有關(guān)個(gè)人工作年終總結(jié)范文
有關(guān)個(gè)人工作年終總結(jié)范文1
單位在年終總結(jié)會(huì)時(shí)，聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)講的成績(jī)很多很多，不足很少很少，年終總結(jié)就像是在表功勞，談“戰(zhàn)果”，對(duì)于沒(méi)有完成的工作，卻只言片語(yǔ)。
年終總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧和分析評(píng)價(jià)，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后的工作。年終總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門(mén)某一項(xiàng)工作的實(shí)踐活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗(yàn)，以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。它還可以用于表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作。
小編認(rèn)為，搞清楚了總結(jié)的意義，就需要我們?cè)谧骺偨Y(jié)時(shí)，一定要以客觀公正的態(tài)度，評(píng)價(jià)自身工作活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，回顧自身工作情況。但是在回顧工作實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程的基礎(chǔ)上，要進(jìn)行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，這正是總結(jié)的價(jià)值所在。
小編認(rèn)為，在作年終總結(jié)時(shí)，即要看到成績(jī)，也要正視不足。千萬(wàn)不要好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題，把總結(jié)會(huì)開(kāi)成了表功會(huì)。我們應(yīng)如實(shí)地，一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作，對(duì)成績(jī)，不要夸大;對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫(xiě)。
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時(shí)光荏苒，時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，在這一年里，酸甜苦辣嘗遍了，但是學(xué)到了很多，成了也很多。
就今年我工作總結(jié)如下：
1，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4，為了放電技術(shù)有一個(gè)新臺(tái)階，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特意安排時(shí)間出去培訓(xùn)，培訓(xùn)當(dāng)中從而了解到自己處于哪一階段，還有多少要學(xué)，同時(shí)也給自己有了一個(gè)學(xué)習(xí)的方向，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
5，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，同時(shí)自己去看書(shū)，不斷研究，立刻運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中，得到了顯著效果，工作效率提高了。
今年主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：
在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收獲。總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應(yīng)工作崗位。
二，只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走過(guò)了這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
五，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到效率和質(zhì)量雙提高。
在過(guò)去一年里，我還存在很多不足，在今后的工作里。我還會(huì)繼續(xù)努力，改善不足，爭(zhēng)取把工作做得更好。
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一、工程概況：
1、××住宅小區(qū)總建筑面積為17.2萬(wàn)㎡，其中地上建筑面積為13.45萬(wàn)㎡，地下建筑面積為3.66萬(wàn)㎡。地上共有1#-12#樓及1#、2#商業(yè)樓，其中2#、3#、5#、8#、10#樓地上18層躍19層，地上高度為58M，地下為二層。1#樓地上為15層躍16層，高度為46.33M，地下為二層。4#、9#樓地上14層躍15層，高度為43.43M，地下為二層。6#、7#樓地上為16層，高度為46.33M，地下為二層。1#-10#樓結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)。專業(yè)類(lèi)型分為：土建、電氣、消防、通訊、網(wǎng)絡(luò)、給排水、暖通、通風(fēng)等專業(yè)。
建設(shè)單位為：××市××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
施工單位為：××建設(shè)公司
建設(shè)周期為：××年8月6日開(kāi)工，××年6月30日竣工
建設(shè)地點(diǎn)：××市××區(qū)××大街與××路交口處向北200米處
2、本工程主要結(jié)構(gòu)形式
工程項(xiàng)目主樓商業(yè)地下車(chē)庫(kù)
基礎(chǔ)形式筏板基礎(chǔ)獨(dú)立基礎(chǔ)獨(dú)立基礎(chǔ)防水板
槽底標(biāo)高-6.90m-2.50m-6.50m
筏板厚度700mm250mm
結(jié)構(gòu)形式剪力墻結(jié)構(gòu)框架結(jié)構(gòu)框架剪力墻結(jié)構(gòu)
屋蓋結(jié)構(gòu)現(xiàn)澆混凝土屋蓋現(xiàn)澆混凝土屋蓋現(xiàn)澆混凝土屋蓋
抗震等級(jí)結(jié)構(gòu)抗震等級(jí)二級(jí)結(jié)構(gòu)抗震等級(jí)三級(jí)結(jié)構(gòu)抗震等級(jí)二級(jí)
后澆帶寬800mm，鋼筋不斷開(kāi)，用鋼板網(wǎng)分隔。寬800mm，鋼筋不斷開(kāi)，用鋼板網(wǎng)分隔
層數(shù)地下2層，地上19層。2層地下1層
地下室層高地下二層3.20m，地下一層3.00m3.60m
標(biāo)準(zhǔn)層層高2.90m4m
頂層層高3.2m4m
建筑高度58.80m8.70m
二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施
根據(jù)監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范，綜合工程實(shí)際情況針對(duì)項(xiàng)目要求組建了13人的項(xiàng)目監(jiān)理組，其中：
1、總監(jiān)理工程師一名，負(fù)責(zé)全面工作。
2、總監(jiān)理工程師代表一名，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度及工程質(zhì)量。
3、土建監(jiān)理工程師六名，負(fù)責(zé)土建監(jiān)理工作。
4、電氣專業(yè)監(jiān)理工程師二名，負(fù)責(zé)電氣工程監(jiān)理工作。
5、給、排水(包括消防、通風(fēng)專業(yè))專業(yè)監(jiān)理工程師二名，負(fù)責(zé)給、排水(包括消防、通風(fēng)專業(yè))監(jiān)理工作。
6、資料管理員一名，負(fù)責(zé)工程監(jiān)理資料管理工作。
三、監(jiān)理合同履行情況
1、本年度監(jiān)理工作開(kāi)始于3月30日，停工時(shí)間12月30日。
2、年度工程形象進(jìn)度
完成10棟住宅樓及二棟商業(yè)樓主體工程。
完成10棟住宅樓內(nèi)、外保溫工程及窗框安裝。
完成10棟住宅樓56部電梯安裝工作。
完成10棟住宅樓鋼結(jié)構(gòu)工程。
3、本年度實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較基本一致，1#、2#樓已完成室外干掛石材和外墻瓷磚粘貼工作，比進(jìn)度計(jì)劃略有提前。5#、6#、8#樓已完成部分內(nèi)、外裝修工程，比進(jìn)度計(jì)劃略提前。電梯安裝完成60%，與進(jìn)度計(jì)劃相比較有所滯后。水電暖消防安裝與工程進(jìn)度同步。
4、本年度總體質(zhì)量控制基本達(dá)到監(jiān)理規(guī)劃制定的目標(biāo)，完成了內(nèi)外墻保溫工程、基礎(chǔ)工程(包括地下人防、地下車(chē)庫(kù))、主體工程驗(yàn)收，質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范要求。
5、工程計(jì)量與工程款支付; 截止20xx年3月底地下土建工程基本完成，已支付工程款30951000元。
本年度工程進(jìn)度款結(jié)算清單施工單位已經(jīng)報(bào)送，并已經(jīng)監(jiān)理工程師審核完畢。內(nèi)含六項(xiàng)設(shè)計(jì)變更簽證，按施工合同約定，工程款按80%計(jì)取，每四層支付一次。
工程款支付見(jiàn)下表：(略)
1、進(jìn)度控制：施工階段進(jìn)度控制主要是通過(guò)完善建設(shè)工程控制性進(jìn)度計(jì)劃。審查施工單位施工進(jìn)度計(jì)劃，做好各項(xiàng)動(dòng)態(tài)控制工作，協(xié)調(diào)各單位關(guān)系。以求實(shí)際施工進(jìn)度達(dá)到計(jì)劃施工進(jìn)度的要求。為完成施工階段進(jìn)度控制任務(wù)，保證進(jìn)度控制監(jiān)理工作成效，項(xiàng)目監(jiān)理部采取下列進(jìn)度控制措施，取得較好結(jié)果。
(1)根據(jù)施工準(zhǔn)備階段的工程信息進(jìn)一步完善建設(shè)工程控制性進(jìn)度計(jì)劃的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并根據(jù)此進(jìn)行施工階段進(jìn)度控制。
(2)審查施工單位施工進(jìn)度計(jì)劃，確認(rèn)其可行性并滿足建設(shè)工程控制性進(jìn)度計(jì)劃要求。
(3)制定業(yè)主方材料和設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行控制，使其滿足施工要求。
(4)審查施工單位進(jìn)度控制報(bào)告，督促其做好施工進(jìn)度控制。對(duì)控制工期的重點(diǎn)工程審查施工單位提出保證進(jìn)度的具體措施，如發(fā)生延誤及時(shí)分析原因，采取對(duì)策。
(5)對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，掌握施工動(dòng)態(tài)。建立工程進(jìn)度臺(tái)賬，核對(duì)工程形象進(jìn)度。按月向業(yè)主報(bào)告施工計(jì)劃執(zhí)行情況、工程進(jìn)度及存在的問(wèn)題。
(6)在施工過(guò)程中做好對(duì)人力、材料、機(jī)具設(shè)備等的投入控制工作以及轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作、對(duì)比和糾正工作，使進(jìn)度控制定期連續(xù)進(jìn)行。
(7)召開(kāi)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進(jìn)行。
2、質(zhì)量控制：施工階段建設(shè)工程質(zhì)量控制的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)施工投入、施工和安裝過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程控制，以及對(duì)參加施工的單位和人員的資質(zhì)、材料和設(shè)備、施工機(jī)械和機(jī)具、施工方案和方法、施工環(huán)境實(shí)施全面控制，以期按標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到預(yù)定的施工質(zhì)量目標(biāo)。
為完成施工階段質(zhì)量控制任務(wù)，保證質(zhì)量控制監(jiān)理工作成效，項(xiàng)目組采取以下措施：
(1)對(duì)所有的隱蔽工程在進(jìn)行隱蔽以前進(jìn)行檢查，對(duì)重點(diǎn)工程部位派旁站監(jiān)理員進(jìn)行旁站。
(2)對(duì)施工測(cè)量、放樣等進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知施工單位糾正，并做好監(jiān)理記錄。
(3)檢查確認(rèn)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量，并檢查試驗(yàn)、化驗(yàn)報(bào)告單、出場(chǎng)合格證。禁止不符合質(zhì)量要求的材料、設(shè)備進(jìn)入工地投入使用。
(4)監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行施工合同。
(5)對(duì)工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜工程加強(qiáng)檢查。
(6)檢查施工單位的工程自檢工作，數(shù)據(jù)是否齊全，填寫(xiě)是否正確，并對(duì)施工單位質(zhì)量評(píng)定自檢工作作出評(píng)價(jià)。
(7)對(duì)施工單位的檢測(cè)儀器、設(shè)備質(zhì)量定期檢查，不定期地進(jìn)行抽查，保證度量資料準(zhǔn)確。
(8)監(jiān)督施工單位對(duì)各類(lèi)土木和混凝土試件按規(guī)定進(jìn)行檢查和抽查。
3、投資控制：施工階段建設(shè)工程投資控制的主要任務(wù)是通過(guò)工程支付款控制，工程變更、費(fèi)用控制，挖掘節(jié)約投資潛力來(lái)努力實(shí)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用不超過(guò)計(jì)劃投資。為完成施工階段投資控制任務(wù)，保證投資控制監(jiān)理工作成效，項(xiàng)目監(jiān)理部采取下列控制措施，取得較好結(jié)果。
有關(guān)個(gè)人工作年終總結(jié)范文4
時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己；教學(xué)工作上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，課前鉆透教材，因材因生施教。結(jié)合“責(zé)任與奉獻(xiàn)”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。下面是年終總結(jié)
一、思想覺(jué)悟不斷提高
1、用“愛(ài)“來(lái)教育。
丁有寬先生說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。我抱著一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了學(xué)生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流后，更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對(duì)于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，給學(xué)生樹(shù)立積極向上的榜樣。
2、用“新“來(lái)律己。
要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師，不僅要有老牛拉車(chē)的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入的大環(huán)境，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，積極參與各種培訓(xùn)與聽(tīng)課，向別人學(xué)習(xí)新鮮的教育理念，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，逐步培養(yǎng)自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、教學(xué)實(shí)效力求突破
一年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。
輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤的原因，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班的后進(jìn)生，他們由于基礎(chǔ)差，上課聽(tīng)不明白，產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無(wú)論學(xué)習(xí)什么，他們都擺出“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)。如所任班中的何民康，吳澤鋒等這兩位同學(xué)。針對(duì)這種問(wèn)題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進(jìn)行溝通，利用課余時(shí)間幫他們補(bǔ)基礎(chǔ)，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，讓他們?cè)跍y(cè)試中能做好基礎(chǔ)題，成績(jī)有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣與信心。并經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的提高。
積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì)，認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)論文。
三、安全紀(jì)律常抓不懈
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排；團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。積極參加恩平教育系統(tǒng)以“責(zé)任與奉獻(xiàn)”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，所寫(xiě)的學(xué)習(xí)心得被學(xué)校公榜。
從工作成效來(lái)看，我的教學(xué)輔導(dǎo)還不夠細(xì)，教學(xué)成績(jī)還不夠突出，工作中還缺乏創(chuàng)造性的舉動(dòng)。今天要努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
有關(guān)個(gè)人工作年終總結(jié)范文5
20xx年即將過(guò)去。
20xx年里發(fā)生了許多重大的事件。年初的南方冰雪大災(zāi)害，5月12日的汶川大地震，8月的北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)，以及現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。盡管這一年里困難重重，但是我們還是頂住壓力，共同努力，使得我們的營(yíng)業(yè)成績(jī)還是有較大的提升。
20xx年是酒店改革的一年。在此期間，我們?nèi)献�，努力�?chuàng)建綠色飯店，取得銀葉級(jí)綠色飯店稱號(hào)。通過(guò)磁卡鑰匙代替了原來(lái)的普通鑰匙，方便了客人，提升了酒店的檔次。同時(shí)，每一個(gè)樓層都安裝了寬帶，滿足了商務(wù)客人的需求。在我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí)，也體現(xiàn)了我們工作中的很多不足。
我在前廳的崗位上，所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒(méi)有盡到這個(gè)責(zé)任。
通過(guò)認(rèn)真反思，總結(jié)( 提供更多總結(jié))了以下幾點(diǎn)：
一、工作時(shí)工作怠慢，熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
二、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。
三、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時(shí)，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
四、缺乏銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，客房出租率低。
五、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒(méi)有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
六、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴(yán)重。
七、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒(méi)有真正的把客人的需求放在第一位。
針對(duì)以上的在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)通過(guò)反思積極的改正，并立志做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提升自身素質(zhì)。
在酒店的門(mén)面前工作，個(gè)人的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，因此平時(shí)對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極掌握業(yè)務(wù)，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率。
根據(jù)客人的需求，調(diào)配好房間，推出客房促銷(xiāo)方案，讓每一位進(jìn)到酒店的客人，都有可能住下來(lái)，爭(zhēng)取更高的入住率。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。
酒店是一個(gè)復(fù)雜的大家庭。前臺(tái)是大家庭的核心。加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人的需求，進(jìn)而滿足。加強(qiáng)與樓層的溝通，協(xié)調(diào)好前后臺(tái)關(guān)系。加強(qiáng)與公關(guān)銷(xiāo)售部的關(guān)系，提前了解并做好入住接待的準(zhǔn)備工作。
四、加強(qiáng)微機(jī)數(shù)據(jù)和報(bào)表管理。
根據(jù)公安系統(tǒng)的要求，認(rèn)真填寫(xiě)入住登記表，并及時(shí)的輸入電腦，確�？腿说陌踩途频甑牟僮�。積極建立各類(lèi)表格，實(shí)施表格化管理。對(duì)于各類(lèi)報(bào)表，要細(xì)微化，嚴(yán)謹(jǐn)化，對(duì)比化。
五、加強(qiáng)主人翁精神。
以身作則，在工作中起到積極的帶頭作用，做好榜樣。讓領(lǐng)導(dǎo)放心把事情交到自己手中去完成。積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，比如在忙的時(shí)候，要為領(lǐng)導(dǎo)解憂。接待大小型會(huì)議的時(shí)候，提前做好準(zhǔn)備工作。
做好以上幾點(diǎn)，那么自己的工作在新的一年中會(huì)有一個(gè)進(jìn)步。但是在我們積極工作的時(shí)候，我也有幾點(diǎn)建議：
一、酒店機(jī)器老化。前臺(tái)的復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，驗(yàn)鈔機(jī)都存在問(wèn)題，不能很好的為客人服務(wù)，經(jīng)常引起客人投訴，減少了酒店的收入。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮更新機(jī)器。
二、創(chuàng)建綠色飯店主張“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”�？偱_(tái)的各類(lèi)燈具在開(kāi)餐高峰期的時(shí)候，希望不要太限制。每一個(gè)部門(mén)都有自己的記錄表，防止推脫責(zé)任。
三、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還是沒(méi)有普及。希望在09年能夠程序化。
四、多加強(qiáng)一些業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高崗位操作能力。
五、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少流動(dòng)量。培養(yǎng)忠誠(chéng)度。
新的一年即將開(kāi)始，我會(huì)以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)來(lái)想賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
有關(guān)個(gè)人工作年終總結(jié)范文6
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，婦幼保健院認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅(jiān)持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，切實(shí)履行公共衛(wèi)生職責(zé)，開(kāi)展與婦女兒童健康密切相關(guān)的基本醫(yī)療服務(wù)，較好的完成了政府和衛(wèi)生行政部門(mén)下達(dá)的指令性任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、婦幼衛(wèi)生重大項(xiàng)目工作進(jìn)展情況。
�。ㄒ唬┮�(guī)范農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目，提高補(bǔ)助率在貫徹落實(shí)《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目指導(dǎo)方案》的.基礎(chǔ)上我站制定了《縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價(jià)方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組。同時(shí)對(duì)基層項(xiàng)目工作做了以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)婦幼專干對(duì)項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)，督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處，以確保符合政策的孕產(chǎn)婦及時(shí)享受政策補(bǔ)助。
2、動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加大對(duì)項(xiàng)目的宣傳力度，使黨的這項(xiàng)惠民政策家喻戶曉，努力提高全縣項(xiàng)目補(bǔ)助率。
（二）阻斷艾滋病母嬰傳播工作。
按自治區(qū)（預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案）的相關(guān)要求，制定了以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定了項(xiàng)目工作實(shí)施方案，建立了“逢孕必檢”的工作機(jī)制。并按“實(shí)施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞所有孕婦、產(chǎn)婦及婚前保健人群等目標(biāo)人群，開(kāi)展了如下工作：
1、健康教育工作。
利用各種衛(wèi)生宣傳日、電視、廣播及保健門(mén)診大力宣傳“預(yù)防艾滋病母嬰傳播”知識(shí)。發(fā)放各種宣傳冊(cè)、畫(huà)報(bào)、宣傳單等資料，通過(guò)縣、鄉(xiāng)保健服務(wù)單位發(fā)放到孕產(chǎn)婦手中，向孕產(chǎn)婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識(shí)和信息。
2、提供自愿咨詢與自愿檢測(cè)服務(wù)
——20xx年孕期hiv免費(fèi)咨詢411人，孕期抗體檢測(cè)260人。
乙肝檢測(cè)232人。
梅毒檢測(cè)232人。
�。ㄈ┺r(nóng)村孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。
按照自治區(qū)的要求，我站制定了《縣增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目管理方案》同時(shí)成立了《縣增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)小組》�？h婦幼保健站婦幼保健科作為全縣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)核心。同時(shí)開(kāi)展了以下工作。
1、加強(qiáng)項(xiàng)目的宣教工作。
加強(qiáng)項(xiàng)目宣教是“增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷”項(xiàng)目的重要內(nèi)容。我站通過(guò)采取宣傳欄，印發(fā)宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準(zhǔn)備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女補(bǔ)充小劑量葉酸的好處及領(lǐng)取葉酸的程序。通過(guò)宣傳提高了準(zhǔn)備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女知曉率。
2、加強(qiáng)婦幼專干對(duì)項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)，要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)的待孕婦女進(jìn)行摸底造冊(cè)，并組織發(fā)放小劑量葉酸片，做好發(fā)放登及信息上報(bào)工作。
大力宣傳小劑量葉酸增補(bǔ)相關(guān)知識(shí)，提高待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育的意識(shí)，盡量為減少新生兒神經(jīng)管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。
�。ㄋ模┬律鷥杭膊『Y查。
按自治區(qū)《新生兒疾病篩查項(xiàng)目工作實(shí)施方案》的相關(guān)要求，我站制定了以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)施方案。召開(kāi)了此項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)并已實(shí)施。截至目前新生兒疾病篩查7人。
二、婦幼保健工作。
�。�1）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
20xx年三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)產(chǎn)婦總數(shù)411人，活產(chǎn)數(shù)414人，產(chǎn)前建卡數(shù)392人，建卡率95、3%。產(chǎn)前檢查375人，檢查率95、6%。孕早期檢查219人，孕早期檢查率53、2%。產(chǎn)后訪視369人，產(chǎn)后訪視率89、7%。住院分娩401人，住院分娩率97、5%。，高危產(chǎn)婦33人，住院分娩33人，住院分娩率100%。孕產(chǎn)婦死亡0、
�。�2）兒童系統(tǒng)管理。
兒童保健嚴(yán)格實(shí)行“4、2、1”體檢制，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)0—3歲兒童系統(tǒng)管理，兒童“四病”的防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)0—7歲以下兒童數(shù)為2246人，5歲以下兒童為1837人，3歲以下兒童為1355人，3歲以下系統(tǒng)管理1029人，系統(tǒng)管理率76%。5歲以下兒童死亡6人，5歲以下死亡率14、5‰。今年4月初及九月初我站在縣幼兒園的配合下開(kāi)展了學(xué)齡前兒童體檢工作。實(shí)查1042人數(shù)，檢查出佝僂病患兒22人，體弱兒11人，對(duì)體弱兒全部進(jìn)行了專案管理。并給予健康指導(dǎo)。
�。�3）加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理工作。與公安部門(mén)密切配合，堅(jiān)持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率和管理率，全年共辦理出生醫(yī)學(xué)證明196人。
三、加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
為了加強(qiáng)基層?jì)D幼保健人員的工作能力及業(yè)務(wù)水平，我站積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，舉辦培訓(xùn)班六期。培訓(xùn)達(dá)112人次。
四、加大了項(xiàng)目宣傳力度。
為確保我縣婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作能順利開(kāi)展，我站通過(guò)采取宣傳欄，印發(fā)宣傳資料以及和利用電視宣傳等形式，宣傳農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院補(bǔ)助優(yōu)惠政策、預(yù)防艾滋病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、農(nóng)村婦女葉酸增補(bǔ)預(yù)防神經(jīng)管缺陷4大項(xiàng)目的宣傳材料。一年來(lái)，發(fā)放宣傳材料XX余份，小折子120張，版面宣傳欄5個(gè)。
五、存在的問(wèn)題。
1、需要解決辦公場(chǎng)地。
我縣行政面積約20、23萬(wàn)平方公里，是我國(guó)面積最大的縣�？h轄三鎮(zhèn)五鄉(xiāng)，人口5萬(wàn)余人。由于歷史原因，縣一直沒(méi)有單獨(dú)的婦幼保健機(jī)構(gòu)，于xxxx年1月16日正式成立了婦幼保健院。由于無(wú)辦公場(chǎng)地現(xiàn)仍在縣疾控中心內(nèi)辦公。僅有4間辦公室，根本無(wú)法滿足工作的需求。
2、婦幼衛(wèi)生人員匱乏，目前，我站僅有3名婦幼專業(yè)人員從事婦幼保健工作，技術(shù)力量薄弱，編制少，專業(yè)技術(shù)人員短缺，工作人員身兼數(shù)職，超負(fù)荷工作，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷的發(fā)展，廣大群眾對(duì)于保健服務(wù)質(zhì)量和需求日益增長(zhǎng)，由于婦幼衛(wèi)生人員匱乏，制約了我縣婦幼衛(wèi)生保健各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。
3、三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)不健全。雖然縣級(jí)婦幼保健人員工作扎實(shí)，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼專干隊(duì)伍不穩(wěn)定，網(wǎng)底薄弱，鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)能力不高。不能滿足廣大群眾的需求。
4、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不能足額到位。
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不能足額到位，由于我縣是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，財(cái)政自給能力差，在實(shí)施中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生項(xiàng)目是缺乏項(xiàng)目配套資金支持。
5、項(xiàng)目進(jìn)展不平衡。
個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)展滯后。
在今后的工作中，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣衛(wèi)生局的支持下克服人員少，工作量大的困難，積極完成各項(xiàng)工作。不斷提升服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，使我縣的婦幼衛(wèi)生工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
xxxx年工作計(jì)劃。
我站將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《母嬰保健法》和《婦女兒童發(fā)展綱要》，加大對(duì)婦女兒童的保健服務(wù)。大力開(kāi)展婦女兒童保健知識(shí)宣傳和普及教育活動(dòng)，積極拓展和落實(shí)婦幼保健的各項(xiàng)服務(wù)措施。
一、為切實(shí)做好我站的婦幼保健工作，做到保健與治療相結(jié)合，更好地為廣大婦女和兒童服務(wù)。成立婦幼保健院門(mén)診。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理，切實(shí)做好貧困孕產(chǎn)婦救助和農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助。
三、進(jìn)一步做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作，遏制艾滋病的蔓延。
四、進(jìn)一步做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷，盡量為減少新生兒神經(jīng)管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。
五、“新生兒疾病篩查項(xiàng)目”啟動(dòng)滯后。部分工作處于籌備階段，力爭(zhēng)在xxxx年使這次項(xiàng)目工作全面啟動(dòng)并實(shí)施。
縣婦幼保健站今后五年的主要工作思路、目標(biāo)。
婦幼保健事業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以人為本，努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，建立平等互信的醫(yī)患關(guān)系。堅(jiān)持以保健為中心，以保障生殖健康為目標(biāo)，保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群體的婦幼衛(wèi)生工作的方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水準(zhǔn)，穩(wěn)定和發(fā)發(fā)展醫(yī)療保健業(yè)務(wù)。強(qiáng)化制度落實(shí)，努力做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)及婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作。
�。ㄒ唬⿱D幼保健工作思路。
1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦及兒童的保健管理，加強(qiáng)以縣婦幼保健站為核心的孕產(chǎn)婦及兒童系統(tǒng)管理工作，明確負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦及兒童，及時(shí)摸清育齡婦女孕情，篩查高危，減少產(chǎn)科并發(fā)癥的發(fā)生率，提高孕產(chǎn)婦及兒童的保健服務(wù)。
2、努力落實(shí)《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目》、《自治區(qū)預(yù)防艾滋病母嬰傳播項(xiàng)目》、《新生兒疾病篩查項(xiàng)目》、《自治區(qū)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目》等項(xiàng)目工作。
3、進(jìn)一步加大宣傳力度，充分利用各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，普及預(yù)防出生缺陷的科普知識(shí)，加大預(yù)防與控制出生缺陷工作力度。
4、加強(qiáng)婦女病普查力度，提高婦女自我保健意識(shí)，保障婦女享有良好的衛(wèi)生保健服務(wù)，提高婦女的平均預(yù)期壽命。
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）婦幼保健工作任務(wù)。
1、20xx年-20xx年?duì)幦「纳莆艺巨k公條件，逐步增加人員編制，擬成立婦幼保健站門(mén)診、檢驗(yàn)科、心電、b超、x光等科室。做到保健與治療相結(jié)合，更好地為廣大婦女和兒童服務(wù)。
2、20xx年-20xx年成立婦幼保健院，婦幼保健院內(nèi)設(shè)保健部和臨床部。各部依據(jù)所擔(dān)負(fù)的職能與工作范圍，設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)科（室）、科（室）及醫(yī)療設(shè)備。
有關(guān)個(gè)人工作年終總結(jié)范文7
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為示范區(qū)的建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)
我在示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃部城鄉(xiāng)規(guī)劃科工作已經(jīng)有一年多時(shí)間了�；叵朐谶@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在發(fā)展規(guī)劃部派駐學(xué)林辦事處的規(guī)劃管理的崗位上工作，在這個(gè)崗位上我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。城鄉(xiāng)規(guī)劃科工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作也比較多，這些都要求城鄉(xiāng)規(guī)劃科的同志，要對(duì)云龍示范區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。一年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)云龍示范區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，手機(jī)版現(xiàn)在我對(duì)云龍示范區(qū)特別是起步區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)示范區(qū)的總體規(guī)劃和起步區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握�；谝荒陙�(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、所完成的主要工作
今年以來(lái)，我的主要工作主要集中在村民建房和項(xiàng)目服務(wù)、推動(dòng)、協(xié)調(diào)上，除此之外還要完成示范區(qū)及發(fā)展規(guī)劃部下派的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
1.加強(qiáng)規(guī)范村民建房工作
村民建房工作一直就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作的主要工作內(nèi)容，這一年來(lái)，批準(zhǔn)危房改建15戶，無(wú)房戶無(wú)一戶審批，這一塊的工作我主要還是建立了一套嚴(yán)格的審查程序序，明確了具體的負(fù)責(zé)人，通過(guò)談話交流和考核的方式加強(qiáng)村一級(jí)的村民建房資格的審查。保證公平，緩解矛盾，村民建房工作一直以來(lái)就非常具有其復(fù)雜性，矛盾各種各樣，我對(duì)待來(lái)訪的群眾始終熱情耐心的做好其解釋工作，宣傳示范區(qū)的政策，努力將矛盾化解到基層。
我完成了學(xué)林辦事處所轄五個(gè)村的村民集中建房點(diǎn)的規(guī)劃選址工作，其中大豐，太平橋，響塘的規(guī)劃藍(lán)線已經(jīng)發(fā)展規(guī)劃部審查批準(zhǔn)通過(guò)。同時(shí)學(xué)林辦事處的辦公樓規(guī)劃選址工作也已完成并通過(guò)發(fā)展規(guī)劃部審批。
2.做好項(xiàng)目的服務(wù)工作，手機(jī)版努力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)
學(xué)林辦事處是起步區(qū)規(guī)劃的主要實(shí)施區(qū)域，項(xiàng)目多任務(wù)重，矛盾也多，今年我完成了云龍大道，職教城商學(xué)院、化學(xué)院、云龍發(fā)展中心、磐龍生態(tài)園、湖湘文化城、蟠龍路、長(zhǎng)株潭城際鐵路項(xiàng)目的房屋合法性鑒定工作，在顧全全局工作和政策前提下，聯(lián)系實(shí)際，適度靈活處置化解矛盾，有效的推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。
積極推動(dòng)長(zhǎng)株潭城際鐵路的建設(shè)，長(zhǎng)株潭城際鐵路為省重點(diǎn)項(xiàng)目工程，我區(qū)段由發(fā)展規(guī)劃部牽頭領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)征收拆遷工作，在示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)各同志們的支持中，我努力做好同市城際鐵路指揮部，施工單位及各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，按計(jì)劃安排布置各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)資料的及時(shí)上報(bào)和資金申請(qǐng)與到位，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好各種矛盾，在同志們的共同努力下使我區(qū)城際鐵路的征收拆遷等各項(xiàng)工作走在全市前列。
3.完成示范區(qū)下派的各項(xiàng)工作和任務(wù)
我積極協(xié)調(diào)辦事處及村級(jí)組織與相關(guān)部門(mén)完成了示范區(qū)的三沖社區(qū)的交通調(diào)查任務(wù)，完成了學(xué)林辦事處村級(jí)道路的驗(yàn)收工作，完成了雙峰村的房屋排查工作，工作中我任勞任怨，安排布置工作，協(xié)調(diào)矛盾，使得調(diào)查工作得以順利完成。
三、今年的工作安排與計(jì)劃
回顧20xx年，我的工作基本上進(jìn)入了軌道，打開(kāi)了局面為我下一步的工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在完成日常工作的前提下，我將繼續(xù)為示范區(qū)的各個(gè)項(xiàng)目做好服務(wù)工作，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，完成示范區(qū)下派的各項(xiàng)任務(wù)，與此同時(shí)，我也將完成各社區(qū)的集體經(jīng)濟(jì)預(yù)留用地的規(guī)劃選址和報(bào)建審批，不斷提高發(fā)展規(guī)劃部在各部門(mén)、辦事處及各社區(qū)中的地位，不斷強(qiáng)化規(guī)劃的龍頭作用。
四、缺點(diǎn)與不足
示范區(qū)的工作紛繁復(fù)雜，在工作中我還要不斷強(qiáng)化我為人民服務(wù)的意識(shí)，對(duì)待群眾要熱情耐心，強(qiáng)化全局觀念，加強(qiáng)思想和專業(yè)理論的學(xué)習(xí)�；仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)半年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
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一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
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時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
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20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會(huì)，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會(huì)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入四十七所工作是我一向以來(lái)的目標(biāo)。下面是我對(duì)這半年來(lái)工作進(jìn)行的總結(jié)：
一、崗前培訓(xùn)
在校園時(shí)，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)大多數(shù)來(lái)源于書(shū)本和老師的傳授；進(jìn)入四十七所工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機(jī)會(huì)切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
7月中旬我入所報(bào)道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后，我所對(duì)今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來(lái)。
在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個(gè)來(lái)自于不同部門(mén)的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長(zhǎng)，對(duì)我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對(duì)完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過(guò)程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門(mén)——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無(wú)到有。來(lái)到芯片加工中心這個(gè)大家庭，我深刻體會(huì)到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來(lái)，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過(guò)干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM—490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績(jī)除了自身的虛心努力工作外，更離不開(kāi)本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來(lái)的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門(mén)的共同成長(zhǎng)。
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