退休職工年終工作總結(jié)
尊敬的各位長輩、老師及同仁們：
大家好！
很高興在歲末能與大家見面，首先讓我代表臨川區(qū)人民醫(yī)院對在座各位的到來表示熱烈的歡迎！你們過去對醫(yī)院是那么的熱心、關(guān)心與支持，現(xiàn)雖已退休卻仍然一直關(guān)注著醫(yī)院的建設(shè)，你們是醫(yī)院發(fā)展的基石，是醫(yī)院的功臣，也是醫(yī)院的寶貴財富。醫(yī)院的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展，永遠也離不開你們。在此，請允許我代表醫(yī)院對你們?yōu)獒t(yī)院所付出的一切及你們的合理化意見，表示衷心地感謝！并借此機會在這里先給大家拜個早年！
我們的醫(yī)院已經(jīng)建院五十余載，一路走來，可謂是飽經(jīng)滄桑，歷經(jīng)風雨。特別是20**年是極不平凡之年，這一年里，醫(yī)院發(fā)生了重大突發(fā)事件，并遭遇了由此所帶來的負面影響。曾一度職工的思想有所混亂，醫(yī)療業(yè)務(wù)急劇滑坡，醫(yī)院的生存和發(fā)展經(jīng)受了嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。面對如此艱難復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，全院干職工在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，科學決策，及時應(yīng)對，強化醫(yī)院管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，克服種種困難，維持了醫(yī)院的平穩(wěn)，并保持了業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升的良好勢頭，較好地完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。讓醫(yī)院的管理水平、經(jīng)濟效益又躍上了一個新臺階。現(xiàn)將20**年工作簡要總結(jié)如下：
一、財務(wù)收支情況
20**年全年收入7761.17萬元，較去年增加928.12萬元。其中：醫(yī)療收入6834.44萬元，財政補助收入781.71萬元，其他收入145.02萬元。
20**年全年支出為7759.63萬元，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本6345.99萬元，管理費用1413.64萬元。
20**年累計結(jié)余為1.54萬元。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況
20**年全年共收治住院病人：11318人次；出院 11346人次；完成手術(shù)2441例，其中大手術(shù) 1333例，門診手術(shù)515例，麻醉手術(shù)1520例，全麻手術(shù)395例；住院病人外轉(zhuǎn)人數(shù)：480人，外轉(zhuǎn)率：4.2%，治愈、好轉(zhuǎn)率：95%；病床使用率：85%；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率：0.15%；病人對臨床工作滿意率：95%；院內(nèi)感染發(fā)病率：3%；病志、處方合格率：95%，無丙級病志。我們通過提高醫(yī)療質(zhì)量，以保障醫(yī)療安全；開展科技興醫(yī)，增強醫(yī)院實力；加強護理質(zhì)理管理，確保提高護理質(zhì)量；深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化護理工作內(nèi)涵；加強護理在職教育，提高護士整體素質(zhì)。
三、后勤方面情況
出色地完成了新住院大樓的路面硬化、污水處理、排水管道及興建停車場等配套設(shè)施工程建設(shè)，順利地通過了新住院大樓的綜合、規(guī)劃、消防、節(jié)能、防雷、環(huán)保、電梯、弱電、中心供氧、手術(shù)室等驗收，按時間節(jié)點確保新住院大樓早日投入使用。為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積蓄了能量，增添了后勁。
四、其他工作情況
1、確立了醫(yī)院院訓“厚德、精業(yè)、求實、創(chuàng)新”，制作了臨川區(qū)人民醫(yī)院院歌《大愛守望》，努力塑造高品位醫(yī)院文化，增強全院職工的凝聚力、自信心和自豪感，從而提升醫(yī)院的核心竟爭力。
2、成立了臨川區(qū)人民醫(yī)院第一屆退休老年協(xié)會，召開了退休人員座談會，并組織退休職工舉辦了一次大規(guī)模的市內(nèi)游園活動。極大地豐富了退休職工的精神文化生活，對構(gòu)建和諧醫(yī)院，推進醫(yī)院進一步發(fā)展起到了重要作用。
3、開展了送溫暖、獻愛心活動，20**年醫(yī)院發(fā)放職工及直系親屬在本院住院慰問金共計14600元。并將此項活動形成了長效機制，讓關(guān)愛作為醫(yī)院的文化理念得到傳承，更讓職工感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖。
五、存在的問題及初步構(gòu)思
1、專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足，部分學科缺乏帶頭人，人才出現(xiàn)斷層，導(dǎo)致技術(shù)發(fā)展滯后。我們將力爭政府的`關(guān)心與支持，醫(yī)院設(shè)法支發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才。
2、醫(yī)療設(shè)備投入不足，影響了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)院設(shè)法籌資，增加投入。
3、仍有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責任心不強，服務(wù)意識淡薄，影響了醫(yī)院的整體形象，醫(yī)院當強化管理，塑造臨川人民醫(yī)院形象。
4、院內(nèi)宣傳還不夠，當加大醫(yī)院�？频奶厣放啤＜谊犖�、科技創(chuàng)新和正面宣傳力度，當然也包括在座的大力支持與正面宣傳，使患者對我院有更深層次了解，達到對醫(yī)院更加信任之目的。
6、老住院大樓應(yīng)進行科室規(guī)劃，合理裝修，更好地服務(wù)于患者。
7、急診科力量薄弱，應(yīng)進行整合，設(shè)法做大做強急診科。
8、醫(yī)院占地面積少，供老年朋友及干職工休閑的場所不夠，請退休職工予以諒解。但醫(yī)院設(shè)法合理布局，騰出一些房間以供老年朋友娛樂活動。
9、醫(yī)院目前還負債經(jīng)營，還有不少困難，沒有做到的，還望在座的各位支持與理解。
同志們：我們走過了20**年，又迎來了2015年。在新的一年里，我們當繼續(xù)以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)頑強拼搏，以求真務(wù)實的工作理念，把工作做實，把服務(wù)做優(yōu)，把業(yè)務(wù)做大，把品牌做響。我們堅信，臨川區(qū)人民醫(yī)院將會在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干職工的共同努力，當然也包括在座的各位乃至社會各界的支持與厚愛下，揚帆遠航，再創(chuàng)新的輝煌！
最后，在新春到來之際，借助這個平臺，我謹代表醫(yī)院，祝全院退休干職工新春快樂！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
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