- 相關(guān)推薦
皮防所年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的皮防所年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年,經(jīng)本所全體職工的不懈努力,共同奮斗,全面完成了中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù),本所的經(jīng)濟效益大幅度上升的同時,社會影響也進(jìn)一步擴大,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持“以病人為中心,樹立行業(yè)新形象”的服務(wù)宗旨,在全所職工中推行文明服務(wù),微笑服務(wù)。在端正服務(wù)思想,增強服務(wù)意識的同時,做到禮貌待患,一切為患者著想,徹底杜絕“生、冷、硬、推”等現(xiàn)象,切實實行首診首問負(fù)責(zé)制,對每一位患者都能堅持因病施治,不做沒必要的檢查,嚴(yán)格實行處方限價,皮膚病單張?zhí)幏讲怀^60元,性病單張不超過600元,使病人在獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時也感受到治療的實惠。07年,我所門診就診咨詢?nèi)舜尾粩嘣黾,為進(jìn)一步強化行風(fēng)建設(shè),我們就服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律及工作差錯發(fā)生等問題作出明確的處罰規(guī)定,以確保服務(wù)對象得到滿意、規(guī)范的服務(wù)。一年來,未發(fā)生與服務(wù)對象爭吵、收受禮品禮金、吃請等現(xiàn)象。
二、強化崗位職責(zé),提高兩個效益。
為有效地完成中心下達(dá)的各項工作目標(biāo),我們結(jié)合了中心的目標(biāo)責(zé)任書,把各項工作分別落實到人,明確了科室內(nèi)人員的工作職責(zé),進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo),做到件件工作有人負(fù)責(zé),件件工作有落實,最大化地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。針對目前日趨激烈的皮膚病性病醫(yī)療市場,在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們重點做了以下幾項工作。
1、與商檢局合作為出國勞務(wù)人員檢查性病1500多人次,查出并診治性病60人。
2、根據(jù)門診病人的需求和專業(yè)技術(shù)的發(fā)展,今年門診新開展了瞼黃瘤、汗管瘤微創(chuàng)手術(shù),四聯(lián)療法治療生殖器皰疹、尖銳濕疣等項目,實踐證明,這些措施不僅提高了業(yè)務(wù)人員的水平和技能,而且產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益,截止十二月三十一日共診治皮膚病15850人次,診治并登記性病730次,創(chuàng)收140萬元。
3、為了進(jìn)一步樹立皮防所公益的社會形象,我們采取了以下措施:(1)利用“科普宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動進(jìn)行街頭宣傳咨詢,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)1200多人,發(fā)放宣傳材料1200多份。(2)配合健康教育科深入社區(qū)舉行“健康知識講座”五次,聽眾達(dá)400多人。(3)義務(wù)為外地患者郵寄藥品。(4)組織知名專家到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行“送醫(yī)下鄉(xiāng),皮膚病義診“活動,全年共義診八次,診治皮膚病700多人次,發(fā)放宣傳材料4320份,受到廣大農(nóng)村患者的一致好評。(5)積極開展性病主動監(jiān)測工作,主動與公安部門配合共檢查性罪錯人員240多人,查出性病83人,陽性率34%。(6)配合急傳科到市區(qū)公共場所開展艾滋病干預(yù)項目,共調(diào)查196人。(7)積極開展艾滋病自愿咨詢檢測(vct)工作,工作中我們以平等、尊重、保密和不評判為原則與廣大求詢者建立溝通平臺,以愛心、責(zé)任心和細(xì)心贏得求詢者的信任和配合。據(jù)統(tǒng)計,今年1~12月,共累計為468人提供vct服務(wù),查出一名hiv感染者,接聽咨詢電話1000多人次,得到了求詢者的廣泛好評。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)。
“每個人都應(yīng)成為一流的專家”,科室依照個人的興趣和特長,科室給每個人都安排了主攻方向。為了提高大家的業(yè)務(wù)水平,科室每月組織一次皮膚病、性病專題講座,不定期進(jìn)行疑難病例討論。這種活動促進(jìn)了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),活躍了科室的學(xué)習(xí)氣氛。今年先后選送三位同志外出參加江蘇省及全國皮膚病、性病學(xué)術(shù)會議及專業(yè)培訓(xùn)班。申報市級科研項目一項,已獲批立項。成功主辦了泰州市20xx年皮膚病性病防治業(yè)務(wù)研討會,參會人員達(dá)50多人。撰寫論文一篇,在國家級刊物上發(fā)表。
四、存在問題:
對照《20xx年泰州市疾控中心工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,我們的工作還存在如下不足之處:
1.發(fā)展不平衡,忙閑不均。
2.主人翁意識不強,工作態(tài)度有待提高。
五、今后意見
1.進(jìn)一步加強科室管理。采取措施,充分調(diào)動每個職工的積極性。
2.加大投入,引進(jìn)新技術(shù),新項目,進(jìn)一步搞好皮膚理療,外科等項目,努力創(chuàng)品牌。
3.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確培養(yǎng)目標(biāo),有針對性的選送人員外出參加各種專業(yè)會議、培訓(xùn)班,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.為方便患者就醫(yī),建議與雅高公司商談,設(shè)立疾控中心站點。
回顧一年,我們深切地感到皮防所正處于穩(wěn)步發(fā)展的時期,還有很多工作需要更加深入、細(xì)致、創(chuàng)造性地去謀劃和實施。我們堅信只要始終抓住發(fā)展這一中心,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)做大做強皮防所的目標(biāo)。
【皮防所年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
養(yǎng)護所夏季開展火災(zāi)防控工作總結(jié)05-29
水利所年終工作總結(jié)06-09
社保所年終工作總結(jié)05-23
水管所的年終工作總結(jié)07-08
社保所年終工作總結(jié)04-06
水管所的年終工作總結(jié)范文05-30
財政所年終工作總結(jié)05-18
司法所年終工作總結(jié)05-16
衛(wèi)生所年終工作總結(jié)04-19
供電所年終工作總結(jié)04-08