購(gòu)買(mǎi)使用軟件合同范本
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì)，合同的用途越來(lái)越廣泛，合同是對(duì)雙方的保障又是一種約束。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編幫大家整理的購(gòu)買(mǎi)使用軟件合同范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
購(gòu)買(mǎi)使用軟件合同1
甲方：_______________
乙方：_______________
甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)分銷(xiāo)之_______（中國(guó)）有限公司產(chǎn)品之事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成下述合同條款，共同遵守執(zhí)行。
第一條 總則
1、 定義
1） 合同：除非特別說(shuō)明，“合同”一詞均指本合同。
2） 授權(quán)代表：甲乙雙方各有一至二名授權(quán)代表，處理本合同對(duì)雙方具有法律約束力的事宜。
3） 不可抗力：合同一方或雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服之客觀情況，例如：地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發(fā)生的事故。
2、 合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日生效。
3、合同修改
除非由雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)單位加蓋公章予以確認(rèn)書(shū)面修改文件，否則合同不得修改。符合這一程序的修改將構(gòu)成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。
4、 通告
1） 為執(zhí)行本合同所需要另一方通告的信息（如：通知、要求等）都應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式提供。
2） 通告的消息以掛號(hào)信、專(zhuān)遞、傳真或派人遞交的信件的形式發(fā)給規(guī)定的對(duì)方聯(lián)系地址，都可視為提交，并在以書(shū)面形式確認(rèn)收到后生效。
5、 本合同的含義和解釋?zhuān)约案鞣街g的關(guān)系受中華人民共和國(guó)法律約束。
第二條 標(biāo)的
產(chǎn)品名稱(chēng)、商標(biāo)、型號(hào)、數(shù)量、金額 編號(hào) 描述 單價(jià) 數(shù)量 合計(jì) 總價(jià)
甲方保證上述所定產(chǎn)品為最終用戶實(shí)際所定產(chǎn)品。如果發(fā)生退貨情況，甲方必須在收到貨物___日內(nèi)提供全部退貨手續(xù)[需提供最終，戶提供的書(shū)面證明，經(jīng)過(guò)_______〈中國(guó)〉有限公司書(shū)面同意退貨后方可退貨，否則不予退貨，甲方必須按期繳納全部貨款].能夠發(fā)生退貨情況下所發(fā)生的退貨費(fèi)用，全部由甲方承擔(dān)。另許可證產(chǎn)品退貨的，自經(jīng)銷(xiāo)商下單之日起到微軟批準(zhǔn)退貨之日，下列相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)：
1、0～90天，收取許可證產(chǎn)品總金額的6%
2、90～360天，收取許可證產(chǎn)品總金額的16%
3、360天以上，不接受退貨。
由于乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等不符合本合同規(guī)定之違約行為之甲方退貨，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。全部由乙方承擔(dān)。 本合同最終用戶（全稱(chēng)）____________.
第三條 乙方保證
甲方在微軟中國(guó)有限公司授權(quán)范圍內(nèi)使用該貨物和其他配套產(chǎn)品時(shí)，如有第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)商標(biāo)權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴，均由乙方和授權(quán)乙方的單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
第四條 付款方式、軟件交付時(shí)間、地點(diǎn)：
1）甲方保證所定產(chǎn)品為合法訂單（可以由_______審批通過(guò)），乙方于合同確認(rèn)后下單，甲方在合同確認(rèn)后須支付30%定金。乙方保證甲方定購(gòu)貨物于下單之日起十個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)乙方。貨物到達(dá)乙方后，應(yīng)通知甲方并發(fā)貨。甲方應(yīng)自收到貨物當(dāng)日支付剩余全部貨款。
2） 乙方將軟件產(chǎn)品發(fā)至甲方指定地點(diǎn)：甲方單位。
第五條 甲方義務(wù)
1、 按照本合同書(shū)規(guī)定的條款和驗(yàn)收期限對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。
2、 甲方有義務(wù)將到貨確認(rèn)性質(zhì)的單據(jù)交付/傳真乙方備案，
第六條 乙方義務(wù)
1、 乙方保證上述產(chǎn)品為_(kāi)______中國(guó)公司原廠商標(biāo)準(zhǔn)和包裝，如甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和包裝與前述不同，有權(quán)退貨及訴諸法律。
2、 乙方保證上述產(chǎn)品為_(kāi)______中國(guó)公司制造的合法正版產(chǎn)品，如果乙方提供非法軟件，甲方有權(quán)退貨或訴諸法律。
3、 乙方交貨后由甲方驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)貨物品種，型號(hào)，規(guī)格，質(zhì)量不合規(guī)定，甲方應(yīng)在收到貨物之日起5日內(nèi)提出書(shū)面異議，如未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議，視為貨物符合規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合上表中的產(chǎn)品、數(shù)量、版本，乙方應(yīng)自費(fèi)更換產(chǎn)品，由此造成的損失完全由乙方承擔(dān)。
4、 保證軟件的附屬配件齊全。
5、 保證在甲方支付軟件款的同時(shí)，向甲方開(kāi)列符合法律法規(guī)要求發(fā)票。
6、 保證軟件質(zhì)量完好，并享受第七條規(guī)定的服務(wù)。
第七條 軟件服務(wù)義務(wù)
乙方保證最終用戶享受_______（中國(guó)）有限公司的產(chǎn)品注冊(cè)后___天免費(fèi)電話支持服務(wù)。 在客戶購(gòu)買(mǎi)本協(xié)議下的產(chǎn)品后，微軟將向客戶提供與中國(guó)購(gòu)買(mǎi)微軟零售產(chǎn)品的客戶相同的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，即自客戶撥打第一個(gè)咨詢(xún)電話時(shí)起為期___有關(guān)購(gòu)買(mǎi)的微軟產(chǎn)品的免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù)。聯(lián)絡(luò)方式為： ___ 地址：___ 電話：___（免費(fèi)服務(wù)熱線電話），或 ___ 傳真：___ 客戶服務(wù)熱線：___
第八條 爭(zhēng)議
甲、乙雙方對(duì)本合同書(shū)的條款在理解上發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度修改、補(bǔ)充有關(guān)條款；雙方在履行合同時(shí)如發(fā)生爭(zhēng)議，亦應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可向原告住所地法院提起訴訟。
第九條 違約
1、 若合同一方不能按照本協(xié)議條款內(nèi)容履行自己的義務(wù)，使合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2、 甲方未按合同規(guī)定日期支付軟件款時(shí)，每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付延遲付款部分___‰的滯納金。本合同的買(mǎi)賣(mài)行為系不可撤銷(xiāo)之行為，單方撤銷(xiāo)的，應(yīng)支付對(duì)方相當(dāng)于合同總金額5%的違約金。
3、 乙方未按合同規(guī)定日期交付軟件時(shí)，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付未交貨物總金額___‰的滯納金，并賠償甲方因此而受到之損失。乙方不能履行第七條之義務(wù)，甲方有權(quán)退貨，并由乙方承擔(dān)賠償甲方損失之責(zé)任。
4、 因不可抗拒力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲、乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)重新協(xié)商并修改合同。
第十條 其他
本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力，均需雙方協(xié)商一致簽訂并蓋公章后方生效。
傳真件同樣有效。
附件與正本具有相同的法律效力。
未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的精神，根據(jù)本合同書(shū)確定的原則，從實(shí)際需要出發(fā)，達(dá)成協(xié)議。
甲方：______________________________ 乙方： _____________________________
注冊(cè)地址：__________________________ 地址：______________________________
電話：______________________________ 電話：______________________________
指定代表人：________________________ 指定代表人：________________________
蓋章：______________________________ 蓋章：_____________________________
日期：______________________________ 日期：_____________________________
購(gòu)買(mǎi)使用軟件合同2
買(mǎi)受方(甲方)：______________________
法定代表人：________________________
聯(lián)系地址：__________________________
聯(lián)系電話：__________________________
出賣(mài)方(乙方)：______________________
法定代表人：________________________
聯(lián)系地址：__________________________
銀行戶頭：__________________________
銀行賬號(hào)：__________________________
聯(lián)系電話：__________________________
簽約地點(diǎn)：__________________________
履行地點(diǎn)：__________________________
風(fēng)險(xiǎn)告知：填寫(xiě)完整的單位信息，有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí)，有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函，在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的`規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方(即_______軟件的核心代理商)購(gòu)買(mǎi)“________________辦公自動(dòng)化軟件”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)________________軟件)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。
第一條 基本內(nèi)容
1、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)________________軟件一套，軟件授權(quán)的用戶數(shù)為_(kāi)___個(gè)，同時(shí)贈(zèng)送手機(jī)版。
2、________________軟件是由________________有限公司自主研發(fā)的，擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品;每套________________軟件的內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)軟件程序、加密設(shè)備、使用說(shuō)明等與________________有關(guān)的資料或物品，甲方僅擁有_________軟件的使用權(quán)。
3、每套合法的________________軟件都配有一個(gè)唯一的加密鎖，軟件與加密鎖不可分割。甲方應(yīng)妥善保管加密鎖，如加密鎖在使用過(guò)程中出現(xiàn)非人為故障，乙方應(yīng)予以免費(fèi)更換;若遭到甲方人為損壞但仍可辨認(rèn)，乙方收取工本費(fèi)_____元并予以更換;若損壞至無(wú)法辨認(rèn)或遺失，乙方不予補(bǔ)換。
4、甲方保證不對(duì)乙方軟件進(jìn)行非法解密、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓給第三方，否則，乙方將向甲方要求賠償，甚至追究相關(guān)法律責(zé)任。
5、乙方保證對(duì)________________軟件擁有合法有效的代理授權(quán)(詳見(jiàn)附件二：授權(quán)證明)。任何第三人不能就該軟件向甲方主張任何權(quán)利;否則，因此造成甲方損失的，由乙方全額賠償。
第二條 合同費(fèi)用及支付方式
1、本合同費(fèi)用總額為￥______，大寫(xiě)人民幣_(tái)_____圓整。以上費(fèi)用為含稅價(jià)格，包括但不限于軟件程序、加密設(shè)備，及乙方運(yùn)輸、安裝、調(diào)試產(chǎn)品、提供售后技術(shù)服務(wù)等費(fèi)用。
風(fēng)險(xiǎn)告知：按照行業(yè)慣例，軟件供應(yīng)商一般按照軟件使用費(fèi)的百分比一般為15%、計(jì)算年度支持和維護(hù)費(fèi)用。因此，需要明確年度支持和維護(hù)費(fèi)用的收取方式，是固定費(fèi)用還是根據(jù)物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整;以及具體包括哪些服務(wù)內(nèi)容，如升級(jí)服務(wù)、熱線支持、遠(yuǎn)程診斷等。
2、合同簽訂3個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同首付款人民幣_(tái)________圓整，即￥_______。
3、乙方安裝調(diào)試完成并交付甲方后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付費(fèi)用人民幣_(tái)________圓整，即￥________。
4、余款人民幣_(tái)______圓整￥________，作為保修金，甲方于本合同期滿后乙方無(wú)違約行為的情況下將上述保修金支付予乙方(無(wú)息)。
5、乙方必須在甲方支付費(fèi)用前提供發(fā)票進(jìn)行請(qǐng)款，否則甲方有權(quán)順延付款時(shí)間。
第三條 軟件的安裝、調(diào)試與交付
1、乙方應(yīng)于收到甲方首次付款后2個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)本合同指定的甲方地址進(jìn)行安裝調(diào)試。
2、乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成________________軟件的安裝調(diào)試及初始設(shè)置，并將軟件及加密鎖交付甲方指定的系統(tǒng)管理員。
3、甲方須指定________________軟件的系統(tǒng)管理員配合乙方的安裝與調(diào)試，并簽收軟件及加密鎖。
4、乙方實(shí)施工程師提供10個(gè)工作日的實(shí)施及培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)制作20個(gè)表單及流程的工作，主要是協(xié)助甲方相關(guān)人員上機(jī)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并解決軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。
第四條 乙方僅保證甲方在如下軟件環(huán)境下正常運(yùn)行________________軟件：
1、服務(wù)器系統(tǒng)：______________________________________________________
2、客戶端系統(tǒng)：______________________________________________________
第五條 售后服務(wù)
1、乙方在本合同有效期內(nèi)以電話、Email、遠(yuǎn)程在線、上門(mén)等多種方式向甲方及時(shí)提供技術(shù)支持與服務(wù)，具體內(nèi)容包含：
A、對(duì)軟件部署進(jìn)行指導(dǎo)，如組織架構(gòu)設(shè)定、群組權(quán)限設(shè)置、流程表單建立等。
B、對(duì)甲方軟件系統(tǒng)管理員及使用人員進(jìn)行日常維護(hù)及操作培訓(xùn)。
C、軟件問(wèn)題診斷及故障排除。
D、軟件新版本升級(jí)。
2、乙方指定工程師(聯(lián)系人)如下：姓名：_____，身份證號(hào)碼：______職務(wù)：_____，移動(dòng)電話：________，固定電話：________傳真：___________郵箱：____________負(fù)責(zé)甲方軟件的售后服務(wù)工作，如需變更，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方。乙方在接到甲方的保障通知后___小時(shí)內(nèi)必須進(jìn)行回復(fù)并處理，否則每次罰款人民幣_(tái)___元，甲方有權(quán)直接從保修金中扣除，如有不足，乙方應(yīng)立即不足。
3、服務(wù)費(fèi)用
通常情況下在本合同有效期內(nèi)乙方對(duì)甲方進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)，但如下情況乙方需另外收取費(fèi)用：
甲方需要對(duì)________________軟件的標(biāo)準(zhǔn)配置功能進(jìn)行修改或增加新的功能。
4、繼續(xù)服務(wù)
本合同到期前一個(gè)月，如甲方需要乙方繼續(xù)服務(wù)的，雙方應(yīng)就服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商并簽訂協(xié)議，繼續(xù)服務(wù)的費(fèi)用原則上不超出本合同費(fèi)用總額的10%。
本合同期滿，如雙方未就繼續(xù)合同另協(xié)商達(dá)成協(xié)議的，甲方仍然擁有________________軟件系統(tǒng)的永久使用權(quán)。乙方亦須保證甲方可正常使用該軟件，不得人為設(shè)置程序或其他障礙，并提供供貨商的相應(yīng)服務(wù)。否則，視作乙方違約，甲方有權(quán)追索相當(dāng)于合同費(fèi)用的賠償。
第六條 商業(yè)秘密
除非得到另一方的書(shū)面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容及在本合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方的商業(yè)信息向任何第三方泄露、透露和披露。上述保密義務(wù)不受本合同期限結(jié)束的約束。
風(fēng)險(xiǎn)告知：商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營(yíng)信息:包括經(jīng)營(yíng)方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)、市場(chǎng)分析、廣告策略等;公司依照法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
第七條 違約責(zé)任
1、乙方逾期安裝或調(diào)試軟件的，每逾期1天，每天應(yīng)按合同總費(fèi)用的____%支付逾期違約金，逾期達(dá)2天的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還甲方已付的所有款項(xiàng)，并按合同總費(fèi)用的____%支付違約金。
2、任何一方違反本合同有關(guān)保證和保密約定的，守約方有權(quán)隨時(shí)解除合同，違約方可要求全額退還或扣留合同費(fèi)用，并有權(quán)向違約方追索因此造成的全部損失。
3、除本合同另有約定外，任何一方不得擅自單方面變更或解除合同項(xiàng)目，若其中一方發(fā)生，除扣留或退回對(duì)方款項(xiàng)外，還需要償付合同總費(fèi)用___%的違約金給對(duì)方。
風(fēng)險(xiǎn)告知：合同必須要有違約條款，應(yīng)明確一般違約的后果以及嚴(yán)重違約的不同后果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過(guò)其損失的30%，違約金如果約定過(guò)高，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計(jì)算方法。
第八條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條 爭(zhēng)議解決方式
1、本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解解決不成的，按下列第_____種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種)：
(一)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
2、因違約引起訴訟，違約方除承擔(dān)違約責(zé)任外，還需承擔(dān)守約方因提起訴訟所發(fā)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、評(píng)估鑒定費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時(shí)注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
第十條 其他
1、一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知及文件，可以通過(guò)直接送達(dá)，或寄郵件、電話通知、傳真、電子郵件等方式送達(dá)，信函寄出三日后視為送達(dá)，其他方式發(fā)出之日即視為送達(dá)，實(shí)際收到的時(shí)間更早，以實(shí)際收到時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。一方在本合同所留聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)提前書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更，由變更方承擔(dān)不利后果。
2、本合同自______年____月____日起一年內(nèi)有效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。本合同附件是本合同不可分割的一部分：
附件一：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
附件二：授權(quán)證明
附件三：功能清單列表
(以下無(wú)正文)
買(mǎi)受方(蓋章)：___________________ 出賣(mài)方(蓋章)：___________________
法定代表人(簽字)：_____________ 法定代表人(簽字)：_____________
_______年_____月_____日 _______年_____月_____日
簽軟件銷(xiāo)售合同的注意事項(xiàng)
1、軟件產(chǎn)品明細(xì)
由于軟件產(chǎn)品更新快、版本多，必須明確軟件產(chǎn)品、附加產(chǎn)品以及第三方軟件的名稱(chēng)、版本號(hào)和包括的詳細(xì)功能模塊;同時(shí)，軟件的幫助資料也要配套、完整、齊備。
2、軟件使用費(fèi)
明確使用軟件的用戶數(shù)軟件一般按照用戶數(shù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，有些廠家也會(huì)考慮用戶購(gòu)買(mǎi)的功能模塊等因素、;明確軟件的報(bào)價(jià)、折扣和實(shí)際價(jià)格;明確未來(lái)每新增一個(gè)用戶的費(fèi)用等。
3、年度支持和維護(hù)
按照行業(yè)慣例，軟件供應(yīng)商一般按照軟件使用費(fèi)的百分比一般為15%、計(jì)算年度支持和維護(hù)費(fèi)用。因此，需要明確年度支持和維護(hù)費(fèi)用的收取方式，是固定費(fèi)用還是根據(jù)物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整;以及具體包括哪些服務(wù)內(nèi)容，如升級(jí)服務(wù)、熱線支持、遠(yuǎn)程診斷等。
4、付款時(shí)間和方式
企業(yè)與軟件供應(yīng)商需要協(xié)商做出適合雙方的付款方式，明確分期付款的時(shí)間、進(jìn)度，并對(duì)付款的條件進(jìn)行明確定義。
5、實(shí)施支持服務(wù)
明確實(shí)施支持的具體內(nèi)容和費(fèi)用;明確負(fù)責(zé)主管和職責(zé);明確未履行合同實(shí)施條款的懲罰措施;明確二次開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容，提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和相應(yīng)費(fèi)用。
6、培訓(xùn)
培訓(xùn)作為項(xiàng)目實(shí)施成功和實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞的重要手段，需要引起企業(yè)的高度重視。在合同中，需要明確供應(yīng)商提供的培訓(xùn)課程、相應(yīng)的人員，資料、費(fèi)用和時(shí)間安排。一般而言，軟件供應(yīng)商應(yīng)提供一定數(shù)量的免費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間。
7、其它
明確軟件供應(yīng)商如被收購(gòu)、發(fā)生倒閉、或最高領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生變更等情況時(shí)，對(duì)客戶權(quán)益的保證以及補(bǔ)救措施;免費(fèi)升級(jí)未來(lái)所有類(lèi)似產(chǎn)品的功能;明確未履行合同培訓(xùn)條款的懲罰措施等。
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