- 相關(guān)推薦
衛(wèi)生局窗口工作人員的個(gè)人年終總結(jié)
200X年,我在市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心臨時(shí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅(jiān)持依法行政的服務(wù)原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績(jī),為打造和諧衛(wèi)生服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將主要嚴(yán)肅認(rèn)真、秉公辦理、嚴(yán)把辦理審檢關(guān),“有所為、有所不為”
把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動(dòng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項(xiàng),做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,多次拒絕辦事人員宴請(qǐng)或贈(zèng)送禮品的要求,有些進(jìn)大廳辦事人員要求辦理的事項(xiàng)是不符合規(guī)定的,在大廳軟磨硬拉要求辦理,甚至以語言加以威脅,但自己能做到能作為一定作為,不能作為一定不作為,并耐心解釋又努力不急躁,較妥善的解決了這些問題,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。
4、管理嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任明確。
(1)在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中,對(duì)領(lǐng)取人實(shí)行“簽名”制,防止出現(xiàn)漏領(lǐng)、誤領(lǐng)現(xiàn)象。
。2)補(bǔ)辦的資格、注冊(cè)證書返回時(shí),要求領(lǐng)取時(shí)簽上姓名、時(shí)間,確保了能發(fā)放到本人手中。
5、廉潔行政,高效辦公。
。1)醫(yī)師的注冊(cè),變更工作按承諾規(guī)定時(shí)限需三十個(gè)工作日,我們能做到想人民所想,急人民所急,從受理到辦結(jié)能夠做到及時(shí)、快捷、不拖拉,有時(shí)考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員,當(dāng)天即可辦結(jié)。
。2)對(duì)需補(bǔ)辦證書的人員,將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳,盡快解決補(bǔ)辦人員的需要,極大的節(jié)省了辦理時(shí)間。在補(bǔ)辦的證件返回后,及時(shí)通知補(bǔ)辦人員盡快來取。
。3)嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅(jiān)守崗位,集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天,不用電腦做與工作無關(guān)的事。在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一年來,我從沒有因私事影響過工作,中心的作息時(shí)間安排緊湊,中午只休息一個(gè)小時(shí),自己能克服一切困難努力做到按時(shí)上下班。有一次,我患了重癥胃腸型感冒,頭痛,胃痛,嘔吐,身體非常虛弱,我想到了請(qǐng)假休息,但想到前來辦事的群眾,就忍著病痛堅(jiān)持上班。工作是辛苦的,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象滿意地離去時(shí),我由衷地感到欣慰。
三、及時(shí)解決在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題
在醫(yī)師注冊(cè)或變更時(shí),發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊(cè)。《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊(cè)者,申請(qǐng)注冊(cè)時(shí),還應(yīng)提交在省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個(gè)月的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格的證明。針對(duì)上述情況,本人及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊(cè)的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作,并指定Xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊(cè)而申請(qǐng)注冊(cè)的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定Xx疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定Xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過上述措施的落實(shí),解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)注冊(cè)醫(yī)師的再注冊(cè)問題,也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。
200X年的工作,得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評(píng)。新的一年,是的新起點(diǎn),我將今后的工作中,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中,盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù),為樹立和諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。
【衛(wèi)生局窗口工作人員的個(gè)人年終總結(jié)】相關(guān)文章:
窗口工作人員崗位說明07-27
窗口工作人員崗位說明書07-21
衛(wèi)生局工作人員介紹信09-20
地稅窗口個(gè)人工作總結(jié)07-09