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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-28 09:01:32 年度工作總結(jié) 我要投稿

年度工作總結(jié)14篇(優(yōu)選)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年度工作總結(jié)14篇(優(yōu)選)

  年度工作總結(jié) 篇1

  本人在20xx年度的工作中,認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,嚴(yán)格遵守單位工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。圓滿完成了自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國文物保護(hù)法》及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),團(tuán)結(jié)同事、務(wù)求真是、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

  工作積極主動,嚴(yán)于律己。在單位舉辦的各大重要法會中對法會的全過程進(jìn)行錄像,完成了單位對于法會影像資料保存的.需要。

  同時(shí),參與了同世界文化遺產(chǎn)保護(hù)基金會、中國文研院對《普寧寺文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目》的文物保護(hù)工作,負(fù)責(zé)記錄了兩次善財(cái)、龍女兩尊佛像的溫濕度數(shù)據(jù)采集工作,為以后的保護(hù)工作提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。并參與了與荷蘭萊頓大學(xué)合著的《普寧寺》一書的文字校對工作,確保文字的真實(shí)與準(zhǔn)確,圓滿出色的完成了工作任務(wù)。

  總之,通過一年來的學(xué)習(xí)工作回顧,使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我更要嚴(yán)格要求自己,在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,取長補(bǔ)短,把自己的本職工作工作干得更出色。

  年度工作總結(jié) 篇2

  生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

  20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的.!相信自己我是最棒的。

  用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

  年度工作總結(jié) 篇3

  光陰似劍,時(shí)光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料:

  一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的.購物需求,為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。

  二、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動,熟悉賣場的各種商品,個(gè)性是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候,對顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

  總之,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙,給我一個(gè)工作的機(jī)會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好。

  年度工作總結(jié) 篇4

  XX年已經(jīng)結(jié)束,回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?梢哉f,XX年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

 。ㄒ唬┰赬X年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學(xué)習(xí)提高,通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。

  (二)XX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補(bǔ)充,相互學(xué)提高了工作效率,所有事情都能及時(shí)溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。

  二、自我檢討,查找問題

 。ㄒ唬┰赬X年中,我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去,在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己,上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。

 。ǘ┰趯I(yè)學(xué)習(xí)上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項(xiàng)目,還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識培訓(xùn),由于自己對這類項(xiàng)目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。

  (三)在XX年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。

  三、改正錯(cuò)誤

 。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。

 。ǘ┰趯I(yè)學(xué)習(xí)中,要認(rèn)真對待公司組織的每次培訓(xùn),做到不懂就問,不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學(xué)好理論知識,再結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。

 。ㄈ┦酆缶S修中要做到及時(shí)維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

  四、下步打算

  針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴(yán)格要求自己做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┓e極處理好與同事之間的'關(guān)系,

 。ǘ┳龊米约旱谋韭毠ぷ鳎砬逅悸,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。

  在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受,及時(shí)糾正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事,把我們的工作推向前進(jìn)!我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我明年會有更大的進(jìn)步。

  年度工作總結(jié) 篇5

  1. 雖然自己在不斷的進(jìn)步,但是很多的問題還是擺在我的面前,因?yàn)橛泻芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況需要我來解決,我相信自己可以做好。但是公司的業(yè)務(wù)是需要長時(shí)間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的,我雖然對公司的業(yè)務(wù)了解了,但是真正的去工作還是需要長時(shí)間不斷地努力才會得來的成績。相信自己一定能夠做好!

  2. 在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!

  3. 以上問題是我在之前工作中不足之處,我會在今后工作中,我會嚴(yán)格要求自己,努力服務(wù)好公司的第一形象窗口,努力服務(wù)好部門對外聯(lián)系窗口。

  4. 20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時(shí)候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的.最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!

  年度工作總結(jié) 篇6

  總結(jié):

  一,成功案例分析:

  1、老客戶是如何維系的;

  2、新客戶是如何開發(fā)的,而且保持了他的穩(wěn)定性。

  3、投訴是如何解決的。

  二,從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)

  三,出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

  計(jì)劃:

  1、訂好年度大目標(biāo)——比如:你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的,全都是你的`目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。

  2、將年度目標(biāo)細(xì)化,每月每周甚至每天的工作是哪些。

  3、從問題中總結(jié)出來的不足之處,新的一年如何來學(xué)習(xí),補(bǔ)足。

  最后,給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。

  如果你有很好的定目標(biāo)的想法的話,可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾,如果你在堅(jiān)持讓自己劃越多的勾,那么,我相信,當(dāng)XX年年再寫總結(jié)的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),你是真的成長了很多進(jìn)步了很多。

  年度工作總結(jié) 篇7

  這一年來,我道路養(yǎng)護(hù)部門積極按照上級領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作部署,努力完成了主要任務(wù),現(xiàn)在總結(jié)工作如下:

  第一,繼續(xù)深化養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革,成功完成了新一輪的養(yǎng)護(hù)承包合同。

  我工作領(lǐng)域繼續(xù)深化養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革,加強(qiáng)道路的日常維護(hù),進(jìn)一步改善道路網(wǎng)線通行能力。養(yǎng)護(hù)中心按照企業(yè)的管理模式,競爭上崗,擇優(yōu)錄取,從根本上激發(fā)了養(yǎng)路工人的工作積極性,杜絕了原本存在的工人不上路,上路不工作,工作質(zhì)量不高等問題,保持了公路得到了經(jīng)常養(yǎng)護(hù)。

  第二,加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理工作。

  這一年,我部門加強(qiáng)了對于橋梁道路的管理責(zé)任制落實(shí),簽署了橋梁養(yǎng)護(hù)責(zé)任狀,明確了任務(wù)目標(biāo)。加強(qiáng)了對橋梁的日常維護(hù)工作,對于橋梁出現(xiàn)的問題及時(shí)開展處理,并且做好了一個(gè)全面的.記錄。為確保橋梁安全度過汛期,特別指定了防汛應(yīng)急預(yù)案,并準(zhǔn)備救援工具和防汛物資。橋梁在洪水季節(jié)設(shè)立人員值班室,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

  第三,養(yǎng)護(hù)任務(wù)的完成情況。

 。1)全年一共下達(dá)小修補(bǔ)任務(wù)108次,共完成1058平方米的道路修補(bǔ)工作。

  (2)水損部位得到了及時(shí)修復(fù),以保障道路開放通暢。

  (3)整修路肩、平臺等達(dá)到有1325公里,疏通溝渠193次,進(jìn)行了83次公路例行巡邏。

  年度工作總結(jié) 篇8

  時(shí)間一晃而過,彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識,對生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識,但也存在不足。新的一年即將來臨之時(shí),我這里對自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn),也提出更高的要求,以期望在 年有更大的'突破。

  年,我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起,我開始逐步意識到QA職責(zé)的重要性,更加對自己嚴(yán)格要求起來,不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的QA努力。

  同時(shí),7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,對旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法,并學(xué)會了自己動手操作,對公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請教學(xué)習(xí)。對實(shí)驗(yàn)方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時(shí)對各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

  生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測,通宵達(dá)旦,我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個(gè)QA的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦,我還是很充實(shí)和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。

  在 年有所收獲的同時(shí),我也認(rèn)識了很多自身不足:

  1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

  2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。

  3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。

  4.許多事情處理都不是很到位,希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個(gè)新的起點(diǎn),對我來說更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,GMP的驗(yàn)證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長。

  年度工作總結(jié) 篇9

  一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:

  一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科,在開展診療

  活動中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。

  二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

  三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。

  四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

  五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。

  六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,使用的'藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

  七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運(yùn)動,平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。

  年度工作總結(jié) 篇10

  20xx年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里,我通過努力,收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,甚至做得更好。我有信心和決心把明年的工作提高到一個(gè)新的水平。下面,我將對自己一年的工作做一個(gè)簡要的總結(jié)。

  今年擔(dān)任公司銷售部副經(jīng)理,分管公司工程組。在公司任職期間,通過吸收同行業(yè)的信息,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更深的了解和認(rèn)識,能夠清晰、自由地應(yīng)對各種客戶的.各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶建立良好的溝通渠道,逐漸獲得客戶的信任。通過我不懈的努力,我獲得了許多成功的客戶資源,為我的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,我們的能力和專業(yè)水平都比以前有了很大的提高。

  雖然一直從事銷售工作,但是有一定的銷售

  售知識與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

  年度工作總結(jié) 篇11

  元旦已經(jīng)過去,迎來的是一個(gè)美好的春天。在這萬物復(fù)蘇的時(shí)刻,新的一學(xué)期又開始了,迎著早晨的第一縷陽光,我們又重新回到美麗的學(xué)校餐廳,開始了新一學(xué)期的工作。

  在過去的征程中,曾擁有過歡笑,擁有個(gè)陽光,這都已成為永遠(yuǎn)的記憶,現(xiàn)在加上一把鎖將它封鎖起來,擺在我們面前的一切都是新的,新的學(xué)期正在向我們招手。經(jīng)過公司的培訓(xùn)指導(dǎo)我們早已熟悉餐廳工作的各項(xiàng)流程,我們整裝待發(fā),新學(xué)期的經(jīng)營目標(biāo)向我們沖擊!

  回顧去年的每一天,作為世紀(jì)道和的一名員工,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重,因?yàn)槲覀兯鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很可能影響到全體教職工的身心健康。作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每位學(xué)生不可缺少的一部分,均衡營養(yǎng)合理膳食是學(xué)生專心學(xué)習(xí)的保障,作為學(xué)校的.食堂顯得尤為重要。所以在新的一年里,我們更多的為學(xué)生的健康著想,盡力為學(xué)生提供更健康美味的餐飲服務(wù),為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。同時(shí)我們加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),規(guī)劃好工作計(jì)劃,對照衛(wèi)生要求,對食品的采購驗(yàn)收生產(chǎn)加工和物品的損耗加以控制,確保學(xué)生吃到價(jià)廉放心的食品,認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,爭取為公司創(chuàng)造更好的利潤。

  年度工作總結(jié) 篇12

  截止20xx年6月30日,本部門今年上半年銷售天然氣340萬方,預(yù)計(jì)到今年年底,我部會超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務(wù)。

  現(xiàn)將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)方面:

  為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現(xiàn)的一些疑難問題,為用戶發(fā)放安全小常識、管道保護(hù)及燃?xì)獗淼氖褂谜f明書,并詳細(xì)為用戶講解使用方法及注意事項(xiàng),以微笑服務(wù)為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為用戶服務(wù),極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

  二、系統(tǒng)方面:

  每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況,并與系統(tǒng)核對,做到了帳與銷售金額相符,對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)及時(shí)更新、定期維護(hù)。分析居民用氣情況、存在的問題及應(yīng)對方案,對售氣過程中出現(xiàn)的`問題進(jìn)行處理,與廠家人員進(jìn)行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務(wù)于用戶。

  三、合同管理。

  我部門的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一歸口、分類管理的原則,每日登記合同管理臺帳,做到了賬實(shí)相符、無一遺漏。

  四、日常工作:

  在日常的事務(wù)工作中,本部門在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認(rèn)真學(xué)習(xí),做好記錄,包括一些報(bào)表的填制,我們都堅(jiān)持按時(shí)上報(bào)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

  在氣源采購方面,我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動態(tài),對上游的很多廠家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較,把成本控制到最低。

  年度工作總結(jié) 篇13

  我們音樂社團(tuán)是去年組建的,本著學(xué)生自愿參加的原則,社團(tuán)共有學(xué)生28人。在每周二下午社團(tuán)活動時(shí)間訓(xùn)練。經(jīng)過老師和同學(xué)們的合作和努力,合唱社團(tuán)團(tuán)員們在老師正確方法的指導(dǎo)下,通過循序漸進(jìn)的、有針對性的訓(xùn)練,隊(duì)員們都能用和諧、具有感染力的聲音的`來進(jìn)行演唱。在本學(xué)期訓(xùn)練的過程中主要做了以下幾點(diǎn)工作:

  聲樂訓(xùn)練

  1、熟悉歌曲,掌握旋律

  在合唱訓(xùn)練中一般采用視唱法,分聲部先后練習(xí),要求音高準(zhǔn)確、節(jié)奏準(zhǔn)確。每次練唱都用較慢速度,力求連貫、完整。在練習(xí)時(shí)著重指導(dǎo)學(xué)生唱好旋律,除音高、節(jié)奏唱準(zhǔn)外,應(yīng)注意正確的分句、氣息的保持以及音量的控制,這樣減少填入歌詞后的音準(zhǔn)問題,又使學(xué)生更好地體會歌曲的內(nèi)容,表現(xiàn)意義、音準(zhǔn)。

  2、歌曲的藝術(shù)處理

  在掌握了基本旋律后,為了更好地表現(xiàn)它的內(nèi)容,我們及時(shí)地作了藝術(shù)處理。按照作品規(guī)定的速度、力度與表情歌唱。在訓(xùn)練中堅(jiān)持不單是要讓學(xué)生唱會一首歌,而是要通過訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的聽覺,發(fā)展思維,提高演唱技巧和能力,讓學(xué)生在相互了解其藝術(shù)要求的前提下,能調(diào)節(jié)自身的音量和速度。

  年度工作總結(jié) 篇14

  各位老師,下面我就本學(xué)年的學(xué)校工作,向大家作工作報(bào)告,請大家審閱,并提出寶貴意見。

  一、過去一學(xué)年的主要工作。

 。ㄒ唬┮匀×x務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機(jī),促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)條件大力改善

  本學(xué)年,我們所經(jīng)歷的一項(xiàng)重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查,對于此項(xiàng)工作,我們從20xx年3月份就開始進(jìn)行部署,明確了分工,細(xì)化了方案。20xx年9月初,我們進(jìn)入了本次迎檢的沖刺階段,在這段時(shí)間內(nèi),全體教師積極參與,人人動手,美化校園、規(guī)范檔案,做好了各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作。在本次迎檢過程,我校的辦學(xué)條件得到了極大改善。

  一是校容校貌換然一新。去年暑期開始,學(xué)校便著手進(jìn)行校容校貌的整治,分人分項(xiàng)目負(fù)責(zé)到人,整個(gè)暑期,所涉及的相關(guān)人員加班工作,順利完成了各項(xiàng)整治工作。20xx年8月初,填平了學(xué)校東面的水池,既改變了學(xué)校的整體面貌,又消除了學(xué)校的一大安全隱患。9月中上旬,我們完成了教學(xué)樓前場地改選,將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面,讓我們一進(jìn)校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬,對學(xué)校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進(jìn)行了涮新,使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中,我們還對學(xué)校的一些角落進(jìn)行了修補(bǔ)。今年暑假期間,我們又爭取資金,對學(xué);@球場進(jìn)行了改選,并對餐廳前

  的場地進(jìn)行了美化,力爭為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。

  二是教學(xué)設(shè)施進(jìn)一步充實(shí)、管理和使用不斷規(guī)范。一方面,在學(xué)校房屋比較緊張的情況下,我們合理安排功能室布局,配齊了所有功能室及小學(xué)的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學(xué)需要的設(shè)施設(shè)備,并已全部投入使用,特別是我校以前的幾個(gè)薄弱功能室,如音樂室、美術(shù)室、衛(wèi)生室,這些功能室的投入使用,極大方便的.了老師們的教學(xué),衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用,使我校今年的學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實(shí)。在本次迎檢準(zhǔn)備過程中,各功能室提高了管理的規(guī)范性,從設(shè)備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置,都有了很大改觀,同時(shí)我們還把這些管理要求常態(tài)化,以規(guī)范的管理來促進(jìn)功能室發(fā)揮最大效益。

  三是學(xué)校的檔案資源進(jìn)一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標(biāo)進(jìn)行檔案整理,各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室,學(xué)校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式,提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中,我們還對學(xué)校辦學(xué)水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的測量匯總,包括校園面積、建設(shè)面積、各功能室面積、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù),都一一進(jìn)行了測量和核算匯總。

  二、努力規(guī)范內(nèi)部管理,為學(xué)生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺

  對于學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作,我們做到了有章可循、規(guī)范細(xì)致、科學(xué)合理。

  規(guī)范師德建設(shè)及管理。以活動為載體,建立健全各項(xiàng)師德建設(shè)與管理制度,用高尚的師德教育全體教師,文明行教,規(guī)范執(zhí)教。建立

  了整治教師亂辦班亂補(bǔ)課及濫發(fā)教輔資料管理制度,通過簽訂責(zé)任狀,建立領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度,層層分解落實(shí)責(zé)任,并建立了多途徑、定時(shí)調(diào)查反饋機(jī)制,讓整治工作真正落到實(shí)處。

  規(guī)范教學(xué)管理常規(guī)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生存的生命線,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點(diǎn)。本學(xué)年,我們緊緊圍繞教學(xué)這一中心工作,規(guī)范教學(xué)管理的各項(xiàng)常規(guī),向細(xì)致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量。規(guī)范課程管理,確保按照上級要求開齊開足課時(shí),在課程課時(shí)上保障學(xué)校素質(zhì)教育的實(shí)施。規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)管理,從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手,做到有要求、有方案、有檢查、有反饋,從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)、每堂課的準(zhǔn)備與教學(xué)、每個(gè)學(xué)生的檢查與輔導(dǎo)抓起。規(guī)范管理各項(xiàng)師生教學(xué)活動,本學(xué)年,我們認(rèn)真開展了“大家唱、大家跳”活動,使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項(xiàng)活動,學(xué)校總是先拿出細(xì)致可行的方案,定參加學(xué)生、定輔導(dǎo)教師、定訓(xùn)練時(shí)間與地點(diǎn),在正式開始訓(xùn)練前,總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難,并隨時(shí)也相關(guān)教師研究訓(xùn)練的方法。在本學(xué)年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學(xué)”中,我們通過開展課件制作比賽,提高教師對“班班通”設(shè)備的有效利用能力,促進(jìn)全體學(xué)生的均衡發(fā)展。同時(shí)我們還通過建立班子成員深入課堂,分管人員定期巡堂的制度,讓教學(xué)管理更加深入、更顯常態(tài)。

  規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學(xué)校工作的底線,安全如果沒有保障,一切教學(xué)工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,學(xué)校高度重視學(xué)校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作,做到每天都由值日教師或班主任對學(xué)生進(jìn)行最少一次安全教育,每周由學(xué)校

  分管領(lǐng)導(dǎo)或班主任在班隊(duì)會上對學(xué)生進(jìn)行一次專題安全教育活動。

  規(guī)范值班管理,做到值班領(lǐng)導(dǎo)和值日教師全天24小時(shí)在校值班,校門值班男教師每天2人在學(xué)生上學(xué)和放學(xué)進(jìn)到校門值班,低年級陪寢教師在學(xué)生放學(xué)后全程監(jiān)管低年級住校學(xué)生。本學(xué)年,我們與校安公司聯(lián)系,由他們用校車接送我校學(xué)生上學(xué)和回家,與相關(guān)人員簽訂了安全責(zé)任狀,每次安排兩名教師在車上負(fù)責(zé)管理學(xué)生,以確保學(xué)生在上、放學(xué)途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實(shí),為每個(gè)學(xué)生的均衡發(fā)展提供了保障。

  規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學(xué)校發(fā)展的力量之源,本學(xué)年,我們以立足科研興校,科研強(qiáng)師、強(qiáng)校。落實(shí)校本培訓(xùn)常規(guī),做到全校集中培訓(xùn)、教研組分散培訓(xùn)與個(gè)人自主培訓(xùn)相結(jié)合,以集中培訓(xùn)引路,分散培訓(xùn)強(qiáng)化,自主培訓(xùn)補(bǔ)充。“班班通”設(shè)備投入使用時(shí),為提高老師們制作課件的能力,我們從今年3月下旬開始,連續(xù)組織了幾次教學(xué)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力,從而為高效課堂的實(shí)施提供保障。

  規(guī)范德育管理常規(guī)。學(xué)校德育工作是素質(zhì)教育的基礎(chǔ),學(xué)校從德育資源、德育活動、德育隊(duì)伍建設(shè)等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī),以“動漫德育”為切入點(diǎn),以各種節(jié)日為載體,以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為重點(diǎn),不斷豐富德育內(nèi)容,促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間,我們組織全體學(xué)生開展了網(wǎng)上祭先烈的活動;兒童節(jié)時(shí),我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出,豐富了學(xué)生的文化生活,提高了學(xué)生的情操。本學(xué)年,我們還加強(qiáng)了對學(xué)生亂扔亂丟的教育和管理,通過德育處、大隊(duì)委、

  學(xué)生會共同實(shí)施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊(duì)伍建設(shè)與管理常規(guī),建立健全了班主任例會制度,以班主任例會為主陣地,提高班主任德育工作水平。

  規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障,學(xué)校后勤工作在確保安全的基礎(chǔ)上,不斷提高質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù),保障了學(xué)校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等,以這些制度促進(jìn)后勤管理的規(guī)范、高質(zhì)與高效。嚴(yán)格收費(fèi)紀(jì)律,嚴(yán)格按上級文件精神收費(fèi),生活費(fèi)的收取嚴(yán)格按照家長自愿的原則收取,并做到一月一核算,公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用管理,按時(shí)發(fā)放貧困生補(bǔ)足費(fèi)用,讓國家的好政策能及時(shí)落實(shí)到學(xué)生身上。

  三、以全省示范家長學(xué)校迎檢為契機(jī),促進(jìn)學(xué)校家庭教育工作進(jìn)一步規(guī)范

  本學(xué)年的全省示范家長學(xué)校的檢查,規(guī)范了我校的家長學(xué)校工作。我們從家長學(xué)校開課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長出勤率等方面進(jìn)一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進(jìn)行家教知識培訓(xùn),家長出勤率達(dá)98%以上,在培訓(xùn)中,各班班主任擔(dān)任主講教師,認(rèn)真準(zhǔn)備,結(jié)合各班學(xué)生的實(shí)際情況對家長進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)。在此過程中,我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用,讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策,向社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)成果。

  四、有條不穩(wěn)做好學(xué)校的其他常規(guī)工作

  在迎接一次次的檢查過程中,我們始終沒有忘記學(xué)校的常規(guī)工作,并按照要求有條不穩(wěn)完成各項(xiàng)常規(guī)工作。

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