美容院年度總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的美容院年度總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
美容院年度總結(jié)1
漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在美容界的頂端,這是我們的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬。
我們的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)—到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤—直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。
美容院年度總結(jié)2
一年的時(shí)光就這樣過去了,回顧這一年的工作,想說的太多太多,一年忙到頭,付出的是什么,收獲的'又是什么呢?還是仔細(xì)地回顧這一年的工作吧!我其實(shí)一直是比較喜歡培訓(xùn)工作的,每次跟學(xué)員在一起交談,培訓(xùn)學(xué)員的時(shí)候是我最高興的事了,因?yàn)槲蚁矚g,所以我盡最大的努力去做了,而且每次到濟(jì)南培訓(xùn)也可以讓我們學(xué)到更多的東西,而且也讓我更喜歡培訓(xùn)培訓(xùn)老師這份工作,雖然大區(qū)的老師要求比較嚴(yán)格,但對于我們也是一種鍛煉。每次學(xué)習(xí)回來都要準(zhǔn)備培訓(xùn)員工,培訓(xùn)完后,然后我們下店落實(shí)情況,在下店檢查與的過程中,也讓我們與員工和店長之間有了溝通,也讓我明白新手法和新活動(dòng)的推動(dòng)與店長的配合有很密切的關(guān)系,每次的培訓(xùn)與檢查之后,我們都會(huì)總結(jié),總結(jié)哪個(gè)店做的好;哪個(gè)店做的不好,把做的好的店的方法傳達(dá)到其它別的店面。作為培訓(xùn)工作我從來沒有松懈過,也沒有放棄過,因?yàn)檎娴奶貏e喜歡做培訓(xùn)工作?赡茏盍羁鄲赖氖窍碌曜鰳I(yè)務(wù),我非常明白店長也不容易,但下店有時(shí)幫不上什么忙,有時(shí)候店長就不想讓我們參與,有點(diǎn)無耐。
一年來,無論在思想上還是工作上都有了一定的認(rèn)識,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng),過去已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
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