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業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)（精選5篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編精心整理的業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)1
小區(qū)第五屆業(yè)主委員會(huì)自20xx年10月10日成立以來，作為小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，本著對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)公共維修基金的使用，物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)維修工程、綠化、保潔、保安等事務(wù)進(jìn)行了日常的監(jiān)督檢查，在維護(hù)業(yè)主權(quán)益、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等方面工作雖取得了一些成績(jī)，也存在很多遺憾和不足，現(xiàn)將這一年來業(yè)委會(huì)所做的工作向廣大業(yè)主匯報(bào)如下：
一、克服困難，想方設(shè)法解決小區(qū)四期土地證及小區(qū)附屬設(shè)施維權(quán)事項(xiàng)，繼續(xù)通過行政和法律手段進(jìn)行維權(quán)，絕不放棄。
眾所周知xx小區(qū)于20xx年開發(fā)，20xx年全部開發(fā)完畢并交付業(yè)主使用，但規(guī)劃中的物業(yè)用房、公廁、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、活動(dòng)中心等配套設(shè)施沒有建設(shè)；目前小區(qū)入住率已超過95%，物業(yè)相關(guān)用房是租用原開發(fā)商拍賣私房，居委會(huì)及業(yè)主活動(dòng)中心是占用房開售樓部。因沒有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和公廁，給業(yè)主生活和外來人員方便帶來極大困擾。xx小區(qū)共2284戶，按照規(guī)劃一至四期總地下車位為982個(gè)，但小區(qū)開發(fā)完后經(jīng)過我們仔細(xì)核查只有地下車位664個(gè)，其中：1號(hào)車庫33個(gè)；2號(hào)車庫76個(gè)；3號(hào)車庫148個(gè)，4號(hào)庫407個(gè)，尚欠318個(gè)沒有建設(shè)。原因是第三期規(guī)劃的地下車庫被開發(fā)商無故取消。為了解決小區(qū)停車難問題，小區(qū)業(yè)主只能自費(fèi)集資在小區(qū)內(nèi)改造綠地自建了421個(gè)路面生態(tài)停車場(chǎng)（x區(qū)116，B區(qū)66，C區(qū)194，三期45），加上占用環(huán)島路面停車位51個(gè)，也無法緩解小區(qū)停車難的問題。近期接柳南區(qū)拆遷辦通知，要在小區(qū)自建停車場(chǎng)上修建市政道路，需征用小區(qū)紅線內(nèi)停車場(chǎng)地塊，且征用距離與小區(qū)居民住戶只有幾米，如果該項(xiàng)目一經(jīng)落實(shí)動(dòng)工，又將占用到小區(qū)本來就緊缺的130多個(gè)車位，同時(shí)由于道路與樓房的距離太近將嚴(yán)重影響居民的正常生活。小區(qū)四期由三鑫房開接盤開發(fā)，提高了容積率，但配套的車庫及生活附屬設(shè)施并沒有相應(yīng)增加，20xx年交房至今居民入住已經(jīng)超過六七年，但仍無法辦理土地證，涉及到業(yè)主785戶。我們到土地局了解，答復(fù)是房開提高容積率后欠政府土地出讓金未補(bǔ)交，所以不能辦理；據(jù)我們了解，小區(qū)配套車庫是沒有經(jīng)過消防驗(yàn)收，在不合格的情況下交付使用并拍賣。我們認(rèn)為，這是政府相關(guān)監(jiān)管部門的失職或是默許，才導(dǎo)致在配套設(shè)施未完成的情況下開發(fā)商得以驗(yàn)收售房。我們這屆業(yè)委會(huì)委員多次通過信訪或大接訪形式向建委，規(guī)劃局、市長(zhǎng)信箱反映小區(qū)實(shí)際存在問題，給市長(zhǎng)吳煒寫的申訴報(bào)告，獲得市長(zhǎng)批轉(zhuǎn)住建委和規(guī)劃局，這兩個(gè)部門都給予了書面回復(fù)。針對(duì)以上情況，xx業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主向有關(guān)部門提出以下訴求：
�。�1）在征地項(xiàng)目施工前，希望政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決完善小區(qū)原規(guī)劃中的配套附屬設(shè)施并辦理相關(guān)交付使用手續(xù)。
�。�2）希望政府能組織相關(guān)部門到xx小區(qū)實(shí)地調(diào)查了解道路建設(shè)給xx小區(qū)業(yè)主生活帶來的影響及解決辦法；切不要盲目動(dòng)工，造成業(yè)主的抱怨，發(fā)生不可控的暴力或群訪事件。
�。�3）希望政府對(duì)拆遷修路的地段修建隔音設(shè)施，避免因鐵路和公路距離居民區(qū)太近，給業(yè)主居住環(huán)境造成雙重噪音，影響業(yè)主的夜間睡眠，并給予受影響業(yè)主相應(yīng)補(bǔ)償。
�。�4）切實(shí)解決好小區(qū)四期業(yè)主土地證辦理問題。目前我們已經(jīng)得到信訪辦的正式回復(fù)，已經(jīng)受理了我們的投訴與訴求，會(huì)進(jìn)行核實(shí)后予以回復(fù)處理意見。目前對(duì)于小區(qū)的歷史遺留問題我們會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，四期土地證關(guān)系到785戶業(yè)主切身利益，小區(qū)配套設(shè)施的維權(quán)關(guān)系到每家每戶利益，因此我們倡議廣大業(yè)主務(wù)必共同參與維權(quán)，參與維權(quán)不是為誰，只為自己。
二、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，切實(shí)為小區(qū)業(yè)主辦了幾件實(shí)事。
1、配合市政部門做好xx小區(qū)周邊潭中西路南片區(qū)排澇改造工程的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，使工程得以順利開展，解決了xx小區(qū)內(nèi)澇問題。
2、針對(duì)業(yè)主投訴福地華府向xx排污污染道路影響業(yè)主出行問題，業(yè)委會(huì)通過政府熱線反饋，相關(guān)部門已經(jīng)責(zé)令福地華府進(jìn)行整改。福地華府通過更換排污管目前問題已經(jīng)得到徹底解決。
3、安裝號(hào)牌識(shí)別系統(tǒng)，解決了車輛進(jìn)出小區(qū)收費(fèi)管理問題。小區(qū)道閘號(hào)牌識(shí)別系統(tǒng)改造后，為下一步規(guī)范車輛停放管理提供了良好的條件。
4、完成xBC區(qū)停車場(chǎng)及路面監(jiān)控系統(tǒng)安裝，同時(shí)動(dòng)員各單元業(yè)主集資安裝單元內(nèi)監(jiān)控，逐步完善小區(qū)安防系統(tǒng)，打造平安小區(qū)。
5、小區(qū)1—3號(hào)車庫車位已經(jīng)全部拍買完畢，車庫屬于私人產(chǎn)權(quán)車位，由業(yè)委會(huì)牽頭組織車庫車主代表，制定車庫管理規(guī)約，集資安裝監(jiān)控系統(tǒng)，使車庫管理有章可循，依規(guī)行事。
6、完成小區(qū)2、3號(hào)車庫進(jìn)出口圍欄改造工程，彌補(bǔ)房開建設(shè)之初留下來的安全隱患，防止小孩嬉戲玩耍跌落車庫。
7、為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會(huì)按照業(yè)主要求，讓物業(yè)寫申請(qǐng)報(bào)告委托園林局對(duì)小區(qū)危害較大的`刺桐樹、榕樹進(jìn)行了系統(tǒng)性的截頭修枝、砍伐補(bǔ)種工作。
8、為小區(qū)1—4期添置了生活垃圾塑料桶、安裝好管道防盜刺、樓棟指示牌、交通指示牌、老年活動(dòng)中心電風(fēng)扇。
9、配合市里颶風(fēng)行動(dòng)，對(duì)小區(qū)部分業(yè)主無視法律法規(guī)，違章搭建的問題，采取先行政（報(bào)城管處理）后司法程序（法院起訴強(qiáng)拆）的辦法進(jìn)行處理，力爭(zhēng)解決小區(qū)部分業(yè)主侵害公共利益遺留問題。
10、注重小區(qū)精神文明建設(shè)，營(yíng)造社區(qū)溫馨祥和的生活，支持社區(qū)文化活動(dòng)的開展，先后組織業(yè)主開展迎新游園會(huì)、小區(qū)衛(wèi)生大清理等活動(dòng)。
三、推動(dòng)物業(yè)選聘、維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定，簽訂《xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》（20xx年至20xx年）
第三屆業(yè)委會(huì)與方明物業(yè)公司簽訂的物業(yè)合同于20xx年12月31日到期，本著公平公正公開原則，根據(jù)政府住建部門的意見，經(jīng)業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)委員會(huì)議研究，決定委托政府認(rèn)可的招投標(biāo)公司對(duì)xx物業(yè)選聘進(jìn)行公開招標(biāo)工作。這次招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)柳州市住建委柳房建字（20xx）11號(hào)《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)臺(tái)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)是三級(jí)以上（具體請(qǐng)參閱住建委文件），低于這個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)標(biāo)物業(yè)公司不得參與競(jìng)標(biāo)。報(bào)名競(jìng)聘的物業(yè)公司有八家，名單如下：
1、桂林市富翔物業(yè)服務(wù)有限公司，
2、柳州市泓福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，
3、柳州市鑫樂物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，
4、廣西柳州鴻嘉物業(yè)服務(wù)有限公司，
5、柳州市方明物業(yè)服務(wù)有限公司，
6、柳州市福居物業(yè)服務(wù)有限公司，
7、廣西柳州利升物業(yè)服務(wù)有限公司，
8、廣西城建物業(yè)服務(wù)有限公司。開標(biāo)當(dāng)日提交標(biāo)書的競(jìng)標(biāo)單位只有3家：方明物業(yè)，鴻嘉物業(yè)，鑫樂物業(yè)；其他五家全部棄標(biāo)（其中利升物業(yè)交了保證金棄標(biāo)）。開標(biāo)后，業(yè)委會(huì)通過電話了解，其它五家物業(yè)公司棄標(biāo)的原因?yàn)椋航?jīng)對(duì)xx小區(qū)的考察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)設(shè)施設(shè)備陳舊，如果入場(chǎng)接盤，前期投入非常大，按標(biāo)書約定的物業(yè)費(fèi)，預(yù)期收益低。經(jīng)評(píng)標(biāo)專家組綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合熱心業(yè)主、棟長(zhǎng)對(duì)擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的突查暗訪情況，業(yè)委會(huì)按照《xx小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)則）的第七條規(guī)定，提交業(yè)主大會(huì)對(duì)應(yīng)標(biāo)單位：方明物業(yè)公司，鑫樂物業(yè)公司進(jìn)行二選一投票表決，根據(jù)《規(guī)則》第二章規(guī)定，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意（雙過半）為最后中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。20xx年12月份召開的xx小區(qū)業(yè)主大會(huì)（書面形式），對(duì)小區(qū)重大事項(xiàng)（選聘物業(yè)公司，新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）進(jìn)行表決，業(yè)委會(huì)委托單元長(zhǎng)發(fā)出選票2303張，其中住宅2284張，商鋪18張；收回有效票數(shù)1474張。業(yè)委會(huì)將統(tǒng)計(jì)表決結(jié)果進(jìn)行了公示，最終確立柳州市方明物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。并按照住建委制定的二類三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)簽訂新的五年服務(wù)合同，保證了小區(qū)物管工作不斷檔。
這次物業(yè)選聘工作，關(guān)系到小區(qū)的穩(wěn)定大局，業(yè)委會(huì)不敢懈怠，從去年十月份開始就啟動(dòng)這項(xiàng)工作，并反復(fù)研究其他小區(qū)在物業(yè)更替過程中出現(xiàn)的問題，吸取教訓(xùn)。為了給業(yè)主擴(kuò)大選擇面，業(yè)委會(huì)決定采用招標(biāo)的形式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公平公開競(jìng)選，在提高服務(wù)等級(jí)的情況下，最大限度的維護(hù)業(yè)主利益。說實(shí)話，這次招標(biāo)我們也是一次嘗試，也想看看到底有多少物業(yè)公司青睞我們小區(qū)。事實(shí)給我們上了一課，一個(gè)老小區(qū)，如果不轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，因循守舊，是無法改變現(xiàn)狀的。
20xx年業(yè)委會(huì)的主要工作打算是：
一、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，制定車輛管理、電梯檔案、衛(wèi)生保潔等方面的管理細(xì)則；督促物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、植被進(jìn)行豐富、升級(jí)、改造。
二、改造小區(qū)廢棄景觀，改善公共環(huán)境，打造休閑、健身、綠化為一體的品質(zhì)生活小區(qū)；計(jì)劃在3號(hào)車庫頂面建設(shè)小區(qū)健身及兒童游樂場(chǎng)。
三、解決1—3號(hào)車庫車位賣完后電動(dòng)車存放問題，擬在各期組團(tuán)內(nèi)廢棄景觀處規(guī)劃出幾塊地方建設(shè)電動(dòng)車停放點(diǎn)，徹底解決車輛亂停亂放，亂拉電線充電，影響小區(qū)環(huán)境和安全問題。
四、更新改造南門出口，實(shí)現(xiàn)小區(qū)車輛循環(huán)通行，解決上下班擁堵難題。
五、因小區(qū)沒有公廁，擬在原小區(qū)規(guī)劃物業(yè)用房（現(xiàn)物業(yè)工程部使用的80平方平房）背面擴(kuò)建公共衛(wèi)生間，以解決物業(yè)員工及外來人員如廁問題。
六、繼續(xù)組織維權(quán)工作，尤其是要解決小區(qū)停車難問題，力爭(zhēng)在原規(guī)劃學(xué)校用地解決規(guī)劃局承諾的回建115個(gè)停車位。
過去的一年，業(yè)委會(huì)七位委員在監(jiān)委會(huì)，樓棟長(zhǎng)及單元長(zhǎng)的支持和幫助下，做出了一些成績(jī)，尤其是解決了小區(qū)長(zhǎng)期以來路面沒有監(jiān)控的安全隱患，為打造平安小區(qū)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。這些成績(jī)的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。我們真誠(chéng)地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理，不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上，我們的能力有限，期待得到你們的理解與支持，業(yè)主大會(huì)賦予每位業(yè)主建設(shè)小區(qū)、管理公共事務(wù)的權(quán)利，希望大家珍惜。新的一年已經(jīng)開始，新的問題，新的挑戰(zhàn)正等待著我們?nèi)ス餐鎸?duì)，我們雖然做了一些力所能及的工作，但離業(yè)主們的要求還有很大差距，業(yè)委會(huì)的所有委員將繼續(xù)本著良心與道義，時(shí)刻把業(yè)主的利益放在首位，恪盡職守，依法依規(guī)做事，與廣大業(yè)主一起為建設(shè)我們美好家園，為把xx小區(qū)建成全市最宜居和諧的小區(qū)而努力奮斗。
業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)2
xx一二四期業(yè)委會(huì)20xx年上半年在20xx年工作總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上再接再勵(lì)完成了如下的工作：
1、業(yè)委會(huì)參與物業(yè)對(duì)小區(qū)的消殺、綠化及電梯維保合同的重新簽訂。
2、參與并監(jiān)督物業(yè)對(duì)小區(qū)本體維修資金的使用流程的規(guī)范管理。
3、20xx年度業(yè)主大會(huì)通過的相應(yīng)公共收益和物業(yè)管理公司的按比例分成后的金額在業(yè)委會(huì)的監(jiān)督下物業(yè)已按時(shí)把款項(xiàng)打入小區(qū)的業(yè)委會(huì)帳戶。
4、截止6月30日，xx一、二、四期業(yè)主委員聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)會(huì)計(jì)師對(duì)小區(qū)公共收益帳戶做帳2次，每次做帳的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與實(shí)際帳目相符。截止20xx年8月26日止小區(qū)公共收益帳戶余額為442萬元。
5、根據(jù)20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的第1項(xiàng)“將深圳市卓越物業(yè)管理公司日常收取并代管的小區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金（每月每平方米0.25元）余額（具體以審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)）依照法律規(guī)定移交到政府指定的物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶統(tǒng)一監(jiān)管”議題，同時(shí)根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定的通知》（深府〔20xx〕121號(hào)），自20xx年10月1日開始在全市范圍內(nèi)開展全市日常收取的專項(xiàng)維修資金的交存工作。業(yè)委會(huì)于4月30日已督促物業(yè)管理公司把xx一、二、四期的本體維修基金3689595.42元從物業(yè)管理帳戶中移交給深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理帳戶（移交時(shí)間為20xx年10月—20xx年3月，共42個(gè)月）。至20xx年4月30日止，物業(yè)本體帳戶余額是1771816.96元。
6、20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議已表決通過第18項(xiàng)“為加強(qiáng)小區(qū)安全管控，封閉小區(qū)蔚藍(lán)二路通往北師大附中的便門”，業(yè)委會(huì)沒能按表決施行封閉該便門的原因是：1）業(yè)主家有小孩就讀附中的家長(zhǎng)們齊來業(yè)委會(huì)投訴反對(duì)封門一事，因封門孩子在上學(xué)途中很容易出現(xiàn)安全問題，并遞上業(yè)主聯(lián)名要求取消此議題；2）在業(yè)委會(huì)與物業(yè)一起核實(shí)小區(qū)竣工圖時(shí)發(fā)現(xiàn)，通往北師大附中的便門在屬于附中紅線內(nèi)，從而在法律上本小區(qū)沒權(quán)力來封這門。
7、根據(jù)20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的第19項(xiàng)“為解決小區(qū)停車難的問題，每戶辦理月卡及特別通行證總數(shù)不能超過兩張（含固定車位）”。截止20xx年8月26日，一、二、四期一共辦理了停車月卡2757張（其中包含328個(gè)固定停車位），特別通行證503張。
8、業(yè)委會(huì)就“xx2號(hào)會(huì)所”這個(gè)歷史遺留問題不間斷與工作站進(jìn)行溝通，溝通無望后又找街道辦的`事務(wù)科來督促工作站還原2號(hào)會(huì)所功能，但是后來事務(wù)科又要求業(yè)委會(huì)先去信訪辦登記，最后業(yè)委會(huì)又向街道辦的黃書記寫了投訴信（業(yè)委會(huì)所做的一切都是為了讓政府還原2號(hào)會(huì)所的功能）。在業(yè)委會(huì)委員們經(jīng)過多次努力但最終沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展后業(yè)委會(huì)決定將“2號(hào)會(huì)所問題”作為20xx年度議題提交業(yè)主大會(huì)表決，業(yè)委會(huì)將按業(yè)主大會(huì)的表決結(jié)果執(zhí)行，得到授權(quán)后業(yè)委會(huì)也將繼續(xù)與街道辦和工作站溝通，希望街道辦和工作站能按我們前期函告書面要求進(jìn)行整改，在溝通無望的情況下，將啟動(dòng)法律程序。
9、為了規(guī)范、合理使用廣大業(yè)主的本體維修基金，一二四期和三期業(yè)委會(huì)及專業(yè)的熱心業(yè)主與物業(yè)及其總公司負(fù)責(zé)人一起，專門進(jìn)行了維修廠家的招標(biāo)工作。經(jīng)過兩個(gè)下午的公平、公開、公正的嚴(yán)格審核，針對(duì)不同維修需要，確認(rèn)了相應(yīng)的維修廠家。針對(duì)每筆維修單，物業(yè)交給業(yè)委會(huì)后，事前由秘書與物業(yè)一同查看維修現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)需要維修的屬實(shí)性。拍照后整理、存檔。然后每張維修單，掃描上傳業(yè)委會(huì)群文件及發(fā)送群郵件，業(yè)委會(huì)委員們?cè)俨榭础⒂懻撌欠駥儆谑褂帽倔w基金的維修。并在價(jià)格上予以把關(guān)。對(duì)于不確定或者不應(yīng)屬于本體基金范圍內(nèi)的維修，與物業(yè)進(jìn)行討論解決。截止8月26日，共審核維修103項(xiàng)，已完工24項(xiàng)，未完工79項(xiàng)。
10、業(yè)委會(huì)按照20xx年度通過的小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的更新改造方案，已完成招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作。監(jiān)控改造項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)計(jì)約為200萬元。
11、已完成26棟出入口停車場(chǎng)改造方案，周一至周五早上7點(diǎn)到9點(diǎn)實(shí)行雙出口（車輛只出不進(jìn)），其余時(shí)間段原樣通行。
12、為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)游泳池的管理，業(yè)委會(huì)、物業(yè)和小區(qū)游泳池承包方共同簽訂了一份“關(guān)于共同維護(hù)游泳池衛(wèi)生及水質(zhì)管理的公約”，以便業(yè)主及時(shí)監(jiān)督。
業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)3
自20xx年4月xx小區(qū)業(yè)委會(huì)成立至今，本小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)現(xiàn)任期已滿3年，感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵(lì)和意見與建議，感謝所有委員不改初衷的付出和努力，本著最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗，用公心和誠(chéng)心做到問心無愧，替全體信任鼓勵(lì)支持我們的業(yè)主服務(wù)、分憂�，F(xiàn)如實(shí)將20xx年度業(yè)委會(huì)主要工作向全體業(yè)主匯報(bào)總結(jié)如下（部分事項(xiàng)附帶圖片說明）：
1、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫漏水，2號(hào)樓北側(cè)塌陷，督促物業(yè)開挖填平（已修復(fù)）。
2、督促物業(yè)10號(hào)樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。（修復(fù)）督促物業(yè)修復(fù)10號(hào)樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫門口入口消防管道漏水、開挖并修復(fù)，二期車庫進(jìn)出口地面壞磚更換，小廣場(chǎng)壞磚更換，園區(qū)內(nèi)壞磚更換。（已完成）20xx年上半年要求物業(yè)更換3號(hào)樓商鋪，步行街商鋪門口壞磚更換。
4、檢查小區(qū)鍋爐房、供水泵，高低區(qū)消防泵、高低區(qū)飲水箱清洗，小區(qū)電梯安檢、安保流程，消防設(shè)施設(shè)備有無過期。
5、20xx入冬提前3天供暖，督促物業(yè)一冬供暖、監(jiān)督物業(yè)充氣過程，督促物業(yè)清理園區(qū)積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次，清理地下防控室雜物，清理園區(qū)各角落雜物。
6、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理問題，共開7次委員會(huì)議，2次業(yè)主代表會(huì)議，4次和物業(yè)溝通會(huì)議，督促物業(yè)清理外戶車輛。
7、接業(yè)主投訴，一期二期小區(qū)照明，經(jīng)核查小區(qū)一期地?zé)?8個(gè)不亮，督促物業(yè)修復(fù)，給一期、二期各增加10盞高桿燈，解決小區(qū)公共區(qū)域照明。
8、督促物業(yè)修復(fù)2號(hào)樓地庫漏水，7號(hào)樓地庫、3號(hào)樓地庫、6號(hào)樓地庫漏水點(diǎn)，并修復(fù)，現(xiàn)10號(hào)樓一車位水箱漏水，修復(fù)中。
9、二期地庫原來一面墻傾斜、裂縫，督促物業(yè)并下整改通知單，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻，驗(yàn)收單位驗(yàn)收合格。
10、為業(yè)主在6號(hào)樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室，豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng)，并購(gòu)買乒乓球臺(tái)2個(gè)。
11、督促小區(qū)電梯廣告費(fèi)用的回收。簽訂新的電梯廣告合同，在原來的價(jià)位提升小區(qū)電梯廣告費(fèi)的收入。
12、因20xx冬天大雪，小區(qū)大面積綠化損壞，督促物業(yè)買苗補(bǔ)種，增加小區(qū)綠化面積。
13、10號(hào)樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區(qū)門禁系統(tǒng)升級(jí)，杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業(yè)對(duì)供暖不熱的業(yè)主，核實(shí)后作出賠償。（已賠付）
15、督促物業(yè)，并監(jiān)督20xx年—20xx年的電梯年檢報(bào)告。消防安全驗(yàn)收，20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路，消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來水公司協(xié)商，小區(qū)水表免費(fèi)改造，免費(fèi)更換小區(qū)飲水設(shè)備，以前容易長(zhǎng)鐵銹水管更換成不銹鋼水管，更換水房飲水泵7組，督促物業(yè)，并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗。
17、為小區(qū)安裝乘涼凳子，在業(yè)主的建議下，給小區(qū)購(gòu)買平板車，購(gòu)物車，給園區(qū)增加石桌石凳，供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴，商鋪部分門頭廣告有裂縫，督促物業(yè)核查商鋪門頭廣告牌，排除危險(xiǎn)，四家商鋪存在安全隱患，現(xiàn)已修復(fù)。
19、督促物業(yè)，修復(fù)小區(qū)噴泉，二期噴泉水管已更換，水泵，一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門燈柱傾斜，督促物業(yè)更換新燈柱，已更換完。美化小區(qū)景觀燈。
21、業(yè)主投訴水費(fèi)收費(fèi)異常，責(zé)令物業(yè)核實(shí)水費(fèi)收費(fèi)一事，并下整改通知，要求物業(yè)做書面解釋。
22、督促物業(yè)，4號(hào)樓、9號(hào)樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復(fù)各樓道長(zhǎng)明燈，節(jié)約能源。
24、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理會(huì)議，推動(dòng)地面停車場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造，推動(dòng)小區(qū)監(jiān)控更換，開委員會(huì)議6次，業(yè)主代表會(huì)議2次，與物業(yè)會(huì)議9次，
25、組織召開業(yè)主大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)、物業(yè)前臺(tái)、業(yè)委會(huì)辦公室以掃樓的'形式征求業(yè)主意見和建議，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議5次，住建局會(huì)議4次，街辦組織學(xué)習(xí)5次。各小區(qū)交流學(xué)習(xí)12次。
27、慰問小區(qū)孤寡、殘疾、空巢老人17戶，慰問抓小偷受傷保安，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動(dòng)14次。
以上是20xx年度xx小區(qū)業(yè)委會(huì)主要工作總結(jié)，在我們?yōu)榇蠹曳⻊?wù)的過程中，業(yè)委會(huì)摸著石頭過河，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì)，不斷完善提升改進(jìn)工作，積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì)工作中難免出現(xiàn)不到之處，感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì)并提出意見和建議的業(yè)主和樓代表們，使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì)全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康，家庭幸福，工作順意！祝福我們小區(qū)鄰里和睦，互助互幫，文明有愛！希望有下一屆業(yè)委會(huì)的努力熱情服務(wù)，我們小區(qū)能夠更美麗更完善，我們的人居環(huán)境更舒適！
xx小區(qū)業(yè)委會(huì)本著服務(wù)全體業(yè)主，保障業(yè)主合法權(quán)益，督促物業(yè)服務(wù)，請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。
業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)4
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，已經(jīng)一年，按照小區(qū)議事規(guī)則，召開20xx年度業(yè)主大會(huì)，對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié)，將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào)，具體如下：
一、業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，在熱心業(yè)主，尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下，在公開、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下，使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變，從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤，初步成為一個(gè)和諧、宜居的'小區(qū)。
業(yè)務(wù)會(huì)顧問、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間，不收任何報(bào)酬，無私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量；通過公示、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見、建議，全年召開各種會(huì)議、意見征求會(huì)、討論會(huì)40多次，促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開展。
業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。
現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下：
1）清理欠費(fèi)，結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi)，保障小區(qū)正常運(yùn)行，維護(hù)全體業(yè)主根本利益
2）選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接，避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂
3）垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)
a）衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)
b）化糞池、排污井清理
c）支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行
d）消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)
e）加壓水泵、排污泵修復(fù)
f）小區(qū)路燈等恢復(fù)
g）滅火器干粉更換
4）合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討
5）小區(qū)改造：
a）小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)
b）綠化改造
c）增加健身設(shè)施，健身場(chǎng)地鋪設(shè)塑膠
d）設(shè)置晾衣架
e）爭(zhēng)取社區(qū)支持場(chǎng)地，建立業(yè)主之家，解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題
f）小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件、潤(rùn)滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展（小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束，昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問題，正在監(jiān)督其馬上整改）
6）監(jiān)督、督促xx物業(yè)工作
a）對(duì)違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治
b）監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算
7）小區(qū)活動(dòng)
a）與xx物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)
b）組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游
c）組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游
8）其它：
a）聘請(qǐng)?jiān)谛^(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長(zhǎng)熱心業(yè)主成為業(yè)委會(huì)顧問，監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的維修、維護(hù)和保養(yǎng)，監(jiān)督各項(xiàng)改造工作的質(zhì)量和實(shí)施
b）聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì)，管理小區(qū)各項(xiàng)賬目
c）不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督xx物業(yè)各項(xiàng)工作
d）與開發(fā)商溝通，爭(zhēng)取地下車位的出租
e）發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度，協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜
f）兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)
g）會(huì)所功能恢復(fù)的爭(zhēng)取
h）積極開源：爭(zhēng)取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊(duì)等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入
二、下一年度工作計(jì)劃
1）小區(qū)改造：
a）電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)
b）小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)—并修復(fù)達(dá)標(biāo)
c）增加廣場(chǎng)園區(qū)桌椅，盡量購(gòu)置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多—些休息設(shè)施
d）與開發(fā)商協(xié)商爭(zhēng)取早日恢復(fù)會(huì)所功能
e）小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)
2）組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促xx物業(yè)工作
3）處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)
4）與xx社區(qū)、xx物業(yè)聯(lián)手，組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng)
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、各位值班的老同志，尤其是熱心業(yè)主xx先生、周老師、xx女士...，以及xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助，是他們的無私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助，使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居，我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。
業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)5
時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼就是半年。在xx年我們的也像國(guó)家一樣經(jīng)歷了許多風(fēng)雨，也在慢慢的發(fā)生一些變化，有高興的也有不盡人意的。
xx年我們小區(qū)在xx街道和xx村居委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下于xx年的5月19日選舉產(chǎn)生了新的業(yè)主委員會(huì)。
之前，由于諸多歷史原因，造成小區(qū)管理混亂，業(yè)主有很多實(shí)際問題得不到及時(shí)解決，環(huán)境衛(wèi)生極差，保安不作為，小廣告到處粘貼，綠化無人管理，照明長(zhǎng)期破損，下水管道時(shí)而被堵，私搭亂建，監(jiān)控大多失靈，健身器材破損丟件，門禁失修，就連業(yè)主每天都離不開的電梯都長(zhǎng)期不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，曾有兩部電梯停運(yùn)一年之多，如遇外線停電，小區(qū)備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)許久不能正常運(yùn)行。這一切的一切都使業(yè)主大傷腦筋，在毫無辦法的情況下，有很多業(yè)主采用了拒交物管費(fèi)的辦法來進(jìn)行抗衡。
業(yè)委會(huì)成立后為盡快扭轉(zhuǎn)局面，立即采取了如下行動(dòng)。
采取的措施：
一、業(yè)委會(huì)成立四個(gè)小組：1、環(huán)衛(wèi)組，2、安保組，3、設(shè)備組，4、財(cái)務(wù)組。每組的組長(zhǎng)由業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任，每組有若干業(yè)主代表摻于。
二、健全各組的管理制度。
三、每周五定期召開聯(lián)誼會(huì)議。
四、設(shè)立業(yè)主意見，建議箱。
五、成立業(yè)委會(huì)辦公室。印貼文告，保管檔案資料，收集匯總資料和信息，上傳下達(dá)等事物性工作。
六、訂立業(yè)主公約，逐漸提高廣大業(yè)主的文明程度。
七、建立與物管公司對(duì)話機(jī)制。密切與物管的協(xié)調(diào)與合作。
八、恢復(fù)了保安的巡視制度。
解決的事項(xiàng)：
一、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的清掃力度，大件和裝修垃圾定點(diǎn)存放，每周定時(shí)運(yùn)出。
二、2、3號(hào)大門口安裝了鐵圍線，原來院內(nèi)的摩托車全部靠邊停其一側(cè)。
三、恢復(fù)花工的綠化職責(zé)。
四、疏通全部下水排污管道，并定期每三個(gè)月疏通一次。
五、檢修所有監(jiān)控和照明以及門禁設(shè)施。
六、利用電梯年檢之機(jī)，對(duì)小區(qū)14部電梯進(jìn)行了全面的檢查和維修，使之能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、定期保養(yǎng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)組，以備停電之應(yīng)急。
八、保養(yǎng)刷新五個(gè)單元門及所有隔離門的油漆。
九、填補(bǔ)了單元門，樓層，電梯的告知牌和部分樓層的天花板。
十、添置了兩部?jī)和瘶穲@滑梯。
十一、為全體業(yè)主每戶發(fā)放一張價(jià)值60元的新年購(gòu)物卡。
十二、在車庫內(nèi)安排了一間庫房，給一些做生意的業(yè)主，存放那些，原來放在樓梯，走廊里的推車等物件，以保證樓道的暢通和安全。
十三、回收三處被人擅自占用的房屋和拆除六處違章建筑。
待辦的事宜：
一、準(zhǔn)備在今年把1，2，4號(hào)樓的四周安上監(jiān)控頭，以此來監(jiān)控樓上的亂丟行為。
二、準(zhǔn)備在今年用路磚將1—2—3—4號(hào)院連通一條人行道，以解決雨天行走之不便。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)地下車庫的改造，充分?jǐn)U展停車位。將不能停放汽車的位置，做為停放摩托車之用，為持有摩托車的業(yè)主排憂解難。
搞好小區(qū)建設(shè)需要小區(qū)全體業(yè)主的共同參與和物業(yè)公司的積極配合，我們真誠(chéng)地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)物業(yè)管理和監(jiān)督，不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上。小區(qū)的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該是最民主的地方。政府賦予每位業(yè)主建設(shè)小區(qū)、管理公共事務(wù)的權(quán)利我們?cè)撜湎В?/p>
過去的半年，成果是令人欣慰的，業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠(chéng)的。當(dāng)然，問題仍是存在的，面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境，面對(duì)眾多問題的出現(xiàn)，面對(duì)物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的'艱巨而光榮的任務(wù)，對(duì)于業(yè)委會(huì)一個(gè)群眾性的組織來說，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，一切為了小區(qū)和諧著想，堅(jiān)持與物管的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)，才能在未來的工作中再上一個(gè)臺(tái)階。
新年即將來臨，新的問題，新的挑戰(zhàn)正等待著我們?nèi)ス餐鎸?duì)。我們真誠(chéng)地希望小區(qū)愈來愈好，給廣大業(yè)主安居樂業(yè)的生活環(huán)境。
回顧昨天，我們沒有理由不欣慰，沒有理由不自豪，展望明天，我們必須自信，必須進(jìn)步，因此敬請(qǐng)廣大業(yè)主，支持業(yè)委會(huì)工作，為物業(yè)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，小區(qū)就一定會(huì)越來越好。
我們的理念是：因陋就簡(jiǎn)，不求全責(zé)備，因地制宜，不貪大求洋，經(jīng)濟(jì)適用，逐步登攀。
我們的方法是：依靠和服務(wù)業(yè)主，協(xié)調(diào)和助力物管，聯(lián)系和密切地方領(lǐng)導(dǎo)。
我們的目的是：辦好小區(qū)事務(wù)，讓我們的居住環(huán)境整潔，安全，溫馨，美好。
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