房地產(chǎn)年終工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)1
xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在xx的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的xx成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、員工日常管理
1、新員工作為xx的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)xx行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常xx案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員工對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、今后努力方向
展望未來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)2
20xx年已接近尾聲,作為在公司上班六個(gè)月的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實(shí)知識(shí)。
初入房地產(chǎn),我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過(guò)程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為廣告宣傳和設(shè)計(jì)策劃人員,我深深感覺(jué)到自己職責(zé)的重要性,因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的提高,對(duì)此,我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過(guò)程中,無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等,都有著很大的提高,同時(shí)田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過(guò)程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認(rèn)可。
在高力地產(chǎn)前期工作時(shí)間里,我對(duì)本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我設(shè)計(jì)前期VI等,這對(duì)于未曾做過(guò)房地產(chǎn)廣告的我,感覺(jué)很欣慰,因?yàn)樵谔岣,證明就有進(jìn)步。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時(shí)間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識(shí),使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,今后在專業(yè)知識(shí)中,更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),如:室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等。所以,知識(shí)源自于實(shí)踐,而提高自己的知識(shí),是要在不斷探索的過(guò)程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為高力地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過(guò)程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為廣告策劃人要有預(yù)見(jiàn)性和市場(chǎng)觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動(dòng)向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門(mén)造車只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在工作過(guò)程中,更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。
在我的整個(gè)職能中,收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后,基本能獨(dú)立完成本職工作,但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識(shí)還存在欠缺,所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。 在日常工作過(guò)程中,更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí),將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、未來(lái)工作計(jì)劃。
現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對(duì)未來(lái)發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則,樹(shù)立具有田園新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式,從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,在配合經(jīng)營(yíng)銷售的基礎(chǔ)上,同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營(yíng)銷的檔次。
在廣告宣傳方面,明年主要以周邊縣為主,由于本地人口有限,所以在周邊縣區(qū)推廣本項(xiàng)目有著勢(shì)在必行的意義。
結(jié)束語(yǔ):
總之,在今后的工作中,我要充分發(fā)揮個(gè)人職能,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),讓自己提高更快。而對(duì)于本項(xiàng)目我們將以樹(shù)立企業(yè)形象,圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的需要,以及同行業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)展積極有效的銷售策略,逐步、有序的完善基礎(chǔ)工作,提高知名度、信譽(yù)度。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,充分發(fā)揮本項(xiàng)目綜合優(yōu)勢(shì),利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群,適時(shí)做出對(duì)品牌推廣答謝等活動(dòng),以“積文化營(yíng)銷,提高品質(zhì)內(nèi)涵,加大信譽(yù)度”來(lái)逐步建立新的客戶群,從而達(dá)到占有本地房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)的目的。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)3
我是xxx的xxx,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)送走了輝煌的xx年,回顧這半年多來(lái)的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為xxxx的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“xx城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會(huì)了xx人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐xxx的xxxx,我在xx年x月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通,對(duì)于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,我為能成為xx人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.xx城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的xxxx。
xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是xxx日剛上崗就和xx被分配到了xxx的。說(shuō)實(shí)話,剛到xx,人生地不熟的,無(wú)論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對(duì)xx市場(chǎng)充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加xxx日在xx房展的客戶x人回xx考察項(xiàng)目,買票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂(lè)乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交x套。雖然此次成交的x套是同事的客戶,與xx的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂莤xxx人!回來(lái)以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來(lái)了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回x。
雖然火車票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問(wèn)題,順利帶回x位客戶。成功簽單x套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上,在中下旬又成功簽單x套,為xx市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭,好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來(lái),在驕陽(yáng)似火的6月,xxx迎來(lái)了又一個(gè)銷售高峰。xxxxx日參加了xx房展,在xxx組團(tuán)客戶xx人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和xx分工合作,在火車上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單x套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶xxx也幫助介紹客戶成交x套,是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的回報(bào)。進(jìn)入7月期,按道理是xx人到xx旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)于外地樓盤(pán)在xx市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于xxxxx項(xiàng)目的虛假宣傳,導(dǎo)致xx部門(mén)的介入和媒體的宣傳,一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去xx考察x次,簽單x套。9月又參加了xx秋季房展,簽單x套。因xx市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來(lái)越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場(chǎng),找到我們的熱銷賣點(diǎn),是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問(wèn)題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說(shuō)法,xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策,又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月.11月又成功簽單x套,開(kāi)心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作,有成績(jī)也有不足,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào):參加房展x次,發(fā)放宣傳資料共計(jì)xxxxx多份,組團(tuán)xx多次,去xx的客戶xx多人次,簽單xx多套(其中展會(huì):x套,報(bào)紙廣告:x套,網(wǎng)上:x套,朋友介紹:x套,其他:x套)銷售面積xxxx平米,總房款xxx多萬(wàn)。登記來(lái)電,來(lái)訪客戶資料近xxx人,重點(diǎn)有意向客戶xxxx人,寫(xiě)工作日記xxx多篇,為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不足,xxx的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō),在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿希望的20xx——?jiǎng)e墅年,我們一定會(huì)有更大的豐收。
建議反饋:xx市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛,要求也越來(lái)越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊有落地大客廳),閣樓的利用多一些明窗設(shè)計(jì),適當(dāng)推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。
xx年,是有意義,有價(jià)值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,適應(yīng)了外地市場(chǎng),找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來(lái)的一年中,我充滿著希望和熱情,同時(shí),一定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì)成功的。!謝謝
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)4
時(shí)間是讓人猝不及防的東西,一轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了,而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭,也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個(gè)總結(jié):
一、思想上
在這一年里我一直聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,并且完美的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的每一個(gè)任務(wù)。從入職以來(lái)也一直沒(méi)有過(guò)任何違反公司規(guī)章制度的行為,一直把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的那些勸誡銘記于心,并時(shí)刻提醒自己應(yīng)該怎么樣做一個(gè)優(yōu)秀的員工。與此同時(shí)并沒(méi)有忘記自己作為一名銷售的本職工作,盡忠盡職的站立在自己的崗位上,以飽滿的狀態(tài)和熱情的服務(wù)對(duì)待每一個(gè)來(lái)到我們公司的顧客,爭(zhēng)取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒(méi)有停止自己在對(duì)加強(qiáng)自己方面的鍛煉,在知識(shí)上我不僅僅閱讀那些專業(yè)知識(shí)的書(shū)籍,也會(huì)閱讀一些國(guó)內(nèi)外的名著增強(qiáng)自己的底蘊(yùn)。在身體上我每天都沒(méi)有停止過(guò)鍛煉,在早上會(huì)特意早起去晨跑,晚上也會(huì)在吃完晚飯之后散會(huì)步,在跑,當(dāng)然會(huì)有一些專業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也是夠能夠讓客戶見(jiàn)到你的第一眼能夠記住你,并且對(duì)你產(chǎn)生好感。當(dāng)然這種好感并不是狹義的,而是人對(duì)于美好事物的欣賞,讀書(shū)可以增加我自身的文化底蘊(yùn),腹有詩(shī)書(shū)氣自華是有道理的,讀過(guò)書(shū)的和沒(méi)讀過(guò)的相差甚遠(yuǎn)。而鍛煉能夠增強(qiáng)我的身體,提升自己的氣質(zhì),讓別人看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得更健康,更陽(yáng)光。這樣的人總是會(huì)比衣著邋遢,出口成臟的人更讓人喜歡吧。
二、工作上
在工作上我也一直是矜矜業(yè)業(yè)的,從未有過(guò)任何的失職,一直把這項(xiàng)工作當(dāng)成終生事業(yè)來(lái)完成。從未有過(guò)任何怨言,并且在遇到失敗之后我并不會(huì)被打敗,我會(huì)提起更加濃厚的興趣來(lái)完成這件事情。當(dāng)然也有過(guò)迷茫和無(wú)助的時(shí)候,但是在經(jīng)理的幫助下我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān),同事們也都會(huì)在我需要的時(shí)候伸出援手幫助我,這些也都讓我很是感動(dòng)。
在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進(jìn)步,更是收獲到了很久都沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的友情。這是我在工作之后就很少遇到的,大家都是戴著面具做人做事,現(xiàn)在的感覺(jué)讓我很喜歡。在即將到來(lái)的新的一年里,我一定會(huì)更加努力的工作,也會(huì)主動(dòng)幫助其他的同事,大家共同進(jìn)步,也希望公司也能夠越來(lái)越好。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)5
在20xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)xxxx的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
。ㄒ唬┰诔黾{工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi)。營(yíng)銷部門(mén)的廣告策劃費(fèi)。設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi)。工程裝飾費(fèi)。律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表。
5、各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門(mén)的內(nèi)部審查。
7、工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯(cuò)。
8、為的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票,2人購(gòu)買了四個(gè)車位。
9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理xx公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式,后稅務(wù)局開(kāi)始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開(kāi)始使用,原手開(kāi)發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓(xùn)。
10、從去年9月底到今年9月底為止,每周日在xx國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開(kāi)具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次xx國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
(二)對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面:
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫(xiě),并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目,因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
二、工作中存在的問(wèn)題以及反思
(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)。
但也出現(xiàn)了一些疏忽,對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn),也是一次成長(zhǎng),從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。
(二)需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。
1、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書(shū)的考試,并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書(shū)考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因,原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的'工作技能。
2、同時(shí),對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
。ㄈ﹨⒓庸ぷ饕呀(jīng)一年有余,對(duì)于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。
財(cái)務(wù)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容,但出納只是財(cái)務(wù)的初級(jí),還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),畢竟我剛參加工作不久,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識(shí),這樣將來(lái)才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
。ㄋ模┰诠ぷ髦袌F(tuán)結(jié)同事,和睦相處。
我參加工作時(shí)間短,各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn),因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),幫助同事解決遇到的問(wèn)題,努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
不知不覺(jué)加入到xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí);匚,時(shí)常想念。在xxxx的這段時(shí)間,不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況,詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出紕漏。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)6
在過(guò)去的一年里,受房地產(chǎn)調(diào)控新政等因素的影響,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額普遍出現(xiàn)了大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然沒(méi)有出現(xiàn)大的波動(dòng),但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊緊圍繞公司董事會(huì)的安排部署,發(fā)揚(yáng)了眾志成城、敢于拼搏的精神,克服了重重困難,創(chuàng)新了種種方法,努力實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在公司這樣一種良好的氛圍的感染下,我所負(fù)責(zé)材料采供部,跟公司其它部門(mén)一樣,也取得了一些值得一說(shuō)的成績(jī),現(xiàn)將情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、 完成年度重點(diǎn)工作任務(wù)情況
過(guò)去的一年,我所負(fù)責(zé)的材料采購(gòu)、供應(yīng)總價(jià)值在000多萬(wàn)元,沒(méi)有出現(xiàn)因材料質(zhì)量問(wèn)題而造成工程返工的情況,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工程結(jié)構(gòu)出現(xiàn)異常問(wèn)題;也沒(méi)有出現(xiàn)偽劣材料和因質(zhì)量問(wèn)題引起的用戶投訴。我們是這樣做的
1、建立了一套完整的材料管理制度。包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度,從材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效的控制、監(jiān)督和考核,保證了順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。
2、建立了一套完整的材料采購(gòu)制度。把好材料采購(gòu)關(guān),增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。在采購(gòu)過(guò)程中我不僅考慮價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),作用及意義。嚴(yán)格審查材料供應(yīng)商的資格,認(rèn)真擬訂和審查采購(gòu)合同,對(duì)采購(gòu)物資實(shí)行“三對(duì)比”的辦法,即比質(zhì)量、比價(jià)格、比運(yùn)距,堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則,只要能降低成本,不管是那個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法,出謀劃策,千方百計(jì)去降低成本。
3、養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。采購(gòu)人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前我都要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購(gòu)、調(diào)撥人員在采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對(duì)各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
4、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫(kù)。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。
5、做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作。減少損失和浪費(fèi),防止流失。根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強(qiáng)職工的責(zé)任感,減少丟失和避免混用,對(duì)失職丟失工、料具的當(dāng)事人,均得賠償損失金額的50—100%,情節(jié)嚴(yán)重的要給予重罰款。門(mén)衛(wèi)要認(rèn)真履行職責(zé),做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車輛 的有關(guān)臺(tái)帳,嚴(yán)格履行門(mén)衛(wèi)制度。倉(cāng)儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)安全和材料不致變形,按材料性能分門(mén)別類,按類分庫(kù),采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全庫(kù)房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫(kù),盤(pán)存、發(fā)放、退庫(kù)、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報(bào)工地材料消耗情況。一般按分部工程來(lái)分階段(也可按層數(shù)分階段),進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過(guò)核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病,通過(guò)改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
二、主要工作經(jīng)驗(yàn)
眾所周知,采購(gòu)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)去年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。
1、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)
2、工程技術(shù)方面
3、行政管理方面
三、20x年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng)
2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,力爭(zhēng)更上一層樓。
3、尋求資金支持、加強(qiáng)管理。調(diào)整企業(yè)開(kāi)發(fā)策略、經(jīng)營(yíng)策略、銷售策略等,將房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整對(duì)企業(yè)的影響降至最低。
20xx年已成為歷史,新的一年即將開(kāi)始。我相信,在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我們將團(tuán)結(jié)一心,創(chuàng)造新的更大的成績(jī)!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)7
第一部分:20xx年工作回顧
我想用兩個(gè)字來(lái)形容這一年的工作,那就是“動(dòng)蕩”。之所以說(shuō)“動(dòng)蕩”,是因?yàn)槲疫@一年當(dāng)中前后做了兩個(gè)項(xiàng)目,有點(diǎn)戲劇化,有點(diǎn)無(wú)可奈何,也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。記得在通知我為貴都國(guó)際花城的項(xiàng)目經(jīng)理并且2月份售樓部正式對(duì)外公開(kāi)時(shí),我出現(xiàn)了片刻的茫然與不知所措,因?yàn)槲覍?duì)這項(xiàng)目不是非常熟悉,也因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商不是很好溝通,可是公司對(duì)我的信任以及自己對(duì)“大盤(pán)”的渴望,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。
由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來(lái)咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(5月份才開(kāi)始對(duì)外銷售),許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤(pán)購(gòu)買了住宅。
為此,公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周財(cái)富廣場(chǎng)房展會(huì),推出80套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有90%的房源被意向定購(gòu),這也為貴都國(guó)際花城的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶,五月份成功認(rèn)購(gòu)住宅83套,簽合同20xx套?墒欠浅_z憾,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績(jī)達(dá)不到開(kāi)發(fā)商的要求等原因,貴都國(guó)際花城于8月30日收盤(pán)。
我永遠(yuǎn)記得這一天,當(dāng)大家收拾好東西離開(kāi)工作了三個(gè)月的崗位時(shí),我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過(guò)。當(dāng)大家都一片沮喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏勝仗的戰(zhàn)士們,鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白,公司上到龍總,下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計(jì),細(xì)到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開(kāi)發(fā)商開(kāi)例會(huì)。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來(lái)時(shí),得到的卻是安慰與鼓勵(lì),這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒(méi)完全調(diào)整好失落的心情時(shí),公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。說(shuō)句心理話,當(dāng)時(shí)我真不想過(guò)去,因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)不理想,因?yàn)楣炯伴_(kāi)發(fā)商對(duì)我的期望太高,因?yàn)槲疫沒(méi)有從失敗中調(diào)整回來(lái)。在這種情況下,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng),我遭到了開(kāi)發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿,而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q,銷售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉”。
為此,開(kāi)發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開(kāi)誠(chéng)布公的會(huì)議。我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評(píng),暗下決心,一定要調(diào)整好工作狀態(tài),不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說(shuō)詞及銷售技巧,指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn),幫他們找回自信,再加上戴樂(lè)的協(xié)助,公司領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的配合,使得工作走上正軌,與開(kāi)發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷售業(yè)績(jī)也在提高。從20xx年9月—20xx年12月,本項(xiàng)目共新簽認(rèn)購(gòu)29套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷售的9套別墅),合同24套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷售的7套別墅),銷售合同金額計(jì)人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬(wàn)陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289。00),加上9月份之前銷售的13套別墅,累計(jì)銷售37套別墅。
與此同時(shí),對(duì)于清豪仙湖別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近60%的比例。
成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到58%。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
成交原因分析:“500平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí),相對(duì)不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析:離南昌市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì),此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
第二部分:工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)百年的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
20xx年9月1日,第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識(shí)到熟悉,感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò)。
可以說(shuō)20xx年是學(xué)習(xí),那么20xx年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理,再到銷售經(jīng)理,除了自身的努力外,大家的幫助與配合使得我的工作越來(lái)越得心應(yīng)手。這一年我感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,而這也成為了我每到一個(gè)新的項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)和注重的話題。這一年的工作是開(kāi)心的!愉快的!
最初兩年我都是呆在外地工作,對(duì)于公司的一些人和事,我不是特別清楚,我渴望去了解公司,認(rèn)識(shí)公司,希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展,而這一愿望在20xx年得以實(shí)現(xiàn),我從撫州調(diào)到南昌上班,就任F1假日別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。由于本項(xiàng)目是中途接手,由于開(kāi)發(fā)商的稚嫩,由于工程質(zhì)量的不合格,銷售業(yè)績(jī)一直不理想,并且經(jīng)常有業(yè)主來(lái)反應(yīng)問(wèn)題。安撫客戶,解決問(wèn)題是我這一年做得最多的事情。20xx年是我最沒(méi)有成就感的一年,也是我感覺(jué)“最累”的一年。
我個(gè)人認(rèn)為20xx年是我成長(zhǎng)最快的一年,雖然有許多的遺憾,雖然成績(jī)不是特別的好,但公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)與信任,同事對(duì)我的肯定與支持,讓我堅(jiān)信自己會(huì)創(chuàng)造好的成績(jī),會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
第三部分:收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺(jué)非常充實(shí)。相比20xx年,今年的我思想更加成熟,思考問(wèn)題更全面,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國(guó)際花城的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求,制定了一份貴都國(guó)際花城的定價(jià)報(bào)告和貴都國(guó)際花城的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫(xiě)得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫(xiě)東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫(xiě)每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過(guò)程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,結(jié)果在推銷過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過(guò)我們的努力,客戶最終沒(méi)有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分:明年工作展望
在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在明年5月1日之前,清豪仙湖別墅一期收盤(pán),銷售率達(dá)到90%以上;
2、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。百年的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤(pán),公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_(kāi)發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種。種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!在這個(gè)陽(yáng)光明媚的好日子,我們即將告別20xx年,迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年我們有進(jìn)步也有不足,現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在這做簡(jiǎn)單的年終總結(jié)。
xxxx年,是繼xxxx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),上半年,國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等),房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的200xx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。
一、xxxx年主要工作情況:
。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬(wàn)元,銷售面積125000平方米。
。ǘ╉(xiàng)目推進(jìn)方面:
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,200xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題:
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xxxxxx年1—10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(zhǎng)27。8%,施工面積6466萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)23。5%,新開(kāi)工面積1561。43萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)2。3%,竣工面積1083萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)59。4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4—7月更是相對(duì)平緩,但進(jìn)入8月銷售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。200xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出200xx年工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
。ǘ┠繕(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1。5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工,6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在200xx年基本掃除。因此,在200xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn),爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,xxxx年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)9
不知不覺(jué)20××年就要過(guò)去了,這一年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了房地產(chǎn)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸能加入我們銷售團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自我。對(duì)20××年的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后的工作和實(shí)踐活動(dòng)。
上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),就算這樣我對(duì)自已以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)市區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō),房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶;
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位;
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后;
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠,所以?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。
總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià);
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度;
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的背后都是付出的艱辛努力。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)10
隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,x項(xiàng)目工程在x公司的正確指導(dǎo)下,在x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動(dòng),經(jīng)過(guò)近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來(lái)了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,預(yù)計(jì)到20xx年12月末,x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,交付使用。
x項(xiàng)目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計(jì)x棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計(jì)x個(gè)地下車庫(kù)。一期開(kāi)發(fā)建設(shè)近60萬(wàn)平方米的住宅小區(qū),在x省的開(kāi)發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。x項(xiàng)目部成立于x年3月1日,到x年12月31日止,計(jì)22個(gè)月時(shí)間。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),建章建制,抓好組織建設(shè)。
1、x項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,x地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了x個(gè)區(qū)域,成立了x個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和x個(gè)外網(wǎng)部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:x年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按"x"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過(guò)大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,堅(jiān)決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過(guò)對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的.提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測(cè)后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)11
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的20xx年,xx房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非;鸨木跋螅趧倓偨(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫助下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過(guò)一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,下面我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營(yíng)銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年x月xx日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“xx萬(wàn)xxx套的清盤(pán)促銷”、年中執(zhí)行“xx周年,交x萬(wàn)抵x萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。xx公司與xx最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫(huà)面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好xx月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如xx網(wǎng)點(diǎn)、xx、xx的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日?记、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作;比如20xx年x月xx日,膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;x月份,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年x月初協(xié)助公司做好20xx年xx公司一年工作會(huì)議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時(shí)期的工委工作,必須樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)xx在七一期間的講話;組織多次學(xué)xx股份公司、xx公司和xx公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在明年,申報(bào)一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)12
迎難而上再創(chuàng)輝煌各位員工同志們:
春回大地,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的日子里,我們時(shí)間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂,暢談時(shí)間房產(chǎn)一年來(lái)的成敗得失。我們欣喜地看到,在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)候,我們時(shí)間集團(tuán)全體員工負(fù)重拼搏,迎難而上,自強(qiáng)不息,取得了輝煌的業(yè)績(jī)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司對(duì)于各位一年來(lái)的辛勤付出表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意,并致以節(jié)日最美好的祝愿!
過(guò)去的一年,是我們所有時(shí)間人的拼搏之年、奮斗之年,同時(shí)更是收獲之年。在這一年里,我們面對(duì)宏觀調(diào)控、銀根緊縮、土地停批、房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)疲軟的嚴(yán)峻形勢(shì),仍然取得了十分可喜的業(yè)績(jī)。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入7.76億,上繳稅收5585萬(wàn),創(chuàng)下了集團(tuán)歷史之最。我們時(shí)間集團(tuán)能取得如此優(yōu)異的業(yè)績(jī),作為集團(tuán)內(nèi)的龍頭企業(yè)時(shí)間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻(xiàn)是顯而易見(jiàn)的。公司全年共完成投資1.7億元,施工面積近40萬(wàn)平方米,銷售商品房1078套,預(yù)銷售收入達(dá)6.5個(gè)億,占集團(tuán)總銷售收入的83.8%,上繳稅收4492萬(wàn)元,占集團(tuán)總上繳稅收的89.4%。被評(píng)為“臺(tái)州市房地產(chǎn)十強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
這一串串令人震奮的數(shù)字,包含著時(shí)間房產(chǎn)員工的心血與汗水,也體現(xiàn)了你們的刻苦、勤奮與敬業(yè)。例如占地150多畝,總建筑面積達(dá)27萬(wàn)平方米的海灣浪琴的如期交房,更凝聚著多少人的心血與汗水。由于小區(qū)開(kāi)工以來(lái)連續(xù)遭遇市場(chǎng)變化、SARS侵襲、缺水、斷電等等不利因素的影響,直接導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后,如期交房似乎成了一個(gè)“不能完成的任務(wù)”。而海灣浪琴又是我公司開(kāi)發(fā)的規(guī)模最大、檔次最高的小區(qū),小區(qū)內(nèi)共有1200多戶,涉及面廣、影響最大,如果不能及時(shí)交房,其負(fù)面影響可能是災(zāi)難性的,公司的良好形象也將在公眾中一落千丈,更重要是我們對(duì)于1200多衷情于時(shí)間品牌的客戶如何交代?面對(duì)這種“華山一條路”的困境,房地產(chǎn)員工沒(méi)有半點(diǎn)猶豫,立即行動(dòng)起來(lái),眾志成城,心往一處想,勁往一處使,有的同志在休息時(shí)間加班加點(diǎn),有的甚至帶病堅(jiān)持工作,涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個(gè)不可能完成的任務(wù)。
時(shí)間房產(chǎn)的任務(wù)繁重,既要做好、做精、做細(xì)當(dāng)?shù)卦诮üこ,又要兼顧溫嶺、贛州、濱州等外地項(xiàng)目啟動(dòng)工作,大家經(jīng)常是風(fēng)塵仆仆兩頭跑。特別是外地項(xiàng)目都是首次進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),大量復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作都要從零開(kāi)始。我們始終面臨著時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重等諸多困難。就是在這樣的情況下,我們的各項(xiàng)工作仍在有條不紊地展開(kāi):本地項(xiàng)目海灣浪琴已經(jīng)成功交付,天際公寓也趕在年底前實(shí)現(xiàn)交房,天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂、進(jìn)入后期裝修施工階段,松門(mén)99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時(shí)間公園一期工程己打好樁,即將進(jìn)入全面土建施工階段;山東濱州時(shí)間暄嘉名都項(xiàng)目己完成三通一平,前期手續(xù)基本辦妥,己打下試樁。這一切都說(shuō)明我們的隊(duì)伍是一支能打硬仗,具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的隊(duì)伍。新的一年,擺在我們面前的道路并不平坦,面對(duì)國(guó)家繼續(xù)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)政策,面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度放緩、利潤(rùn)空間變窄、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的客觀形勢(shì),我們首先要著重抓好本地工程,爭(zhēng)取海悅公寓、天琴公寓提前交房,并做好后期服務(wù)工作。東商貿(mào)區(qū)B-6地塊項(xiàng)目要辦好各種前期手續(xù),開(kāi)始動(dòng)工,為開(kāi)盤(pán)創(chuàng)造條件;同時(shí)要抓住商機(jī),在臺(tái)州市區(qū)再拍賣地塊,擬建超前時(shí)尚、綠色環(huán)保、健康舒適、技術(shù)領(lǐng)先,能代表企業(yè)形象的標(biāo)志性建筑。臺(tái)州是時(shí)間集團(tuán)的發(fā)源地,是我們的根和家,更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾。古人說(shuō):一屋不掃,何以掃天下?對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是如此,如果我們連臺(tái)州的項(xiàng)目都做不好,又如何在外地立足生根?其次,我們還要著力做好溫嶺、贛州、濱州的在建項(xiàng)目,讓時(shí)間品牌得以延伸,不斷提升品牌的知名度與美譽(yù)度。在新的一年里,我們繼續(xù)把對(duì)外推出精品作為我們的經(jīng)營(yíng)宗旨,按照智能、節(jié)能、環(huán)保、健康、舒適的目標(biāo)來(lái)開(kāi)發(fā)房產(chǎn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通與聯(lián)系,擴(kuò)大集團(tuán)在社會(huì)上的知名度與美譽(yù)度。在新的一年里,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,練好內(nèi)功,通過(guò)浙江工商管理學(xué)院專家的幫助,制訂好集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立分工更加明確、責(zé)任更加清晰的管理制度,提升企業(yè)文化,使集團(tuán)在管理科學(xué)化、規(guī)范化上邁出新的步伐。
全新的20xx年,對(duì)于我們時(shí)間人來(lái)說(shuō)可謂“任重道遠(yuǎn)”。而對(duì)你們來(lái)說(shuō)更是首當(dāng)其沖。要完成既定目標(biāo),我提幾點(diǎn)希望:
1、針對(duì)目前時(shí)間緊、任務(wù)重、面廣量多的情況,我們的領(lǐng)導(dǎo)班子要合理分工,有分有合,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,要分清輕重緩急;
2、我們要正確處理好同事關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),互相多通氣,大事講原則,小事講風(fēng)格,做到胸襟坦蕩,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力。
3、我們要做強(qiáng)品牌,對(duì)外推出精品,我們員工要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,工作上要變被動(dòng)為主動(dòng),平時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋,多提合理化建議。
4、要加強(qiáng)管理,待浙江工商管理學(xué)院專家的一套辦法出臺(tái)后,要切實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,為整個(gè)集團(tuán)做出表率。
5、要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),多培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、懂管理的復(fù)合型人才。
同志們,“春回大地萬(wàn)物新”,在舉國(guó)喜迎新春的時(shí)刻,讓我們共同祝愿我們偉大的祖國(guó)更加繁榮昌盛,祝愿我們時(shí)間集團(tuán)取得更輝煌的業(yè)績(jī)。最后,祝愿在座各位新春愉快、萬(wàn)事如意!祝全體時(shí)間人合家歡樂(lè),幸福美滿!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)13
20××年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,在年尾來(lái)對(duì)這一年的工作進(jìn)行分析和總結(jié)是非常必要的。
20××年是我們房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房產(chǎn)銷售的工作。為此,兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度,公司已正式走上軌道,房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
3、在第三季度,隨著我公司樓盤(pán)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的推界、客戶推廣,我相信是我們售樓部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,爭(zhēng)取把工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處;我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,讓我們所負(fù)責(zé)的樓盤(pán)業(yè)績(jī)達(dá)到頂峰。
以上,是我對(duì)20××年的一些總結(jié),可能還有做的不好的地方,將在明年繼續(xù)努力,創(chuàng)造佳績(jī)!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)14
20xx年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí), 其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);
4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過(guò)“動(dòng)蕩”的 不知不覺(jué)中,20x已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái):
20x這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)
一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)x年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)15
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在販賣方面還有待進(jìn)步。固然本身的程度有限,但照樣想把本身的一些器械寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)明獲得進(jìn)步,也可以從中找到本身必要學(xué)習(xí)的地方,完善本身的販賣程度。
閱歷了上次開(kāi)盤(pán),早年期的續(xù)水到后期的勝利販賣,整個(gè)的販賣歷程都開(kāi)始熟悉了。在款待客戶傍邊,本身的販賣才能有所進(jìn)步,慢慢的對(duì)付販賣這個(gè)觀點(diǎn)有所認(rèn)識(shí)。從本身那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行販賣的歷程里,我也體會(huì)到了很多販賣心得。在這里拿出來(lái)給人人觀觀,大概我還不是做的很好,然則希望拿出來(lái)跟人人分享一下。
第一、最基礎(chǔ)的便是在款待傍邊,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的掛號(hào),及進(jìn)行回訪跟蹤。做好販賣的前期工作,有于后期的販賣工作,方便展開(kāi)。
第三、常常性約客戶過(guò)來(lái)觀觀房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種,便于客戶斟酌及開(kāi)盤(pán)的販賣,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了本身的販賣。
第四、進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)程度,增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,建立本身的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶加倍的想信本身。從而匆匆進(jìn)販賣。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣本身就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最得當(dāng)他的房子,辦理他的疑慮,讓客戶可以寧神的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用販賣技術(shù),營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)優(yōu)越的心態(tài),那確定是做欠好的。在工作中我感覺(jué)態(tài)度抉擇一切,當(dāng)個(gè)人的必要受挫時(shí),態(tài)度最能反應(yīng)出你的代價(jià)看念。積極、樂(lè)看者將此歸結(jié)為個(gè)人才能、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們?cè)敢赓s續(xù)向好的偏向改進(jìn)和成長(zhǎng),而悲看、消極者則怪罪于機(jī)遇、情況的不公,總是埋怨、期待與放棄!什么樣的態(tài)度抉擇什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清本身的目標(biāo),賡續(xù)堅(jiān)決本身勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最緊張的。龜兔競(jìng)走的寓言,賡續(xù)地呈現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活傍邊,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔競(jìng)走的終局一樣,賡續(xù)積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像登山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是必要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速緩步的事理,我堅(jiān)信只要偏向正確,措施正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)壯實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的途徑上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更必要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我不停堅(jiān)持做好本身能做好的事,不停做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
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