年終個人工作總結(jié)（通用5篇）
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，下面是小編為大家收集的年終個人工作總結(jié)（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
年終個人工作總結(jié)1
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的年終個人工作總結(jié)通用型，歡迎大家分享。
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)
在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級同事的幫助下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、主要經(jīng)驗和收獲
今年我心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實目標責任。年初，管委會制定了完善的任務(wù)分工及年終考核制度，在工作目標落實過程中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，在學習和工作等方面取得了新的進步。建立了完善的工程管理制度，從而推動各項工作有效的展開。同時，我也意識到：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則，清正廉潔，不吃拿卡要，才能履行好自己的義務(wù)與責任。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
通過一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作思路處理問題，思路僵化，不切實際，沒有體現(xiàn)出與時俱進的原則，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、對國家有關(guān)招商引資各項法律法規(guī)了解不足，影響了具體工作的展開，還有待學習。
3、辦事效率有待提高，今年雖然完成了很多工作，但我也從中發(fā)現(xiàn)了自己的辦事效率還有待提高，處理問題還不夠迅速果斷，影響到了項目的進展，亟待改正。
4、工作責任心與工作積極性明顯不足，往往是一件事情還未處理完過段時間就放任不管，歸根到底，這還是自己政治覺悟不高，思想高度不夠，思想政治學習還有待加強。
5、專業(yè)技能有待提高，在實際的工作中，我深切感到自己的專業(yè)技術(shù)知識已滿足不了具體工作的需要，急需加強。
年終個人工作總結(jié)2
20xx年，在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，設(shè)備科圓滿完成了各項工作目標和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻�，F(xiàn)匯報如下：
一、做好全院設(shè)備的管理和維護
1、有效的承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：影像科DRX光機系統(tǒng)安裝，低場核磁階梯放大器以及HOST—PC的維修；功能科彩超除ASPEN更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗科血流辨，全自動生化儀；放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上，有效保證臨床的使用。
2、加強設(shè)備管理制度化，規(guī)范化建設(shè)，做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作，加強制度建設(shè)，建立建全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。如：設(shè)備資料的完整性，設(shè)備效能評估等，加強設(shè)備從采購到報費的監(jiān)管。
3、加強設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識，按要求及時將強制檢驗設(shè)備及部件及時送檢，對強檢設(shè)備及時申請檢驗。
4、加強設(shè)備科信息化管理手段，對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進行電腦管理，提高工作效率
二、加強對醫(yī)療設(shè)備配件管理
醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時更換。如呼吸機濾芯、重復使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識，如心電監(jiān)護導聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命
三、加強科室人員維修技能與素質(zhì)培訓
1、業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識，努力提高自身維修水平。
2、自身素質(zhì)培養(yǎng)，必須作到接到報修第一時間到達現(xiàn)場，及時解決問題。
3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導。
年終個人工作總結(jié)3
一年復始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進入公司以來，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導賦予的各項工作�，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、本人于20xx年3月正式加入海門XX物業(yè)管理有限公司，擔任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1、針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。
3、完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對ERP數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強ERP錄入人員的培訓工作，ERP錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。
6、根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、20xx年9月XX世紀錦城盛大開盤，在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下，我于20xx年10月被調(diào)任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1、針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。
3、根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。
5、配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀錦城2—8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
三、回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經(jīng)驗的積累。
3、日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1、在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2、根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，
通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。
3、對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1、根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2、服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。
3、服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4、通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。
5、對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
四、開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
年終個人工作總結(jié)4
時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一學年又結(jié)束了，本學年我擔任初三語文教學工作，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在師生的共同努力下，順利地完成了本學年的語文教學任務(wù)，實現(xiàn)了學年初制定的教學目標。為了更好地完成今后的教學任務(wù)，使教學工作做到有的放矢，對本學年的語文教學工作特做總結(jié)。
一、激發(fā)學生學習興趣，提高學生語文素養(yǎng)
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發(fā)展學生的語文素養(yǎng)。
首先：注意新課導入新穎，激發(fā)學習興趣。
“興趣是最好的老師”。在教學中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據(jù)不同的課型，設(shè)計不同的導入方式�？梢杂枚嗝襟w展示課文的畫面讓學生進入情景；也可用講述故事的方式導入，采用激發(fā)興趣、設(shè)計懸念，引發(fā)設(shè)計，比起簡單的講述更能激發(fā)學生的靈性，開啟學生學習之門。
其次：培養(yǎng)積極探究習慣，發(fā)展求異思維能力。
在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經(jīng)歷、知識積累、認識能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。
教師應(yīng)因勢利導，讓學生對問題充分思考后，學生根據(jù)已有的經(jīng)驗，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環(huán)節(jié)的設(shè)計，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的.學習提供了廣闊的舞臺。
二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來
語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學時間的有限，
課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。同時，讓學生在感悟的基礎(chǔ)上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合，拓展語文教學領(lǐng)域
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向?qū)W生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學的整體效益�！痹谡n程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閱讀《水滸傳》等課外書；通過這些收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。
此外，注意學科間的整合。讓學生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)能力。本學年我雖然盡了自己的責任和能力去完成了教學工作任務(wù)，也取得了一定的成績，但也有許多需要改進的地方，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學生的語文素質(zhì)而努力拼搏！在今后教學中要不斷地學習，為自己充電來加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己能力，不斷豐富自己，以便今后能更好的做好自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的教師。
認真學習實踐學校的教育教學理念，本著以學生為中心，一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生，加強個人的職業(yè)道德修養(yǎng)，把關(guān)愛學生作為立業(yè)之本，本著對一切學生負責的態(tài)度，調(diào)動學生學習積極性，教給學生，讓學生學會學習，學會做人。
深入鉆研，認真?zhèn)湔n認真學習語文課程標準，深入領(lǐng)會課程標準的基本精神，深入鉆研教材，吃透教材，明確教學目標，重點難點，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，能夠駕馭教材。初三下半學年就要進入綜合復習階段，所以要認真鉆研每一冊教材，結(jié)合考試考點對每冊教材都要進行系統(tǒng)的分析，對知識點做好分類、歸納和總結(jié)，不上無準備的課，帶領(lǐng)學生扎實系統(tǒng)的做好復習。認真研究近五年來中考題型，針對每一個考點進行分析，結(jié)合學生的實際情況，制定復習計劃。
講究方法，提高效率，采用靈活有效的教學方法。初三后階段學生往往會出現(xiàn)浮躁心理，所以調(diào)動學生的學習積極性尤為重要，因此在課堂上采用朗讀、講練結(jié)合、小組比賽等多種形式開展教學，調(diào)動學生的學習積極性。設(shè)法令學生投入，不讓其分心，力爭使上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。當面對學生在課堂上無心向?qū)W，懶懶散散，或旁若無人的說笑，或毫無顧忌的睡覺等違紀行為時，要以平和的心態(tài)調(diào)控課堂教學，盡量不使課堂受到?jīng)_擊，最大限度地提高授課質(zhì)量。
研究學情，有的放矢，教學就是教與學，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關(guān)重要。針對學生普遍存在的學習習慣不良、學習意志力薄弱、學習基礎(chǔ)較低、家長因忽視對孩子的教育或過分溺愛等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學生的不斷劣化等諸多棘手問題，學年初就準備制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。對這部分人要進行課余時間個別輔導。我堅信只要堅持輔導，這些同學基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。同時對部分優(yōu)生進行能力強化訓練，爭取提高優(yōu)生數(shù)量。
作文積累，增加作文的訓練量。每星期一次作文。教師全批全改，并保證在一周內(nèi)反饋給學生，以幫助學生形成樂寫的習慣。初一開始到初三堅持每天寫日記，每周寫美文點評，每學年自編自寫兩到三本書。
強化文言文閱讀理解，學習文言實詞，要注意區(qū)別詞的古今意義，要積累實詞的一詞多義，要會識別通假字，要會概括文章的中心意思，而且應(yīng)該深入理解文言文的內(nèi)容、思想，學會對比分析，且動手翻譯。為加強文言文的學習，實行每課一考、人人過關(guān)、不斷復習、不定期檢測的方法，培養(yǎng)學生的文言文閱讀能力。
四、提高學生應(yīng)試能力是關(guān)鍵
語文素養(yǎng)的提高是一個長期的過程。然而時間不等人，如何進行有針對性的備考，是提高學生成績的關(guān)鍵。但單純的題海戰(zhàn)術(shù)又會陷入惡性循環(huán)。因此，應(yīng)針對中考具體情況，設(shè)計多種訓練，提高學生應(yīng)試能力。
每星期的課外閱讀訓練。讓學生觀其文而行其道，在欣賞美文中提高解題技巧。教師的講解是應(yīng)有針對性，并總結(jié)歷年中考課外閱讀的考點規(guī)律，使學生心中有數(shù)。
讓學生盡早接觸中考題型。如果再等到總復習讓學生訓練綜合試卷和模擬考題已為時過晚。因此，從初三年的上學年就開始發(fā)放往年各省市的中考試卷讓學生訓練。以免學生怯場，便于學生的應(yīng)試。
注重自主性和開放性。教師引導學生自主設(shè)計、自主探究語文資源開展實踐活動。
課文復習考點化。課文復習有邏輯性的分為各個考點，指導學生系統(tǒng)的掌握課內(nèi)知識。
五、積極參加學校及區(qū)、市里各級各類的教科研活動
為提高自身的業(yè)務(wù)水平，本學年我積極參加各級各類組織的教研活動。x月份到x中去研討課，除此以外我還積極參加學校、局教研室組織的各類教研活動，聽課節(jié)數(shù)達20余節(jié)。為提高自身的業(yè)務(wù)水平，我還經(jīng)常閱讀一些教學書籍，作記錄，寫感受，收集最新的教學信息，獲得最新的教學理念，以彌補自身的不足。
本學年我主要從以上幾個方面開展工作，這當中我還存在許多不足，面對學生懈怠的狀態(tài)有急躁的情緒，對后進生的輔導沒跟上，在今后的工作中我會改正不足，盡力把工作做好，爭取在教學上再上一個新臺階，中考取得好成績。
年終個人工作總結(jié)5
自從事統(tǒng)計工作以來在公司領(lǐng)導班子的關(guān)懷下，在全體同事的幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。本人嚴格要求自己，遵守公司規(guī)章制度，維護公司利益，愛崗敬業(yè)，盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)對我20xx年的工作做一個簡單的總結(jié)如下。
一、工作回顧
1、統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)工作：按各部門的要求：
①每月收集管網(wǎng)部和客服部的各種原始數(shù)據(jù)及資料進行整理匯總成每月的客戶服務(wù)承諾月報表并發(fā)送給總公司有關(guān)部門。
②每月錄入當月有效供水量分類統(tǒng)計表、應(yīng)收排水費分類統(tǒng)計表及應(yīng)收垃圾費分類統(tǒng)計表并核對各類用水數(shù)據(jù)。
�、勖吭潞藢ι显率鬯渴召M分類統(tǒng)計表、實收排水費分類統(tǒng)計表及實收垃圾費分類統(tǒng)計表。
�、茇撠熢加涗浀氖占驼韰R總，抓好原始記錄管理工作；妥善保管各類統(tǒng)計報表，注意保密，防止損毀丟失。嚴格按集團公司“統(tǒng)計報表一覽表”的要求，按時填報報表，不虛報、瞞報、偽造、篡改資料。
⑤完成分公司領(lǐng)導及部長交辦的其它臨時性工作，并及時匯報結(jié)果。
2、統(tǒng)計業(yè)務(wù)分析工作：每月按總公司的要求，月底進行各項統(tǒng)計調(diào)查，根據(jù)分公司的售水計劃完成情況對當月、當季度及半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行經(jīng)營統(tǒng)計分析，力求簡明扼要，并要與計劃數(shù)、上期數(shù)和去年同期數(shù)進行可比分析，并對特殊情況加以說明。
3、根據(jù)分公司的具體情況并配合部長對本年度及20xx年的經(jīng)營售水收入預算進行多次反復詳細的測算。
4、部門考勤業(yè)務(wù)工作：每月按集團公司及分公司的考勤管理制度認真、及時如實反映本部員工出勤情況，無弄虛作假出現(xiàn)；每月填寫本部門的《考勤表》，并于每月5日前將《考勤匯總表》交本部門部長審核簽名后并上報辦公室。
二、存在的問題和不足
在順利地完成了自己的本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)許多不足之處，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
以后要多熟練掌握相關(guān)工作上的專業(yè)知識和參加業(yè)務(wù)培訓學習。努力提高工作效率把工作做得更精細。
三、工作感想
我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力；因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)�？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ�，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
以上是本人20xx年全年的工作總結(jié)，在明年的工作中，我會加努力地工作！
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