如何做好HR

　　想了解一下關(guān)于怎樣做好一個HR的嗎?接下來是yjbys小編為大家精心收集的如何做好HR，供大家參考借鑒。

　　一、堅持獨立思考

　　獨立思考，大家都懂，也都明白，但真正能做到獨立思考的人不多。不少人遇到問題總是問自己的上司或別人該怎么辦，總是問別人要方案，別人說什么就是什么，徹底淪為別人的“傀儡”。對于一個問題，首先自己應(yīng)該思考是什么原因造成的，應(yīng)該怎么辦，然后再征求別人的意見，最后自己決定應(yīng)該怎么辦。凡在一個領(lǐng)域能取得成功的人，都是獨立思考的人，人云亦云，盲目跟隨，只會成為別人的“奴隸”。比如，下屬為什么總是將目標定低?績效考核的目的是什么?績效管理的目的是什么?職責(zé)為什么分不清楚?針對企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象，HR應(yīng)該思考是什么原因造成的，應(yīng)該怎樣才能解決這個問題，而不是不聞不問。

　　二、理論與實踐相結(jié)合

　　理論與實踐是一對孿生兄弟，理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論，二者缺一不可。如果一個理論不能指導(dǎo)實踐，那就沒有什么意義。比如，整天關(guān)著門去討論什么是管理，什么是企業(yè)文化，KPI怎么做等等，實際意義是不大的。我為什么一直呼吁取消人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師等資格證考試，就是因為教材內(nèi)容與實踐已經(jīng)嚴重脫鉤，這樣的考試不僅沒有意義，反而禁錮了從業(yè)者的思維，認為證書代表能力。

　　管理是一門實踐科學(xué)，只有去實踐，才能掌握管理的真諦。我們在實踐的過程中，要善于總結(jié)規(guī)律，善于將經(jīng)驗上升到方法論，善于用通俗易懂的語言把方法論表達出來，否則就會造成“經(jīng)驗死”。從理論到實踐，實踐到理論，如此循環(huán)往復(fù)，每一次都會把你推到新的高度。

　　三、跟對人，做對事

　　跟對人，做對事”這句話大家都很熟悉，但怎樣才能“跟對人，做對事”呢? “跟對人”應(yīng)具備三個前提條件：一是客觀認識自己，知道自己性格的優(yōu)缺點，知道自己應(yīng)該找一個什么樣的人跟隨。二是自己具備一定的專業(yè)實力，具備一定的人格魅力。三是準確判斷對方是否值得跟隨。跟對一個人，不是一件簡單的事情，需要“日久見人心”，不是一天兩天的事情。因此，HR平時應(yīng)該出來多走走，加入一些優(yōu)質(zhì)的圈子，判斷哪些人值得自己跟隨，并平時保持聯(lián)系，說不定什么時候機會就來了，這和“談戀愛”的道理是一樣的。

　　如何“做對事”?我認為需要注意三點：一是緊盯目標。做任何一件事情，都應(yīng)想想為什么要做這件事情，這件事情的目標是什么，緊盯目標不迷路。二是做一個負責(zé)任的人，你敢于負多大的人責(zé)任，就會取得多大的成功。三是堅持不懈。不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。淺嘗輒止，不愿堅持的人注定不會取得成功。

　　HR如何“活”的更好?我談以上三點，希望帶給大家一些思考與啟示。以上三點具有一定的共性，也值得職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)管理者思考。

　　[知識拓展]

　　百度HR管理秘密

　　01、招最好的人——什么是最好的人?

　　智商最高、成績最好?情商最高?都不是。

　　我們認為，最好的人有以下三點：

　　第一，跟百度崇尚的“簡單”文化匹配，這非常關(guān)鍵。

　　也是我們招人時考核的重點。當(dāng)這個人跟公司的文化非常匹配，內(nèi)部溝通成本、磨合成本就會大大降低。

　　第二，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力。

　　這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說非常重要。企業(yè)每天面臨的市場環(huán)境、競爭對手格局都會發(fā)生天翻地覆的變化，企業(yè)使用一個人，用的不僅僅是他經(jīng)驗上的優(yōu)勢，更是他對未來新環(huán)境的快速認知、理解、和應(yīng)對的能力。這樣，無論我們面臨的競爭對手是谷歌，還是騰訊、阿里，以及我們今天看到的嘀嘀打車，快的，還是美團、大眾點評等，我們都能夠快速地去應(yīng)對。

　　第三，勝任本職工作和崗位要求。

　　我們曾經(jīng)爭論過，到底是要招最好的人，還是招最合適的人?包括我們后面的職能團隊。最后我們認為，我們是要招最好的人。為什么呢?我們還是希望營造一個永遠不斷上進和自驅(qū)的組織。自驅(qū)的人，他愿意學(xué)習(xí)，而且能夠快速學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

　　02、給最大的空間——百度最大的空間是技術(shù)

　　給最大的空間。這里所說的空間，不僅僅是舒適的辦理環(huán)境，自由上下班，更重要的是給他一種使命感、理想和技術(shù)平衡。任何一個企業(yè)，都有好的地方，也有不好的地方。

　　百度的最大的空間，是最前沿的核心技術(shù)。很多新入職的員工，之所以選擇百度是因為百度是技術(shù)的天堂。很多人從騰訊加入到百度，對百度最大的感受和最大的欣賞點，也在這里。當(dāng)公司選擇讓技術(shù)成為最核心的競爭力的時候，產(chǎn)品團隊和運營團隊必然會受到影響。

　　阿里擅長的是運營，騰訊擅長的是產(chǎn)品，百度擅長的是技術(shù)，這就是公司的基因。我們說給最大的空間，我們的空間是很大，某一類人會充分利用空間成長和發(fā)揮，另一類人就會受到限制，魚與熊掌不可兼得。

　　03、看最后的結(jié)果

　　看最后的結(jié)果，百度是一個結(jié)果導(dǎo)向的公司，任何高績效公司都會追求結(jié)果導(dǎo)向，就是以結(jié)果來說話，不論資歷、年限等等，這件事情最終是不是做成了?在過去一兩年里，百度強調(diào)2+X模式的績效考核，以及人們口中的所謂的去KPI化。

　　為什么要這樣做呢?就是希望真正做到，以對組織的'貢獻和價值來衡量員工的產(chǎn)出。2015年初，有些百度員工拿到了高達50個月工資的年終獎，也有10-30個月的不等。但是如果你的結(jié)果不好，那么一定不會有獎金。

　　百度強調(diào)的是差異化的文化，以結(jié)果來說話。

　　我們也曾討論過，要不要給員工提供無息的房貸?這在百度討論過很多次，最后我們不再去討論。為什么呢?當(dāng)你去做一個無息的房貸時，你本質(zhì)上是希望給大家制造一個普惠的福利。普惠福利是講究平均性的，每個人都有機會去享受和擁有這種機會。而在百度，我們強調(diào)的是差異化，這和我們的文化是不一樣的。通過差異化的管理方式，人才會自驅(qū)，自動脫穎而出。

　　04、兩張內(nèi)部名單：潛力股以及淘汰名單

　　2012年，360出臺了搜索之后，百度陸續(xù)出臺了幾項人才政策和機制，再次煥發(fā)百度的自驅(qū)和差異化。在過去，不同層級的人沒有晉升年限的限制。

　　現(xiàn)在，在一線員工，如果你在規(guī)定的年限內(nèi)，晉升的層次沒有達到公司的要求，我們會自然的讓你OUT，要不就再給你一次轉(zhuǎn)崗的機會，如果第二次你沒有得到晉升，那就會被OUT。公司會有一個專門的淘汰的名單。

　　當(dāng)然，公司也有一個潛力股計劃，如果你成長的非�？焖�，超過公司大多數(shù)人，你就會進入到潛力股名單。公司會給你最多的發(fā)展的資源、機會和空間，讓你能夠盡情地快速的奔跑。

　　05、績效：強制分布

　　強制分布在很多公司里都會去使用，百度也不例外。在2012年、2013年，百度面臨很大挑戰(zhàn)時，我們是怎么做的呢?加大強制分布的淘汰比例。不是為了保護人才就減免強制分布，而是加大強制分布的淘汰比例。如果說人才可以分為一分、二分、三分、四分、五分的話，我們拉大了兩端的比例空間，擠縮了中間的空間。

　　原來百度中間的空間在70-80%，通過調(diào)整之后，中間的空間只有60%左右。我們鼓勵更優(yōu)秀的人往前跑，不符合公司要求的自然就會被淘汰。每年，績效在最后一檔的人是要自動淘汰的;如果兩年之內(nèi)，你都處于績效最后兩檔，那也是要被淘汰的。

　　百度通過績效不斷地去淘汰人。當(dāng)然，如果你的績效，連續(xù)在第一檔和第二檔，我們會有專門的績優(yōu)獎，授予一定的百度股票，激勵他更好的拼搏和奮斗。

　　06、文化：360度考核

　　從文化上看，我們每年都會對文化進行360度的評估，來看這些人在文化的表現(xiàn)上是怎樣的，如果沒有達到我們公司的行為要求，也是要淘汰的。

　　換句話說，如果你沒有達到一個水平，是沒有機會被晉升、被加薪、被獲得更高的獎勵。所以，文化、晉升和業(yè)績是我們突出促進差異化，讓人才脫穎而出的三個最重要的機制。

　　07、老人和新人：人才正常迭代

　　我們內(nèi)部也討論過，老人文化和新人文化的問題。老人會忠心耿耿，但是，當(dāng)他的能力和激情開始走下坡路的時候，我們是選擇留住這些老人，還是以績效為導(dǎo)向?

　　以績效為導(dǎo)向吧，他們曾經(jīng)跟我一起拼搏過;留下來吧，他的能力和激情又達不到公司要求的水準。我們當(dāng)然還是選擇以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向。能力不行，自然就被淘汰。我們正是用這套機制，來使得人才不斷地迭代，也只有這樣，業(yè)務(wù)才能保持這樣的活力和沖勁。

　　08、小馬拉大車

　　在百度，我們有一個做法是小馬拉大車。就是讓一些能力、經(jīng)驗還沒有達到崗位水平的人，去擔(dān)當(dāng)這個崗位的工作。如果他勝任了，做成了，我們就給他一個相應(yīng)的晉升，以此激勵他、表彰他。

　　我們的CEO李彥宏說：“在我眼中，任何一個業(yè)務(wù)是不分級的，只要你能做到，上億級的用戶量等等，這樣一個在業(yè)界有顯著成就的指標，我都會認為你的業(yè)務(wù)做大了，會給你相應(yīng)的認可和激勵。”所以，在百度，沒有什么是主攻業(yè)務(wù)和副攻業(yè)務(wù)，只要你能把事情做成，就都會得到認可，這就是小車拉成大車。

　　09、同事之間互相PK

　　你跟周圍的同事比，你的速度是不是比別人更快，你的業(yè)績是不是比別人更好?通過這樣的橫向比較，讓每個人都感受到，自己在這個組織里面發(fā)展和成長的壓力。

　　要不就卯足勁往前跑，要不就自動選擇退出，這就是百度的理念。我們希望通過這種方式，讓最優(yōu)秀的人快速的跑到前面去，脫穎而出，停下來的人真的就是“逆水行舟、不進則退”。

　　10、從聰明到優(yōu)秀

　　聰明人是不是優(yōu)秀人?在百度，過去我們一直招最好的人，就是我們認為很聰明、能夠快速學(xué)習(xí)的人，但這并不代表，他就是優(yōu)秀的人。我們也在反思，什么樣的人是我們認為優(yōu)秀的人?不僅僅是聰明，不僅僅是你先天的聰明，還有很多后天的。

　　百度有很多員工，因為天生很聰明，往往需要被關(guān)心、被照顧，他們必須要成功，不允許失敗等等，他必須要有更多的資源去支持。其實當(dāng)公司變大的時候，往往不是這樣的。

　　我們也去看這些員工的受挫能力、抗壓能力、忍受挫折的能力等等，然后讓他們在這個過程中不斷的成長、快速的提升。我們內(nèi)部非常強調(diào)從聰明到優(yōu)秀，也就是說，你不僅僅先天性要好，而是當(dāng)你和一群聰明人在一起的時候，你要比別的聰明人還要跑的更快。

　　11、體制外機制，激發(fā)創(chuàng)新

　　當(dāng)公司到了一定規(guī)模，如何讓企業(yè)保持創(chuàng)新的基因，怎樣能夠打破部門的壁壘，讓很多有激情的人、有想法的東西做出來?我們也會擔(dān)心另外一件事：一線員工是會不斷地出現(xiàn)很多新想法，但是我們覺得不靠譜，而公司資源是有限的。

　　于是就出現(xiàn)很多矛盾。員工說，公司不重視創(chuàng)新，不重視一線員工的呼聲和好的意見。當(dāng)然，公司會覺得員工這些想法有的不切實際，對我們沒有價值和幫助。

　　在百度，過去的4年間，從2011年開始，我們做了一個新的嘗試。你可以在年初提報一個想法，說我們要做一個什么東西，有什么樣的業(yè)務(wù)目標，用一年時間去達成。然后公司就會去做一個評估，如果覺得方式可行，你就可以組建一個10人的小團隊去嘗試。

　　每年夏天，百度會進行內(nèi)部評選。只要你對公司遠超預(yù)期的貢獻，就能夠得到一個等值100萬美元的百度股票的獎勵。這就是所謂的體制外機制。因為你在一個正常運作的組織體制內(nèi)，你是不允許來做這件事情的，因為你有自己的業(yè)務(wù)目標和業(yè)績要求。

　　每年八九月份，百度大廈門口的廣場，就會舉行盛大的派對，對這些優(yōu)秀的團隊進行頒獎，以表彰他們對百度的貢獻。過去4年，一共有11個團隊獲獎，我們在評選中沒有封頂。第一年，只有一個團隊獲獎。當(dāng)時，按照標準，是沒有一個團隊能夠獲獎的，于是公司為了鼓勵大家選擇了相對最好的團隊。

　　到2014年，我們一共評了6個團隊。我們沒有說一定選5支團隊，或者3支團隊，只要符合要求，只要是超預(yù)期的貢獻，我們都會給予獎勵和激勵。

　　12、創(chuàng)新黑馬獎

　　我們不缺點子，缺的是將想法和創(chuàng)意落實到行動。還有一個人數(shù)更少、大家三三兩兩的組成一個團隊，如果有一個好的提議，你可以做成小樣，做成一個可以呈現(xiàn)出來的東西，產(chǎn)品或者技術(shù)，展示出來。

　　每周五晚上，如果大家有機會參觀百度大廈，我們看到休息區(qū)里，擺著桌子、椅子、零食、飲料，然后三三兩兩的人在那里展示他們的創(chuàng)意，或者成果。周日，李彥宏和我們的技術(shù)或者產(chǎn)品高管，會和他們一一地去探，成果和產(chǎn)出將來會是什么樣子，并且會在周日的下午，現(xiàn)場評選出這一屆大賽的黑馬獎，就是我們認為最有閃光點的團隊是什么。

　　這種體制外的機制好處在于，我們往往有很多想法和點子，如果在部門內(nèi)去提，往往因為資源有限、項目要排期，所以沒有辦法去配置資源。但是在這樣一個長河里面，當(dāng)你有一個想法，你可以去做成一個小樣，呈現(xiàn)出來，讓我們的總監(jiān)、VP看到。這樣就能夠與業(yè)務(wù)做一個更好的結(jié)合，瞬間變成項目中的一部分。

　　好的創(chuàng)意和想法，在這樣一個場合下會被涌現(xiàn)，快速地脫穎而出。百度從來不缺創(chuàng)新的點子，我們有一個創(chuàng)新的郵箱，每天有無數(shù)郵件發(fā)到我們的首席產(chǎn)品架構(gòu)師。

　　新浪做了一個微博，我們是不是要做一個微博?騰訊出了微信，我們要不要做微信?這樣的點子很多，但是能否取得真正的成效，還是要落實到具體的行動中，而不僅僅停留在想法階段。我們內(nèi)部叫行勝于言。

　　通過這樣一種方式，兩天，讓大家把自己的想法呈現(xiàn)出來。

【如何做好HR】相關(guān)文章：

HR如何做好現(xiàn)場招聘07-25

HR如何做好校園招聘01-15

HR如何做好背調(diào)07-21

HR如何更好的做好薪酬管理01-22

HR如何做好薪酬激勵員工12-18

HR如何做好員工情緒管理07-21

HR經(jīng)理如何做好內(nèi)部品牌管理08-17

HR如何做好員工晉升工作的法則08-11

HR如何做好新員工的成長溝通管理09-27