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安檢員崗位職責(zé)及工作流程
我們經(jīng)?梢栽谲(chē)站、機(jī)場(chǎng)等公共地方撿到安檢員,那么安檢員的崗位職責(zé)有哪些呢?下面YJBYS小編為大家整理了安檢員崗位職責(zé)及工作流程,歡迎閱讀參考!
崗位職責(zé)
一、安檢員職責(zé)
1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和安檢各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理,對(duì)違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不擅離職守,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、按規(guī)定著裝上崗,佩戴標(biāo)示規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)安檢人員崗位形象。
4、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法。
5、按照“逢包必檢”的安檢要求,負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)人員進(jìn)入安檢區(qū)域。
6、對(duì)可疑物品進(jìn)行針對(duì)性探測(cè),確定可疑物品性質(zhì),及時(shí)移交現(xiàn)場(chǎng)民警處理并做好記錄。
7、文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
(一)指揮員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安檢崗點(diǎn)的安檢設(shè)備及人員的管理。
2、認(rèn)真組織安檢崗點(diǎn)的安檢人員,按照作業(yè)流程積極主動(dòng)的進(jìn)行安檢,確保安檢質(zhì)量和效果的一致。
3、明令禁止攜帶的.物品且不構(gòu)成xx機(jī)關(guān)處理的,做好處置工作。指揮員無(wú)法處理的要及時(shí)移交駐崗執(zhí)勤民警。
4、監(jiān)督、督促執(zhí)機(jī)員按要求填寫(xiě)《違禁品登記簿》并做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
5、在確保安檢點(diǎn)工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點(diǎn)人員的休息及用餐時(shí)間。
6、在執(zhí)崗過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。
7、負(fù)責(zé)安排安檢崗點(diǎn)的衛(wèi)生清掃,堅(jiān)持隨臟隨掃。加強(qiáng)對(duì)安檢崗點(diǎn)安檢人員的嚴(yán)格管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安檢工作規(guī)章制度。
(二)引導(dǎo)員職責(zé)
1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展安檢工作。
2、對(duì)乘客攜帶超長(zhǎng)、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測(cè)通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類(lèi)工具及尖銳類(lèi)等不宜機(jī)檢的物品,要及時(shí)提醒乘客及手檢員進(jìn)行手檢。
3、引導(dǎo)乘客配合安檢。
4、遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦等提醒手檢員進(jìn)行手檢。
5、及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。
(三)手檢員職責(zé)
1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、對(duì)乘客攜帶超長(zhǎng)、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測(cè)通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類(lèi)工具及尖銳類(lèi)等不宜機(jī)檢的物品,及時(shí)進(jìn)行手檢。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)可疑物應(yīng)及時(shí)向指揮員報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)安檢設(shè)備的擺放及保管(手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊,防爆毯選擇安檢機(jī)周?chē)蛔璧K乘客的地放擺放,防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機(jī)底部的適當(dāng)位置)。
(四)執(zhí)機(jī)員職責(zé)
1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展安檢工作。
2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《違禁品登記簿》。
3、熟練掌握?qǐng)D像識(shí)別、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的外部特征,及時(shí)準(zhǔn)確觀察、識(shí)別可疑物。4、發(fā)現(xiàn)可疑物品,及時(shí)向指揮員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。
5、負(fù)責(zé)x光機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)的保管。
二、安檢員上崗規(guī)定
1、佩戴工作證件。
2、文明禮貌,尊重被檢查人員。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范。
4、不得損壞被檢查人攜帶的合法物品。
5、發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時(shí),立即向xx機(jī)關(guān)報(bào)告。
三、形象儀表
1、上崗時(shí),精神飽滿(mǎn),服裝整齊,談吐得體,舉止大萬(wàn)。
2、工作時(shí)問(wèn)內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣著整潔,正確佩戴胸牌。
3、保持個(gè)人衛(wèi)生,口腔清新。(女士需束發(fā),男士不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須)。
4、不應(yīng)染指甲和留長(zhǎng)指甲,女士應(yīng)淡妝上崗。
5、站姿要求:上身正直頭正目平,下額微收、挺胸收腹、腰直肩平;不應(yīng)雙手抱胸、插兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、勾肩搭背等。
6、指向要求:掌心向上,五指并攏,拇指自然張開(kāi);以肘為軸,前臂自然上抬伸直;視線(xiàn)移向指示方向。做到“四”到位(即手到、眼到、話(huà)到、表情到)。
7、用語(yǔ)要求:使用普通話(huà),語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確,日齒清晰;稱(chēng)呼應(yīng)禮貌得體;做到“四不說(shuō)”,即:不說(shuō)有傷自尊心的話(huà),不說(shuō)有傷人格的話(huà),不說(shuō)教訓(xùn)、埋怨、挖苦的話(huà),不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)和無(wú)理的話(huà)。
安檢員工作流程
一、崗前準(zhǔn)備
1、集合點(diǎn)名:指揮員,根據(jù)工作時(shí)間及要求,集合安檢員,開(kāi)展點(diǎn)名工作,保障執(zhí)勤人員全部到位。
2、著裝檢查:安檢員列隊(duì),開(kāi)展形象著裝檢查工作,按順序,相互整理帽子、上衣、標(biāo)識(shí)、褲子、鞋子等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng):指揮員掌控時(shí)間,要求提前20分鐘到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
4、分配崗位:按照任務(wù)要求,按小組分配安檢員各自崗位,確定小組組長(zhǎng)。
5、傳達(dá)要求:指揮員,現(xiàn)場(chǎng)敘述各崗崗位職責(zé)、細(xì)則、注意事項(xiàng)、任務(wù)紀(jì)律等。
6、分配裝備:以小組為單位,配發(fā)手持對(duì)講、對(duì)講耳機(jī)、取證儀器、手持探測(cè)儀等。
7、檢查裝備:對(duì)講開(kāi)機(jī)定頻,組長(zhǎng)檢查裝備性能,做好裝備使用分工(有問(wèn)題上報(bào)指揮員,進(jìn)行調(diào)整)。
二、開(kāi)展執(zhí)勤
1、文明執(zhí)勤:安檢員語(yǔ)言文明、動(dòng)作文明、微笑執(zhí)勤。共性話(huà)術(shù):您好!請(qǐng)!對(duì)不起!謝謝配合!
2、檢查安檢設(shè)備:
安檢員提前10分鐘到崗,開(kāi)啟安檢設(shè)備,小組配合進(jìn)行設(shè)備性能檢測(cè)。
3、事件處置:發(fā)現(xiàn)不配合檢查者,安檢員立即上報(bào)組長(zhǎng),組長(zhǎng)與其溝通,如無(wú)效果,上報(bào)指揮員及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法部門(mén)、主辦方負(fù)責(zé)人,請(qǐng)求指示。
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