物業(yè)管理合同匯編七篇
隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?以下是小編整理的物業(yè)管理合同7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理合同 篇1
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
組織名稱:____________________________
法定代表人:__________________________
地 址:____________________________
聯(lián)系電話:____________________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
企業(yè)名稱:____________________________
法定代表人:__________________________
地 址:____________________________
聯(lián)系電話:____________________________
第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方將___________________委托給乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù)。
第四條 制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。
第七條 建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進(jìn)行對(duì)甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣,通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門有償維護(hù)維修。
第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)
1、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔,生活垃圾收集并運(yùn)至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運(yùn)),化糞池清掏
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,使之處于良好狀態(tài)。
第九條 公共秩序維護(hù)工作
1、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制,配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作,但不包含甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,以專項(xiàng)合同的約定執(zhí)行。
2、對(duì)來訪客人辦理訪問手續(xù),控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
3、維持小區(qū)的交通秩序。對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況預(yù)測(cè)和安排,使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序,交通順暢(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)。
4、地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。
5、定期或不定期巡視、檢查小區(qū),及時(shí)采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備,制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、本協(xié)議、《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。
6、發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。
7、消防工作,包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立、消防設(shè)施的檢查、維護(hù)以及定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
第十條 檔案資料管理
1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗(yàn)收檔案的管理。
2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理?xiàng)l例》、《XX市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定對(duì)裝修方案進(jìn)行審核,對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止。
第十二條 受所有權(quán)人委托,對(duì)小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場(chǎng),游泳池、會(huì)所、停車場(chǎng)(庫(kù))等場(chǎng)所進(jìn)行管理。
第十三條對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進(jìn)行管理。
第十四條 不定期的組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng),加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄,加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布……
第十五條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)(住宅、商業(yè));
2、停車(場(chǎng))庫(kù)車位物業(yè)服務(wù)費(fèi);
3、其它有償服務(wù)費(fèi)
4、公攤水電費(fèi)及電梯運(yùn)行電費(fèi);
5、物業(yè)維修資金
第十六條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整
乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理,并可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi),但乙方須提前三十天以書面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人
第十七條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或《臨時(shí)管理規(guī)約》的行
為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、制止、 追究法律責(zé)任等措施。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)
1、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案、小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案;
2、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實(shí)施及合同的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計(jì)劃、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
4、負(fù)責(zé)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》,并在房屋銷售時(shí)公示《臨時(shí)管理規(guī)約》;
5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問題,按以下方式處理:
(1)甲方負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修,支付全部費(fèi)用;
6、在合同生效之日起 1個(gè)月 內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主),由乙方無償使用;
7、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí),負(fù)責(zé)向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料:
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(2)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料;
8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費(fèi)用;按照國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)并承擔(dān)逾期未付的違約金。
9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),協(xié)助乙方催收;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育、文化娛樂活動(dòng);
12、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi),向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案,并按相關(guān)規(guī)定公示。
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)
1、按照本合同第二章的約定標(biāo)準(zhǔn),提供高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù);
2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度;
3、雇傭、培訓(xùn)、解雇職員并對(duì)其工作進(jìn)行管理。
4、乙方辦公場(chǎng)所、工作服,工具,器具,材料或其他為保證對(duì)甲方服務(wù)工作開展所必需設(shè)備材料的采買和管理。
5、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用;
6、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
7、適時(shí)聘請(qǐng)、撤換及付酬予律師、建筑師、會(huì)計(jì)師及其他專業(yè)顧問和合作單位。
8、按本合同第十七條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理?xiàng)l例》、《XX市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定進(jìn)行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程,停車(場(chǎng))庫(kù)是否進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物。裝飾和裝修,并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止。
10、接受業(yè)主的監(jiān)督,定期向業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況。
11、以物業(yè)公司名義投保,投保項(xiàng)目包括公眾責(zé)任等險(xiǎn)種,甲方應(yīng)對(duì)其屬下的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保。
12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度服務(wù)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
13、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
14、協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序;
15、可適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項(xiàng)目),合理收費(fèi):房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務(wù):室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護(hù)花木;代車輛清洗、保險(xiǎn)辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內(nèi)容。
16、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則,并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布,對(duì)各業(yè)主均有約束力。
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用
第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成如下;
1、小區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi);
2、小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務(wù)費(fèi)(但所有政府另行征收的如垃圾處置費(fèi)等費(fèi)用均未包含其中)
3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、服務(wù)費(fèi):
4、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費(fèi); ;
5、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi)
6、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費(fèi)用;
7、乙方的辦公管理費(fèi);
8、乙方員工的薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、制服及相關(guān)器具
9、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);
10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)用
11、乙方用于上繳有關(guān)部門的各項(xiàng)零星費(fèi)用:
12、乙方用于上繳有關(guān)部門管理費(fèi)、稅費(fèi);
13、乙方的
合理利潤(rùn);
14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)
第二十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)
1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi),由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收。
(1) 電梯高層物業(yè)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;
(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;
(3) 停車(場(chǎng))庫(kù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)每個(gè)停車位______元/月計(jì)收;
(4) 特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià),雙方自愿的原則。
2、繳費(fèi)辦法
(1)_____________(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)收,在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷售合同注明的面積計(jì)算,批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的.建筑面積為準(zhǔn)。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)差額不作退補(bǔ)。停車(場(chǎng))庫(kù)車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)以個(gè)為單位計(jì)收。
(2) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前將費(fèi)用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費(fèi)用3‰的滯納金。
(3) 首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以交房通知文書確定的交房日期為準(zhǔn),交房日期在15日之前(含15日)的收取當(dāng)月全月的物業(yè)服務(wù)費(fèi),交房日期在15日之后的收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(4) 住宅(商業(yè)用房)交房后,若水電氣任何一表進(jìn)行了走動(dòng)以及已裝修、已入住的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認(rèn)水電氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行。若相關(guān)政策發(fā)生變化,按國(guó)家新規(guī)定執(zhí)行。
(5) 停車(場(chǎng))庫(kù)車位交付后無論是否空置,物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取。
(6) 特約服務(wù)費(fèi)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用,逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的滯納金。
第二十二條 公攤水電費(fèi)
首次公攤水電費(fèi)的收取是以物業(yè)對(duì)首月公攤水電核算完成后公布的繳費(fèi)日期為準(zhǔn),交房后,無論房屋是否空置,裝修,被占用,公攤水電費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷原則及核算從簡(jiǎn)原則,住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費(fèi),按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費(fèi)用進(jìn)行公布,按實(shí)際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤,每月和物業(yè)服務(wù)費(fèi)一起進(jìn)行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督。甲方在當(dāng)月15日之前將本月的公攤水電費(fèi)繳清,逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰信的滯納金。
第二十三條 電梯運(yùn)行電費(fèi)的收取根據(jù)政府相關(guān)文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行收取。
第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。
第二十五條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整
乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理,井可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi),但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方后,甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。
第二十六條 物業(yè)維修基金收取
物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額,不足部分由業(yè)主續(xù)繳,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部分的大,中維修、更新、改造。具體項(xiàng)目如下:
1、小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造:
2、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等)大、中修及更新、改造;
3、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如健身娛樂設(shè)施等)的更新、改造:
4、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
5、小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門,單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造:
6、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大、中修及更新、改造;
7、停車(場(chǎng))庫(kù)共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)、水泵、消防設(shè)施等)大、中修及更新、改造;
8、其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用,如國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用。
第二十三條水、電、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。小區(qū)高層建筑中超過市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng),二次供水系統(tǒng)由市政專業(yè)供水公司進(jìn)行管理維護(hù),水費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市政專業(yè)供水公司公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取(如因國(guó)家能源價(jià)格或政策調(diào)整,此費(fèi)用作相應(yīng)變動(dòng),以相關(guān)文件或通知為準(zhǔn))。1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān);
第六章 委托服務(wù)期限
第二十六條_____________由乙方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理,為期三年(自__________“整體竣工,經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格之日起開始計(jì)算)。本小區(qū)業(yè)主大會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本協(xié)議自動(dòng)終止。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條甲方違反合同關(guān)于甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第二章的約定,未能達(dá)到約定的委托管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)
及時(shí)通知對(duì)方,合同自書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。
第八章 附則
第三十條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十二條若本協(xié)議任何條文因國(guó)家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時(shí),將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行,但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。
第三十三條甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí),若發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。
第三十四條 本協(xié)議一式叁份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,政府房管主管部門備案一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。
甲方簽章:_____________________ 乙方簽章:__________________
法定代表人:___________________ 法定代表人:________________
年 月 日 年 月
物業(yè)管理合同 篇2
甲 方:
乙 方:
甲、乙雙方在平等、自愿、公開、公平的基礎(chǔ)上,甲方愿將位于 (學(xué)校)安全保潔、秩序維護(hù)工作交給乙方實(shí)施管理,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見,訂立本合同。
一、服務(wù)事項(xiàng)
1、共用照明的維護(hù)維修;
2、公共環(huán)境衛(wèi)生打掃,包括院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)等;
3、維持公共秩序;
4、維持車輛通行,協(xié)助本校園車位的安排和調(diào)整;
5、加強(qiáng)出入人員管理和盤查;
6、公用花草的養(yǎng)護(hù)、管理;
7、對(duì)業(yè)主違反服務(wù)規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)輕重采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施,或交有關(guān)部門處理。
二、人員配備
配備保安人員2名、經(jīng)理1名、保潔員1名、清潔工一名。
三、費(fèi)用
包括公用水費(fèi)、電費(fèi)、公共材料費(fèi)、公司管理費(fèi)、保安服裝費(fèi)、裝備費(fèi)、保安教育費(fèi)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)等,全年共計(jì) 元整(: )。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)工作需要,聘請(qǐng)乙方 物業(yè)公司。
2、本著竭誠(chéng)服務(wù),信譽(yù)至上,長(zhǎng)期合作原則,每________年簽定一次合同,考慮物價(jià)上漲及國(guó)家用人工資保障等因素,再次簽定合同時(shí)物業(yè)管理等費(fèi)用可作適當(dāng)調(diào)整。本次合同期限________年(自________年日)。
3、按照我國(guó)勞動(dòng)法第3條規(guī)定,甲方為聘用乙方的保安人員、管理人員、衛(wèi)生人員,提供安全、衛(wèi)生和必要的工作生活環(huán)境。
4、甲方有權(quán)隨時(shí)檢查、監(jiān)督乙方聘用服務(wù)人員的履職盡責(zé)情況,對(duì)不適宜工作的人員提出調(diào)換建議。
5、按照我國(guó)勞動(dòng)法第6條之規(guī)定,因合同期滿未續(xù)簽而繼續(xù)擔(dān)負(fù)服務(wù)的',應(yīng)按時(shí)足額支付相關(guān)人員因延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬,保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
6、費(fèi)用支付方式:甲方按月支付工資,每月支付壹萬(wàn)元,于月底前支付。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、服務(wù)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)后方可上崗,保安人員聘用為男性,身高170厘米以上,初中以上文化程度,政治可靠,身體健康,品貌端正,無違法犯罪等不良記錄,具有一定法律常識(shí)和保安技能的城鄉(xiāng)青年;保潔人員須熟知保潔程序及內(nèi)容;管理人員須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),有一定管理經(jīng)驗(yàn)。
2、保安人員負(fù)責(zé)甲方學(xué)校門衛(wèi)值勤及學(xué)校院內(nèi)安全管理,要嚴(yán)格遵守甲方的學(xué)校院內(nèi)安全管理等規(guī)章制度,忠于職守,堅(jiān)守崗位,確保甲方學(xué)校院內(nèi)人身安全(車輛被劃),確保學(xué)校院內(nèi)安全管理正規(guī)有序,樹立良好的保安形象。
3、保安人員有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的甲方安全隱患提出合理化整改意見,建議甲方限期整改。如甲方不予采納,不及時(shí)整改,出現(xiàn)問題,乙方不負(fù)責(zé)任。
4、對(duì)甲方提出的不適合做服務(wù)工作的調(diào)整建議,乙方應(yīng)認(rèn)真聽取,及時(shí)調(diào)整。
5、服務(wù)人員在履約期間如有違法違紀(jì)行為,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后,由乙方按照相關(guān)法律和紀(jì)律嚴(yán)肅處理,對(duì)造成財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
6、乙方負(fù)擔(dān)保安人員的服裝、交通、通訊和學(xué)校院內(nèi)公共照明、監(jiān)視器用電取暖、降溫等費(fèi)用,并負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工作、生活安全和日常管理。
六、雙方義務(wù)
1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。及時(shí)通報(bào)情況,以提高服務(wù)質(zhì)量。
2、相互信任。工作中出現(xiàn)的問題,雙方要以積極的態(tài)度協(xié)商解決。充分發(fā)揮各自職能,不相互推諉。
3、院內(nèi)車位費(fèi)、衛(wèi)生保潔費(fèi)用的收繳,由甲乙雙方共同協(xié)助配合,甲方統(tǒng)管,分期向乙方支付。
七、違約責(zé)任
1、甲方如不按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)終止合同。
2、合同期內(nèi)任何一方,除人力不可抗拒因素外,不得擅自終止合同(但因乙方履職不好,服務(wù)不周等原因造成業(yè)主、老干部不滿的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)商議,可隨時(shí)終止合同)。在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,需向?qū)Ψ街Ц妒䝼(gè)月的管理服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金(因乙方服務(wù)等因素造成的除外)。
八、爭(zhēng)議解決辦法
1、未盡事宜雙方協(xié)商解決或續(xù)簽補(bǔ)充合同,具有同等法律效力。
2、如遇人力不可抗拒因素造成合同不能如約履行,雙方均無責(zé)任。
3、如有重大分歧,不能協(xié)商解決的,任何一方均有權(quán)訴諸法律解決。
本合同自雙方代表人簽字蓋章后生效。合同一式兩份,雙方各持一份,共同信守。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
物業(yè)管理合同 篇3
首先,要充分了解簽約對(duì)象的主體資格。當(dāng)前各種經(jīng)營(yíng)單位的性質(zhì)和種類比較復(fù)雜,管理不到位的現(xiàn)象比較普遍。為防范欺詐行為,減少交易風(fēng)險(xiǎn),有必要考察雙方的主體資格、履約能力、信用情況等,查看對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、年檢證明資料等。
其次,注意合同條款的對(duì)等性!段飿I(yè)管理服務(wù)委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)的協(xié)議,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則,確定各方的權(quán)利義務(wù),不要簽訂義務(wù)多、責(zé)任重、權(quán)利少這類一邊倒的合同,例如合同只規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)違約要如何處理而無業(yè)主委員會(huì)違約如何處理的內(nèi)容。
再者,合同條款要明確!段飿I(yè)管理服務(wù)委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶之間發(fā)生的一項(xiàng)勞務(wù)的交易準(zhǔn)則,其根本要求是實(shí)用,合同的用詞用語(yǔ)不需要華麗、完美,但是一定要明確,言簡(jiǎn)意賅,避免毫無意義的空話,同時(shí)合同前后不能出現(xiàn)矛盾。
同時(shí),也要注意管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定!段飿I(yè)管理服務(wù)委托合同》中的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定必須合理、合法,具有可執(zhí)行和可操作性。既要照顧物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際開支情況,又要顧及業(yè)戶的`負(fù)擔(dān)。既要使物業(yè)管理企業(yè)有收益,又要使業(yè)主有所獲。
另外,對(duì)項(xiàng)目分包合同的特殊要求。物業(yè)管理企業(yè)承攬的有些項(xiàng)目是從其他承包商那里分包而來的,此類合同涉及一個(gè)重要的問題是發(fā)包方是否允許承包商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分包或轉(zhuǎn)包,通常的情況是發(fā)包方禁止項(xiàng)目轉(zhuǎn)包和分包或規(guī)定未經(jīng)發(fā)包方同意,承包商不得將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方。根據(jù)合同法的規(guī)定,轉(zhuǎn)包、分包都要經(jīng)過發(fā)包方的同意,否則轉(zhuǎn)包或分包行為無效。對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包的承包商往往對(duì)分包方隱瞞了原合同的規(guī)定,對(duì)此應(yīng)當(dāng)直接向承包商提出此問題并要求其征得發(fā)包方同意才能將物業(yè)管理項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包。
物業(yè)管理合同 篇4
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
組織名稱:________________代表人:______________地址:________________聯(lián)系電話:________
第二條受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
企業(yè)名稱:______法定代表人:______注冊(cè)地址:______聯(lián)系電話:______________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將______________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:______座落位置:______市______區(qū)______路(街道)____號(hào)四至:____
占地面積:________平方米,建筑面積:______平方米(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、______________。
第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)…
第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所_____________
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、__________。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第四條第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
1.物業(yè)管理費(fèi):____2.保潔費(fèi):____3.保安費(fèi):____4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi):____5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):____
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條其他委托事項(xiàng)
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為___________年。自______年______月______日______時(shí)起至______年____月____日____時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5.審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
6、.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;
(1) 無償使用;(2) 按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于______。
7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;
8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以________方式償付;
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(1)____(2)____
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃, 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
7.每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;
8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商
后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
9.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
第二十條乙方須按下列約定實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到________%
1.房屋外觀:____2.設(shè)備運(yùn)行:____3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):____4.公共環(huán)境:____5.綠化:____6.交通秩序:____7.保安:____8.急修:____小修:____
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收;
2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收;
4.高層住宅電梯、水泵、______運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收;
5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按______調(diào)整;
6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取。
第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;
1.露天車位:________2.車庫(kù)車位:____________
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:
1.__________2.____________
第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責(zé)任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的`,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)________市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該事同期滿____________前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:______________
代表人:________________
乙方簽章:______________
代表人:________________
附
業(yè)主公約
為加強(qiáng)________(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)和管理,維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,維護(hù)公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
一、 在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí),應(yīng)遵
守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
二、 執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定。
三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生,公共秩序、保安、綠化等管理,全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。
五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過業(yè)主委員會(huì)直轄市解決。
六、加強(qiáng)安全防范意識(shí),自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。
七、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等),應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正,造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失,對(duì)拒不改正的,物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為,并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門貪污處理。
八、業(yè)主對(duì)委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。
九、 凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的,按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的,業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的,由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>
十、 與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時(shí),應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,并承擔(dān)連帶責(zé)任。
十一、 在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
。1)擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等;
。2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;
。3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房(棚)等公用設(shè)施及場(chǎng)地;
。4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施;
(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
。6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等;
。7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品;
。8)在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn);
。9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌;
。10)隨意停放車輛;
(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;
。12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;
。13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
十二、 人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞,由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。
十三、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。
十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí),應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。
十五、 自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。
十六、 加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,互助友愛,和睦相處,共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境
物業(yè)管理合同 篇5
甲方(委托方):_____________業(yè)主管理委員會(huì)
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務(wù):_____________________________________
乙方(受委托方):____________ 物業(yè)管理公司
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務(wù):_____________________________________
為加強(qiáng)____________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
。ㄒ唬┘追綄⑽挥赺___區(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。
(二)管理事項(xiàng)包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
2.物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為____年,自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑(quán)利、義務(wù)
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;
2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%)____平方米給乙方,按月租金____元租用,并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
4.給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按月租金____元租用;
5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
7.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評(píng)定,如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,有權(quán)終止合同;
8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
9.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,以停水、停電等措施對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(二)乙方權(quán)利、義務(wù):
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求,根據(jù)甲方授權(quán),對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)際管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報(bào)甲方審議通過后,從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);
4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支賬目;
5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià);
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理;
10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
。ㄒ唬└黜(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┐_保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)____萬(wàn)元,合理支出____萬(wàn)元,乙方可提成所收取管理費(fèi)的'____%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)___元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
(二)乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
(三)如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
。ㄋ模┤缬捎谝曳竭^錯(cuò)致使合同不能履行,乙方無權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條 獎(jiǎng)罰措施
。ㄒ唬┰诟黜(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額____%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
。ǘ┤缭撟≌瑓^(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)___元(全國(guó))、____元(。、____元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
。ㄋ模┤绻曳?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)___至____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條 合同更改、補(bǔ)充與終止
。ㄒ唬┙(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面合同為準(zhǔn)。
。ǘ┖贤(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項(xiàng)
。ㄒ唬┍竞贤瑘(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商、合理分?jǐn)偂?/p>
(二)本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。
。ㄈ┍竞贤疽皇饺,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
。ㄋ模╇p方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,訴請(qǐng)人民法院解決。
甲方:__________________
代表人:________________
________年_____月_____日
乙方:__________________
代表人:________________
________年_____月_____日
附
1.《_______住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》 (略)
2.《________住宅區(qū)物業(yè)年收支測(cè)算表》 (略)
物業(yè)管理合同 篇6
第一章 總則
一、 本合同當(dāng)事人:
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方): 馬鞍山市建華物業(yè)有限責(zé)任公司
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。
二、 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型: 綜合小區(qū)
座落位置:
四 至:東
西
占地面積: 35600 平方米
建筑面積: 95600 平方米
其中 住宅房屋建筑面積:68078.66平方米
非住宅房屋建筑面積:12568.71平方米
三、 乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
四、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等。
五 、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫(kù)、抽風(fēng)排煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等) 。
六、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫(kù)、停車庫(kù)及地面停車位等。
七、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括文化體育娛樂場(chǎng)所等等
八、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護(hù)、維修和管理。
九、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn),小區(qū)消殺。
十、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。
十一、維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對(duì)大地豪庭住宅小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,對(duì)大地豪庭住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視,實(shí)行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。
十二、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料等。
十三、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務(wù)。
十四、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設(shè)施及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公布。
十五、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),停車費(fèi)用等;并負(fù)責(zé)按照國(guó)家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關(guān)水電費(fèi)用。
十六、在甲方的授權(quán)和配合下,對(duì)違反業(yè)主公約的行為及時(shí)采取規(guī)勸、批評(píng)、制止,直至訴訟等措施。
十七、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)
第三章 委托管理期限
十八、委托管理期限為三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
十九、甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、核準(zhǔn)乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房(產(chǎn)權(quán)歸甲方)由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢(shì)另行協(xié)商。
7、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交,乙方須書面簽收并妥善保存;
8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),甲方負(fù)責(zé)協(xié)助催交;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
二十、乙方權(quán)利義務(wù)
1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé);
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;
3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
4、按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。
5、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè) 的全部管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,同時(shí)報(bào)送有關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)雙方議定并甲方書面核準(zhǔn)后由乙方組織實(shí)施;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
10、對(duì)小區(qū)共用部位的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方的.書面許可;
11、物業(yè)管理用房水電及維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān);
12、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,甲方應(yīng)當(dāng)書面簽收;
13、按照國(guó)家規(guī)定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費(fèi)用,不得亂收費(fèi),做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確,收費(fèi)公開透明,并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督。
公攤費(fèi)用應(yīng)在收費(fèi)前公布,并接受甲方審核。同時(shí)業(yè)主有權(quán)查閱公攤水電費(fèi)用數(shù)據(jù)的相關(guān)憑證。
小區(qū)公共收入應(yīng)每季度公布,并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作,接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。
。1)乙方每月工作計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)公布,并報(bào)甲方備案;
(2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法,乙方應(yīng)每個(gè)月向甲方報(bào)告一次;
。3)合同期間第一年內(nèi),乙方應(yīng)當(dāng)每季度向業(yè)主委員會(huì)工作述職一次,以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會(huì)述職一次;
。4)乙方應(yīng)當(dāng)每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結(jié)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí);
15、乙方的行為除受本合同約束外,還應(yīng)符合國(guó)家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)管理
二十一、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見附件
一)執(zhí)行
二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求,實(shí)行目標(biāo)管理:
1、房屋外觀:外觀完好、整潔;
2、設(shè)備運(yùn)行:正常,規(guī)范操作,完善保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行;
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):建立完善的維修、養(yǎng)護(hù)制度,規(guī)范操作,做好相關(guān)記錄,保證投訴回訪處理率達(dá)100%;
物業(yè)管理合同 篇7
甲方:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乙方:XX物業(yè)管理有限公司
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委聘乙方為甲方開發(fā)建設(shè)的荊州市玉蘭小區(qū)(以下稱 “本項(xiàng)目”)前期物業(yè)管理單位相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》(以下稱“合同”)基礎(chǔ)之上,補(bǔ)充約定如下:
一、前期物業(yè)管理開辦費(fèi)用
1、甲方負(fù)責(zé)在合同簽定之日起個(gè)工作日內(nèi)將0.5萬(wàn)元通過轉(zhuǎn)帳方式給付乙方,該款項(xiàng)作為本項(xiàng)目開辦費(fèi)中,用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓(xùn)、辦公用品采購(gòu)、物業(yè)管理服務(wù)工具采購(gòu)等,具體項(xiàng)目見本協(xié)議附件一《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》;預(yù)算中的其余開辦費(fèi)共計(jì)4萬(wàn)元由甲方在通知乙方正式開始開展本項(xiàng)目的接管工作之日后3個(gè)日歷日內(nèi)通過轉(zhuǎn)帳方式給付乙方,以保證項(xiàng)目的物業(yè)管理接管工作順利開展。
2、開辦費(fèi)用由乙方按甲方財(cái)務(wù)流程使用報(bào)銷,總額度控制在4.8萬(wàn),甲方對(duì)列入預(yù)算的項(xiàng)目在合同期內(nèi)如有超支不予另行補(bǔ)貼。乙方對(duì)開辦費(fèi)用的使用接受甲方監(jiān)督,開辦費(fèi)采購(gòu)的物品需經(jīng)過甲方查驗(yàn)簽點(diǎn)。
3、關(guān)于開辦費(fèi)所支出采購(gòu)的物品的所有權(quán)問題,雙方約定:乙方在合同簽定后為甲方提供臨時(shí)業(yè)主公約等文本的擬訂和在房管局的備案協(xié)助工作;乙方在甲方項(xiàng)目正式交付使用前為甲方提供3次前期介入咨詢,范圍包括從物業(yè)管理角度對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)施工和促進(jìn)銷售提供建議、對(duì)銷售人員進(jìn)行關(guān)于物業(yè)管理方面的培訓(xùn);乙方在項(xiàng)目入住期間協(xié)助甲方提供客戶入住的手續(xù)辦理服務(wù)如驗(yàn)樓等;乙方在項(xiàng)目接管后協(xié)助甲方處理業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量保修的報(bào)修,主要是接待業(yè)主咨詢和投訴、填寫報(bào)修聯(lián)系單轉(zhuǎn)給甲方處理、對(duì)客戶進(jìn)行安撫和回訪解釋以避免糾紛等;做為對(duì)甲方開辦費(fèi)用的交換,乙方不另收取甲方以上服務(wù)的費(fèi)用,享有開辦費(fèi)用的使用和用開辦費(fèi)用所采購(gòu)的物品的所有權(quán)。
4、合同期未滿之前, 由乙方按開辦費(fèi)用預(yù)算總額采購(gòu)的所有物品所有權(quán)為甲方所有,由乙方在合同期內(nèi)無償使用,其保管和維修由乙方負(fù)責(zé),費(fèi)用有乙方承擔(dān),但乙方不承擔(dān)任何折舊成本,在正常使用中損毀消耗的,必須由甲方認(rèn)可;合同期滿后開辦費(fèi)所采購(gòu)的物品由乙方無償獲得;合同非正常終止或解除時(shí)乙方按照合同執(zhí)行期長(zhǎng)的比例無償獲得部分開辦費(fèi)所采購(gòu)物品,具體辦法雙方另形協(xié)商。
5、甲方負(fù)責(zé)在合同簽定后 日內(nèi)無償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用,并在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格正式交付使用前15日完成正式物業(yè)管理用房裝修,無償提供給乙方使用;物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)、維護(hù)責(zé)任和其他問題按照荊州市相關(guān)規(guī)定處理。
二、正式入駐前期介入服務(wù)與費(fèi)用
1、為保證順利交接,乙方應(yīng)于正式入駐小區(qū)之前介入項(xiàng)目進(jìn)行員工招聘培訓(xùn)、工程介入等接管準(zhǔn)備。
2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負(fù)責(zé)按照確定的標(biāo)準(zhǔn)支付,最終以乙方實(shí)際介入人員情況為準(zhǔn)支付。
3、本項(xiàng)目交付房屋買受人使用所需《住戶手冊(cè)》由乙方在正式接管本項(xiàng)目前30個(gè)工作日內(nèi)完成文字稿擬訂,交甲方設(shè)計(jì)版式及印刷,費(fèi)用由甲方承擔(dān);其他所有必須的物業(yè)管理入伙文件資料印制成本一律由乙方從開辦費(fèi)中列支。
三、前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取的補(bǔ)充約定
1、按照《荊州市物業(yè)管理辦法》第十二條以及國(guó)家發(fā)改價(jià)格[20xx]1864號(hào)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十六條等規(guī)定,業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開始承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi),未售房屋由建設(shè)單位全額承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi);為計(jì)算方便,本項(xiàng)目實(shí)行已售房屋從業(yè)主前來辦理入伙手續(xù)領(lǐng)取房屋鑰匙的下一個(gè)月度初起計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額承擔(dān);甲方承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月在每月
10日前給付乙方。
2、為保證本項(xiàng)目物業(yè)管理正常進(jìn)行及方便業(yè)主,采取在辦理入伙手續(xù)時(shí)預(yù)收業(yè)主一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)再移交鑰匙的辦法,甲方需予以配合;物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照預(yù)收一年處理,乙方對(duì)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的帳目情況每個(gè)月公布一次,并接受業(yè)主和甲方的監(jiān)督。
3、甲方給予房屋買受人物業(yè)管理費(fèi)優(yōu)惠的一律以甲方正式書面文件為準(zhǔn),房屋買受人持優(yōu)惠文件乙方予以認(rèn)可接受,并按月以優(yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當(dāng)期金額向甲方報(bào)銷。
4、對(duì)本項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方不得擅自提高。
5、本項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車位的使用和維護(hù)和外來車輛的`臨時(shí)停放管理按照荊州市相關(guān)規(guī)定處理;自本項(xiàng)目正式交付使用日起,乙方半年內(nèi)不收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)(停車費(fèi)),半年后按照《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》收取業(yè)主車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)(停車費(fèi)),具體價(jià)格不超過每車每月100元。
四、其他服務(wù)與費(fèi)用
1、本項(xiàng)目綠化工程保活養(yǎng)護(hù)期內(nèi)的用水費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體承擔(dān)辦法由雙方另行協(xié)商。
2、本項(xiàng)目正式交付使用后的工程施工和維修保養(yǎng)等用水用電費(fèi)用一律由施工維保單位自行承擔(dān),具體承擔(dān)辦法由當(dāng)事雙方另行協(xié)商。
3、本項(xiàng)目景觀照明及水景由乙方承擔(dān)普通開放和維護(hù)費(fèi)用。如甲方另提出需增加開啟天數(shù)或延長(zhǎng)開啟時(shí)間,由甲方預(yù)先書面通知乙方,按照實(shí)際延長(zhǎng)的開啟時(shí)間和功率成本由甲方按月與乙方結(jié)算。
4、甲方要求乙方提供對(duì)銷售中心安全保衛(wèi)等服務(wù)的,乙方應(yīng)當(dāng)按要求提供服務(wù),甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔(dān)費(fèi)用。其他雙方未明確的服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用承擔(dān)一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計(jì)算。
五、物業(yè)移交與接管
1、乙方按照荊州市關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行接管驗(yàn)收后,雙方簽定正式的物業(yè)移交文件,本項(xiàng)目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項(xiàng)目移交乙方接管時(shí),應(yīng)具備荊州市房管局荊房[20xx]43號(hào)通知中所列條件,本項(xiàng)目的移交與接管事項(xiàng)雙方無明確約定的均按照此文件處理。
2、本項(xiàng)目移交物業(yè)管理前房屋套內(nèi)、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生由甲方負(fù)責(zé)按照實(shí)際正常使用標(biāo)準(zhǔn)完成或督促施工單位完成;乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)此類工作;如甲方委托乙方進(jìn)行,由甲方承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用。
3、本項(xiàng)目公共部位及共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)和生活垃圾收集等附屬設(shè)施設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)完善,但需征詢乙方意見。
3、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續(xù)辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方,便于乙方做好業(yè)主入住手續(xù)辦理準(zhǔn)備工作。
4、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將本項(xiàng)目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管;對(duì)已銷售的房屋,甲方授權(quán)乙方負(fù)責(zé)協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙,業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續(xù);對(duì)未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續(xù),其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意,否則乙方有權(quán)拒絕移交鑰匙。
5、甲方授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量問題的報(bào)修投訴進(jìn)行登記和中轉(zhuǎn),乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方對(duì)業(yè)主報(bào)修問題進(jìn)行預(yù)先復(fù)驗(yàn)及通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),并對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。
6、對(duì)本項(xiàng)目保修期內(nèi)的物業(yè)公共部位及共用設(shè)施設(shè)備等的質(zhì)量問題,由乙方書面通知甲方處理,乙方不直接對(duì)第三方進(jìn)行聯(lián)系;甲方在退還工程保修單位質(zhì)量保修金時(shí)知會(huì)乙方并征求乙方意見;其他關(guān)于本項(xiàng)目工程質(zhì)量保修問題按照荊州市相關(guān)規(guī)定處理。
六、其他事項(xiàng)約定
1、乙方負(fù)責(zé)按照合同、本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供本項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù),接受甲方及政府主管部門和其他業(yè)主代表的監(jiān)督指導(dǎo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取包干
制,甲方除按合同和本協(xié)議給付物業(yè)服務(wù)費(fèi)外不另予以其他任何補(bǔ)貼;但合同期內(nèi)因主要生產(chǎn)資料價(jià)格變動(dòng)造成的乙方帳面虧損由雙方另行協(xié)商處理。
2、甲方需給付乙方的費(fèi)用到帳日期一律以當(dāng)月10日前為最后期限;雙方未明確的關(guān)于財(cái)務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費(fèi)用,造成的一切后果由甲方自行負(fù)責(zé),乙方在甲方欠費(fèi)超過30個(gè)日歷日的情況下,可以采取包括降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和終止合同等措施。
3、涉及本項(xiàng)目前期物業(yè)管理各項(xiàng)政府行政手續(xù)辦理由甲方負(fù)責(zé)、乙方協(xié)助;甲方與任何第三方因本項(xiàng)目發(fā)生的任何糾紛與乙方無關(guān),乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)其任何連帶責(zé)任。
4、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件,與合同具有同等法律效力,與合同同時(shí)生效;其中內(nèi)容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準(zhǔn);其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
5、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由荊州市人民法院管轄;
7、本協(xié)議壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方(簽章):乙方(簽章):
代表人: 代表人:
年 月 日年 月 日
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