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保險(xiǎn)公司柜員年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)公司柜員年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
這一年,我在柜員的崗位上去認(rèn)真的處理好各項(xiàng)客戶的工作,也是為他們做好服務(wù),無(wú)論是保險(xiǎn)的咨詢或者是理賠各方面事情,我都是盡責(zé)的處理好,沒(méi)有出一些差錯(cuò),同時(shí)也是讓我對(duì)于保險(xiǎn)的理解更加的深入,知道自己工作是怎么樣,自己也是得到了一些成長(zhǎng),在此也是就這一年工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。
剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司做柜員的日子其實(shí)離現(xiàn)在也是不遠(yuǎn),這一年可以說(shuō)也是學(xué)習(xí)為主,而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉,去做好,這一年剛開(kāi)始的時(shí)候也是無(wú)法來(lái)到公司上班,而我也是積極的在家里熟悉公司的各項(xiàng)保險(xiǎn),那時(shí)候來(lái)到公司也是沒(méi)有幾個(gè)月可以說(shuō)讓我也是擔(dān)憂自己是否可以在崗位上立足,但是這些的擔(dān)憂也是要去變成行動(dòng)才行,我也會(huì)認(rèn)真的去了解我們有什么險(xiǎn)種,又是該如何的給客戶介紹,同時(shí)自己在處理工作的過(guò)程之中是該如何的和同事去交流,作為柜員我也是知道很多的工作我是沒(méi)有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫忙才行,特別是理賠方面更是如此,如果自己都是不熟悉的話,那么也是會(huì)給公司帶來(lái)麻煩和損失的。
還好自己也是盡責(zé)的去做好工作,沒(méi)有出一些問(wèn)題讓同事來(lái)幫我填補(bǔ),同時(shí)工作上遇到一些問(wèn)題自己也是會(huì)去思考到底如何來(lái)做好才行,同時(shí)我也是感慨時(shí)間過(guò)得很是充實(shí),每一天的工作都是忙碌的,但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險(xiǎn)賣(mài)了出去,我也是感到開(kāi)心的,而自己一年工作下來(lái),積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項(xiàng)事務(wù),當(dāng)然也是有些事情還可以做的更好一些,一些工作如果在我這里處理好了,那么麻煩同事的方面也是會(huì)少一些,并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,一些不足也是在學(xué)習(xí)中去有提升,當(dāng)然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí),這樣才會(huì)去進(jìn)步,當(dāng)有崗位的晉升機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候我也是可以去抓住,同時(shí)對(duì)于保險(xiǎn)的銷(xiāo)售也是要繼續(xù)的做好,這方面也是自己還做的不是那么好的,既然在保險(xiǎn)公司,那么無(wú)論是什么崗位,去推薦自己公司的產(chǎn)品,去做好銷(xiāo)售也是我們應(yīng)該做好的。
一年過(guò)去了,但我也是知道來(lái)年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力,同時(shí)去提升讓自己做好保險(xiǎn)工作,也是會(huì)不斷學(xué)習(xí),積極的提升各方面,特別是銷(xiāo)售保險(xiǎn)方面的技巧和能力,以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法。
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