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怎樣規(guī)避物業(yè)服務(wù)合同風險

時間:2020-10-19 20:14:20 合同法規(guī) 我要投稿

怎樣規(guī)避物業(yè)服務(wù)合同風險

  物業(yè)服務(wù)合同作為物業(yè)管理活動的依據(jù),其地位非常重要,它對明確雙方的權(quán)利與義務(wù)以及規(guī)范物業(yè)管理活動起到了不可替代的作用。物業(yè)服務(wù)合同作為一種民事合同,是平等主體之間簽訂的合同。怎樣規(guī)避物業(yè)服務(wù)合同風險?歡迎閱讀下文。

怎樣規(guī)避物業(yè)服務(wù)合同風險

  一、物業(yè)服務(wù)合同的風險類別及防范

  物業(yè)服務(wù)合同風險從訂立和發(fā)展來看,可以分為前期物業(yè)管理的合同風險與日常物業(yè)管理的合同風險。在司法實踐中合同風險主要發(fā)生在訂立過程和履行過程。由于訂立物業(yè)服務(wù)合同時雙方缺乏充分的調(diào)查研究,所以往往容易給今后留下隱患。

  (1)前期物業(yè)服務(wù)合同風險大致有如下幾類需要重點注意

  風險一:物業(yè)承接查驗引起的風險

  物業(yè)的承接查驗關(guān)系到物業(yè)服務(wù)企業(yè)今后的管理,由此產(chǎn)生的風險不可忽視。為防范這種風險一物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(微信號地產(chǎn)物業(yè)研習(xí)社)訂立前期合同時,就一定要對承接查驗的內(nèi)容及法律責任約定清楚,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),嚴格按照承接查驗的相關(guān)規(guī)定操作。

  風險二:在銷售房屋時開發(fā)商不當?shù)某兄Z引起的風險

  現(xiàn)實中,開發(fā)商為了促進銷售,給購房者承諾了贈送物業(yè)費、贈送閣樓、免物業(yè)費等。這些不當承諾給物業(yè)服務(wù)企業(yè)日后的管理增加了難度。要防范這種情況引發(fā)的風險,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在訂立合同前應(yīng)該充分調(diào)查了解并與開發(fā)商進行必要溝通,在訂立合同時將有關(guān)事項約定清楚。

  風險三:物業(yè)服務(wù)合同期限方面所引起的風險

  物業(yè)服務(wù)合同期限方面規(guī)定較為簡單,這類風險來自對物業(yè)服務(wù)合同期限的理解不同,在實踐中要多與業(yè)主溝通,了解對方對期限方面的確切認知。

  風險四:在專項維修資金方面約定不清引起的風險

  專項維修資金在物業(yè)管理活動中應(yīng)當?顚S,不得以其它事由挪用。物業(yè)專項維修資金法律、法規(guī)有明確規(guī)定,物業(yè)的專項維修資金在前期管理階段由開發(fā)商承擔。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在合同中明確,并及時跟蹤資金的到位情況。

  風險五:物業(yè)管理用房在合同中約定不清引起的風險

  物業(yè)管理用房在物業(yè)管理早期介入時就應(yīng)考慮,管理用房的落實影響到物業(yè)管理工作能否順利開展。因此,在簽訂合同時,應(yīng)該約定明確,并跟蹤落實。

  風險六:前期物業(yè)管理質(zhì)量、費用引起的風險

  在物業(yè)管理活動中業(yè)主關(guān)心的重點是物業(yè)服務(wù)是否質(zhì)價相符,因此合同應(yīng)當明確約定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)費用。為防止這方面引起的風險,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂合同時,應(yīng)當遵照市場規(guī)律,根據(jù)管理的項目與企業(yè)自身條件確定合理的價格,切忌為了取得項目以低價投標,影響到物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量而引起糾紛。

  風險七:違約責任約定不當引起的風險

  違約條款是物業(yè)服務(wù)合同的重要條款,如果約定不清,一旦發(fā)生糾紛,受損最大的應(yīng)該是物業(yè)服務(wù)企業(yè)。此類風險主要是來自司法程序方面。在司法實踐中,一旦發(fā)生糾紛,物業(yè)服務(wù)企業(yè)很多時候會成為重罰的對象。所以在訂立合同時應(yīng)當認真清楚地約定好合同糾紛解決的條款,必要時可以借助法律專家。

  (2)日常物業(yè)管理服務(wù)活動中存在的風險

  訂立合同時約定不清引起的風險和(微信號地產(chǎn)物業(yè)研習(xí)社)合同履行過程中引起的風險。這里重點提一下第二種風險。在合同履行過程中引起合同風險的因素是多方面的,這種風險主要在于合同內(nèi)容履行以及合同續(xù)訂和解除方面。作為物業(yè)管理的專業(yè)機構(gòu),與業(yè)主發(fā)生此類糾紛責任一般來說主要在物業(yè)服務(wù)企業(yè)。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行合同中加強與業(yè)主的溝通是必不可少的。

  二、物業(yè)服務(wù)合同糾紛的特點及糾紛解決

  物業(yè)服務(wù)合同糾紛具有如下一些特點:

  1、糾紛的群體性

  隨著我國城市化進程的發(fā)展,大量的人口聚集到城市里,城市市區(qū)人口居住密集。物業(yè)管理的糾紛往往涉及一棟樓的業(yè)主,甚至整個小區(qū)的業(yè)主,利益的共同性會使業(yè)主很自然地聯(lián)合起來,形成群體性糾紛,因而規(guī)模會很大,且矛盾激烈。

  2、法律關(guān)系錯綜復(fù)雜

  物業(yè)服務(wù)合同糾紛,包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間、與業(yè)委會之間,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)使用人之間,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)商之間,物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,業(yè)主與開發(fā)商之間的糾紛。這些糾紛使法律關(guān)系變得非常復(fù)雜,糾紛的類型和成因更顯多樣化。例如,在前期物業(yè)管理中業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及開發(fā)商之間的關(guān)系交織在一起。再例如,物業(yè)管理法律關(guān)系區(qū)分所有建筑物相鄰關(guān)系的交叉。

  3、物業(yè)服務(wù)收費糾紛占比例最大

  物業(yè)服務(wù)收費案件在物業(yè)管理糾紛案件中所占的`比例最大。此類案件訴訟標的較小,法律關(guān)系相對要簡單,但實際處理過程中,卻有很多問題難以解決。

  4、業(yè)主與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾成為焦點

  前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)由開發(fā)商來確定,會出現(xiàn)開發(fā)商與物業(yè)服務(wù)企業(yè)一體化的情況。尤其是父子關(guān)系的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和下屬的物業(yè)服務(wù)企業(yè),是導(dǎo)致業(yè)主和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)矛盾的焦點。

  5、侵犯物業(yè)共用部位和設(shè)施的糾紛成為熱點

  物業(yè)管理主要是針對物業(yè)的共有部分或者設(shè)施設(shè)備所進行的維修養(yǎng)護,此類業(yè)務(wù)也構(gòu)成了物業(yè)服務(wù)的基本業(yè)務(wù)。我國雖然出臺了物權(quán)法,但是在法律層面上,我國的法律體系仍未完善,比如停車場的歸屬問題仍未明確。法律的不足必然導(dǎo)致此類糾紛的出現(xiàn)。

  6、物業(yè)的專項維修基金的糾紛也開始顯現(xiàn)

  物業(yè)的專項維修資金屬于全體業(yè)主所有,但是法律的缺失、執(zhí)法不到位,以及業(yè)主不能及時了解到專項維修資金的使用情況,增加了此類糾紛產(chǎn)生的幾率。

  物業(yè)服務(wù)合同糾紛產(chǎn)生的原因多種多樣,比如說法律(微信號地產(chǎn)物業(yè)研習(xí)社)規(guī)范、規(guī)章制度不健全,行政管理不力,業(yè)主或者使用人對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的過高期望,糾紛當事人缺乏法律意識以及受到不良意識的影響等。

  針對產(chǎn)生的原因不同,我們在實踐中可以選擇不同的糾紛解決方式。目前主要有:協(xié)商、調(diào)解、經(jīng)濟仲裁、經(jīng)濟訴訟等。對于因服務(wù)質(zhì)量引起的糾紛,解決時首先是通過協(xié)商、調(diào)解的方式,不到必要時盡量不選擇訴訟方式。經(jīng)濟仲裁應(yīng)該是解決糾紛的較好的方式。

  為增強業(yè)主或物業(yè)使用人關(guān)于物業(yè)管理方面的法律意識,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在平時的工作中,就應(yīng)當在社區(qū)內(nèi)宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī),還可通過社區(qū)文化活動的開展,有意識地加強對不良意識和風氣的糾正。

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