企業(yè)年終的工作總結(jié)
20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著成績的一年,20x企業(yè)年終工作總結(jié)。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值x萬元,比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元,比上年同期增 %;實現(xiàn)利稅 萬元,比上年同期增長 %;工業(yè)增加值 萬元,比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術(shù)部進(jìn)行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題,確保任務(wù)完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見的,因此xx年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間,共1800平方的可用生產(chǎn)場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán),我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務(wù)工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階。
20xx年,公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動,并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,我們意識到,必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度,因此,春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu),將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部,調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo),制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實際效果來看,我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做,同時相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現(xiàn)場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量,主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題,即在設(shè)計、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn),我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié),即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略,造成了低價銷售,導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范,修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(3)加強財務(wù)監(jiān)督,保障資金需求,
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20xx年,公司進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經(jīng)驗。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查,就為公司攙回近2萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān),又為公司攙回近萬元的損失。因此,我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識,給予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動化,提高工作效率。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,公司在進(jìn)一步加強計算機的日常維護(hù)管理的同時,加快了計算機信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下,公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動化等平臺,并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級信息化實施企業(yè),但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺,同時我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業(yè),尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理,遲遲難以實施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ),只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。
(5)切實加強物資供應(yīng),保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn),供應(yīng)部全力以赴,認(rèn)真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購,對采購市場進(jìn)行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,從產(chǎn)品的實用性等多方進(jìn)行比較,保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進(jìn)銷差率。通過努力,20xx年供應(yīng)部按時到貨率、進(jìn)貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的管理等等,都要進(jìn)一步加強。
(6)緊抓住銷售市場,調(diào)整營銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格,20xx年公司在部經(jīng)理辦公會上,認(rèn)真對全國市場需求變化進(jìn)行分析,準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的市場變化情況,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力,公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的U型退火爐設(shè)備,銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售),合同總標(biāo)的達(dá)8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業(yè)績,對我們來講是值得自豪的,這與我們?nèi)w參與市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志,做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里,并不突出,但他以務(wù)實、誠信和勤快,得到了用戶的認(rèn)可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標(biāo)的達(dá)695萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業(yè)績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場經(jīng)濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業(yè)人員來講,都必須發(fā)揚釘子精神和務(wù)實、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里,我要特別提一下我們銷售部的翻譯XX,她是我們08年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯,面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,每天加班加點全身心的投入到工作當(dāng)中,她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),受到了來公司考察外賓的`一致好評,尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。
在肯定上述業(yè)績的同時,我們也應(yīng)有一個基本清醒的認(rèn)識,我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱,在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,這里有我們對隊伍管理和引導(dǎo)不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
4、著眼企業(yè)未來發(fā)展,注重員工素質(zhì)教育。
在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習(xí)能力,一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員,認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和ISO9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn),對一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn),尤其是著眼企業(yè)未來的發(fā)展,招收了幾名大學(xué)生和中專生到基層車間工作,當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進(jìn),既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
5、注重企業(yè)文化建設(shè),推動文明健康發(fā)展
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年,我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力,同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量
20xx年,我公司通過引進(jìn)和消化吸收,自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動生產(chǎn)線”設(shè)備,被南京市科技局立為xx年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次承擔(dān)政府的科技開發(fā)任務(wù),這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)能力的認(rèn)可和回報。同時,這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔(dān)的政府科技開發(fā)任務(wù)。到目前該項目已經(jīng)結(jié)題,而我們在項目實施過程中,實現(xiàn)的經(jīng)濟和技術(shù)指標(biāo),得到了江蘇省生產(chǎn)率促進(jìn)中心專家組的一致認(rèn)可,并成功的申請了專利12件。
xx年,由于我們對科技開發(fā)進(jìn)行了較大的投入,組織了科技開發(fā)隊伍,我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利,公司在上半年被評定為市專利實施企業(yè)。三季度,我們的三個產(chǎn)品,也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品,這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。
xx年我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數(shù)設(shè)備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場知道。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這里就不一一講了,總之,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對xx年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節(jié)后的職工大會上和相關(guān)部門的專題會議上再來進(jìn)一步的總結(jié)。
7、xx年公司經(jīng)營目標(biāo)初步意見
公司計劃在xx年確保完成產(chǎn)值6000萬元,完成銷售任務(wù)8000萬元,實現(xiàn)增加值2400萬元,實現(xiàn)利稅900萬元。預(yù)計投入500萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務(wù),困難是有的,但只要我們上下團結(jié)一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進(jìn)取,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
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