服務(wù)外包合同優(yōu)秀
在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界,越來(lái)越多事情需要用到合同,合同是對(duì)雙方的保障又是一種約束。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢?下面是小編精心整理的服務(wù)外包合同優(yōu)秀,希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)外包合同優(yōu)秀1
甲方:__________
乙方:__________
甲、乙雙方本著誠(chéng)信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方權(quán)利義務(wù):
(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)其指定工作崗位的工作任務(wù)。
(二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場(chǎng)所和和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。對(duì)于首次上崗的乙方員工,甲方將對(duì)其進(jìn)行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn),并將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方。
(三)甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過(guò)乙方認(rèn)定體檢合格的乙方人員,對(duì)于復(fù)檢不合格的乙方員工,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動(dòng)合同、身份證明等,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:
1.乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;
2.乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律的;
3.乙方員工不能提供真實(shí)有效的健康證明、身份證明的,或提供虛假的健康證明、身份證明的;
4.乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;
(六)甲方應(yīng)承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之外的加班費(fèi)用,根據(jù)實(shí)際情況為乙方人員提供免費(fèi)工作餐。
(七)甲方指定包括人力資源等相關(guān)專(zhuān)門(mén)部門(mén)的管理人員作為本合同實(shí)施的協(xié)調(diào)人員。
(八)甲方應(yīng)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)乙方員工出勤名單及時(shí)間的核查與勞務(wù)費(fèi)用計(jì)算的審核。
(九)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方勞務(wù)費(fèi)用。
(十)甲方應(yīng)對(duì)知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負(fù)有嚴(yán)格保密的責(zé)任。
(十一)確保甲方提供的崗位不會(huì)導(dǎo)致職業(yè)病的產(chǎn)生。
二、乙方的權(quán)利義務(wù):
(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
(二)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的中華人民共和國(guó)的法律法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策,同時(shí)承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動(dòng)衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。
(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作,同時(shí)承諾不派出或使用童工。
(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù),與其建立勞動(dòng)關(guān)系并簽訂勞動(dòng)合同,乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件(包括但不限于履歷表、學(xué)歷證、身份證和健康證等)的復(fù)印件,并保證其資料的真實(shí)有效性。同時(shí)乙方應(yīng)承諾遵守《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定。
(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:
1.身體健康,精神狀態(tài)良好,并具有合格有效的健康證;
2.具有初中或以上學(xué)歷。能有效和清楚地口頭和書(shū)面表達(dá)自己;
3.未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;
4.未患有職業(yè)病鑒定委員會(huì)鑒定的職業(yè)病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。
(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(八)乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會(huì)保險(xiǎn)及支付其他國(guó)家規(guī)定相關(guān)費(fèi)用,乙方支付員工的工資不得低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY規(guī)定。
(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進(jìn)行生產(chǎn)管理,并且處理員工與勞動(dòng)、人事相關(guān)的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀(jì)處理等。
(十)乙方應(yīng)教導(dǎo)其員工嚴(yán)格按照甲方的工作描述,生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。意外產(chǎn)生的工傷、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、勞動(dòng)爭(zhēng)議等均由乙方承擔(dān)。
(十一)除非征得甲方許可,乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位,更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應(yīng)自接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊。
三、費(fèi)用的結(jié)算及支付:
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用:
(二)乙方管理人員應(yīng)及時(shí)與甲方相關(guān)管理部門(mén)確認(rèn)員工的工作表現(xiàn)。
(三)甲乙雙方同意上上月26日至上月25日為勞務(wù)費(fèi)的.正常結(jié)算周期,乙方向甲方開(kāi)具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月13日前按時(shí)付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。
(四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗(yàn)計(jì)劃完成生產(chǎn)。
(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范,乙方應(yīng)采取有效措施及時(shí)更正。
四、違約責(zé)任:
(一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無(wú)正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(四)甲方無(wú)故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過(guò)5個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
五、合同期限:
本合同期限自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止。合同期滿前_____日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前_____日內(nèi)簽署新的合同。
六、如因不可抗力,致使本合同不能履行時(shí),甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。
七、甲乙雙方除因書(shū)面協(xié)商一致外,任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
八、爭(zhēng)議及未盡事宜:
(一)關(guān)于本合同的任何爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能解決的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。
(二)本協(xié)議未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
(三)任何一方就對(duì)方針對(duì)本合同項(xiàng)下任何條款的違約行為的自動(dòng)棄權(quán)或重復(fù)性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對(duì)下一次針對(duì)同一條款的違約行為、或針對(duì)其它條款的違約行為的棄權(quán)。
(四)本合同在履行過(guò)程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同優(yōu)秀2
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);
3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級(jí)給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;
6.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái),已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費(fèi)用。
4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng),一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén),如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費(fèi)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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