關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的企業(yè)年終工作總結(jié)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái)，通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，不過(guò)我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)造新篇章！
四、存在的不足
一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，現(xiàn)在就我的工作做下總結(jié)，是一種回顧，也是反思，讓自己的工作能在以后做得更好。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。
有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平
長(zhǎng)到老，學(xué)到老。這句話是我的座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫助解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外，其中有xx、xx、xx范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過(guò)。
這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是我現(xiàn)在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)，而且能夠獨(dú)立承擔(dān)。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如：1、我先前的工作單位在xx市很有名氣的xx集團(tuán)里，她那里的子公司里，從容量為50KVA到1500KVA的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。2、近幾年里，我兼職在xx一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開(kāi)關(guān)柜，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
一、概述
20xx年，我最值得驕傲，也是最辛苦的一年，公司給我提供了很好的學(xué)習(xí)、鍛煉平臺(tái)!我是在5月份的時(shí)候進(jìn)入南極人項(xiàng)目組，當(dāng)時(shí)旗艦店客服只有6人，7月份開(kāi)始第一次聚劃算活動(dòng)，到最后的雙11大型活動(dòng)，雙12.........一波接著一波，人員也從原來(lái)的寥寥幾人增加到10幾人！同時(shí)客服的整體素質(zhì)也在不斷的增加.........很感謝許總監(jiān)對(duì)我的信任，和王總的關(guān)懷，讓我對(duì)自己有了更足的信心，一定可以把客服帶的越來(lái)越好！
二、新員工培訓(xùn)總結(jié)
20xx年x月份很榮幸被挑選到南極人這么好的項(xiàng)目中，這也意味著我的擔(dān)子很重，需要招聘新的成員，培訓(xùn)知識(shí) ，同時(shí)對(duì)售后人員的指導(dǎo)，活動(dòng)人員安排...........還算很成功的20xx年一共培養(yǎng)了3位可以勝重任的人員，宋書陽(yáng)、王春艷、康承迪（他們也有了適合自己的崗位）在這個(gè)期間，我個(gè)人最欠缺的還是工作分配上，不能靈活的“放權(quán)”。例如旗艦店第一次聚劃算，由于當(dāng)時(shí)的天天快遞配送范圍小，很多件不能及時(shí)送到客戶手上，需要中轉(zhuǎn)，導(dǎo)致很多件都在路途中客戶就要求立即退款，這種只要交與售后處理就可以的，也是由于人員不足，我就一個(gè)人扛著，以至于把自己壓的喘不過(guò)氣來(lái)，也影響了其他工作安排，知道自己?jiǎn)栴}出在哪里了，后期就主要開(kāi)始培養(yǎng)人才，讓我懂得一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的力量是100%大于個(gè)人的。
讓我感觸最深的還是在培訓(xùn)新員工這里，我們很多時(shí)候是看中新來(lái)員工的工作接受能力以及他/她對(duì)這份工作的態(tài)度，往往會(huì)忽略掉感情溝通，恰恰相反的是新來(lái)員工是最需要關(guān)懷的。哪怕我們只說(shuō)了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會(huì)感覺(jué)我是這個(gè)“家庭”里的成員！多多和新來(lái)員工溝通，不管是從生活還是工作方面都可以掌握住組員的心里變化，也避免人員流動(dòng)。
三、公司薪資制度
20xx年南極人項(xiàng)目組從客服組長(zhǎng)級(jí)以上的都實(shí)施了年薪制度。不管是對(duì)核心人員，還是公司管理，真的是很棒！這個(gè)制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個(gè)項(xiàng)目看做是自己的事情，盡心盡力去做好它，只有共同努力做好它 自己才會(huì)有更好的收入，更大的進(jìn)步！
四、工作闡述
20xx年雙11大型活動(dòng)，在整個(gè)公司的共同努力下，創(chuàng)造了奇跡般的業(yè)績(jī)。時(shí)間剛剛指到11月x日0點(diǎn)的時(shí)候，客戶訂單就像是雨點(diǎn)一樣“落下來(lái)”；忽然之間感覺(jué)，值得了..........所有之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中也真真實(shí)實(shí)反應(yīng)出來(lái)很多不好的一面，雙11過(guò)后的售后問(wèn)題。
先說(shuō)說(shuō)聚劃算的發(fā)貨情況，訂單是入杭州倉(cāng)庫(kù)的，由于訂單量特別大，平均100單里有2單被堵在“門外”進(jìn)不了系統(tǒng)，對(duì)于我們和
買家來(lái)說(shuō)就是漏發(fā)，那就意味著要走我們淘管系統(tǒng)發(fā)出，但是問(wèn)題就是出在這里，我們倉(cāng)庫(kù)的貨全部拉到杭州倉(cāng)，導(dǎo)致客戶一連串的投訴，30%賠款等等，這樣一來(lái)不但影響整個(gè)店鋪的銷量，也大大增加了售后的工作量，我個(gè)人感覺(jué)后期貨品一定不能全部放第三方倉(cāng)庫(kù)；
品牌特賣活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)也是第三方發(fā)貨，問(wèn)題出現(xiàn)在客服是第一次接觸這個(gè)活動(dòng)規(guī)則，很被動(dòng)，導(dǎo)致很多未發(fā)貨單子堆積在一起后才知道問(wèn)題的嚴(yán)重性。活動(dòng)中手忙腳亂，所有對(duì)接都要電話溝通，不接受qq、旺旺聊天，而且對(duì)方每天是不同的客服；之后我總結(jié)了一點(diǎn)，不管是淘寶什么類型活動(dòng)，我們要把前期工作做好，多問(wèn)，當(dāng)然如果有條件的話，希望運(yùn)營(yíng)能把活動(dòng)情況講講，多多注意細(xì)節(jié)！
接著就是快遞，特別說(shuō)明的就是中通速遞，由于前期不了解倉(cāng)儲(chǔ)和快遞公司之間的合作內(nèi)容，導(dǎo)致在直接對(duì)接的時(shí)候很不開(kāi)心，原因就是中通不及時(shí)給予答復(fù)要么就是敷衍、答應(yīng)轉(zhuǎn)件的卻不轉(zhuǎn)，承諾一定會(huì)追回的包裹還是送到買家手上，追問(wèn)的急了 直接丟給一個(gè)站點(diǎn)的聯(lián)系電話，周六日沒(méi)有對(duì)接等等等等。后期通過(guò)和倉(cāng)庫(kù)總監(jiān)韓曉旭溝通，只要是中通拿到的包裹責(zé)任全部在中通，不管他中轉(zhuǎn)也好，還是再轉(zhuǎn)給其他快遞，我們保證包裹準(zhǔn)時(shí)到客戶手上就可以，在這之后所有快遞投訴我們基本處理方案是，先滿足客戶的要求，后期再跟倉(cāng)庫(kù)，快遞溝通！淘寶平臺(tái)上使用的快遞很重要，一旦快遞出現(xiàn)問(wèn)題了，肯定影響評(píng)分，直接影響我們的服務(wù)態(tài)度！總體分析下來(lái)還是我們選擇快遞的范圍太小，如果多幾家可以選擇，估計(jì)中通也不會(huì)這種態(tài)度！
11月x日開(kāi)始，大批審單工作開(kāi)始了，在南極人項(xiàng)目所有人的努力下訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)發(fā)出，總體來(lái)說(shuō)確實(shí)很棒！同時(shí)部分問(wèn)題也浮出來(lái)了，首先是售前客服，由于平時(shí)不要求大家在淘管系統(tǒng)內(nèi)做審單工作，所以在大量需要人一起審單的時(shí)候，不能及時(shí)派上用場(chǎng)，或者平時(shí)多多培養(yǎng)專門審單的小組，也不會(huì)手忙腳亂..............第二個(gè)問(wèn)題就是在其他部門的輔助時(shí)候，開(kāi)始時(shí)我本人沒(méi)有把自己作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的身份去做，導(dǎo)致有少部分訂單被踢皮球，經(jīng)過(guò)許總監(jiān)的提醒，按照人頭去分訂單，一人一天必須審500單，效果確實(shí)很好，讓我明白，大多數(shù)的人員很自覺(jué)，很有責(zé)任心，少數(shù)的人還是需要制度強(qiáng)壓才能出成績(jī)！
11月x日起，退款、維權(quán)開(kāi)始了，速度是以秒速計(jì)算的，一天下來(lái)，等待我們處理的有近萬(wàn)單；退款、維權(quán)的原因五花八門，其中最頭痛的是我們是南極人品牌，少數(shù)客戶收到我們發(fā)過(guò)去的包裹居然有像波司登，紅豆，三槍，雪中飛的內(nèi)衣，接到這種投訴，昏頭了；品牌完全混亂，這個(gè)問(wèn)題第一時(shí)間反饋到了商品部門，答復(fù)是廠家出庫(kù)的時(shí)候標(biāo)簽貼錯(cuò)了，這樣的廠家太不小心了，季節(jié)性的產(chǎn)品大家都明白需要趕工趕工，這種錯(cuò)誤不應(yīng)該的！一天近萬(wàn)單的退款需要及時(shí)處理，但是我們又面臨一個(gè)大問(wèn)題，人員不足，此時(shí)旗艦店的售后客服已經(jīng)是達(dá)到了一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用，可是量實(shí)在是太大了，轉(zhuǎn)念一想，南極人項(xiàng)目人員不夠，那我們整個(gè)客服的力量很大，當(dāng)即把其他項(xiàng)目的組長(zhǎng)，售后全部調(diào)過(guò)來(lái)，在劉經(jīng)理的帶動(dòng)下，加班加點(diǎn)，很成功的在淘寶規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款。維權(quán)；很感動(dòng)，團(tuán)體力量就是大
五、對(duì)個(gè)人要求
20xx，嶄新的一年，我最想說(shuō)的就是，xx年很累，很辛苦，可是很開(kāi)心，我愛(ài)這樣的氛圍，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了更好的平臺(tái)，作為主管，肩膀的擔(dān)子更重了，請(qǐng)相信我，要么不要做，要做就要做的最好！下面是我20xx年幾個(gè)方面工作的概括，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督：
1、旗艦店客服整體服務(wù)意識(shí)提高，做到每個(gè)人都可以售前售后全能人才
2、新員工的培訓(xùn) 培養(yǎng)更多的組長(zhǎng)級(jí)客服
3、明確售前、售后的提成算法
4、每位客服的工作聊天記錄及時(shí)跟進(jìn)，指導(dǎo)
5、每位客服的崗位職責(zé)，做到獎(jiǎng)罰分明
六、對(duì)公司的期待
1、希望公司能給予多點(diǎn)的客服培訓(xùn)機(jī)會(huì)
2、希望倉(cāng)儲(chǔ)配合能多找點(diǎn)合作的快遞公司
3、更希望公司能夠獎(jiǎng)懲制度再明細(xì)點(diǎn)，大家的激情就更高了
七、總結(jié)
我們處在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電商行業(yè)很前衛(wèi)，而我們那么幸運(yùn)成為其中一員，讓我們用100%的努力去做好它；20xx過(guò)去了，雖然我們?nèi)?/p>
得了很好的成績(jī)，但是絕不能驕傲，我一定會(huì)總結(jié)去年一年的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)點(diǎn)傳承，缺點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)抹去；20xx年我會(huì)從售后、淘管系統(tǒng)、績(jī)效、赤兔名品等幾方便重點(diǎn)著手培訓(xùn)，多多培養(yǎng)多才人員；努力，再努力...................
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程（以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”），按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。
xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元，新增合同額13。5萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。
�。ㄒ唬┏杀竟芾砉ぷ�
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤(rùn)，不下大力氣降低項(xiàng)目成本，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤(rùn)，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
�。保牧铣杀竟芾�
材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)。從供應(yīng)商的選擇，到材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰分明，做到“誰(shuí)提料，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，降低材料采購(gòu)成本，減少材料使用過(guò)程中的浪費(fèi)。
�。玻訌�(qiáng)工期管理
在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，制定科學(xué)的方案，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費(fèi)。
例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工。本工程為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)（局部地下室為箱型），在±0。00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商，做了大量的工作，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。
3．優(yōu)化施工方案
在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí)，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法。通過(guò)集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。
例如：在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí)，提出的方案有4種：⑴全部使用木模；⑵柱使用定型組合鋼模板，梁使用木模；⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模；⑷全部采用普通小鋼模。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購(gòu)買，而由于本工程框架梁、柱截面較小，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大，模板一次性使用，沒(méi)有剩余價(jià)值，此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購(gòu)買，模板投入相對(duì)較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊（或汽車吊）。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用，方案不可行，此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求，市政鋼模為租賃，木模購(gòu)買量小，投入不大。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求，經(jīng)濟(jì)性較好，方案可行，決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求，小鋼模為租賃，投入最小。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好，但不能滿足質(zhì)量要求，不予采用。
4．因地制宜，利用一切可以利用的資源
由于建筑施工流動(dòng)性大，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。
對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：⑴、地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活、價(jià)錢低廉、沒(méi)有進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用，適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程。本工程中，我們?cè)谌斯ず⒒靥钔恋确猪?xiàng)工程中采用了此類機(jī)械，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。⑵、本工程在交通部公路試驗(yàn)場(chǎng)院內(nèi)。我們?cè)谑┕ぶ谐浞掷昧嗽囼?yàn)場(chǎng)原有的硬件設(shè)施：a施工臨時(shí)用水。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來(lái)水，費(fèi)用較高。本工程我們除生活用水
使用自來(lái)水外，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場(chǎng)現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗(yàn)場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設(shè)采暖，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖，需要投入的費(fèi)用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片、管材，均為提前購(gòu)入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程），一次性投入幾乎為零。而試驗(yàn)場(chǎng)收取的采暖費(fèi)不足萬(wàn)元。
（二）安全管理工作
在安全管理方面，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工
施工中，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接收。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在電石各位同事的支持下，順利的完成了各項(xiàng)工作。為了明年能更好的工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
作為電爐工序的一員，我從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的一些方面，努力做到了與實(shí)踐緊密結(jié)合，較好地完成了自己的任務(wù)，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)。就這樣我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
一、 在政治思想方面
一年來(lái)，我處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，思想上不斷完善，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，工作的需要。始終保持旺盛的工作熱情，珍惜工作崗位，熱愛(ài)本職工作，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、 在工作態(tài)度和工作能力方面
1、 虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論結(jié)合實(shí)踐，能熟練操作本崗所有設(shè)備。
2、 熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的時(shí)候，能夠按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作效率。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的、先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
三、 在勞動(dòng)紀(jì)律方面
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，從不因故請(qǐng)假、遲到、曠工，保證按時(shí)出勤。不怕苦、不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作中。
四、 在工作作風(fēng)和生活方面
1、 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，勤勤懇懇、任勞任怨。
2、 在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)、始終做到老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事、勤勞儉樸的生活。
五、不足之處
經(jīng)過(guò)了這一年的工作， 盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的實(shí)驗(yàn)只是停留在簡(jiǎn)單的操作，而忽視了工作原理，個(gè)別的工作做的還不完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
六、建議
目前在工作量與日俱增的前提下，要想不被壓垮，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自己對(duì)化驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練度，從而提高工作效率；二是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密的配合，充分挖掘集體的潛力。
總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，回顧來(lái)到京衛(wèi)的這半年，令我感觸很深。我從事銀行出納這個(gè)工作已經(jīng)七個(gè)多月。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷幫助下，使我不斷得到成長(zhǎng)，同時(shí)業(yè)務(wù)水平也不斷提升，本職工作在我手中慢慢變得游刃有余。當(dāng)然，在這其中也遇到過(guò)困難和挫折，最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過(guò)自己的努力而逐一克服。在來(lái)年的工作中，我更要在做好本職工作的基礎(chǔ)上，為公司盡自己最大的一份力。
在這半年中，我按時(shí)完成自己的本職工作。我的工作有點(diǎn)特殊，這半年來(lái)平均每周有三次往返于市區(qū)，由于銀行距單位較遠(yuǎn)，所以有時(shí)出現(xiàn)特殊情況也是常有之事，比如有時(shí)一筆業(yè)務(wù)要跑兩次以上，比如付外匯所用購(gòu)匯支票，銀行填寫人民幣金額時(shí)填寫完成發(fā)現(xiàn)銀行匯率變動(dòng)而不得不更換支票等等。有時(shí)單位公車不夠用，為了不耽誤采購(gòu)部門和其他部門的業(yè)務(wù)，就要自己去市區(qū)或者自己在市區(qū)自己來(lái)回跑。在外工作的一個(gè)必然缺點(diǎn)就是很容易造成效率低下，另外就是有時(shí)因?yàn)槭虑槎喽菀走z漏，因此我每次出門之前總是將當(dāng)日所有要辦的工作逐條記在本子上，這樣既能防止遺漏，做到心中有數(shù)，還能有利于統(tǒng)籌安排一天的時(shí)間，同時(shí)也能讓我分清業(yè)務(wù)的輕重緩急，用更短的時(shí)間完成每天的工作，盡可能提高工作效率。銀行出納也算是一個(gè)很敏感的職位，經(jīng)常要帶著支票、承兌、現(xiàn)金有時(shí)遇到特殊情況甚至帶著財(cái)務(wù)印鑒、公章在外，所以在外一直很謹(jǐn)慎，想著用更安全的方式完
成工作，比如有存承兌的情況，先去銀行存承兌，再去辦其他業(yè)務(wù)。有支取現(xiàn)金的，每天最后在不影響業(yè)務(wù)的情況下取現(xiàn)，然后回公司。需要蓋章的業(yè)務(wù)，在不是很緊急的情況下盡量避免財(cái)務(wù)印鑒和公章外帶，對(duì)于實(shí)在不得已需要帶著章外出的業(yè)務(wù)，蓋章的時(shí)候更是要仔細(xì)看清每項(xiàng)條文審慎蓋章，以免給公司帶來(lái)不必要的損失。在這半年中，我累計(jì)存入美元120多筆，付匯50余筆，取現(xiàn)17筆。美元賬戶的對(duì)賬較為繁瑣，因此每次有合并入賬的情況我都會(huì)及時(shí)反映，盡可能減輕同事的對(duì)賬負(fù)擔(dān)。對(duì)于付匯業(yè)務(wù)，積極協(xié)調(diào)采購(gòu)部門和外貿(mào)部門，盡可能避免出現(xiàn)月底付款的情況，保證了回單能夠當(dāng)月拿回，及時(shí)入賬。同時(shí)，月底銀行也較忙，錯(cuò)開(kāi)月底付款也是為了保證款項(xiàng)的及時(shí)順利匯出。這些都是在外常規(guī)工作，還有一些非常規(guī)工作，比如更換銀行預(yù)留公章、補(bǔ)辦網(wǎng)銀盾
等，由于業(yè)務(wù)的殊性，需要和銀行工作人員單獨(dú)約定合適時(shí)間并且需要法人證件，對(duì)于這種業(yè)務(wù)，不僅需要提前做好準(zhǔn)備工作，還需要抽出一天時(shí)間單獨(dú)辦理，把當(dāng)天的其他工作盡量提前或者延后，以便辦完及時(shí)返回公司歸還法人證件。對(duì)于在辦公室的時(shí)間，更是抓緊時(shí)間處理自己的手頭工作，工作的`大頭是貼回單，做憑證。貼回單改掉了以前拿著回單從賬上查找憑證號(hào)，然后再對(duì)號(hào)貼的方法，而是將回單先按總賬和應(yīng)付分類，再按時(shí)間順序排好，直接按憑證號(hào)一個(gè)一個(gè)找，因?yàn)閼{證也是按日期順序做的，所以，貼的時(shí)候效率自然也會(huì)提高很多。這種方法也有缺點(diǎn)，就是憑證有可能兩個(gè)不小心粘在一起，這樣容易把前一個(gè)的回單貼在后一個(gè)上面。為了克服這個(gè)缺點(diǎn)，貼的時(shí)候看清編號(hào)，這樣就不會(huì)遺漏。事實(shí)證明，這種方法效率要提高很多，每個(gè)月之初就能把上個(gè)月貼好。這半年來(lái)，累計(jì)做賬240多筆，其中常規(guī)的憑證都能熟記于心，基本不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，對(duì)于一些沒(méi)做過(guò)的，我覺(jué)得應(yīng)該利用好以往年度的賬目和科目余額表，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。比如統(tǒng)計(jì)我公司所有的的制度以及一百三十余家上市藥企的上市情況等，有些工作比較繁雜，所以處理起來(lái)更是需要很大的耐心，為了不耽誤太久，幾次晚上加班到十一點(diǎn)多，每項(xiàng)工作我都盡我最大的努力做好，做完回頭想起，也是沒(méi)有留下任何遺憾的。在這半年多的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻為公司的利益著想，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，也積極嘗試新的業(yè)務(wù)。比如之前做過(guò)的境外人民幣轉(zhuǎn)收款業(yè)務(wù)，結(jié)匯22.9萬(wàn)美元，比當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)匯率高3個(gè)百分點(diǎn)，相當(dāng)于多收入人民幣7000元。同時(shí)在工作中也積極融入到財(cái)務(wù)整體中，為財(cái)務(wù)這個(gè)整體而不單單銀行出納工作。由于目前現(xiàn)金出納情況特殊，在辦公室的時(shí)候力所能及地協(xié)助復(fù)印承兌，并不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)金出納的業(yè)務(wù)。在其休班期間頂替其崗位，保證財(cái)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，為財(cái)務(wù)這個(gè)整體盡自己的努力。
20xx年的工作我認(rèn)為總體來(lái)說(shuō)還是值得肯定的，最起碼態(tài)度很端正。對(duì)于20xx年的工作，我覺(jué)得應(yīng)該仍然繼續(xù)保持自己的工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排�，F(xiàn)在由于剛剛接觸工作不久，接觸到的知識(shí)還很片面，所以還應(yīng)該以更謙虛的心態(tài)像各位同事學(xué)習(xí)，融匯財(cái)務(wù)知識(shí)并使其貫通。以自己銀行出納的崗位知識(shí)為起點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，然后向四面延伸，豐富自己。另外在外工作時(shí)時(shí)刻刻站在公司的角度，以公司的利益為重，充分做好公司整體的“潤(rùn)滑劑”，積極進(jìn)自己最大的努力保障公司明年的業(yè)績(jī)。
我覺(jué)得每個(gè)財(cái)務(wù)人員都應(yīng)該提高自己的溝通、協(xié)調(diào)和處理能力。財(cái)務(wù)部作為公司這個(gè)集體的“潤(rùn)滑劑”，不僅要做好部門內(nèi)部同事的溝通，提高自己的工作效率， 更應(yīng)該及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通，不斷磨合，統(tǒng)籌安排自己的工作，保障公司的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行。加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是稅務(wù)知識(shí)，避免過(guò)于被動(dòng)。同時(shí)，每個(gè)財(cái)務(wù)人員更應(yīng)該嚴(yán)守公司秘密，保障公司的利益。20xx在我們的共同努力下，相信京衛(wèi)的明天一定會(huì)變得更好。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
二0XX年要過(guò)去了，回首一年來(lái)，把個(gè)人工作做一簡(jiǎn)單總結(jié)，為明年做好工作做好思想準(zhǔn)備。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時(shí)期已過(guò)去，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正逐步抬頭。在集團(tuán)號(hào)召下，在Xx講話精神感召下，在我廠領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，與企業(yè)同風(fēng)雨，共患難，為企業(yè)發(fā)展做出了個(gè)人應(yīng)做的努力。年初，廠領(lǐng)導(dǎo)重新規(guī)劃了成品驗(yàn)收、轉(zhuǎn)庫(kù)程序，并加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中巡檢力度，在這基礎(chǔ)上，我本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在同事們的配合和幫助下，仔細(xì)把關(guān)，不放過(guò)一件不合格產(chǎn)品，不為使用單位留下隱患，做到全年無(wú)漏檢、錯(cuò)檢，杜絕批量事故發(fā)生，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)委托的任務(wù)。
隨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，更加認(rèn)清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力！XX年，就工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，做了一些改進(jìn)和創(chuàng)新，其中檢測(cè)多用模板的研發(fā)成功和使用，大大提高了檢測(cè)效率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，是XX年工作的一大進(jìn)步。
XX年所付出的努力，所取得的成績(jī)，永遠(yuǎn)只是腳下堅(jiān)實(shí)的第一步，萬(wàn)里長(zhǎng)城砌下的第一塊磚，要在這基礎(chǔ)上，以積極向上的態(tài)度，迎接２０xx年對(duì)我們的挑戰(zhàn)，干好明年的每一項(xiàng)工作！
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿；**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了，下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展
過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒(méi)用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
2、配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
3、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
4、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
5、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開(kāi)展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
6、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí)；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì)，于****年**月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說(shuō)明》；于****年**月**日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》；****年*月**日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》。
會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，*月份實(shí)行逐步換新的辦法，*月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看，主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對(duì)這些問(wèn)題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足。****年*月份，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見(jiàn)，根據(jù)大家的建議，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
（一）核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。
如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式，由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時(shí)間較長(zhǎng)給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度，已發(fā)現(xiàn)過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”，****年**月**日供給浙江大經(jīng)有限公司和****年**月**日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于****年*月*日前來(lái)辦理結(jié)算，時(shí)間跨度近一年，在與施工單位核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡，當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付，要求核對(duì)無(wú)誤后再付貨款。
在材料采購(gòu)調(diào)撥過(guò)程中，我們感覺(jué)在材料管理的“采購(gòu)---供貨---結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)中，我們只掌握了兩頭，對(duì)供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗(yàn)收不清楚，因收貨單上無(wú)我方人員的驗(yàn)收簽字，這就無(wú)法掌握材料實(shí)際到場(chǎng)的品質(zhì)與數(shù)量。如*月份與施工單位核對(duì)鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”，施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級(jí)上出現(xiàn)差異，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時(shí)未注明等級(jí)，發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救，只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少?gòu)---供貨---結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。
3、會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行
對(duì)*月份會(huì)計(jì)報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，如：①@#￥公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行，使用的仍然是老格式，發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制；②寧波公司未按新表編制，因?yàn)樾畔鬟f上的出了問(wèn)題，已通知從*月份報(bào)表按新表式編制。對(duì)這件事的反思，一項(xiàng)新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺(jué)執(zhí)行，只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。
對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后進(jìn)行反檢，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制*月份報(bào)表時(shí)試行。本打算在*月份報(bào)表中全面推廣，因這項(xiàng)工作的前期工作量較大，由于*月份開(kāi)展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了，要求*月份落實(shí)執(zhí)行。
4、銷售管理
春節(jié)前后按揭放款緩慢，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，姚笑君副總裁親自督陣，由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對(duì)查明原因，并催促銀行放款。并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé)，整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí)，將名冊(cè)報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明原因。
xx月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售管理力量，加強(qiáng)了對(duì)銷售臺(tái)帳的審核，加快了財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制，及時(shí)與銷售置業(yè)部的銷售月報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析，提出有關(guān)措施。如：從*月份開(kāi)始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門檻提高，要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說(shuō)明情況，或了解清楚客戶的相關(guān)信息，避免按揭辦理后反復(fù)工作；對(duì)銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù)，并對(duì)這批客戶多加關(guān)注。
5、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
運(yùn)用稅務(wù)政策，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請(qǐng)，經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于****年*月**日下文批復(fù)同意杭州建設(shè)集團(tuán)有限公司對(duì)杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設(shè)有限公司等*戶企業(yè)按不超過(guò)當(dāng)年銷售收入*%的比例提取****年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。****年會(huì)計(jì)決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了***.**萬(wàn)元。
對(duì)****年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算，整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分四個(gè)公司交費(fèi)，集團(tuán)公司、客旅分公司、@#￥公司、寧波公司，今年社區(qū)公司也單獨(dú)開(kāi)戶交費(fèi)。在集團(tuán)參保人員較多，各公司人員都有，不利于管理，我們看出參保人按塊劃分，集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員；@#￥公司員工劃到余杭；客旅中心劃入客旅分公司；社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理；寧波當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理，對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
****年度，山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤(rùn)，為彌補(bǔ)以前年度的虧損，我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作，經(jīng)多方努力于****年*月獲得所得稅退稅返還**萬(wàn)元。
根據(jù)浙地稅發(fā)[****]**號(hào)文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財(cái)政廳關(guān)于個(gè)人取得差旅費(fèi)津貼、誤餐補(bǔ)助收入征收個(gè)人所得稅問(wèn)題的通知》，從月份開(kāi)始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支；二是員工可減輕稅賦。
（二）審計(jì)工作
1、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤(rùn)，在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí)，辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào)。為彌補(bǔ)以前年度虧損委托杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)山水置業(yè)公司****年、****年及****年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)（****年、****年已審計(jì)過(guò)），出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益，西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對(duì)山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。
2、委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#￥置業(yè)、客運(yùn)中心、集團(tuán)合并報(bào)表進(jìn)行會(huì)計(jì)審計(jì)，審計(jì)的目的是為了融資的需要。已取得了集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#￥置業(yè)、客運(yùn)中心審計(jì)報(bào)告，審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報(bào)表的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告經(jīng)過(guò)蹉商獲得了有效的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告。
3、委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作，已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告。
4、*月份對(duì)各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì)；**月份對(duì)客旅分公司****年經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)；對(duì)投資企業(yè)彩虹城項(xiàng)目的****年會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核；*月份對(duì)社區(qū)服務(wù)公司****年經(jīng)營(yíng)情況自查工作進(jìn)行了布置，并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。
5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對(duì)象，為此我們?cè)?月份已對(duì)****年的有關(guān)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行復(fù)檢，做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。*月*日，杭州市審計(jì)局前來(lái)對(duì)山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計(jì)，由于準(zhǔn)備充分，審計(jì)后對(duì)我們的會(huì)計(jì)核算規(guī)范性給予肯定。
6、****年*月**日，杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開(kāi)屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會(huì)議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開(kāi)展，會(huì)上對(duì)稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置，稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段，第一階段，為自查階段，時(shí)間從*月**日至*月**日，給企業(yè)一個(gè)補(bǔ)交的機(jī)會(huì)；第二階段，為市地方稅務(wù)局稽查二局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查，時(shí)間從*月下旬至*月底，對(duì)以下三類企業(yè)為必查對(duì)象：①自查情況空白的；②銷售利潤(rùn)率不到*的；③不交自查情況表的，另外按自查戶數(shù)的**%比例確定重點(diǎn)檢查對(duì)象；第三階段，為省局重點(diǎn)檢查。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次稅務(wù)大檢查工作非常重視，姚笑君副總裁會(huì)后親自布置了自查工作，要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過(guò)**天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報(bào)過(guò)程中，認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過(guò)自查申報(bào)，未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。
能過(guò)這次稅務(wù)自查，我們感到會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進(jìn)一步開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化，特別是對(duì)會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)政策有差異的問(wèn)題多咨詢研究，盡可能做好會(huì)計(jì)處理，在對(duì)每筆會(huì)計(jì)核算都要有統(tǒng)盤考慮和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念。
（三）財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)分析工作已開(kāi)展，但仍處在賬面上說(shuō)明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去。要求日常做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，每月有在《會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)簽單》對(duì)財(cái)務(wù)主要情況進(jìn)行說(shuō)明；*月*月報(bào)表按季度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析說(shuō)明；*月份報(bào)表按公司經(jīng)營(yíng)年度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析說(shuō)明；**月份報(bào)表按會(huì)計(jì)年度進(jìn)行分析說(shuō)明。
為了提高公司的財(cái)務(wù)分析能力，較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況，對(duì)財(cái)務(wù)分析內(nèi)容作了概要說(shuō)明，主要內(nèi)容如下：
1、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的分析，以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力的分析、長(zhǎng)短期負(fù)債和償還能力的分析，對(duì)資產(chǎn)分布和資金營(yíng)運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、損益情況的分析，以損益表為主，對(duì)盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對(duì)收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，反映主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對(duì)利潤(rùn)的影響。
3、收入情況的分析，對(duì)銷售收入預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，反映當(dāng)期的房屋銷售與回款情況；簽約情況；分析存量資源的原因、影響回款的因素；其他收入的分析。
4、成本、費(fèi)用支出的分析，對(duì)成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，實(shí)際支出與預(yù)算異動(dòng)的原因分析，成本、費(fèi)用支出對(duì)資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。
5、對(duì)外投資變動(dòng)情況的分析，長(zhǎng)、短期投資的收益分析，投資結(jié)構(gòu)的變動(dòng)原因分析，長(zhǎng)期投資與所有者權(quán)益的比例分析。
6、固定資產(chǎn)變動(dòng)情況的分析，新增、減少、損壞、報(bào)廢固定資產(chǎn)情況，固定資產(chǎn)的凈值率，固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)情況，完好情況等。
7、融資貸款情況的分析，融資對(duì)資產(chǎn)的影響，融資結(jié)構(gòu)的分析，融資成本的分析，融資的利用情況等。季度分析和年度分析應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)借款的利息率與資金利潤(rùn)率的對(duì)比，分析各項(xiàng)借款的經(jīng)濟(jì)性，以作為調(diào)整借款渠道和計(jì)劃的依據(jù)之一。
8、往來(lái)情況的分析，關(guān)聯(lián)企業(yè)之間往來(lái)、協(xié)作單位之間的往來(lái)分析，變現(xiàn)能力與帳齡分析，催收情況。
9、稅賦的分析，稅費(fèi)計(jì)繳情況，稅費(fèi)對(duì)企業(yè)和影響，稅收政策對(duì)企業(yè)的影響。
10、材料的分析，材料結(jié)構(gòu)分析；材料采購(gòu)價(jià)格與調(diào)撥價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，反映施工單位對(duì)甲供材料的用量情況異動(dòng)；材料采購(gòu)價(jià)格與近期市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，反映材料價(jià)格的變動(dòng)情況等。
11、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)，
（1）會(huì)計(jì)核算方式變更說(shuō)明。
�。�2）各項(xiàng)指標(biāo)與上年同期對(duì)比的增減水平比。
�。�3）對(duì)其他影響企業(yè)效益和財(cái)務(wù)狀況較大的項(xiàng)目和重大事件做出分析說(shuō)明。
12、措施與建議
通過(guò)分析對(duì)所存在的問(wèn)題，提出解決措施和途徑。
�。�1）根據(jù)分析結(jié)合具體情況，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提出合理化建議。
（2）對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度提出建議。
�。�3）總結(jié)前期工作中的成功經(jīng)驗(yàn)。
財(cái)務(wù)分析除了財(cái)務(wù)報(bào)表分析外，還有其他多方面的分析，如材料采購(gòu)、核對(duì)、調(diào)撥、結(jié)算的分析，銷售完成情況與回款情況的分析，預(yù)算執(zhí)行情況的分析等等，這些分析工作都需要我們?nèi)プ龅氖隆ｄN售分析、預(yù)算分析已經(jīng)開(kāi)展，材料分析爭(zhēng)取*月份開(kāi)展。
（四）資金管理
1、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況，根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大，公司沉積資金較多，由于近期沒(méi)有較安全的投資項(xiàng)目，繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)，通過(guò)采用“通知存款”和“協(xié)定存款”，提高公司存款資金增值率。
2、到*月底共向銀行貸款*.*億元，同時(shí)正在辦理新的貸款手續(xù)，及企業(yè)信資評(píng)議工作。
（五）預(yù)算管理
預(yù)算管理工作在****年*月新推出的一項(xiàng)工作，具體職能落實(shí)到財(cái)務(wù)部。在對(duì)*月份集團(tuán)本部資金使用進(jìn)行了預(yù)算編制過(guò)程中，由于沒(méi)有模式，實(shí)行自創(chuàng)，編制的結(jié)果并不如人意，但走出了預(yù)算管理的第一步。對(duì)*月份資金使用預(yù)算編制有較高的提高，各項(xiàng)目公司也隨之展開(kāi)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)行，暴露出一些問(wèn)題，為此公司領(lǐng)導(dǎo)提出統(tǒng)一規(guī)范的要求，*月份推出了資金預(yù)算表式和編制說(shuō)明。
在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，并在預(yù)算執(zhí)行情況評(píng)議中予以明確。
1、在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，部分事業(yè)公司有預(yù)算支付的項(xiàng)目，在結(jié)算過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要重新核實(shí)而推遲結(jié)算。這是采用了利益高于一切的原則，只要是有利于公司事項(xiàng)，把原因說(shuō)明，在考核中公司將給予支持，但該預(yù)算費(fèi)用在下月度支付時(shí)仍須申報(bào)預(yù)算。
2、部分事業(yè)公司在月末結(jié)算的項(xiàng)目，因相關(guān)手續(xù)尚未辦理完畢，致使本月預(yù)算未執(zhí)行，但在下月預(yù)算中沒(méi)有編制進(jìn)去，造成兩頭踏空現(xiàn)象。針對(duì)此類現(xiàn)象，相關(guān)經(jīng)辦人員要加強(qiáng)預(yù)算意識(shí)，預(yù)見(jiàn)本月結(jié)算不了的，在下個(gè)月度須重新審報(bào)。
3、因預(yù)算執(zhí)行中常有不可預(yù)見(jiàn)的事項(xiàng)發(fā)生，事業(yè)公司現(xiàn)都以急件申辦。針對(duì)此類情況，原則上對(duì)重大的事項(xiàng)、影響較大的事項(xiàng)允許采用特批手續(xù)辦理，審批程序按規(guī)定辦理；一般事項(xiàng)原則上不予辦理。
4、針對(duì)預(yù)算中遺漏的，事業(yè)公司往往采用追加預(yù)算，但追加預(yù)算在審核程序上又不完備�？紤]到預(yù)算的嚴(yán)肅性，原則上不同意追加，如有急件按特批程序辦理。
5、各事業(yè)公司在一定程度上存在著預(yù)算代替一切的想法，認(rèn)為預(yù)算已經(jīng)報(bào)了，結(jié)算審批程序可從簡(jiǎn)。各責(zé)任單元必須清楚，預(yù)算是企業(yè)為了搞好資金的統(tǒng)籌和運(yùn)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種管理手段，并不能代替一切，相關(guān)的程序必須按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、職能服務(wù)
財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換，在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容，在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們工作的要求。
1、在會(huì)計(jì)審核中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，一就是一，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問(wèn)題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說(shuō)明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問(wèn)題的辦法。
2、財(cái)務(wù)信息的服務(wù)，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢，需要財(cái)務(wù)部提供那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的提供是按財(cái)務(wù)人員的思路歸集的，不一定能滿足事業(yè)公司的需求，新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作，把信息服務(wù)工作做得更到位。
3、咨詢服務(wù)，對(duì)前來(lái)咨詢財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)等有關(guān)問(wèn)題，我們都能盡自己所能耐心解說(shuō)。對(duì)公司新出臺(tái)的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí)，如：結(jié)算單的修改出臺(tái)、預(yù)算管理表格設(shè)定的出臺(tái)，在使用時(shí)大家遇到很多問(wèn)題，為此我們提供咨詢的同時(shí)吸收各方意見(jiàn)，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好服務(wù)工作。
4、配合協(xié)調(diào)工作
�、倥浜�*置業(yè)公司做好第四批房源的集中銷售收款工作；配合山水置業(yè)公司做好清水灣交付結(jié)算工作。
�、跒榱俗龊冒资幒|苑產(chǎn)權(quán)延期辦理的賠付工作，連續(xù)**天派人到現(xiàn)場(chǎng)辦理賠付工作。
③根據(jù)山水人家二期交付需要，派人到現(xiàn)場(chǎng)辦理交付結(jié)算工作，
大量的外派工作給本部增加了很大的壓力，為了做好各項(xiàng)工作，我們做好人員安排。
四、自身建設(shè)
本年財(cái)務(wù)部工作負(fù)荷相當(dāng)大，年初@#￥置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)；財(cái)務(wù)合同管理月的開(kāi)展；預(yù)算管理工作的落實(shí)；房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)大檢查等工作，為了各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展和有序地進(jìn)行，部門進(jìn)行多次的工作調(diào)整，調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，這里特別要表?xiàng)畹氖菞钚とA，在原來(lái)工作量就很大的情況下，還擔(dān)任起客旅分公司的財(cái)務(wù)工作，為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。但也有個(gè)別員工存在本位主義思想，對(duì)部門的其他工作不夠主動(dòng)，
公司為加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作將財(cái)務(wù)部人員編制從*人調(diào)整到**人。從置業(yè)部調(diào)入專業(yè)人才加強(qiáng)銷售管理方面的工作。多次組織招聘，由于財(cái)務(wù)部門是公司的重要部門，對(duì)人員要求比較高，沒(méi)有招到合適的人選。公司今年公司招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)，實(shí)行新生力量的培養(yǎng)，分配到財(cái)務(wù)部*名，經(jīng)過(guò)*個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，現(xiàn)已獨(dú)立操作基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作。目前，財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)不能滿足公司向管理型發(fā)展的需要，財(cái)務(wù)管理人才缺少，在新年度一是加強(qiáng)自身培訓(xùn)提高管理能力，二是對(duì)外招聘，充實(shí)新生力量。
公司對(duì)財(cái)務(wù)管理采取集中管理的模式，財(cái)務(wù)工作具有相對(duì)的獨(dú)立性，與各事業(yè)公司（除寧波公司外）又沒(méi)有業(yè)務(wù)對(duì)口部門，所以財(cái)務(wù)部與事業(yè)公司的銜接工作應(yīng)在財(cái)務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展，管理模式也發(fā)生多樣化，財(cái)務(wù)部的管理也隨之發(fā)展多元化管理，由項(xiàng)目公司的集中管理、外地公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、專業(yè)公司利潤(rùn)考核的稽查管理、聯(lián)營(yíng)企業(yè)的委派管理等，財(cái)務(wù)部?jī)H僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。
總之，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。
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