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年終人事工作總結(jié)

時間:2022-06-20 21:20:54 年終工作總結(jié) 我要投稿

2020年終人事工作總結(jié)

  轉(zhuǎn)眼,我們將近年尾,我們的工作是時候去總結(jié)回顧了。下面是小編搜集整理的2020年終人事工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注年終工作總結(jié)欄目!

2020年終人事工作總結(jié)

  2020年終人事工作總結(jié)一

  人力資源部于本年3月份正式成立,今年整體人事工作處于制度建立與完善階段,培訓(xùn)、績效、薪酬等新制定制度都在試運行當(dāng)中,總體人事工作有較大進展,還有很多地方需完善,以下是本年度工作總結(jié)、分析及下一年度工作思路與計劃。

  第一部分:20xx年度工作總結(jié)及分析

  一、人力現(xiàn)狀

  1、人員增減情況

  2、工齡結(jié)構(gòu)

  3、職務(wù)層級

  4、人員素質(zhì)

  (1)工程部人員整體技能不高,缺乏好的項目管理人員由其項目經(jīng)理;增加項目經(jīng)理招聘力度與考核力度;

  (2)員工之間溝通不暢,導(dǎo)致很多事情出現(xiàn)扯皮;加強員工之間溝通培訓(xùn);

  (3)員工缺乏禮儀,對禮儀不重視,,需加強禮儀培訓(xùn);

  二、人力資源規(guī)劃及制度建設(shè)

  1、參與人力資源部和市場部組建及采購部獨立運營。

  2、人力資源部自成立來,完成了培訓(xùn)管理制度、績效管理制度、薪酬管理制度、員工手冊。

  三、招聘

  (一)總結(jié)

  1、全年完成招聘41人,其中管理人員9人,基層人員32人,有效完成招聘工作;

  2、協(xié)助168完成總助和銷售經(jīng)理招聘;

  3、協(xié)助茶樓完成2名茶藝師招聘。

  (二)存在的問題及解決辦法

  1、招聘進度比較慢,沒有在規(guī)定時間內(nèi)到崗,現(xiàn)在人才需求競爭較大,很難找在短時間內(nèi)到合適的人才,需要擴大招聘渠道;

  2、有些部門對招聘不配合,不合理安排時間面試,讓應(yīng)聘人員久等,給應(yīng)聘人員造成不好印象,導(dǎo)致招聘困難,后勤有所好轉(zhuǎn),對于長時間未安排面試的,給予登記備案,備查;

  3、部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差,不能安排時間面試,導(dǎo)致招聘困難,要求部門領(lǐng)導(dǎo)合理安排時間給予面試,對于長時間未安排面試的,給予登記備案,備查。

  四、培訓(xùn)

  (一)總結(jié):

  (1)制定《培訓(xùn)管理辦法》,要求每個部門定期組織培訓(xùn),對執(zhí)行情況進行獎罰,從六月開始實行,全年累積培訓(xùn)32次,平均每月5次培訓(xùn);

  (2)各部門對培訓(xùn)工作也越來越重視。通過年度培訓(xùn)調(diào)查,員工對公司實行的培訓(xùn)也較認(rèn)可;

  (二)存在的問題及解決辦法:

  1、缺乏好的課件,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想,加強課件的編制;

  2、講師講授水平不佳,影響培訓(xùn)效果,加強講師培訓(xùn)技巧培訓(xùn),即TTT培訓(xùn);

  3、培訓(xùn)方式過于單一,都是采用講授形式,適當(dāng)采用一幫一的培訓(xùn)方式;

  4、前期新員工較多,采用一個月一次,后期頻次過高,明年進行改善;

  五、績效

  (一)總結(jié):

  1、從6月開始推行全員績效,績效的推行,對員工進行有效考核,提高員工工作積極性;

  2、績效結(jié)果分布

  3、結(jié)果分析

  按績效成績分布比例,符合正太分布,屬于正常水平。

  (二)存在的問題及解決辦法

  1、績效指標(biāo)還不是很完善,不能有效體現(xiàn)員工真實績效,根據(jù)實際情況,制定KPI;

  2、績效考核上下級溝通不暢,領(lǐng)導(dǎo)打分,未對員工說明扣分情況,需要推行績效面談,就員工績效不足之處進行溝通改進。

  六、薪酬福利

  (一)總結(jié)

  1、完善薪酬管理制度,確定合理薪酬等級與范圍及調(diào)薪機制;

  2、交通、通訊福利由1年調(diào)整為轉(zhuǎn)正即可享受,增加中高層管理人員住房補貼;

  3、工程部不按公司薪資調(diào)整流程走,不經(jīng)人事部就擅自給員工承諾調(diào)薪,后期有所改變,逐漸規(guī)范。

  七、基礎(chǔ)人事工作

  1、梳理勞動合同,全員簽訂合同,避免勞資風(fēng)險;

  2、完善人事表格(離職面談表、試用期員工面談表、試用期員工考核表等)

  3、加強新員工關(guān)懷,定期與新員工進行溝通,解決新員工提出的'問題;

  第二部分 20xx年工作思路及工作計劃

  一、招聘

  (一)工作思路

  1、確定新開工地時間,然后進行招聘;

  2、加強內(nèi)部人才培訓(xùn),做好人才儲備

  (二)招聘計劃

  二、培訓(xùn)

  (一)培訓(xùn)思路

  1、規(guī)定各部門培訓(xùn)次數(shù),加強培訓(xùn)意識;

  2、培訓(xùn)內(nèi)容必需針對性,根據(jù)20xx年員工績效考核情況,針對性的培訓(xùn);

  3、培訓(xùn)方式多樣化,可以采用實地操作和講授進行培訓(xùn)教材,

  4、考核方式多樣化,可采用實際工作應(yīng)用效果進行打分;不局限于考核;

  5、后備人才培訓(xùn),對于優(yōu)秀的后備人才采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方法,一對一的針對性培訓(xùn);

  (二)培訓(xùn)計劃

  1、人事部每月2次,年共34次培訓(xùn);其它部門每季度一次,合計20次;年總培訓(xùn)次數(shù)達54次;

  2、已做培訓(xùn)調(diào)查,要求各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)績效情況針對性進行培訓(xùn);

  3、針對一些部門要求,(崗位比較單一,如財務(wù)部、行政部)領(lǐng)導(dǎo)為單個員工制定一年度培訓(xùn)計劃(確定階段性培訓(xùn)目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn))人事負(fù)責(zé)監(jiān)督(如財務(wù)部);采用拓展培訓(xùn)方式;

  4、考核方式,根據(jù)培訓(xùn)方式制定考核方式,積極采用實操考核、筆試考核;

  三、績效考核思路及計劃

  1、前期指標(biāo)由人力資源部先制定,因為員工各時期工作重點不同,明年讓員工與部門領(lǐng)導(dǎo)自行制定績效計劃,人事部進行審核;

  2、績效打分,采用直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級領(lǐng)導(dǎo)加權(quán)計分方式,否則績效由跨級領(lǐng)導(dǎo)一個人算,直接領(lǐng)導(dǎo)對績效打分無效;

  3、每季度推行績效面談;讓員工與領(lǐng)導(dǎo)有個深入的績效溝通,達到績效改進;

  四、薪酬福利工作思路及工作計劃

  二月底三月初進行薪酬調(diào)查,對全員進行薪資普查;

  五、基礎(chǔ)人事工作思路及工作計劃

  1、加強與員工的溝通,每季度組織一次員工代表大會;

  2、加強與新進人員溝通,試用期內(nèi)每半月進行一次面談。

  2020年終人事工作總結(jié)二

  我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  1、招聘:

  按照公司的年度規(guī)劃,通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。

  初試共安排了74人,進入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

  2、培訓(xùn):

  對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。

  3、社保、公積金、各類保險:

  每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

  對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

  完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

  對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標(biāo)的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。

  4、福利:

  全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。

  對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

  5、合同管理:

  本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

  6、各類報表:

  每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。

  7、完成上藥布置的工作:

  為配合20xx年校園招聘,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

  上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。

  近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。

  針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的'不足:

  一、加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。

  二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。

  最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。

  2020年終人事工作總結(jié)三

  時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

  一、人事管理方面

  根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政工作方面

 、鞭k理好各門店的證照并如期進行年審工作。

 、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

 、陈(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

 、磳(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、公司管理運作方面

  1.順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

  2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

  3.加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

  4.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

  作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。

  新的`一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

  1.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。

  2.加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

  3.協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信百姓會越做越強。

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