營運總監(jiān)年終工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的.書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的營運總監(jiān)年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一，崗位主要業(yè)績

　　1.1，倉儲部

　　a,庫房跟班并協同倉儲主管編制庫房運作流程及管理標準

　　b,根據管理標準針對前期工作不足會同倉儲主管制定管理工作

　　1）出貨雙重復核

　　2）與財務部聯合進行周循環(huán)盤點

　　3）建立庫房員工周例會制度

　　c,參與并協調倉儲物流軟件的開發(fā)工作d,參與倉庫整體的管理規(guī)劃及貨區(qū)、貨位安排

　　e,參與倉庫員工績效考核標準f,啟動庫管員工及主管崗位培訓工作

　　1.2,營運部

　　a,營運跟班，了解營運部工作流程及現有管理體系

　　b,參與營運部績效標準制定

　　c,參與營運部軟件改進需求收集

　　d,完成營運部數據分析，啟動外包供應整合工作

　　e,啟動重點客戶操作手冊編制工作，并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽能及靈敏包裝的作業(yè)手冊編制。

　　f,啟動營運部內控管理制度細化工作，彌補現行制度不足

　　g,參與投訴與操作異常工作調查（邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運作失控事件調查）

　　二，對管理人員的年終獎金在發(fā)放的時間和方式的建議

　　發(fā)放時間：建議在明年年前舉行的管理員工聚會前發(fā)放。發(fā)放方式：聚會時發(fā)放

　　三，自我評價：

　　由于本人入司較晚，加之其間由于個人原因請假三周，對于本司的整體運作及個人工作情況較之其它同時略顯不足。

　　項目評價

　　四，目前對我司管理團隊信心指數及個人建議

　　目前，我司管理團隊結構較之過去性較大變化，整體管控能力提升，對此，個人認為目前我司管理團隊信心指數為：5建議：

　　a,管理團隊間信息交流不暢，人員之間的信息通報特別是異常信息通報制度（標準）應盡早建立。

　　b,數據分析僅為極少數管理人員開展工作的依據，應要求各部門建立規(guī)范性的數據通報機制。

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