半年年度工作總結(精選13篇)
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編精心整理的半年年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年年度工作總結 篇1
20XX年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。
每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的`成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
半年年度工作總結 篇2
一、上半年培訓總體開展情況
1.培訓開展次數
根據20xx年公司年度培訓計劃,計劃開展151次培訓,截止5月底,年度培訓計劃已完成148次培訓,培訓計劃完成率98.01%,計劃外另行增加培訓3次。公司每月平均開展30次培訓。其中,礦山分廠平均每月開展4次培訓,制造分廠平均每月4次培訓,水泥分廠平均每月4次培訓,其他各職能部門平均每月18次培訓。
2.培訓考核情況
辦公室每月對各部門培訓開展情況進行檢查并下發(fā)檢查通報對部門分管領導和培訓管理人員進行獎勵和考核,截止至5月底,考核28人次,獎勵17人次。
3.培訓費支付情況
按照《員工培訓管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,培訓費共支付培訓費用12350元,占上半年培訓計劃費用15100元的81.79%。
二、20xx年培訓中存在的主要問題
1.部門個別培訓分管領導對部門培訓工作重視程度不夠,部門培訓工作未落實到位;
2.部門培訓管理員,未能有效監(jiān)督部門培訓工作的開展,對本部門的培訓開展情況了解程度不夠;
3.少數授課人的培訓材料準備不充分,培訓流于形式,直接影響培訓效果;
4.少數培訓責任人的培訓材料未按要求進行整理。
5.少數培訓責任人上交到辦公室的培訓檔案材料不完整。
三、下半年年培訓管理建議
根據上半年年每月辦公室對各部門培訓檢查情況,對下半年年培訓管理建議如下:
1、培訓內容方面,盡量立足員工崗位應知應會需要,貼切生產實際,提高培訓內容的實用性,切忌培訓內容空洞化。
2、培訓數量和質量方面,在保證質量的同時增加員工的培訓次數,切實增強培訓效果,生產部門每個工段每月原則上開展1次培訓,職能每個部門根據實際情況開展2-3次培訓。
3、加大對各部門培訓檢查力度,深入部門、現場,重點加強培訓考核驗證工作,杜絕培訓工作隨意性和形式化。
4、有針對性的開展新進員工培訓,幫助其盡快融入企。督促各部門需持續(xù)加強對新進員工的關注力度,結合新進員工的崗位特征和思想波動情況,每月定期的'開展一些有針對性的培訓,讓新進員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責、上崗標準、操作規(guī)程,幫助其盡快融入企業(yè),建立對企業(yè)長遠的歸屬感,與企業(yè)共同成長與發(fā)展,降低新進員工的流失率。
5、授課人應提前做好培訓準備工作。各部門培訓管理員督促授課人培訓前應認真審核培訓內容和培訓材料,選擇針對性較強的培訓材料,培訓內容涉及相關文件、制度需認真吸收、轉化,同時多結合公司生產中的案例,多做分析,多做講解。辦公室將繼續(xù)加大檢查力度,對培訓材料準備不充分,單純?yōu)橥瓿膳嘤柸蝿栈驗閼对碌讬z查而開展培訓的責任人給予考核。同時選擇現場操作、PPT幻燈片授課、會議研討等形式的培訓在培訓材料中需體現整個培訓過程。
半年年度工作總結 篇3
20XX年彈指間已過半年?偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的'態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我約束和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
累積工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要累積經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
半年年度工作總結 篇4
回顧來公司的三個月,我在領導的支持與幫助下,工作模式上有了較大的改變,工作效率有了明顯的提高,這得益于公司文化的熏陶和領導孜孜不倦的教導,F工作情況總結如下:
一、總評價完成的任務
1、入職培訓,在初進公司的幾天里,連續(xù)接受了四天的培訓,在培訓里我們既學習到了工作里的知識,又學習到了為人之道,深深的被企業(yè)文化所感染,領導的魅力也感染著我們,激活了我們年輕熱情的工作勁頭。
2、熟悉工作,剛開始的工作還是很吃力的,溝通矛盾和對工作知識的不了解,但是我們部長及各位領導一直在鼓勵我們,我們不管遇到生活上的問題還是工作上的問題,領導都不厭其煩的給我們予以解答,有領導的幫助和自己的工作熱情,讓我們踢開了對于工作不熟悉的這個絆腳石,遇到一個問題解決一個問題,時間長了,我們對于工作中的很多問題已經可以駕馭。只有對于專業(yè)知識徹底的了解,才能把工作做好,以后在這方面,我會以更高的熱情去對待。
3、溝通能力明顯提高,第一個月,我們公司帶領我們去市委黨校進行了培訓,在這里在游戲中解決了很多以前從沒關注過的溝通障礙,最重要的莫過于實踐出真知,在前面培訓的理論知識后,和客戶之間溝通一點點的鍛煉,溝通能力有了點滴的提高,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。我始終要以這句話為座右銘來進行我的工作。
4、客戶積累數量越來越多雖然每天打電話的數量是少數的,不過每天積累一些,這些會形成一個跟龐大的數量,這樣就更利于工作的進行。深刻記得部長說過一句話,別人一天打60個電話,你一天打30個電話,這樣日積月累下來到十年的話,那么別人就用十年的時間完成了你五年的工作,這句話對于我的感觸特別深刻,因為人生不過匆匆?guī)资辏绻悴慌,那么別人就用五年的時間走過了你十年走過的路,在時間面前我們是卑微的,只有自己不斷的努力,才能讓時間過的有價值,有意義,不枉此生。
5、接待客戶來訪,一共有兩個客戶來過這里進行約談,第一個是遼陽做化工行業(yè)的,第二個是做生物技術的,他們剛來的時候,我覺得我插不上話,或者不知道說些什么。當時心里也是很不好受,但是只有在意識到自己不足的時候才能對癥下藥,深夜的時候總是會思考,造成這種不善溝通的原因是什么,還有解決原因,通過自己的一些分析,最終下了結論,一方面自己的社交能力比較低,其次是生活經驗和工作經驗嚴重匱乏,最重要的是自己和對方所處的位置不同,覺得對方是經理級別的,而自己卻對什么都是一無所知,我認為心理的不平等因素是造成和客戶不能融洽溝通的一大原因。
6、對于協助客戶辦理公司有了更深入的了解,翰雯姐經常上來指導我們,記得她有一次來我們這問我們一個問題,是說核名都需要些什么東西,讓我們每個人說一個,但是到最后我們也沒說全,這對于我們的觸動也是比較大的,因為看起來簡單一個核名的事情,而我們卻不能完整的說出來,只有做到專業(yè),這樣我們的客戶才會放心的把事情交給我們做,我想我現在還處于理論學習的階段,因為沒有企業(yè)過來辦公司,起步階段也是非常重要的,我以后會經常查看辦理公司的各項流程及費用。只有做到專業(yè),才會為客戶更好的服務,給公司帶來效益。
7、精神面貌上新臺階,自從參加了工作,我已經從一個學生的角色完全的轉變成了一個社會自然人。精神面貌也從稚嫩慢慢走向成熟,從今以后,我會以更加成熟的'方式思考問題,對待工作。
二、分析成績不足
1、在電話量上我給自己定的目標是一天40個,但是不是每天都能完成這個任務,沒有完成的時候就覺得心里少了些什么,會過的比較空虛,因為很多內在和外在的因素,沒有剛開始那么高的熱情了,不過人的情緒總是有個周期性的變化,我今后會更嚴格的要求自己完成自己定下的目標,只有完成了才會心安,下班后才會安心的娛樂。
2、在工作細節(jié)上還缺少專業(yè)知識,現在對于新辦公司的每一步流程和注意細節(jié)不是非常熟悉,這也導致了遇到客戶問題的時候不能給予完好的解答,在對方覺得我專業(yè)知識不夠的時候,可能就回缺失一些信任,那么這一點是在繼電話量后的又一重要問題。
3、缺少停下來思考,在最開始的時候打電話是沒有選擇性的打,無論什么企業(yè)都打,后來部長告訴我遇到交稅比較多的概率遠小于辦油品煤炭這樣的客戶。我改正了以前的大彎路,走向了下一個小彎路,于是我開始打一些化工公司的電話,但是經過了一段時間的打電話后發(fā)現,客戶對于我們給予的這些經營范圍沒有很大的吸引力,在后來和同事的交流中發(fā)現,原來自己又走了一段小彎路,因為化工產品的經營范圍還是比較容易批下來,只有成品油這樣的經營范圍才會對于企業(yè)有較高的吸引力。在走了這兩個彎路之后,我最終走向了正路,開始專門的打一些做品油的企業(yè)?偨Y走過的這段里,我發(fā)現,最重要的不是一直向前沖,而是在向前沖的同時要停下來去思考,只有思考才會推進事物的發(fā)展。
三、下半年度計劃
1、首先每天的電話量要達到40,再有特殊情況的情況下,要延遲到下一天,但是不能再拖延到第二天。否則要自我懲罰,自我批評。2、約見客戶數量,每個月最少一戶。盡量多的約見客戶,只有約見才能加大進戶的概率。
3、每個月要做一次回訪,在節(jié)假日要進行部分客戶的節(jié)日問候,對于稍感興趣的客戶要發(fā)一個簡短介紹政策的短信,并且標明可以介紹朋友過來。
4、下半年進三戶,完成年度的工作任務,F在一戶沒進,對于公司的貢獻是負的,公司每個月要付一千多的費用來給我們維持生計,但是我卻沒有給公司帶來利益,這是心理所承受不來的。所以在下半年的時間里要更加努力的聯系客戶,讓公司和自己達到共贏的狀態(tài)。
四、總結經驗
對于以往的熱情要繼續(xù)保持,對于遇到的問題要及時的分析解決。只有一步一個腳印踏實的向前走,才會走向自己理想的彼岸。
半年年度工作總結 篇5
就這樣,日子輕輕一彈就悄悄過去了,就在我們需要總結的這個時候,我們突然意識到日子過得很匆忙。20xx年半來,在領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我在思想上和工作上都有了很大的進步,能力也逐漸提高。在工作中,我總是對自己提出嚴格的要求,力求謹慎,控制質量。除了做好本職工作,我也在不斷學習相關知識,努力拓寬自己的事業(yè),豐富自己的事業(yè)。也希望以后有所突破,學以致用。為了以后能做得更好,總結經驗,吸取教訓,我會對最近的工作做一個簡要的回顧,努力把自己提升到一個新的高度,以適應公司更快更好的發(fā)展。
半年來,無論在哪個檢測崗位,我都嚴格按照檢驗標準進行檢驗,并對不完整的信息進行了自己的追溯和檢查,確保產品和原始記錄符合工程要求。不管你有多忙,第一批產品都可以立即檢測出來,不合格的產品可以及時反饋給部門領導整改,有效避免了不合格產品的.批量生產。我也犯過“小”錯誤,但在我心里其實并不算小。他們不斷提醒我在以后的工作中要更加小心,避免類似的錯誤再次發(fā)生。
在工作中,我經常審視自己,哪些地方做得不好,與最好的員工相比有多少差距。我看到了他們身上的不足,比如改進工作方法,提高工作效率,有建設性的意見。但是,如果我們真的能借鑒別人的長處,豐富自己的專業(yè)知識和技能,就能實現自我超越,工作起來也更輕松?傊,質量工作的細節(jié)決定成敗,決不能有絲毫懈怠。這些都是我的缺點,但我會努力縮小差距,提高我的整體水平和團隊作戰(zhàn)能力。對于偶爾因工作粗心導致的錯誤,我會在以后以嚴謹的工作態(tài)度認真完成工作,進一步提高分析問題和解決問題的能力。在認真完成領導交辦任務的基礎上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)學習,全面發(fā)展。
在工作的后半段,我決心認真提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻。同時,虛心學習其他同事的工作經驗,借鑒好的工作方法,不斷提升自身素質,從而進一步提升自身的綜合素質,進一步強化自身的敬業(yè)精神,增強責任感,做公司最有用、最優(yōu)秀的員工!
半年年度工作總結 篇6
20XX年下半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的`認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20XX年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20XX年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、對20XX年下半年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
三、20XX年下半年個人工作目標和計劃
我在20XX年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20XX年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20XX年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
半年年度工作總結 篇7
時光如水,歲月如歌,轉眼間,20xx年過去一半了,我們財務科在這半年嚴格要求自己,抓緊時間,好好學習,干好本職工作。在財務經理傅紅星的領導下嚴格控制公司內部的資金流動、核算和監(jiān)督。
公司內部,要求管理水平的不斷地提升,工資考核正式執(zhí)行,推動了員工的工作熱情,調整了員工的工作態(tài)度,為以后更好的發(fā)展公司效益打下了基礎;公司外部,正確掌握稅收管理和政策調整的趨向。
下面是半年工作的總結:
一、年初做好對上一年度的審計工作,配合審計人員對公司以前年度賬務的不合理進行調整。
二、建立健全財務報銷流程,嚴格按照企業(yè)會計準則進行費用審核及報銷,并及時打入員工工資卡。
三、每月按時向集團及統(tǒng)計局上報財務統(tǒng)計報表及預算表,做到準確,及時。
四、每月統(tǒng)計三項費用,即管理里費用,營業(yè)費用,財務費用。對費用進行梳理,趨于管理,使公司領導能從公司各個方面了解開支,節(jié)省費用。
五、認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,每日電郵給楊總和張總資金存量,以備及時發(fā)貨和采購。
六、對于公司以前年度結存的應收應付問題進行梳理,庫存及成本的核算做到及時準確。庫存和成本一直是公司比較重要的環(huán)節(jié),也是比較繁瑣的一項工作,由于我們公司都是貼牌加工產品,加工廠家都很分散,所以即使了解當日庫存情況是非常重要的,因此財務和物流方面都需要緊密,通過物流和加工廠家的溝通,每月及時取得采購發(fā)票入庫,才能保證庫存商品和成本的準確,F在公司最主要的幾個加工廠家除了福建智勝和馬鞍山科邦每月的發(fā)票都能按時收到,其余的中化、紅陽、金橋還有廣西等的發(fā)票都來的不齊,造成了供應商往來數額很大,也給公司的成本計算造成了誤差。所以及時取得采購發(fā)票是需要物流部門的.配合。
七、對于領導交辦的其他事項認真及時完成。
下一步工作思路:
一、加強財務知識的學習,從各個方面提高自己的業(yè)務知識和水平,把書本上學到的財務知識熟練運用到實際工作中。在以后的工作之余,多考證,虛心學習,精益求精。
二、進一步加強全面預算管理。預算管理需要落實到各個部門,費用管理需要細化到每個員工身上,各部門集中統(tǒng)計以后報財務部,財務能夠在以后的費用管理中嚴格控制不必要的費用產生
三、規(guī)范庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。庫存材料的入庫和領用都要有健全的手續(xù),需要物流部門的配合。
四、清理打包公司以前年度遺留的往來情況,調整以前年度損益。對于不清楚的客戶往來反應給各地客戶經理,及時追回所欠貨款。
五、設置資金預算管理表式及辦法,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下良好的基礎。六、配合公司各個部門的工作,取長補短,在做好自己本職工作的同時,更多的為科邦公司創(chuàng)造效益,使我們的工作更上一層樓!
半年年度工作總結 篇8
半年工作半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下, 能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、 學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建 設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了 各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面 提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的`言 行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的 將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠 主要表現在:
一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極 性的學習精神,使自己理論水平提高不快;
二是學習時間難 以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日 常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精 表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完 成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識 的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯系實 際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、 教條化, 因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展 工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠 很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思 考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今 后必將從源頭上加以改正。
半年年度工作總結 篇9
在上半年工作中,我在安全管理部領導及科長的領導下緊緊圍繞“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導方針,根據公司本年度鐵腕治理“三違”,在三違人員處理上零容忍,查到一起,處理一起。加強安全管理,現總結如下:
一是在教育上:對零星工程項目,臨時相關方進廠人員普片存在年齡高、學歷低、安全意識差,在三級安全培訓上強化安全培訓教育,不斷提高安全意識,讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平,沒有安全哪來改善,安全措施落實了作業(yè)才有保障,對違章人員培訓后,從寫的承諾書上看,違章人員明顯就感覺到安全不是為別人,沒有安全是么都是空的,進過培訓后,嚴重違章變少,一些習慣性的比如氣割不戴防護眼鏡還時有發(fā)生。結合日常的觀察加強本廠員工培訓,主要從一些日常的結合本崗位的`監(jiān)護工作、防護(職業(yè)病、煤氣)入手,提高員工的安全認識,形成安全的自覺性,保護他人不被傷害。
二是檢查,采取定期跟不定期檢查,定期進行專項檢查(滅火器、液氯、皮帶機、起重機械),都是分廠部門沒有落實相關責任人,導致一些隱患的存在。對工程項目、檢修項目進行不定期檢查,查到“三違”就進行處罰跟人員處理,查到高處作業(yè)不系安全帶、無證電焊作業(yè)者一律清退處理決不遷就,檢修作業(yè)違章的表現沒有,只是一些細節(jié)不注意,如零事故運動中的三項活動沒有認真的結合實際進行很好的開展。
每周進行一到兩次觀察,從觀察中學習作業(yè)流程,并在觀察中查找需要改進的地方,主控室操作到點檢員日常維護檢修、相關方作業(yè),勞保用品,職業(yè)防護用品的穿戴,使用合格的工器具都是觀察重點之一。
下半年將繼續(xù)對照全年目標要求,認真抓好以下工作:
1、認真開展煤氣、液氧、液氯的專項整治工作,加強特種設備、電力器具的檢查工作。
2、繼續(xù)加強安全生產檢查,提高安全績效,為下半年冶金標準化創(chuàng)建達標努力。
半年年度工作總結 篇10
安全工作是保障各項物業(yè)管理工作順利開展的前提,20XX年是公司“強化學習、夯實基礎、降本增效、努力建設效率性企業(yè)”的一年。上半年,我們堅持以全省安全工作會議精神為指導,牢固樹立安全責任意識和企業(yè)安全發(fā)展的理念,全面落實安全生產標準化規(guī)范建設的總體要求,狠抓各級安全責任,為公司的健康運行提供了可靠的安全保障。下面就公司20XX年上半年的安全工作做簡要匯報。
一、上半年安全工作回顧
1、嚴規(guī)范,定目標,安全主體責任不斷夯實。
年初在公司年度工作會上,公司總經理與各部門負責人簽訂了安全目標責任書,同時各部門主要負責人與員工簽訂了崗位安全目標責任書,將安全目標層層分解,實行安全責任事故“一票否決制”,確保任務到崗,制度到位,責任到人。此外,又將安全考核分值在年度考核成績中所占的比值提升到了30%,并與各部門負責人的經濟收入進行掛鉤,強化部門主體責任,主要負責人負責制,堅決守住安全生產基層底線,從而真正做到“全覆蓋、零容忍、重實效”。
2、強基礎,重培訓,安全管理能力全面提高。
安全隊伍建設一直以來是公司常抓不懈的一項工作。今年3月底公司副總經理帶領兩名安全管理人員參加了西安市安監(jiān)局組織的企業(yè)主要負責人與企業(yè)管理人員安全培訓班,并順利取得了資格證書。為了提高全體員工的安全意識,5月25日公司安全領導小組聯系五進消防科教站對公司全體員工進行了一次全面的消防及安全知識培訓,有效的提高了全體員工的防災和逃生安全意識和工作技能。
3、抓全面,抓重點,安全管理工作有效規(guī)范。
怎樣才能行之有效的做好物業(yè)安全管理工作。為此,我們將創(chuàng)建《企業(yè)安全管理標準化建設二級規(guī)范》作為工作重點,把安全管理標準化規(guī)范建設作為工作抓手,狠抓安全隊伍管理、安全制度管理、安全基礎管理、安全資料管理、現場安全管理、作業(yè)安全管理等六個方面工作,全力提升物業(yè)安全管理工作水平。
一是我們從基礎抓起,規(guī)范了安全員管理隊伍,對各部門安全員進行了篩選,將各部門的優(yōu)秀安全管理人員以及安全骨干納入了我們的安全員隊伍當中;
二是規(guī)范了公司安全資料管理,從第二季度開始我們對公司所有項目的安全資料進行了備案與檢查,并建立了公司層面的安全管理資料;
三是狠抓安全基礎管理,5月21日公司安全領導小組辦公室聘請巡更系統(tǒng)廠家工作人員對全體巡更系統(tǒng)操作人員進行了系統(tǒng)的培訓,并對設置巡更系統(tǒng)部門的巡更路線設置、系統(tǒng)運行、以及點位布置情況,進行了實地走訪,重點對XXX小區(qū)安裝了巡更系統(tǒng)和重點部門加裝了巡更點位,以及要求辦公樓項目部客服人員啟用了巡更系統(tǒng),有效地促進了安全件水平的不斷提高。
4、重實戰(zhàn),抓演練,安全應急管理水平逐步提升。按照年度安全工作報告中“嚴、細、實”的標準深入作業(yè)現場,尤其是對南湖1號小區(qū)的施工現場以及周界圍墻進行了多次檢查。同時開展各項應急演練活動,有效提升全體員工的應急管理水平。5月30日與6月29日公司安全領導小組辦公室配合南湖1號項目部與辦公樓項目部開展了治安事件與消防演練活動,此次活動分為有準備與無準備的實戰(zhàn)演練,演練取得了一定的效果,同時也為今后做好應急管理工作提供了寶貴的經驗。
5、責任明、獎懲嚴,員工安全行為逐漸養(yǎng)成。
3月份公司下發(fā)的'《安防器材管理辦法》將公司安防設施設備分為八大類,并針對各類系統(tǒng)指定詳細的檢查標準,明確責權,可操作性強,從而有效杜絕了“重投入,輕管理,重應用,輕維護”的現象。隨著公司安全獎的設立,大大激勵了全體員工抓好安全生產工作的工作干勁,有效的杜絕了各部門員工在日常生活和工作的不安全操作,從制度上有效的引導并規(guī)范了員工行為。值得一提的是在5月份,XXX項目部與XXX項目部秩序隊員連續(xù)多次抓獲了到我轄區(qū)內進行盜竊的犯罪分子,對外界進行了有效的威懾。6月份南長巷項目部妥善、有效的處理了業(yè)主家中天然氣泄漏,得到了業(yè)主的好評。
二、存在的問題
1、安全標準化建設工作推進緩慢
一是標準化建設工作只停留在文件資料的建檔上,現場管理工作仍然處于起步階段。
二是《安防器材管理方案》執(zhí)行情況較差,方案下發(fā)至今,仍有個別部門連最基本的檢查記錄表格都未建立。
2、安全隱患整改力度不足。
從歷次的安全檢查通報中可以看出,同樣的問題在次月仍然會出現。比如巡更系統(tǒng)管理,公司聘請專業(yè)人員對所有軟件操作的管理人員進行了幾種培訓,并專門刻錄了演示光盤,但同樣簡單的問題仍然反復出現。這就說明我們的部門領導監(jiān)督指導力度不夠、檢查處罰力度不足,執(zhí)行面疲于應付,學習能力不強,執(zhí)行力偏差。
3、安全事故控制失效,應急管理水平有待提高。從上半年的運行情況來看,公司共發(fā)生兩起入室盜竊案件與一起員工受工傷事件。尤其是發(fā)生在5月10號的被盜事件中暴漏出的應急通訊不暢、追捕方式不得當、防衛(wèi)工具不齊全等問題,充分說明我們在日常工作中發(fā)現問題的能力不足,解決問題的手段不夠,思考問題的角度不全。
4、部分管理人員安全意識淡薄,管理工作流于形式。一方面,個別部門領導對自己所扮演的角色認識不到位,將自己的工作轉嫁到班(組)長或其他人員身上,“長官意識”“掌柜意識”長期存在。對于本部門的安全三級檢查流于形式,記錄上應付檢查,員工填寫記錄像完成作業(yè)、部門領導簽字像檢查作業(yè),
定期進行堆積批改,或者長期不簽字。不能深入現場,發(fā)現不了崗位上存在的真實問題,不能有效解決問題。另一方面,缺乏對員工進行安全意識教育,我們的員工隊伍年齡、文化層次不齊,這就需要我們的管理者,要長期的,針對不同的崗位,進行法律法規(guī)安全、勞動安全、個人安全、家庭安全等安全教育。
三、下一步工作計劃
1、強化規(guī)范,注重落實,扎實推進專項工作進程。標準化建設工作是一項帶有基礎性、長期性和前瞻性的工作,是落實公司安全目標主體責任,夯實安全管理基礎和強化源頭管理的重要措施,是提高全體員工安全素質的一項活動,是實現安全管理長治久安的根本途徑。尤其《安防器材管理方案》是優(yōu)化技防設施,強化安全防范措施的重要手段,是預防、發(fā)現安全隱患、事故的先決條件。鑒于上半年這兩項工作進程緩慢,下半年公司安全領導小組將細化目標責任,制定時間表,加大檢查、督促力度,確保這兩項工作扎實有效開展。
2、注重現場,狠抓整改,堅決杜絕安全事故發(fā)生。下半年公司的安全管理工作重心將轉移到作業(yè)現場安全管理。安全領導小組將進駐各一線部門監(jiān)督、檢查、指導各部門安全工作開展落實情況,同時將借助績效考核與新的獎懲措施,加大對各部門安全工作的獎懲力度,特別對個別部門隱患不整改、整改不徹底等問題將嚴格按照制度進行懲處,必要時將提請公司領導進行崗位調整,切實改變工作作風與執(zhí)行力偏差的問題。
3、警鐘長鳴,查缺補漏,切實抓好應急演練工作。安全應急工作是判斷一個部門安全綜合管理水平的標準。下半年安全領導小組將結合上半年的演習經驗,開展不打招呼的實地測試和開展各類預案的現場演練,真真正正找出各部門安全管理工作中的漏洞,協助其發(fā)現問題、解決問題。同時針對上半年各二線部門演練工作未開展情況,安全領導小組將結合實際情況進行科目設置,協助其完成此項工作。
4、突出重點,逐項規(guī)范,全面提升物業(yè)安全管理水平一是安全隊伍建設,下半年公司將聯系相關安全管理部門對公司各部門負責人進行集中培訓、考試,并取得安監(jiān)部門認可的安全資格證書,持證上崗,逐漸規(guī)范安全管理隊伍。要對全體員工做法律法規(guī)的普及教育工作,使每位員工守法、懂法、用法。同時,各部門管理者要長期對員工進行勞動安全、個人安全以及家庭安全等方面的教育,杜絕安全事故的發(fā)生。二是重點抓好南湖1號轄區(qū)地下車庫改造工程與改造完成后的車輛管理工作。三是繼續(xù)抓好巡更系統(tǒng)的應用與管理。逐漸規(guī)范物業(yè)安全管理的各個方面,為公司其他各項工作的開展保駕護航。
半年年度工作總結 篇11
20xx年,供應科圍繞礦安全生產經營實際,按照“成本、投入精當、管理精細、效益”的思路,著重加強物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實、獎罰”的管理,從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內潛入手,按照礦要求,扎實有效服務安全生產,做好物資保障工作,以礦安全生產為重點,較好地完成了各項工作任務,現將上半年來主要工作匯報如下:
一、認真學習礦“三會”及黨委會精神,做好形勢任務教育宣貫工作。
供應科堅持政治學習不放松,以政治為先導,教育廣大黨員、干部、職工樹立正確思想觀念,認真組織學習集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神,讓廣大黨員干部職工明確奮斗目標,使大家都能為我礦發(fā)展建設做貢獻。通過對形勢任務教育讀本、姜智敏《當前我國煤炭經濟形勢》、礦工報“理性看形勢,積極迎挑戰(zhàn)”專題報告及“三講三!毕嚓P內容的學習,做好形勢任務宣傳工作,樹立過緊日子的思想準備。充分認識到形勢的嚴峻性,堅定信心,立足崗位做貢獻,振奮精神,同心同德克時艱,危中求機、穩(wěn)中求進,開創(chuàng)新局面,實現新發(fā)展。結合礦上形勢,使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。
二、扎實做好物資采購、管理工作。
1、為保障礦生產需要,供應科克服噸煤下調困難,積極想辦法,1xx10月份共采購材料5082萬元。今年以來,質量標準化工程采購材料303萬元,其中步磚8413平方,漆2800公斤,涂料14700公斤,道軌244噸,無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產,上半年來,沒有因缺料而影響生產的事件發(fā)生。并積極做好各項報表的上報及溝通工作,保證督查考核不扣分或少扣分。
2、轉變工作態(tài)度,發(fā)揮服務、管理職能,安排計劃員每周最少一次到區(qū)隊落實情況,了解一線生產需求,服務好一線生產。對不按規(guī)定使用支護材料現象進行督導,對違反管理辦法的區(qū)隊進行處罰。
3、大力開展修舊利廢活動,制定辦法,嚴格落實驗收、發(fā)放制度,擴大修舊范圍,1xx10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元,U型鋼635萬元,卡纜11360付96萬元,其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。
4、積極開展木廠環(huán)境治理工作,除完成礦人均節(jié)約一百元活動安排的勞動外,供應科還內部組織義務勞動23次,對油庫油罐進行除銹刷漆,對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規(guī)范物資的擺放,完善物資驗收入庫、發(fā)放制度、賬目管理制度等。
5、區(qū)隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區(qū)隊小倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進行加強管理,供應科和相關部門將執(zhí)行月檢查月考核、評比,并制定小倉庫管理辦法,定期清理小倉庫,加強對小倉庫的管理,并調劑小倉庫物資的使用,降低儲備資金。
三、目前工作中存在的問題。
1、依據生產科驗收工程量、供應科下井落實的工程量、內行依據生產科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統(tǒng)計的工程量不相符。往往是內行計算依據的工程量>生產科月底驗收的工程量>供應科下井落實的工程量。
2、生產科月初下達生產任務與區(qū)隊當月實際完成工程項目大多不相符,能按月初計劃完成工程量的單位更少。由于生產計劃的準確率偏低,大計劃占用材料計劃,對材料的合理分配造成很大被動。
3、生產科變更工程項目不通知供應科,使區(qū)隊往往拿著月初下達A工程材料費串領B工程用料。如果A工程材料費>B工程實際用料需要,那么會造成區(qū)隊使用材料時出現大手大腳;如果A工程材料費
4、集團公司每月下達的質量標準化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要,導致專項工程用料全部進材料成本,使材料成本壓力加大。
四、明年工作打算。
1、供應科計劃和生產科等科室做好溝通,對于井下區(qū)隊的工程量做聯合驗收,以便使材料費核算依據的工程量趨于一致。與內行協商達成材料費劃撥制度,供應科細化材料種類核算明細,防止區(qū)隊串領材料。結合當前的形勢教育活動,積極探索材料管理的新辦法,新制度。完善物資的`計劃申報、物資領取、交舊領新制度,做好材料使用的閉合管理,杜絕浪費、丟失現象的出現。
2、深入開展節(jié)支降耗、修舊利廢工作,延伸修舊利廢廣度。針對當前修舊工作中存在的不足,完善管理制度,做到修舊工作月初有計劃,月末有落實、有考核、有獎罰,切實調動各單位開展修舊利廢的積極性,切實為降低成本做出貢獻。
3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓工作,提高業(yè)務素質,提高服務水平。開展廉政教育,防止出現違規(guī)違紀現象。
4、做好與業(yè)務科室的溝通,充分發(fā)揮各業(yè)務科室的專業(yè)能力,共同做好我礦的材料管理工作。
在20xx年工作中,供應科班子有決心、有信心把總體工作做得更好,堅決在礦黨政統(tǒng)一領導下,認真、扎實、有效地抓好供應科全面工作,為我礦的安全生產打下堅實的物資基礎。
半年年度工作總結 篇12
回顧xx年上半年的工作,我經歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二季度在直屬分局工作,x年3月借調分公司工作,在此期間得到了各級領導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;半年來,我從基層到機關,思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現將x年上半年的工作小結如下,
一、努力學習,提高個人素質
xx年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯合重組的半年,煙草的生產經營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質。首先認真思想用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮xxx員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應業(yè)務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規(guī),很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的.精神體現到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把xxx員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質得到了凈化,工作干勁也足了,
二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作
xx年上半年,我的工作調整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務,同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
3月份借調到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應手,半年以來,無論領導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成?评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領導對職工生活的高度關心,我們科長的帶領,首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯系維修部門,及時解決。盡到了應盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據科長的安排,我協助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務質量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務。
半年年度工作總結 篇13
今年上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。現將上半年工作情況總結如下:
一、思想與工作
我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的.重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的'前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、技能方面
我個人也能夠積極投入,訓練自己,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
三、服務方面
銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
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