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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托協(xié)議

時(shí)間:2024-02-19 18:44:51 委托合同 我要投稿

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托協(xié)議

  在充滿活力,日益開放的今天,協(xié)議在生活中的使用越來(lái)越廣泛,簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。想寫協(xié)議卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托協(xié)議,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托協(xié)議

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托協(xié)議1

  甲方:________________

  乙方:________________

  經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),達(dá)成如下條款:

  一、服務(wù)規(guī)則

  1、服務(wù)范圍

  臺(tái)式電腦、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

  2、服務(wù)地點(diǎn)

  乙方的服務(wù)地址(包括取貨、送貨和維修):________________

  公司辦公地點(diǎn):________________

  3、服務(wù)時(shí)間

  服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù)。

  客戶發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶的維護(hù)通知開始到我公司維護(hù)人員開始聯(lián)系客戶為止。

  從維修人員開始聯(lián)系客戶的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間,所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

  4、服務(wù)條款

  上門取件或上門維修,我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門取件并返回維修。

  我公司將有專職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場(chǎng)例行檢查和維護(hù)。

  在維護(hù)期間,公司將提供所有必要的.勞動(dòng)力、零件和材料,以確?蛻粼O(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件,請(qǐng)使用新的或等效的零件。如果維修費(fèi)用超過(guò)現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%,則需要客戶同意。

  尋求永久解決方案時(shí),可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶采用。

  如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù),它會(huì)將設(shè)備帶回公司的維護(hù)部門進(jìn)行重新維修。

  我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過(guò)程中提供備件。如果備件短缺,客戶會(huì)幫助解決,我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

  二、顧客責(zé)任

  1、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

  2、如果客戶的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,我們需要提供更換部件。保修期內(nèi),我們將提供免費(fèi)保修。保修期后,公司將按更換零件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

  3、在安裝和維護(hù)過(guò)程中,客戶應(yīng)提供方便,并配合我公司維護(hù)人員正常工作。

  4、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

  5、客戶在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟,并以書面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

  6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備。

  7、客戶應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。

  三、服務(wù)限制

  1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

  2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中,除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題的維護(hù)工作。

  3、過(guò)期產(chǎn)品。超過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。

  4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作,不在我們客戶的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。

  5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無(wú)附件產(chǎn)品,如無(wú)組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

  6、所有人為因素造成的使用不當(dāng),如雜物進(jìn)入機(jī)器,不包括在客戶免維護(hù)范圍內(nèi)。

  四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  1、工作站________________元/臺(tái)/月。

  工作站的數(shù)量是________________。

  合計(jì):________________¥元

  2、打印機(jī)________________¥元/臺(tái)/月

  打印機(jī)數(shù)量:________________。

  合計(jì):________________¥元

  3、總價(jià):________________¥元

  五、付款方式

  自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起,客戶每________________個(gè)月向公司支付一次。

  甲方代表:________________

  乙方代表:________________

  甲方蓋章:________________

  乙方蓋章:________________

  簽署時(shí)間:________________

  簽署時(shí)間:________________

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托協(xié)議2

  甲方:___________

  乙方:___________

  甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:

  一、服務(wù)細(xì)則

  1、服務(wù)范圍

  臺(tái)式計(jì)算機(jī)

  激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

  電腦顯示器

  網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

  其他疑難問(wèn)題

  2、服務(wù)地點(diǎn)

  乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修)

  公司辦公地點(diǎn)

  3、服務(wù)時(shí)間

  服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。

  提供免送維修服務(wù)。

  客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

  自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

  4、服務(wù)條款

  現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

  本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

  維修過(guò)程中,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶的設(shè)備正常工作。

  如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?/p>

  對(duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

  在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

  如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

  二、客戶責(zé)任

  1、客戶應(yīng)按照正確操作方法,正常使用電腦。

  2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費(fèi)保修。

  在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

  3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

  4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,妥善保存。

  5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

  6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

  7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會(huì)用到的'其他類似用品。

  三、服務(wù)限度

  1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

  2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

  3、過(guò)期產(chǎn)品,已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

  4、所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

  5、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類產(chǎn)品,如無(wú)器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。

  6、所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

  四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  1.工作站¥____元/臺(tái)/月。

  工作站數(shù)量____臺(tái)。

  合計(jì):¥____元

  2、打印機(jī)¥____元/臺(tái)/月

  打印機(jī)數(shù)量:____臺(tái)。

  合計(jì):¥____元

  3、總價(jià):¥____元

  五、付款方式

  客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個(gè)月一計(jì),一次付清。

  甲方代表:______________ 乙方代表:______________

  甲方蓋章:______________ 乙方蓋章:______________

  簽定時(shí)間:______________ 簽定時(shí)間:______________

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