項目工作年終總結(jié)范文
第一篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
慶陽市太一地中海城于20xx年x月正式開工建設(shè)，20xx年是工程主體全速形成的時期，20xx年是整個工程樹立地標形象的最后階段。下面，我就工程的建設(shè)情況作以下匯報：
一、項目各項工作的完成情況：
1、20xx年完成了地中海城1—5#住宅樓工程的全部工程量；商業(yè)部分的外墻裝飾已完成，門窗工程完成了60%，地下室的消防、通風(fēng)安裝已完成了80%；室外配套工程完成了管溝、化糞池及管線安裝；商業(yè)及地下室部分剩余樓地面工程及屋面景觀工程、室內(nèi)抹灰、部分門窗安裝、消防、通風(fēng)及室外亮化、硬化工程。
2、1—5#住宅樓的7個分部工程及各分部工程的分項工程已全部完成，并且于20xx年x月份對各樓的主體結(jié)構(gòu)工程進行了驗收，質(zhì)量為合格。11月份對住宅樓進行了預(yù)驗，預(yù)驗合格，各分部、分項、檢驗批資料齊全、完整、有效。
3、20xx年太一地中海城項目建設(shè)中取得顯著成績,榮獲全國“AAA”級文明施工標準化管理工地；省級文明工地及慶陽市結(jié)構(gòu)師范工程獎。多次受到行政主管部門的表彰，迎接同行業(yè)及隴東學(xué)院學(xué)生現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)數(shù)次，給項目及企業(yè)帶來了良好的社會榮譽，這些榮譽都離不開項目管理班子全體人員的共同努力和辛勤耕耘，同時也升華了我們管理人員的職業(yè)生涯。
4、各工種及班組的結(jié)算情況
1、土建部分：外墻涂料、外墻抹灰、前室吊頂班組除扣除保修費外其余各班組工程款均已結(jié)清。
2、水、電、暖、通風(fēng)、消防班組正在結(jié)算過程中，材料款已全部付清。
3、材料設(shè)備費已結(jié)算清楚，設(shè)備租賃費已按60%支付。
4、于20xx年以前整體開支直接費用為10160萬，具體如下： ①、人工費： 2733.63 萬；
②、材料費： 4801.0 萬；
�、邸C械費： 145.4 萬；
�、�、預(yù)付專業(yè)班組款： 1486.73 萬；
⑤、設(shè)備租賃費： 174.99 萬；
�、蕖⒍惤穑� 393 萬；
�、�、空心磚廠： 156 萬；
二、項目管理及存在的問題：
1、質(zhì)量管理總體上比較好，各管理人員能盡職盡責(zé)的完成各自的施工任務(wù)，能夠?qū)⒏鞣猪検┕み^程實測實量，用數(shù)據(jù)來評定該分項的質(zhì)量情況，同時項目部也采用了科學(xué)的管理，在該項目建設(shè)中使我們的'管理水平又上新臺階。
2、進度管理：整個工程工期延誤了一年，其主要原因是項目前期規(guī)劃設(shè)計、施工圖審查不嚴格，施工過程中施工方案及圖紙技術(shù)變更大，各專業(yè)、班組間的配合不力，技術(shù)與施工脫節(jié)，返工量大，嚴重影響了工程進度，造成設(shè)備積壓，經(jīng)濟損失過大。
3、安全管理：項目接近完工，沒有發(fā)生重大傷亡安全事故，公司和項目部加大了物力和人力的投資。但存在的隱患也不少，一場大火給了我們沉痛的教訓(xùn)，疏忽了消防管理工作，安全意識淺薄。除專職安全管理人員外，其他管理人員無人問津，缺乏集體觀念。安全管理工作任重道遠，還需不斷加強。
4、成本管理：項目成本管理疏于兩點：1、圖紙前期審查不到位，影響了工期，造成設(shè)備擠壓，施工過程中多次返工；2、材料管理混亂、浪費嚴重，現(xiàn)場用料與購料脫節(jié)。加之本人外界因素的影響及長期出差在外不能深入施工現(xiàn)場，缺乏對現(xiàn)場實際用料數(shù)量的了解，造成同種材料多次購買或超量購買，同時又使大型材料、設(shè)備不能按期進場。
5、工程結(jié)算過程中各樓主管對結(jié)算過程中的罰款不能切實落實到位，老好人思想嚴重。
三、針對存在問題的整改措施：
1、吸取太一地中海城項目規(guī)劃設(shè)計的失敗教訓(xùn)，在以后的項目建設(shè)中認真、切實的做好前期的可行性規(guī)劃論證。
2、完善公司的職能部門，并補充專業(yè)人才，不能光有部門無人干事。
3、為公司儲備和培養(yǎng)專業(yè)性人才。
4、完善項目管理中材料控制的具體流程及項目人工費的結(jié)算流程和制度。
5、加強安全管理，做到全員參與、群防群治，防患于未然。
四、下年度的工作計劃：
下年剩余的工程量有：商業(yè)樓地面工程及屋面景觀工程、室內(nèi)抹灰、部分門窗安裝、消防、通風(fēng)及室外亮化、硬化工程。計劃于20xx年x月x日開工。其中：屋面花園土建部分組織兩個班組施工、前后道路及室外臺階組織兩個班組施工、花園廣場組織一個班組施工、室內(nèi)抹灰及商業(yè)樓梯面層工程組織三個班組施工，商業(yè)電氣、水、通風(fēng)、消防同時進行，至6月x日全部完成。
五、對公司整體工作的建議及意見：
1、首先對于公司以后開發(fā)項目的前期論證一定要慎之又慎，要從太一地中海城項目的失敗中吸取教訓(xùn)，以免重蹈覆轍。
2、對于施工管理應(yīng)采取大型分包，讓有實力、有管理經(jīng)驗的施工隊伍進行施工，并且施工任務(wù)不宜過大。
3、對于項目主要材料的采購由開發(fā)公司成立材料采購部，對主要材料進行監(jiān)控，這樣可以大大降低開發(fā)成本。
4、公司人力資源的缺乏，是制約公司發(fā)展的瓶頸，因此應(yīng)把挖掘人才放到公司的頭等大事來做。
5、對于公司的發(fā)展方向，第二次創(chuàng)業(yè)不能盲目的靠沖、打、拼來實現(xiàn)，應(yīng)總結(jié)我們失敗的教訓(xùn)，充分的論證之后，再進行實施。
6、加強高層管理與中層管理及基層人員的溝通與互動，讓高層管理者全面了解到基層人員要什么、想什么、希望得到什么，不光只是談錢的問題？真正做到心與心的溝通。
總之，三年已經(jīng)結(jié)束，工程也即將完成。對于過去經(jīng)驗的累積，
也將全部銘記于太一地中海城工程項目建設(shè)全體人員的心中，更將指使我們在來年的四期、五期乃至以后更多的項目建設(shè)中，昂首闊步的邁出前進的步伐，對總結(jié)的不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評指導(dǎo)。
謝謝大家!
第二篇：
個人年終總結(jié)報告 轉(zhuǎn)眼間又是一年過去了，今年從3月份開始一直在XX公司從事銷售跟單工作�；厥走^去的這一年，我們XX公司在XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以適應(yīng)市場的需求環(huán)境變化，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展思路，公司制訂了一系列的規(guī)劃，在這一年中，我們銷售部同步與公司的規(guī)劃一路前行，從幾個滯銷品牌轉(zhuǎn)型，到新品牌的開發(fā)與推廣，到在經(jīng)融危機市場滯銷大環(huán)境下，我們一方面思索前行，一方面用心維系老客戶。銷售部在這年里，是跟著公司的腳步一路走，將公司資訊及時帶給客戶，讓客戶感同身受，同XX公司共同成長發(fā)展的。
在過去的一年里，我非常開心愉快。有成長有經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來的一年，希望在事業(yè)上，能夠保持穩(wěn)定，謀求發(fā)展，踏踏實實的走好每一步;展望未來的一年，在友誼上，希望能和朋友們相處的更加開心，認識新的朋友……
說到銷售跟單，到低是怎么一回事呢，讓我想起了第一天來公司面試，XX經(jīng)理的提問，你認為你與公司與客戶之間是一個什么角色，我說是一座橋梁，既要把公司推介給客戶，又要讓客戶當(dāng)你是朋友從而來認識你的公司。做得好有難度，但要保持一個宗旨就是讓自己態(tài)度好一點，脾氣小一點。有了前提再要好好溝通，要細致耐心，用心服務(wù)。
銷售部整個團隊包括我們跟單還有業(yè)務(wù)人員，我們都是比較年青的，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。對行業(yè)的了解和認識有一定的缺乏。經(jīng)過從業(yè)務(wù)員回來的總結(jié)報告中稍有了解行業(yè)行情。將來我們跟單文員也要多關(guān)注業(yè)內(nèi)信息，多了解自身公司產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售過程都要了解些。
跟單過程中現(xiàn)主要還是面臨著重點幾個問題。老帳收不回，這點今年來有較重視，我們從新客戶的要求開始一路進行規(guī)范，從壓款上也控制，再到老客戶補單下單上給予控制款項，對客戶信譽度評估，做到心里有一定底，再對應(yīng)相應(yīng)政策針對客戶信譽級別。另一個問題是退貨控制，因為今年一路有較好的規(guī)范對新客戶信譽好的客戶退貨方面還是控制得比較好的，也有前年或早前留下的退貨問題，我們分析原因，針對情況找到相應(yīng)對策，比如從源頭抓起，發(fā)貨的審核與監(jiān)督，使客戶少囤貨多流通，退貨的結(jié)算方面的要求，以及售后方面對退貨品的要求。還有一個問題就是老客戶的維系與新客戶的開發(fā)，總的來說，今年老客戶的'維系還是不錯的，值得慶幸我們公司有一群忠實的老客戶，他們對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意，使得雙方關(guān)系能維系得較好。但還是銷量有所下降，我們也有要檢討不好的地方，只能更好的服務(wù)于客戶。對于新客戶開發(fā)方面，今年不太理想，有整個行業(yè)前景的原因，但我們要努力找到突破口，從今年公司采取的一系列措施來看，比如滯銷品牌的優(yōu)化和新品種的開發(fā)，都對明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應(yīng)將公司好思路更加好的帶給客戶。另外今年業(yè)務(wù)員上的增加在一定程度上有推廣公司產(chǎn)品，但對新客戶的開發(fā)上目前見效不大。
總的來說今年是愉快的一年，在一個快樂的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務(wù)。明年應(yīng)該針對今年的不足處，努力做好本職工作，找到突破點，維系好老客戶開發(fā)更多新客戶，買出更多好產(chǎn)品。
最后祝愿XX公司明年更上一個新臺階。銷售部明年銷量更上一層樓。
XX公司銷售部
20xx年x月x日
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