人事的工作年終總結(jié)

　　我來公司也有將近1年的時間了，伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，我個人的綜合能力，也得到了很大提高，變得更加自信，我個人的進步亦如公司的發(fā)展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過分拘泥于細節(jié)；20xx年人事工作趨于更加規(guī)范、更加注重細節(jié)，在上級領(lǐng)導的支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，在其他人員的幫助下，20xx年的人事工作比去年有所提升，但是還有許多不足，現(xiàn)從以下幾個方面對我部門20xx年的工作進行簡要總結(jié)：

　　1、20xx年工作總結(jié)

　　1.1人事制度建設

　　對公司人事制度進行了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂，使之規(guī)范化，符合公司發(fā)展的實際情況；

　　1.2員工關(guān)系管理

　　所有的程序、資料規(guī)范化、制度化管理，

　　為領(lǐng)導決策提供人力資源方面的意見和建議，預防風險

　　員工簽訂勞動合同，避免不必要的勞動糾紛

　　嚴格新員工入職和試用期員工的管理，試用不合格及時辦理相關(guān)手續(xù)，做好不合格員工工作，避免爭議；

　　1.3薪酬福利管理

　　修訂《薪酬管理制度》，使之適應公司發(fā)展的需要

　　每月及時準確提報工資表，并對有疑問的數(shù)據(jù)及時核對

　　為已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工辦理社會保險，每月及時辦理增減員手續(xù)并及時繳納費用。及時為參加社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡，辦理生育保險報銷和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。

　　員工福利依據(jù)制度制表并及時發(fā)放。

　　1.4培訓工作

　　規(guī)范了培訓制度，編寫了《培訓協(xié)議》，每一位外出培訓的.員工都按規(guī)定簽訂《培訓協(xié)議》，避免給公司造成不必要的損失。

　　培訓資料必須在人力資源處備案并與相關(guān)部門做轉(zhuǎn)訓

　　加強了新員工入職培訓，包括公司各項規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳，使新員工快速融入團隊，熟悉本職工作

　　根據(jù)臨時宣傳重點及時組織相關(guān)的培訓。

　　建立了完整、系統(tǒng)的培訓檔案。

　　1.5招聘工作

　　本年度各部門供提出人員增補申請 人次，涉及崗位包括財務總監(jiān)、綜合管理總監(jiān)、服務總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主管會計、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務顧問、修理工、學徒工等14個崗位，從各種渠道共收集到應聘簡歷1335 份，經(jīng)過篩選，初試人數(shù)為645人；經(jīng)面試、筆試、語言能力測試，用人部門復試最后錄用107人，以收到簡歷數(shù)量為參照人員錄用率為 ，以參加面試人數(shù)為參照錄用

　　規(guī)范了對應聘人員學歷證、身份證認定工作，借助學歷證、身份證查詢網(wǎng)站，結(jié)合電話咨詢上一家公司提供的信息，對應聘者的信息核查，以杜絕假證，發(fā)現(xiàn)有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。

　　規(guī)范了招聘錄用流程，為規(guī)范員工入職流程，確保新入職員工符合公司用人標準，個別崗位提供詳細的經(jīng)濟擔保書

　　1.6員工檔案管理

　　對現(xiàn)有人員進行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全

　　完善了員工崗位異動手續(xù)，包括晉升、調(diào)動、降級、離職等，必須附有詳細的工作交接，否則不予辦理。

　　1.7 OA辦公系統(tǒng)的完善

　　為新入職員工第一時間開通OA辦公權(quán)限，完善了OA部分功能，開通了員工生日提醒，員工檔案及績效考核實現(xiàn)了可以在OA上完成。

　　1.8 考勤管理

　　為了嚴格管理考勤，使用了指紋機管理考勤，指紋機的使用為考勤工作帶來了極大的方便，也提高了信息的真實性和準確性，最大限度的避免了員工擅自外出

　　2、存在的問題

　　2.1企業(yè)文化未系統(tǒng)建立，凝聚力不強，吸引力不足

　　2.2沒有成熟適用的人力資源系統(tǒng)，造成一些工作的重復和浪費

　　2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績效考核的重要性，工作在表面開展，形式多與效果，對結(jié)果也不知如何評估，績效考核未達到激勵層面

　　2.4培訓體系的搭建尚未達到目標，還需要20xx年來完善

　　2.5各項制度執(zhí)行力不夠，不能夠善始善終

　　2.6加強員工對企業(yè)忠誠度的培訓和灌輸

　　2、20xx年重點工作計劃

　　1、人員招聘 。加大校園招聘力度，拓寬招聘渠道，保證人才滿足需要。利用科學、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執(zhí)行合格率達到100%。

　　2、控制人員流動率。通過人員輪崗、轉(zhuǎn)崗、員工問卷調(diào)查等適時儲備人才，對同一部門各崗位員工通過合理地輪調(diào)，使其同時掌握本部門其他崗位的工作，提高員工的綜合業(yè)務素質(zhì)。

　　3、做好后備人才儲備工作。按照要求進行選拔和培訓，建立充足的后備人才梯隊

　　4、培訓工作上臺階：20xx年要搭建好培訓框架、做好實戰(zhàn)型的.培訓，建立培訓考評制度，制度執(zhí)行率達到100%。對各部門月度培訓計劃的開展情況進行跟蹤和考核，并抽查培訓效果。

　　5、要求有效的執(zhí)行達到績效推動工作。要求所有員工按規(guī)定時限和流程填寫月度考評表，直接上級及時對員工工作計劃和完成情況進行確認打分，并每季度開展一次績效面談；人事對各部門績效開展情況進行不定期抽查并作為基礎(chǔ)管理工作的評估內(nèi)容；在規(guī)定時限內(nèi)下達部門總監(jiān)工作目標，簽訂年度目標責任狀，90%以上考評內(nèi)容達到量化，符合目標制訂原則。

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