2017殯儀館年終工作總結(jié)
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2017殯儀館年終工作總結(jié)1
一年來,我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干群的共同努力下,勤奮工作,克艱克難,取得了一定成績,較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)工作
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會(huì)議精神要求和部署,20xx年市殯儀館將工作重點(diǎn)放在異地另建新館上。同時(shí)按照“集中一切力量,采取有效措施,確保工程如期開工,力求在年底之前破土動(dòng)工”的整體工作思路,將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點(diǎn)。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團(tuán)結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路,南至石人嶺,西至東山五隊(duì)區(qū)域內(nèi),占地200余畝,周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始,殯葬稽查人員經(jīng)過嚴(yán)格地摸底排查,查明共有墳?zāi)?00余座,并通過各種媒體手段,向市民發(fā)出公告,告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地,并限期在11月10日之前,將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走,目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時(shí)機(jī),深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時(shí)機(jī),市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時(shí)開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動(dòng),充分利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進(jìn)行至今年10月20日實(shí)現(xiàn)火化數(shù) 具,火化率達(dá)到98%以上,比去年同時(shí)期提高。
二、強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測(cè)算,完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初,經(jīng)過一段時(shí)間的精密測(cè)算,核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)車隊(duì)、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則,完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前,各部門經(jīng)營狀況良好,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20xx年購置,至今已運(yùn)行5年之久。按廠方要求,火化爐單具火化尸體達(dá)到5000具以上,就需要大修一次。現(xiàn)兩臺(tái)火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5000具。由于火化爐長年超負(fù)荷工作,爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體,30分鐘以內(nèi)即可完成,現(xiàn)在火化一具尸體,需40分鐘左右才可完成,且耗油嚴(yán)重。其中一號(hào)爐情況尤為嚴(yán)重,化出的骨灰發(fā)黑,喪屬意見很大,目前已停用。以目前的狀況,兩臺(tái)火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮,我們決定聘請(qǐng)廠方技術(shù)人員來館進(jìn)行維修。經(jīng)測(cè)算兩臺(tái)火化爐大修,需維修資金22萬元。
二是積極探索新的`服務(wù)理念。迎合社會(huì)中的高消費(fèi)群體,隆重推出高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)服務(wù)。將個(gè)別靈堂巧妙設(shè)計(jì)、精心布局、裝飾一新,營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境,使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈,既慰籍了死者,關(guān)愛了生者,又實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中,通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,提倡人性化、親情化的服務(wù)方式,認(rèn)真對(duì)待每位客戶,積極開展換位思考,以做好每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外,我館還主動(dòng)制定了對(duì)五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策,收到了良好的社會(huì)效益。由于管理有方,措施到位,截止到10月20日,實(shí)現(xiàn)事業(yè)收入376萬元,比去年同時(shí)期提高80萬元,創(chuàng)下歷史新高。
三、 自身建設(shè)問題。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)全體干部職工整體素質(zhì)的提高 。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),我館有目的、有針對(duì)性地開展了扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),并針對(duì)殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì),制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對(duì)固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,又有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有完整翔實(shí)的記錄,有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理?xiàng)l例》,了解殯葬法規(guī)和政策,號(hào)召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識(shí),使全員成為工作上的內(nèi)行。同時(shí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī),增強(qiáng)職工的法律觀念,讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī),把為喪主服務(wù)意識(shí)融進(jìn)腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)。全體干部職工通過學(xué)習(xí),在思想上統(tǒng)一,思路清晰,政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
(二)加強(qiáng)載體建設(shè),提高文化素質(zhì)。為了加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),我館注重抓好各種有效載體,以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先,在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想,殯儀館是為社會(huì)主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位,是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口,擦亮殯儀服務(wù)這個(gè)社會(huì)公益事業(yè)窗口,竭誠做好以提高殯儀為中心的各項(xiàng)工作,使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,使《綱要》確定的“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,在具體實(shí)踐活動(dòng)中把學(xué)習(xí)引向深入,注重實(shí)效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè),促殯葬事業(yè)發(fā)展,把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線,采取了黨支部重視抓,全員齊努力,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,實(shí)事求是,鼓實(shí)干勁,找差距、查問題,及時(shí)糾正服務(wù)工作中存在的問題,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng),牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象,有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)了職工的殯葬法規(guī)意識(shí)和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。 三是在館內(nèi)開展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強(qiáng)了干部遵紀(jì)守法常識(shí),杜絕了各種職務(wù)犯罪。
(三)抓制度落實(shí),確保工作運(yùn)行有序。
修訂并完善了《職工獎(jiǎng)罰制度》,出臺(tái)了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》,明確了職工守則。
2017殯儀館年終工作總結(jié)2
為切實(shí)做好我館安全生產(chǎn)工作,根據(jù)市局安排,做到了從源頭抓起,認(rèn)真組織,周密部署,狠抓落實(shí),防范于未然,加強(qiáng)督查,扎實(shí)開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng),取得了一定成效,現(xiàn)將我館自查情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高責(zé)任意識(shí)
我館始終高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”的思想,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來抓安全生產(chǎn)工作。為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)大排查大整治工作的領(lǐng)導(dǎo),我館成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組:由吳樂森主任擔(dān)任組長,書記倪建華擔(dān)任副組長,各科室負(fù)責(zé)人:童山青、徐兆寅、盧偉軍、杜榮亮任組員,負(fù)責(zé)對(duì)此次安全生產(chǎn)排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)的指導(dǎo)和組織實(shí)施。通過召開各類會(huì)議、宣傳活動(dòng)、督促檢查等形式,加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各業(yè)務(wù)班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),使安全責(zé)任層層落實(shí)。
二、精心組織,分階段落實(shí)
安全生產(chǎn)工作能否做好,關(guān)鍵在于管理措施的健全與落實(shí)。為使安全生產(chǎn)大排查大整治工作落在實(shí)處,我館分階段落實(shí)并制定了具體措施狠抓落實(shí):
一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。并組織全體職工觀看安全生產(chǎn)教育警示片活動(dòng),使全館明確安全生產(chǎn)工作的重要性,明確了范圍及工作責(zé)任,提高了全館人員的安全意識(shí)。同時(shí),安全工作做到逢會(huì)必講,特別對(duì)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行深層次的分析,堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線。通過教育,全體人員的防范和安全責(zé)任意識(shí)得到明顯提高,認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。要求全體職工時(shí)刻保持警惕,對(duì)安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想,不能掉以輕心,認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作,為我館各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展提供安全保證。
二是建章立制,層層抓好落實(shí)。通過建立健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,形成一級(jí)抓一級(jí),層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制。制定“一把手”為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的為第二責(zé)任人,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)持節(jié)假日期間有人值班,并且有帶班領(lǐng)導(dǎo),確保通訊暢通;加強(qiáng)駕駛員、抬尸工、火化工的管理,有效防止交通事故和業(yè)務(wù)事故的發(fā)生;加強(qiáng)易燃易爆物品管理,增強(qiáng)消防意識(shí),確保生產(chǎn)、生活,用水、用電、用油安全;加強(qiáng)防火防盜安全措施,提高防火防盜意識(shí),確保公共財(cái)產(chǎn)安全。
三、加強(qiáng)安全檢查,提高整治力度
為切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作,我館一方面抓好正常的每月一次例行檢查,消除安全隱患。另一方面,結(jié)合節(jié)假日,抓好專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,精心組織,周密安排,認(rèn)真落實(shí)檢查活動(dòng),切實(shí)做到不走過場、不留死角,嚴(yán)密排查,覆蓋全面,對(duì)排查出的隱患和問題做到即時(shí)整改,不留后患。
行動(dòng)中,我館針對(duì)季節(jié)性易發(fā)和突發(fā)事故的特點(diǎn),認(rèn)真檢查所有可能發(fā)生安全隱患的部位。由館領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織各班組負(fù)責(zé)人重點(diǎn)檢查了殯儀車輛、工地施工現(xiàn)場、火化車間的冷凍設(shè)備、火化爐運(yùn)轉(zhuǎn)情況,油庫、服務(wù)大廳、觀瞻廳、休息室、業(yè)務(wù)洽談室、配電房、發(fā)電機(jī)房等場所滅火設(shè)備的配備和使用期限情況以及服務(wù)大廳、財(cái)務(wù)室防盜報(bào)警系統(tǒng)的靈敏程度,門衛(wèi)執(zhí)勤人員履行職責(zé)情況。通過開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng),摸清了存在的隱患,落實(shí)了整改措施和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了源頭防范和長效管理。
四、今后安全生產(chǎn)工作打算
一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全館人員的安全意識(shí)。二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。三是全面完善各類應(yīng)急救援預(yù)案,堅(jiān)決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。四是牢記安全工作是一切工作的生命線,始終從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,警鐘長鳴,常抓不懈,狠抓事故源頭管理,認(rèn)真排查事故隱患,建立健全安全長效機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保我館安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。逐步形成全館上下一致“講安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛圍,實(shí)現(xiàn)單位安全秩序井然、和諧穩(wěn)定的安全工作目標(biāo)。
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