社區(qū)年終工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)年終工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文1
20xx年我社區(qū)團(tuán)支部工作已經(jīng)告一段落，在鎮(zhèn)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)的團(tuán)支部工作，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，全面落實(shí)縣、鎮(zhèn)團(tuán)委的各項(xiàng)政策，以提高廣大團(tuán)員的思想道德、科學(xué)文化、公益事業(yè)宣傳為目標(biāo)，開(kāi)展一系列教育、活動(dòng)，具體總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全
社區(qū)團(tuán)支部加大了對(duì)青年團(tuán)員的重視，年初召開(kāi)會(huì)議，確定今年團(tuán)支部活動(dòng)的計(jì)劃和目的，將村內(nèi)廣大團(tuán)員和青少年納入到計(jì)劃活動(dòng)中來(lái)。發(fā)揮主要團(tuán)員的積極參與，對(duì)團(tuán)支部工作進(jìn)行有效宣傳。在實(shí)際工作中配合關(guān)心下一代工作的展開(kāi)，落實(shí)好年初制定的各項(xiàng)工作的展開(kāi)，發(fā)動(dòng)部分志愿者來(lái)參與到這一活動(dòng)中。
二、熱心公益，開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)
1、今年1月，由于連續(xù)的'冰凍天氣，組織團(tuán)青年開(kāi)展鏟雪除冰活動(dòng)，共出動(dòng)68人次，為社區(qū)的鏟雪除冰做了積極貢獻(xiàn)。
2、1月，由天氣寒冷組織團(tuán)員青年，慰問(wèn)社區(qū)內(nèi)的五保老人和特困家庭，給他們送去了大米、蔬菜、豬肉等，還幫助打掃衛(wèi)生。
3、在3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)中，社區(qū)團(tuán)支部與夕陽(yáng)紅文藝隊(duì)聯(lián)合在碧園公園以文藝節(jié)目的形式宣傳學(xué)雷鋒活動(dòng)，還組織義務(wù)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，清掃社區(qū)道路、花壇內(nèi)垃圾，擦除各處的牛皮癬，受到居民的一致好評(píng)。
4、為支援四川地震災(zāi)區(qū)，5月，組織發(fā)動(dòng)團(tuán)員向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款，7月組織團(tuán)員青年在高塘嶺政府院內(nèi)義務(wù)獻(xiàn)血。
三、發(fā)揮社會(huì)力量配合團(tuán)支部活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育
在完善社區(qū)團(tuán)支部工作的同時(shí)，積極聯(lián)系社會(huì)各界力量來(lái)參與團(tuán)支部活動(dòng)。在每年的暑假開(kāi)展的暑期活動(dòng)中，聯(lián)系一些富有熱情的老教師、老黨員、退休干部、大學(xué)生團(tuán)員參與到以廣大青少年為主的教育，發(fā)揮社區(qū)場(chǎng)地、器材的優(yōu)勢(shì)讓更多的青年團(tuán)員對(duì)活動(dòng)感到滿意。充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員志愿者的積極性，采取豐富多彩的活動(dòng)開(kāi)展工作。在暑期活動(dòng)中安排了退休老教師關(guān)于感恩的講課，青少年的乒乓球、羽毛球比賽和象棋、圍棋比賽。社團(tuán)支部經(jīng)常組織團(tuán)員通過(guò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表、黨的十九大精神，以及科學(xué)的發(fā)展觀，從而有效地影響青年的思想軌跡，讓廣大青少年和團(tuán)員潛移默化接受教育，增強(qiáng)了青少年的身體素質(zhì)，凝聚廣大團(tuán)員的愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神，形成正切的人生觀、世界觀，培養(yǎng)傳統(tǒng)美德。
今后，我們團(tuán)支部將在繼續(xù)做好上述工作的同時(shí)，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng)新工作方法，有信心帶領(lǐng)廣大團(tuán)員把x社區(qū)團(tuán)支部建設(shè)成為一個(gè)更加優(yōu)秀的支部，在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社會(huì)中發(fā)揮應(yīng)有的風(fēng)采;做好黨的助手和后備軍。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文2
為了切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育管理工作目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)“三為主”“四進(jìn)家”工作方針，結(jié)合我社區(qū)的計(jì)生工作發(fā)展情況，以人為本、依托社區(qū)，真正體現(xiàn)群眾的人口與計(jì)劃生育主人翁地位，依法管理以“三為主”和“四進(jìn)家”工作方針政策，全面推行以避孕節(jié)育措施知情選擇和生殖健康為中心的優(yōu)質(zhì)服，北斗新月社區(qū)在20xx年上半年計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：
一、計(jì)劃生育開(kāi)展經(jīng)常性工作
認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展執(zhí)行上級(jí)計(jì)劃生育的各種規(guī)章制度，利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、 標(biāo)語(yǔ)、計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)等多種形式開(kāi)展宣傳優(yōu)生優(yōu)育，按時(shí)給育齡婦女發(fā)放避孕藥具和上報(bào)避孕藥具使用報(bào)表，育齡婦女基礎(chǔ)信息表，流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息表等，建立建全藥具名明細(xì)帳，服務(wù)到家，發(fā)放避孕藥具到人，能夠做好流動(dòng)人口育齡婦女的清查工作，每月按時(shí)參加計(jì)生例會(huì)，對(duì)上級(jí)布置的工作能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)順利完成。
二、計(jì)劃生育開(kāi)展宣傳及活動(dòng)工作
1、認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)中，向社區(qū)居民發(fā)放宣傳單，邀請(qǐng)醫(yī)療站的醫(yī)生來(lái)社區(qū)給居民講授健康保健知識(shí)。
2、在人口與計(jì)劃生育法宣傳月中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《條列》《人口法》的法律知識(shí)并積極參加有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)卷答題活動(dòng)。
3、開(kāi)展為社區(qū)老年人服務(wù)活動(dòng)，邀請(qǐng)保健站的醫(yī)務(wù)人員對(duì)轄區(qū)老人進(jìn)行老年常見(jiàn)病“高血壓、糖尿病、腦血栓、心臟病”等的預(yù)防知識(shí)講座，并為老人測(cè)量血壓。社區(qū)工作人員積極配合提供場(chǎng)所，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行為期一個(gè)月的“高電位負(fù)離子”“電位療法”免費(fèi)理療活動(dòng)，深受居民的歡迎。
4、在社區(qū)做好計(jì)劃生育流動(dòng)人口清查工作，通過(guò)清查掌握了流動(dòng)人口婚育證明和節(jié)育措施情況，并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作。
5、積極參與各種崗位大練兵，大比武，熟練掌握計(jì)劃生育人口政策及各種避孕藥具的.使用方法，利用現(xiàn)行政策為育齡群眾提供基本政策咨詢和法律維權(quán)服務(wù)。掌握流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)的操作，做好“三種人”的信息反饋工作。
三、避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作
1、在開(kāi)展小區(qū)育齡避孕節(jié)育服務(wù)工作中，做好42天產(chǎn)后回訪。避孕藥具管理規(guī)范，服務(wù)周到。
2、開(kāi)展規(guī)范《獨(dú)生子女光榮證》和《計(jì)劃生育光榮證》的管理工作，摸清轄區(qū)純居民獨(dú)生子的情況，對(duì)《獨(dú)生子光榮證》和《計(jì)劃生育光榮證》進(jìn)行登記造冊(cè)，及時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育辦公室，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文3
20xx年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級(jí)工作部署，堅(jiān)持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開(kāi)拓思路，注重細(xì)節(jié)，開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、 加強(qiáng)質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開(kāi)展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級(jí)的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開(kāi)展組織建設(shè)、街道駐點(diǎn)團(tuán)、黨員志愿者等活動(dòng)，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開(kāi)展的主要活動(dòng)有：開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題講座。20xx年7月17日，街道黨工委副書(shū)記、社區(qū)第一書(shū)記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實(shí)”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容有了深刻了解。20xx年開(kāi)展轄區(qū)慰問(wèn)老黨員活動(dòng)6次，慰問(wèn)困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點(diǎn)團(tuán)、黨代表進(jìn)社區(qū)工作，為確保駐點(diǎn)工作順利開(kāi)展，街道駐點(diǎn)團(tuán)的7位成員與社區(qū)工作站、居委會(huì)的7名工作人員“一對(duì)一”對(duì)位，再分配到轄區(qū)的7個(gè)自然村，確保工作落到實(shí)處，責(zé)任落實(shí)到人。從小事、實(shí)事入手，切實(shí)幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問(wèn)題和困難。如：轄區(qū)港域廠有2位超過(guò)50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無(wú)法追回工資，生活困難，駐點(diǎn)團(tuán)楊靜書(shū)記、工會(huì)陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭(zhēng)取到了生活補(bǔ)貼和子女就學(xué)補(bǔ)助4000多元，解決了困難。20xx年，駐點(diǎn)團(tuán)共開(kāi)展活動(dòng)54場(chǎng)，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪21戶，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會(huì)建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會(huì)，通過(guò)居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會(huì)以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會(huì)。目前，居民議事會(huì)有議事員15人，并已經(jīng)正式開(kāi)展活動(dòng)，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：20xx年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會(huì)的代表15人在轄區(qū)會(huì)議室召開(kāi)黨政社群社區(qū)共治初選評(píng)議會(huì)。通過(guò)投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場(chǎng)地改造》項(xiàng)目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項(xiàng)目pk，并已在街道組織的共治項(xiàng)目pk中勝出，正在組織實(shí)施階段。20xx年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會(huì)在轄區(qū)會(huì)議室召開(kāi)居民議事會(huì)。通過(guò)無(wú)記名投票的形式選出了兩大項(xiàng)民生微實(shí)事項(xiàng)目共44萬(wàn)元，分別是：1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬(wàn)元；2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬(wàn)元。目前，該民生微實(shí)事項(xiàng)目已經(jīng)上報(bào)街道組織實(shí)施中。
三、 整合調(diào)整，完善制度，加強(qiáng)轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項(xiàng)工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工
作。通過(guò)整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項(xiàng)制度，如：網(wǎng)格例會(huì)制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計(jì)生反饋制度、隱患事件上報(bào)制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個(gè)網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計(jì)生新建卡673張，上報(bào)各類隱患事件307件。配合計(jì)生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動(dòng)4次。
四、 重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在20xx年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開(kāi)展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)社區(qū)“三小場(chǎng)所”的管理，與門(mén)店、重點(diǎn)出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書(shū)》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點(diǎn)科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問(wèn)題的排查整改。整合資源，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員、計(jì)生協(xié)管員、統(tǒng)計(jì)員、自治議事會(huì)組織的隊(duì)伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改上報(bào)，同時(shí)，最大限度地實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、 整合社區(qū)資源，加強(qiáng)志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強(qiáng)黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì)等轄區(qū)的社會(huì)組織，將社工的專業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開(kāi)展助老養(yǎng)老、文體活動(dòng)、心理咨詢、慈善服務(wù)等13項(xiàng)服務(wù)。目前，已經(jīng)開(kāi)展各類活動(dòng)60多場(chǎng)， 吸引社區(qū)居民、來(lái)深建設(shè)者1500余人次參與活動(dòng)。孵化社區(qū)社會(huì)組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會(huì)、梧桐山籃球協(xié)會(huì)，促進(jìn)了轄區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問(wèn)空巢老人，組建老年健身舞蹈隊(duì)、老年人才藝大賽等，請(qǐng)專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來(lái)深建設(shè)者的歡迎。20xx年配合街道總工會(huì)在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠(chéng)等6家企業(yè)組織職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)6場(chǎng)，參與外來(lái)輕工500人次，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、 加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)工作，促進(jìn)轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計(jì)生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實(shí)節(jié)育手術(shù)76例，辦理計(jì)劃生育服務(wù)證14本，獨(dú)生子女光榮證3本，其他計(jì)生證明68份，發(fā)放各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)金35140元，獨(dú)生子女扶貧慰問(wèn)8500元。全年組織了8場(chǎng)宣傳活動(dòng)，普及計(jì)劃生育知識(shí)，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計(jì)生知識(shí)咨詢，有效地促進(jìn)了計(jì)生工作的開(kāi)展。
七、 加大維穩(wěn)綜治力度，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會(huì)建設(shè)為主線，加強(qiáng)群防群治工作，完善
工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。同時(shí)，積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無(wú)毒社區(qū)”等專項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強(qiáng)排查，全年共開(kāi)展大型排查行動(dòng)4次，對(duì)轄區(qū)的客棧、私房菜等進(jìn)行排查，配合派出所對(duì)私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進(jìn)行了排查、統(tǒng)計(jì)，并反饋給派出所。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強(qiáng)宣傳，針對(duì)勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長(zhǎng)交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自20xx年底以來(lái)，社區(qū)體制改革工作逐步展開(kāi)，社區(qū)綜合黨總
支積極推進(jìn)，黨員主動(dòng)帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展：1.建立了聯(lián)席會(huì)議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會(huì)議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議制度等制度逐漸建立健全，對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議，每周一下午2:30召開(kāi)，網(wǎng)格、計(jì)生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問(wèn)題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項(xiàng)工作的`順利開(kāi)展。2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會(huì)、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì)等組織進(jìn)行了整合，形成共同的服務(wù)平臺(tái)，由社區(qū)居委會(huì)專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動(dòng)開(kāi)展、事后評(píng)估等開(kāi)展活動(dòng)的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會(huì)組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進(jìn)行了調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門(mén)與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時(shí)候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動(dòng)中，社區(qū)藝術(shù)愛(ài)好協(xié)會(huì)、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊(duì)等紛紛上臺(tái)表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩的文藝演出。
九、 加強(qiáng)社區(qū)的信息化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《xx家園網(wǎng)》信息平臺(tái)，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項(xiàng)、工作動(dòng)態(tài)及時(shí)公開(kāi)發(fā)布，及時(shí)反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見(jiàn)、問(wèn)題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動(dòng)監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
20xx年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級(jí)工作部署，堅(jiān)持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開(kāi)拓思路，注重細(xì)節(jié)，開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、 加強(qiáng)質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開(kāi)展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級(jí)的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開(kāi)展組織建設(shè)、街道駐點(diǎn)團(tuán)、黨員志愿者等活動(dòng)，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開(kāi)展的主要活動(dòng)有：開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題講座。20xx年7月17日，街道黨工委副書(shū)記、社區(qū)第一書(shū)記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實(shí)”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容有了深刻了解。20xx年開(kāi)展轄區(qū)慰問(wèn)老黨員活動(dòng)6次，慰問(wèn)困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點(diǎn)團(tuán)、黨代表進(jìn)社區(qū)工作，為確保駐點(diǎn)工作順利開(kāi)展，街道駐點(diǎn)團(tuán)的7位成員與社區(qū)工作站、居委會(huì)的7名工作人員“一對(duì)一”對(duì)位，再分配到轄區(qū)的7個(gè)自然村，確保工作落到實(shí)處，責(zé)任落實(shí)到人。從小事、實(shí)事入手，切實(shí)幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問(wèn)題和困難。如：轄區(qū)港域廠有2位超過(guò)50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無(wú)法追回工資，生活困難，駐點(diǎn)團(tuán)楊靜書(shū)記、工會(huì)陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭(zhēng)取到了生活補(bǔ)貼和子女就學(xué)補(bǔ)助4000多元，解決了困難。20xx年，駐點(diǎn)團(tuán)共開(kāi)展活動(dòng)54場(chǎng)，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪21戶，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會(huì)建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會(huì)，通過(guò)居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會(huì)以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會(huì)。目前，居民議事會(huì)有議事員15人，并已經(jīng)正式開(kāi)展活動(dòng)，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：20xx年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會(huì)的代表15人在轄區(qū)會(huì)議室召開(kāi)黨政社群社區(qū)共治初選評(píng)議會(huì)。通過(guò)投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場(chǎng)地改造》項(xiàng)目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項(xiàng)目pk，并已在街道組織的共治項(xiàng)目pk中勝出，正在組織實(shí)施階段。20xx年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會(huì)在轄區(qū)會(huì)議室召開(kāi)居民議事會(huì)。通過(guò)無(wú)記名投票的形式選出了兩大項(xiàng)民生微實(shí)事項(xiàng)目共44萬(wàn)元，分別是：1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬(wàn)元；2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬(wàn)元。目前，該民生微實(shí)事項(xiàng)目已經(jīng)上報(bào)街道組織實(shí)施中。
三、 整合調(diào)整，完善制度，加強(qiáng)轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項(xiàng)工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工
作。通過(guò)整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項(xiàng)制度，如：網(wǎng)格例會(huì)制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計(jì)生反饋制度、隱患事件上報(bào)制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個(gè)網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計(jì)生新建卡673張，上報(bào)各類隱患事件307件。配合計(jì)生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動(dòng)4次。
四、 重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在20xx年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《XX區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《XX區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開(kāi)展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)社區(qū)“三小場(chǎng)所”的管理，與門(mén)店、重點(diǎn)出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書(shū)》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點(diǎn)科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問(wèn)題的排查整改。整合資源，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員、計(jì)生協(xié)管員、統(tǒng)計(jì)員、自治議事會(huì)組織的隊(duì)伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改上報(bào)，同時(shí)，最大限度地實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、 整合社區(qū)資源，加強(qiáng)志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強(qiáng)黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì)等轄區(qū)的社會(huì)組織，將社工的專業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開(kāi)展助老養(yǎng)老、文體活動(dòng)、心理咨詢、慈善服務(wù)等13項(xiàng)服務(wù)。目前，已經(jīng)開(kāi)展各類活動(dòng)60多場(chǎng)， 吸引社區(qū)居民、來(lái)深建設(shè)者1500余人次參與活動(dòng)。孵化社區(qū)社會(huì)組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會(huì)、梧桐山籃球協(xié)會(huì)，促進(jìn)了轄區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問(wèn)空巢老人，組建老年健身舞蹈隊(duì)、老年人才藝大賽等，請(qǐng)專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來(lái)深建設(shè)者的歡迎。20xx年配合街道總工會(huì)在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠(chéng)等6家企業(yè)組織職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)6場(chǎng)，參與外來(lái)輕工500人次，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、 加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)工作，促進(jìn)轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計(jì)生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實(shí)節(jié)育手術(shù)76例，辦理計(jì)劃生育服務(wù)證14本，獨(dú)生子女光榮證3本，其他計(jì)生證明68份，發(fā)放各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)金35140元，獨(dú)生子女扶貧慰問(wèn)8500元。全年組織了8場(chǎng)宣傳活動(dòng)，普及計(jì)劃生育知識(shí)，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計(jì)生知識(shí)咨詢，有效地促進(jìn)了計(jì)生工作的開(kāi)展。
七、 加大維穩(wěn)綜治力度，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會(huì)建設(shè)為主線，加強(qiáng)群防群治工作，完善
工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。同時(shí)，積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無(wú)毒社區(qū)”等專項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強(qiáng)排查，全年共開(kāi)展大型排查行動(dòng)4次，對(duì)轄區(qū)的客棧、私房菜等進(jìn)行排查，配合派出所對(duì)私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進(jìn)行了排查、統(tǒng)計(jì)，并反饋給派出所。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強(qiáng)宣傳，針對(duì)勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長(zhǎng)交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自20xx年底以來(lái)，社區(qū)體制改革工作逐步展開(kāi)，社區(qū)綜合黨總
支積極推進(jìn)，黨員主動(dòng)帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展：1.建立了聯(lián)席會(huì)議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會(huì)議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議制度等制度逐漸建立健全，對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議，每周一下午2:30召開(kāi)，網(wǎng)格、計(jì)生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問(wèn)題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會(huì)、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì)等組織進(jìn)行了整合，形成共同的服務(wù)平臺(tái)，由社區(qū)居委會(huì)專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動(dòng)開(kāi)展、事后評(píng)估等開(kāi)展活動(dòng)的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會(huì)組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進(jìn)行了調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門(mén)與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時(shí)候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動(dòng)中，社區(qū)藝術(shù)愛(ài)好協(xié)會(huì)、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊(duì)等紛紛上臺(tái)表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩的文藝演出。
九、 加強(qiáng)社區(qū)的信息化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《羅湖家園網(wǎng)》信息平臺(tái)，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項(xiàng)、工作動(dòng)態(tài)及時(shí)公開(kāi)發(fā)布，及時(shí)反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見(jiàn)、問(wèn)題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動(dòng)監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文4
我社區(qū)自開(kāi)展遠(yuǎn)程教育工作以來(lái)，緊緊圍繞“讓黨員干部經(jīng)常受教育，使居民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的目標(biāo)，充分用活用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源，不斷探索工作新思路、新措施，使遠(yuǎn)程教育在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮積極的促進(jìn)作用，現(xiàn)將我社區(qū)20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了社區(qū)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由社區(qū)黨總支書(shū)記黃碧強(qiáng)擔(dān)任社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副書(shū)記孔海艷任副組長(zhǎng)，社區(qū)其他工作人員為小組成員，明確社區(qū)遠(yuǎn)程教育專職管理人員，進(jìn)而形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，保證了遠(yuǎn)程教育工作的順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)管理、注重實(shí)效
切實(shí)發(fā)揮黨員教育站點(diǎn)的服務(wù)功能。制定每月學(xué)習(xí)計(jì)劃，集中學(xué)習(xí)每月不少于2次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)，規(guī)范站點(diǎn)信息資料，教學(xué)培訓(xùn)資料和其它資料的儲(chǔ)存、下載和管理進(jìn)行分類建檔。
三、認(rèn)真抓好遠(yuǎn)程教育教學(xué)培訓(xùn)
每月開(kāi)展好遠(yuǎn)程教育教學(xué)培訓(xùn)。及時(shí)收集黨員干部和群眾對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式信息反饋。通過(guò)光盤(pán)教學(xué)、電腦教學(xué)和電視教學(xué)三種模式，讓廣大黨員干部、居民群眾進(jìn)一步了解黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)適用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高，為建設(shè)文明社區(qū)提供有力支持。今年，社區(qū)共組織開(kāi)展遠(yuǎn)程教育教學(xué)24期；參訓(xùn)人數(shù)200人次，通過(guò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員的`理想、信念、宗旨、觀念，增強(qiáng)了黨性，提高了社區(qū)干部和社區(qū)黨員的整體素質(zhì)。目前，資源庫(kù)己收集課件15余類，內(nèi)容涉及政治理論、政策法規(guī)、科普知識(shí)、計(jì)劃生育、先進(jìn)性教育、典型經(jīng)驗(yàn)等，基本滿足了黨員干部群眾的學(xué)習(xí)需求。
四、結(jié)合實(shí)際，碩果累累
結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備積極開(kāi)展群眾路線學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)輿論宣傳，推動(dòng)群眾路線學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展。通過(guò)遠(yuǎn)程教育，黨員們都自覺(jué)通過(guò)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握知識(shí)為居民排憂解難，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
五、下一步打算和努力方向
雖然遠(yuǎn)程教育工作在我社區(qū)取得了一定的成績(jī)，但是仍然面臨很多的困難和不足，比如：教學(xué)效果不明顯、培訓(xùn)效果不理想等。針對(duì)這些問(wèn)題，進(jìn)一步明確了努力方向，今后打算以下幾點(diǎn)抓好遠(yuǎn)程教育工作，一是加強(qiáng)監(jiān)督管理，完善制度。為切實(shí)抓好站點(diǎn)的教育培訓(xùn)工作，我社區(qū)將進(jìn)一步加大宣傳力度，從而推動(dòng)教育培訓(xùn)工作開(kāi)展。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。將培訓(xùn)的受眾從干部擴(kuò)大到普通黨員和居民組長(zhǎng)等群體，從而提高群眾參學(xué)率，培養(yǎng)群眾學(xué)用興趣，加大遠(yuǎn)程教育工作的宣傳力度，擴(kuò)大遠(yuǎn)教工作的影響力。三是加大資金投入，改善基礎(chǔ)。針對(duì)我社區(qū)遠(yuǎn)程教育設(shè)備運(yùn)行緩慢的情況，逐步對(duì)遠(yuǎn)程教育設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，以滿足遠(yuǎn)程教育工作的需要；及時(shí)更新豐富節(jié)目?jī)?nèi)容，制作播放對(duì)黨員群眾有吸引力的，能滿足黨員群眾需求的遠(yuǎn)程教育節(jié)目。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文5
為進(jìn)一步鞏固社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理工作，確保信息采集“四率”達(dá)標(biāo)，切實(shí)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋綜合管理工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化人口信息采集注銷工作
社區(qū)總面積773434.13平方米。房屋705棟，房屋總套數(shù)15068套；現(xiàn)有居住人口31987人。其中流動(dòng)人口27954，戶籍人口4033人。社區(qū)屬混合式社區(qū)，居住人口以流動(dòng)人口為主，是一個(gè)人口密度相對(duì)集中的社區(qū)，管理難度大。
1、我站高度重視上級(jí)開(kāi)展的“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”和“流動(dòng)人口與出租屋服務(wù)月”，要求綜管員實(shí)行彈性工作制，利用晚上或者周六、周日雙休日暫住人員在家休息的機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)上門(mén)采集信息。在行動(dòng)期間，重點(diǎn)核查長(zhǎng)期未更新人員信息以及一房多人等情況。
2、今年我社區(qū)依托科通處結(jié)對(duì)幫扶的契機(jī)，在AA區(qū)進(jìn)行科技圍村，構(gòu)建了派出所、出租屋綜管站、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺(tái)，有物業(yè)公司提供場(chǎng)所，派出所、綜管站提供設(shè)備，三方抽人定點(diǎn)作業(yè)，提高了對(duì)新外來(lái)流入人員的登記采集效率。
3、村推行門(mén)禁視頻監(jiān)控系統(tǒng)，已安裝門(mén)禁的住戶必須到物業(yè)公司登記信息后才能利用身份證或者居住證進(jìn)入樓棟，物業(yè)公司定期反饋信息給綜管員，進(jìn)一步提高了流動(dòng)人口采集效率。
截止12月20日，全站共采集錄入信息10738條，注銷15102條。
二、加大問(wèn)題隱患排查上報(bào)力度。
社區(qū)工作站結(jié)合上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)出租屋問(wèn)題隱患排查的工作要求，按照屬地管理原則，要求綜管員要對(duì)轄區(qū)各類出租屋，重點(diǎn)是農(nóng)批市場(chǎng)、商場(chǎng)店鋪、老舊住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、城中村、娛樂(lè)場(chǎng)所以及各種“三小場(chǎng)所”等人流、物流集中的區(qū)域，進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)有消防違法行為和火災(zāi)隱患，立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
在認(rèn)真組織隱患排查的同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，積極對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患問(wèn)題進(jìn)行集中整治。
截止目前我站共上報(bào)隱患374條，已辦結(jié)355條，辦結(jié)率95%。
三、加強(qiáng)出租屋租賃稅征管工作
為了深入貫徹區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于BB私人住宅出租屋稅收征管工作通知》，全面加強(qiáng)社區(qū)房屋租賃稅征管工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，我站成立催稅小組，開(kāi)展繳稅核查工作，對(duì)自建房、住宅小區(qū)、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進(jìn)行核查，發(fā)放催繳稅通知書(shū)，要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作。并且通過(guò)宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳。社區(qū)今年稅收任務(wù)125萬(wàn)，截止12月20日已完成160.25萬(wàn)，超額完成任務(wù)，街道排名第二。
四、全面推行樓棟長(zhǎng)制管理工作制度
目前社區(qū)已發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)200名，完成率100%，其中包括業(yè)主、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等。發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)會(huì)員9名。并建立了樓（棟）長(zhǎng)示范點(diǎn)。通過(guò)逐步完善示范點(diǎn)樓（棟）長(zhǎng)配套設(shè)備，在xx村設(shè)置樓（棟）長(zhǎng)服務(wù)站，并進(jìn)一步明確規(guī)范樓（棟）長(zhǎng)職責(zé)，做好日常檔案管理工作記錄，安排樓棟長(zhǎng)對(duì)管轄樓棟附近轄區(qū)進(jìn)行定期巡邏值班。
建立樓（棟）長(zhǎng)制工作以來(lái)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)黨委、社區(qū)各團(tuán)體、企業(yè)的關(guān)心與大力支持，樓（棟）長(zhǎng)在社區(qū)綜合信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面工作起到初步成效，樓（棟）長(zhǎng)配合綜管員采集信息2113條，上門(mén)解決鄰里糾紛16件，排查各類隱患21宗，樓棟長(zhǎng)配合綜管員、物業(yè)保安員在小區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)小區(qū)治安好轉(zhuǎn)起到重要作用，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)出租屋綜管隊(duì)伍建設(shè)
今年9月BB在xx街道開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)，由任社區(qū)綜合黨委委員的專職民警擔(dān)任社區(qū)出租屋綜管站站長(zhǎng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)綜管員隊(duì)伍管理。社區(qū)出租屋綜管站由c警官擔(dān)任站長(zhǎng)，現(xiàn)有綜管員30名，22個(gè)網(wǎng)格，22個(gè)網(wǎng)格員，2個(gè)電腦員。c站長(zhǎng)以《BB出租屋綜合管理考勤管理制度》為指導(dǎo)，明確了站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、組長(zhǎng)、內(nèi)勤、整治組、網(wǎng)格員的工作職責(zé)。加強(qiáng)工作紀(jì)律性，要求綜管員實(shí)行簽到考勤、彈性工作制，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假銷假規(guī)定。嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。對(duì)各項(xiàng)工作完成好的表?yè)P(yáng)，差的.通報(bào)批評(píng)并要求加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。在流動(dòng)人口采集行動(dòng)期間，每人每天定下采集任務(wù)數(shù)和注銷任務(wù)數(shù)，每天必須按照任務(wù)數(shù)完成。工作完成情況和績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。
自9月開(kāi)展社區(qū)民警專職化以來(lái)，社區(qū)出租屋綜管員面貌煥然一新。由于嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，出租屋各項(xiàng)工作都得到了實(shí)質(zhì)性的提高。首先，社區(qū)工作站原來(lái)在出租屋信息大會(huì)戰(zhàn)經(jīng)常排在街道倒數(shù)，這次“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”排名得到了明顯提高。其次，隨著考核制度的完善，加強(qiáng)了綜管員的責(zé)任心，綜管員思想上和工作上明顯改變，以前的散漫心態(tài)得到了有效收復(fù)。
六、目前工作中存在的問(wèn)題
社區(qū)在流動(dòng)人口和出租屋管理工作取得了一定成績(jī)，但從當(dāng)前社區(qū)的實(shí)際情況來(lái)看，還存在一些不足的地方，各項(xiàng)管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強(qiáng)：
1、流動(dòng)人口信息采集工作漏登記漏注銷現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；
2、租賃稅征收的力度和措施還要加大加強(qiáng)。雖然我社區(qū)已超額完成任務(wù)，但是宣傳力度不夠，部分業(yè)主繳稅意識(shí)不強(qiáng)；
3、部分綜管員處理問(wèn)題不夠認(rèn)真仔細(xì)周全，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，對(duì)待工作有得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象；
結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，加大力度開(kāi)展流動(dòng)人口和出租屋的管理工作，力爭(zhēng)把社區(qū)出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺(tái)階。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文6
20xx年xx社區(qū)黨總支在西津街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)，動(dòng)員和帶領(lǐng)全體黨員，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以豐富工作形式內(nèi)容為載體，努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)黨建工作新局面，現(xiàn)就一年來(lái)社區(qū)黨建工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)黨的基層工作
xx社區(qū)現(xiàn)有在冊(cè)黨員143人，其中女黨員42名、在職黨員5名、退休黨員32名、下崗94名。社區(qū)黨總支一直十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其符合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求，加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育考察，及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。一年來(lái)，吸納1名建黨對(duì)象為預(yù)備黨員，按期為1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時(shí)，社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網(wǎng)格為單位的七個(gè)黨支部，在網(wǎng)格有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作，為實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實(shí)的一步。
二、踐行黨的群眾路線，深入群眾開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
黨的群眾路線活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，xx社區(qū)按照西津街道黨工委統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，開(kāi)展了一系列相關(guān)活動(dòng)，制定了《xx社區(qū)關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》并召開(kāi)了教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，隨即全面展開(kāi)學(xué)習(xí)黨的群眾路線政治理論學(xué)習(xí)和聽(tīng)取意見(jiàn)有關(guān)工作，以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)知識(shí)，交流談心，并堅(jiān)持五必訪五必問(wèn)的原則，對(duì)社區(qū)困難黨員群眾、孤寡老人及殘疾人員重點(diǎn)走訪，聽(tīng)取他們對(duì)于社區(qū)在作風(fēng)建設(shè)和工作開(kāi)展中的意見(jiàn)建議以及需要的幫助，加以解決，如為老舊小區(qū)聯(lián)系維修人員修復(fù)公用設(shè)施;為安居北一棟居民修繕樓梯扶手;為xx小區(qū)修建不平路面;牽頭成立紅房子小區(qū)業(yè)主委員會(huì);組織西津公寓小區(qū)業(yè)主委員會(huì)換屆;為移民新村住戶更換門(mén)牌120余塊;為紅房子小區(qū)修復(fù)脫落墻皮等。
5月15日，社區(qū)結(jié)束學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作，順利進(jìn)入查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)。9月3日，社區(qū)黨總支召開(kāi)專題民主生活會(huì)，會(huì)上班子成員坦誠(chéng)相待，互提意見(jiàn)，達(dá)到了批評(píng)與自我批評(píng)的目的。并于9月10日召開(kāi)專題組織生活暨民主評(píng)議黨員會(huì)，進(jìn)一步提升了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、積極開(kāi)展三會(huì)一課，健全黨員組織生活
三會(huì)一課制度是黨基層支部長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要制度，也是健全黨的組織生活，加強(qiáng)黨員教育的重要制度。xx社區(qū)黨總支通過(guò)開(kāi)展集中授課，自主學(xué)習(xí)等形式開(kāi)展黨課教育，充分利用三會(huì)一課進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、群眾路線精神解讀及黨的.理論知識(shí)等;同時(shí)，開(kāi)展了七一先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)綜治知識(shí)普及、健康知識(shí)講座、文明交通宣傳進(jìn)社區(qū)、共創(chuàng)文明城市等活動(dòng)，在活動(dòng)中傳遞知識(shí)，傳播文明。
四、落實(shí)民主集中制度，保障黨員群眾監(jiān)督權(quán)
今年以來(lái)，社區(qū)實(shí)行了周例會(huì)制度，每周一由班子成員向黨總支書(shū)記匯報(bào)上周工作進(jìn)展情況及本周工作安排，并對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行集體決策。同時(shí)為了進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，社區(qū)及時(shí)利用宣傳欄、先鋒網(wǎng)進(jìn)行了黨務(wù)、居務(wù)公開(kāi)。對(duì)群眾和黨員十分關(guān)心的社區(qū)重要事項(xiàng)，如低保、困難慰問(wèn)和社區(qū)黨建工作計(jì)劃等進(jìn)行了雙公開(kāi)。并以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，收集黨員群眾意見(jiàn)，查找自身不足，有針對(duì)性的加強(qiáng)整改，落實(shí)責(zé)任到人，整改措施及結(jié)果及時(shí)公示，接受黨員群眾的監(jiān)督，確保黨員群眾充分行使民主權(quán)利。
五、以黨建為龍頭，打造服務(wù)型社區(qū)
一年來(lái)，社區(qū)黨總支深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
(一)維護(hù)穩(wěn)定，打造和諧社區(qū)
自網(wǎng)格化管理工作推行以來(lái)，社區(qū)以此為載體，促使了各項(xiàng)工作的精細(xì)化，網(wǎng)格員堅(jiān)持日巡查制度，實(shí)現(xiàn)了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式，對(duì)本網(wǎng)格人、事、務(wù)全面掌握，實(shí)時(shí)更新。一年來(lái)，上報(bào)社情民意3000余條，調(diào)解矛盾糾紛40余起。
(二)以人為本，深抓利民惠民工作
網(wǎng)格化的推行保障了居民的訴求及時(shí)傳達(dá)至社區(qū)，有的放矢的開(kāi)展服務(wù)，為群眾解決生活中的實(shí)際困難，包括組織養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)班為轄區(qū)內(nèi)109名下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì);辦理發(fā)放4050人員社保補(bǔ)貼返還20余萬(wàn)元;為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員和遺囑近300人進(jìn)行了身份認(rèn)定;完成了20xx年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)催繳工作;對(duì)轄區(qū)內(nèi)3394名城市勞動(dòng)力人員進(jìn)行了人力資源調(diào)查;對(duì)申請(qǐng)低保的108名居民進(jìn)行了入戶調(diào)查和公開(kāi)聽(tīng)證審核，力保真正困難的人群享受低保，實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光低保、公平低保的目標(biāo);為170余戶居民申報(bào)了公租房;完成了4442人合作醫(yī)療的籌資工作;協(xié)助配合寧川西路項(xiàng)目部順利完成征遷工作，為城西路的順利打通做出了貢獻(xiàn)。
(三)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升計(jì)生、衛(wèi)生工作水平
社區(qū)以網(wǎng)格化管理工作為載體，將計(jì)劃生育工作細(xì)化到人，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)計(jì)生服務(wù)對(duì)象信息實(shí)時(shí)更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流動(dòng)人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù)，對(duì)本轄區(qū)1396戶單獨(dú)夫婦信息進(jìn)行了核實(shí)，為8對(duì)夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策，發(fā)現(xiàn)一例病殘兒，并及時(shí)上報(bào)。
同時(shí)，為了人民群眾的飲食用藥安全得到有效保障，10月份，我社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)159個(gè)食品藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)上戶摸底登記，并進(jìn)行了食品藥品安全知識(shí)的宣傳。
(四)加強(qiáng)志愿服務(wù)，共創(chuàng)文明社區(qū)
社區(qū)成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，積極關(guān)注居民的大事、小事、家務(wù)事，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的呼聲、心聲、嘆息聲，認(rèn)真解決社區(qū)居民所反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。開(kāi)展了巾幗學(xué)雷鋒、慰問(wèn)困難老黨員、綜治法制宣傳、維護(hù)小區(qū)環(huán)境，清理衛(wèi)生死角等一系列活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合雙城創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)對(duì)共建單位也加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，改善背街小巷衛(wèi)生，維護(hù)轄區(qū)環(huán)境，將志愿者精神落實(shí)到實(shí)處，共同創(chuàng)建文明社區(qū)。
(五)統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好社區(qū)其他各項(xiàng)工作
社區(qū)黨總支積極配合相關(guān)部門(mén)，認(rèn)真做好了共青團(tuán)、婦聯(lián)、武裝、安全生產(chǎn)、工會(huì)、殘疾人、關(guān)心下一代、人口抽樣調(diào)查等多項(xiàng)工作，以黨建帶婦建、帶工建、帶團(tuán)建，落實(shí)人武及關(guān)工委相關(guān)工作，統(tǒng)籌兼顧，全面促進(jìn)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
以上就是xx社區(qū)20xx年來(lái)的黨建工作總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但與黨工委的要求，與群眾的期盼還有差距。如：黨員干部隊(duì)伍的整體水平有待提高，黨員先鋒模范作用發(fā)揮還不夠充分等。今后，xx社區(qū)黨總支將一如既往地切實(shí)履行各項(xiàng)職責(zé)，在黨的十八大精神指引下，扎實(shí)開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子成員，積極探索基層黨建工作新方法，凝心聚力抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，使社區(qū)黨建工作再上一個(gè)新臺(tái)階!
社區(qū)年終工作總結(jié)范文7
如今“什么工作都進(jìn)社區(qū)”成了最時(shí)髦的一句話。有句俗話：“社區(qū)是個(gè)‘筐’，什么都往里裝”，上面仍然事無(wú)巨細(xì)往下灌，下面無(wú)所適從。
如何做好社區(qū)工作，首先要樹(shù)立一種職業(yè)道德，從而構(gòu)建一種尊重他人，關(guān)照后人，公平對(duì)待自然的全新文明觀；其次要確立一種“以人為本”的工作理念，千頭萬(wàn)緒的工作要有一個(gè)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的過(guò)程。
當(dāng)剛剛跨入社區(qū)這個(gè)領(lǐng)域，新的挑戰(zhàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的，而只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能與時(shí)俱進(jìn)，永不落伍，虛心地向社區(qū)同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)星級(jí)社區(qū)、示范社區(qū)，是個(gè)典型的“三多社區(qū)”，即檢查多、評(píng)比多、參觀多。在這種嚴(yán)峻的工作環(huán)境下，我們的工作始終做到忙而不亂，理順工作思路，分清工作重點(diǎn)，對(duì)街道布置的條線工作能夠按時(shí)完成。忙時(shí)我們主動(dòng)加班加點(diǎn)，以一份強(qiáng)烈的責(zé)任感，不計(jì)較個(gè)人的`得失，協(xié)同配合，盡心盡力做好工作。
社區(qū)工作是一項(xiàng)“以人為本”的工作，剛來(lái)社區(qū)在人員不熟悉的情況下，首先翻開(kāi)原來(lái)臺(tái)帳，了解各類人員書(shū)面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會(huì)等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺(tái)帳所提供的內(nèi)容有針對(duì)性的工作，例如社區(qū)內(nèi)10個(gè)殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過(guò)一一上門(mén)，互相溝通，了解其興趣愛(ài)好，目前有何需求，上級(jí)組織的培訓(xùn)、活動(dòng)，征求本人意見(jiàn)，一一推薦出去，培養(yǎng)其興趣愛(ài)好，發(fā)揮其所長(zhǎng)。
對(duì)于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過(guò)電話預(yù)約，上門(mén)了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經(jīng)濟(jì)收入，在了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭，雖然不屬于低保對(duì)象，但生活確實(shí)比較困難。懷德苑2—甲—501周文英家，本人5月份住院開(kāi)刀，由于沒(méi)有錢(qián)去辦理醫(yī)保，住院的所有費(fèi)用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書(shū)，丈夫在西新橋菜場(chǎng)開(kāi)熱炒生意不景氣�；氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，通過(guò)商量買(mǎi)了一些慰問(wèn)品，看望了周文英。
80多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書(shū)，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來(lái)的600多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結(jié)對(duì)，在生活給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和實(shí)物援助。又將這
兩家困難情況上報(bào)街道民政，有機(jī)會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)助。對(duì)80多歲高齡，有重病在身的退休人員經(jīng)常上門(mén)探望，并給他們送去慰問(wèn)品和夏季用品。與計(jì)生協(xié)管員配合上門(mén)為育齡婦女服務(wù)，尤其是最近挨家挨戶上門(mén)發(fā)放宣傳資料，針對(duì)各類對(duì)象進(jìn)行訪視。平時(shí)為社區(qū)居民辦一些實(shí)事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門(mén)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，義務(wù)辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
在工作中絕非一帆風(fēng)順，困難、挫折和失敗的可能性很大，在這種情況下，只有坦誠(chéng)相對(duì)，建立良好的交流，溝通相互信任的平臺(tái)，使社區(qū)居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生一種潛移默化的影響。
社區(qū)是個(gè)大家庭，正是人們對(duì)這個(gè)“大家”的漸進(jìn)認(rèn)同，才能使得“家人”親情相交，享和相融。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文8
根據(jù)黨委、政府對(duì)計(jì)劃生育工作的要求，結(jié)合縣、鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考核評(píng)估方案，一年來(lái)，我們?cè)阪?zhèn)計(jì)生站的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)居支兩委干部的共同努力，完成了黨委、政府年初下達(dá)的人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)。
一、簽定責(zé)任狀，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度。
1、與轄區(qū)單位簽定計(jì)生責(zé)任狀。
2、制定并兌現(xiàn)社區(qū)計(jì)生專干、助專、小區(qū)計(jì)生工作人員獎(jiǎng)懲制度。
3、居支兩委成員分片包干負(fù)責(zé)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤。
4、定期研究檢查，督促工作落實(shí)。
5、主要負(fù)責(zé)人出面解決計(jì)生疑難問(wèn)題。
二、完善工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)計(jì)生專干隊(duì)伍建設(shè)，保證了計(jì)生專干的全年報(bào)酬大書(shū)記的86%以上。
2、配備了助專1名，各小區(qū)配齊了計(jì)生工作人員。
3、社區(qū)計(jì)生專干、助專、轄區(qū)單位專干參加了由鎮(zhèn)舉辦的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
4、每月社區(qū)組織小區(qū)計(jì)生工作人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高計(jì)生人員業(yè)務(wù)水平，掌握各小區(qū)計(jì)生動(dòng)態(tài)情況。
三、“三位一體”陣地建設(shè)成績(jī)顯著。
“三位一體”設(shè)施齊全，藥具掛圖、五期教育掛圖、計(jì)劃墻報(bào)、計(jì)生政策、居民自治、婚育知識(shí)宣傳內(nèi)容按要求高標(biāo)準(zhǔn)上墻。
四、開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育。
開(kāi)辟計(jì)生專欄，定期實(shí)行計(jì)劃生育居務(wù)公開(kāi)。
利用出黑板報(bào)、制作宣傳牌、刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等形式廣泛開(kāi)展計(jì)劃生育法律法規(guī)、婚育知識(shí)宣傳。
五、完成了轄區(qū)計(jì)生事業(yè)費(fèi)的收繳，報(bào)刊訂閱。
六、依法管理計(jì)劃生育，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。計(jì)劃生育工作健康、有序的開(kāi)展，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)組織建設(shè)，成立了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，居計(jì)生協(xié)會(huì)推進(jìn)計(jì)劃生育工作“居為主”，貫徹協(xié)會(huì)“三自”(自我教育，自我管理，自我服務(wù))方針，大力推行“奉獻(xiàn)者行動(dòng)”方案，開(kāi)展了計(jì)生系列保險(xiǎn)、“兩為兩爭(zhēng)”活動(dòng)，幫助計(jì)生貧困戶增加收入，獎(jiǎng)勵(lì)扶助準(zhǔn)確率達(dá)100%。
八、婦幼保健成績(jī)顯著。
全年開(kāi)展婦幼保健、婦檢婦查活動(dòng)四次以上，關(guān)心婦女兒童身體、身心健康，和保健站醫(yī)務(wù)人員一道上門(mén)為育婦、兒童排憂解難。
九、開(kāi)展禁止“兩非”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料500余份。
十、流動(dòng)人口管理到位。
對(duì)流動(dòng)人口管理，我們采取摸底、調(diào)查、登記、簽合同、查證、驗(yàn)證、婦檢、催寄孕檢證等措施，有效地防止超生躲生現(xiàn)象發(fā)生。
十一、業(yè)務(wù)工作。
無(wú)計(jì)外出生、多胎出生現(xiàn)象，合法生育率達(dá)100%，節(jié)育措施及時(shí)率達(dá)100%，兩個(gè)年度內(nèi)所生二孩夫或婦都采取了絕育手術(shù)。無(wú)大月份引產(chǎn)，流出已婚育婦年年寄回2次有效孕檢證達(dá)100%，流入育婦每年4次婦檢，流動(dòng)人口信息補(bǔ)充準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，藥具發(fā)放、隨訪率達(dá)100%。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文9
xx年，**社區(qū)文化工作委員會(huì)在街道文化站的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨總支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，承襲xx年度開(kāi)創(chuàng)的“活動(dòng)全天候”，結(jié)合x(chóng)x年度社區(qū)新特點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)出了一幅“如夢(mèng)如幻社區(qū)文化，如癡如醉老人之家”風(fēng)景畫(huà)，具體總結(jié)
一， 新增社區(qū)文化組織
1， 本年度1季度：成立扇子舞隊(duì)，隊(duì)員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會(huì)，專門(mén)負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2， 第二季度：成立乒乓隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊(duì)，隊(duì)員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡46歲；成立小學(xué)生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3， 第三季度至今：成立書(shū)法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組，組員三名，專門(mén)負(fù)責(zé)雙休日的`網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二， 經(jīng)常性文化活動(dòng)
1， 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動(dòng)。
2， 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識(shí)講座等活動(dòng)。
3， 月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書(shū)畫(huà)研討、讀書(shū)交流等活動(dòng)。
三， 精心組織社區(qū)大型文體活動(dòng)
1， 第一季度，精心組織老人春游登山活動(dòng)，參加活動(dòng)者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，參加春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)的居民群眾近200人次。
2， 第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭(zhēng)霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時(shí)三天，其過(guò)程，被寫(xiě)成通訊報(bào)道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍；精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會(huì)，這活動(dòng)，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3， 第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動(dòng)，積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，在10月3日，舉辦“快樂(lè)**”大型文藝匯演，參加表演人數(shù)近40人；在11月份，和昂立外語(yǔ)學(xué)院連手舉辦文藝會(huì)，把本社區(qū)的文化活動(dòng)推到高潮。
四， 建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制
1， 網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來(lái)，內(nèi)容幾乎天天刷新，至今已經(jīng)有帖子1600篇，會(huì)員254名，其知名度、影響力已經(jīng)超過(guò)浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站。
2， 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識(shí)的同時(shí)，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3， 《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺(tái)；《奇人逸事》說(shuō)說(shuō)笑笑，其樂(lè)融融；《社區(qū)文體活動(dòng)》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮……
**社區(qū)文化工作委員會(huì)
xx年12月1日
社區(qū)年終工作總結(jié)范文10
時(shí)光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤(pán)”xx豪廷”，是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作，通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門(mén)的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來(lái)了新的一年�；仡欉^(guò)去的，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén)，努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無(wú)事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒(méi)有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車門(mén)，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng)，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門(mén)的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
�。�1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢(shì)。
�。�2）對(duì)保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)，并進(jìn)行階段理論考核，書(shū)面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來(lái)保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
�。�3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
（4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對(duì)交樓后二次裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，人員出入管理要求，使其門(mén)崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理
1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開(kāi)、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說(shuō)話和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭(zhēng)吵，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問(wèn)因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí)，保障各項(xiàng)工作的順利完成，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問(wèn)題，有書(shū)面的請(qǐng)示、匯報(bào)、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實(shí)到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強(qiáng)大門(mén)崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來(lái)訪有詢問(wèn)、有登記、備查、了解訪客來(lái)自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門(mén)崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門(mén)崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。保障大門(mén)崗周圍順暢，無(wú)閑人逗留，禁止拓展市場(chǎng)推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場(chǎng)出入通道的管理，目前車場(chǎng)基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場(chǎng)管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設(shè)有減速帶，車場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來(lái)確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對(duì)部分車輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過(guò)保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，車場(chǎng)內(nèi)巡邏，無(wú)車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理。
3、對(duì)裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對(duì)施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門(mén)崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對(duì)攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對(duì)照，證件核對(duì)，私人物品和非私人物品的核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對(duì)違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對(duì)出入小區(qū)各類施工人員，當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門(mén)崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車場(chǎng)運(yùn)送的有效控制，由門(mén)崗保安員通知車場(chǎng)巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過(guò)程超重、超高、超寬散料污染，硬物對(duì)橋箱、頂、墻、底面及門(mén)造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過(guò)監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無(wú)施工出入證，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí)。出入門(mén)崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)處理，通過(guò)區(qū)域巡查，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過(guò)收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門(mén)工作，出公差勤務(wù)達(dá)xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員，保安隊(duì)所取得的成績(jī)主要有以下幾方面：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹(shù)典型，先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開(kāi)展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門(mén)崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來(lái)保障制度的'落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹(shù)正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語(yǔ)粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過(guò)得去，過(guò)得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺(jué)性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查簽到不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計(jì)劃
新的一年里，xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢問(wèn)登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文11
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下，借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢(shì)，結(jié)合全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市契機(jī)，我們卓有成效地開(kāi)展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，為社區(qū)建設(shè)整體發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證�，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會(huì)的帶頭作用
開(kāi)展文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項(xiàng)重大舉措。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我社區(qū)成立了開(kāi)展創(chuàng)建文明社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支書(shū)記任組長(zhǎng)，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)文明社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會(huì)議制度和共建活動(dòng)工作制度，健全了相關(guān)規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了一支社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，組織社區(qū)黨員開(kāi)展講文明、樹(shù)新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng)，為社區(qū)居民大做好事實(shí)事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局近年來(lái)，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標(biāo)要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，經(jīng)過(guò)不懈努力，轄區(qū)內(nèi)單位、住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到100%。主要做法是：一是會(huì)議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知?jiǎng)?chuàng)建必須依靠群眾的道理，把宣傳發(fā)動(dòng)工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個(gè)居民戶家里，通過(guò)不厭其煩的和形式多樣的教育引導(dǎo)，使轄區(qū)居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作產(chǎn)生了極大熱情，以各種形式支持和參與到社區(qū)的創(chuàng)建工作中來(lái)。
三、加強(qiáng)社區(qū)教育，努力提高社區(qū)居民思想道德素質(zhì)
為努力提高居民文明素質(zhì)，社區(qū)根據(jù)不同層面的居民廣泛開(kāi)展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、健康型家庭等活動(dòng)，使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升，進(jìn)而推動(dòng)文明社區(qū)的建設(shè)工作。在青少年成長(zhǎng)方面，社區(qū)成立了校外輔導(dǎo)站，借助社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢(shì)來(lái)關(guān)心青少年的成長(zhǎng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展凈化了他們的心靈，使廣大青少年懂得幸福生活的來(lái)之不易，并學(xué)會(huì)從小講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度，社區(qū)注重加強(qiáng)社區(qū)思想文化陣地建設(shè)，
積極組織開(kāi)展各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的社區(qū)文化娛樂(lè)、體育、教育、科普活動(dòng)，進(jìn)一步繁榮社區(qū)居民的文化生活。今年為慶祝國(guó)慶節(jié)，在社區(qū)廣場(chǎng)為廣大居民奉獻(xiàn)了一場(chǎng)國(guó)粹進(jìn)社區(qū)，京劇演唱會(huì)。在社區(qū)居民中開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，我社區(qū)今年開(kāi)展了評(píng)選最美財(cái)源人的活動(dòng)，意在表彰先進(jìn)道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過(guò)持久經(jīng)常的活動(dòng)，弘揚(yáng)了時(shí)代主旋律，營(yíng)造了優(yōu)良的文化環(huán)
境，用先進(jìn)文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的.身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感加強(qiáng)，居民的社區(qū)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)也不斷加強(qiáng)，從而使廣大居民群眾自覺(jué)參與文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，形成了人與環(huán)境相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
五、加強(qiáng)環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手，加強(qiáng)日常保潔管理，加強(qiáng)對(duì)煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
(1)加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任制，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫(huà)余平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(2)對(duì)社區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶門(mén)前臟.亂.差，這個(gè)“老大難”的問(wèn)題，和物業(yè)與經(jīng)營(yíng)戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實(shí)施方案，劃分經(jīng)營(yíng)區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通;
(3)針對(duì)社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來(lái)經(jīng)常堵塞等問(wèn)題，在“下基層，促發(fā)展”活動(dòng)中，引起了辦事處的重視，而且也上報(bào)到了區(qū)里，最后進(jìn)行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來(lái)方便，今年對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路全部進(jìn)行了硬化，硬化面積達(dá)到6000余平米。并粉刷墻面8000余平米。建立了800平米的文化活動(dòng)小廣場(chǎng)一處。
六、關(guān)心弱勢(shì)群體，搞好社區(qū)服務(wù)
1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實(shí)施“社區(qū)老年福利服務(wù)星光
計(jì)劃”為抓手，提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場(chǎng)所的檔次。要擴(kuò)大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù)，使服務(wù)內(nèi)容從
單純的生活照料擴(kuò)展到精神籍慰等方面。切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所學(xué)。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問(wèn)金。
2、做好社會(huì)幫困救助工作。對(duì)殘疾人要采取政策救助、社會(huì)幫困等措施，保障他們的基本生活，同時(shí)充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會(huì)的作用，解決殘疾人群體的困難。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難戶在努力幫助他們自身解困的同時(shí)，在區(qū)民政局指導(dǎo)下，開(kāi)展對(duì)特困對(duì)象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難老人上門(mén)理發(fā)，為他們提供了便利。對(duì)特困戶實(shí)施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時(shí)辦理了低保。
七、強(qiáng)化社區(qū)安全管理，美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
一是加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理。積極開(kāi)展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動(dòng)，經(jīng)常性地運(yùn)用各種形式開(kāi)展安全防范宣傳活動(dòng)，結(jié)合社區(qū)警務(wù)室，加強(qiáng)對(duì)居民群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀(jì)守法教育，預(yù)防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊(duì)伍。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)外來(lái)人口、出租屋的管理，遏制社會(huì)丑惡現(xiàn)象蔓延。社區(qū)還組織了由10多名老年人參加的志愿巡邏隊(duì)，進(jìn)行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏，有效地預(yù)防了各類案件的發(fā)生，社區(qū)內(nèi)無(wú)因矛盾糾紛調(diào)解不當(dāng)，引發(fā)群眾上訪，“民轉(zhuǎn)刑”案件為零。二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的主題教育活動(dòng)，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個(gè)文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。今后，社區(qū)將按照上級(jí)的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結(jié)合居民的需要，努力工作，把社區(qū)建設(shè)成為“民主更健全、科教更進(jìn)步、文化更繁榮、社會(huì)更和諧”的新型社區(qū)。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文12
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，××家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，**年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就××家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固**年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，**年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
**年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，**年工作中，××家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活
動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在**年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，××家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但**年工作還不能松懈。我們相信××家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在**年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
**年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為**年的`培訓(xùn)工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號(hào)。 也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成**年銷售目標(biāo)完滿的成功!
社區(qū)年終工作總結(jié)范文13
20xx年，按照區(qū)委區(qū)政府工作部署，我鎮(zhèn)(街道)堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，三產(chǎn)興城”發(fā)展思路不動(dòng)搖，全力推進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)代生態(tài)產(chǎn)業(yè)新城建設(shè)取得明顯成效。
一、上半年主要工作開(kāi)展情況
1—6月，完成固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)1.549億元，其中1政府性投資3500萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)固投1.199億元，規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)8.9億元，同比增長(zhǎng)14.9%，其中機(jī)械、食品、家具三大主要產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值5.14億元，同比增長(zhǎng)20%。新增限上服務(wù)業(yè)企業(yè)1家。完成地方稅收預(yù)計(jì)900萬(wàn)元。
一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。持續(xù)發(fā)力土地收儲(chǔ)，4月成功收儲(chǔ)土地1宗。積極推進(jìn)園區(qū)第一批9家企業(yè)土地證辦理，目前已通過(guò)區(qū)土管會(huì)。園區(qū)云南蜀云科技、翔云通用航空基地項(xiàng)目已通過(guò)區(qū)委常委會(huì)，成都航天中興機(jī)械、達(dá)州天泰藥業(yè)已通過(guò)區(qū)級(jí)項(xiàng)目評(píng)審會(huì)。完成園區(qū)工業(yè)大道、興達(dá)路植綠補(bǔ)綠。
二是項(xiàng)目攻堅(jiān)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)加速。年初，街道黨工委結(jié)合實(shí)際確定了涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、要素保障、民生工程等四大類26個(gè)(6月調(diào)整為23個(gè))重點(diǎn)項(xiàng)目(含區(qū)級(jí)項(xiàng)目8個(gè))，建立“五個(gè)一”項(xiàng)目推進(jìn)工作機(jī)制，加快項(xiàng)目攻堅(jiān)。尚石路中段、�？坡废露位A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目已完成招投標(biāo)，自來(lái)水管道鋪設(shè)預(yù)計(jì)11月動(dòng)工，年底接通主管網(wǎng)，農(nóng)村環(huán)境連片整治正在進(jìn)行管網(wǎng)設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)11月開(kāi)工建設(shè)。金馬河河堤綜合整治已進(jìn)場(chǎng)施工。占地3.17畝，建筑面積740平方米的金雞社區(qū)新活動(dòng)中心建設(shè)已進(jìn)場(chǎng)施工，永盛場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)中心升級(jí)改造已完成設(shè)計(jì)，水沐怡境社區(qū)綜合體已進(jìn)場(chǎng)，鎮(zhèn)居家養(yǎng)老中心已完成裝修。
三是創(chuàng)新推動(dòng)，凝聚發(fā)展力量。完善志愿者協(xié)會(huì)、社區(qū)志愿者服務(wù)工作站兩級(jí)體系，開(kāi)展“愛(ài)心花、永盛開(kāi)”公益項(xiàng)目創(chuàng)投，圍繞“社會(huì)公益、社會(huì)建設(shè)、社會(huì)治理、社會(huì)援助”四大領(lǐng)域，開(kāi)展“情暖夕陽(yáng)、關(guān)愛(ài)老人”關(guān)愛(ài)活動(dòng)、“我的未來(lái)不是夢(mèng)”就業(yè)援助等11項(xiàng)社區(qū)志愿服務(wù)。依托鄰里中心，開(kāi)展“新年走基層，共敘鄰里情”為流動(dòng)人口送溫暖活動(dòng)。6月11日，舉辦“新華杯”培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀原創(chuàng)表演作品大賽，原創(chuàng)歌舞《大姐》、快板《群教路線好》將代表永盛參加全區(qū)比賽，原創(chuàng)歌舞《大姐》獲得二等獎(jiǎng)。引入社會(huì)組織，成立“心飛揚(yáng)再就業(yè)陽(yáng)關(guān)援助工作站”，通過(guò)訂單回購(gòu)方式，引導(dǎo)82名(其中殘疾人10名)就業(yè)困難人群靈活就業(yè)，最高月收入2700元。
四是落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)社會(huì)管理。完善“6411”網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系，上半年錄入各類信息28580條。上半年排查調(diào)處各類矛盾糾紛42件，調(diào)處成功42件，未發(fā)生越級(jí)上訪事件。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，做好禁燒、防汛工作，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。強(qiáng)化重要時(shí)段安全維穩(wěn)和社會(huì)治安防范工作，成立30人防爆反恐應(yīng)急分隊(duì)，加大學(xué)校(幼兒園)、加油站等重點(diǎn)區(qū)域巡邏巡查，有力維護(hù)了轄區(qū)的平安穩(wěn)定。
五是為民務(wù)實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。按照區(qū)委和第三督導(dǎo)組要求，制定并按照方案深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)座談、問(wèn)卷、走訪等形式，收集民情民意375條、意見(jiàn)建議400余條，整理民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作3類2級(jí)四本臺(tái)賬，社區(qū)解決問(wèn)題49件，鎮(zhèn)政府解決問(wèn)題20件，上報(bào)區(qū)上協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)9件。圍繞如何為社區(qū)、為群眾提供更多更好的服務(wù)，認(rèn)真查找在遵守黨的政治紀(jì)律、“四1風(fēng)”、關(guān)系群眾切身利益、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”等方面問(wèn)題具體表現(xiàn)和癥結(jié)根源。扎實(shí)開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)整治，加強(qiáng)黨員干部監(jiān)督管理，組織轄區(qū)黨員干部簽訂正風(fēng)肅紀(jì)承諾書(shū)658份。
二、下半年工作打算
上半年工作推進(jìn)雖然取得明顯成效，但在項(xiàng)目促建等工作推進(jìn)中還存在落地慢、要素保障不全等問(wèn)題。下半年，我鎮(zhèn)將主要做好四個(gè)方面工作。
一是加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。持續(xù)加力通航基地產(chǎn)業(yè)鏈招商，主動(dòng)做好云南蜀云科技等3個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地服務(wù)。建立“一企一檔”服務(wù)管理機(jī)制，積極促進(jìn)第二批企業(yè)土地證辦理、新辦企業(yè)用氣申請(qǐng)等要素保障。
二是加力項(xiàng)目攻堅(jiān)。逐一梳理23個(gè)重大項(xiàng)目推進(jìn)瓶頸問(wèn)題，跟進(jìn)立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、促建等工作。加大走基層解決項(xiàng)目建設(shè)中的'民生問(wèn)題、社會(huì)矛盾，確保項(xiàng)目按期推進(jìn)。主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)部門(mén)，加快自來(lái)水工程、工業(yè)大道和尚石路中段建設(shè)。年內(nèi)完成工業(yè)大道、永宏路等主干道植綠補(bǔ)綠。
三是提升社會(huì)管理服務(wù)。加快推進(jìn)金雞、永盛場(chǎng)等社區(qū)活動(dòng)中心建設(shè)。依托鎮(zhèn)域社會(huì)組織和社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)，深入實(shí)施社區(qū)公益項(xiàng)目服務(wù)。舉辦以“運(yùn)動(dòng)永盛、健康永盛、幸福永盛”為主題的第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。加大違法排污企業(yè)查處、整改力度，巡查“三無(wú)企業(yè)”、已關(guān)閉養(yǎng)殖戶，防止反彈。加強(qiáng)沙石車等載重車輛管控和路面揚(yáng)塵治理。
四是加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)。深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展“十必訪十必報(bào)”走基層活動(dòng)，集中解決群眾反映問(wèn)題，深入剖析和對(duì)照檢查，召開(kāi)班子、基層黨組織民主生活會(huì)，著眼長(zhǎng)效建章立制落實(shí)整改，促進(jìn)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，基層服務(wù)型黨組織建設(shè)水平進(jìn)一步提升。
三、建議
區(qū)委區(qū)政府協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)，合力推進(jìn)永盛垃圾場(chǎng)周邊500米范圍群眾搬遷土整項(xiàng)目。
社區(qū)年終工作總結(jié)范文14
時(shí)間就像不斷工作的齒輪，滾動(dòng)到了這一學(xué)期的末尾（感覺(jué)這句不對(duì)）。在這一學(xué)期，盡管天氣炎熱難熬，但在我部門(mén)成員（應(yīng)該可以加一些本著什么的態(tài)度，與前面的天氣對(duì)應(yīng)吧）的共同努力下，各項(xiàng)工作都進(jìn)展得很順利，并且得到了院系領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持�，F(xiàn)我部門(mén)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
三月份，是這學(xué)期的第一個(gè)月，雖說(shuō)這個(gè)月的衛(wèi)生工作很難開(kāi)展，但我部門(mén)的同事們都有著本部門(mén)的優(yōu)良傳統(tǒng)，即吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，迅速（這個(gè)詞感覺(jué)不好）地克服了在新年假期里形成的懶惰習(xí)慣，全身心地投入到了本部門(mén)的工作當(dāng)中。我部門(mén)堅(jiān)持每周星期一和星期二定時(shí)檢查外，還在周二、周三、周五對(duì)每個(gè)寢室的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以保證寢室衛(wèi)生的質(zhì)量，給同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，并仍保持著上學(xué)期的`優(yōu)秀水平。另外，在本月份，女生部還舉辦了一個(gè)一年一度的“三七”女生節(jié)活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我部門(mén)積極協(xié)助女生部，布置和清理活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，使活動(dòng)圓滿的結(jié)束。
四月份，同學(xué)們也適應(yīng)了在學(xué)校生活的節(jié)奏，也很積極配合我部門(mén)的工作，使我部門(mén)的工作進(jìn)展得很順利，同事們的工作熱情也不斷高漲。在這個(gè)月，我部門(mén)開(kāi)展了“寢室衛(wèi)生美化大賽”活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展前期，我部門(mén)成員深入每個(gè)寢室進(jìn)行活動(dòng)宣傳，加強(qiáng)與同學(xué)們交流，得到了同學(xué)們的合作；在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)期，我部門(mén)比以前更加努力積極，并且活動(dòng)也引起了院系領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到了院系領(lǐng)導(dǎo)的支持，多次來(lái)到寢室檢查衛(wèi)生，我部門(mén)也積極配合院系領(lǐng)導(dǎo)的檢查。經(jīng)過(guò)我部門(mén)的辛勤努力和其他部門(mén)的鼎立配合，使這次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)。當(dāng)然，在這個(gè)月，也存在極個(gè)別寢室的衛(wèi)生不是很好，但我部門(mén)會(huì)努力加強(qiáng)與那個(gè)別寢室成員的交流，把寢室衛(wèi)生做得更好。（本部分由肖體達(dá)編輯）
社區(qū)年終工作總結(jié)范文15
我們某社區(qū)工會(huì)是區(qū)總工會(huì)確定的社區(qū)工會(huì)規(guī)范化試點(diǎn)單位，正式成立了社區(qū)機(jī)關(guān)工會(huì)、楚天超市工會(huì)及餐飲聯(lián)合工會(huì)小組三個(gè)工會(huì)組織，共有工會(huì)會(huì)員57人。根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，在各級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨組織的支持下，我們清安社區(qū)工會(huì)工作開(kāi)展得有聲有色，實(shí)現(xiàn)了“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的目標(biāo)，有力地推動(dòng)了社區(qū)內(nèi)所轄企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社區(qū)文明建設(shè)的進(jìn)程，真正地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
一、檔案的規(guī)范化，為社區(qū)工會(huì)工作的開(kāi)展作好了充分的準(zhǔn)備。
為了適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的要求，我們將社區(qū)工會(huì)工作的文件及資料進(jìn)行了歸檔工作，建立了上級(jí)文件檔案、組織檔案、活動(dòng)檔案、機(jī)制建設(shè)四個(gè)檔案。
規(guī)范化的存檔工作使我們從思想上更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到，社區(qū)工會(huì)工作是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、長(zhǎng)期的、連續(xù)性的工作。只有我們的工作經(jīng)�；�、規(guī)范化，才能有效地發(fā)揮我們社區(qū)工會(huì)的作用，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
二、組織網(wǎng)絡(luò)化，為社區(qū)工會(huì)工作的開(kāi)展打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了更進(jìn)一步地健全社區(qū)工會(huì)組織建設(shè)工作，我們實(shí)現(xiàn)了“會(huì)員――企業(yè)工會(huì)――社區(qū)工會(huì)”小三級(jí)形式的網(wǎng)絡(luò)化管理。
我們某社區(qū)的工會(huì)主席由社區(qū)的'黨支部書(shū)記巴某擔(dān)任，增強(qiáng)了工會(huì)組織的力量。在去年的基礎(chǔ)上我們更進(jìn)一步地完善了“八有六上墻掛三牌”基礎(chǔ)工作，真正做到了門(mén)前有清安社區(qū)工會(huì)牌匾，辦公場(chǎng)所固定在清安社區(qū)內(nèi)，建立了社區(qū)機(jī)關(guān)工會(huì)、楚天平價(jià)超市工會(huì)、餐飲業(yè)聯(lián)合工會(huì)小組會(huì)員檔案，組織機(jī)構(gòu)健全、工會(huì)印章保管完好，工作計(jì)劃明確，活動(dòng)存有檔案，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)工會(huì)工作法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)書(shū)籍；墻上掛有組織機(jī)構(gòu)圖、組織序列圖、工作制度、工會(huì)職責(zé)和基本任務(wù)、工會(huì)主席職責(zé)、工作小組長(zhǎng)職責(zé)。我們實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工會(huì)工作的網(wǎng)絡(luò)化，使我們社區(qū)的職工活動(dòng)有場(chǎng)所、說(shuō)話有娘家，為工會(huì)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)經(jīng)�；�，為社區(qū)工會(huì)工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的工作氛圍。
為了激活我們社區(qū)工會(huì)自身的作用，我們首先開(kāi)展了“工會(huì)好班子”活動(dòng)，在工會(huì)主席巴某的帶動(dòng)下，全社區(qū)各級(jí)工會(huì)組織成員加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)kanzhun，不斷地完善自己的世界觀，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀點(diǎn)，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。工會(huì)工作人員在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，積極地引導(dǎo)所轄企業(yè)開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)。在“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)中，使職工更懂得了只有自己的努力奉獻(xiàn)，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)的發(fā)展，才能有自己的生存空間。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者懂得了只有關(guān)愛(ài)職工，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性，只有熱愛(ài)職工，才能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)的開(kāi)展，使職工牢固地樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感。推動(dòng)了職工整體素質(zhì)的提高。為了滿足職工的精神文化需求，我們還開(kāi)展了形式多樣的，職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。今年國(guó)慶期間，我們某社區(qū)主辦了國(guó)慶演唱會(huì)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，通過(guò)演唱活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余精神生活，展現(xiàn)了我們清安社區(qū)職工的風(fēng)采，加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)主義教育，使他們用更高的熱情投入到工作中去。
四、機(jī)制完善化，全面完成社區(qū)工會(huì)各項(xiàng)工作的任務(wù)。
為了更好地維護(hù)廣大職工的政治權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》和武漢市關(guān)于在非公有制企事業(yè)單位中推行職代會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定，我們某社區(qū)工會(huì)召開(kāi)了第一屆一次職工代表大會(huì)，會(huì)上審議和通過(guò)了清安社區(qū)區(qū)域性職代會(huì)實(shí)施細(xì)則草案，審議和通過(guò)了某社區(qū)區(qū)域性集體合同草案，審議和通過(guò)了某社區(qū)區(qū)域性工資協(xié)議書(shū)草案，并且在熱烈和友好的氣氛中簽訂了某社區(qū)工會(huì)區(qū)域性的集體合同和工資協(xié)議書(shū)。真正地達(dá)到了“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的目標(biāo)，全面地完成了我們社區(qū)工會(huì)今年的工作任務(wù)。
我們某社區(qū)的工會(huì)工作由于起步晚，經(jīng)驗(yàn)不足，離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)kanzhun，把我們社區(qū)工會(huì)工作搞得更好。
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