国产激情久久久久影院小草_国产91高跟丝袜_99精品视频99_三级真人片在线观看

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-16 10:57:39 煒亮 年終工作總結(jié) 我要投稿

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)(通用15篇)

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編精心整理的藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)(通用15篇)

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 1

  不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

  20xx年讓我學(xué)會(huì)了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶(hù)們,因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⑿湃、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。

  銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶(hù)就應(yīng)也算是熟悉了,但是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話(huà)。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,來(lái)保證自己不理解批評(píng),往往都是第二天主任打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評(píng)。

  那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開(kāi)著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著做。可我心里是沒(méi)底的,不明白這樣下去成績(jī)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人,假如x個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說(shuō)話(huà),等主任說(shuō)完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō),期望他能多給我一個(gè)月,說(shuō)真的,應(yīng)對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒(méi)有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。

  但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān),艱難地走過(guò)了第x個(gè)月,最后在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話(huà),忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來(lái)了,興奮沖到腦門(mén),盡管那不是一個(gè)很大的'數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話(huà),因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話(huà)他問(wèn)我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字,還能夠。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我,所以對(duì)于他我很敬畏。

  我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來(lái)的x個(gè)月,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),x個(gè)月后的x月十月成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來(lái),但是在xx月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又回到來(lái)了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就必須會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。

  最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 2

  在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司20xx年的工作達(dá)到了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)在就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)。

  一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):

  1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。

  2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我公司做深刻的檢討,經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會(huì)議,學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識(shí),在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課,提高自己的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。

  3、在電話(huà)招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,所以在這方面也要提高,給客戶(hù)一個(gè)好的印象。

  二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體情況:

  隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,有的客戶(hù)拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據(jù)了解,今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的.空間是小之又小。

  我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶(hù)能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):

  1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。

  2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。

  3、公司中標(biāo)品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)。

  由于以上情況,我公司選擇了新的銷(xiāo)售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國(guó)總代理,及銷(xiāo)售各種常用藥品。

  三、工作計(jì)劃

  我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國(guó)總代理,不斷開(kāi)拓新的銷(xiāo)售市場(chǎng)。其次,我公司所銷(xiāo)售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開(kāi)拓新的銷(xiāo)售領(lǐng)域。

  在新的一年里,我公司本著“求實(shí)、求真、做大、做強(qiáng)”的理念,確立公司新的發(fā)展目標(biāo),采用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式,強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向,力推終端操作,與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,與新老客戶(hù)不斷接洽,互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 3

  從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,下面介紹下這段時(shí)間的所得經(jīng)驗(yàn)供大家分享:

  1月份:事在人為

  有老代表帶了半天就開(kāi)始自己去"掃街"了,經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開(kāi)始急了.已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,似乎還沒(méi)有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時(shí)候,正好遇上了公司開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),我被指派了兩個(gè)任務(wù):

  1、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理購(gòu)買(mǎi)會(huì)議用品;

  2、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng),卻沒(méi)有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶(hù).但我并沒(méi)有抱怨,每件事都跟到了點(diǎn)子上,沒(méi)有出任何的差錯(cuò).會(huì)后第二天,經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室,讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,原因是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人.

  成績(jī):成功"賣(mài)身"給公司

  2月份:萬(wàn)事開(kāi)頭難

  成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):

  S(優(yōu)勢(shì)):無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙,沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開(kāi)始,因此存在著無(wú)限的可能.

  W(劣勢(shì)):無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)是藥學(xué),無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí).

  O(機(jī)會(huì)):新來(lái)的主管是公司去年的銷(xiāo)售冠軍,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷(xiāo)售知識(shí);股市跌到了谷底,說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有發(fā)展.

  T(威脅):這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作帶來(lái)更大的困難.

  成績(jī):開(kāi)始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜,并非我有多厲?

  3月份:干一行愛(ài)一行

  經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動(dòng),而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加頻繁的拜訪(fǎng),不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)."皇天不負(fù)有心人",終于在后來(lái)的一次拜訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)"頑固分子"開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我把這個(gè)好消息告訴我主管,當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話(huà):"你會(huì)成功的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起."

  成績(jī):鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作.

  4月份:有了自信就成功了一半

  拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,是一筆不小的錢(qián)啊,第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,對(duì)自己越來(lái)越有信心了.

  開(kāi)始要純銷(xiāo)了,之前的代表月銷(xiāo)量才200多,我鋪貨階段的銷(xiāo)量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?

  由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的No.1,但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺,加上我們沒(méi)有什么促銷(xiāo)活動(dòng),首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:

  1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購(gòu)買(mǎi)率;

  2、我們的產(chǎn)品是西藥,價(jià)格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷(xiāo)員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。

  成績(jī):主打產(chǎn)品銷(xiāo)量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷(xiāo)量排名第二.其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有了不同程度的上升。

  5月份:失敗,一個(gè)新的起點(diǎn)

  在上個(gè)月的銷(xiāo)量增長(zhǎng)的刺激下,正當(dāng)我在滿(mǎn)懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門(mén)店里的貨都塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的。原來(lái),雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,卻沒(méi)能很好地銷(xiāo)出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨。沒(méi)辦法,只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列。但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié):壓貨對(duì)短期的銷(xiāo)量沖刺有一定的幫助,但卻會(huì)影響到后面的銷(xiāo)售。

  成績(jī):由于受到上月存貨的影響,本月銷(xiāo)量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已。但兩個(gè)月的平均銷(xiāo)量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N(xiāo)量的技巧。

  6月份:去做,而不是去討論

  由于6月份的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái),經(jīng)理按4、5月份的銷(xiāo)量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來(lái)的100家減少到60家。我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng),達(dá)到以前的166.6%-200%。但是,積累了之前的經(jīng)驗(yàn),再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷(xiāo)出去了,我卻有信心完成。

  就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,無(wú)法完成時(shí),我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了。

  成績(jī):全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的.成績(jī)。

  7月份:OTC三要素,缺一不可

  在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開(kāi)始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個(gè)方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷(xiāo)出.然后,還是按上個(gè)月的方法,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績(jī)。

  成績(jī):首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍,而且是全公司連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個(gè)一直銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷(xiāo)售新高。

  8月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強(qiáng)

  在知道我成為上月銷(xiāo)售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?

  后來(lái)自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,只有離開(kāi)了他的光芒,我的光芒才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月開(kāi)始,就是我發(fā)揮的時(shí)候了。

  成績(jī):主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷(xiāo)量普遍下滑。

  9月份:No excuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵

  新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話(huà)來(lái),由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷(xiāo)活動(dòng),但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話(huà)說(shuō)死了,那就沒(méi)有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。

  成績(jī):成功完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置。

  10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)

  由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷(xiāo)量做得好,公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿(mǎn)意,期間我運(yùn)用了GROW思考模式:

  G(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。

  R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒(méi)有OTC標(biāo)志,以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等原因,一直陳列得不太好。

  O(有什么選擇):

  1、可以按照公司的要求,買(mǎi)一個(gè)端架,專(zhuān)門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。

  2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上,不過(guò)可以分開(kāi)陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)都有幫助。

  W(要做什么):經(jīng)過(guò)思考,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得效果,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。

  最后,我除了按照第二個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。

  成績(jī):主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

  11月份:做銷(xiāo)售,沒(méi)有不可能做到的事

  又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量一直不理想,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主,因?yàn)槲业馁u(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái),避免退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無(wú)原因斷貨,我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N(xiāo)量。

  既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷(xiāo)活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。

  成績(jī):該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加?傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。

  總結(jié):

  入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷(xiāo)售冠軍。

  展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外16年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了!

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 4

  20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

  “學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

  二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作

  藥品銷(xiāo)售工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的銷(xiāo)售工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展銷(xiāo)售工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。

  三、任勞任怨,完成公司交給的工作

  本年度藥品銷(xiāo)售工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

  四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失

  反思本年來(lái)的`工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

  1、對(duì)于藥品銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。

  2、藥品銷(xiāo)售工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

  3、銷(xiāo)售工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品銷(xiāo)售的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

  4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

  總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 5

  時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。

  一、觀念的轉(zhuǎn)變

  觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是x小義的事。但是,不同的`產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。

  二、落實(shí)崗位職責(zé)。

  崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的.前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

  1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);

  2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

  3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

  5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 6

  光陰似箭,20xx年又過(guò)去了;仡欉^(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成20xx年各項(xiàng)醫(yī)藥銷(xiāo)售任務(wù)。

  20xx年xx月xx日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開(kāi)大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車(chē)商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)創(chuàng)造了每天xx元的銷(xiāo)售,為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎(chǔ)。x月x月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里,公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力,公司的成長(zhǎng)需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(zhǎng)就會(huì)勢(shì)如破竹激流勇進(jìn)。作為員工,只有時(shí)刻提升自己的各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來(lái)做,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷(xiāo)售,20xx年x月份至六月份,我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。x月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng)胃病患者用藥非處方藥的合理應(yīng)用抗菌素的合理應(yīng)用等等。

  x月x日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入x號(hào)店,我們召開(kāi)員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的.作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開(kāi)x號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周xx到孫經(jīng)理培訓(xùn),xx周xx經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們x號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話(huà):解放思想找差距,首先從自己開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)自己展開(kāi)自我批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問(wèn)題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷(xiāo)售,為了和顧客達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂(yōu)解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷(xiāo)售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷(xiāo)售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過(guò)杏林的xx年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

  為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。

  20xx年已經(jīng)勝利走過(guò),在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷(xiāo)售!

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 7

  轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下。

  一、工作回顧

  進(jìn)入xx以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區(qū),雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售,接觸中藥知識(shí)不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解,掌握了更多地知識(shí),因此,做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  其次,工作這幾年來(lái),使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣,深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細(xì)的'解答,同時(shí)向患者講解藥物的.性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者能夠放心地使用。

  在認(rèn)真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。

  二、工作目標(biāo)

  在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 8

  20xx年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去。總結(jié)今年的藥品銷(xiāo)售情況,可以更好地為明年的工作做準(zhǔn)備。

  一、是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  “學(xué)無(wú)止境,學(xué)無(wú)止境!敝挥胁粩喑潆,才能保持業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,我一直努力學(xué)習(xí)。一年來(lái),公司組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)知識(shí)和理論以及各種學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加了。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí),可以樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,明確未來(lái)工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展和知識(shí)的更新,我被敦促繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了自己,豐富了知識(shí)和見(jiàn)識(shí),為更好的工作實(shí)踐做好了準(zhǔn)備。

  二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品投資工作。

  招商是招商部門(mén)的首要任務(wù)。20xx年,招商雖然沒(méi)有快速發(fā)展,但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中還是做了一些小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較分散,大部分都是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)。這樣管理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)比較混亂,影響業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售。因此,我們會(huì)將一些散戶(hù)轉(zhuǎn)移給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行治理,這樣會(huì)相應(yīng)減少很多浪費(fèi)和缺點(diǎn);為業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇一些產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)貜氖峦顿Y推廣。業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況有很好的了解,不僅可以招募到滿(mǎn)意的代理商,還可以更廣泛地拓展招商工作,提高公司的整體銷(xiāo)量。

  三、努力完成公司交給的工作。

  今年的招商工作雖然沒(méi)有大的起伏,但工作也很繁瑣,包括客戶(hù)信息的郵寄、銷(xiāo)售前后客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、代理商的考察,以及客戶(hù)的日,嵤,如查貨、發(fā)信息傳真、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售等。所有這些都需要工作人員認(rèn)真去做。對(duì)于公司布置的每一項(xiàng)任務(wù),我都用自己的熱情做好了,基本能做到“苦干、優(yōu)質(zhì)、高效”。

  四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。

  回顧我們今年的工作,我們很高興看到我們的成就,同時(shí),我們也在思考我們工作中的不足。缺點(diǎn)如下:

  1、對(duì)藥品招商的.研究不夠深入,在招商實(shí)踐中也沒(méi)有足夠的思考,不可能及時(shí)記錄藥品招商的一些思路和問(wèn)題進(jìn)行反思。

  2、在藥品招商方面,今年加大了招商研究力度,認(rèn)真研究了一些藥品招商理論書(shū)籍。但是在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究不夠細(xì)致和實(shí)用,沒(méi)有達(dá)到我心中的目標(biāo)。

  3、我們?cè)谡猩谭矫鏇](méi)有自己的想法,所以要想盡辦法在未來(lái)找到一些吸引醫(yī)藥投資的方法,為公司開(kāi)創(chuàng)醫(yī)藥招商的新天地盡一份綿薄之力。

  4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,工作意向不高,達(dá)不到100%的投入,無(wú)法融入緊張輕松的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”不到位,難以改掉平日里的不良工作習(xí)慣和作風(fēng)。21世紀(jì),作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”也是我們的當(dāng)務(wù)之急。

  總結(jié)今年,整體工作有所提升,還有一些工作需要改進(jìn)。今后的工作要更加盡職盡責(zé),圓滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 9

  做一個(gè)藥品銷(xiāo)售員,我們不只是為了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),更要考慮到病人的需要,來(lái)到我們店的很多都是需要買(mǎi)要的病人,對(duì)于他們的需求,我都會(huì)認(rèn)真的詢(xún)問(wèn)他們的情況才會(huì)給他們建議買(mǎi)什么要,因?yàn)橐环萘夹暮拓?zé)任讓我不會(huì)欺騙客戶(hù)。

  很多時(shí)候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要賣(mài)藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時(shí)候要多站在他們的角度去思考問(wèn)題,做一個(gè)有責(zé)任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅(jiān)持吧。每個(gè)人的選擇都不同,有的`能夠?yàn)榱斯ぷ鞑粩嗥床,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現(xiàn)如果我對(duì)醫(yī)藥一敲不同,在客戶(hù)賣(mài)藥的時(shí)候就不能給他們?nèi)魏我庖?jiàn),只會(huì)讓他們陷入到危險(xiǎn),雖然我有一定的基礎(chǔ),也是學(xué)醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長(zhǎng)的路。

  子啊工作空閑時(shí)我就會(huì)多讀一些醫(yī)藥書(shū)籍,了解各個(gè)藥品的作用,避免病人在買(mǎi)藥的.時(shí)候不知道導(dǎo)致他們留下遺憾,上來(lái)了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來(lái)治療什么病與偶什么作用我都會(huì)了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶(hù),對(duì)客戶(hù)更多的是一份坦誠(chéng),因?yàn)樽尶蛻?hù)知道我們沒(méi)有私心這才能夠吸引更多的客戶(hù),這是一份付出,才能夠獲得客戶(hù)的認(rèn)可。

  對(duì)于每一個(gè)來(lái)到我們藥店的客戶(hù),我首先要問(wèn)的不是要買(mǎi)什么要,而是會(huì)問(wèn)需要治療什么疾病,這才是我要做的,當(dāng)然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠?qū)ΠY下藥,當(dāng)然也有一些客戶(hù)來(lái)到我們藥店清楚自己要買(mǎi)什么我當(dāng)然就會(huì)按照客戶(hù)的意思來(lái)。我只是起到一個(gè)提供建議的人,而不是一個(gè)左右病人夠買(mǎi)藥品的人,我從不會(huì)為了賣(mài)藥而賣(mài)藥,而是按照實(shí)際情況來(lái)賣(mài)藥,不會(huì)坑病人的錢(qián),也不會(huì)欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴(yán)重的陰影,損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益這是非常不智的,做人留一線(xiàn)不能為了短期的目的傷人害己。

  醫(yī)藥銷(xiāo)售,賣(mài)的是良心,給的是放心,不會(huì)為了自己私欲而損害客戶(hù)的利益,只有互利互惠才能夠彼此長(zhǎng)久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報(bào),寬容是存在你我之間,銷(xiāo)售不能為了一時(shí)而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問(wèn)題,自己也擔(dān)負(fù)不起這樣的責(zé)任,很多時(shí)候我都會(huì)以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來(lái)到我們店里賣(mài)藥但是都會(huì)尊重他們做好公平公正,做到細(xì)心耐心,不會(huì)欺騙,誠(chéng)實(shí)守信才會(huì)得到更多的回報(bào),這是我銷(xiāo)售的原則,我一直都按照這個(gè)方式去銷(xiāo)售。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 10

  一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):

  1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。

  2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:xx元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶(hù)不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù),所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

  3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自己的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。

  4、在電話(huà)招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,所以在這方面也要提高,給客戶(hù)一個(gè)好的印象。

  二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:

  隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓治理逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)xx元,xx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶(hù)拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的.產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的`市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶(hù)能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):

  1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。

  2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。

  3、公司中標(biāo)品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

  4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐,這種情況應(yīng)避免。

  5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫(kù)底

  6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。

  7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎

  我覺(jué)得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪(fǎng),了解客戶(hù)的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)的客戶(hù)操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。

  在此,提出對(duì)明年的銷(xiāo)售建議:

  1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。

  2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。

  3、價(jià)格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。

  4、稅票不及時(shí)。

  5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。

  在銷(xiāo)售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大,這是我們電話(huà)招商方法所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多,現(xiàn)在的人越來(lái)越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便,快捷,而且成本低。

  在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話(huà),只要客戶(hù)現(xiàn)正尋找某一類(lèi)型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠(chǎng)家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話(huà)的交流,成功率是顯而易見(jiàn)的,F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái),它有著豐富的代理商資料可供查詢(xún),對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 11

  通過(guò)近一年的工作,是我對(duì)藥店的工作有更深的了解,看似簡(jiǎn)單的工作,要做好他的確不容易。現(xiàn)在對(duì)近段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

  一、要提升自己的銷(xiāo)售必須加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)水平

  這是我們作為營(yíng)業(yè)員的必要條件,如果顧客進(jìn)店以后找到自己,自己就必須以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)給顧客解決問(wèn)題。這是最重要的。相對(duì)價(jià)格的高低,品種的齊全來(lái)講,專(zhuān)業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評(píng)。那么我們?cè)撊绾蝸?lái)提升呢?那是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專(zhuān)業(yè)度。

  (1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

  (2)我們一定要站在顧客的位置多替他們著想,老客戶(hù)一般都有長(zhǎng)期服藥的記錄,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,"欲擒故縱"方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

  (3)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái),我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。

  二、客戶(hù)反映較多的情況

  對(duì)于我們銷(xiāo)售型的藥房來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

  (1)質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題接二連三,顧客怨聲載道。

  (2)報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,不同顧客的等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老顧客、大顧客體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問(wèn)題。

  三、思路決定出路

  思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入我們每一位心中。

  四、中藥問(wèn)題存在的很多不完整的'也不健全的體系

  在每個(gè)藥房來(lái)說(shuō)中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重,要銷(xiāo)售好中藥就必須去了解它熟悉它愛(ài)護(hù)它,我們存在的問(wèn)題就是沒(méi)有愛(ài)護(hù),注重,導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如:生蟲(chóng),潮濕,霉變串柜等諸多問(wèn)題,還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠(chǎng)家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷(xiāo)量的直線(xiàn)下降,我們以前的很多名貴藥材的老客戶(hù)現(xiàn)在完全都沒(méi)有回頭的了所以對(duì)中藥的損失是很大的。其次由于我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿(mǎn)意,所以我們自身問(wèn)題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌,質(zhì)量服務(wù),這些方面來(lái)贏得顧客的好評(píng)做到讓顧客買(mǎi)我們的藥感覺(jué)到放心,安全。盡量從服務(wù)上來(lái)提升我們的信譽(yù)。

  成功好比一張?zhí)葑樱?機(jī)會(huì)"是梯子兩側(cè)的長(zhǎng)柱,"能力"是插在兩個(gè)長(zhǎng)柱之間的橫木。只有長(zhǎng)柱沒(méi)有橫木,梯子沒(méi)有用處,一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅(jiān)持、重復(fù),這是你成功的法寶;持之以恒,最終會(huì)達(dá)到臨界值。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 12

  一、背景

  隨著20xx年的結(jié)束,作為藥品銷(xiāo)售人員,我深感責(zé)任重大。在過(guò)去的一年中,我努力遵循藥品銷(xiāo)售的法規(guī)和道德準(zhǔn)則,為確;颊叩慕】岛桶踩龀鲐暙I(xiàn)。現(xiàn)在,我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。

  二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

  在過(guò)去的一年中,我完成了設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo),并與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過(guò)不斷優(yōu)化銷(xiāo)售策略,改進(jìn)產(chǎn)品知識(shí),以及提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,我成功地提高了市場(chǎng)占有率。同時(shí),我也積極開(kāi)拓新市場(chǎng),為公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。

  三、業(yè)務(wù)策略與執(zhí)行

  在銷(xiāo)售過(guò)程中,我始終堅(jiān)持客戶(hù)至上,誠(chéng)信為本的原則。我定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解他們的需求和反饋,以便更好地為他們服務(wù)。同時(shí),我也與同事保持密切的合作關(guān)系,共同解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。為了提高銷(xiāo)售效率,我還積極參加各類(lèi)培訓(xùn),提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

  四、問(wèn)題與改進(jìn)

  雖然取得了一定的成績(jī),但在工作中也存在一些不足之處。例如,在某些情況下,我對(duì)產(chǎn)品的了解還不夠深入,導(dǎo)致無(wú)法為客戶(hù)提供最佳的建議。為了改進(jìn)這一點(diǎn),我計(jì)劃在今后的工作中加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

  五、未來(lái)計(jì)劃

  展望未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的.業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。具體計(jì)劃如下:

  1. 深入學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和相關(guān)法規(guī),確保為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

  2. 加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作,建立更加穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。

  3. 拓展新市場(chǎng),尋找更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

  4. 參與更多的培訓(xùn)和交流活動(dòng),提升自己的綜合素質(zhì)。

  在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,為藥品銷(xiāo)售事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。感謝公司給予我的支持和信任,我會(huì)倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 13

  一、引言

  隨著xx年的結(jié)束,我對(duì)這一年的藥品銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全面的回顧和總結(jié)。這一年,我們面臨了市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力,但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。以下是我對(duì)這一年的工作總結(jié)。

  二、工作內(nèi)容與重點(diǎn)成果

  銷(xiāo)售業(yè)績(jī):在xx年,我們團(tuán)隊(duì)完成了既定的銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了藥品銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。尤其是在抗生素和抗病毒藥品的銷(xiāo)售方面,我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)。

  市場(chǎng)調(diào)研:為了更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,我們進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)研,了解了客戶(hù)的采購(gòu)習(xí)慣和需求變化,為銷(xiāo)售策略的.調(diào)整提供了有力的支持。

  產(chǎn)品培訓(xùn):為了提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平,我們組織了多次藥品知識(shí)培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員能夠準(zhǔn)確地向客戶(hù)介紹藥品的特點(diǎn)和用途。

  客戶(hù)關(guān)系管理:我們加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,通過(guò)定期回訪(fǎng)、藥品使用情況跟蹤等方式,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  三、遇到的問(wèn)題與解決方案

  問(wèn)題:隨著國(guó)家對(duì)藥品監(jiān)管政策的加強(qiáng),部分藥品的銷(xiāo)售受到了一定的限制。

  解決方案:我們積極與相關(guān)部門(mén)溝通,了解政策變化,同時(shí)加強(qiáng)了藥品研發(fā)和注冊(cè)工作,確保產(chǎn)品符合監(jiān)管要求。

  問(wèn)題:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取低價(jià)策略搶占市場(chǎng)。

  解決方案:我們調(diào)整了銷(xiāo)售策略,加強(qiáng)了藥品品牌宣傳和客戶(hù)關(guān)系維護(hù),提高客戶(hù)對(duì)我們藥品的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。

  四、自我評(píng)估

  在過(guò)去的一年中,我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待工作,力求做到最好。我認(rèn)為自己在這一年的工作中取得了一定的成績(jī),但也有許多需要改進(jìn)的地方。

  五、未來(lái)計(jì)劃

  在新的一年里,我計(jì)劃進(jìn)一步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),加強(qiáng)與客戶(hù)的合作關(guān)系,同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和凝聚力。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 14

  一、工作總結(jié)

  1. 藥品銷(xiāo)售業(yè)績(jī):在過(guò)去的一年中,我成功完成了公司設(shè)定的藥品銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)積極開(kāi)拓市場(chǎng)、提升個(gè)人銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),我贏得了客戶(hù)的信任和支持,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  2. 客戶(hù)維護(hù)與服務(wù):我重視與客戶(hù)的關(guān)系維護(hù),通過(guò)定期回訪(fǎng)、關(guān)心客戶(hù)需求和反饋,建立了良好的客戶(hù)關(guān)系。同時(shí),我積極解決客戶(hù)在藥品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的用藥建議和健康指導(dǎo),提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  3. 藥品知識(shí)學(xué)習(xí):我深知藥品銷(xiāo)售需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因此我不斷學(xué)習(xí)藥品相關(guān)知識(shí),了解各類(lèi)藥品的功效、使用方法及注意事項(xiàng)。通過(guò)參加培訓(xùn)、閱讀專(zhuān)業(yè)資料和與同行交流,我不斷提升自己的藥品知識(shí)水平,為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

  4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:作為藥品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員,我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和交流,與同事們共同成長(zhǎng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們互相學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn),共同解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí),我也注重與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求,為團(tuán)隊(duì)決策提供有力支持。

  5. 遵守法規(guī)與規(guī)范:我嚴(yán)格遵守藥品銷(xiāo)售的相關(guān)法規(guī)和規(guī)范,確保銷(xiāo)售行為的合法性和規(guī)范性。在與客戶(hù)交流中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則,不夸大藥品功效,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),我也關(guān)注藥品行業(yè)的政策動(dòng)態(tài),及時(shí)了解政策變化,為公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)提供保障。

  二、問(wèn)題與改進(jìn)

  1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈:藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶(hù)需求多樣化。為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我需要更加深入地了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),制定更具針對(duì)性的'銷(xiāo)售策略。

  2. 服務(wù)質(zhì)量提升:雖然我已取得了一定的客戶(hù)滿(mǎn)意度,但仍需不斷提高服務(wù)質(zhì)量。未來(lái),我將更加關(guān)注客戶(hù)的個(gè)性化需求,提供更加貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

  3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我還需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力。我將積極參與團(tuán)隊(duì)討論和交流,提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  4. 創(chuàng)新能力培養(yǎng):隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,新的藥品和銷(xiāo)售模式不斷涌現(xiàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,我需要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力,積極嘗試新的銷(xiāo)售方法和策略。

  三、展望未來(lái)

  在新的一年里,我將繼續(xù)努力提高自己的藥品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略。我相信在團(tuán)隊(duì)的支持和個(gè)人的努力下,我的藥品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定能夠取得更大的突破。

  藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 15

  在過(guò)去的一年中,作為藥品銷(xiāo)售部門(mén)的一員,我深感責(zé)任重大且充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)本年度藥品銷(xiāo)售工作的總結(jié):

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī): 本年度,我們團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品組合、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以及提供專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù),成功實(shí)現(xiàn)了預(yù)設(shè)的銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了x%,進(jìn)一步鞏固和提升了公司在行業(yè)中的市場(chǎng)份額。

  2、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù): 始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,定期開(kāi)展藥品知識(shí)培訓(xùn)和客戶(hù)服務(wù)技能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,得到了廣大消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到顯著提升。

  3、市場(chǎng)開(kāi)拓: 積極拓展新的'銷(xiāo)售渠道和合作伙伴,深度挖掘潛在市場(chǎng),推進(jìn)各類(lèi)藥品在不同區(qū)域、不同層次醫(yī)療市場(chǎng)的覆蓋,使得公司產(chǎn)品的知名度和影響力有了明顯提升。

  4、法規(guī)遵循與合規(guī)經(jīng)營(yíng): 嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),積極配合藥監(jiān)部門(mén)的各項(xiàng)檢查工作,全年無(wú)任何因違規(guī)操作導(dǎo)致的行政處罰,確保了藥品銷(xiāo)售全過(guò)程的合法合規(guī)性。

  5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng): 重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工個(gè)人發(fā)展,通過(guò)定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及提供豐富的學(xué)習(xí)資源,不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),培養(yǎng)出了一批具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)敏銳度的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。

  對(duì)于新的一年,我們將繼續(xù)秉承“以患者健康為先”的理念,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),持續(xù)優(yōu)化銷(xiāo)售策略,深化與各方的合作關(guān)系,力爭(zhēng)在藥品銷(xiāo)售領(lǐng)域再創(chuàng)佳績(jī)。

【藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)07-23

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)11-25

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)08-04

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)-銷(xiāo)售工作總結(jié)08-10

【精華】藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)10-31

藥品銷(xiāo)售職員年終工作總結(jié)07-15

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文07-15

藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)10-07

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文11-16

藥品銷(xiāo)售職員年終工作總結(jié)03-11