【推薦】銷售工作年終總結(jié)模板五篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編整理的銷售工作年終總結(jié)5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售工作年終總結(jié) 篇1
20___年已經(jīng)過(guò)去了,仔細(xì)回想一下,來(lái)公司已經(jīng)一年,在這一年里,通過(guò)自己的努力,對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒(méi)有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式,也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。
作為一名銷售人員,我覺(jué)得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié)。回顧這一年的銷售工作,和其他銷售人員比起來(lái),我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1) 由于經(jīng)驗(yàn)少,從事銷售工作時(shí)間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對(duì)于淺意向客戶,自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,也能夠防止遺漏訂單;
(2) 對(duì)于客戶問(wèn)題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(3) 要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4) 銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí),希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對(duì)自己20___年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。
一、自己區(qū)域的情況分析
其實(shí)剛開(kāi)始接觸通信行業(yè)前,對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知,進(jìn)入公司之后,劃分了區(qū)域,也開(kāi)始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市?墒沁@三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡(jiǎn)單的一通電話過(guò)去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時(shí)候電話打過(guò)去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說(shuō)的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會(huì)向剛開(kāi)始那么盲目,不知道給客戶說(shuō)什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開(kāi)始那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析:
1、對(duì)于xx地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實(shí)感覺(jué)客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒(méi)有明顯透漏的,但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以,接下來(lái)的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向,以爭(zhēng)取抓到訂單。
2、xx客戶這里也大都意向不明,或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶的采購(gòu)意向,在今后工作中,也應(yīng)該和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;
3、和xx地市的客戶聊得還都行,簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒(méi)有定,所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門的聯(lián)系,以便因小失大。
二、來(lái)年工作的大體安排和規(guī)劃
20___年是新的一年,也是新的開(kāi)始,同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題,也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識(shí),以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說(shuō)什么,也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),以及銷售人員的相關(guān)知識(shí),這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助
很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請(qǐng)客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補(bǔ)缺
每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,別人的不一定適合你,但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,了解別人和客戶交流的具體情況,自己在此之上查漏補(bǔ)缺,這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有一定的促進(jìn)作用。同時(shí),也要常?偨Y(jié)自己的工作,看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi)?和客戶溝通的怎么樣?有沒(méi)有可以抓住的意向訂單……
初到公司,由于對(duì)公司不是很了解,對(duì)于新同事、新知識(shí)比較陌生,自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯,雖然自己未意識(shí)到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識(shí)和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性,所以接下來(lái)的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進(jìn)度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時(shí)也要做到勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái),所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
銷售工作年終總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)階段已經(jīng)接近尾聲,回想班主任工作還歷歷在目,在實(shí)習(xí)班主任工作期間,我從以下幾點(diǎn)去努力做好班主任工作。
首先,我和班級(jí)學(xué)生第一次見(jiàn)面,見(jiàn)面的時(shí)候,我做好自我介紹,并以良師益友的身份向?qū)W生提出要求和希望,給班級(jí)學(xué)生留下了良好的第一印象,同時(shí)要求 學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的勤奮感。
其次,我經(jīng)常關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,了解學(xué)生個(gè)體差異,鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí),勤奮努力。 再次,我根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)情況和月考成績(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)生自信心,提高學(xué)生好學(xué)意識(shí),在生活中我以朋友甚至姐姐的身份和學(xué)生交流,在鼓勵(lì)和引導(dǎo)方面更能使得學(xué)生容易接受,使得師生關(guān)系十分和諧。
最后,我對(duì)學(xué)生干部和個(gè)別學(xué)生進(jìn)行談話教育,要求學(xué)生干部靈活處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,提高學(xué)生干部責(zé)任心,對(duì)個(gè)別學(xué)生我以談話的方式引導(dǎo)其努力方向,要求學(xué)生做好本職工作,不違規(guī)違紀(jì),刻苦學(xué)習(xí),努力上進(jìn)。
在這段期間,我也學(xué)習(xí)其他班主任的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取靈活運(yùn)用。我在班主任和家校溝通、科任教師溝通、目標(biāo)管理、隊(duì)伍管理、學(xué)生自我管理和學(xué)生心理引導(dǎo)方面感觸頗多,這些實(shí)踐使得我對(duì)班主任工作充滿了熱愛(ài)。
同時(shí),這段期間我也發(fā)現(xiàn)了自己班上也存在一定問(wèn)題,主要有以下幾點(diǎn):1、學(xué)生個(gè)體差異較大,教師對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)面較小。2、我還得加強(qiáng)和家長(zhǎng)、任課老師的聯(lián)系和溝通。3、學(xué)生積極性的培養(yǎng)方式還得加強(qiáng)。
在這段時(shí)間里,我融入了班主任工作的氛圍中,使我感觸很多,也學(xué)到了班級(jí)管理的實(shí)踐知識(shí),相信在以后的班主任工作中,我會(huì)做得更好
第3部分:制定銷售工作計(jì)劃的簡(jiǎn)單步驟。
市場(chǎng)分析,制定銷售工作計(jì)劃的簡(jiǎn)單步驟。
營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),就是分析過(guò)去一年的市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)現(xiàn)狀。
第二,營(yíng)銷理念。
行銷思想是根據(jù)市場(chǎng)分析而制定的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要不斷灌輸和貫徹的行銷運(yùn)作理念,行銷工作計(jì)劃《行銷工作計(jì)劃制定的簡(jiǎn)易步驟》。
第三,銷售目標(biāo)。
營(yíng)銷目標(biāo)是所有營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,因此,制定科學(xué)合理的營(yíng)銷目標(biāo)也是年度銷售計(jì)劃中最重要、最核心的部分。
第四,營(yíng)銷策略。
行銷策略是行銷策略的戰(zhàn)術(shù)分解,是企業(yè)銷售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的有力保證。
第五,團(tuán)隊(duì)管理。
一是人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理配置人員,制定員工招聘與培訓(xùn)計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)管理,明確提出創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的口號(hào);真正打造一支有凝聚力,向心力,戰(zhàn)斗力,爆發(fā)力,威懾力的“鐵血隊(duì)伍”。
第六,費(fèi)用預(yù)算。
第4部分:制定銷售工作計(jì)劃的簡(jiǎn)單步驟。
第一,市場(chǎng)分析。
營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),就是分析過(guò)去一年的市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)現(xiàn)狀。
第二,營(yíng)銷理念。
行銷理念是根據(jù)市場(chǎng)分析而制定的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要不斷灌輸和貫徹的行銷運(yùn)作理念。
第三,銷售目標(biāo)。
營(yíng)銷目標(biāo)是所有營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,因此,制定科學(xué)合理的營(yíng)銷目標(biāo)也是年度銷售計(jì)劃中最重要、最核心的部分。
第四,營(yíng)銷策略。
行銷策略是行銷策略的戰(zhàn)術(shù)分解,是企業(yè)銷售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的`有力保證。
第五,團(tuán)隊(duì)管理。
一是人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理配置人員,制定員工招聘與培訓(xùn)計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)管理,明確提出創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的口號(hào);真正打造一支有凝聚力,向心力,戰(zhàn)斗力,爆發(fā)力,威懾力的“鐵血隊(duì)伍”。
第六,費(fèi)用預(yù)算。
銷售工作年終總結(jié) 篇3
光陰似箭,一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了。一眨眼的工夫,公司已近兩年了,在這里有歡笑有歡笑,在這里成長(zhǎng)有進(jìn)步,謝謝那些曾經(jīng)幫助過(guò)我的人,謝謝…這一年,總體上實(shí)現(xiàn)了自己設(shè)定的目標(biāo),但就個(gè)人能力而言,還差很多,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的水平,F(xiàn)在我們來(lái)做一個(gè)總結(jié):
這一年的上半年,每天都在想自己到底要做些什么,可以說(shuō)是無(wú)目的的盲目的做,到了下半年,突然很感慨,我這一年到底在想什么?和我一樣年紀(jì)的人,心中都有雄心壯志。不要空想,不要妄想,要靠自己的雙手,靠自己日日夜夜積累的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不要一味盲目地空想。生活中最黑暗的時(shí)候,就是靠自己努力的朝光明的方向走去,總會(huì)走出來(lái)的。
剛剛看了長(zhǎng)輩對(duì)自己說(shuō)的話:剛參加工作,剛出道,給別人一個(gè)好的第一印象很重要。在家里依靠父母,在外面依靠同事,朋友。學(xué)著做一件事。人要像水一樣,利萬(wàn)物,常變;冬為雪,夏為雨,天為云,入地為泉;善適應(yīng):遇盆責(zé)圓,遇盂則方;有志,志向,如泉水從深山流出,勇往直前,不舍晝夜,遇見(jiàn)坑洼,填平它,繼續(xù)前進(jìn);遇到高山,如果推不倒又越不過(guò),就借勢(shì)取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的。但是做事情不能像水,要像火。激情之火,速度之火,毀滅之火,創(chuàng)新之火。要想擁有一個(gè)更好的未來(lái),就必須不斷地創(chuàng)新,先改變自己,再改變家庭和一切。看過(guò)這些句子的人,都有不同的認(rèn)識(shí)。又能激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。
20xx計(jì)劃時(shí)給自己定的20xx年?duì)I業(yè)額是3百萬(wàn),這個(gè)基本上就完成了,因?yàn)樽约耗芰Σ粔颍镞呌泻芏嗯笥训闹С趾蛶椭1救艘矎闹袑W(xué)到很多,謝謝幫助我的同事,朋友。20xx年在完成營(yíng)業(yè)額的同時(shí),提高了自己的業(yè)務(wù),溝通能力。按自己制定的計(jì)劃一步步地走下去,一定要有長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的精神。
20xx年的工作重點(diǎn)是挖掘大客戶,如何區(qū)分大客戶?怎樣為大客戶建立第一印象?怎樣找出與大客戶溝通的話題,拉近和他們之間的距離?怎樣培養(yǎng)信任?怎樣和大客戶談價(jià)格?怎樣建立對(duì)大客戶的忠誠(chéng)?怎樣對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?努力贏得20xx年度一些有實(shí)力的大用戶。
和大客戶打交道,到處都有不好相處的人,有時(shí)也有難辦的事。此時(shí)我們可以用自己誠(chéng)實(shí)守信的處事觀念,各種專業(yè)知識(shí)和靈活多變的處事方法,來(lái)解決這些矛盾,必須要大張旗鼓地去做。有時(shí)換個(gè)角度想,大客戶就像大象:龐大、行動(dòng)遲緩、溝通簡(jiǎn)單,但很固執(zhí)。象是聰明的,善于記憶,有時(shí)也有危險(xiǎn),因此它們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)必須非常小心。最重要的是,在交往過(guò)程中,要了解“象”的思想和習(xí)慣,并建立長(zhǎng)久而深厚的友誼。
想象一下,如果你是一家大企業(yè)的CEO,什么對(duì)你最重要?您對(duì)中小企業(yè)老板和商業(yè)代表的期望是什么?在您考慮購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),哪幾個(gè)因素會(huì)使您對(duì)特定的供貨商有特殊的偏好?
從“象”的角度來(lái)思考,可以清晰地理解它們的習(xí)慣和需要。
在這幾個(gè)方面,自己要學(xué)習(xí)很多東西,一定要讓自己的能力提高。
銷售工作年終總結(jié) 篇4
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析:
(一)業(yè)績(jī)回顧:
1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~1x月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績(jī)分析:
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
、僬{(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、诩訌(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、軐(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:
、黉N售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì),宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~1x月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~1x月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素:
①營(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國(guó)之使命_看強(qiáng)軍之路有感)支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營(yíng)銷部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,管理無(wú)法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
銷售工作年終總結(jié) 篇5
(一)在已經(jīng)過(guò)去的20xx年,是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務(wù),F(xiàn)將我20xx年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下:
(二)不知不覺(jué)中我已在公司工作將近一年了,雖然工作的時(shí)間不算長(zhǎng),但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出;仡櫧荒陙(lái)的工作,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見(jiàn)識(shí),同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。 在這過(guò)去的一年里有失敗,也有成功,遺憾的是;沒(méi)有為公司的銷售打開(kāi)市場(chǎng),欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
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