服務外包合同15篇(精華)
隨著法律觀念的深入人心，合同在生活中的使用越來越廣泛，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的服務外包合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務外包合同1
甲方：
聯(lián)系電話：
乙方：
聯(lián)系電話：
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則，就人事業(yè)務外包事宜達成如下協(xié)議：
�。�1）甲方根據(jù)公司業(yè)務的需要，委托乙方為甲方進人事行業(yè)務外包服務乙方根據(jù)甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供人事業(yè)務外包服務工作。
（2）乙方服務范圍
1、根據(jù)甲方業(yè)務需要替代甲方業(yè)務的相關所有工作；
2、提供替代員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效；
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜；
4、及時發(fā)放替代員工的工資；
5、做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。
�。�3）甲方的權利和義務
1、甲方有權監(jiān)督乙方的工作質量。
2、甲方應提供所需人員的數(shù)量、工作內容。
3、有下列情形之一的`，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：
a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務的，或發(fā)生嚴重的人為事故的；
b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的；
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應支付乙方元的業(yè)務外包費用，甲方提前支付乙方%的外包服務費用，剩余費用在工作結束個工作日內日結清。
�。�4）乙方的權利和義務
1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業(yè)務外包計劃書。
2、乙方應按時支付勞務報酬。
3、乙方派出的人員應根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設有1—2名現(xiàn)場指導監(jiān)督、負責人員。
�。�5）其它約定
1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應提前天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自20____年____月____日至20____年____月____日止。
甲方：
乙方（簽字）：
20____年____月____日
服務外包合同2
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條、服務內容及要求
（一）乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務，具體服務內容包括：
1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城；
旺旺為：
淘寶網(wǎng)：
旺旺為：
2、乙方為甲方提供服務時間：
（1）周一至周六的7x6小時工作時間為：下午6點-晚上24點；
�。�2）周日的7x16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
�。�3）國家法定節(jié)假日（如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日）的當天7x8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外，7x16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
�。�4）春節(jié)期間不值班的。
�。�5）座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天兩個座席；節(jié)假日（不含當日）的晚上（包括周日晚上）一個座席。
C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天一個座席；節(jié)假日（不含當日）的晚上（包括周日晚上）一個座席。
�。�6）旺旺在線：在客服工作時間內：B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
�。�7）店慶及有重大活動期間，根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4、店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
店全年360天x6小時：2個客服；52天x16小時：3個客服；21天x16小時：3個客服。
店全年360天x6小時：1個客服；52天x16小時：2個客服；21天x16小時：2個客服。
備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
�。ǘ┓⻊召M用：
店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 （大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅）；
店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 （大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅），3、合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 （大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅），作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用；該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清；乙方開始服務后該服務費即不退；首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額（郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內）的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次，甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。甲方根據(jù)協(xié)議月完成營業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：
第二條、服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條、甲方的權利和義務
�。ㄒ�)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責；
（二）出現(xiàn)的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任；
�。ㄈ┘追接辛x務對為其服務的客服進行培訓；
�。ㄋ模┘追接辛x務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條、不可抗力
�。ㄒ唬┤绻魏我环皆诒緟f(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
�。ǘ┎豢煽沽κ录腵應對
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。
（三）免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條、協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：
1、雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；
2、根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止；
3、由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議；
4、甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清；
5、甲方應付給乙方的。提成款項，超出約定付款時間10日未付清；
6、協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動；
7、甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務。
第六條、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條、協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效；或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條、其他
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
（二）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
20____年____月____日
20____年____月____日
服務外包合同3
【甲方】： (簡稱甲方)
【乙方】： (簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產(chǎn)品確認：
1、 服務模式為包年 小時
天;
2、 合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用：
1、 常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的'時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。
2、 收費標準: (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在 個工作日內，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、 甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同;
2、 乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;
3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理;
4、 對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;
6、 本公司將每____月 季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;
7、 如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：___XXXX____ 乙方(公章)：___XXXX____
法定代表人(簽字)：___XXXX____ 法定代表人(簽字)：___XXXX____
________年____月____日 ________年____月____日
服務外包合同4
甲 方：______（以下簡稱甲方） 電 話：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________
乙 方：______（以下簡稱乙方） 電 話：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務條約，具體服務事項
�。ㄒ唬┯布⻊�
1、 網(wǎng)絡設備的維護，保證網(wǎng)絡正常運轉。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
�。ǘ┸浖⻊�
1、 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護；服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
（三）網(wǎng)絡服務
1、 網(wǎng)絡的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護；檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的.服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價
格。
6、服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額 元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議；
�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
�。�3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
九、其它
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：
授權代表(簽章)：授權代表（簽章）：
簽約日期：____年___月___日
服務外包合同5
甲方：___________________有限公司
聯(lián)系電話：___________________
乙方：___________________有限公司
聯(lián)系電話：___________________
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則，就人事業(yè)務外包事宜達成如下協(xié)議：
一、甲方根據(jù)公司業(yè)務的需要，委托乙方為甲方進人事行業(yè)務外包服務；乙方根據(jù)甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供人事業(yè)務外包服務工作。
二、乙方服務范圍：
1、根據(jù)甲方業(yè)務需要代理甲方業(yè)務的相關所有工作；
2、提供代理員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效；
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜；
4、及時發(fā)放代理員工的.工資；
5、做好安全教育，處理代理員工的勞務糾紛。
三、甲方的權利和義務：
1、甲方有權監(jiān)督乙方的工作質量。
2、甲方應提供所需人員的數(shù)量、工作內容。
3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：
a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務的，或發(fā)生嚴重的人為事故的；
b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的；
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應支付乙方______元的業(yè)務外包費用，甲方提前支付乙方______%的外包服務費用，剩余費用在工作結束7個工作日內日結清。
四、乙方的權利和義務：
1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業(yè)務外包計劃書。
2、乙方應按時支付勞務報酬。
3、乙方派出的人員應根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設有1—2名現(xiàn)場指導監(jiān)督、負責人員。
六、其它約定：
1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應提前______天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。
甲方：__________________乙方：__________________
______年______月______日______年______月______日
服務外包合同6
甲方：(簡稱甲方)
乙方：(簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務；網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產(chǎn)品確認：
1、服務模式為包年小時天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的.IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用：
1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時)；加急服務到達時間：4小時。
2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理；
4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內，以電話或MAIL、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同7
甲方：
乙方：
甲乙雙方于20__年__月__日簽訂，現(xiàn)雙方就該協(xié)議中有關外包商服務費、有關費用、及機具價格等約定的調整事宜，達成如下協(xié)議：
一、自20__年__月__日起，乙方的所有標扣類新簽約商戶參考如下行業(yè)標準，并按交易額完成情況享受甲方對應分潤費率。
1.行業(yè)簽約費率和結算費率：
類別
簽約費率
最低簽約費率
結算費率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.65%
0.64%
民生類
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類最低簽約費率及結算費率：
封頂類
最低簽約費率
結算費率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注：低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費率及結算費率：
類別
低于限定交易額最低簽約費率
結算費率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應獲甲方公司的分潤比例：
拉卡拉平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬~500萬
65%
500萬～1000萬(含1000萬)
78%
1000萬～5000萬(含5000萬)
85%
5000萬～1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬~500萬
75%
500萬～1000萬(含1000萬)
85%
1000萬～3000萬(含3000萬)
90%
3000萬～5000萬(含5000萬)
95%
5000萬以上
100%
根據(jù)當月標扣商戶的交易總額按以上階梯式分潤比例計算分潤;封頂扣率商戶結算費率以上100%結算分潤。
4.積分商戶簽約費率和結算費率：
類別
簽約費率
最低簽約費率
結算費率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.7%
0.66%
民生類
0.38%
0.37%
0.33%
積分類商戶不得簽訂封頂費率。
二:補充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺使用費零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務推廣過程當中不得出現(xiàn)任何損害甲方利益以及違反監(jiān)管機構政策的情況，甲方發(fā)現(xiàn)一次，乙方需補繳2萬元平臺使用費。
3乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務推廣過程當中不得以任何手段和方法對已經(jīng)安裝甲方公司標識設備的商戶發(fā)展同類業(yè)務，甲方發(fā)現(xiàn)一列，需補繳1萬元平臺使用費。
4乙方須嚴格按照簽署區(qū)域發(fā)展商戶，不得出現(xiàn)跨區(qū)拓展業(yè)務行為(甲方許可的除外)。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴重，乙方需繳納1000-10000元不等的平臺使用費。
5乙方發(fā)展商戶的`實際地址必須為報備地址，不得出現(xiàn)移機行為。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴重，乙方需要繳納1000-10000不等的平臺使用費。
6乙方承諾在拓展業(yè)務過程中遵守國家法律以及銀監(jiān)會以及銀聯(lián)相關規(guī)定，不得違規(guī)操作或為條件不符合的客戶違規(guī)裝機，并有配合甲方進行風險監(jiān)督的義務，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，或停止乙方新業(yè)務開展。
三、機具采購價格：
3.1乙方購買機五臺起訂。
3.2乙方向甲方采購的機具價格，以甲方公布的為準。
四、本補充協(xié)議具有法律效力。
五、本補充協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方：
(蓋章)
有權簽字人：
日期：
乙方：
(簽字/蓋章)
有權簽字人：
日期：
服務外包合同8
甲方：
聯(lián)系方式：
地址：
乙方：
聯(lián)系方式：
地址：
甲方根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，委托乙方進行技術服務，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就服務項目內容簽訂本協(xié)議，具體條款如下：
一、甲方對乙方的具體委托項目
1、項目市場調研。
2、踏勘現(xiàn)場。
3、可行性研究制作支持。
4、項目規(guī)劃設計支持。
5、日常會計賬務處理咨詢及稅法咨詢。
6、財務管理制度咨詢。
7、企業(yè)內部控制制度咨詢。
8、投資融資咨詢。
9、人力資源管理工作咨詢服務。
10、企業(yè)總務管理工作咨詢服務。
二、協(xié)議有效期限
本協(xié)議約定的服務期間自20____年____月____日至20____年____月____日止。
三、付費金額及付費時間
本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民元（大寫），甲方應以貨幣資金形式在20____年____月____日前支付給乙方。
四、甲乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
�。�1）與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。
（2）如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
�。�3）按照約定支付服務費。
�。�4）向一方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
2、乙方的權利和義務
�。�1）必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
�。�2）應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益。
�。�3）對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
五、違約責任
合同書簽訂后，甲、乙雙方均應認真遵守，如有違約，由違約方承擔責任，屬于甲方違約，服務費不予退還。由于乙方原因，造成服務不能履行的'，退還不能履行部分的服務費用，由于乙方工作上的失誤，造成甲方損失的，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，由乙方根據(jù)實際情況負責賠償。
六、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院起訴。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式份，雙方各存份。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：20____年____月____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：20____年____月____日
服務外包合同9
甲方：________________
乙方：________________
甲方在此委托乙方進行______軟件的開發(fā)，為明確雙方責任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成以下協(xié)議：
第一條：項目的功能、平臺架構、開發(fā)進度、交付方式等內容由載明。
第二條：甲方的權利和義務
1. 提供專人與乙方聯(lián)絡。
2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。
3. 及時支付費用，保證項目的開發(fā)費用及時到位。
4. 本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。
第三條：乙方的權利和義務
1. 提供專人與甲方聯(lián)絡。
2. 按照項目進度要求及時完成系統(tǒng)的開發(fā)，同時保證項目質量。
3. 協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的'實施、培訓以及維護。
4. 開發(fā)完畢，乙方應將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開發(fā)內容泄露給第三方。
第四條：驗收
1.驗收標準為：
a. 程序正常運行;
b. 方案中提到的功能全部實現(xiàn);
c.項目按時完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗收期限為2天時間。
第六條：付款方式
1. 合同簽訂后1個工作日內，甲方向乙方支付合同總價30%的預付款。
2. 試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70%的合同款;
第七條：維護
1. 乙方應通過電話、email、現(xiàn)場服務等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的正常使用;
2. 甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發(fā)，甲方應同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。
第八條 違約責任
1. 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2. 因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的3 天內，及時通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：________________
乙方：________________
服務外包合同10
甲方：(簡稱甲方)
乙方：(簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務；網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產(chǎn)品確認：
1、服務模式為包年小時天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。
三、服務時間和費用：
1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內，島外在原基礎上增加4小時)；加急服務到達時間：4小時。
2、收費標準：(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為20____年____月____日至20____年____月____日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式：
簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理；
4、對于超出本合同擬定服務內容的.服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：
法定代表人(簽字)：
20____年____月____日
乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：
20____年____月____日
服務外包合同11
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
乙方承包甲方餐廳，為明確雙方責任，根據(jù)有關規(guī)定，本著自愿、平等、協(xié)商原則，雙方一致同意簽訂以下協(xié)議：
一、責任范圍
乙方承包甲方員工餐廳，含食品采購、加工、伙食供應、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。
二、人員管理
1、食堂人員(含廚師)定期體檢，持健康證上崗。
2、人員工作服須統(tǒng)一服裝，并具備良好的個人衛(wèi)生習慣。
3、乙方人員在服務時態(tài)度要熱情、和氣，嚴禁動作粗暴和惡語傷人，對員工提出的問題做到百問不煩，百挑不厭。
4、乙方應保證足夠的人力，以確保餐廳的正常運行。
5、乙方人嗣在甲方上班，應嚴格遵守甲方有關規(guī)章，對蓄意破壞或鬧事者，甲方有權要求乙方對其解雇處理。
三、進貨渠道
1、足點采購，嚴格把好進貨關，杜絕腐爛、變質的食品，不采購假冒偽劣產(chǎn)品。
2、采購的蔬菜做到新鮮、無毒，時限不超過二十四小時，肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。
四、食品加工
1、建立嚴格的清洗、消毒制度，配備消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜絕霉變、有菌食品。
2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。
3、熟食加工時須與生食品分開加工，以免交叉感染。
4、廚師炒完菜以后，須把下餐的菜妥善保存，預防變質。
5、合理配備數(shù)量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供應。
6、經(jīng)常了解員工口味，征求員工用餐意見，做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。
五、伙食安排
1、早餐：稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等，標準為元/餐(視情況作調整)。
2、中、晚餐：一葷、二素、一湯、米飯，標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)
3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)�；锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當調整。
4、大葷用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量，員工可根據(jù)自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核，并根據(jù)季節(jié)及行情的'變化改變一周菜譜的內容。
六、環(huán)境、衛(wèi)生管理
1、食堂內部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生，做到每餐后一小掃，每天一清洗，每周一大掃，經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。
2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋，個人衛(wèi)生做到不留指甲、不戴首飾、不留長
發(fā)和胡子，出售熟食時必須戴口罩。
3、食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。
4、冰箱定期清洗、消毒，除異味。
5、工作區(qū)域以常通風，除異味，保證食堂空氣清新。
6、員工用餐結束后及時清理殘渣，保持用餐區(qū)的整齊干凈。
七、其他規(guī)定
1、乙方供應之伙食須每餐保管樣菜，以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。
2、乙方每日供應量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù)，甲方變更用餐人數(shù)，提前一天通知乙方。
3、乙方若采購腐爛、變質、過期、假冒食品、副食品，造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利，引起的損失由乙方全部負責。
4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購，設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。
5、甲方提供廚房設備、物品供乙方使用，若乙方無故遺失或非正常損壞，由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見附表)。
6、乙方結帳提供員工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核對、記帳，并於次月取款。
7、乙方須根據(jù)甲方的時間供餐，甲方若調整作息時間，乙方應立即配合甲方調整供餐時間。
8、乙方應為甲方節(jié)約能源，餐后關好水、電，對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者，甲方會對乙方做出罰款處理。
9、承包期內，甲方監(jiān)督餐廳運作，乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理，甲方評估后有權中止本協(xié)議。
10、本協(xié)議解釋權在甲方，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議自______年____月____日至______年____月____日，雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(章)：
負責人：
日期：
乙方(章)：
負責人：
日期：
服務外包合同12
甲方:__________
地址：__________
聯(lián)系人：__________
電話：__________
電子郵箱：__________
乙方：__________
地址：__________
聯(lián)系人：__________
電話：__________
電子郵箱：__________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，就乙方向甲方項目提供技術開發(fā)服務事宜，經(jīng)協(xié)商達成一致并簽訂本協(xié)議內容如下：
1.定義
1.1協(xié)議
“協(xié)議”是指本協(xié)議及其附件。
1.2技術開發(fā)費
“技術開發(fā)費”包含在項目開發(fā)、測試、培訓、推廣、維護過程中，乙方為甲方提供技術開發(fā)以保障甲方的需求得到實現(xiàn)的所有費用。
1.3軟件
“軟件”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的滿足甲方需求的計算機程序及其有關文檔。
1.4文檔
“文檔”指用來描述程序的內容、組成、設計、功能規(guī)格、開發(fā)情況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等。
2.項目技術開發(fā)范圍和要求
2.1開發(fā)內容、范圍
(1)甲方委托乙方進行開發(fā)。乙方應按照甲方的要求進行開發(fā)、測試、交付、維護義務。
(2)乙方理解并同意，甲方材料的所有權歸甲方所有，乙方應自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料，并僅為了本合同目的使用甲方材料。
(3)乙方負責組織安排具備相應資質和經(jīng)驗的項目人員，包括但不限于：項目經(jīng)理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協(xié)商確定項目人員的相應崗位級別及級別工資，即采用一人一價方式。
2.2開發(fā)成果交付要求：
(1)乙方應在雙方協(xié)商好的工作地點按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開發(fā)成果。
(2)軟件交付的驗收標準為：(a)程序正常運行;(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求，可添加附件說明，并經(jīng)乙方書面認可。
3.項目人員
3.1人員管理
本項目由雙方技術團隊共同協(xié)作完成，雙方將各自指派項目管理人員進行協(xié)調聯(lián)絡和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無關的任務。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作，則乙方同意：
乙方人員到甲方工作時，仍是乙方員工，不與甲方存在任何形式的勞動關系，乙方應按照法律規(guī)定為其員工購買保險并按時發(fā)放工資。乙方人員在甲方工作時，應遵守甲方的各種勞動紀律。
乙方人員在上、下班及在甲方場所(包括甲方指派的出差場所)工作期間出現(xiàn)人身傷亡或職業(yè)病癥，相關責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結果存在過錯，甲方有義務根據(jù)過錯實際情況承擔相應責任。
3.2人員變更
(1)乙方人員因個人原因主動與乙方解除勞動關系或乙方人員被乙方依法解除勞動關系，或經(jīng)甲乙雙方確認替換乙方人員，乙方應在擬解除、終止或替換前至少5日書面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接，乙方保證不因人員交接影響甲方項目進程，交接期內工作量按照原先人員的一人計算。
(2)甲方有權按照對乙方技術人員的工作進行技術考核，如果考核結果不符合甲方要求，甲方有權要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時，乙方應提供甲方認可的人員進行至少2周的工作交接，交接期內費用正常計算。
3.3加班費用
每個技術人員應根據(jù)工作需要，服從項目的安排，保證項目的進度和質量。項目期間加班所產(chǎn)生的加班費用已包含在技術開發(fā)費用中，甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經(jīng)理的書面加班批準可以申請調休。
3.4交通住宿費用
(1)在乙方往返開發(fā)地的交通費、開發(fā)地當?shù)匕l(fā)生的交通費用和住宿費用已經(jīng)包含在本協(xié)議總費用中，甲方不再另行支付，由乙方承擔。
(2)如果甲方因工作需要要求乙方技術人員離開協(xié)議簽署工作地點短期出差(<=30天)到其他城市，往返城際交通和住宿費由甲方根據(jù)正規(guī)發(fā)票實報實銷，差旅補助由甲方另行支付。乙方技術人員差旅期間發(fā)生的各種費用同甲方內部員工的差旅標準額度，并按照與技術開發(fā)費統(tǒng)一的結算周期和方式進行結算。長期出差(>30天)相關差旅費用雙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議。
4.價款和支付
4.1結算
(1)乙方項目人員工作時間為8小時/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。
(2)甲方以人月費用方式結算服務費，乙方人員當月工作量不足一個人月的按照人月價減去當月缺勤天數(shù)的方式計算。
4.2支付
每月10日甲方與乙方核對并確認乙方人員上月考勤數(shù)據(jù)。經(jīng)雙方核對確認一致后，甲方在7日內付款。乙方收款后7日內向甲方提供稅率為6%的增值稅專用發(fā)票。乙方收款賬戶：
開戶單位：
開戶行：
銀行地址：
人民幣賬號：
5.知識產(chǎn)權
5.1知識產(chǎn)權歸屬
甲方在向乙方支付所有款項后，有權取得乙方及乙方人員基于本協(xié)議為甲方技術開發(fā)所產(chǎn)生的軟件、源代碼、源程序、及其他技術成果的著作權、專利權、商標、域名及其他相關權益。
5.2知識產(chǎn)權移交
乙方在甲方支付完所有款項后，乙方人員在開發(fā)期滿后移交全部因技術開發(fā)所產(chǎn)生的文檔，包括但不限于規(guī)格、設計、計劃、軟件、源代碼、源程序、數(shù)據(jù)等相關文件。
6.保密
本合同履行過程中，一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息溝通中披露給另一方的(“接收方”)的信息，或接收方得到的與披露方相關的信息，包括但不限于甲方的客戶、文件、運營、賬目、工作成果，而無論這些信息是否于此次工作過程中獲得)均應被嚴格保密，在任何情況下接受方不得以任何形式向任何其他人員或實體披露或自行使用。本合同項下的保密義務為永久，除非經(jīng)有關政府部門或司法機構強制要求或授權其顧問使用或該等保密信息經(jīng)信息所有方宣布解密。若因違反上述行為而給披露方造成損失，接收方應承擔給披露方造成的全部損失。
7.違約責任
7.1違約情形1
乙方按照甲方的要求派駐相應的技術人員參與合同約定的工作，甲方按照本合同約定支付乙方相關費用，如甲方未按照合同約定支付乙方費用，甲方應按未支付款項每日千分之五的標準支付逾期利息;超過30日未能按照合同約定支付費用的的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成項目的'費用及逾期利息，并支付乙方一個月的服務費作為違約金。
7.2違約情形2
如果乙方在服務過程中未按合同約定完成相應的任務或工作，造成甲方損失，乙方承擔責任。
乙方員工在甲方工作期間，因履行職務行為給甲方或第三人造成的人身、財產(chǎn)損失，甲方因此造成損失的，乙方承擔賠償責任。
7.3其他約定
無論本協(xié)議其他條款如何約定，任一方均不向對方承擔因本協(xié)議造成或與本協(xié)議有關的任何預期收入或利潤損失、商譽喪失、間接或附帶損失的賠償責任。
8.不可抗力
8.1自然因素
由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不可抗力，致使直接影響本協(xié)議的履行或不能按照本協(xié)議項下之約定履行時，遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方，并在發(fā)生不可抗力發(fā)生之日后五日內書面通知對方，并在十五日內提供不可抗力詳情及協(xié)議不能履行或部分不能履行，或需要延期履行的理由的書面證明，該項證明文件應當由不可抗力發(fā)生地的公證機關出具。
8.2終止協(xié)議
協(xié)議一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常終止協(xié)議的書面請求，并要求接受方在五個工作日內向提出方做出同意與否的答復。若同意，雙方可協(xié)商確定協(xié)議終止日期或延期履行本協(xié)議，并按乙方實際提供的開發(fā)成果計算技術開發(fā)費用。逾期未予以回復，視為同意。
9.適用法律與爭議解決
9.1適用地區(qū)
本協(xié)議的訂立、生效、履行、解釋、修改、爭議解決和終止等事項適用中國大陸地區(qū)現(xiàn)行法律法規(guī)。
9.2糾紛協(xié)商
因本協(xié)議引起的一切糾紛首先通過雙方友好協(xié)商解決。如果在協(xié)商后十五日內仍不能解決，則雙方均同意向南京仲裁委員會提起仲裁。
10.其他
10.1協(xié)議簽署
本協(xié)議自雙方有權簽字人(法定代表人或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效，有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。任何一方在本協(xié)議履行期限屆滿前二個月可書面通知另一方不再續(xù)簽本協(xié)議，否則視為雙方自動續(xù)簽，協(xié)議有效期順延一年，順延次數(shù)不限，可不再另行簽署協(xié)議。
10.2協(xié)議變更
本協(xié)議的任何修改、補充、變更應經(jīng)有關當事人協(xié)商一致并采用書面形式，經(jīng)有關各方授權代表適當簽署并按本協(xié)議的生效辦法生效。
10.3法律效力
本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。
10.4附件
本協(xié)議項下的附件均為本協(xié)議不可分割的組成部分，附件內容與本協(xié)議正文不一致的，以附件約定為準。
(以下無正文)
甲方(蓋章)：____________________
法定代表人或委托代理人：____________________
簽約日期：____________________
乙方(蓋章)：____________________
法定代表人或委托代理人：____________________
簽約日期：____________________
服務外包合同13
甲方：_______________學校
�。�(lián)系人：_____________聯(lián)系電話：_______________）
乙方：_______________公司
�。�(lián)系人：____________聯(lián)系電話：_______________）
根據(jù)________________________公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書，甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務外包人員從事食堂服務外包項目，簽訂本合同書。
一、合同內容：
1、乙方負責蘇州市體育運動學校食堂服務外包。
服務時間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內，每滿一月對乙方工作考核一次，若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協(xié)議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協(xié)議，如未經(jīng)雙方同意，擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協(xié)議需終止或續(xù)簽，應在協(xié)議期內提前半個月通知對方。
2、下列文件為本合同不可分割部分：
①中標通知書；
�、谝曳降耐稑宋募�；
�、垡曳皆谡型稑诉^程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等；
�、苷袠宋募捌涓郊�
�、莺贤郊�
以上與本合同具有同等法律效力
3、乙方聘用人員：
為完成本次招標項目的實施工作，乙方將投入總人數(shù)：___________________________人；其中餐廳經(jīng)理名；營養(yǎng)配餐員兼保管員名，廚師領班（紅案）名，廚師名，點心師領班名，點心師名，服務員領班名，服務員名，衛(wèi)生專員名。
二、服務要求：
（一）本項目為食堂服務外包項目，具體為蘇州市體育運動學校食堂工作人員（原輔材料由甲方采購供應）。
1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同，給上述人員按照國家及蘇州市的有關規(guī)定支付工資和交納正常的社會保險等。
2、有關服務工種的人員，必須按國家規(guī)定具備相關工種的上崗證和"健康證"條件，并按國家有關部門規(guī)定，定期體檢且有年審合格記錄，人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標牌證、穿圍裙等相關服裝；人員上崗服務水平或服務態(tài)度達不到甲方要求，乙方必須給予撤換，所發(fā)生的勞動糾紛由乙方承擔。
3、各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容，具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規(guī)定。此外乙方還需負責食堂廚房、餐廳場地衛(wèi)生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責；負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管，乙方不當使用損壞需承擔相關維修和賠償費用。
4，食堂服務外包項目乙方需科學管理，搞好膳食工作，按時按量保證開膳時間，若影響甲方正常用膳時間（延遲開膳和提前結束及飯菜不夠），扣除乙方當月相關服務費。
5、試用周期要求：乙方將進行為期周的試用期，按投標文件中提供的試用周期方案，明確中標后兩個星期每天午餐的食堂菜單（二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶），按照人共八千元的標準配置，應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
6、若乙方在服務期間，違反下列規(guī)定將被扣除履約保證金或解除相關綜合服務合同。
�。�1）未經(jīng)甲方許可，將承包的'服務轉包他人；
（2）嚴重違反甲方的有關規(guī)定；
�。�3）出現(xiàn)食物中毒、衛(wèi)生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責任
1、乙方的違約責任
（1）乙方未按合同規(guī)定的質量要求提供服務，不能完成合同時，甲方有權終止合同，選擇其他中標候選人，由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償，造成甲方損失時，甲方有權要求乙方賠償，可從余款，保函中扣除并可提出索賠要求。
（2）乙方必須自己完成合同內容，不得自行分包，否則，甲方有權按乙方不能完成合同處理；乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。
�。�3）乙方應執(zhí)行國家有關規(guī)定（如蘇州市最低工資標準和其他規(guī)定），負責乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務糾紛，甲方不承擔任何相關責任。
�。�4）乙方應主動積極地與甲方共同組建義務消防隊，對消防工作負有相關責任。
�。�5）乙方負有對自己員工的安全責任，甲方不承擔任何相關責任。
2、甲方違約責任
乙方按合同履約，甲方不按期付款應向乙方償付違約金，每逾期一天，按合同價格的萬分之四償付違約金。
四、費用及結算：
1、合同總金額：_______________圓整（￥）
2、合同價款的支付及付款方式：
甲方以先服務后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為（合同總價÷），服務一個季度后的次月乙方向甲方開具合格的發(fā)票，個工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無異議后天內付清。
3、履約保證金為合同總金額的，履約保證金在服務期滿且服務缺陷更正個月后，并配合甲方和新中標單位辦理移交手續(xù)后支付。如乙方對服務缺陷不予更正，甲方有權另請其他單位更正，所發(fā)生的費用在履約保證金中扣除。
4、甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用（包括個人），服務人員的薪金、福利、休假日補貼等由乙方付給，與甲方無關。
5、確因甲方工作需要，乙方應無條件配合甲方完成一些突擊工作。如：安排服務人員（內部）臨時加班。
五、檢查：
乙方需要服從甲方質檢管理，在檢查中發(fā)現(xiàn)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、設備設施、衛(wèi)生保潔、采供倉儲、工作質量、執(zhí)行制度等各項服務管理存在的問題，如出現(xiàn)一般性失誤，第一次甲方口頭提出，第二次甲方將提出書面整改通知；出現(xiàn)較大失誤時，甲方直接提出書面整改通知，乙方承擔相關損失，再次出現(xiàn)，甲方提出警告；出現(xiàn)嚴重失誤時，甲方提出警告或終止合同通知，乙方承擔相關損失；每張整改通知經(jīng)核實，扣除當月費用的；每張警告扣除當月整個承包費用的；乙方出現(xiàn)嚴重失誤承擔相關損失同時扣除當季整個承包費用的；乙方嚴重失誤甲方提出終止合同，乙方承擔相關經(jīng)濟損失的同時扣除整年整個承包費用的。
甲方：______________乙方：______________
日期：
服務外包合同14
離岸服務外包合同確認須知
一、辦事依據(jù)：
為加快服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，財政部、國家稅務總局、商務部聯(lián)合下發(fā)了《關于示范城市離岸服務外包業(yè)務免征營業(yè)稅的通知》（財稅〔20xx〕64號），給予注冊在服務外包示范城市的服務外包企業(yè)離岸業(yè)務免征營業(yè)稅的政策優(yōu)惠。
本市稅務局和市商務委按照國家文件精神，出臺了《關于本市離岸服務外包業(yè)務收入申請免征營業(yè)稅有關事項的公告》（上海市地稅局公告〔20xx〕3號），規(guī)定了企業(yè)申請免稅的操作流程。
根據(jù)《財政部 國家稅務總局關于在上海市開展交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》（財稅〔20xx〕111號）附件3的.規(guī)定，離岸服務外包業(yè)務營業(yè)稅改征增值稅試點后，繼續(xù)享受免征增值稅的政策優(yōu)惠。
二、離岸服務外包業(yè)務范圍
離岸服務外包業(yè)務為《財政部 國家稅務總局 商務部關于示范城市離岸服務外包業(yè)務免征營業(yè)稅的通知》（財稅〔20xx〕64號）規(guī)定的范圍。
三、離岸服務外包合同確認程序
1.企業(yè)在線登錄服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)，企業(yè)端網(wǎng)址商務主管部門的審批后才能進入系統(tǒng)；企業(yè)用戶可以修改注冊信息，修改密碼。
2.非技術先進型企業(yè)，簽訂離岸服務合同后，需要在系統(tǒng)中將合同的相關信息錄入，其中包括合同基本信息錄入和合同執(zhí)行情況表的錄入等；合同提交后，企業(yè)用戶可以通過合同狀況查詢，查看合同的處理情況（審核中、已審核、拒絕）。企業(yè)用戶查看“已審核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務外包合同，合同的主要內容發(fā)生變更，應當重新辦理登記手續(xù)。合同終止的，應當及時向市商務委備案。
在線錄入的離岸服務外包合同，經(jīng)初審和審定通過后，企業(yè)須在市商務委網(wǎng)站
下載、填寫并打印《離岸服務外包合同確認單》，并附上相關材料遞交至市商務委，經(jīng)市商務委確認書面材料與在線錄入的合同信息相一致，由市商務委予以離岸服務外包合同確認（加蓋上海市商務委員會離岸服務外包合同確認專用章），享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術先進型服務外包企業(yè)，申請辦理離岸服務外包業(yè)務收入免征增值稅，需在線登錄服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)，并錄入離岸服務外包合同的相關信息，合同經(jīng)初審和審定通過后，網(wǎng)上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“狀態(tài)”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項目“累計執(zhí)行金額”欄中金額（“累計執(zhí)行金額”欄數(shù)據(jù)會發(fā)生變動，以項目完成時“累計執(zhí)行金額” 欄數(shù)據(jù)為準，不得重復享受免征增值稅）。企業(yè)加蓋單位公章與其他相關資料一并送主管稅務機關備案。
經(jīng)主管稅務機關備案確認后，享受離岸服務外包業(yè)務收入免征增值稅的企業(yè)，在辦理增值稅納稅申報時，應向主管稅務機關提供《接包合同信息表》,反映合同執(zhí)行情況。
四、企業(yè)需提交的材料（1式1份）
1.網(wǎng)上下載、填寫并打印的《離岸服務外包合同確認單》；
2.網(wǎng)上打印的接包合同信息表，并加蓋單位公章；
3.離岸服務外包合同復印件，并加蓋騎縫章（合同只有外文版本的，須同時提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法人簽名或企業(yè)蓋章，并加蓋騎縫章）；
4.與合同執(zhí)行金額相對應的外匯收匯憑證（出口收匯核銷單、銀行水單等）或其他有效憑證。如尚未執(zhí)行合同，可在執(zhí)行合同后三個月內補交有關憑證；
5.首次辦理合同登記的企業(yè)需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證書的復印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址：上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務時間：從20xx年12月7日（周二）開始，每周二、周四下午13:30-16:00。
聯(lián)系人：上海市商務委員會國際服務貿易處張艷玲
聯(lián)系電話： 52881164（窗口服務時間）52881329（其他工作時間）
六、辦理時限和承諾
1.企業(yè)提交有關材料后的第5個工作日起，可在窗口服務時間領取《離岸服務外包合同確認單》。
2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包合同所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密負有保密義務。
服務外包合同15
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：
一、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，服務方式為現(xiàn)場技術服務。
二、乙方為確保提供優(yōu)質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
三、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
五、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務，于_______向乙方支付服務費用。服務費用計算：按_______元/次計算。有關次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為_______小時的，算一次；不足_______小時的.單獨累計，超過_______小時的部分也單獨累計，單獨累計達_______小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五_______：_______-_______：_______；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時_______元計算。
六、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。
七、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
八、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前_______個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向_______仲裁委員會申請仲裁或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協(xié)議一式_______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份，且每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日
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