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HR工作計劃

時間:2022-06-15 16:05:49 HR實戰(zhàn) 我要投稿

HR工作計劃

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的HR工作計劃,希望對大家有所幫助。

HR工作計劃

HR工作計劃1

  1、培訓(xùn):團隊成員在領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè),所以XX年上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃,按照每周一次的專題培訓(xùn)進行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細化深入,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。

  XX年下半年,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。

  2、招聘:XX年招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。

  3、薪酬:前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn),讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時,在第一季度完成年終獎勵,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。

  4、制度建設(shè):春節(jié)前已完成、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。

  5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。

  XX年人力資源工作重點總結(jié)為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。

HR工作計劃2

  一、目標(biāo)概述:

  員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

  員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

  二、具體實施方案:

  1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。

  2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

  3、5月31日前完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司董事會審批,通過后進行有組織地宣貫。

  4、自5月份起,人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(5月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

  三、實施目標(biāo)注意事項:

  員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向人力資源部應(yīng)站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。

  四、目標(biāo)責(zé)任人:

  第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

  協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

  綜合工作總結(jié)

  1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司董事會最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

  2、福利與激勵政策一旦確定,公司行政部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項工作后勤保障;

  3、各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責(zé)任。日常工作中,對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

HR工作計劃3

  工作目標(biāo)

  一、呈送文

  二、人力資源部組織架構(gòu)

  三、XX年人力資源部基本工作情況

  四、XX年人力資源部年度總體目標(biāo)

  1、完善公司組織架構(gòu)

  2、各職位工作分析

  3、人力資源招聘與配置

  4、薪酬管理

  5、員工福利與激勵

  6、績效評價體系的完善與運行

  7、員工培訓(xùn)與開發(fā)

  8、人員流動與勞資關(guān)系

  9、本部門自身建設(shè)

  10、其他工作目標(biāo)

  五、目標(biāo)表單

  1、費用預(yù)算表

  2、人員需求預(yù)測及招聘計劃

  3、培訓(xùn)計劃表

  4、(以下略)

  呈送文公司總經(jīng)理:

  為配合公司全面推行目標(biāo)管理,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本部門20xx年工作情況為基礎(chǔ),特制訂出本部門20xx年度工作目標(biāo),

  人力資源部年度工作計劃(范本)

  現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。

  人力資源部

  二0xx年十一月三十日

  二0xx年人力資源部年度總體目標(biāo)

  根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面開展200x年度的工作:

  1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

  9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。

  注意事項:

  1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

  2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

  3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部XX年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。

HR工作計劃4

  根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中工作分析崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配前提下,人力資源部工作總體思路以招聘為先導(dǎo),調(diào)整完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后薪酬設(shè)定績效考評體系推行維護,利用工作分析崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化集團化模式做好人力資源管理工作。

  具體工作步驟如下

  1統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念

  在前期佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司老師溝通中,其有意愿為公司主管級人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普,降低后期績效推行阻力提升推行效率。

  2加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)

  在部門人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位相關(guān)工作人員職責(zé),全面整理人力資源管理制度流程表單,制訂人力資源內(nèi)部工作會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)培訓(xùn)溝通渠道OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好內(nèi)部工作氛圍。

  3建立健全招聘體系強化招聘職能

  首先根據(jù)各個崗位崗位職責(zé)或工作說明書提煉出基本任職素質(zhì),建立基本任職素質(zhì)模型,確定招募人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷篩選做好前期準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。

  其次構(gòu)建招聘渠道。目前招聘渠道主要有內(nèi)部招聘行業(yè)媒體人才市場校園招聘人才中介公司人際推薦網(wǎng)絡(luò)招聘人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳小廣告張貼內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道基礎(chǔ)上,外圍招聘人員溝通,了解更多渠道,進行新招聘渠道開拓。

  第三建立管理人員招聘評估體系。對招募管理人員,進行人才測評評估,選定測評評估工具,為面試人員評估上提供更多參照依據(jù)。

  第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程設(shè)定上,建立起集團各公司面試聯(lián)動,確保招聘人員使招錄雙方都滿意,更適合崗位需求。

  第五完善招聘測評評估表單。按流程化結(jié)構(gòu)化面試審批要求,優(yōu)化各類招聘入職表單。

  4建立健全培訓(xùn)體系加強培訓(xùn)效果評估

  公司培訓(xùn)體系建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造職業(yè)生涯規(guī)劃同時,提高員工績效組織效率促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)人才支撐。

  首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管經(jīng)理為骨干力量培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級不同,培訓(xùn)課程開發(fā)編排,培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范。

  其次課程體系建立。

  新員工課程體系建立上,以文化認同角色定位為核心,分別在試用初中期結(jié)束選擇開發(fā)不同課程進行培訓(xùn)。入職初期企業(yè)概況發(fā)展史經(jīng)營模式企業(yè)文化,員工品行規(guī)范企業(yè)制度規(guī)章工作流程儀表禮儀為中心課程安排;試用中期團隊意識訓(xùn)練職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升責(zé)任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)崗位認知力。

  老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識工作技能為核心,不定期進行團隊精神工作態(tài)度工作流程提升員工品行規(guī)范規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程開發(fā)。

  骨干力量基層管理人員課程建立上,以團隊管理溝通技能時間管理工作效率培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程開發(fā)編排。

  中層高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力如何打造高效工作團隊問題分析解決時間管理工作計劃非HR經(jīng)理HR管理等課程進行開發(fā)。

  課程開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求員工成長狀態(tài)動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題庫。

  根據(jù)培訓(xùn)對象不同,選擇不同培訓(xùn)形式。

  第三培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干主管為主,對其進行培訓(xùn)講師必備素質(zhì)技能培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。

  在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)工作時間特點,有些骨干主管雖然在進行著員工培訓(xùn)但效果不佳,且自身沒有授課積極。

  在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平態(tài)度效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性自我提升能力。

  第四培訓(xùn)制度流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。

  第五培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議意見,反饋培訓(xùn)課程講師情況,首先做好反應(yīng)層面評估;對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學(xué)習(xí)層面評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后,檢查參訓(xùn)人員行為績效是否是改變或提升,進行行為層面評估;對于培訓(xùn)后,公司運營發(fā)展是否起到了積極影響,從而進行結(jié)果評估。

  第六建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升年終考評防范勞動糾紛重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案完整性。

  5強化執(zhí)行力推進績效薪酬體系運行

  績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查工作分析崗位評估基礎(chǔ)上確定,其形成時間長動員人員多制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談跟蹤效果評估考核結(jié)果應(yīng)用。

  一是加大檢查追蹤力度,確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確真實性;

  二是對于各項考評指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;

  三是績效考評過程,要做到公平公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。

  四是結(jié)合考評過程跟蹤輔導(dǎo),了解人員需求,進行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

  6其它方面

  指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系人事事務(wù)工作開展完成。

HR工作計劃5

  1、招聘方面:

  配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

  2、培訓(xùn)方面:

  組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

  抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

  全年認真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。

  加強內(nèi)部學(xué)習(xí),對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn)。

  3、考勤和勞動紀(jì)律方面

  繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。

  4、勞資方面

  對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進行考核。

  強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

  人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

  對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

  做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

HR工作計劃6

  人力資源部全年規(guī)劃工作重點為:

  1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和各部門的需求,制定招聘計劃,重點招聘符合崗位要求的管理人員、技術(shù)人員;

  2、制定員工培訓(xùn)計劃,根據(jù)不同的人才特點制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,按時按量實施并提高培訓(xùn)效果,逐步提高各崗位員工技能水平,符合崗位操作標(biāo)準(zhǔn);

  3、做好人事管理工作,做好員工檔案、勞動合同、社保醫(yī)保、職稱評定等各方面的工作,使人事管理依照法律程序進行;

  4、進一步完善公司的考核制度,制定公平有效的考核制度,真實客觀地反應(yīng)員工階段性工作水平;

  5、根據(jù)社會行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬,落實員工各項福利政策,合理規(guī)劃、安排好員工各項休假。

  一、人才招聘

  人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門工作有序地運行,是人力資源部的一項首要任務(wù),因此,20xx年度的工作重點,首先就是要做好人才招聘工作。

  1、制定招聘計劃

  解公司各部門的人員編制情況,收集增員申請報告,填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計劃。

 。1)主管以上管理人員和高級技術(shù)人員:人力資源部與職位所在部門一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主;

 。2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進行招聘。

  2、做好招聘工作

  制定好招聘計劃后,就要開始落實招聘工作。

  (1)內(nèi)部提升:由總經(jīng)理及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)提名,根據(jù)個人意愿,人力資源部組織進行調(diào)查,解被提名人員的工作水平,個人能力及各方面的素質(zhì),結(jié)合其各年度考評情況,報公司領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)批準(zhǔn)后通知被提升員工到新崗位就職,進入新崗位試用期;

 。2)招聘網(wǎng)站:根據(jù)上年度的招聘情況,選擇招聘效果較好的合作網(wǎng)站,定期發(fā)布空缺崗位,收集符合崗位要求人員的簡歷,進入下一步面試工作;

  (3)招聘會:選擇參加本市及周邊城市舉辦地人才招聘會及各大校園招聘會,積極儲備有技術(shù)有能力的人才;

 。4)其他途徑:公司內(nèi)部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機等),職業(yè)介紹所等。

  對于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經(jīng)驗,可在一個月內(nèi)到崗的社會人士,對于儲備人員,可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:

  二、員工培訓(xùn)

  1、對于新招進來的員工,依照慣例進行崗前培訓(xùn)。根據(jù)新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個人能力、所在崗位等制定崗前培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括:

  (1)介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;

 。2)介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理;

  (3)介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制;

 。4)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

 。5)介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;

 。6)介紹企業(yè)的安全措施,讓員工解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;

 。7)企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達;

 。8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。

  2、老員工定期培訓(xùn)

 。1)根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個階段,對公司管理人員,將主要進行公司制度、管理能力、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn);

 。2)對專業(yè)技術(shù)人員,主要進行公司制度、現(xiàn)代管理、專業(yè)技能知識、科技論文寫作等方面的培訓(xùn),必要時支持其繼續(xù)教育,提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平;

 。3)對車間生產(chǎn)部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個人能力提升等方面進行培訓(xùn)。

  三、人事管理

  1、員工檔案:主要將員工個人資料、面試情況、年度體檢報告、培訓(xùn)教育經(jīng)歷、獎懲情況、考評結(jié)果等資料收集整理,建立成檔,分類管理,有利于公司人員管理、內(nèi)部提升等工作的進行;

  2、勞動合同:勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。完成新入職員工勞動合同簽訂工作;定期組織勞動合同即將到期人員進行勞動合同續(xù)簽,保證勞資關(guān)系的穩(wěn)定性和合法性;

  3、五險一金:為符合要求的員工購買五險一金,保證公司人事管理依照勞動法執(zhí)行;

  4、職稱評定:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等工作已得到社會的普遍承認與重視;

 。1)做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

  (2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

  5、員工辭職:員工提出辭職時,首先要解個人辭職原因,再與所在部門溝通,解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出,工作能力較強,技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機會等進行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫辭職申請表,報上級領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助其辦理辭職手續(xù),并做好后續(xù)工作。

HR工作計劃7

  第一階段熟悉了解(為期一個月)

  1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)

  2.熟悉公司環(huán)境

  3.認識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事

  4.了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀

  1).各項人事事務(wù)的辦理流程

  2).建立公司全體員工檔案,規(guī)范辦公文檔,理順公司的組織機構(gòu),劃清各部門的責(zé)任范圍

  3).用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說)

  4).教育禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實施狀況。

  4).人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績效﹑員工關(guān)系)

  5).各項規(guī)章制度的實用性和落實情況

  ◆注:先了解需求,及每個人的品性,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。

  第二階段診斷和分析(為期一個月)

  1.對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

  2.評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。

  3.找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點擬定“改善實施方案”。

  4.“方案實施”﹕開會確定責(zé)任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。

  ◆注﹕上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。

  第三階段制定日常工作方法(為期一個月)

  1.依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

  2.逐項制訂整改、完善措施和實施方案。

  3.將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃

  4.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計劃分工落實

  5.對各項工作的落實進度和準(zhǔn)確性進行跟蹤、督導(dǎo)

  第四階段企業(yè)文化建設(shè)及思想教育訓(xùn)練(長期持續(xù))

  1.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本,(員工手冊是企業(yè)文化的縮影,個人認為必備)

  2.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。

  3.培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕,都會加強員工對公司的

  幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強烈

  4.做好企業(yè)文化理念口號目標(biāo)宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)

  第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續(xù))

  1.人事人事,先做人后做事

  2.到達一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來解決和指導(dǎo)問題

  3.工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕

  1).解決問題能力:擺平就是水平

  2).輔導(dǎo)能力:培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長

  ◆注:公司能留下來的人都是有他存在的原因的!只是還沒有發(fā)覺而已,所以當(dāng)他能力不能達到要求的時候,要去帶動你的屬下一起努力提升,進多的跟他去溝通溝通,了解到他的優(yōu)勢。

  ◆注:1.企業(yè)怎樣可以留住人才

  杰克-韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上!笨梢娦聠T工招聘的重要性。首先應(yīng)從新員工的招聘階段入手,嚴(yán)格把關(guān),確保招進來的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員,而并非是“優(yōu)秀人員”。在實際的招聘工作中,一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才,而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實情況,忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺,從而導(dǎo)致人才和企業(yè)不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環(huán)節(jié)控制新員工的流失。應(yīng)聘進行需細致全面的

  考察和了解,如人員品質(zhì)、工作能力、履歷經(jīng)驗、發(fā)展?jié)摿σ约皞人的價值理念,同時應(yīng)充分了解應(yīng)聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業(yè)的招聘工作要切實準(zhǔn)確地把好關(guān),充分掌握應(yīng)聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業(yè)滿意度如何,直接關(guān)系到員工的`流失率,對企業(yè)的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調(diào)查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為員工創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍,增強員工的企業(yè)滿意度。

  ◆注:2.怎樣提高員工的服務(wù)意識

  這個我個人認為是要提高員工的個人“素養(yǎng)”問題,加強培訓(xùn)讓員工對企業(yè)認同,有歸屬感,有主人翁的精神

  1).讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野,增強互助的協(xié)作精神。

  2).協(xié)助員工做好職業(yè)規(guī)劃,鼓勵他們考職稱,參加繼續(xù)教育,參加公司內(nèi)外的培訓(xùn)班,并制定相應(yīng)的獎勵政策。

  3).鼓勵員工成為各個專業(yè)協(xié)會的資格。

  4).有意把外單位或供應(yīng)商請來進行交流、互動

  5).當(dāng)然少不了價值觀、企業(yè)理念的灌輸?shù)?/p>

  這些看起來簡單,如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們

  的經(jīng)驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現(xiàn)在看起來仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒有人愿意認真去做的東西,卻對提高員工素質(zhì)有用。我們不能否定一個中國企業(yè)的事實:大部分員工是封閉的,大部分員工素質(zhì)還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務(wù)意識,我認為只有在基礎(chǔ)上下功夫,加強過程管理,結(jié)果就會水到渠成,達到想要的結(jié)果。

  我們的身份便是企業(yè)的名片,客戶對我們的印象便是對企業(yè)的印象,所以我們要以專業(yè)的姿態(tài)面對客戶,這就對我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業(yè)的知識來武裝自己,需要提高自己更專業(yè)、更挑剔、更獨到的專業(yè)眼光。

  因還未正式接觸公司,對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解,以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構(gòu)想和方向,希望以后能向公司各部門的小伙伴們學(xué)習(xí),豐富自己,一起進步,為自己創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造價值。

HR工作計劃8

  近期及20xx年工作計劃

  1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;

  2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

  3、繼續(xù)健全人員的基本信息:

  借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。

  4、繼續(xù)做好招聘工作:

  嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業(yè)用人的需求:

  1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;

  2 )、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業(yè)形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;

  3)、充分利用實習(xí)期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴(yán)格考察。

  5、繼續(xù)強化培訓(xùn)工作:

  1)、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,跟蹤落實好培訓(xùn)整個過程,并且做好每個培訓(xùn)項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;

  2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》,建立《講師個人業(yè)績檔案》,為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機會,對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》,使內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

  3)、對部門負責(zé)人,加大面對公司層面的培訓(xùn)要求,列入年中考核;

  完善員工個人培訓(xùn)檔案。

  6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策,避免用工風(fēng)險

  加大與勞動各部門的溝通,關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策,定期對內(nèi)部勞動用進行自查,避免用工風(fēng)險,減少勞動糾紛。

  7、分公司工作指導(dǎo)。

HR工作計劃9

  20xx年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年,因為公司是新團隊,業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項基礎(chǔ)工作,包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下:

  1、培訓(xùn):團隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以20xx年5月上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃,按照每周一次的專題培訓(xùn)進行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細化深入,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。

  20xx年5月,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。

  2、招聘:20xx年5月招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。

  3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn),讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來。總體目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。

  4、制度建設(shè):春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。

  5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。

  20xx年5月人力資源工作重點總結(jié)為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。

HR工作計劃10

  隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計劃:

 。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

 。ㄈ┯捎诠镜难杆侔l(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),2計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月,通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

 。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

 。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設(shè)仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動20xx年也將形成一套計劃性的方案。通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

 。﹩T工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

  以上是行政人事部工作的重點內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分,未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。

HR工作計劃11

  員工福利與激勵

  一、目標(biāo)概述:

  員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況,在XX年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

  員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在XX年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

  二、具體實施方案:

  1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。

  2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

  3、XX年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司董事會審批,通過后進行有組織地宣貫。

  4、自4月份起,人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

  三、實施目標(biāo)注意事項:

  員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。

  四、目標(biāo)責(zé)任人:

  第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

  協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

  五、目標(biāo)實施需支持和配合的事項與部門:

  1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司董事會最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

  2、福利與激勵政策一旦確定,公司行政部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項工作后勤保障;

  3、各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責(zé)任。日常工作中,對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

HR工作計劃12

  根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。

  一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

  xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、制定xx年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展

  為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。人力資源部將認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:

  1、建立和完善公司組織架構(gòu)

  xx年人力資源部將根據(jù)公司xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。

  2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書

  xx年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來明確和細化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作

  xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

  4、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

  xx年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強課長一級管理人

  員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

  同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

  5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性

  人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

  績效考核流程:建立績效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

  績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

  三、人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

  人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

  四、公司HR工作計劃:

  1、培訓(xùn):團隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以20xx年上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃,按照每周一次的專題培訓(xùn)進行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細化深入,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。

  20xx年下半年,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。

  2、招聘:20xx年招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。

  3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn),讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來。總體目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。

  4、制度建設(shè):春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。

  5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。

  20xx年人力資源工作重點總結(jié)為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。

HR工作計劃13

  各職位工作分析

  一、目標(biāo)概述:

  職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整

  公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

  二、具體實施方案:

  1、XX年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化單設(shè)計合理有效。

  2、XX年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

  3、XX年5月人力資源部向公司董事會提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司董事會審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

  三、實施目標(biāo)注意事項:

  1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。

  2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。

  3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

  4、該目標(biāo)達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

  四、目標(biāo)責(zé)任人:

  第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

  協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理

  五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:

  1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

  2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司董事會審閱通過。

HR工作計劃14

  1、培訓(xùn):

  團隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以20xx年上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃,按照每周一次的專題培訓(xùn)進行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細化深入,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。

  20xx年下半年,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。

  2、招聘:

  20xx年招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。

  3、薪酬:

  春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn),讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。

  4、制度建設(shè):

  春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。

  5、員工關(guān)系管理:

  目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。

  20xx年人力資源工作重點總結(jié)為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。

HR工作計劃15

  根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。

  一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

  XX年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的XX年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、制定XX年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展

  為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。XX年人力資源部將緊緊圍繞“XX[XX]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:

  1、建立和完善公司組織架構(gòu)

  XX年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和XX年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本

  基礎(chǔ)。

  2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)

  XX年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來明確和細化和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作

  XX年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

  4、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

  XX年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。XX年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強課長一級管理人

  員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才第一手資料。

  同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

  5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性

  人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

  績效考核流程:

  建立績效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

  績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

  6、制訂

  人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

  人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,XX年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

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