【合集】軟件服務合同15篇
在人們越來越相信法律的社會中，合同起到的作用越來越大，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么制定合同書有什么需要注意的呢？下面是小編為大家整理的軟件服務合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件服務合同1
合同編號：
委托人：___________(以下簡稱“甲方”)
受托人：___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
2.服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話：_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________。
3.具體服務內容
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。
4.1服務費總額為：____________________________________________________;
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.質量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產權
在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的'部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
軟件服務合同2
甲方：
乙方：
鑒于甲方業(yè)務發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、合同期限
第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年
如雙方需要，可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應達到甲方規(guī)定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定（詳見《崗位責任書》）的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規(guī)定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執(zhí)行。
1、因乙方的.過失給甲方造成經濟損失的；
2、雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，
第十條經甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
�。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達不到工作要求的；
�。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務合同的；
�。ㄈ﹪乐厥�，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；
�。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚摹�
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：
（一）乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，并且不給予經濟補償。
�。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚�，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
�。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下：
第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同3
甲方：___________________
乙方：___________________
茲為乙方推薦下列甲方產品和介紹客戶給甲方，雙方同意簽訂本居間合約書，并共同遵照下列各條款。
第一條相關甲方產品______________________(以下簡稱產品)
第二條服務區(qū)域和排他性
1.乙方推薦產品的區(qū)域為_____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域，須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反，甲方有權隨時取消本合約。
2.乙方所介紹之客戶經甲方書面確認后，甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產品，除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經甲方書面同意，乙方合約期限內不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除-A節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產品。
第三條服務內容
1.乙方推薦產品和介紹客戶給甲方，甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產品解說、客戶用電測量計算及產品導入方案規(guī)劃。
(2)產品安裝、施工及保固(保固年限：產品節(jié)能主機________年，其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產，乙方不得為非履行本合約目的'而使用。本合約終止時，乙方應主動歸還剩余資料給甲方。
第四條產品瑕疵甲方交付之產品若有瑕疵，由甲方自行對銷售之客戶負責，與乙方無涉。
第五條付款
1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后，____日內通知乙方清款，甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用，由乙方自行承擔。
第六條管轄法院和違約責任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔連帶責任，其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約，甲方有權向其中的任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經營或技術信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密，應向甲方賠償違約金人民幣_____萬元，另甲方保留進一步索賠的權利。
3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關事項發(fā)生訴訟時，均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。
2.合約期滿前一個月內雙方均無終止合約書表示時，本合約自動生效________年，其后亦同。
3.正常情況下，若任一方有特殊原因，欲提前終止本合約時，應于一個月前，以書面形式通知對方，并在得到對方書面同意后，終止本合約。
第八條合約生效
1.本合約經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2.本合約一式丙份，甲乙雙方各持一份。
甲方：______________
乙方：______________
地址：______________
地址：______________
電話：______________
電話：______________
代表人：____________
代表人：____________
蓋章：______________
蓋章：____
日期：____
日期
軟件服務合同4
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年，根據原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______％，網絡版每年服務費為全部軟件款的______％，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的.軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________簽定日期：____________________
軟件服務合同5
甲方：醫(yī)院
乙方：軟件科技有限公司
本著精誠合作、公平合理的原則，經友好協(xié)商就甲方管理系統(tǒng)售后服務事項達成如下協(xié)議：
一、
二、軟件服務收費標準：________年服務說明：
1、服務內容
1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務。
2)系統(tǒng)本身出錯，提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務。
3)甲方因操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據出錯，乙方提供軟件的數(shù)據維護。
4)提供軟件安全解決方案，盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內，軟件公司提供解決建議性方案。(下面有類似考慮刪除)
6)提供個性化修改服務，按實際情況確定工期及相關費用。考慮刪除)
2、服務聯(lián)系方式：
甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網等方式提出關于所購軟件產品的服務請求后，乙方必須在72小時內給出響應并提供服務。
售后傳真：
售后服務電話：
售后技術服務郵箱：
3、服務方式：
乙方為甲方提供電話支持、遠程連接服務、現(xiàn)場服務三種服務方式，保證甲方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關技術支持，服務時間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售后服務方式：
電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式幫助用戶，指導用戶解決問題。遠程連接服務：技術支持人員在客戶授權后，可通過遠程連接進入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題�？蛇h程連接到客戶的系統(tǒng)上做編程調整，從而確保系統(tǒng)為用戶產生最大的效益。?現(xiàn)場服務：在客戶授權的情況下，進入客戶的軟件管理系統(tǒng)，定期檢查系統(tǒng)運行狀況，預測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程師現(xiàn)場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快速度趕赴現(xiàn)場。
2)售后服務費用
�。阂曳降綀龇⻊账l(fā)生的交通費及住宿費由甲方承擔并且交通費和住宿費不計入售后服務總費用中。
三、乙方的權利和義務：
1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據保密，不向任何人泄露甲方商業(yè)情報。
2、乙方根據甲方的實際情況制定培訓計劃。
3、甲方根據自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件，乙方對甲方非購買于乙方的產品不承擔任何責任，也不提供任何技術支持。
4、乙方服務人員服務完畢后，須得到甲方對服務情況的`檢查。
5、協(xié)議簽定后，甲方應按照本協(xié)議及時付款，若甲方付款不及時，乙方有權停止服務。
6、無論甲方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權，均視為甲方自動放棄享受服務的權利，并且乙不向第三方提供任何技術支持。
7、甲方現(xiàn)場的電源、計算機等硬件設施應滿足軟件系統(tǒng)運行的相關要求，若因甲方的硬件設施不能滿足軟件正常運行的要求，則由甲方自行解決。
8、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據備份，并對備份數(shù)據進行妥善保管。
9、甲方在應用過程中出現(xiàn)異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案。
10、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等導致的數(shù)據混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。(非法操作特指：、非正常退出軟件。、感染病毒。、非操作人員使用軟件。、其它非正常使用軟件或電腦。)
11、乙方有權拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。
13、本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內容，簽約雙方均承擔相應的法律責任。
14、在協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇法律認可不可抗拒力原因，造成協(xié)議條款不能正常執(zhí)行，不能視為違約。
15、如遇爭議，雙方經過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟。
16、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
(簽章)
(簽章)
代表：
代表：
日期：
日期：
軟件服務合同6
甲方：
乙方：
一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例，為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經友好協(xié)商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質量問題，甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的.軟件的著作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數(shù)據保密，保證不將甲方的數(shù)據泄露給第三者。
七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關規(guī)定向對方支付違約金。
八、付款方式：合同一經簽定
九、其他事項約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行：帳號：
甲方：
乙方：
地址：
地址：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
傳真：
傳真：轉分機805委托代理人：
委托代理人：(蓋章)(蓋章)
20__年_月_日
20__年_月_日
軟件服務合同7
委托方：(甲方)
服務方：(乙方)
簽訂地點：省市(縣)
簽訂日期：_________年___月___日
有效期限：_________年___月___日至_________年___月___日
依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，合同雙方就項目的技術服務(該項目屬計劃)，經協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內容，方式和要求：
(屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求)
二、工作條件和協(xié)作事項：。
三、履行期限、地點和方式：。
四、驗收標準和方式：。
技術服務或者技術培訓按標準，采用方式驗收，由方出具服務或者培訓項目驗收證明。
本合同服務項目的保證期為。
在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。
但因委托方使用，保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式：
(一)本項目報酬為(服務費或培訓費)：元。
服務方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的`經費，由方負擔。
(二)本項目中介方活動費為：元，由方負擔。
中介方的報酬為：元，由方支付。
(三)支付方式(按以下第種方式)：
�、僖淮慰偢叮涸�，時間：
�、诜制谥Ц叮涸瑫r間：元，時間：
�、燮渌绞剑�
六、違約金或者損失賠償額的計算方法：
技術服務違反本合同約定，違約方應當按技術民法典實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔違約責任。
技術培訓違反本合同約定，違約方應當按技術民法典實施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定，承擔違約責任。
技術中介違反本合同約定，違約方應當按技術民法典實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定，承擔違約責任。
(一)違反本合同第條約定，方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本合同第條約定，方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
七、爭議的解決辦法：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求進行調解。
當事人不愿協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，雙方商定，采用以下第種方式解決。
(一)因本合同所發(fā)生任何爭議，申請仲裁委員會仲裁;
(二)按司法程序解決。
八、其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金財產抵押及擔保等上述條款未盡事宜)：
�、傥蟹郊追矫Q(或姓名)
(簽章)
法定代表人
(簽章)
委托代理人
(簽章)
聯(lián)系人
(簽章)
住所
(通訊地址)
電話
傳真
開戶銀行
帳號
郵政編碼
服務方乙方名稱(或姓名)
(簽章)
法定代表人
(簽章)
委托代理人
(簽章)
聯(lián)系人
(簽章)
住所
(通訊地址)
電話
傳真
開戶銀行
帳號
郵政編碼
中介單位名稱
(簽章)_________年___月___日
法定代理人
(簽章)
委托代理人
(簽章)
聯(lián)系人
(簽章)
住所
(通訊地址)
電話
傳真
開戶銀行
帳號
郵政編碼
軟件服務合同8
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條 軟件價格，付款方法
1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 __8000___元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的____50%___的定金，即___4000___元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的`___50%___軟件開發(fā)款項，即___4000___元人民幣。
第三條 軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。
第五條 售后服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協(xié)議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第九條 其它
1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同9
甲方：______________
乙方：______________
甲乙雙方經友好協(xié)商，甲方決定向乙方購買“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產品，乙方負責為甲方部署本系統(tǒng)，根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。
條款如下：
第一條合同履行條件及部署準備
1、經甲乙雙方協(xié)商，合同自簽訂起即生效。合同生效后，乙方將于_______年___月___日開始在甲方現(xiàn)場部署相應產品。
2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時間變動，甲方應至少提前_______日，以書面形式（含郵件、傳真）通知乙方，合同中規(guī)定的安裝時間做相應調整。
3、部署系統(tǒng)前，甲方有責任配合乙方，確定設備在甲方現(xiàn)場的部署位置，以雙方確認的《項目部署表》為最終依據。
4、乙方系統(tǒng)安裝實施過程中，甲方有責任保障現(xiàn)場電力、網絡等配套設備正常運轉，如需改動《項目部署表》中的相關事項，必須事先通知乙方。
5、如在合同履行期間，甲方提出硬件設備方面的增刪、變更或其他修改，以雙方簽字確認的《設備變更表》為最終依據，合同金額也做相應調整。
6、如在合同履行期間，甲方對軟件產品提出功能修改、增補或新的開發(fā)需求，須由雙方共同簽訂《需求確認表》，合同金額也做相應調整。
第二條服務及培訓
1、乙方在系統(tǒng)部署實施后，對甲方相關人員進行一次全面、集中地產品培訓，培訓以雙方簽訂的《培訓計劃書》為依據，雙方均有義務遵照《培訓計劃書》進行相關培訓。
2、乙方為甲方提供一年內免費維護和技術支持服務，一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。
3、售后期內，發(fā)生以下情形之一者，產生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍，由甲方承擔相關費用：（1）甲方人員未按照產品操作手冊或說明進行操作而因其的設備損毀、軟件崩潰等故障；
（2）甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產品意外損毀；
�。�3）甲方人員在未予書面（含郵件、傳真）知會或咨詢乙方人員的情況下，對產品進行自行改動、設備變更及配置改變，而造成的損失；
�。�4）甲方人員在未予書面（含郵件、傳真）知會或咨詢乙方人員的情況下，邀請第三方人員對產品、設備進行的維護、調整、改動而引起的故障損失。
4、在免費售后期內，乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產品培訓（包括系統(tǒng)部署實施完成后的一次）。超出兩次免費培訓后，如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產品培訓服務，應按與乙方共同簽訂《培訓計劃書》進行安排，并以——元/次價格向乙方支付培訓費用。
5、免費售后期期滿后，甲方可根據乙方提供的售后標準續(xù)簽《售后合同》并按相應的售后收費標準向乙方支付服務費用。如未續(xù)簽新的售后合同，則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。
6、乙方在系統(tǒng)部署完成后，按甲方上線要求時間，在系統(tǒng)正式上線當天提供全程盯場服務，協(xié)助和確保甲方人員正常使用產品，雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據。
第三條違約責任
1、付款違約責任：甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款，經雙方協(xié)商無效者，則須向乙方償付未支付的款額，并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。
2、項目延期責任：乙方因產品質量不合格，致項目延誤，經雙方協(xié)商無效者，自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。
3、單方終止合同責任：合同簽字生效后，甲乙雙方中任何一方因免責條款以外的原因單方面終止履行合同，則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。4、其他：（1）甲方未按期付款且催款無效的.時，經雙方協(xié)商無效，自付款超期_______天起，乙方有權隨時收回系統(tǒng)控制權及設備所有權；
�。�2）系統(tǒng)安裝并正式上線后，自雙方簽署《盯場記錄》結束時間起，正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》，則視為本項目已經驗收通過。
5、甲方承認_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識產權歸乙方所有，如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產權行為（包括但不限于非法復制、分發(fā)、反編譯等），由此給乙方造成的損失由甲方承擔。
第四條付款方式
1、本合同的費用總額為_______元（大寫：人民幣_______元整）。
2、合同簽字生效當日，甲方應向乙方支付人民幣_______元整（大寫_______）元。乙方在收到相應付款后，即開始相關軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關準備工作。
3、乙方硬件設備送達甲方指定地點，甲方按合同內容予以核對簽收無誤后，需簽署《硬件簽收表》。
4、乙方完成系統(tǒng)部署、調試、培訓，并按合同約定時間對甲方系統(tǒng)正式上線進行盯場服務后，甲方須簽署《項目驗收單》。
第五條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第六條糾紛解決執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。
第七條其它
1、詳細條款、價格、技術說明及其它有關服務的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效率。
2、本合同經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。
3、本合同生效后，如有未盡事宜，需經雙方友好協(xié)商同意后，擬定補充文件，經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效，補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。
4、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：______________負責人：______________
______________年______________月______________日
日乙方（簽章）：______________負責人：______________
______________年______________月______________日
軟件服務合同10
甲方：
乙方：
____市風云廣告有限公司隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會經濟發(fā)展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點，開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協(xié)商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協(xié)議中預報及實況范圍均為所轄區(qū)域內）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務內容
1、氣候可行性論證
2、精細化天氣預報服務
3、未來七天滾動天氣預報服務
4、短期氣候預測
5、常規(guī)天氣預報服務
6、短時臨近預報服務
7、氣象災害預警服務
8、氣候評價
9、其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的'方式
1、電話
2、電子郵件
3、電子顯示屏發(fā)布
4、其它
三、服務費用
氣象信息服務費________元（大寫：），甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。
四、甲乙方雙方責任甲方責任：
維護氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規(guī)定的任務，按照合同內容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關的各種服務產品；違約方承擔違約責任。
1、手機短信
2、紙質材料
五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、合同簽字：
甲方：乙方：
____市風云廣告有限公司
郵編：郵編：
電話：電話：
法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：
代表人：（簽字）代表人：（簽字）
________年________月____日________年________月____日
軟件服務合同11
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1、電腦各類故障的'檢修。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換電腦板卡及部件。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護。
6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據的備份。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自20xx年11月8日至20xx年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用。
甲方：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
法定代表人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務合同12
合同編號：
甲方：乙方：
受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務，為明確雙方權利和義務，甲乙雙方經過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。
第一條 委托服務項目、范圍：
1.清潔項目：
1.1物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生服務 甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔 包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條 雙方權利義務
1. 甲方權利義務
�。�1） 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；
�。�2） 審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃；
�。�3） 甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；
�。�4） 及時向乙方支付物業(yè)管理費；
�。�5） 甲方指定一名負責人協(xié)調與乙方的工作事宜；
�。�6） 對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；
2. 乙方責任 乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權利和義務：
�。�1） 乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30）， 上班時間為8小時，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計算。
�。�2） 為甲方提供服務，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務合同由乙方負責； (如甲方要求増減人員再作相應調整)
�。�3） 自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象；
�。�4） 加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務意識；
�。�5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；
�。�6） 乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。
�。�7） 乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金 元，作為賠償。
（8） 乙方保證所有進入甲方工作場所的`工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿后泄露給任何
第三方。
（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業(yè)務活動，由此產生的法律后果由乙方承擔。
第三條 其他規(guī)定
1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規(guī)定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用；
2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統(tǒng)籌保險，甲方應作相應的調整。
第四條 物業(yè)服務質量 乙方須按____省物業(yè)管理安保服務標準提供服務（DB32538-20）提供服務，實現(xiàn)目標管理，包括但不限于:
1. 甲方對乙方的物業(yè)服務滿意率達到：90%
第五條 合同價格 每月物業(yè)管理服務費用：元(不包括平時加班費, 法定假曰)。
第六條 付款方法 甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務，結算物業(yè)服務費時，應同時提供相應發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉賬
第七條 合同期限 試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執(zhí)行，合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿后，雙方應提前一個月續(xù)簽新合同。
第八條 保密 甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向對方支付違約金 元
第九條 違約責任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予 元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總價款20%的違約金。
第十條 不可抗力 不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責。
第十一條 爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的
第一審人民法院提起訴訟。
2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經濟損失的，要負責賠償對方的經濟損失；
3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4. 合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分： 附件一 《物業(yè)安潔服務費及材料耗材測算表》 以下無正文 甲方： 乙方： 代表： 代表：____日期：____日期： 費用結算單 備注：
1、雙休日、法定日加班，如有業(yè)主需要，另行計算。
2、工作每天8：30——17:30。
3、基本工資按最低標準，如國家調整做出相應調整。
4、社�；鶖�(shù)按最低標準，如國家調整做出相應調整。
5、跑，冒，滴，漏等物業(yè)維修所發(fā)生配件購買費用不在此計算內。
6、衛(wèi)生紙，衛(wèi)生球，洗手液不在此測算內�！ ”嵱闷焚M用測算 說明：
1、以上月消費材料可由業(yè)主提供，征得業(yè)主同意，由乙方公司折合為 元月，乙方自購。
2、甲方在該項目提供自動吸塵器1臺
3、甲方提供維修工具及維修材料。
軟件服務合同13
甲方：xx
項目聯(lián)系人：xx
聯(lián)系方式：xx
通訊地址：xx
電______話：xx
傳______真：xx
電子信箱：xx
乙方：xx
項目聯(lián)系人：xx
聯(lián)系方式______：xx
通訊地址：xx
電______話：xx
______傳______真：xx
電子信箱：xx
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《__》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買乙方的一套《__》
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權，來為甲方的______提供服務。
2、甲方同意不得轉賣“___”的使用權；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“___”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除______“__”代碼；
4、甲方不得將購買的“__”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有“__”的所有版權及相關知識產權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“__”；
4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“__”約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買一套“__”使用權。功能約定如下：
1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為______人；
2、免費升級；
3、使用期限：從______年______月______日______至______年______月______日；
4、甲方在使用“__”的過程中的產生的數(shù)據在服務器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義：
1、乙方保障“__”服務器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“__”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；______B、“__”升級過程中導致服務中斷；______C、“__”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“__”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的.時間一致）
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“__”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方費用總額為______￥______元______（大寫：______）。
甲方：______（蓋章）
法定代表人/委托代理人：______（簽名）
___________年______月______日
乙方：______（蓋章）
法定代表人/委托代理人：______（簽名）
___________年______月______日
軟件服務合同14
甲方（委托方）：___
乙方（受托方）：___公司
甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務，并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條合作內容由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在xx平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。
第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條服務標準
3·1服務時間
乙方為甲方提供 715在線咨詢服務，服務時間為：xxX24：00；
乙方為甲方提供 79電話外呼服務，服務時間為：xxX18：00。
3·2服務指標看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條合同價款、結算方式及支付期限
4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費：
咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。
4·2支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束后xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4·3支付條件：
4·3·1乙方在每季度結束后xxX內將《項目結算單》交付甲方，甲方收到結算單后，在15個工作日內確定服務報告表并完成服務費支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務費用后，在15個工作日內開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內容：信息服務費）給甲方。發(fā)票內容和類型可根據甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇______公司
開戶行：中國______
賬號：_________
第五條雙方權利義務
5·1甲方權利義務
5·1·1每月客服的預計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5·1·2乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產品技術參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5·1·4如因甲方提供的技術參數(shù)、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。
5·2乙方權利義務
5·2·1乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；
5·2·3乙方應履行本協(xié)議配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協(xié)議所要求服務標準；
5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，并與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務系統(tǒng)的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的'他人使用。
5·2·6乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任，并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同；
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責任
6·1甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0·5 %的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；
6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0·5 %；
6·3因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxX內將相應款項支付至乙方；
6·4對于甲方未在協(xié)議約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術秘密承擔保密義務，不向
第三方披露；
7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協(xié)議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7·3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7·4乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時書面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；
10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：___
授權代表人（簽章）：___
甲方地址：_________日期：___
乙方：___授權代表人（簽章）：___
乙方地址：_________日期：___
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
軟件服務合同15
項目名稱：______________________________ 委托方(甲方)________________________ 服務方(乙方)________________________ 填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第
一、二位為公歷年代號，第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第
五、六位為地、市編碼，第
七、八位為協(xié)議登記點編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術服務協(xié)議是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協(xié)議。技術服務協(xié)議中包括技術培訓協(xié)議和技術中介協(xié)議�！ 〖夹g培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議�！ 〖夹g中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求： 包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式�！ 偌夹g培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。 屬技術中介協(xié)議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項： 包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項�！ 偌夹g培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的'提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他： 協(xié)議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時，應出具委托證書。
八、本協(xié)議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示�！ ∫罁睹穹ǖ洹返囊�(guī)定，協(xié)議雙方就__________項目的技術服務(該項目屬___________計劃)，經協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、服務內容、方式和要求：__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協(xié)議當應填寫中介內容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項：_______________________________________
三、履行期限、地點和方式：____________________________________________
四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準，采用____方式驗收，由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。 本協(xié)議服務項目的保證期為____.在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。 服務方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的經費，由________方負擔。
(二)本項目中介方活動經費為：________元，由____________方負擔。 中介方的報酬為：____________元，由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
�、僖淮慰偢叮篲_______元，時間：____________
�、诜制谥Ц叮篲_______元，時間：____________、________元，時間：____________
�、燮渌绞剑篲_____________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協(xié)議約定，違約方應當按________________________規(guī)定，承擔違約責任�！ 〖夹g培訓違反本協(xié)議約定，違約方應當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。 技術中介違反本協(xié)議約定，違約方應當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本協(xié)議第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求________進行調解�！ ‘斒氯瞬辉竻f(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式，定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限：________年____月____日至________年____月____日�！ 〖追剑篲________________代表人：_______________ ________年____月____日 乙方：_________________代表人：_______________ ________年____月____日 技術咨詢服務合同樣本二 項目名稱：____________________________ 委托方(甲方)：______________________ 顧問方(乙方)：______________________ 本協(xié)議中，凡是當事人約定無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示�！ ∫罁睹穹ǖ洹返囊�(guī)定，協(xié)議雙方就________項目的技術咨詢，(該項目屬____計劃)，經協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、咨詢的內容、形式和要求 ________________________________________________________________________________
二、履行期限、地點和方式 本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日在________(地點)履行�！ ”緟f(xié)議的履行方式：_______________________________________________________________
三、委托方的協(xié)作事項 在協(xié)議生效后________(時間)內，委托方應向顧問方 提供下列資料和工作條件; 其他：_____________________________________________________________________
四、技術情報和資料的保密 ___________________________________________________________________________
五、驗收、評價方法 咨詢報告達到本協(xié)議第一項所列的要求，采用方驗收，由方出具技術咨詢驗收證明�！ ≡u價方法：_________________________________________________________________
六、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(咨詢經費)：____________元�！ ☆檰柗竭M行調查研究、分析論證、試驗測定的經費為____元，由____方負擔。(此項經費如包含在咨詢經費中則不再單列)
(二)支付方式(采用以下第____種方式)：
�、僖淮沃Ц叮篲_______元，時間：________________
②分期支付：________元，時間：________________ ____________元，時間：________________
�、燮渌绞剑篲_______________________________________________________________
七、違約金或者損失賠償額的計算法 違反本協(xié)議約定，違約方應當按_________________________________規(guī)定，承擔違約責任。
(一)違反本協(xié)議第____條約定，____方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本協(xié)議第____條約定，____方應當承擔違約責任，承擔方式違約金額如下：
(三)_______________________________________________________________________
八、爭議的解決辦法 在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求________進行調解�！ ‰p方 不愿協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，雙方商定，采用以下第種方式解決。
1.由仲裁委員會仲裁;
2.向人民法院起訴。
九、其他(含中介方權利、義務、服務費及其支付方式等上述條款未盡事宜)： __________________________________________________________________________
十、本協(xié)議有效期限：________年____月____日至________年____月____日
甲方：________________
代表人：______________
________年____月____日
乙方：________________
代表人：______________
________年____月____日
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