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秘書科的年終工作總結(jié)報告范文
今年來,秘書科全體成員充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)為重、無私奉獻(xiàn)的精神,緊緊圍繞縣委的中心工作,強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識,不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,積極發(fā)揮參謀助手作用,較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育,不斷提高秘書科整體素質(zhì)。
今年以來,秘書科以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神,并狠抓了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合,堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果的實效性,堅持學(xué)用結(jié)合,確保學(xué)習(xí)收到良好的效果。
二、堅守工作崗位,充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是耐心細(xì)致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的要求,堅守工作崗位,堅持24小時值班,認(rèn)真做好值班記錄,對重要事項和重大情況及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,今年八月份成功營救青島游客微山湖大堤雨夜遇險的成功案例,正是我們值班人員對工作精益求精,對突發(fā)事件快速高效反應(yīng)的最強(qiáng)有力的證明。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項,按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確的辦理,及時反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度,對未處理完的事項認(rèn)真細(xì)致的做好記錄,做到了交接事項詳細(xì)、清楚,對于特辦、急辦的要對接班人員交待清楚,沒有出現(xiàn)漏辦的情況。
二是系統(tǒng)高效的做好會務(wù)工作。我們始終堅持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,克服人員少、任務(wù)重的困難,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一次會務(wù)工作。下發(fā)通知做到高效、及時,確保把通知發(fā)放到每一位參會人員,要求各單位及時上報參會人員名單,并把參會情況及時報給領(lǐng)導(dǎo)。一年來,共辦理各種大小會務(wù)300余場,下發(fā)大小通知300余次,其中未出任何重大紕漏。
三是熱情周到的做好接訪工作。秘書科是窗口科室,可以說每天的來訪人員不計其數(shù),但我們對所有來賓和來訪人員都做到了做到禮貌熱情,根據(jù)具體情況同相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位聯(lián)系。對一些突發(fā)的上訪事件,我們堅持顧全大局,耐心細(xì)致的勸解上訪人員,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,有效的防止了矛盾的激化。
四是嚴(yán)謹(jǐn)周密的辦理好傳真的上傳下達(dá)工作。工作中我們始終本著高效、準(zhǔn)確的工作態(tài)度,及時把傳真交予領(lǐng)導(dǎo)閱辦,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理,同時做好傳真的分類和保存,及時填寫傳真辦理情況登記表,以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。一年來,共辦理各項傳真400余件,真正做到了高效快速的上傳下達(dá),未出任何差錯。
三、繼續(xù)開拓創(chuàng)新,爭取xx年工作再上一個臺階。
過去的一年,是秘書科不斷調(diào)整不斷進(jìn)取的一年,取得了不小的成績,也留下了不少遺憾。在值班方面,我們對于值班人員的要求在某些發(fā)面還不夠嚴(yán)格,值班制度有待于進(jìn)一步完善;在會務(wù)方面,有些會議的條理還不夠清晰,對于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確,工作水平和能力有待于進(jìn)一步提高,有時候付出了很大的努力和時間,但是效果卻達(dá)不到預(yù)期的目的,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。在今后的工作中,我們要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,保證學(xué)習(xí)時間。我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好秘書科工作的新發(fā)展。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識和危機(jī)意識,要開動腦筋,著力研究適應(yīng)新時期發(fā)展形勢的新方法、新內(nèi)容;要轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準(zhǔn)的事要大膽試、大膽闖,進(jìn)一步提高工作效率。我們要嚴(yán)格按照辦公室工作規(guī)范要求,完善值班工作制度,提高值班人員對值班工作重要性的認(rèn)識。要進(jìn)一步的完善會務(wù)工作流程,多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學(xué)習(xí),向基層學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一些新的、好的辦會經(jīng)驗和做法,特別是要做到同市委辦公室接軌,多聯(lián)系,多溝通,進(jìn)一步提高我們會務(wù)工作的科學(xué)性和高效性。
希望在下年度里我們能夠百尺竿頭,更進(jìn)一步。
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