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投標(biāo)人員年度工作總結(jié)（通用22篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的投標(biāo)人員年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，到公司工作已滿四個多月，在這期間對招投標(biāo)行業(yè)有了基本的了解，同時也發(fā)現(xiàn)在這個充滿競爭的行業(yè)，公司人員需要不斷提升自己的專業(yè)水平與職業(yè)道德，才能在市場上保持公司在本行業(yè)的龍頭地位。
在平時工作中所遇到的問題反映出自身專業(yè)知識水平的欠缺，在此之后經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，來提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)開拓能力。
一、工作總結(jié)
1、之前對于招投標(biāo)工作了解甚少，以為是一件很容易的事情，真干起來卻不如想象中的那么簡單。
1)：需要了解招投標(biāo)信息的發(fā)布平臺，國內(nèi)有眾多的招投標(biāo)信息發(fā)布平臺，合理選擇平臺是一件重要的事情。為此，我們選擇一些權(quán)威的平臺，例如：北京市招投標(biāo)公共服務(wù)平臺、北京市建設(shè)工程信息網(wǎng)、北京市財政局以及北京市各大高校網(wǎng)站。
2)：了解公司項目具體內(nèi)容，比如環(huán)境科技主要是綠化工程，包括住宅小區(qū)、學(xué)校、公園等的綠化；機(jī)電主要就是照明工程，例如：體育場、路燈等的照明工程。
3)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新招投標(biāo)政策信息，進(jìn)一步提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在同事們積極熱情的幫助下，學(xué)習(xí)到了不少以前從未接觸到的東西，從而提升了自己的工作水平。
2、剛開始因?qū)φ型稑?biāo)工作流程的不了解，到以后的漸漸熟知，過程中離不開公司團(tuán)隊及同事的教導(dǎo)和幫助。從而達(dá)到熟練，這才是我們的目的。
招投標(biāo)的流程：
1)、在資格預(yù)審期間，應(yīng)該確定我們的目標(biāo)，即投標(biāo)的目的是為了培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍？還是為了配合其他公司，尋找新的發(fā)展方向？還是為了拿下項目？如果是第四個目的，那么，我們的關(guān)系鏈應(yīng)做到項目執(zhí)行的最高層，否則，難以成功。然而把關(guān)系做到最高層往往是最難的，我們要從中學(xué)習(xí)技巧和方法。
2)、拿到標(biāo)書后，用一些時間，來了解招標(biāo)文件的重要信息及內(nèi)容，捋出思路，并將招標(biāo)文件按照合同條件，設(shè)計要求，投標(biāo)要求，參考文件分類。
3)、項目投標(biāo)工作啟動，根據(jù)業(yè)主的招標(biāo)要求，我們需要提前做好標(biāo)書、并及時審查標(biāo)書中的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)不符合招標(biāo)文件要求的可及時更改(如若不符合，被視為投標(biāo)人未實質(zhì)性的響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，并被視為廢標(biāo)處理)。
4)、及時做好項目跟進(jìn)、信息跟蹤工作，充分了解競爭對手的實際情況，并跟自己的實際情況對比分析，從而了解業(yè)主的招標(biāo)動態(tài)。
二、季度工作重點
1、我處于剛剛學(xué)習(xí)階段，對于投標(biāo)工作，還有很多值得學(xué)習(xí)的地方，在同事的幫助和悉心教導(dǎo)下，及時做好了各個方面的準(zhǔn)備工作。
2、將招標(biāo)公告中比較離散的信息，收集歸類，并匯總各個項目招投標(biāo)信息及資料的整理工作。
3、各個項目跟進(jìn)，需要找到負(fù)責(zé)項目管理最高層往往是不容易的，不但要注重方式方法，更需要多多跟同事探討交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，來補充自己的不足。
三、未來工作計劃
1、加強(qiáng)自身工作能力提升，通過對招投標(biāo)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提升招投標(biāo)工作的.法律意識等。我們公司有多位業(yè)務(wù)精干人員，可以在空閑時間與他們相互交流學(xué)習(xí)。
2、招投標(biāo)工作涉及的單位、人員眾多，難免會有一些不可預(yù)見因素的發(fā)生，我們要及時掌握信息，盡量減少或是避免這些因素的發(fā)生和發(fā)展。
3、通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、綜合信息的掌握，使招投標(biāo)工作漸漸步入正軌，個人的職業(yè)完全進(jìn)入角色，利用各方有利的資源信息，開展工作。
4、參加本專業(yè)考試，如造價員、建造師考試，利用以前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，加上后續(xù)的練習(xí)，用知識來武裝自己，提升自己。
四、意見和建議
1、拿到標(biāo)書，要召開投標(biāo)啟動會議，概括介紹招標(biāo)文件，并發(fā)布一個詳細(xì)而客觀的計劃，勾勒出重要節(jié)點，指明方向，并對團(tuán)隊行成壓力。
2、將招標(biāo)文件分發(fā)給團(tuán)隊中的相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求每個責(zé)任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標(biāo)文件；投標(biāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)全盤了解招標(biāo)文件所有內(nèi)容，并隨時將相關(guān)補充信息發(fā)給相關(guān)人員。
3、請合作單位負(fù)責(zé)人配合做好動員及推動工作，讓項目團(tuán)隊參與成員放下包袱，團(tuán)隊和諧共進(jìn)。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇2
我xx年5月進(jìn)入公司，和之前一樣，從事的都是招標(biāo)投標(biāo)的工作，不同的是之前的工作偏向于監(jiān)管。
整個5月和6月，我的工作以熟悉招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)、地方政府規(guī)范性文件為主，通過兩個月的學(xué)習(xí)，彌補了之前對省級地方性規(guī)范性文件認(rèn)識上的不足，加深了對395號文件和396號文件的學(xué)習(xí)和理解。通過編寫開評標(biāo)表格，進(jìn)一步熟悉了開評標(biāo)流程，以及excel函數(shù)式的運用。
7月份以來，我慢慢開始接觸到項目，我意識到招標(biāo)投標(biāo)是一項需要耐心和彼此良好溝通的工作。到了8月底，昆明高級技工學(xué)校廚房設(shè)備采購項目和校園廣播項目開標(biāo)，這是我第一次以招標(biāo)代理的身份進(jìn)入公共資源交易中心，和預(yù)想中的一樣，很多地方我不懂，第一天的開標(biāo)時間大概用了一小時，當(dāng)時很緊張，很多眼睛都注視著我，我比誰都更希望那一刻早一點結(jié)束。這一方面是因為我對昆明市電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)及開評標(biāo)程序的'不夠熟悉，另一方面也和我個人心理素質(zhì)有關(guān)。
現(xiàn)在回想起來，很多事情都是這樣，人們總是對未知的東西產(chǎn)生莫名其妙的恐懼，而所有的經(jīng)歷對于每個人來說都將是一筆寶貴的財富。
9月份和10月份，我整個人都在市招標(biāo)辦、昆明高級技工學(xué)校和云南西南招標(biāo)公司之間打轉(zhuǎn)，需要和招標(biāo)公司協(xié)調(diào)ca證書的使用時間，需要到學(xué)校蓋章，需要應(yīng)付行業(yè)主管部門的審核意見。印象最深的是技工學(xué)校四個項目周一將要開標(biāo)，造價公司編寫的工程量清單出了問題，大家心存僥幸，希望項目可以正常開標(biāo)，當(dāng)時我們大家都在楚雄，時間非常緊張，尤其是我，永遠(yuǎn)按捺不住自己的情緒。
工作就是這樣，不可能一帆風(fēng)順，總會有一些問題讓我們措手不及，而每個人都會有不同的意見，在那個時候一個明確的方案對解決問題至關(guān)重要，我非常幸運我有一位睿智的經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的包容。
10月份到11月份，文體局草坪項目和塑膠跑道項目，從前期招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入州備案，到項目的招標(biāo)備案，到招標(biāo)公告的發(fā)布，到招標(biāo)文件的發(fā)售及投標(biāo)單位報名，再到最后的項目開評標(biāo)，我們每一個人不一定會經(jīng)歷整個過程，但是每一個人都會是項目從起步到結(jié)束的見證者。
經(jīng)歷了11月份x項目的開評標(biāo)，相信每個人都能夠從中有所收獲，我記得張副總在開完標(biāo)的一次周例會上專門讓我們做個總結(jié)，談?wù)劯髯缘母邢�，我覺得這樣很好，有總結(jié)才會有進(jìn)步。
12月份我主要負(fù)責(zé)昆明高級技工學(xué)校四個項目的匯編資料整理。對我來說這是一件很有意義的事情，在鞏固招標(biāo)投標(biāo)流程的同時，也能從整體上更好的理解項目始終。
到公司工作已經(jīng)有8個月的時間了，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，對招標(biāo)投標(biāo)工作有了更深層次的了解，學(xué)習(xí)到了以前的工作中無法學(xué)到的知識和技能，非常感謝大家給予我的關(guān)心和幫助。
盡管如此，對于招標(biāo)代理，我始終還是一個新人，真正接觸代理工作的時間并不長，還有很多不足和缺陷，專業(yè)知識局限，自我定位不準(zhǔn)確，與人溝通交流不自信，工作時不夠細(xì)心，考慮問題不夠周全等等。對我而言，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在今后的工作中，我將努力找出自身存在的不足和缺陷，認(rèn)真學(xué)習(xí)好招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)及有關(guān)文件資料，不斷的總結(jié)與反省，不斷鞭策并充實自己，掌握好專業(yè)知識，提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作責(zé)任感，以便更好適應(yīng)工作需要。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇3
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)
努力工作，圓滿完成任務(wù)！
在這差不多一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料，較快地完成任務(wù)。
二、投標(biāo)
我在公司主管投標(biāo)，在投標(biāo)中不管是，中、還是陪都認(rèn)真對待。有項目就去參與，做到一件事一落到底。在這一年中辦理了，給辦事處調(diào)解跨地區(qū)投標(biāo)，公司證件的協(xié)調(diào)及自己給公司創(chuàng)造的業(yè)務(wù)等。
三、主要經(jīng)驗和收獲
到公司差不多一年，在工作中取得了不是很好的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫聯(lián)系業(yè)務(wù)，才能時業(yè)務(wù)上升。
只有堅持原則落實制度，認(rèn)真辦事，才能辦事辦好。
只有加強(qiáng)自己思想理念，才能溝通協(xié)調(diào)好各項工作。
只有加強(qiáng)公司的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)，才能是體系健康發(fā)展。
四、在工作中認(rèn)識自己
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，
五、自己工作的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的'工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
六、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，提高在“書面”上意識，在發(fā)資料收資料，出書面文字的嚴(yán)格要求。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：天基明天會更好。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇4
近幾年，xxx公司在管道局和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持指導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，弘揚“只要有管道，就一定有中油管道xxx”的企業(yè)精神，推進(jìn)招標(biāo)工作觀念轉(zhuǎn)變，監(jiān)管體制創(chuàng)新。不斷加強(qiáng)招標(biāo)工作力度，緊緊圍繞xxx公司的建設(shè)發(fā)展，切實履行好招標(biāo)管理工作職責(zé)，制定了《xxx公司招標(biāo)管理辦法》，成立了招標(biāo)辦公室負(fù)責(zé)日常招標(biāo)工作。在招標(biāo)過程中積累了一定的經(jīng)驗，為今后規(guī)范和發(fā)展公司招標(biāo)工作打下了堅實基礎(chǔ)。幾年來公司主要抓了以下幾方面工作：
一、認(rèn)真執(zhí)行《xxx公司招標(biāo)管理辦法》，不斷規(guī)范招標(biāo)活動。
我們把執(zhí)行《xxx公司招標(biāo)管理辦法》作為公司重點工作，組織人員學(xué)習(xí)《辦法》，對照《辦法》的具體規(guī)定，針對招標(biāo)活動特點，進(jìn)一步明確招標(biāo)活動各主要環(huán)節(jié)的規(guī)范要求。一是堅持上級單位投資項目公開招標(biāo)。二是在不符合自行招標(biāo)條件的情況下，要求通過比選、競爭等方式選擇有資格、信譽好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的代理機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)。三是招標(biāo)公告等招標(biāo)信息必須及時發(fā)布，保證招標(biāo)信息公開化。四是要求招標(biāo)人將重大偏差和廢標(biāo)條款在招標(biāo)文件中集中表達(dá)并加注，評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)量化、細(xì)化。五是要求評標(biāo)委員會嚴(yán)格按照招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評標(biāo)。六是認(rèn)真做好投訴質(zhì)疑的調(diào)查處理。七是及時向上級部門匯報，請上級部門監(jiān)督指導(dǎo)。
二、圍繞公司重點工程建設(shè)項目、設(shè)備招標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作方法。
三年來，我們把加強(qiáng)對重點工程建設(shè)項目招標(biāo)活動的管理，做好重點工程項目的招標(biāo)服務(wù)作為工作重點。與代理招標(biāo)單位共同研究招標(biāo)方案，明確招標(biāo)人、招標(biāo)內(nèi)容和招標(biāo)工作要求，從而保證了依法招標(biāo)項目設(shè)備、材料招標(biāo)工作的落實。在人員方面，我們選派骨干力量參與，保證招標(biāo)規(guī)范有序的開展。20xx年xxx車間工程項目金額高達(dá)600多萬，20xx年的'大口徑管件配套設(shè)備項目金額高達(dá)200多萬，20xx年車間廠房及操作間工程項目金額高達(dá)700多萬，在與xxx市xxx工程建設(shè)監(jiān)理有限公司及xxx公司共同努力下，圓滿完成了招標(biāo)工作。組織有關(guān)人員到工地現(xiàn)場實地了解項目進(jìn)展情況和設(shè)備材料招標(biāo)采購內(nèi)容，共同探討招標(biāo)中的具體問題和解決辦法，保證招標(biāo)工作依法開展、有序進(jìn)行。
三、加強(qiáng)對重點領(lǐng)域貨物招標(biāo)監(jiān)督，不斷提高監(jiān)管水平。
與工程建設(shè)項目有關(guān)的重要設(shè)備、材料面廣量大，幾年來，我們把與建設(shè)工程有關(guān)的設(shè)備作為貨物招標(biāo)重點監(jiān)管領(lǐng)域，明確告知招標(biāo)人法律法規(guī)對依法招標(biāo)項目的招標(biāo)要求以及法律責(zé)任。通過這種方式，實現(xiàn)了對設(shè)備安全質(zhì)量監(jiān)督和招投標(biāo)監(jiān)督管理的聯(lián)動機(jī)制，在對貨物招標(biāo)監(jiān)管方面收到了明顯的效果。
四、是加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，進(jìn)一步提高招標(biāo)工作人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。
隨著法律、法規(guī)的不斷完善，整頓和規(guī)范建筑市場工作不斷向深層次推進(jìn)，為全面提高招標(biāo)工作人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平，不斷適應(yīng)招標(biāo)工作的新要求，狠抓了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。
五、招投標(biāo)平臺存在的問題和不足。
幾年來我公司的招標(biāo)工作雖然取得了一定的成績，但也存在許多問題和不足，主要有：招標(biāo)辦人員力量及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，監(jiān)管和服務(wù)離公司要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。這些問題，亟須我們在下一步的工作中予以不斷地完善和改正，同時，我們也有決心將公司招標(biāo)統(tǒng)一平臺建設(shè)好，使其更好地為xxx公司經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供公開、公平、公正、透明的市場競爭環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇5
從事消防投標(biāo)工作已經(jīng)一年多，再過幾個月就整整兩年了！犯了諸多的錯誤，有了很多的感悟�，F(xiàn)總結(jié)如下：
投標(biāo)是一個項目的開始，這個項目能否拿下，關(guān)鍵在投標(biāo)工作的好壞。首先是搜集招標(biāo)信息，一般公司會有專門的市場部，他們負(fù)責(zé)項目招標(biāo)信息的搜集整理，跟進(jìn)、回訪等工作。在市場部把搜集的信息匯總整理分析之后，覺得那些項目可以投有中標(biāo)的可能性，可能性有多高等，出一個詳細(xì)的不同等級的投標(biāo)名單。根據(jù)投標(biāo)名單就可以安排合適的投標(biāo)團(tuán)隊跟進(jìn)。
招標(biāo)公告發(fā)出之后，立即組織相關(guān)人員報名。大型、正規(guī)的招標(biāo)會有一個資格預(yù)審，這樣是為了篩選出有資格有能力潛在的中標(biāo)單位。在報名前要仔細(xì)閱讀招標(biāo)公告中關(guān)于報名所要具備的條件，須帶資料等。按要求準(zhǔn)備好各種資料，以免報名出現(xiàn)錯誤。報完名拿到資格預(yù)審文件之后，首先仔細(xì)研讀資格預(yù)審文件，了解資格預(yù)審文件在制作、密封、投遞、評分中的各種要求。在制作資格預(yù)審文件是一般需要公司的基本資料（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、三標(biāo)、資信等級證書、項目經(jīng)理證、技術(shù)負(fù)責(zé)人、五大員、公司業(yè)績合同。一般業(yè)績合同會要求是近三年，金額不少于多少的相似合同，有些甚至要獲獎的業(yè)績。資料齊全之后就可以按資格預(yù)審文件要求的格式開始做標(biāo)了。做標(biāo)時嚴(yán)格按照資格預(yù)審文件給出的格式做，不能更改格式。標(biāo)書做好之后就要簽字蓋章了。一定要仔細(xì)，因為各種表格、文件太多，很容易簽錯，蓋掉，所以弄完之后一定要重新重頭到尾再每頁翻一遍。封標(biāo)時一定要看清要求，不然一旦封錯就廢標(biāo)了。
資格預(yù)審?fù)ㄟ^之后才能購買招標(biāo)文件。拿到招標(biāo)文件之后跟資格預(yù)審一樣首先也是研讀，了解要求、找出不明白之處。圖紙和招標(biāo)文件一般是一起發(fā)出。拿到圖紙后抓緊時間進(jìn)行統(tǒng)量，找出圖紙存在的問題。把圖紙算出的量與甲方提供的清單量進(jìn)行對比。把清單量少的項單獨列出。
招標(biāo)答疑會：把招標(biāo)文件中存在的疑問，圖紙中的疑問，招標(biāo)清單中的疑問整理成答疑文件提交給招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，請甲方在會上給予答復(fù)。一般踏勘現(xiàn)場很少。投標(biāo)文件制作：因為已經(jīng)做過了資格預(yù)審文件，投標(biāo)文件綜合標(biāo)部分就十分簡單了。主要是技術(shù)標(biāo)部分與商務(wù)標(biāo)部分了。
商務(wù)標(biāo)：在進(jìn)行圖紙量與清單量對比時能夠發(fā)現(xiàn)以下幾個問題。
1、清單量比圖紙量低的，以后可能要變更的會增加。
2、清單量比圖紙量高的，以后可能要變更的會減少。
3、清單量有而圖紙量無，不屬于消防系統(tǒng)的。
4、清單量無而圖紙量有，屬于消防系統(tǒng)的。
5、清單量中有部分工程量可能要分給別人做。
針對以上問題，在做預(yù)算時就要采取相應(yīng)的對策。
1、當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，在簽合同時就要盡量簽成據(jù)實結(jié)算的合同。因為在變更之后的.量會增加。我當(dāng)初在投標(biāo)時就要考慮到這一點，在投標(biāo)時把這一項綜合單價適當(dāng)報高。結(jié)算時總造價的增加就比較可觀了。
2、出現(xiàn)2這種情況時，就把1的對策反著來。但是也不能太低，在成本左右徘徊，如果設(shè)計一旦改動變大，變成增加會造成不小的損失。所以在對待第1、2種情況時一點要看準(zhǔn)，這需要豐富的工程經(jīng)驗。
3、針對3這種情況，在做預(yù)算時的對策是只套定額，而且還要很“便宜”的。不報主材單價。在決算時這部分肯定是要被拿出來的，以免對總造價有大的影響。
4、出現(xiàn)4這種情況時，就在招標(biāo)答疑中提出，不過一般甲方提供的清單在漏項這一部分會根據(jù)情況給予增加。如果是量的問題甲方一般不予增加的。
5、5這種情況的處理方法與3的處理方法有一點不同，就是要報主材單價。價格要報低，在成本左右徘徊。這兩種情況的處理方法雖然差不多，但是存在著本質(zhì)的區(qū)別。5這種情況中這項本來是我方做的，但是由于諸多原因（招標(biāo)是在主體已經(jīng)開始施工之后或其他原因）被總包做了。而3就不屬于我方。只是由于造價公司在編制清單時出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致的。其實從這個側(cè)面也能說明審計和決算的重要性。
以上這幾種只是常見的幾種問題的對策，但也不一定，具體情況具體對策。做預(yù)算，做預(yù)算，其實預(yù)算就是做出來的。你想報多少都行。主要是甲方那邊愿意出多少。商務(wù)標(biāo)是一項要技術(shù)、經(jīng)驗、很認(rèn)真仔細(xì)的工作。一旦出現(xiàn)錯誤很可能導(dǎo)致重大損失。
技術(shù)標(biāo)主要是注意一下幾點。
1、是否是暗標(biāo)形式。暗標(biāo)要求比較嚴(yán)格：字體、字號都有要求。全文不能出現(xiàn)投標(biāo)單位名稱等能知道投標(biāo)人身份的記號。裝訂按統(tǒng)一要求。
2、本次招標(biāo)的各系統(tǒng)的具體施工方案是否表述清楚。整個施工流程安排是否合理，各種措施方案能否合理，有效的運作。
3、招標(biāo)文件要求的各分部方案是否齊全等這些都是評分的關(guān)鍵，在技術(shù)標(biāo)上盡量不要丟分。標(biāo)書制作完之后就要封標(biāo)了。要認(rèn)真仔細(xì)的看清招標(biāo)文件中關(guān)于封標(biāo)的要求。做到不漏項，理解無偏差。
標(biāo)書制作完之后一定要在投標(biāo)截止日期之前送遞到投標(biāo)地點。投標(biāo)時委托人要攜帶授權(quán)委托書、身份證原件及復(fù)印件。開標(biāo)會一般在上午的9點半舉行。首先是檢查各投標(biāo)單位到場情況，如有單位在投標(biāo)截止時間時還未送到指定地點，就被視為自動放棄投標(biāo)，投標(biāo)保證金不予退還。
開標(biāo)會的流程：
主持人介紹項目情況，到場人員，檢查密封情況、開標(biāo)、唱標(biāo)，評標(biāo)。整個會議大概在一到兩個小時結(jié)束。項目的成敗就在這一兩個小時決定。其實跟考試出不多，平時多努力，考場上就沒問題。投標(biāo)也是，做標(biāo)時仔細(xì)認(rèn)真，把成本做細(xì)做好，多創(chuàng)新降低成本。這樣企業(yè)才有競爭力。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇6
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、投標(biāo)日常，做好自己的本職工作。
投標(biāo)對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個標(biāo)書的負(fù)責(zé)人，必須清醒地認(rèn)識到，一個項目的成功與標(biāo)書的完整有很大的關(guān)系，所以做標(biāo)書之前一定要調(diào)整好心態(tài)，用好的心態(tài)去做標(biāo)書，這樣才能保證標(biāo)書的質(zhì)量，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的一片苦心，保證這個項目前期工作的順利進(jìn)行。但我也并不只是一味的做標(biāo)書，在沒有標(biāo)書的時候，我還做了以下這些事情：
1、詳看公告，決不漏看任何一個可投標(biāo)的項目。每天的上班、下班時間我都會打開每個盟市的公共資源交易中心，看是否符合公司紅線要求，若符合便保存下來，請示領(lǐng)導(dǎo)是否投標(biāo)。
2、理順關(guān)系，整理公司有關(guān)證件，方便投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。我在這半年里整理了投標(biāo)所需的房屋建筑業(yè)績的相關(guān)資料，這樣方便招標(biāo)文件發(fā)布之后，第一時間去找出滿足招標(biāo)文件的地方和有所欠缺的地方。
3、查看標(biāo)書，取其精華，豐富自己的投標(biāo)經(jīng)驗。近半年里，我一共觸碰到項目有20多個，其中有自己負(fù)責(zé)的項目，也有同事負(fù)責(zé)的項目，但每當(dāng)標(biāo)書完成之后，我們都會進(jìn)行檢查，看是否有廢標(biāo)條款里包含的內(nèi)容、看是否有遺漏的地方、看是否有值得自己學(xué)習(xí)的地方。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的`專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、嚴(yán)于律己，修改不足
1.專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
2.工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
四、回顧過去，展望未來。
對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年的工作讓我在成為一名優(yōu)秀職工的道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的親自指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇7
充實而忙碌的xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：
一、工程建設(shè)方面：
xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程�，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的`方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊建設(shè)方面：
工程部是一個年輕的團(tuán)隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊。
三：現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇8
成績屬于過去，輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成績，我們對投標(biāo)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能，全心投入
人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長補短，揚長避短，默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮集體力量，實現(xiàn)共同目的'。
越是關(guān)鍵時刻，越能考驗一個人的精神狀態(tài)，越能體現(xiàn)一個隊伍的團(tuán)隊精神。只有“聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”，心無旁騖，專心致志，才能取得最后的勝利。
公司董事長不辭辛苦、以身作則，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專人負(fù)責(zé)，精心組織
鑒于我公司實際情況，并結(jié)合多年來的投標(biāo)實踐，可確定若干投標(biāo)人員，組成投標(biāo)小組，各負(fù)其責(zé)，保持穩(wěn)定，“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時，還要重點注意投標(biāo)文件的分析、把握�！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時”，只有平時打好基礎(chǔ)，才能臨陣不亂，厚積雹。
組織安排很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有精心組織，才能提高效率，在有限的投標(biāo)時間，做出最好的投標(biāo)文件。
3、資料收集，細(xì)致深入
投標(biāo)文件所依據(jù)的資料主要有：現(xiàn)場勘察資料、招標(biāo)文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門文件等。
只有深入細(xì)致地分析資料后，才能統(tǒng)領(lǐng)全局，找出關(guān)鍵問題，既而有針對性地逐一解決難點重點。
4、常規(guī)設(shè)計，中標(biāo)基礎(chǔ)
根據(jù)道路實際情況，按照有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合各地總體規(guī)劃，確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計，是各家文件共性部分，要做到萬無一失，不能丟分，為突出關(guān)鍵問題，打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變，逐步提高
投標(biāo)文件在形成一定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后，要保持框架穩(wěn)定。
新的投標(biāo)項目，各專業(yè)可結(jié)合道路具體情況，相應(yīng)修改即可。在修改過程中，對變動部分做出標(biāo)記，以便專家審校時重點對比，節(jié)省時間，提高效率。
6、文件出版，精益求精
在版面布置上，要注意圖表、文字相配合，以及色彩、字號相搭配；在方案描述上，要注意文字書面化、專業(yè)化，追求簡潔、精練。
只要文件沒有付諸裝訂出版，就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點檢查相結(jié)合。
最終目標(biāo)：圖文并茂，重點突出，一目了然，便于接受。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇9
xx年我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在市招管辦及市招投標(biāo)中心的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞招投標(biāo)工作的各項要求，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行《招投標(biāo)法》和有關(guān)招投標(biāo)條例，加強(qiáng)招投標(biāo)工作的監(jiān)督和管理，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)行為，促進(jìn)公平競爭，加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)了國家、集體、社會公共利益與當(dāng)事人合法權(quán)益。現(xiàn)將我鎮(zhèn)年度招投標(biāo)工作總結(jié)如下：
一、年招投標(biāo)運行基本情況
年初以來，全鎮(zhèn)招投標(biāo)順利完成各類招標(biāo)項目18個。其中工程類18個，資產(chǎn)交易類∕個，中標(biāo)成交額865.3萬元，比預(yù)算節(jié)約資金83.6萬元，節(jié)減率9.21%。一年來，我鎮(zhèn)招投標(biāo)著重抓好了以下幾方面工作：
一是進(jìn)一步規(guī)范工程項目建設(shè)管理工作。在征求各方意見的基礎(chǔ)上，制定了牟山鎮(zhèn)工程建設(shè)項目增減工程量限額度批準(zhǔn)權(quán)限的若干文件精神，并以牟政發(fā)〔xx〕3號文件下發(fā)各村及有關(guān)部門。
二是切實做好開標(biāo)評標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督。認(rèn)真做好每個招投標(biāo)項目的開標(biāo)、評標(biāo)的現(xiàn)場監(jiān)督工作，按照規(guī)定的程序組織開標(biāo)，評標(biāo)任務(wù)，保障各招投標(biāo)當(dāng)事人合法履行各自職責(zé)并及時解決開標(biāo)、評標(biāo)中遇到的問題，同時為加大現(xiàn)場監(jiān)督，今年還安裝了監(jiān)控設(shè)施。
三是規(guī)范招投標(biāo)工作的程序。今年我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作嚴(yán)格做到申請、審批、報批、信息、制作標(biāo)書、資格審查、報名和開標(biāo)、評標(biāo)等相關(guān)程序，實行規(guī)范運作。無違規(guī)操作現(xiàn)象。
四是嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定進(jìn)入招標(biāo)平臺。按市招管辦工程項目招投標(biāo)規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)市招投標(biāo)中心，對5萬元以上至50萬元以下的小型工程建設(shè)項目統(tǒng)一進(jìn)鎮(zhèn)招投標(biāo)分中心，并根據(jù)范圍，應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計，今年我鎮(zhèn)100萬元以上工程進(jìn)入市招投標(biāo)中心的有6只，進(jìn)入鎮(zhèn)招標(biāo)分中心的有18只。五是切實提高招標(biāo)工作人員的業(yè)務(wù)水平。今年5月份派員去市招標(biāo)中心學(xué)習(xí)招標(biāo)業(yè)務(wù)近1個月，同時，并在8月份參加市組織的招投標(biāo)知識競選活動，從而切實提高了工作人員的.業(yè)務(wù)操作水平。
二、存在問題
（一）是對招投標(biāo)工作的認(rèn)識上尚需統(tǒng)一。由于部分村干部對招投標(biāo)工作缺乏足夠的重視，導(dǎo)致有些項目建設(shè)單位對招投標(biāo)工作的認(rèn)識還沒有真正完全到位。
�。ǘ┦墙鉀Q“頑癥”辦法不多。資質(zhì)掛靠、串標(biāo)、轉(zhuǎn)包等不良行為歷來是工程建設(shè)等項目在招投標(biāo)工作中的老大難問題，是普遍稱為影響招標(biāo)公平競爭的“頑癥”。這一“頑癥”在我鎮(zhèn)的招標(biāo)中也存在。特別是一些工程量小的村級項目，有資質(zhì)的公司部感興趣，因此造成個別社會閑散人員參與，甚至出現(xiàn)極個別的買標(biāo)、串標(biāo)現(xiàn)象，擾亂招投標(biāo)工作秩序，影響工程質(zhì)量。
�。ㄈ┦菢�(biāo)后管理工作不夠到位。目前，部分村（建設(shè)單位）管理力度比較薄弱，如何建立標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后相互銜接的項目管理機(jī)制還有利于進(jìn)一步探索。
�。ㄋ模┦擎�(zhèn)分中心人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于分中心成員缺乏工作經(jīng)歷又是兼職的，分散在各辦、所，普遍缺乏相關(guān)法律、工程預(yù)算等相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識。
三、年工作思路及工作打算
為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞構(gòu)建“公正、規(guī)范、和諧”的招投標(biāo)交易市場為基本目標(biāo)。立足實際，開拓創(chuàng)新，努力打造公開、公平、公正的招投標(biāo)交易平臺，為牟山社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展而努力，重點做好“三個突破，二個深化，一個提升”。
“三個突破”
�。ㄒ唬┱型稑�(biāo)工作宣傳工作要有新的突破
進(jìn)一步加大宣傳力度，努力提高全社會對招投標(biāo)交易工作的思想認(rèn)識，因此，我們要突出主題，宣傳好招標(biāo)工作幾年來的工作成效，特色做法，要圍繞主體，在招標(biāo)主體、投標(biāo)主體、監(jiān)督主體、服務(wù)主體上有新的突破，要拓寬載體，切實舉辦好招標(biāo)成果，制作專題片，并召開招投標(biāo)工作座談會。
�。ǘ┩怀龇椒▌�(chuàng)新，在招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)上要有新的突破
在宣傳招投標(biāo)過程中，必須嚴(yán)格按照公開、公平、公正的原則，做好每一個項目，堅持規(guī)范運作，依法招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的前提下，要在實踐中不斷探索研究，為了防止少數(shù)招標(biāo)人串通掛投標(biāo)或惡意競爭的不良行為。
�。ㄈ┏Ｒ�(guī)管理，在落實制度上要有新的突破
為不斷提高招標(biāo)工作實際操作水平，堅持實事求是，科學(xué)操作，堅持做到管理、服務(wù)、監(jiān)督三到位，同時要進(jìn)一步加大標(biāo)前標(biāo)后管理力度，尤其是工程建設(shè)的質(zhì)量管理工作，并積極探索標(biāo)前標(biāo)后管理新辦法，通過制定招投標(biāo)交易管理與監(jiān)督實施細(xì)則。將制定招投標(biāo)管理具體實施辦法真正運用到實際工作中來。
“二個深化“
�。ㄒ唬�、要深化招投標(biāo)監(jiān)管工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)招投標(biāo)監(jiān)管工作，努力提高招投標(biāo)工作質(zhì)量，要進(jìn)一步健全我鎮(zhèn)招投標(biāo)交易市場監(jiān)督管理的各項制度。在標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后要實行全過程監(jiān)督機(jī)制。明年我們要創(chuàng)造條件，逐步實行電子化運行管理工作，從而促使我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作真正規(guī)范運作。
�。ǘ�、要深化共同資產(chǎn)交易管理工作
要深入貫徹好市村級資產(chǎn)交易管理辦法，按照公共資源交易的實施細(xì)則，遵循民主管理、自愿有償，公平、公開、公正規(guī)范操作。以切實監(jiān)管好村級集體資產(chǎn)交易工作，通過征求意見，在調(diào)研基礎(chǔ)上來制定具體操作文本，并嚴(yán)格按要求逐步規(guī)范運作。
“一個提升”
提升鎮(zhèn)招投標(biāo)中心的交易平臺
為營造公開、公正和誠實信用的招投標(biāo)市場交易平臺，以確保今后我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作的有序開展，因此，我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，明年將以要創(chuàng)建寧波市級工程建設(shè)項目招投標(biāo)示范小型平臺，從而提升我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作的新局面。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間xx年就過去了，到公司上班也有兩個多月，在這段時間來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責(zé)，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要工作是負(fù)責(zé)管理桂平公司印章及證件，聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項目投標(biāo)事項，編寫項目投標(biāo)的相關(guān)文件以及收寄文件。通過這段時間的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學(xué)會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí)，積極參加各項培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行，所以很多知識都要重新學(xué)習(xí)，只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
在編寫標(biāo)書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫過程不夠認(rèn)真，經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細(xì)，總是在會在封標(biāo)的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標(biāo)工作拖后；有時開介紹信時也因為粗心大意放漏所需的證件，給公司造成損失。針對以上的不足之處，今后在編寫標(biāo)書的過程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認(rèn)真核對，確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，作為公司投標(biāo)工作的排頭兵，我將更認(rèn)真的'執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取再上一個新臺階。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇11
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來xx年，我于xx年4月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了。回顧半年來的工作，起初，在工程部負(fù)責(zé)線路部分資料整理，期間主要負(fù)責(zé)城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認(rèn)識讓自己在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。xx年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學(xué)習(xí)投標(biāo)流程、制作標(biāo)書等事物，投標(biāo)工作是我職業(yè)生涯的一大起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標(biāo)，這個概念又可以擴(kuò)展很廣泛，就是我要做的就是不光投標(biāo)，平時得做好各方面資料的收集、認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容，我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊，這就是我的工作。
這半年多，我共參加了公司標(biāo)書制作以及參與投標(biāo)工作47個，其中國網(wǎng)山東電力公司投標(biāo)項目19個，東營市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司的投標(biāo)項目17個，開發(fā)區(qū)企業(yè)項目投標(biāo)2個，外地市投標(biāo)項目6個，東營市政府采購平臺投標(biāo)項目3個，所謂是熟能生巧，做的多了，會的也就多了。回顧這半年多的工作，在取得成績的時候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足，有時候自己不細(xì)心，導(dǎo)致標(biāo)書中出現(xiàn)錯誤，雖然并沒有釀成大錯，可是每次都不會是那么僥幸的。隨著xx年的到來，以后關(guān)于招投標(biāo)方面走向趨勢，會越來越正規(guī)，招標(biāo)公告，招標(biāo)文件也會越來越復(fù)雜，以后需要注意的也會更多。xx年我會加強(qiáng)自己對電力行業(yè)更深刻的認(rèn)識，協(xié)助任哥負(fù)責(zé)起公司標(biāo)書制作以及投標(biāo)這一工作的重大責(zé)任，同時接觸合約部更多的'工作，以助于部門的工作開展進(jìn)度。關(guān)于投標(biāo)這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等；建好公司人才庫：投標(biāo)需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計，便于快速編制施工組織設(shè)計。每天日常去東營建設(shè)信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng)、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標(biāo)公告消息的發(fā)布，每當(dāng)有適合公司資質(zhì)，符合招標(biāo)要求的，匯編領(lǐng)導(dǎo)，即便做參與投標(biāo)報名、購買招標(biāo)文件事宜。在購買到招標(biāo)文件后，熟讀招標(biāo)文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標(biāo)文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個項目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導(dǎo)致整個投標(biāo)失敗。標(biāo)書制作完后，打印，正確封標(biāo)，按時參加開標(biāo)會，遞交投標(biāo)文件。
意見：
1、加強(qiáng)對投標(biāo)人員、預(yù)算員等人員知識的培訓(xùn)。畢竟不是科班出身，對自己本身的工作認(rèn)識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標(biāo)，往往不知如何下手，影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量等。
2、多組織員工對我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識培訓(xùn)。（無論是工程部、合約部、綜合部、財務(wù)部每一個公司職員、材料員應(yīng)該都得對公司所接觸的行業(yè)，干的工程或者是對營業(yè)執(zhí)照、公司的資質(zhì)方面有一個了解，這樣不只有利于提高平常幾個部門相互之間工作的效率，還能夠使每個人加深對公司的認(rèn)識）比如：xx。
3、推進(jìn)相關(guān)的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進(jìn)步，適當(dāng)?shù)莫剟顣岣呙總�部門的工作效率，也會促進(jìn)部門與部門之間的交流。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇12
20xx年將成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間充滿希望的xx年將伴隨著新年伊始即將臨近，回首過去的一年在經(jīng)營部的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與實踐，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�，F(xiàn)對過去的一年在經(jīng)營部的生活、工作、學(xué)習(xí)做一個總結(jié)：
一、概況總結(jié)
1、這一年以來，我始終嚴(yán)格要求自己，堅持勤奮努力學(xué)習(xí)與工作，按時、按質(zhì)、按量完成自己的本職工作任務(wù)。時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
2、履行本職的崗位職責(zé)，服從部長及領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)度和安排，按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務(wù)。掌握職責(zé)范圍內(nèi)的投標(biāo)知識及計算機(jī)等辦公設(shè)備操作技術(shù)，能獨立完成本職工作；加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極提高投標(biāo)業(yè)務(wù)水平和勞動效率。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)太度，提高服務(wù)質(zhì)量。積極參與投標(biāo)文件的編制工作，加班加點也要按時完成投標(biāo)文件編制工作任務(wù)。
4、不斷加強(qiáng)投標(biāo)文件編制技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高投標(biāo)文件編制水平。確保標(biāo)書編制順利進(jìn)行，做好并檢查好投標(biāo)文件，不出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、部長及副部長做好部門各項日常工作，辦好領(lǐng)導(dǎo)交的每一項工作任務(wù)，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的`每項工作任務(wù)。
6、盡自己所能指導(dǎo)新員工編制文件，看招標(biāo)文件需要注意的事項，資料的收集、分類及整理。
7、對經(jīng)營業(yè)務(wù)知識不了解甚少，從沒有參與過同行業(yè)的活動或集會，也沒有出去過，一直以來都是在辦公室做文件，沒有認(rèn)識同行業(yè)的人士或老板，項目不會自動送上門。經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系圈子小，沒辦法承攬業(yè)務(wù)完成自己簽訂的年度責(zé)任狀的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
8、在朋友的幫忙中，本年度承接了三個項目：第一個項目是《xxxx》；第二個項目是《項目》；第三個項目是《土地整治項目》。
9、本年度完成了投標(biāo)文件的編制總共有143份，其中商務(wù)標(biāo)共有59份，技術(shù)標(biāo)共有94份；中標(biāo)標(biāo)的文件共有14份，不投標(biāo)的文件共有17份，資格預(yù)審共0份。
10、在道德素質(zhì)方面不斷學(xué)習(xí)，以儒家《弟子規(guī)》、道家《太上感應(yīng)篇》、佛家《十善業(yè)道經(jīng)》作為道德學(xué)習(xí)教材，規(guī)范自己的生活、工作、學(xué)習(xí)，把為人處事的道理實踐到自己工作生活學(xué)習(xí)中去，從思想、行為、語言等方面逐步修正自己的不良行為和習(xí)慣，做一個德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
二、存在問題與不足
1、制作投標(biāo)文件的技術(shù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足文件編制水平的要求，專業(yè)技術(shù)知識面窄、水平不夠。
2、對本公司有哪些項目在建或已完不了解，文件需用到項目的業(yè)績資料是否完整也尚不清楚，哪些人員的證件可以用、哪些不可以用也不清楚，對公司人員的證件不夠熟悉，提不起做文件的速度及效率。
3、一直以來都是在辦公室做文件，從沒有出去過和參與過同行業(yè)的活動及集會。本來以為考得二級建造師可以出去見識多點和認(rèn)識多點人，但事與愿違，還一直呆在辦公室做文件，對經(jīng)營業(yè)務(wù)知識不了解甚少，可以說是一竅不通，沒辦法開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，完成不了年度簽訂的責(zé)任狀。
4、本部門的資料凌亂，不懂收集、歸檔有用的資料。曾經(jīng)整理過的資料被使用后沒有按順序放回原位，致使整理好的資料也弄得亂七八糟的。只知方便自己一時使用，不考慮日后使用或整理資料人的勞動成果。
5、招標(biāo)文件積累過多、堆放零亂。應(yīng)該整理一些招標(biāo)文件、工程量清單及圖紙都比較完整的項目和有用的資料分類歸檔，對一些殘缺不全的招標(biāo)文件、工程量清單或圖紙及時清理好。特別是自營和中標(biāo)的項目的招標(biāo)文件、工程量清單及圖紙分類整理歸檔好，不要只是集中堆放，不方便使用者查找。
新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。力行弟子規(guī)為人處事的道理于生活、工作、學(xué)習(xí)中，與同事共同進(jìn)步，相互交流工作經(jīng)驗，取長補短，爭取更好成績。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇13
時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束。回顧20xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極拓展各項業(yè)務(wù)。各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
一、主要完成的工作：
1.完成項目報名22個；
2.完成項目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料30份；
3.完成公司資質(zhì)，人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新；
4.轉(zhuǎn)退保證金項目30個；
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類；
6.檢察院辦理無行賄犯罪證明若干份；
7.完成20xx年度經(jīng)營部收費項目統(tǒng)計，共計收費30.0350萬元；
8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：
1.投標(biāo)項目較多經(jīng)常忘記項目保證金是否轉(zhuǎn)退，每個自己負(fù)責(zé)的項目制作一個項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)；
2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
三、工作中的一些建議：
目前投標(biāo)過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)格，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標(biāo)過程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常制作標(biāo)書使用。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，到公司上班也有兩個多月，在這段時間來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責(zé)，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要工作是負(fù)責(zé)管理桂平公司印章及證件，聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項目投標(biāo)事項，編寫項目投標(biāo)的相關(guān)文件以及收寄文件。通過這段時間的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學(xué)會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí)，積極參加各項培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行，所以很多知識都要重新學(xué)習(xí)，只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
在編寫標(biāo)書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫過程不夠認(rèn)真，經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細(xì)，總是在會在封標(biāo)的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標(biāo)工作拖后；有時開介紹信時也因為粗心大意放漏所需的證件，給公司造成損失。針對以上的不足之處，今后在編寫標(biāo)書的過程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認(rèn)真核對，確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，作為公司投標(biāo)工作的排頭兵，我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的`利益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取再上一個新臺階。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇15
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的'一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇16
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)招管局的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下，區(qū)綜合招標(biāo)投標(biāo)中心認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和各級各行業(yè)相關(guān)的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)、規(guī)章，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，努力加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造親民便民的陽光工程，把中心真正辦成了公平競爭的平臺和公開辦事的窗口，獲得了社會各界的廣泛贊譽，為推進(jìn)我區(qū)招投標(biāo)領(lǐng)域的改革，優(yōu)化的發(fā)展環(huán)境，從源頭上預(yù)防和抑制腐敗做出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、招投標(biāo)工作健康發(fā)展，交易業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。據(jù)統(tǒng)計，區(qū)綜合招標(biāo)投標(biāo)中心20xx年全年共完成交易項目項，總交易金額約x億元，比上年同期增長了160%。按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)的要求，所有必須公開招標(biāo)的工程全部進(jìn)入中心進(jìn)行了公開招標(biāo)，基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場外交易的現(xiàn)象，有形招標(biāo)市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。
2、以開展保先教育為契機(jī)，扎實推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、廉政型”中心建設(shè)。中心在搞好日常工作的同時，以開展保持共產(chǎn)賞員先進(jìn)性教育為契機(jī)，經(jīng)常性，高密度，全方位地開展學(xué)習(xí)教育活動，始終堅持每周五全員學(xué)習(xí)制度。結(jié)合中心實際工作情況，深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，大力開展理想信念和廉政勤政的教育，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強(qiáng)自力拒腐防變，反腐保廉的能力，增強(qiáng)與腐敗現(xiàn)象進(jìn)行堅決斗爭的責(zé)任感、使命感，從思想源頭和制度保證上構(gòu)筑堅硬防線，充分發(fā)揮綜合招標(biāo)中心源頭治腐的平臺作用。同時，我們還結(jié)合工作實際需要，認(rèn)真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、計算機(jī)知識和服務(wù)禮儀方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)水平和解決實際問題的能力。把“廉政型中心”“學(xué)習(xí)型中心”的建設(shè)和保先教育結(jié)合起來，相互促進(jìn)，相約益彰，在兩方面都取得了累累碩果。
3、強(qiáng)化制度建設(shè)，加大檢查督促落實力度，不斷完善中心服務(wù)質(zhì)量水平。綜合招標(biāo)中心自成立以來，一直很注重不斷加大建章立制力度，始終堅持制度為先，以制度管人的宗旨。在內(nèi)部管理上相繼出臺了：考勤制度、學(xué)習(xí)制度、請假休假制度、崗位責(zé)任制度、責(zé)任追究制，考核實施辦法等，在對外服務(wù)上逐步推行：窗口服務(wù)制，項目責(zé)任人制，掛牌上崗制，服務(wù)承諾制，辦事公開制等。針對這些制度的可操作性和落實情況，年初，中心領(lǐng)導(dǎo)組織大家集中討論結(jié)合年“中心”的運行情況反復(fù)征求意見，對原有的各項制度進(jìn)行了認(rèn)真的修訂和完善，逐步細(xì)化、量化標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性，并相應(yīng)增加了獎懲經(jīng)濟(jì)處罰措施，同時，加大檢查督促落實力度，堅持每周一工作例會，對上周的工作進(jìn)行及時點評，很好地保證各項制度的貫徹落實，招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，全體干部職工工作積極性高漲，用熱情的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)，良好的環(huán)境，讓前來參加交易活動的各方高興而來滿意而歸，獲得了一致的好評。
4、進(jìn)一步規(guī)范交易程序，努力營造信息公開、過程透明、結(jié)果公正的.交易環(huán)境。年以來，中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程的梳理修訂工作，進(jìn)一步明晰各進(jìn)駐部門在每個交易環(huán)節(jié)中的職責(zé)分工，確保各司其職，分工協(xié)作，確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范，又有利于解決實際問題的規(guī)范操作規(guī)程，用制度建設(shè)和流程管理來推動招投標(biāo)管理工作，取得了很好的效果，得到了社會各界的普遍贊譽和熱情支持�？偨Y(jié)起來，我們主要有以下做法：
�。�1）嚴(yán)格履行項目備案報批制度。綜合招投標(biāo)中心嚴(yán)格按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)書面下達(dá)的招標(biāo)方式進(jìn)行。對達(dá)到公開招標(biāo)限額的項目因特殊原因需要變更招標(biāo)方式的一律按照法律法規(guī)要求報項目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后，方可進(jìn)入中心交易。
�。�2）嚴(yán)格遵守信息公開原則：所有公開招標(biāo)項目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公告一律公開發(fā)布信息，除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外，還必須在招投標(biāo)中心網(wǎng)站發(fā)布；所有招投標(biāo)的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網(wǎng)公開；所有投標(biāo)的報價、工期以及對招標(biāo)的響應(yīng)情況均在交易廳投影儀上對所有投標(biāo)人公開；服務(wù)收費項目，收費標(biāo)準(zhǔn)全部公開上墻并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。
�。�3）嚴(yán)格評委管理：推行評委隨機(jī)抽取制、名單保密制、評委承諾制、評分實名制及公務(wù)回避制度。在招標(biāo)過程中，于開標(biāo)前一小時，由招標(biāo)單位在行政監(jiān)督部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下，在評委專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家，組成評標(biāo)委員會。
�。�4）嚴(yán)格監(jiān)督管理：在招投標(biāo)過程中，強(qiáng)化行業(yè)職能監(jiān)督，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和社會監(jiān)督，行政主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過備案管理，現(xiàn)場巡視，受理投訴等多種形式，實施了對各類招投標(biāo)交易事前、事中、事后的多方位全過程的監(jiān)督。確保了招投標(biāo)結(jié)果的公正透明。
（5）構(gòu)建人性化智能化服務(wù)體系:以營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，建立起集中、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的招投標(biāo)服務(wù)體系。同時按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高科技“的要求，不斷加大招投標(biāo)中心軟硬件建設(shè)投入力度，先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)、評標(biāo)室門禁系統(tǒng)、評標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語音自動通知系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施，全程電腦自動操作控制，從根本上避免了人為因素的干擾；較好地防止了暗箱操作，構(gòu)筑了公正、公開的陽光操作平臺，通過這些服務(wù)體系的健全，既簡化了辦事程序，提高了辦事效率，又增加了工作的透明度，受到招投標(biāo)各方的普遍歡迎。
二、存在的主要問題
1、綜合監(jiān)管的力度有待加強(qiáng)。雖然區(qū)政府對各個行業(yè)的招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，但是有些行業(yè)的部分項目還沒有從真正意義上納入中心進(jìn)行交易，進(jìn)入中心交易的項目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現(xiàn)場交易的場所。監(jiān)督與管理還沒有很好地分離，既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)象仍然沒有很好地解決。
2、中介機(jī)構(gòu)有待培育。中介機(jī)構(gòu)發(fā)育不夠，難以形成有效的競爭機(jī)制。目前，只有少數(shù)行業(yè)有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)，而這為數(shù)很少的中介機(jī)構(gòu)在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤，缺乏有效的監(jiān)督。難以體現(xiàn)第三者的公正立場。
3、招投標(biāo)業(yè)務(wù)范圍有待延伸：目前綜合招標(biāo)中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于建設(shè)工程和農(nóng)田水利等方面，政府采購、藥品采購還沒有納入進(jìn)來。同時，一些行業(yè)的招投標(biāo)領(lǐng)域還有待進(jìn)一步的拓展，公共資源的交易還有待進(jìn)一步的規(guī)范。
4、在資格預(yù)審環(huán)節(jié)中，招標(biāo)人權(quán)力過大，在資格預(yù)審過程中排斥潛在投標(biāo)人的現(xiàn)象時有發(fā)生，投標(biāo)企業(yè)參與投標(biāo)的積極性不高，不能真正做到公開、公平、公正，導(dǎo)致圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、評委評標(biāo)工作有待完善：
⑴評委庫專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限，往往難以成立專業(yè)配套的評標(biāo)委員會；
�、圃u委庫人數(shù)少，評委評標(biāo)的隨意性大，難以得到有效的監(jiān)督；
�、窃u委評標(biāo)受業(yè)主影響的問題難以解決，難以真正體現(xiàn)評標(biāo)工作的公正、公平。
6、對中標(biāo)后續(xù)的管理有待加強(qiáng)。招標(biāo)投標(biāo)完成后，往往忽視對中標(biāo)人的跟蹤管理，造成招標(biāo)投標(biāo)與項目實施的相互脫節(jié)，主要表現(xiàn)在：“陰陽合同”現(xiàn)象時有發(fā)生，合同管理工作有待加強(qiáng)，部分工程肢解招標(biāo)，在施工過程中增加工作內(nèi)容。此外，目前綜合交易中心辦公場所有限、設(shè)施不配套、經(jīng)費困難、缺少收費依據(jù)等因素也嚴(yán)重制約著中心的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下一年的工作思路
1、建議招管局繼續(xù)加大再監(jiān)管力度，確保各行業(yè)按項目規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)全程納入綜合中心交易。
2、進(jìn)一步加大制度建設(shè)的力度，規(guī)范流程管理。建議出臺一批有針對性的制度，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)各方行為；并加大各項制度、規(guī)定的落實檢查力度和流程管理力度。
3、要建立招標(biāo)市場監(jiān)控體系和信用體系，對違紀(jì)違規(guī)行為實行不良記錄制度，并采取曝光和限制參與招標(biāo)的處罰。
4、要進(jìn)一步加大與各行業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通力度，拓寬溝通渠道，認(rèn)真聽取各方的建議與意見，形成合力，共同謀劃中心的發(fā)展大計。
5、嚴(yán)格內(nèi)部管理，繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量充分調(diào)動全體工作人員的積極性和主動性，進(jìn)一步塑造招投標(biāo)中心的良好社會形象。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇17
一、玉溪水利工程招標(biāo)投標(biāo)主要做法
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)。一是招標(biāo)方式的確認(rèn)嚴(yán)格按招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)執(zhí)行。二是招標(biāo)公告的發(fā)布。嚴(yán)格招標(biāo)條件，明確建設(shè)工程施工招標(biāo)必須的立項批復(fù)、建設(shè)資金，經(jīng)市、縣區(qū)水利局備案審查后，方可在指定的新聞媒介公開發(fā)布項目招標(biāo)信息。三是嚴(yán)格資格審查、開標(biāo)、評標(biāo)程序。資格審查、開標(biāo)、評標(biāo)的程序全部按照《招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格開標(biāo)、評標(biāo)程序，開標(biāo)、評標(biāo)一律由招標(biāo)人組織在公共資源交易中心進(jìn)行，全過程接受水行政主管部門監(jiān)督，避免招投標(biāo)弄虛作假。四是評標(biāo)委員會的組成。在工程項目招標(biāo)投標(biāo)中，評標(biāo)委員會成員均由業(yè)主與隨機(jī)抽取的專家共同組成。專家評委嚴(yán)格按招標(biāo)文件規(guī)定抽取。五是中標(biāo)人的確定和合同的簽訂。評標(biāo)結(jié)束后，由評標(biāo)委員會依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，按得分高低排序推薦中標(biāo)候選人，然后進(jìn)行公示，在公示結(jié)果無人提出異議后，業(yè)主方發(fā)出中標(biāo)通知。施工合同一律按招標(biāo)文書及投標(biāo)報價簽訂。
�。ǘ﹪�(yán)格落實招投標(biāo)行業(yè)的監(jiān)督管理。強(qiáng)化招標(biāo)投標(biāo)備案制度，落實招標(biāo)投標(biāo)書面報告制度、招標(biāo)結(jié)果公示制度、邀請招標(biāo)批準(zhǔn)制度。建立健全企業(yè)信用管理制度，在招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管環(huán)節(jié)中全面建立市場主體的信用檔案，將市場主體的業(yè)績、不良行為等全部記錄在案，并向社會公布。將企業(yè)的信用情況納入工程招投標(biāo)管理中。將市場主體的不良行為與評標(biāo)直接連接起來，使違信用者無從立足。同時，通過設(shè)立投訴舉報查處招標(biāo)投標(biāo)中違法違規(guī)行為，達(dá)到監(jiān)管的目的。通過建設(shè)項目報建、建設(shè)單位資質(zhì)審查、以及對開標(biāo)、評標(biāo)過程的監(jiān)督，充分發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的宏觀職能，規(guī)范工程招標(biāo)投標(biāo)活動，保證工程建設(shè)效益。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對招標(biāo)人的監(jiān)管。市縣水利局加強(qiáng)對招投標(biāo)項目的監(jiān)督、審查和驗收工作。具體做法：將監(jiān)管職能前移到招標(biāo)項目的審批立項階段，保證招標(biāo)方從一開始就進(jìn)入被監(jiān)管視線，震懾招標(biāo)方與投標(biāo)方非正常接觸；在招標(biāo)過程中，依法辦事，按規(guī)操作，嚴(yán)格審核招標(biāo)方式，審查招標(biāo)文件有關(guān)條款；評標(biāo)中，密切注意招標(biāo)人代表的言行。將監(jiān)管職責(zé)延伸到工程結(jié)算中，嚴(yán)肅查處那些簽訂合同偷梁換柱，高價追加工程款的不法行為，維護(hù)招標(biāo)投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。同時，加強(qiáng)宣傳，提高招投標(biāo)各方主體的法律意識，讓招標(biāo)人到規(guī)范招標(biāo)行為的重要性和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；與相關(guān)部門共同加大查處規(guī)避管理行為的力度。
（四）加強(qiáng)對投標(biāo)人的監(jiān)管。實行招標(biāo)負(fù)責(zé)人終身負(fù)責(zé)制，解決串、陪標(biāo)現(xiàn)象。調(diào)整監(jiān)管方式，發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的宏觀管理職能，加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)活動的監(jiān)督管理。依法查處招標(biāo)活動中的包括不正當(dāng)競爭的違法行為。強(qiáng)化招標(biāo)投標(biāo)備案制度，落實招標(biāo)投標(biāo)書面報告制度、招標(biāo)結(jié)果公示制度、邀請招標(biāo)批準(zhǔn)制度。
二、專項治理基本情況
（一）對招標(biāo)人的檢查情況。通過檢查，未發(fā)現(xiàn)招標(biāo)人存在依法須招標(biāo)而不招標(biāo)，或招標(biāo)項目“化整為零”以及其他方式規(guī)避招標(biāo)的行為；未發(fā)現(xiàn)在履行報批程序不嚴(yán)格或擅自改變招標(biāo)范圍、方式、組織形式的問題；未發(fā)現(xiàn)在依法招標(biāo)必須進(jìn)入公共資源交易中心而不進(jìn)入的問題；未發(fā)現(xiàn)采取量身定做等違規(guī)形式編制招標(biāo)公告、文件排斥潛在投標(biāo)人等問題；也未發(fā)現(xiàn)其他串通投標(biāo)人的情形。
�。ǘ⿲ν稑�(biāo)人的檢查情況。通過檢查，未發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人存在與其他投標(biāo)人或招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、評標(biāo)專家相互串通投標(biāo)的行為；未發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人通過惡意低價中標(biāo)，擾亂市場秩序的行為；未發(fā)現(xiàn)通過掛靠等手段，以多個投標(biāo)人的名義進(jìn)行投標(biāo)的行為；未發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人存在偽造、出借、涂改、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)的行為。
�。ㄈ┱型稑�(biāo)不公平等問題。對我局備案的水利工程招標(biāo)項目進(jìn)行了全部清理，沒有發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件中設(shè)置有與招標(biāo)項目不相符或過高的資格條，沒有發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件中的條款和評分辦法有不公平之處。
三、存在的問題
�。ㄒ唬﹤�別項目招標(biāo)文件編制質(zhì)量不高，中標(biāo)和中標(biāo)通知書發(fā)出之間的公示時間不足，個別項目中標(biāo)通知書發(fā)放主體不合規(guī)。出現(xiàn)問題的主要原因有兩個：一是招標(biāo)代理公司人員素質(zhì)和能力參差不齊，編制的招標(biāo)文件不夠嚴(yán)謹(jǐn)、小問題多，二是招標(biāo)人沒有積極履行“主體責(zé)任”，對招標(biāo)文件研究審核不仔細(xì)、不嚴(yán)格。
（二）部分項目招標(biāo)投標(biāo)資料歸檔不及時、不規(guī)范。存在招標(biāo)報告書、合同、招標(biāo)文件未加蓋招標(biāo)辦公章，招標(biāo)投標(biāo)過程資料不完整，招標(biāo)投標(biāo)文件歸檔不及時等問題。出現(xiàn)問題的主要原因是招標(biāo)人對招標(biāo)投標(biāo)資料歸檔工作重視不夠，沒有安排專人負(fù)責(zé)此項工作或者負(fù)責(zé)人沒有積極履職。
�。ㄈ┱袠�(biāo)代理機(jī)構(gòu)的問題。抽取的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)責(zé)任心不足，招標(biāo)完成后，部分代理機(jī)構(gòu)未履行招標(biāo)、合同備案等手續(xù)，外地企業(yè)拿到項目款后，招標(biāo)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)無法約束；部分外地代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平低，招標(biāo)文件編制不規(guī)范，服務(wù)不到位，在招標(biāo)過程中，審查備案等資料缺失，過程資料不完整。
四、下步整治措施
�。ㄒ唬┥钊胄麄髫瀼卣袠�(biāo)投標(biāo)的`有關(guān)法律和政策精神，加強(qiáng)法律意識。加強(qiáng)對工程建設(shè)招投標(biāo)工作相關(guān)法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深入宣傳貫徹招標(biāo)投標(biāo)法等法律法規(guī)、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，增強(qiáng)項目單位、項目法人和公民的法制意識。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意識，嚴(yán)格按法律法規(guī)開展建設(shè)工程的招標(biāo)投標(biāo)活動，項目招投標(biāo)按規(guī)定進(jìn)行規(guī)范招標(biāo)，杜絕工程建設(shè)項目中違規(guī)違法情況發(fā)生，切實做到信息公開、陽光操作、公平交易。
（二）規(guī)范項目建設(shè)程序，保證招標(biāo)投標(biāo)工作順利開展。項目建設(shè)方須按照審批的招標(biāo)方式、招標(biāo)規(guī)模進(jìn)行招標(biāo)，堅決杜絕越權(quán)審批甚至擅自招標(biāo)，做到審批規(guī)范、程序合法、過程公開、結(jié)果公正。針對招投標(biāo)過程中存在的問題，積極探索先進(jìn)可行的招投標(biāo)方式，努力使招投標(biāo)活動中的市場競爭更加公平合理，不斷提高我市水利工程招投標(biāo)管理水平。
�。ㄈ┘哟笏ㄔO(shè)工程監(jiān)管力度，規(guī)范招投標(biāo)日常管理。會同發(fā)改、財政、審計等行業(yè)主管部門，健全和完善招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制，集中協(xié)調(diào)解決項目實施過程中存在的困難和問題，確保項目按期安全施工，各部門各司其職，做好建設(shè)項目的監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)等日常工作；加大執(zhí)法力度，查處招投標(biāo)有形建筑市場中仍存在的規(guī)避招標(biāo)、假招標(biāo)、串標(biāo)等違法、違規(guī)現(xiàn)象，進(jìn)步樹立招投標(biāo)和有形建筑市場在民眾中的良好形象。進(jìn)一步加強(qiáng)對評標(biāo)專家的管理，嚴(yán)格審查評標(biāo)專家入庫資格，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高評標(biāo)專家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、專業(yè)水平。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇18
在市住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局在招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理工作中，突出制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，狠抓制度和作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范建筑有形市場，使招投標(biāo)監(jiān)督管理工作走上規(guī)范化、法制化的軌道，為全縣建筑市場健康、有序發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年招投標(biāo)工作完成情況及工作打算匯報如下：
一、招投標(biāo)工作開展情況
截止20xx年12月31日，招投標(biāo)備案登記共計14個；監(jiān)督開標(biāo)共計8個，其中省交易中心5個，市交易中心9個；在項目招投標(biāo)監(jiān)督過程中無投訴現(xiàn)象發(fā)生，中標(biāo)通知書公示、發(fā)放過程中無異議。嚴(yán)格做好我縣房屋建筑和市政工程招投標(biāo)登記備案工作，嚴(yán)格審查招投標(biāo)登記備案所需的`建設(shè)手續(xù)，對招標(biāo)文件中的不合理、不公正等問題進(jìn)行查處，讓招標(biāo)人在法律規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行更正。施工、監(jiān)理招標(biāo)文件推行使用省標(biāo)準(zhǔn)示范文件。所有招標(biāo)備案建設(shè)手續(xù)不齊備，不得進(jìn)行招標(biāo)程序。
二、《畢節(jié)市工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動說情“打招呼”登記報告制度》貫徹落實
按照工作安排，我局通過召開干部職工大會，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《畢節(jié)市工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動說情“打招呼”登記報告制度》，在開展招投標(biāo)工作中，認(rèn)真貫徹落實《畢節(jié)市工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動說情“打招呼”登記報告制度》，將文件精神真正落到實處，對在招投標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為嚴(yán)格處理，促進(jìn)建筑市場健康發(fā)展，使我縣招標(biāo)投標(biāo)工作有新的突破。
三、下一步工作打算
(一)在今后的工作中，我局將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行新的《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》、《中華人民共和國國家發(fā)改和改革委員會第16號》等法律、法規(guī)，總結(jié)完善招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理職責(zé)，不斷規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)行為。
�。ǘ﹪�(yán)格落實省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《貴州省進(jìn)入公共資源交易中心交易項目目錄》的通知精神，對必須進(jìn)行公開招標(biāo)的項目及時跟蹤監(jiān)管，切實保證“所有交易進(jìn)平臺，平臺之外無交易”。
�。ㄈ⿲ⅰ懂吂�(jié)市工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動說情“打招呼”登記報告制度》作為常態(tài)化在招投標(biāo)管理工作一直貫徹落實，杜絕領(lǐng)導(dǎo)干部和其他國家機(jī)關(guān)工作人員對工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)活動過程情況、決定或決策打探消息、說情、打招呼。
�。ㄋ模┘哟笈挪榱Χ�，組織招投標(biāo)管理辦公室工作人員對轄區(qū)內(nèi)所有在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程以及招投標(biāo)代理公司開展全方位排查，重點排查內(nèi)容包括項目承建或招投標(biāo)過程中，是否存在強(qiáng)攬工程、惡意競標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)現(xiàn)象，在項目實施過程中，是否存在壟斷砂石和對征地、拆遷、工程建設(shè)等進(jìn)行煽動鬧事的黑惡勢力，在項目建設(shè)過程，是否存在非法強(qiáng)攬和欺行霸市行為。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格要求我局對招投標(biāo)活動中各個環(huán)節(jié)招標(biāo)人需公開透明運行，接受社會監(jiān)督，從工程建設(shè)招投標(biāo)公告的發(fā)布到中標(biāo)結(jié)果的公示，全部公開，全部接受檢察機(jī)關(guān)和社會監(jiān)督。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇19
一、圍繞市委、市政府中心工作，深入貫徹落實各項工作部署及領(lǐng)導(dǎo)指示精神，大力深化改革，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
市委、市政府高度重視審批改革和招投標(biāo)改革工作，王永康書記、黃志平市長、毛子榮常務(wù)副市長等多次對兩項改革工作進(jìn)行研究、部署和批示。20xx年把行政審批制度改革列為全市五大改革任務(wù)之一，將審改工作提到了一個新的高度。年初，黃志平市長親自主持召開市審改領(lǐng)導(dǎo)小組會議、市招管委會議，研究部署全年改革任務(wù)和工作。年中，市政府專門召開全市行政審批制度改革工作推進(jìn)會，及時交流經(jīng)驗深化改革，確保各項改革任務(wù)有效落實。市政府常務(wù)會議多次研究審批和招投標(biāo)工作，保證了各項改革制度的順利出臺。
根據(jù)市委、市政府的總體部署和市審改領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神，中心起草并由兩辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化行政審批制度改革優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施意見》，明確全年審批改革5個方面的27項任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實，加強(qiáng)督查推進(jìn)，全年行政審批制度改革工作有序開展并取得實效。根據(jù)市招管委會議精神，明確思路，加強(qiáng)研究，細(xì)化落實，推進(jìn)了招投標(biāo)市場的進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范和有序健康發(fā)展。
二、深化行政審批制度改革，打響改革攻堅戰(zhàn)，行政審批服務(wù)實現(xiàn)提質(zhì)提速提效。
圍繞項目審批、商事登記、便民服務(wù)等各方面重點，開展改革攻堅，全年研究并制定出臺改革制度、工作舉措30多項，涉及項目審批的綜合進(jìn)件、流程優(yōu)化、聯(lián)合審查、聯(lián)合驗收、模擬審批，審批中介的.集中服務(wù)、形式審查、考評管理，便民服務(wù)的午間值班、干部值日，審批監(jiān)督的效能指數(shù)、超時默認(rèn)、缺席默認(rèn)，以及聯(lián)動代辦、商事登記制度改革、權(quán)力清單、核準(zhǔn)目錄等各個方面，并在具體工作中落實推行，行政審批服務(wù)實現(xiàn)5+3個3的優(yōu)化提升，得到省政府袁家軍常務(wù)副省長批示肯定。
20xx年，我市審改工作引起了人民日報、人民網(wǎng)、浙江日報、浙江衛(wèi)視等中央、省、市各級媒體、刊物的關(guān)注，宣傳我市審改成效及優(yōu)質(zhì)審批服務(wù)的報道共151篇，其中市本級99篇。省內(nèi)外舟山、桐廬、九江、宜春等地行政服務(wù)中心紛紛前來考察交流。
三、深化公共資源交易體制改革，完善制度，抓好落實，統(tǒng)一規(guī)范全市招投標(biāo)市場。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和隊伍建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范內(nèi)部管理。
以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，全面深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，優(yōu)服務(wù)。加強(qiáng)內(nèi)部綜合管理，規(guī)范推進(jìn)隊伍建設(shè)，中心整體工作水平不斷提升。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇20
一、評標(biāo)方法及分析
我國目前評標(biāo)普遍采用兩種評標(biāo)辦法：綜合評標(biāo)法和最低價中標(biāo)評標(biāo)法。綜合評標(biāo)法是按照招標(biāo)文件設(shè)定的不同分值權(quán)重分別對投標(biāo)人的技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)進(jìn)行評分，按照得分或評標(biāo)價高低推薦中標(biāo)候選人。
最低價中標(biāo)評標(biāo)法則先進(jìn)行第一階段技術(shù)標(biāo)的評審，確定符合招標(biāo)文件的投標(biāo)，再進(jìn)行第二階段的商務(wù)標(biāo)評審，選擇符合條件的最低報價的投標(biāo)的單位作為中標(biāo)單位。
因此，技術(shù)標(biāo)評審和商務(wù)標(biāo)評審是招標(biāo)評審的兩個不可缺少的環(huán)節(jié)。
二、技術(shù)標(biāo)評審
技術(shù)標(biāo)評審?fù)ǔＴu審?fù)稑?biāo)人承諾的擬投入本工程的技術(shù)人員、設(shè)備的配置情況，以及投標(biāo)人制定的施工方案中的關(guān)鍵工序、技術(shù)方案是否嚴(yán)密、可靠、有效，從而評價投標(biāo)人的技術(shù)能力；評審?fù)稑?biāo)人主要管理人員素質(zhì)和安全生產(chǎn)保障措施與招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量與進(jìn)度要求的符合程度，從而評價投標(biāo)人的管理水平。
技術(shù)標(biāo)分為施工方案、施工工期、工程質(zhì)量以及項目經(jīng)理及班子的配備四項，分別對各項內(nèi)容評定并打分。技術(shù)標(biāo)評審規(guī)定每項內(nèi)容經(jīng)評定合格才能進(jìn)行下項評定，或者評審總分必須達(dá)到滿分的６０％，才能進(jìn)入下一階段的評審。
對技術(shù)標(biāo)應(yīng)進(jìn)行以下各項分析：
�。ㄒ唬┦┕し桨�
�。薄⑹┕し桨讣捌矫娌贾煤侠硇�；
�。病⑹┕みM(jìn)度計劃及保證措施；
�。场①|(zhì)量、安全措施及質(zhì)量保證體系；
４、文明施工措施。
（二）施工工期
�。�、工期滿足招標(biāo)文件要求；
２、對工期有承諾及有違約經(jīng)濟(jì)處罰措施。
�。ㄈ┕こ藤|(zhì)量
�。�、工程質(zhì)量符合招標(biāo)文件要求；
�。�、對質(zhì)量有承諾，有違約經(jīng)濟(jì)處罰措施。
（四）項目經(jīng)理及項目班子的`配備
�。�、有與承擔(dān)本工程項目相適應(yīng)的項目經(jīng)理；
�。�、近年來獲各級優(yōu)質(zhì)工程獎、工程安全獎、優(yōu)秀項目經(jīng)理的情況；
�。�、項目施工班子配備情況。
三、商務(wù)標(biāo)評審
商務(wù)標(biāo)評審是按照招標(biāo)文件規(guī)定的計算方法，采用直線內(nèi)插法計算投標(biāo)報價得分。目前評標(biāo)過程中普遍采用兩種計算方法：一種是以標(biāo)底（或業(yè)主的期望值）為基準(zhǔn)，以所有投標(biāo)單位報價的平均值（或剔除不合理報價后的平均值）為依據(jù)，計算兩者的中間價，作為投報標(biāo)價得分的最高價；另一種是以經(jīng)過評審、剔除不合理價格后的最低投標(biāo)報價，作為投標(biāo)報價得分的最高價。
對投標(biāo)報價進(jìn)行以下各項分析：
�。ㄒ唬┩稑�(biāo)報價數(shù)據(jù)計算的正確性
�。薄髢r的范圍和內(nèi)容是否有遺漏或修改；
２、報價中每一單項價格計算是否正確等。
�。ǘ﹫髢r構(gòu)成的合理性
１、通過分析投標(biāo)報價中有關(guān)前期費用、管理費用、主體工程和各專業(yè)工程項目價格，判斷投標(biāo)報價是否合理；
�。�、對沒有名義工程量，只填單價的機(jī)械臺班費和人工費，進(jìn)行合理性分析；
�。�、分析投標(biāo)書中所附的各階段的資金需求計劃是否與施工進(jìn)度計劃相一致。
�。ㄈ⿲ㄗh方案的商務(wù)評審
�。�、分析投標(biāo)書中提出的財務(wù)或付款方面的建議；
�。�、估計接受這些建議的利弊及可能導(dǎo)致的風(fēng)險。
（四）在評審過程中，評標(biāo)委員會發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報價明顯低于其它投標(biāo)報價，使得其投標(biāo)報價可能低于其個別成本的，應(yīng)當(dāng)要求該投標(biāo)人作出書面說明，并提供相關(guān)證明材料。投標(biāo)人不能作出合理說明或者提供相關(guān)證明材料的，由評標(biāo)委員會認(rèn)定該投標(biāo)人以低于成本報價競爭，其投標(biāo)應(yīng)作廢標(biāo)處理。
四、評標(biāo)方法的討論和建議
不合理價格：
在評標(biāo)過程中剔除不合理價，不應(yīng)簡單的剔除報價最高價和最低價，而應(yīng)剔除低于個別成本的低價和超過標(biāo)底的高價。
招標(biāo)人和投標(biāo)人都會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，即開標(biāo)時標(biāo)底價格普遍偏高。如果在標(biāo)底編制過程中，定位在投標(biāo)企業(yè)平均水平，標(biāo)底的準(zhǔn)確性肯定會好些，但是編制標(biāo)底的咨詢單位，對施工企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)狀況、管理水平以及投標(biāo)策略等是知之不多的，對工程的現(xiàn)場施工定額測定工作則需要漫長的時間。因此，招標(biāo)的標(biāo)底一般套用全國統(tǒng)一概預(yù)算定額和地區(qū)單位估價表，參照概預(yù)算取費標(biāo)準(zhǔn)，反映的是本行業(yè)本地區(qū)企業(yè)的平均水平，所以標(biāo)底價格自然偏高。
然而，招標(biāo)就是擇優(yōu)，如果投標(biāo)單位的報價高于標(biāo)底，則說明該企業(yè)的技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平達(dá)不到本地區(qū)的平均水平，則該企業(yè)不能算優(yōu)秀，不能成為中標(biāo)企業(yè)。
因此，標(biāo)底可以用來作為限制報價最高價的依據(jù)，而不應(yīng)作為確定評分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。另外，建立在標(biāo)底基礎(chǔ)上的業(yè)主的期望值也是不可靠的。如果以標(biāo)底價為評標(biāo)的依據(jù)，只會偏向于投標(biāo)報價高的投標(biāo)企業(yè)。
如果某企業(yè)的報價最低，我們也不能簡單認(rèn)為其是不合理價格。按照《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，投標(biāo)價不能低于其成本。但這里所指的成本，應(yīng)該理解為投標(biāo)人自己的個別成本，而不是社會平均成本。由于投標(biāo)人技術(shù)和管理等方面的原因，其個別成本有可能低于社會平均成本，投標(biāo)人以低于社會平均成本但不低于其個別成本的價格投標(biāo)，是應(yīng)該受到保護(hù)和鼓勵的。如果投標(biāo)人的價格低于自己的個別成本，則意味著投標(biāo)人取得合同后，可能為了節(jié)省開支而想方設(shè)法偷工減料、粗制濫造，給招標(biāo)人造成不可挽回的損失。如果投標(biāo)人以排擠其他競爭對手為目的，而以低于其個別成本的價格，則構(gòu)成低價傾銷的不正當(dāng)競爭行為，違反我國《價格法》和《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定。因此，評標(biāo)委員應(yīng)認(rèn)真審核投標(biāo)企業(yè)的'報價是否低于其個別成本，特別防止出現(xiàn)低標(biāo)反而低于個別成本的情況出現(xiàn)。
五、施工方案
對施工方案的評定，應(yīng)以能看出施工企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平為主。
在技術(shù)標(biāo)評審中，一方面評標(biāo)因素在量化處理過程中，方法簡單絕對，主觀色彩強(qiáng)，對為準(zhǔn)備投標(biāo)而在人財物方面投入很大的投標(biāo)企業(yè)來說，不夠客觀公正；另一方面隨著計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，大多數(shù)投標(biāo)企業(yè)都會將以往的投標(biāo)文件存檔，以便不斷的補充修正，因此，厚厚一本技術(shù)標(biāo)文件，并不是投標(biāo)企業(yè)專門為本投標(biāo)工程而作，其施工組織設(shè)計或施工方案已不能反映投標(biāo)企業(yè)的真實情況，不少施工企業(yè)的技術(shù)標(biāo)文件給人一種雷同的感覺。
數(shù)量有限的專家要在有限的時間里，對所有投標(biāo)文件的施工方案給出評分，這樣容易分散評委的精力和時間，喪失了評標(biāo)方向和重點。因此，建議技術(shù)評委在評標(biāo)時，應(yīng)側(cè)重于評審施工技術(shù)文件，針對本工程特點采取的質(zhì)量安全保證體系及措施、主要機(jī)具設(shè)備及人員專業(yè)構(gòu)成、工期進(jìn)度安排及保證措施、安全生產(chǎn)及文明施工措施等內(nèi)容，而對必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行施工的施工工藝和施工方法等內(nèi)容只進(jìn)行簡單評審。
質(zhì)量與工期評分的主要依據(jù)是投標(biāo)企業(yè)的承諾。事實上，參與技術(shù)標(biāo)評審的所有的投標(biāo)企業(yè)有關(guān)質(zhì)量與工期的承諾多是符合投標(biāo)文件要求的，否則不能實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求，因此這項打分無現(xiàn)實意義，建議取消。
項目經(jīng)理評分大有獎勵性質(zhì)，在評審中爭議較大。該項評審要求提供項目經(jīng)理近年內(nèi)承擔(dān)的類似規(guī)模工程的合同原件以及竣工驗收證書等材料，有的投標(biāo)企業(yè)為了得分，偽造假合同、纂改竣工驗收證書等現(xiàn)象時有發(fā)生。建議在評審時，著重審查資料的真實性，并對造假者采取嚴(yán)厲措施。如果在資格預(yù)審時，對項目經(jīng)理有相關(guān)的要求，則該項評審內(nèi)容重復(fù)，建議取消。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇21
招標(biāo)辦在縣住建局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市招標(biāo)辦、市造價站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，依法依規(guī)開展房屋市政項目招投標(biāo)監(jiān)管和工程造價管理工作，取得了積極的.成效，現(xiàn)將2020年工作情況匯報如下：
一、工作基本情況
1.招標(biāo)投標(biāo)工作。截止11月份我縣房屋市政工程公開招標(biāo)項目16個，中標(biāo)總金額74341.23萬元；直接發(fā)包項目備案25個，投資總額82118.64萬元。
2.造價管理工作。截止11月份我縣發(fā)布《會昌縣城區(qū)主要建筑材料價格信息》10期，參加本縣工程項目造價變更評審26次，受理造價糾紛調(diào)查答復(fù)1起；對行業(yè)不良行為問題約談造價咨詢企業(yè)9家，依法辦理行政處罰案件9宗，已處罰金額18萬元。
二、工作開展情況
1.招投標(biāo)行業(yè)監(jiān)管不斷“出實招”。隨著我縣建筑業(yè)“放管服”改革深入，招標(biāo)辦以此為契機(jī)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制。一是招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)實行業(yè)務(wù)月報制度，讓監(jiān)管部門能夠及時掌握全縣招投標(biāo)業(yè)務(wù)動態(tài)，推動行業(yè)監(jiān)管“無盲區(qū)”。二是建立評標(biāo)專家自律承諾制度，要求評標(biāo)專家在評審前簽訂廉潔與誠信承諾書，以此督促評標(biāo)專家正確行使評審權(quán)利。三是實行開標(biāo)活動全過程“旁站”式監(jiān)管。招標(biāo)辦安排專人在接送外地評委專家至評標(biāo)結(jié)束期間，統(tǒng)一保管評標(biāo)專家通信工具，以及全程不離人監(jiān)督開標(biāo)、評標(biāo)整個過程，有效防止招標(biāo)人、投標(biāo)人、評標(biāo)專家發(fā)生違規(guī)串標(biāo)行為。四是進(jìn)一步規(guī)范使用評標(biāo)專家。對部分房建市政工程項目，未使用省級綜合專家?guī)欤ㄚM州分庫）專家評標(biāo)的問題，招標(biāo)辦發(fā)現(xiàn)這一問題后，主動與招管委其他成員單位進(jìn)行溝通協(xié)商，依法對違規(guī)使用非省級庫評標(biāo)專家的問題進(jìn)行了糾正。
2.造價管理嚴(yán)格執(zhí)法形成“震懾力”。今年以來，招標(biāo)辦主動加強(qiáng)與財政、審計、發(fā)改委、扶貧辦等部門工作聯(lián)動，及時掌握造價咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況。在檢查、審計等工作中發(fā)現(xiàn)的造價咨詢企業(yè)違規(guī)行為，招標(biāo)辦采取下發(fā)整改通知書、約談公司負(fù)責(zé)人、行政處罰立案調(diào)查等監(jiān)督執(zhí)法措施，通過加大執(zhí)法和嚴(yán)格監(jiān)管，在行業(yè)治亂方面形成震懾效力。
3.服務(wù)效能提升項目直通“快車道”。一是通過開展調(diào)研走訪、召開座談會等方式，征求對工程招投標(biāo)、造價管理等工作的意見建議，以此不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)效率。二是推行“容缺后補”舉措，對我縣重點項目、民生工程，如非主審要件不完備的，在招標(biāo)人作出書面承諾后，允許其提前實施招標(biāo)，要求招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書前補齊相關(guān)手續(xù)。此項舉措，進(jìn)一步推動了我縣重大工程項目早開工建設(shè)。三是認(rèn)真開展建設(shè)工程招投標(biāo)領(lǐng)域營商環(huán)境專項整治工作。對本縣20xx年1月份以來國有及國有控股資金投資建設(shè)工程招投標(biāo)項目進(jìn)行整治排查。在排查中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行梳理分類，結(jié)合我縣招投標(biāo)行業(yè)實際，從健全制度、完善機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范行為等方面建立健全長效機(jī)制，不斷維護(hù)公平競爭的招投標(biāo)市場環(huán)境，促進(jìn)我縣建設(shè)工程招投標(biāo)市場健康有序發(fā)展。
4.切實做好疫情期間招投標(biāo)工作。疫情防控期間，招標(biāo)辦對確需盡早招投標(biāo)開工建設(shè)的項目，結(jié)合縣政府疫情防控要求和項目實際，指導(dǎo)招標(biāo)人合理確定開標(biāo)時間，并實行“一項目一方案”的工作機(jī)制，由招人標(biāo)制定招投標(biāo)項目開標(biāo)活動疫情防控方案，報送縣新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部審批，以及要求參加開標(biāo)人員健康情況申報備案。在項目開標(biāo)當(dāng)中，招標(biāo)辦人員嚴(yán)格監(jiān)督招標(biāo)人做好環(huán)境消毒、人員入場登記、查驗“健康碼”、體溫檢測、限制人員隨意走動等防控措施，全力保障疫情防控期間招投標(biāo)工作有序開展。
三、下一年度工作計劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，提高工程招投標(biāo)監(jiān)管水平，做好協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)工作，確保各項建設(shè)工程招投標(biāo)的順利開展。
�。ǘ┘哟髨�(zhí)法監(jiān)管力度。進(jìn)一步加強(qiáng)工程招標(biāo)投標(biāo)全過程監(jiān)管，依法查處招標(biāo)投標(biāo)活動中違法違規(guī)行為，維護(hù)招投標(biāo)市場規(guī)范有序發(fā)展。
（三）加強(qiáng)部門作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨規(guī)黨紀(jì)教育，讓廉潔文化深入融入到工作環(huán)境中，筑牢思想防線，強(qiáng)化廉潔從業(yè)意識，做到防微杜漸、警鐘長鳴。
投標(biāo)人員年度工作總結(jié) 篇22
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，20xx年的工作接近尾聲。回顧過去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，以一個專業(yè)項目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，勤奮踏實工作，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。學(xué)習(xí)和工作上夠取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
20xx年以來，我都以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，堅持原則，堅定誠實守信的理念，比去年更快更好地完成工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，完整全面且深刻的認(rèn)識到整個招標(biāo)的.流程，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。
今年工作的節(jié)奏相比較去年更加的緊湊，20xx年度截止目前為止申請項目編號，正式發(fā)布公告的項目共計229個，完成標(biāo)段總數(shù)大概250個左右，與他人完成聯(lián)合承攬咨詢項目1個，完成咨詢項目收費16.5萬元。工作內(nèi)容比較去年增長不少，強(qiáng)度也比去年大了許多，在項目實施中，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
對于明年的期望：
1、認(rèn)證理解分析公司出臺的新政策，盡可能避免錯誤的發(fā)生。
2、更加熟悉招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，意識超前，在服務(wù)的時候不要急躁，要有條不紊，訓(xùn)練有素，對他人更有耐心。
3、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，增強(qiáng)自信能力，即使作為操作人員也要培養(yǎng)市場意識，期待自己可以有獨當(dāng)一面的時候。
4、編制文件還需更加細(xì)心、耐心，招標(biāo)代理作為一個服務(wù)行業(yè)，要認(rèn)真對待自己手上出去的每一個文件、公告，讓服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，專業(yè)。
5、對于招投標(biāo)行業(yè)，政策法規(guī)一直處于一個動態(tài)的變化，我們要及時更新自己的法律法規(guī)，更好更快的為業(yè)主提供法律法規(guī)的知識支持及政策分析。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
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