2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1
這一學(xué)期,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我很榮幸的承擔(dān)了學(xué)校的出納工作,這是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結(jié)合,同時(shí)也感到壓力倍增,F(xiàn)在,我把自己在這一學(xué)期工作中的體會(huì)與得失寫出來,認(rèn)真思索,力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期,我承擔(dān)了會(huì)計(jì)班的《稅收基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作,在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容,大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如,針對(duì)《稅收基礎(chǔ)》課程內(nèi)容枯燥、計(jì)算多、難理解的問題,采用讓學(xué)生分組成立不同類型的企業(yè),每種稅講完以后相應(yīng)的組以自己公司為主自編計(jì)算題,為全班同學(xué)講解的方式,即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí),我還認(rèn)真?zhèn)湔n,批改作業(yè),多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
二、出納工作
本學(xué)期,在許老師的無私指導(dǎo)和幫助下,我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計(jì)費(fèi)用支出達(dá)4萬元,辦理支付業(yè)務(wù)500筆,包括署假日均業(yè)務(wù)量達(dá)300筆。經(jīng)過一年財(cái)務(wù)工作的鍛煉,我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。出納每天和金錢打交道,關(guān)乎到每位老師的切身利益,從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對(duì)賬,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對(duì)了又核對(duì),卻也難免偶爾出錯(cuò)。
2、業(yè)務(wù)技能。出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。填票據(jù)、打算盤、用電腦、、點(diǎn)鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、提高安全意識(shí)。出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財(cái)物,必須要提高安全防范意識(shí)比如每天下班時(shí)檢查保險(xiǎn)柜、抽屜,門窗是否上鎖;送現(xiàn)金到銀行繳存時(shí),必須有人保護(hù),并且時(shí)刻保持警惕,否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會(huì)遺憾終生。
4、道德修養(yǎng)。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財(cái),充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀(jì)守法,嚴(yán)格監(jiān)督,并且以身作則;要潔身自好,不貪、不占公家便宜;要實(shí)事求是,真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來面目;要注意保守機(jī)密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù),牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
5、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的鍛煉,出納工作對(duì)于我來說已經(jīng)是輕車熟路,但是一些原則性的問題,還需要許老師和課室其他老師的指導(dǎo)和把關(guān)。同時(shí)還要加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我工作的原則性。
6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。面對(duì)財(cái)物,要廉潔自律、堅(jiān)持原則,做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了,承擔(dān)的責(zé)任和心理壓力絕不比班主任少,只有干了財(cái)務(wù)才能知道其中的艱辛與不容易。
2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2
xx至今,我從事了南站車站調(diào)度員、副站長(zhǎng)的職務(wù)。工作中,我積極主動(dòng)、勤勤懇懇、任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)《行規(guī)》、《技規(guī)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,能較好地完成自己的本職工作。思想上,力求上進(jìn),嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)路、局各級(jí)文件精神,不斷提高自身思想政治覺悟。在這一年的時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的業(yè)務(wù)水平及思想素質(zhì)都有了一個(gè)較大的提高。
在從事車站調(diào)度員期間,虛心向老師傅請(qǐng)教、學(xué)習(xí),努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)行車組織能力。建立建全自身的大局觀,正確、積極地組織,保障全站運(yùn)輸生產(chǎn)的安全暢通。
xx年2月,我調(diào)任副站長(zhǎng)。第一次接觸管理工作,對(duì)我來說既陌生,又富有挑戰(zhàn)。為了方便工作的開展,我主動(dòng)與全站職工搞好關(guān)系,使自己融入到這個(gè)全新的大家庭中。并不斷深入了解每個(gè)職工的情況和特點(diǎn)。與之談心,爭(zhēng)取讓每一個(gè)人能在工作中發(fā)揮出的積極性。
通過向領(lǐng)導(dǎo)及老師傅們求教,了解并掌握了車站各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的用途及使用方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行規(guī)》、《技規(guī)》、《站細(xì)》。通過進(jìn)入專用線實(shí)地考察,結(jié)合汪選廠及采石場(chǎng)專用線運(yùn)輸協(xié)議,逐步掌握車站的生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)惹闆r。把握車站的運(yùn)輸生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。配合站長(zhǎng),督促各個(gè)職工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),避免習(xí)慣性違章。特別是對(duì)于采石場(chǎng)專用線和機(jī)務(wù)線兩條盡頭線作業(yè)的監(jiān)控,容不得半點(diǎn)馬虎。確保全站運(yùn)輸生產(chǎn)的安全暢通。我參加了段上組織的十八點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和清算運(yùn)統(tǒng)一的培訓(xùn)班,讓我基本了解并掌握了十八點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的工作。
同時(shí),我也加強(qiáng)自身管理知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《成都鐵路局車務(wù)站段專業(yè)管理細(xì)則》,掌握本崗位職責(zé),熟悉中間站管理內(nèi)容。虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng),學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的管理方法,提高自身思想素質(zhì)修養(yǎng)。做到嚴(yán)于律己,以身作則。
參加工作五年,一路走下來到現(xiàn)在,仍然還有很多東西是我所沒有掌握的,還有很多業(yè)務(wù)知識(shí)是我所不懂,甚至還沒有接觸到的。例如貨運(yùn)這一大塊,對(duì)于我來說就是一片空白,需要從頭學(xué)習(xí)。對(duì)于接發(fā)列車這一塊,是行車工作的重中之重,我只學(xué)習(xí)過短短兩個(gè)月,對(duì)其中很多知識(shí)還沒有熟練掌握。但經(jīng)過車間組織的非正常情況下接發(fā)列車演練后,對(duì)接發(fā)列車作業(yè)我有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。這些都會(huì)在以后的工作中,不斷地學(xué)習(xí)提高。
作為副站長(zhǎng),無論是在工作上,還是在生活作風(fēng)上,都要給廣大職工樹立一個(gè)良好的形象,能夠給職工起到先鋒帶頭作用。在今后的工作中,我要嚴(yán)格要求自己,在提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平的同時(shí),更要加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),齊頭并進(jìn),踏踏實(shí)實(shí)干好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)。
2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3
忙忙碌碌的xx年轉(zhuǎn)眼間就過去了,時(shí)間又一次把我推到了新的起點(diǎn)上,站在這里,我感觸頗深,過去的一年對(duì)于走向工作崗位不久的我來說是磕磕絆絆、心浮不定的一年,也是受益匪淺的一年。
這一年,我的工作從外業(yè)記錄人員轉(zhuǎn)向內(nèi)頁資料管理人員,工作內(nèi)容主要有測(cè)量報(bào)告的編制、報(bào)送、控制網(wǎng)及水準(zhǔn)測(cè)量數(shù)據(jù)的處理、原始記錄及報(bào)告的整理管理工作。隨著外業(yè)工作量增加,測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)的工作也比較繁重。xx年外部報(bào)送資料超過了1000份,內(nèi)部資料有300多份。為了更快更好地完成測(cè)量報(bào)告,我們?cè)谧鲑Y料的同時(shí),有針對(duì)性的編寫了測(cè)量計(jì)算程序。此外,為了更好的利用已有的測(cè)量成果,我們對(duì)已有的高程控制點(diǎn)、平面控制點(diǎn)、臨時(shí)轉(zhuǎn)點(diǎn),都進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
一年來,內(nèi)業(yè)管理工作逐步完善有序。然而,有時(shí)候由于測(cè)量報(bào)告時(shí)間較緊迫、內(nèi)業(yè)人員疏忽、現(xiàn)場(chǎng)記錄混亂、與放線班溝通不夠、技術(shù)部委托有誤、圖紙編號(hào)不夠詳細(xì)等原因,報(bào)告中會(huì)出現(xiàn)筆誤、備注不妥當(dāng)、與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)注不統(tǒng)一的情況也是在所難免的,不過隨著經(jīng)驗(yàn)的增多,這一問題已逐漸減少。我會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)關(guān)注這一問題,對(duì)于有疑問的地方多與技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)人員溝通。告知技術(shù)人員在編制測(cè)量委托的時(shí)候確保委托單名稱的準(zhǔn)確、圖紙編號(hào)的詳盡、數(shù)據(jù)與標(biāo)注的正確、恰當(dāng);督促現(xiàn)場(chǎng)記錄人員確保記錄的清晰、完善、有序。力爭(zhēng)在20__年中使測(cè)量報(bào)告的問題減到最小。
除此之外,在資料報(bào)送的過程中,由于每一份測(cè)量報(bào)告都要由五個(gè)人簽字才能發(fā)送、質(zhì)檢人員、觀測(cè)人員常常在現(xiàn)場(chǎng)辦公室打卡上下班,尤其是雙休日,出現(xiàn)過簽字受阻的情況,使得測(cè)量報(bào)告報(bào)送滯后。對(duì)此,我對(duì)每一份測(cè)量報(bào)告在上下班之前提前通知質(zhì)檢人員,這一問題已經(jīng)得到很大的改善。
我的工作很簡(jiǎn)單,每天重復(fù)的無聊的工作曾經(jīng)讓我急躁過,彷徨過?墒且荒旯ぷ飨聛,我發(fā)現(xiàn)正是這些簡(jiǎn)單的而又無聊的工作越發(fā)讓我感觸到把一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作完成是很一件很容易的事情,但是把簡(jiǎn)單的工作做好并不容易,堅(jiān)持不懈做好更不容易。說到這里,讓我想起人民大學(xué)博士路軍的一句話“沒有平凡的工作,只有平庸的態(tài)度”。對(duì)于剛剛踏入職場(chǎng)的我們,最重要的也許不是能力,而是養(yǎng)成一種習(xí)慣,培養(yǎng)起來一種態(tài)度,那就是對(duì)任何事情都要精益求精,能付出100%的努力,絕不付出90%的努力。
一個(gè)人的潛能是無限的,但是能在工作中激發(fā)出這種潛能的人卻是少之又少的。遺憾的是,我尚不具備這樣的一種態(tài)度,我需要收起自己的個(gè)性,徹底沉下心來去學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)小的工作。為了在新的一年里有更大的收獲、更多的肯定,站在20__的起點(diǎn)上,我對(duì)自己提出以下要求:
。1)本著為昌江核電工程服務(wù)的原則,全身心投入到工作中。
(2)更加努力學(xué)習(xí),虛心向測(cè)量前輩們請(qǐng)教,向測(cè)量同行們學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
。3)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一項(xiàng)細(xì)小的工作。
(4)加強(qiáng)與他人的合作,確保工作質(zhì)量與速度。
以上是我的個(gè)人總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與監(jiān)督!
2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告4
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在整體同志們的支撐合作下,我遵守作業(yè)組織,加強(qiáng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,仔細(xì)實(shí)行責(zé)任,全面前進(jìn)了自己的思維知道、作業(yè)才華和歸納本質(zhì),較好的完結(jié)了各項(xiàng)方針使命。盡管作業(yè)上閱歷了許多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的訓(xùn)練,感覺到自己逐步成熟了。現(xiàn)將本年作業(yè)的狀況總結(jié)如下:
一、盡力做好行政處理作業(yè)
幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好行政處理作業(yè),組織舉行整體員工大會(huì)次,會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備作業(yè)及會(huì)議記載,做到了保密和及時(shí)歸檔。仔細(xì)做好資料的編撰、打印、信息上報(bào)和檔案處理等作業(yè),保證及時(shí)編撰和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印作業(yè)。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記載,本年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有掛號(hào)。完結(jié)了作業(yè)室作業(yè)檔案的收集、收拾和歸檔作業(yè),完結(jié)各項(xiàng)計(jì)算報(bào)表的上報(bào)作業(yè)。
二、加強(qiáng)思維風(fēng)格建造
我一直把耐得平平、舍得支付、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;一直把增強(qiáng)公仆知道、服務(wù)知道作為全部作業(yè)的根底;一直把風(fēng)格建造的要點(diǎn)放在謹(jǐn)慎、詳盡、厚實(shí)、務(wù)實(shí)上,兢兢業(yè)業(yè)靜心苦干;一直保持青年干部的繁榮奮發(fā)向上、高昂銳氣和浩然正氣,盡力成為青年同志的典范。作業(yè)室作業(yè)最大的規(guī)則便是無規(guī)則,情不自禁。因而,我正確知道本身的作業(yè)和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與團(tuán)體利益、作業(yè)與家庭的聯(lián)系,堅(jiān)持甘于貢獻(xiàn)、誠篤敬業(yè),一年到頭,常常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、獲得成果不自豪,然后保證了各項(xiàng)作業(yè)的高效作業(yè)。
三、本身的問題
因?yàn)樽鳂I(yè)性質(zhì)的約束,深入基層訓(xùn)練的時(shí)刻、時(shí)機(jī)偏少,對(duì)事務(wù)作業(yè)的了解只局限于書本閱歷的理性知道上,缺少真實(shí)的感性知道。在作業(yè)中與領(lǐng)導(dǎo)交流交流不行,有時(shí)分只知道靜心拉車。作業(yè)中缺少強(qiáng)有力的處理,展開作業(yè)時(shí)缺少氣魄。
四、往后作業(yè)的思路
作業(yè)室特別的位置和作業(yè)性質(zhì)要求作業(yè)室有必要是一個(gè)準(zhǔn)則健全、處理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令疏通的戰(zhàn)役團(tuán)體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的準(zhǔn)則,在原有各項(xiàng)準(zhǔn)則的根底上進(jìn)一步修訂完善作業(yè)室作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、查核準(zhǔn)則、保密準(zhǔn)則、文件處理準(zhǔn)則,然后使辦文、就事、辦會(huì)等各項(xiàng)作業(yè)的展開愈加標(biāo)準(zhǔn)有序。要建立起杰出的本身形象,在作業(yè)中成為搭檔的典范,在感情上成為搭檔信賴同伴。作業(yè)中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,自動(dòng)考慮,充沛發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的顧問效果,活躍為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探究作業(yè)的方法和思路;钴S與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)作業(yè)上和思維上的問題及時(shí)報(bào)告,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)對(duì)我作業(yè)的缺少進(jìn)行批判指正,使我的作業(yè)可以愈加完善。
在往后的作業(yè)中,我必定會(huì)進(jìn)一步解放思維,緊跟監(jiān)督所的作業(yè)思路,活躍合作作業(yè)室主任的作業(yè),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有作業(yè)的根底上更上一個(gè)臺(tái)階!
2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的'網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
5、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
6、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
7、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
8、為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
9、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
2022年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告6
xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語,對(duì)客服務(wù)等等。
2、為確保客房出售質(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表現(xiàn)在:
。1)、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
。2)、查退房后拔掉取電牌。
。3)、做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
。4)、定時(shí)的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺(tái),和理論知識(shí),從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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