年終工作會(huì)議的總結(jié)

時(shí)間：2021-01-07 11:56:16 年終工作總結(jié) 我要投稿

年終工作會(huì)議的總結(jié)

　　【范文一：公司年終工作會(huì)議總結(jié)】

　　同志們：

年終工作會(huì)議的總結(jié)

　　本次年度工作會(huì)議，公司中層進(jìn)行了述職評(píng)議，李總代表市公司黨委、總經(jīng)理室作了工作報(bào)告，王總深入分析了xx年經(jīng)營情況，詳細(xì)宣講了xx年績效考核辦法，各部門負(fù)責(zé)人安排了近期工作，四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)議時(shí)間不長，但內(nèi)容豐富，成效顯著。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

　　一、xx年工作總體評(píng)價(jià)

　　xx年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了驕人的業(yè)績。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規(guī)受罰，機(jī)構(gòu)鋪設(shè)受阻，費(fèi)用緊張、設(shè)備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善，鑫榮年金集中轉(zhuǎn)退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。然而，我們并沒有被困難和壓力嚇倒，迎著困難上，頂著壓力走，用洛陽人保壽險(xiǎn)人特有的智慧和勇氣克服了重重困難，取得了令人矚目的業(yè)績。公司績效考核得了104分，經(jīng)營態(tài)勢喜人，應(yīng)該說是向上級(jí)公司交了一份比較滿意的答卷。

　　xx年能取得上述成績實(shí)屬不易。成績的取得主要源于四個(gè)方面：

　　一是得益于集團(tuán)公司、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和政策支持；規(guī)模效益化指導(dǎo)思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務(wù)，費(fèi)用總額顯著增加，公司費(fèi)用緊張的狀況得到有效改善，逐步走出公司初創(chuàng)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。

　　二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢；

　　三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，及時(shí)采取改進(jìn)措施；

　　四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無私奉獻(xiàn)，全力以赴，開拓進(jìn)取。

　　我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)，一定要清醒地認(rèn)識(shí)到目前存在的問題：

　　一是個(gè)別機(jī)構(gòu)、個(gè)別高管對(duì)“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解不夠深刻，貫徹執(zhí)行不到位，存在“小進(jìn)即滿”思想，xx年下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的“開門紅”。

　　二是有效的風(fēng)險(xiǎn)管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式，管理集中，風(fēng)險(xiǎn)亦集中，這對(duì)我們的管控能力提出了更高的要求。同時(shí)，各級(jí)機(jī)構(gòu)的合規(guī)意識(shí)、合規(guī)能力也需要進(jìn)一步提高，xx年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng)營方面出現(xiàn)問題，被監(jiān)管部門查處。

　　三是業(yè)務(wù)質(zhì)量有待提高。13個(gè)月繼續(xù)率、電話正確率、回執(zhí)回收率、收付率轉(zhuǎn)帳率等不高，不穩(wěn)定，在創(chuàng)業(yè)初期各級(jí)機(jī)構(gòu)把主要精力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展上，后援服務(wù)工作有待進(jìn)一步提升。

　　四是我們的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)較少，服務(wù)覆蓋面較低，服務(wù)能力有待加強(qiáng)。這些問題需要我們高度重視，采取切實(shí)有效措施盡快加以解決。

　　二、xx年工作重點(diǎn)

　　xx年，是公司實(shí)現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年，公司面臨著二大任務(wù)，一個(gè)是規(guī)模，一個(gè)是費(fèi)差益。業(yè)務(wù)規(guī)模確保完成4、5億，努力實(shí)現(xiàn)5、5億。同時(shí)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。

　　為確保完成二大任務(wù)目標(biāo)，公司上下必須團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，務(wù)必做到“六個(gè)堅(jiān)持，四個(gè)進(jìn)一步”。

　　六個(gè)堅(jiān)持：

　　一是堅(jiān)持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導(dǎo)思想不動(dòng)搖。思路決定出路。人保壽險(xiǎn)作為一家國字品牌的新公司，要想實(shí)現(xiàn)“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展，達(dá)成“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)，不能按照傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)發(fā)展模式思考問題，必須堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持走“規(guī)模效益化”的創(chuàng)新發(fā)展之路。我們的“規(guī)模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎(chǔ)上，擁有豐富的內(nèi)涵和外延，有著鮮明的人保壽險(xiǎn)特色。近二年的實(shí)踐證明，做大保費(fèi)規(guī)模有助于盡快夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)，有助于擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，有助于提振團(tuán)隊(duì)士氣，規(guī)模效益化指導(dǎo)思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅(jiān)持規(guī)模效益化發(fā)展道路的分支機(jī)構(gòu)，不僅業(yè)務(wù)規(guī)模上來了，在當(dāng)?shù)卣加休^高的市場份額，影響力不斷擴(kuò)大，而且創(chuàng)造了較高的可用費(fèi)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)贏得了更大空間。個(gè)別機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅(jiān)定或是認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行不堅(jiān)決，業(yè)務(wù)發(fā)展形不成規(guī)模，這就給自己造成了很大被動(dòng)，費(fèi)用緊張，日子難過。

　　二是堅(jiān)持“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)不動(dòng)搖。今年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。費(fèi)差益是公司的“牛鼻子”。

　　費(fèi)差損指標(biāo)一直是我們各級(jí)機(jī)構(gòu)最大的考核壓力。市公司要實(shí)現(xiàn)“三平”，四級(jí)機(jī)構(gòu)要當(dāng)年打平。

　　堅(jiān)持開源節(jié)流�！伴_源”就要上規(guī)模，“節(jié)流”就是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。

　　三是堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。

　　xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的二個(gè)底谷，再次提醒我們?cè)谌魏吻闆r下，都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。

　　四是堅(jiān)持嚴(yán)控成本是經(jīng)營決策的第一選擇。堅(jiān)持“一人多崗、一崗多能”，嚴(yán)格控制人力成本。

　　五是堅(jiān)持防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是第一要義。公司目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有承保風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　六是堅(jiān)持解放思想，改革創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。

　　四個(gè)進(jìn)一步：

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)功能，提升隊(duì)伍素質(zhì)。

　　對(duì)于我們的銷售隊(duì)伍來說，要繼續(xù)堅(jiān)持“哪個(gè)快做哪個(gè)，哪個(gè)好做哪個(gè)”的原則，產(chǎn)品分渠道管理，但不分渠道銷售，業(yè)務(wù)不分繳費(fèi)方式，保險(xiǎn)期間不分長短，險(xiǎn)種不分形態(tài)，隊(duì)伍不分直銷營銷，銷售不分一線二線，打破原有的渠道銷售界限和人為劃分銷售隊(duì)伍的方式，做到“出去一把抓，回來再分家”，最大限度地發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的銷售功能，全方位促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取早日實(shí)現(xiàn)以個(gè)險(xiǎn)為主，多個(gè)渠道并用“一卡通”的工號(hào)。

　　二是進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)拓展力度，四個(gè)渠道齊頭并進(jìn)，突出主打銀郵渠道。

　　銀郵渠道要繼續(xù)發(fā)揮主渠道作用，擔(dān)負(fù)起搶占市場份額和創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利的雙重重任。首先要形成立體公關(guān)態(tài)勢，科學(xué)分配市行、縣行、網(wǎng)點(diǎn)、柜員的公關(guān)資源，重點(diǎn)做好渠道的開拓維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的無縫對(duì)接。其次要進(jìn)一步擴(kuò)大合作網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，擴(kuò)大銀保業(yè)務(wù)的覆蓋面，3月底前各三級(jí)機(jī)構(gòu)要消滅銀保業(yè)務(wù)空白縣；要培育更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，不斷提升現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。第三要突出重點(diǎn)渠道，突出重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。

　　個(gè)險(xiǎn)渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，堅(jiān)持“躉交市場化、期交最大化”的政策不動(dòng)搖，貫徹全省步調(diào)一致的發(fā)展策略，加大指導(dǎo)與推動(dòng)力度，確保個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)收入突破5000萬元。在隊(duì)伍發(fā)展上，堅(jiān)持“健康的人海戰(zhàn)略”，打造規(guī)�；木㈥�(duì)伍，以基本法考核為依據(jù)，把增員工作常態(tài)化，提升初級(jí)主管增員與輔導(dǎo)能力，幫助新人業(yè)績破“零”，提高留存率；同時(shí)，對(duì)新開機(jī)構(gòu)嚴(yán)格要求，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保新開機(jī)構(gòu)人力達(dá)標(biāo)，在此基礎(chǔ)上。在師資培訓(xùn)上，進(jìn)一步完善培訓(xùn)架構(gòu)，將制式化培訓(xùn)與非制式化培訓(xùn)分別開來，利用制式化培訓(xùn)鞏固基礎(chǔ)，用非制式化培訓(xùn)創(chuàng)造提升。

　　互動(dòng)渠道要加大資源整合力度。發(fā)揮人保集團(tuán)的整體優(yōu)勢和政治優(yōu)勢。切實(shí)加強(qiáng)與財(cái)險(xiǎn)的合作與交流，完善內(nèi)部協(xié)同、資源共享和銷售利益分配機(jī)制，繼續(xù)推行互動(dòng)部、全面代理、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)三種合作模式，充分開發(fā)利用財(cái)險(xiǎn)的各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)資源，低成本快速延伸銷售、服務(wù)觸角。互動(dòng)專員要進(jìn)入財(cái)險(xiǎn)營銷職場，將財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)作銀行網(wǎng)點(diǎn)去經(jīng)營，進(jìn)行產(chǎn)品宣導(dǎo)和銷售培訓(xùn)，幫助財(cái)險(xiǎn)的營銷員拿到傭金，提高收入。同時(shí)，切實(shí)做好壽代產(chǎn)工作，這是與財(cái)險(xiǎn)公司搞好合作的基礎(chǔ)，壽代產(chǎn)保費(fèi)收入已經(jīng)納入xx年各級(jí)機(jī)構(gòu)的績效考核，大家要高度重視。

　　團(tuán)險(xiǎn)渠道要加大渠道業(yè)務(wù)的開拓力度，實(shí)現(xiàn)長短險(xiǎn)齊頭并進(jìn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。進(jìn)一步加大對(duì)口子業(yè)務(wù)的公關(guān)力度，培育新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，積極探索小額信貸意外險(xiǎn)，同時(shí)力促建工險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等短險(xiǎn)渠道。繼續(xù)加強(qiáng)政策性業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)，重點(diǎn)關(guān)注失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、社保補(bǔ)充醫(yī)療、社保附加意外等市場需求，及時(shí)跟進(jìn)，爭取擴(kuò)大我公司政策性業(yè)務(wù)的承保面，擴(kuò)大市場影響。要加強(qiáng)對(duì)大系統(tǒng)、大企業(yè)的協(xié)調(diào)攻關(guān)，爭取有所突破。積極探索推進(jìn)銷售手段，盡快開通一些遠(yuǎn)程出單系統(tǒng)。

　　三是進(jìn)一步完善三四級(jí)機(jī)構(gòu)考核機(jī)制，使其更科學(xué)合理，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的積極性，提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能。

　　我們要堅(jiān)持一手抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，一手抓產(chǎn)能建設(shè)，確保機(jī)構(gòu)的籌建、運(yùn)營質(zhì)量。

　　強(qiáng)化四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售功能，充分發(fā)揮其地緣優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，在重點(diǎn)抓好個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，協(xié)助三級(jí)機(jī)構(gòu)做好銀團(tuán)互渠道維護(hù)工作。

　　四是進(jìn)一步加強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，保持公司的持續(xù)快速健康發(fā)展

　　合規(guī)就是效益，合規(guī)就是生產(chǎn)力，合規(guī)就是公司健康發(fā)展的生命線。公司越是快速發(fā)展，越要重視合規(guī)工作，在這方面我們是有深刻教訓(xùn)的，決不能在合規(guī)經(jīng)營上再出任何問題。一是合規(guī)工作要齊抓共管，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，各負(fù)其責(zé)。二是深入推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，完善現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別事項(xiàng)和等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展崗位違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，把風(fēng)險(xiǎn)管理工作貫穿到經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)。三是要強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)合規(guī)預(yù)警、排查、監(jiān)督工作，加大違規(guī)問責(zé)力度。對(duì)造成重大不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)構(gòu)，績效考核實(shí)行合規(guī)一票否決。四是嚴(yán)格執(zhí)行“零現(xiàn)金”管理、“收支兩條線”制度，不斷提高轉(zhuǎn)帳收付費(fèi)率，讓基層“管錢不見錢”，嚴(yán)控資金風(fēng)險(xiǎn)。五是對(duì)任期滿兩年的三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，實(shí)事求是進(jìn)行任期責(zé)任評(píng)價(jià)。六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化反腐倡廉教育。

　　三、做好本次會(huì)議精神貫徹落實(shí)工作

　　1、召開會(huì)議宣傳貫徹

　　2、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

　　3、赴下身子抓好落實(shí)

　　同志們，回顧xx年，伴隨我們的是艱辛與榮耀，展望xx年，更多的是責(zé)任與期待。今年是我們實(shí)現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“規(guī)模效益化”的指導(dǎo)思想不動(dòng)搖，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，加快發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異業(yè)績，全面開創(chuàng)xx年工作的新局面，為再創(chuàng)人保輝煌做出新的更大的貢獻(xiàn)！

　　【范文二：公司年終工作會(huì)議總結(jié)】

　　我們召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要目標(biāo)是對(duì)過去一年的工作進(jìn)行一次性的總結(jié)，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行部署計(jì)劃，動(dòng)員公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動(dòng)公司整體工作再上新臺(tái)階。剛才XX總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結(jié)了公司過去一年的工作，在此我就不再細(xì)談，從整體看，過去的一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司上下團(tuán)結(jié)拼搏，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過你們向你們的家人——-向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠摯的感謝！因?yàn)闆]有大家的努力工作沒有家人的關(guān)照和理解沒有客戶的支持和信賴，就不可能有公司今天發(fā)展。

　　在肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。由于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻，產(chǎn)品的同質(zhì)越來越多、消費(fèi)者越來越理性、加上境外品牌的直接進(jìn)駐，所得競爭壓力越來越大，公司運(yùn)營成本費(fèi)用增長加快，出現(xiàn)了利潤減少的明顯趨勢。針對(duì)公司未來的發(fā)展我想就公司自身建設(shè)方面談幾點(diǎn)意見，就四句話，樹立起；“長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)、專業(yè)的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”。

　　1、長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)

　　公司通過幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但經(jīng)營的框架還沒有拉開，員工的歸宿感和長遠(yuǎn)意識(shí)明顯不足。確立長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)是提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)，則失去了持久拼搏的動(dòng)力，員工如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)就會(huì)不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗(yàn)的積累；對(duì)公司就沒有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì)，最終的結(jié)果必然是被市場所淘汰。公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)施長期的人才戰(zhàn)略。當(dāng)今社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步越來越快，技術(shù)的平均壽命越來越短，企業(yè)要保持良好的競爭能力，獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，員工必須保持強(qiáng)烈的求知欲望，具備與時(shí)俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維，必須把為公司創(chuàng)造未來、提高公司持久的競爭能力、實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展融入個(gè)人的人生目標(biāo)，必須制定出長遠(yuǎn)的、與公司發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人人生規(guī)劃。

　　俗話說：“人無信則不立”，公司的發(fā)展同樣如此，誠信的經(jīng)營行為是提高企業(yè)長遠(yuǎn)競爭力的關(guān)鍵手段。市場經(jīng)濟(jì)本身便是一種信用經(jīng)濟(jì)，誰的市場行為遵循誠信經(jīng)營的原則，誰就可能成為最后的贏家。我們常說“先做好人，再做好事”“以誠立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。樹立長遠(yuǎn)的誠信經(jīng)營思想，增強(qiáng)每一個(gè)同事對(duì)公司的忠誠度，給顧客提供盡善盡美的服務(wù)，使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高，才是公司發(fā)展的硬道理。

　　新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè)，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭取再用這一年的時(shí)間完成對(duì)公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強(qiáng)烈的歸宿感。此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才XX總經(jīng)理也說過；公司決定從今年開始對(duì)全體員工增設(shè)帶薪年假制，（凡本公司員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年的，另外增加5天有薪假，以后每滿一年再增加1天，但最終不超過12天），這就是其中的舉措之一。

　　2、專業(yè)的員工隊(duì)伍

　　自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)力，站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對(duì)外的一扇窗口，市場和客戶都是通過這個(gè)窗口來了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象，展現(xiàn)在市場和客戶的面前。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)員工素質(zhì)工程，不斷提高員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競爭能力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，是公司當(dāng)前和今后一個(gè)長期的艱苦任務(wù)。

　　高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技能水平，要讓我們的每一個(gè)員工都能成為行業(yè)的專家，成為客戶的顧問和好朋友。新的一年里，公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作，盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，加快提高公司核心競爭力。為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開闊視野、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的機(jī)會(huì)，盡快培養(yǎng)出一大批愛崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能，善于解決難題的技術(shù)人才，從而推動(dòng)公司全員技能水平的整體提高。

　　要努力營造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段，促進(jìn)全員全過程、全方位地學(xué)習(xí)風(fēng)氣，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，逐步實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。實(shí)施長期的人才戰(zhàn)略，建立起為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必需的長效的人才隊(duì)伍。進(jìn)一步營造“尊重知識(shí)，尊重技能，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，激發(fā)員工立足崗位成才，刻苦鉆研技術(shù)，努力提高技能水平的熱情。

　　從現(xiàn)在起再用3-5年的時(shí)間，努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，一支不斷超越共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和想象力的團(tuán)隊(duì)，一支員工之間充分尊重與信任，同時(shí)又負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，一支把目標(biāo)變成行動(dòng)而確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

　　3、優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是從精神和意識(shí)層面反映一個(gè)人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的，是代表這個(gè)集體個(gè)性，并經(jīng)過優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)企業(yè)的意義和影響更是這樣，就象個(gè)人的能動(dòng)力和創(chuàng)造力一樣，集體的潛力更是無窮無極的，而文化對(duì)企業(yè)成員的精神培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對(duì)企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說，企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的一種行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則。同樣；不良的行為習(xí)慣和觀念也會(huì)形成一種文化，成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。

　　創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問題，所以把焦點(diǎn)集中在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的銷售上，沒有建立自己的企業(yè)文化理念，沒有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起；我們要建立并聚步完善一套責(zé)任清楚獎(jiǎng)懲合理的管理制度，綜合運(yùn)用包括獎(jiǎng)金股權(quán)等激勵(lì)手段，建立業(yè)績與激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制，并全力打造執(zhí)行文化，倡導(dǎo)執(zhí)行理念。發(fā)展?fàn)I造友好和諧的人文環(huán)境，塑造團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，為企業(yè)找到持續(xù)激勵(lì)的愿景使命，讓企業(yè)保持持久的競爭力。

　　企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不是一擁而就的，是要有過程，有實(shí)踐，是需要不斷整合的。在整合過程中，要不斷地剔除一些不認(rèn)同公司價(jià)值觀念的不良行為和習(xí)慣；要不斷地激勵(lì)那些對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)公司發(fā)展有建樹、有造就的人員；同時(shí)不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個(gè)企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會(huì)不太明顯，但從長期效果而言，它對(duì)企業(yè)有水滴石穿的作用。過去我們一直昌導(dǎo)人性化的管理，但確沒有完善一系相應(yīng)的機(jī)制，今天我們依然主張以人為本，建立并完善各種規(guī)章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成為一種優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則。

　　作為一名XXX人，我希望我們每一個(gè)員工對(duì)工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛自己工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施，或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠、主動(dòng)，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業(yè)就好做了；員工也一樣除了物質(zhì)需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。

　　新的一年里公司要在經(jīng)營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體，使員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來，大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，自然會(huì)互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會(huì)達(dá)到積極健康、活潑合諧。自然會(huì)形成對(duì)公司的凝聚力。這就是我們XXX企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，公司的發(fā)展就有了可靠的保證。

　　4、良好的企業(yè)形象

　　企業(yè)形象——外界對(duì)一家企業(yè)的總體形象，它包括：全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會(huì)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的'外衣，它是根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，為自己確定的總體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場定位和個(gè)性特征，期中也包括我們員工的言行規(guī)范；統(tǒng)一著裝；企業(yè)商標(biāo)、圖案、文本的使用以及我們借助報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應(yīng)該成為一切管理活動(dòng)的指南和行為的規(guī)范。

　　在市場競爭日益激烈的今天，我們面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭，而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場營銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競爭，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。

　　實(shí)際上，我們要應(yīng)對(duì)并主導(dǎo)市場的競爭，就離不開品牌力的支撐，而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣，擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講，企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)品牌的作用，就相當(dāng)于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺所起到的作用。

　　要樹立起公司良好的企業(yè)形象，歸根到底還是執(zhí)行的問題，要將企業(yè)形象的每一個(gè)元素執(zhí)行到位，落到實(shí)處。從某種意義上說，員工個(gè)人的言行就是企業(yè)形象的一個(gè)重要部分�？陀^地講，我們的員工中，就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行，（今天在這里我就不一一數(shù)說了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過一些優(yōu)秀的企業(yè)，當(dāng)我們一跨進(jìn)人家公司的大門，立即受到全體起立的問好，那是什么感覺，你會(huì)怎么想，又會(huì)怎么去看這家公司呢？任何一個(gè)知名品牌的打造，需要科學(xué)規(guī)范和設(shè)計(jì)，更需要我們每一位員工的踐行。

　　可以肯定地說，沒有高水平的企業(yè)形象，就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過麥當(dāng)勞的人，無論走到哪里，只要你看到路邊那M型的金黃色拱門標(biāo)志，你就知道，麥當(dāng)勞在恭候著你，而且你會(huì)由此想到麥當(dāng)勞的精美的食品、充滿笑容的服務(wù)生和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，這就體現(xiàn)了麥當(dāng)勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠(yuǎn)的將來我們也要讓世人一見到“YT”那球狀造型的標(biāo)志，就知道那是我們XXX人騰飛的夢想，并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。

　　自從2008年底我們獲準(zhǔn)東方馬達(dá)代理權(quán)以后，經(jīng)過這幾年的努力，我們借助這世界第一品牌的影響力，的確它提升了我們公司的形象，新的一年剛剛開始我們又獲準(zhǔn)了，日本“正興電器”在華南六省一市的代理權(quán)，這不僅引來了業(yè)界關(guān)注的目光，更使我們站在了機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的歷史關(guān)頭。

　　中國有句古語叫“三思方舉步。百折不回頭”，當(dāng)我們給自已的人生確定目標(biāo)時(shí)，當(dāng)我們?yōu)槟_下的路選擇方向時(shí)，的確我們當(dāng)三思而后行。但是一旦我們確定了目標(biāo)選準(zhǔn)了方向，就一定要有那種百折不撓勇往直前的精神。雖然我們大家都選擇了XXX這條船，那么；我們就一定要義無反顧地把它劃到彼岸去。我們面前的路還很長也很困難并且充滿了風(fēng)險(xiǎn)，但是我們抓住了一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)。只要我們公司上下繼續(xù)齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，堅(jiān)定長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)，營造專業(yè)的員工隊(duì)伍，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象！運(yùn)通的明天一定會(huì)更好！今天我們播下了這個(gè)希望，來日我們一定會(huì)收獲一片輝煌。

　　【范文三：年終工作會(huì)議總結(jié)】

　　來到慶華將近一年，平時(shí)忙于手頭的工作很少時(shí)間也難得有機(jī)會(huì)到慶華集團(tuán)的子公司去實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。這次有幸跟董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)一行到新疆、寧夏和內(nèi)蒙集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)慶華事業(yè)有了一個(gè)感性進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)慶華文化有了更深一層次的理解。

　　參觀新疆的煤制天然氣項(xiàng)目、蘇拉宮項(xiàng)目、寧夏的太陽山工業(yè)園和內(nèi)蒙的騰格里精細(xì)化工等項(xiàng)目都給我的心靈帶來極大的震撼。新疆的煤制天然氣是國家的重點(diǎn)示范項(xiàng)目、占地1萬畝，蘇拉宮項(xiàng)目占地3萬畝，還有寧夏的太陽山、內(nèi)蒙的精細(xì)化工等都規(guī)模龐大、氣勢恢宏，是我生平第一次見到的這么大規(guī)模的煤化工項(xiàng)目。而且，更難能可貴的是從煤炭的開采到焦化—煤焦油—甲醇等產(chǎn)品的生產(chǎn)再到物流、鐵路線的建設(shè)形成一條完整的閉合的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了資源的綜合利用，整個(gè)生產(chǎn)過程沒有污染、沒有半點(diǎn)浪費(fèi)，就連生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的熱量都被循環(huán)利用來做溫室大棚，真正實(shí)現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保、綠色能源。

　　通過這次參觀學(xué)習(xí)，也讓我更深一層次的理解了慶華的企業(yè)文化，真正的理解了什么是慶華精神，也更深刻的理解了董事長提出的“五個(gè)特別”，我們的工業(yè)園都建在偏遠(yuǎn)的荒漠地帶，在那里，沒有路、沒有水、沒有電、沒有我們?cè)诂F(xiàn)代化的城市里生活所需要的一切物資基礎(chǔ)，只有漫天的黃沙和無盡的荒漠，但是慶華人卻在這樣的環(huán)境下創(chuàng)造了奇跡，在漫天的沙漠里建起了一座座“綠洲”，一個(gè)個(gè)現(xiàn)代化的新型工業(yè)園拔地而起。慶華人這種“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的精神時(shí)刻感召著我們，使我們?cè)诠ぷ髦幸矊W(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)這種精神，把我們慶華事業(yè)越做越大、越做越強(qiáng)。

　　董事長在總結(jié)會(huì)上指出，企業(yè)的核心價(jià)值是“創(chuàng)造效益”，我們?cè)谌粘５慕?jīng)營管理中應(yīng)加強(qiáng)成本管理，注重節(jié)能降耗，成本控制從預(yù)算開始著手，集團(tuán)要開展全面預(yù)算管理，成立預(yù)算管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司企業(yè)預(yù)算的審批和執(zhí)行情況考核，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)單耗定額、供銷單位價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、定編定員、費(fèi)用消耗標(biāo)準(zhǔn)等。全面預(yù)算管理與績效考核管理掛鉤，對(duì)企業(yè)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，由審計(jì)部門對(duì)各公司經(jīng)營績效情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)果對(duì)董事長負(fù)責(zé)。

　　以上是我這次參觀學(xué)習(xí)中的所見所聞和所感，有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

【年終工作會(huì)議的總結(jié)】相關(guān)文章：

公司年終工作會(huì)議紀(jì)要12-07

年終的工作總結(jié)01-11

領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)12-21