技術(shù)部年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的技術(shù)部年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)部年度工作總結(jié)1
一、20xx年度工作完成情況
轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來公司近半年的時(shí)間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下我順利的完成了本年度的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、日常我主要負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容有：
1進(jìn)行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能測試；
2設(shè)計(jì)與編寫測試用例；
3按照測試用例執(zhí)行測試計(jì)劃；
4及時(shí)與開發(fā)溝通測試過程中遇到的問題，并提供建議；
5對業(yè)務(wù)功能流程提出修改建議，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
2、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了P2P網(wǎng)貸流程規(guī)范
二、20xx年度工作中存在的問題與不足
盡管經(jīng)過一些努力，我的技術(shù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強(qiáng)其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)
的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、分析與思考
1溝通是非常重要的
由于需求文檔不是很完善，初接觸公司網(wǎng)站時(shí)，對于網(wǎng)站的某些功能的細(xì)節(jié)不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是數(shù)據(jù)問題，有可能是操作不當(dāng)而引起，也有可能是該功能的設(shè)計(jì)就是如此。因此，當(dāng)我們有疑問時(shí)，要做的第一件事不是立刻給程序員提bug，而是進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)這是否是一個(gè)BUG，確認(rèn)這個(gè)BUG能否重現(xiàn)。總之，在溝通后，問題得到了更好的解決。
2自己解決問題的能力
由于開發(fā)的工作量巨大，不能依靠程序員解答說有的疑惑，所以要通過查閱資料或者從網(wǎng)上找尋答案，在軟件測試工作中，它幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一。
3對軟件測試工作有了新的認(rèn)識
在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。
四、20xx年度工作思路與計(jì)劃
在接下來的20xx年我希望通過自己的努力，讓我們的網(wǎng)站更加完美，提高自己的軟件測試技能，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率，提高公司網(wǎng)站用戶滿意度。
具體來說20xx年工作計(jì)劃有：努力提高自身測試水平，努力學(xué)習(xí)P2P金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與更多網(wǎng)站的測試工作。
企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個(gè)公司的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展！
技術(shù)部年度工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必須的成績。同時(shí)工作中也存在必須的不足，現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)
�、北救舜砑夹g(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。
�、脖救�6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。
�、�8月份以后落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，透過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門，常人看來就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺�？赡艽丝涛覀儗�(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)主角。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的評價(jià)是一年沒有聽到批評他們的聲音，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構(gòu)成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ�，�?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個(gè)人定位改變后，我部門的職責(zé)更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，透過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
�、矠樘岣哂脩趔w驗(yàn)而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
�、祈憫�(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
�、欠奖愕奶崾�。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，帶給解決問題的方案。
�、瓤煽氐牟僮�。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理潛力。這個(gè)主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個(gè)方面
⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程，并給我們帶給推薦。
⑵加強(qiáng)對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯(cuò)，我們開始正視這個(gè)問題，透過加強(qiáng)對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
�、怯�(jì)劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
�、粗鲃�(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她之后上課個(gè)性注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點(diǎn)，期望透過努力能夠得到改善。
�、艑Ｗ⑿蕴珡�(qiáng)，思維過于活躍。這個(gè)表此刻我做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時(shí)候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很浪費(fèi)時(shí)間。
�、瓶陬^表達(dá)潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
�、撬枷腩B固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅(jiān)持下去②xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見就應(yīng)是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。個(gè)性是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先思考大局，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，用心的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一齊努力進(jìn)步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
技術(shù)部年度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，公司在各個(gè)方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人進(jìn)行年終工作總結(jié)。
一、技術(shù)部門的成績
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括：設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站；頁面改版，增加個(gè)人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、xx等頁面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設(shè)計(jì)xx商圈流程等。在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī)器上架設(shè)xx郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于xx的郵件系統(tǒng)。
技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計(jì)了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。信息系統(tǒng)采用JA技術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會員在忘記密碼時(shí)，能方便的使用手機(jī)找回密碼。完成了xx網(wǎng)的設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由xx帶給。
二、正在進(jìn)行中的工作
xx增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在xx頻道。開發(fā)xx合作機(jī)構(gòu)的前臺和后臺工作。依據(jù)和xx合作的模式，設(shè)計(jì)類似后臺系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。新商圈模式的設(shè)計(jì)。增強(qiáng)現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個(gè)三個(gè)服務(wù)之間的聯(lián)系。增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關(guān)心的資料。
三、部門的不足
部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的返工次數(shù)較多。技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見肘。本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準(zhǔn)則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。
以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
技術(shù)部年度工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)：
1、本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6、回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7、員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。
2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。
3、8月份以后落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。
我部門對于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價(jià)是一年沒有聽到批評他們的聲音，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。
只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ�，�?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來�，F(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后，我部門的責(zé)任更大了，可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)：
�、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
�、祈憫�(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，提供解決問題的方案。
�、雀嗫煽氐牟僮�。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，更多的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：
�、旁谛聶C(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程，并給我們提供建議。
⑵加強(qiáng)對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯(cuò)，我們開始正視這個(gè)問題，通過加強(qiáng)對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
⑶計(jì)劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
4、主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。
不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
�、艑Ｗ⑿蕴珡�(qiáng)，思維過于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時(shí)候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很浪費(fèi)時(shí)間。
�、瓶陬^表達(dá)能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
�、撬枷腩B固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是：
�、僬_的我會一直堅(jiān)持下去
②xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
技術(shù)部年度工作總結(jié)5
自14年3月加入公司已近一年，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任，在公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍學(xué)習(xí)、進(jìn)步，伴隨著公司的穩(wěn)健的發(fā)展一步步成長起來，現(xiàn)將過去的一年工作總結(jié)如下：
一、工作情況
14年度共完成評估報(bào)告54份，其中工業(yè)42份，商住及其它12份，含技術(shù)報(bào)告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件制作等其它日常更新工作。
二、個(gè)人感想
14年于我是一個(gè)值得紀(jì)念的年度，新工作、新行業(yè)，從認(rèn)知學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)工作，不斷求索，有天道酬勤之甜，亦嘗到急于求成之苦。評估行業(yè)是一個(gè)不斷改革創(chuàng)新的行業(yè)，知識涵蓋面廣、更新速度快，與國家及各地方相關(guān)政策緊密相連，行業(yè)監(jiān)察規(guī)范嚴(yán)格，市場競爭日漸加大。優(yōu)勝劣汰，停止學(xué)習(xí)就等著被淘汰，理念需要更新，思想更需要更新，以什么樣的心態(tài)來面對每天的工作，以什么樣的態(tài)度來面對未知的挑戰(zhàn)，決定你得到什么樣的成就。
有良好的平臺，就該做優(yōu)秀的努力。積極努力的心態(tài)、勤奮艱苦的作風(fēng)加一個(gè)冷靜的頭腦是以后工作必不可少的。多看書，彌補(bǔ)專業(yè)領(lǐng)域的不足，了解方方面面的知識，很有必要。
二、工作中的不足
這一年的工作差強(qiáng)人意，在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠。
雖然目前能夠獨(dú)立完成報(bào)告的撰寫，但終究是初學(xué)乍練，有時(shí)候想當(dāng)然，所以在實(shí)際估價(jià)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，對一些復(fù)雜的特殊的評估項(xiàng)目無從下手等。
2、做事馬虎，常犯低級錯(cuò)誤。
縱觀14年在報(bào)告中犯過的錯(cuò)誤，最主要的錯(cuò)誤大多如此，報(bào)告中常出現(xiàn)漏字錯(cuò)字，描述錯(cuò)誤；即使是在其它日常工作中也屢次出現(xiàn)這種情況，從現(xiàn)場資料收集到匯報(bào)工作，有時(shí)會出現(xiàn)資料不全、要點(diǎn)模糊不清，與測算無關(guān)的因素未修改等。
3、思維局限，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)新意思不強(qiáng)。
報(bào)告中針對各宗地的情況不一樣，總是不能把細(xì)節(jié)描述到位，不懂如何表述，語言組織能力較差。套用報(bào)告模版總是千篇一律，不能準(zhǔn)確單獨(dú)分析，總結(jié)，缺少創(chuàng)新。
4、工作態(tài)度不夠緊迫，責(zé)任感不強(qiáng)。
實(shí)際工作中，常出現(xiàn)態(tài)度松散等心態(tài)，有充足的的時(shí)間不去學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。作為員工，要牢記公司為家的理念，無論是在外為公司宣傳創(chuàng)造市場，還是在辦公室的工作環(huán)境，都要有家庭一員的責(zé)任感。
三、個(gè)人建議
1、公司在專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)上不要局限于理念學(xué)習(xí)，也需要有實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)，更細(xì)節(jié)化專業(yè)化的培訓(xùn)工作中一些實(shí)務(wù)的處理辦法，可以是報(bào)告撰寫中實(shí)際問題，或是市場開拓，甚至是大家在日常辦公電腦軟件的使用問題。
2、部門間還需要多加強(qiáng)交流，互相學(xué)習(xí)，開拓思路。評估部可以適當(dāng)舉行一些技術(shù)討論和交流，報(bào)告不應(yīng)該是千篇一律，報(bào)告時(shí)間要求緊也要克服做到創(chuàng)新�？梢蕴羧∫恍⿲懙谋容^好的報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一交流學(xué)習(xí)，找亮點(diǎn)；也可以找一些經(jīng)典的不是終稿的報(bào)告，找錯(cuò)誤；也可以通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式收集一些其他評估公司的報(bào)告，共同討論研究，互補(bǔ)互強(qiáng)；遇到較特殊或較復(fù)雜的報(bào)告或是一些不確定的細(xì)節(jié)，也可以開會討論，不僅是明確方法，同時(shí)也是交流不同的思路，共同學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)審核管理，對疑難復(fù)雜報(bào)告加強(qiáng)審核程序，逐字逐句推敲后報(bào)審省公司。
4、挑戰(zhàn)精神，我們要有挑戰(zhàn)新項(xiàng)目的決心與信息，沒有接觸的領(lǐng)域并不可怕，只要用心去鉆研，多查詢、多請教、多交流一定能夠創(chuàng)新，并且完成高質(zhì)量、高水平的報(bào)告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質(zhì)評估公司的經(jīng)營范圍標(biāo)準(zhǔn)，讓公司報(bào)告種類更加全面。
5、加大處罰力度，加強(qiáng)思想教育工作，正確引導(dǎo)員工端正態(tài)度，踏實(shí)工作。
四、結(jié)束語
回顧過去，展望未來。技術(shù)部員工在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在其他部門同事的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于員工整體水平有限，能力有限，所以在工作中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，但技術(shù)部成員有決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為公司不斷壯大，貢獻(xiàn)一份力量。
技術(shù)部年度工作總結(jié)6
白駒過隙，日月如梭，隨著一年的時(shí)光在指縫間地流逝，我社團(tuán)的一年的工作也告一段落。在這一年的光陰之中，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)協(xié)會也得到了很大的發(fā)展。在我協(xié)會所有社員的努力下，我社團(tuán)開展活動(dòng)來增加學(xué)生對電腦知識和對電腦日常維護(hù)知識的使用，使我社團(tuán)的社員對電腦的使用和維護(hù)更加深入的了解。并且我社在全校開展電腦知識普及活動(dòng)，為廣大師生提供服務(wù)。
在本學(xué)期伊始，我計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)協(xié)會擬定了本學(xué)期的工作計(jì)劃，并在學(xué)校社聯(lián)的帶領(lǐng)下很快完成了納新工作。隨后我社團(tuán)根據(jù)自己社團(tuán)的具體情況對新的成員進(jìn)行了考核和篩選，并很快完成了此項(xiàng)任務(wù)，使我社團(tuán)的工作迅速步入正軌。
對于我社團(tuán)來說，我們的主要任務(wù)是使我們的每一個(gè)社員更多的掌握電腦方面的知識，但是我們的真正意義并不僅限于此。我們還致力于教給社員工作和學(xué)習(xí)的方法，態(tài)度，途徑。能夠有所領(lǐng)悟并結(jié)合自己的實(shí)際情況學(xué)以致用，是自己更加的完善和發(fā)展自己。
納新工作：
納新工作對于一個(gè)社團(tuán)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。對于一個(gè)協(xié)會來說我們的納新目標(biāo)不止是在數(shù)值上達(dá)到一定的數(shù)量，而且要在質(zhì)量上達(dá)到一定的要求。為此我們社團(tuán)在全校納新以后又在自己的活動(dòng)教室召開了屬于我們自己社團(tuán)的納新活動(dòng)。
納新的考核主要分為自我介紹與技能展示，在經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的幾十位同學(xué)的自我介紹和 技能展示之后，我社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人在商量之后留下了有一定基礎(chǔ)和對電腦熱愛的同學(xué)，同時(shí)我們也鼓勵(lì)那些沒有選上的同學(xué)可以隨時(shí)來聽課。留下來的同學(xué)我們會重點(diǎn)培養(yǎng)成我們社團(tuán)的下一屆的領(lǐng)導(dǎo)和講師。 課程及活動(dòng)：
本學(xué)期我社團(tuán)將每周周六定為活動(dòng)日。在這一天我們會對社員講授計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識，這些知識我們分為以下幾類：計(jì)算機(jī)拆裝與維護(hù)、bios設(shè)置、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的使用、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、磁盤格式化、簡單dos命令、計(jì)算機(jī)的故障判斷與維修。并在每次活動(dòng)結(jié)束后讓每一個(gè)社員寫一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告，以此方式來督促學(xué)員隊(duì)學(xué)到的知識進(jìn)行鞏固。
我社團(tuán)在傳統(tǒng)的課程上增添的一些軟件的使用教程，如酷魚桌面美化、虛擬機(jī)等。并且我社團(tuán)在學(xué)校開展電腦知識普及活動(dòng)，在學(xué)校的心石廣場用展板和現(xiàn)場講解的方式為大家講解電腦的日常使用的注意事項(xiàng)和常見小問題的解決方法，此次活動(dòng)在廣大師生中得到好評。此外我社團(tuán)學(xué)以致用，免費(fèi)為
全校師生進(jìn)行電腦的檢測與維修。每次我們會排出兩到三名社員去完成這項(xiàng)任務(wù)。
組織管理;
總體來說，這一學(xué)期我社團(tuán)的組織管理工作做的還是很到位的。在每次課程的講解時(shí)都會對社員實(shí)行嚴(yán)格的簽到制度，是每一個(gè)成員嚴(yán)格遵守我社的規(guī)定。并且在課堂上開展多種方式的交流活動(dòng)，使學(xué)員之間加強(qiáng)交流，是每一個(gè)學(xué)員感受到我社團(tuán)的合作、進(jìn)取的氛圍。在活動(dòng)中我們注重培養(yǎng)每個(gè)成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，使社員之間做到坦誠相待，信息與資源共享。
我相信在社團(tuán)的全體成員的共同努力下，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)協(xié)會一定會越辦越好。
社長：
20xx年xx月xx日
技術(shù)部年度工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，公司在各個(gè)方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作20xx年度工作總結(jié)，請予審議，并請各級領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見。
一、xx年度我和我的部門的成績
1、網(wǎng)二期改版工作。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了二期改版工作。工作資料包括：設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站；頁面改版，增加個(gè)人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學(xué)院等頁面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設(shè)計(jì)商圈流程等。
2、xx年1月5日，前往機(jī)房，在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī)器上架設(shè)郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于郵件系統(tǒng)。
3、xx年上半年，技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計(jì)了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。
4、xx年中旬，設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，根據(jù)安總的指示和推薦，技術(shù)部完成了對醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作，資料包括：設(shè)計(jì)了醫(yī)療服務(wù)宣傳彩頁、醫(yī)療卡、進(jìn)京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊等。
5、xx年下旬，完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。信息系統(tǒng)采用JAVA技術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會員在忘記密碼時(shí)，能方便的使用手機(jī)找回密碼。
6、根據(jù)需求，技術(shù)部完成了長三角研究院網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作工作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運(yùn)行，從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計(jì)均由帶給。
7、完成了網(wǎng)的設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由帶給。
二、正在進(jìn)行中的工作
1、商學(xué)院增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在商學(xué)院頻道。
2、開發(fā)合作機(jī)構(gòu)的前臺和后臺工作。依據(jù)和合作的模式，設(shè)計(jì)類似后臺系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。
3、新商圈模式的設(shè)計(jì)。增強(qiáng)現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個(gè)三個(gè)服務(wù)之間的聯(lián)系。
4、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關(guān)心的資料。
5、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺
三、我和我部門的不足
1、部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的返工次數(shù)較多。
2、技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見肘。
3、本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準(zhǔn)則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。
4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
技術(shù)部年度工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將20xx年工作情況做如下總結(jié)。
一、工作中的反思
制定了技術(shù)部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是回訪機(jī)制在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效；員工考核只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí)；銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防完全沒有實(shí)施。這直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。
進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。
落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了x次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。今后本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
二、對技術(shù)部門工作的認(rèn)識
技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。
三、工作中的不足
做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時(shí)候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很浪費(fèi)時(shí)間。口頭表達(dá)能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
技術(shù)部年度工作總結(jié)9
一、本部門內(nèi)部管理工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司20xx年工作計(jì)劃，合理安排各礦月度生產(chǎn)，積極采取措施，確保完成全年計(jì)劃。
2、強(qiáng)化本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé)的執(zhí)行力。
3、繼續(xù)加強(qiáng)煤礦技術(shù)管理工作，為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。
4、不斷完善工程驗(yàn)收及工程質(zhì)量體系制度，使各項(xiàng)工程工程保質(zhì)保量完成，努力推進(jìn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向前發(fā)展。
5、強(qiáng)化各施工單位工程預(yù)結(jié)算的所有工作，認(rèn)真落實(shí)—工程—合同—預(yù)算的規(guī)章制度。
6、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和各部門間的協(xié)調(diào)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高安全意識。
7、做好全年生產(chǎn)接續(xù)安排，重點(diǎn)工作安排專人，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。
8、根據(jù)各礦每月實(shí)際情況，認(rèn)真編寫合理的月度生產(chǎn)計(jì)劃。
9、本部門技術(shù)人員經(jīng)常深入現(xiàn)場，及時(shí)掌握三類工程施工情況，對施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)整改，確保每月工程按月度計(jì)劃順利進(jìn)行。
10、明確分工，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化日常管理，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和規(guī)程規(guī)定驗(yàn)收，上尺上線，加大檢查力度，杜絕質(zhì)量事故和安全事故。
11、優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，節(jié)約生產(chǎn)成本，為合理化、經(jīng)濟(jì)化生產(chǎn)做好輔助工作。
12、做好紅一、二礦地面生產(chǎn)系統(tǒng)的配套附屬工程的施工建設(shè)。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù)，積極參加公司組織的各種活動(dòng)。
二、年度生產(chǎn)計(jì)劃
1、根據(jù)本公司實(shí)際情況現(xiàn)制定本年度礦井生產(chǎn)計(jì)劃，掘進(jìn)煤巷進(jìn)尺7765米，生產(chǎn)煤835547噸。具體安排如下：
(1)紅一礦井巷掘進(jìn)安排：掘進(jìn)一線計(jì)劃2587米，掘進(jìn)二線計(jì)劃2407米，共4994米;開拓工程計(jì)劃680米;全年共計(jì)劃掘進(jìn)5674米。
紅二礦計(jì)劃掘進(jìn)各類巷道20xx米，其中斜巷443米，平巷1501米，煤巷247米。
(2)紅一礦綜采工作面產(chǎn)煤及原煤產(chǎn)量安排：1114-1S綜采工作面產(chǎn)量39445噸;1119-1N綜采工作面產(chǎn)量288512噸;1111-1N綜采工作面產(chǎn)量46368噸;掘進(jìn)工作面原煤產(chǎn)量110677噸。
紅二礦原煤產(chǎn)量計(jì)劃：一采區(qū)煤4-2計(jì)劃產(chǎn)煤35540噸。
2、紅一礦地面重點(diǎn)工程安排：聯(lián)建樓至井下水處理管溝計(jì)劃完成;聯(lián)建樓至井下水處理站及井下水處理設(shè)備安裝計(jì)劃完成;通廊內(nèi)消防管道安裝計(jì)劃完成;鋪設(shè)車場軌道及通岔計(jì)劃完成。
3、紅二礦地面重點(diǎn)工程安排：工業(yè)廣場廠區(qū)內(nèi)混凝土道路硬化計(jì)劃9300㎡;工業(yè)廣場圍墻(磚混結(jié)構(gòu))計(jì)劃完成;入場主干路(柏油路)計(jì)劃完成;地面動(dòng)照網(wǎng)電纜溝計(jì)劃完成400米;副斜井絞車房計(jì)劃完成。
技術(shù)部年度工作總結(jié)10
20PC年生產(chǎn)技術(shù)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部室的相互協(xié)助下，嚴(yán)格按照公司制定的各種規(guī)章制度及相關(guān)文件的要求，本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作。為了更好的完成下一年度工作，現(xiàn)對生產(chǎn)部20xx年工作總結(jié)如下：
一、部門內(nèi)部管理情況
1、通過完善、修訂本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確部門及個(gè)人工作任務(wù)，明晰權(quán)責(zé)，擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)管理的主要職能。
2、嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定將生產(chǎn)和安全兩部門文件、資料進(jìn)行收集、整理、存檔，以便查閱。
3、編制公司生產(chǎn)技術(shù)部“安全生產(chǎn)日志”，其中包括生產(chǎn)部人員入井記錄，并按時(shí)填寫記錄。
4、完成各施工單位工程預(yù)結(jié)算的所有工作。
5、編制地面土建工程進(jìn)度計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)督促計(jì)劃的落實(shí)，組織圖紙會審，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，并提出合理化建議，審核施工方案，審批施工組織設(shè)計(jì)。
6、對紅一礦、二礦進(jìn)行工程量統(tǒng)計(jì)，上報(bào)每月生產(chǎn)實(shí)際完成工程量，根據(jù)完成情況編制月度生產(chǎn)計(jì)劃。
7、按時(shí)向人力資源與企業(yè)管理部上報(bào)本部門月度重點(diǎn)工作及完成情況，并積極參加月度績效考核會議。
8、協(xié)助其他部門共同完成公司安排的其他工作。
二、現(xiàn)場管理工作
1、每月組織公司、施工單位及監(jiān)理代表分別對紅一、二礦各項(xiàng)工程進(jìn)行工程進(jìn)度和質(zhì)量驗(yàn)收，并及時(shí)收集、整理相關(guān)技術(shù)資料。
2、每月對紅一、二礦進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，針對生產(chǎn)過程中存在的問題，嚴(yán)格按照掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程及措施進(jìn)行整改，執(zhí)行—措施—施工，杜絕無措施施工現(xiàn)象。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，督促施工單位做好施工現(xiàn)場安全防范、文明施工等工作，努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地。
4、積極參加由公司安監(jiān)部組織的每月安全生產(chǎn)大檢查，對現(xiàn)場存在的諸多安全隱患問題進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，針對查處的問題通知相關(guān)人員限期整改，并按時(shí)參加月度安全例會。
三、礦井生產(chǎn)情況
1、全年共計(jì)劃掘進(jìn)煤巷進(jìn)尺8855米，實(shí)際完成煤巷進(jìn)尺3681米，其中紅一礦完成3300米，紅二礦完成381米。
原因：(1)由于20PC年沒有工作面接續(xù)，所以20PC年沒有過早安排采面掘進(jìn)，而是全力以赴組織回風(fēng)、皮帶、軌道三條延伸巷的掘進(jìn)。到10月底，三條延伸巷全部到位。從11月份開始，掘進(jìn)1119-1N工作面。
(2)掘進(jìn)量與原煤產(chǎn)量是息息相關(guān)的，由于受市場的影響，銷售不暢、庫存煤量大，原煤產(chǎn)量上不去掘進(jìn)量也就相應(yīng)跟不上。
(3)紅二礦副井出水，涌水量較大，導(dǎo)致工程暫停;
施工隊(duì)伍人員不足;雙回路沒有形成，電壓低，供電距離遠(yuǎn)，電壓降大，影響工程進(jìn)度;二號風(fēng)井絞車小，提升有限;耙矸機(jī)小，出渣時(shí)間長;井下有水，6級排水;影響了施工進(jìn)度。
2、全年計(jì)劃原煤產(chǎn)量達(dá)到150萬噸，實(shí)際完成產(chǎn)量17萬噸左右。
原因：(1)生產(chǎn)能力不具備。20xx年，紅一礦只有一套綜采設(shè)備，只能安排一個(gè)工作面生產(chǎn)，而且為煤層較薄的1114-1S工作面。即使全年安排回采生產(chǎn)再加上三套綜掘進(jìn)尺煤量，年生產(chǎn)能力也只能達(dá)到80萬噸，不具備年產(chǎn)150萬噸的生產(chǎn)能力。
(2)20xx年紅一礦原煤庫存量大，生產(chǎn)目標(biāo)是20xx年初以銷定產(chǎn)的，由于今年煤炭行業(yè)蕭條，原煤銷售問題相對很大程度上影響原煤產(chǎn)量。
(3)本年度紅二礦無原煤產(chǎn)出。
(4)國內(nèi)煤炭市場銷售形勢嚴(yán)峻，紅一礦煤質(zhì)差、含硫高導(dǎo)致銷售更加困難。
3、原煤發(fā)熱量目標(biāo)值：掘進(jìn)煤計(jì)劃指標(biāo)≥5000大卡，回采煤計(jì)劃指標(biāo)≥4000大卡。實(shí)際掘進(jìn)煤發(fā)熱量高于5000大卡，回采煤發(fā)熱量低于4000大卡。
回采煤發(fā)熱量低于4000大卡原因：由于1114-1S回采工作面煤層平均厚度只有1、8米左右。而使用現(xiàn)有綜采設(shè)備進(jìn)行回采，最低采高不能低于2、3米，被迫造成工作面割頂板(油頁巖)0、5米左右，嚴(yán)重制約了回采原煤的煤質(zhì)。
4、煤炭回采率：計(jì)劃指標(biāo)≥80%，實(shí)際達(dá)到98%以上。
5、為了給員工提供更好的娛樂活動(dòng)場所，公司就20PC年新建了足球場、籃球場，并在紅一礦活動(dòng)中心整修了羽毛球和乒乓球場，共完成工程量12700㎡。
6、公司生活區(qū)零星工程完成情況：一、二號公寓樓場地鋪磚、硬化、砼路工程共完成28326㎡;采煤隊(duì)四合院(彩鋼房)完成1200㎡;足球場邊毛石砌筑、硬化工程180㎡。公司辦公區(qū)車棚工程共完成780㎡。
7、紅一礦地面重點(diǎn)工程完成情況：井下水處理廠房彩鋼結(jié)構(gòu)，管道，清水、污水及調(diào)節(jié)池共完成4175、25㎡;炸藥庫防爆堤壩、圍墻及道路工程完成28500㎡。
8、紅二礦地面重點(diǎn)工程完成情況：工業(yè)廣場動(dòng)照網(wǎng)：生活辦公區(qū)電纜溝及電纜敷設(shè)完成，35/10kv變電所至空氣加熱室、空氣加熱室至副斜井絞車房電纜溝完成;副井提升機(jī)房主體工程445、09㎡;工業(yè)廣場廠區(qū)圍墻、鐵藝柵欄完成781m。
四、存在的問題
1、部門規(guī)章制度、崗位責(zé)任制不完善;
2、本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高;
3、技術(shù)人員配備不齊全，工作流程不健全;
4、安全生產(chǎn)知識欠缺，生產(chǎn)資料需要規(guī)范和完善。
結(jié)合20PC年工作開展情況，認(rèn)真總結(jié)，查找不足，有針對性的制定目標(biāo)任務(wù)，努力改進(jìn)。
技術(shù)部年度工作總結(jié)11
一、20xx年工作回顧
20xx年度技術(shù)部在總公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，克服當(dāng)時(shí)籌建時(shí)的艱苦條件，面對來自各方前所未有巨大困難和壓力，上下團(tuán)結(jié)一心，同舟共濟(jì)，勇于探索，迎接挑戰(zhàn)。在20xx年度發(fā)電廠從基礎(chǔ)籌建全面進(jìn)入設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)。20xx年5月份開始進(jìn)行設(shè)備單體調(diào)試，7月20日廠用電倒送電成功，8月7日開始設(shè)備轉(zhuǎn)為分系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段。到8月19日首次并網(wǎng)試運(yùn)。9月3-6日進(jìn)行72/24小時(shí)試運(yùn)行，9月-12月試運(yùn)行生產(chǎn)。
其間技術(shù)部各專業(yè)工程師、與運(yùn)行和檢修人員，共同努力，走過了崎嶇坎坷不平凡的一年，歷經(jīng)艱辛萬苦，熬過無數(shù)不眠之夜，揮灑了太多的汗水，終于在20xx年度取得了可傲的業(yè)績。
上半年設(shè)備安裝籌建前期，在工作環(huán)境惡劣及土建嚴(yán)重滯后的情況下，特別是垃圾貯坑7月份就已經(jīng)堆放飽和，各填埋場已經(jīng)封閉。參建各單位又不與積極的配合，設(shè)計(jì)又存在著諸多的遺漏和缺陷。同時(shí)，設(shè)備也有延期到貨和存在著不同程度的缺陷，給設(shè)備安裝帶了的種種困難。尤其是附近村民因環(huán)境受到影響而來廠滋事造成的影響壓力。圍繞當(dāng)時(shí)安裝滯后的中心工作，技術(shù)部各專業(yè)工程師與領(lǐng)導(dǎo)一起，組織由各參建單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位加參的專題會議，找出問題癥結(jié)所在。積極動(dòng)員在場的籌備的人員，確定工作進(jìn)度目標(biāo)。在督促參建相關(guān)單位的同時(shí)，組織由專工帶頭的公司人員全面參與安裝調(diào)試，有力的推動(dòng)了安裝進(jìn)度。做到每天一小結(jié)，每周一大結(jié)，每月一總結(jié)。時(shí)時(shí)撐控安裝進(jìn)度和質(zhì)量。及時(shí)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備廠家和調(diào)試單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保設(shè)備安裝有序穩(wěn)妥的進(jìn)行，并順利竣工。
下面是技術(shù)部對20xx年度主要工作的總結(jié)：
�。ㄒ唬┗I建安裝時(shí)期的主要工作：
1、設(shè)計(jì)圖的審閱
相關(guān)各專業(yè)專工認(rèn)真對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審閱，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙存在堵多問題和錯(cuò)誤，特別是安裝圖存在著與實(shí)際現(xiàn)場不相符合，圖紙標(biāo)示不清等。積極發(fā)函聯(lián)系重鋼設(shè)計(jì)院就圖紙存在的問題進(jìn)行溝通和變更。其間重慶鋼鐵集團(tuán)設(shè)計(jì)院也都配合做了相關(guān)圖紙的變更工作。（主要體現(xiàn)在熱控儀表和電氣安裝圖）
2、設(shè)備競標(biāo)評審和材料訂購驗(yàn)收
認(rèn)真參與設(shè)備的競標(biāo)評選，把握設(shè)備的質(zhì)量關(guān)，到廠家進(jìn)行實(shí)地的考查評估。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及現(xiàn)場設(shè)備安裝情況，跟進(jìn)安裝配件材料的訂購和選型、驗(yàn)收工作。針對設(shè)備（如：電纜橋架和電纜規(guī)格長度不符等）出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)將信息返饋給采購部及廠商。對確實(shí)不符合要求質(zhì)量的設(shè)備材料進(jìn)行退貨更換處理。有時(shí)設(shè)備深夜到場，各專工都是不分晝夜的驗(yàn)貨，并幫助安排卸貨。
3、各專業(yè)跟進(jìn)安裝施工質(zhì)量及進(jìn)度
對施工安裝進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行撐控和督促，發(fā)現(xiàn)有不符合安裝規(guī)范要求及質(zhì)量的，發(fā)函聯(lián)系施工單進(jìn)行處理。經(jīng)常到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決安裝出現(xiàn)的各種問題，在施工進(jìn)度及人員受到影響的情況下，調(diào)配本公司的運(yùn)行和檢修人員積極參與協(xié)助，推動(dòng)施工進(jìn)度按預(yù)定目標(biāo)邁進(jìn)。
4、技術(shù)部積極與電業(yè)局、鍋檢所、環(huán)保局、自來水廠等部門協(xié)調(diào)辦理相關(guān)申請及資料的報(bào)驗(yàn)審批
報(bào)送相關(guān)各種資料、圖紙、來往工作聯(lián)系函件到各部門，并配合電業(yè)局的審圖，涉網(wǎng)設(shè)備驗(yàn)收。特別是調(diào)度通信設(shè)備和計(jì)量、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、自動(dòng)化信息上傳的資料及涉網(wǎng)設(shè)備報(bào)驗(yàn)審批等。積極聯(lián)系福州省電力勘測設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)涉網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化和通信系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程原理和施工圖，并經(jīng)**電業(yè)局審核通過。同時(shí)，與**基建科和設(shè)計(jì)院聯(lián)系就紅線外36#終端桿塔與110kV電纜連接部分的設(shè)計(jì)遺漏進(jìn)行了補(bǔ)充設(shè)計(jì)。保證了工程施工進(jìn)度，沒有因?yàn)樯婢W(wǎng)設(shè)備及相關(guān)手續(xù)資料問題而影響到工程進(jìn)度。全面配合**電業(yè)局組織相關(guān)科室對倒送電前涉網(wǎng)設(shè)備的檢查、驗(yàn)收，并提出問題整改34條，我們組織相關(guān)專業(yè)人員逐條落實(shí)整改。聯(lián)系省計(jì)量中心和**電業(yè)局計(jì)量所校驗(yàn)互感器的計(jì)量表計(jì)。組織值長和電氣運(yùn)行人員到電業(yè)局進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并辦理調(diào)度培訓(xùn)考證。積極聯(lián)系環(huán)保局辦理相關(guān)手續(xù)和資料的收集、報(bào)驗(yàn)工作，聯(lián)系氣象部對主廠房接地裝置接地阻抗檢測，并出具合格報(bào)告。聯(lián)系自來水廠辦理相關(guān)手續(xù)和資料的收集、報(bào)驗(yàn)報(bào)送相關(guān)資料及保護(hù)定值到**電業(yè)局進(jìn)行審核。幫助調(diào)試單位起草倒送電啟動(dòng)方案，并經(jīng)電業(yè)局審核確認(rèn)通過。到電業(yè)局學(xué)習(xí)OMS系統(tǒng)操作，辦理相關(guān)申請檢修計(jì)劃手續(xù)等。
5、技術(shù)部積極配合福建省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站的檢查驗(yàn)收
全面配合福建省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站組織相關(guān)專家于7月6日對我廠廠用電受電前的驗(yàn)收檢查工作。提出問題整改15條，我們組織相關(guān)各參建單位及本公司運(yùn)行、檢修人員在任務(wù)重，時(shí)間緊的情況下，針對存在的問題逐條整改落實(shí)到位。使倒送電工作在短時(shí)間內(nèi)順利送電。8月9日-11日省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站組織有關(guān)各專業(yè)8名專家，根據(jù)《垃圾發(fā)電工程機(jī)組整套啟動(dòng)試運(yùn)前質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》的要求進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查驗(yàn)收，提出整改問題32條。8月12日召開#1發(fā)電機(jī)整組啟動(dòng)委員會，8月19日順利并網(wǎng)發(fā)電。
6、技術(shù)部對電廠生產(chǎn)籌備的工作
編寫《運(yùn)行規(guī)程》、《生產(chǎn)管理制度》、《標(biāo)準(zhǔn)倒閘操作票》和《啟、停機(jī)操作票》，《應(yīng)急預(yù)案》等。繪制專業(yè)系統(tǒng)圖，編寫各種運(yùn)行報(bào)表和巡察路線圖。組織運(yùn)行人員對設(shè)備進(jìn)行編號，做標(biāo)示牌及張貼工作，各專業(yè)建立了《設(shè)備臺賬》。組織值長和運(yùn)行人員在飯?zhí)眠M(jìn)行是崗前的培訓(xùn)。
技術(shù)部年度工作總結(jié)12
溫故而知新，前行回望更知曲直，20xx年平靜悄無聲息的過去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為今后能具有績效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式進(jìn)行總結(jié)。
一、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人�？此品�(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問；而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事；是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下；是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)
20xx年共開展項(xiàng)目：A項(xiàng)目改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站，耗時(shí)三個(gè)月有余（前期自主開發(fā)耗時(shí)兩月余）；B項(xiàng)目改版八次，其中穿插幾個(gè)開發(fā)（投票、日志分類、系統(tǒng)升級）耗時(shí)三個(gè)月有余；C項(xiàng)目改版三五次，耗時(shí)四月余；D項(xiàng)目全新開發(fā)，耗時(shí)兩月余。這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有xx項(xiàng)目是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識，導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致多個(gè)項(xiàng)目均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。
技術(shù)部年度工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝，如白駒過隙，20xx年在忙碌中即將逝去，在這簡單而又不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在工程技術(shù)部各位同仁的辛勤工作下，我們?nèi)〉昧溯x煌的成績，但同時(shí)也存在些不足�，F(xiàn)將本年度部門工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作完成情況
1、灌云天然氣門站至燕尾港天然氣門站高壓天然氣管道輸氣工程
2、灌云縣城網(wǎng)
（1）市政中壓燃?xì)夤艿?/p>
本年度共計(jì)延伸敷設(shè)景山路、云臺山大道、東方大道、人民東路、長安大道、水利路、長江路、健康路、華山路中壓燃?xì)夤艿?.752公里。至此，我公司共建設(shè)灌云縣城市燃?xì)庵袎汗艿?1.8496公里。
�。�2）住宅小區(qū)及散戶庭院管網(wǎng)
本年度共計(jì)開工32個(gè)項(xiàng)目，其中包括：山水國際、騰際怡圣園、美都高層、灌西安置小區(qū)別墅區(qū)、金都玫瑰園、英倫玫瑰園、清泉賓館后散戶等，其中有8個(gè)小區(qū)已竣工驗(yàn)收，新增中壓管道2158米，新增低壓管道17199.6米，立管安裝用戶新增3894戶，目前我縣管道共敷設(shè)居民用戶達(dá)29133戶。
（3）工業(yè)/商業(yè)用戶
本年度共計(jì)工業(yè)用戶開工2個(gè)項(xiàng)目，其中包括：科倫多、紫燕化工，現(xiàn)科倫多已正常運(yùn)營通氣。增加中壓管道206米，低壓管道34米。
公福用戶安裝20戶，其中包括：金季商務(wù)酒店、大白鯊自助餐廳、金香閣大酒店、灌西鹽場食堂、昊峰大酒店、纖維娜美容中心、小城快餐、九龍大酒店、瑞豐海鮮樓、萬豪大酒店、云竹酒店、九龍港水街啤酒屋、藍(lán)絲帶產(chǎn)后修復(fù)中心、楊集中學(xué)、質(zhì)監(jiān)局食堂、新樂電器、新城華府大酒店、羅記早餐、人和面館、名流山莊A6賓館，其中有19戶已正常運(yùn)營通氣。新增中壓管道444.7米，低壓管道906.385米。
�。�4）戶內(nèi)安裝
本年度戶內(nèi)安裝共計(jì)2887戶，安裝報(bào)警器共計(jì)2887套，通氣2892戶。（統(tǒng)計(jì)日期截止到20xx年12月25日）
3、工程質(zhì)量控制及安全文明施工
20xx年已開工在建項(xiàng)目工程質(zhì)量均保持較高水準(zhǔn)，特別是灌云縣天然氣輸氣管道二期工程無論在質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明各方面都比灌云縣天然氣輸氣管道一期工程有著較大的提高，在僅僅8個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成了62.15公里的高壓輸氣管道的安裝、在天然氣管道施工中我們開創(chuàng)了工期、質(zhì)量、安全文明施工的先河，無一起質(zhì)量和安全事故。
4、部門內(nèi)部建設(shè)
一年來，我部門施工任務(wù)繁重，點(diǎn)多面廣，人員相當(dāng)緊張，既要完成灌云縣天然氣輸氣管道二期工程的安裝，又要兼顧灌云縣城區(qū)天然氣工程的安裝，人員明顯不足，我們招進(jìn)專業(yè)對口、學(xué)校剛畢業(yè)的新員工，經(jīng)過簡短應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，全部安排到各個(gè)項(xiàng)目上鍛煉，目前他們成長都非常迅速。
二、存在的主要問題及改進(jìn)措施
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目管理水平有待提高
1.管理力量薄弱。目前工程部有技術(shù)人員9人。三年以上的只有2人，新進(jìn)大學(xué)生占5人。人員不足，導(dǎo)致不少項(xiàng)目上只有一兩個(gè)技術(shù)員，個(gè)別項(xiàng)目無技術(shù)員可派，導(dǎo)致竣工資料不能與工程進(jìn)度同步，這種情況導(dǎo)致項(xiàng)目管理水平整體不高，對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量造成一定的影響，20xx年力爭改變這種狀況;擴(kuò)大技術(shù)人員隊(duì)伍,加大對員工專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們學(xué)有致用，加快成長。
技術(shù)部年度工作總結(jié)14
我代表技術(shù)部向XXX項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子及項(xiàng)目相關(guān)職能部門部長對技術(shù)部20年工作作個(gè)匯報(bào)，請予以審議，并提出意見指正批評。
第一部分：過去一年技術(shù)部工作回顧
一、技術(shù)部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一直以服務(wù)于現(xiàn)場為宗旨，著手本職工作，做了以下工作：
1、各工點(diǎn)開工前的測量放線、現(xiàn)場調(diào)查、圖紙審核、編寫了單位工程施工方案、辦理了開工報(bào)告手續(xù)。
2、針對工程重要部位、關(guān)鍵工序編制了專項(xiàng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書。
3、工號技術(shù)主管對單項(xiàng)工程分部工序進(jìn)行了技術(shù)交底工作，施工過程質(zhì)量控制。
4、根據(jù)設(shè)計(jì)圖及現(xiàn)場實(shí)際情況，提報(bào)物資備料計(jì)劃。
5、完成了工序交接記錄，填寫了竣工文件內(nèi)業(yè)資料并完成監(jiān)理簽字、分類整理、歸檔。
6、技術(shù)部對各施工作業(yè)隊(duì)進(jìn)行了每月或者每季度的工程計(jì)量。
7、與經(jīng)營計(jì)劃部一起辦理工程變更資料，提報(bào)變更工程數(shù)量。
8、技術(shù)部(或者配合項(xiàng)目相關(guān)職能部門)迎接省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的大小檢查。
二、20xx年度技術(shù)部取得的工作成績、存在的問題
(1)技術(shù)部取得的成績：技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況，工號技術(shù)分工明確，主要就是做了以上8點(diǎn)本職工作。
(2)存在問題
1、測量
施工現(xiàn)場作業(yè)人員對測量控制樁保護(hù)不夠；
測量任務(wù)重，尤其是橋梁工程，每道工序都要先測再復(fù)核。作業(yè)隊(duì)、施工負(fù)責(zé)人甚至個(gè)別工號主管技術(shù)都催測量。新的一年測量工作必須統(tǒng)籌安排。
可以說，項(xiàng)目部實(shí)習(xí)生XXX、XXX、XX在測量工作中為項(xiàng)目部做了很多工作。
2、分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書
這部分主要是我的工作，應(yīng)該說這部分存在的問題，主要是本人與作業(yè)隊(duì)溝通少，與現(xiàn)場生產(chǎn)施工負(fù)責(zé)人見面了才會商量下（也很膚淺的談幾各關(guān)鍵問題）。（湘江主橋帽梁方案已經(jīng)報(bào)審，原支架法改為抱箍法方案)
方案主要是本人與X總監(jiān)對施工的理解達(dá)成一致意見。
3、現(xiàn)場施工技術(shù)交底
技術(shù)交底是工號技術(shù)或者見習(xí)生完成，盡管X總和我多次強(qiáng)調(diào)：技術(shù)交底要有針對性，確實(shí)能指導(dǎo)現(xiàn)場施工并附安全注意事項(xiàng)，實(shí)際上技術(shù)交底大多是給現(xiàn)場測量部分的內(nèi)容（標(biāo)高、樁位）。對現(xiàn)場沒有指導(dǎo)意義。
4、物資備料計(jì)劃
物資備料計(jì)劃存在問題主要是有些關(guān)鍵部分備料計(jì)劃不及時(shí)，給物資部采購時(shí)間不夠，給現(xiàn)場生產(chǎn)帶了誤工。（X江主橋預(yù)應(yīng)力部分材料）
分部工序作業(yè)零星材料采購：目前項(xiàng)目物資部采購均要技術(shù)部備料計(jì)劃。其實(shí)部分零星材料是由作業(yè)隊(duì)自己承擔(dān)，單價(jià)已包括內(nèi)容。
5、內(nèi)業(yè)資料填寫、分類存檔
目前的形式：各工號技術(shù)主管負(fù)責(zé)，配見習(xí)生整理歸檔。
存在問題：資料無專人管理，資料存放不規(guī)范；竣工資料填寫數(shù)據(jù)部分不符合現(xiàn)場施工（已經(jīng)反復(fù)修改）；竣工資料主要是技術(shù)、監(jiān)理站簽閱，業(yè)主方、接收單位XX市城建檔案館沒有“指導(dǎo)”。
6、技術(shù)部作為工程數(shù)量控制中心，對作業(yè)隊(duì)計(jì)量
7月份前，技術(shù)部由XXX負(fù)責(zé)作業(yè)隊(duì)完成工程數(shù)量計(jì)量，調(diào)離后，由工號技術(shù)主管負(fù)責(zé)各自管轄計(jì)量。計(jì)量原則：以合同為準(zhǔn)則圖算為依據(jù)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場施工實(shí)際發(fā)生數(shù)量計(jì)量。對于超圖算數(shù)量、變更數(shù)量主管技術(shù)必須向李總和本人匯報(bào)。
存在問題：各作業(yè)隊(duì)計(jì)時(shí)工、機(jī)械臺班簽認(rèn)不及時(shí)，無法查證；東岸高架橋XXX段泥漿外運(yùn)、挖方數(shù)量偏大，無法控制；
X江大橋費(fèi)用：水上作業(yè)船、工作船、浮橋浮箱租賃、三臺塔吊等非工程實(shí)體投入費(fèi)用巨大。
7、工程變更
11月30日，楊部長和我組織了經(jīng)營計(jì)劃部、技術(shù)部主管技術(shù)開了“變更資料準(zhǔn)備預(yù)備會”。為變更設(shè)計(jì)專題會做了初步的準(zhǔn)備。
變更工程數(shù)量已經(jīng)提交給經(jīng)營計(jì)劃部。
存在問題：部分變更缺影像資料、部分缺方案、部分缺施工圖紙
還有不足之處：技術(shù)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能力比較查，質(zhì)量控制不到位、與工號技術(shù)與現(xiàn)場監(jiān)理協(xié)調(diào)關(guān)系不夠好。
第二部分：新的一年技術(shù)部工作開展
回顧20xx年，技術(shù)部做了很多的工作，取得了一定的成績，
但離公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里，技術(shù)部各員工要努力提高自身業(yè)務(wù)水平、做好本職工作，配合好項(xiàng)目各職能部門，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，完成項(xiàng)目部各項(xiàng)技術(shù)工作。
新的一年是XXXX工程工期目標(biāo)關(guān)鍵性推進(jìn)的一年，技術(shù)部將做好以下工作：
一、編制方案、施工組織設(shè)計(jì)并完成開工報(bào)告等相關(guān)手續(xù)
編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續(xù)梁專項(xiàng)施工方案、鋼箱
梁拼裝方案、空心板梁預(yù)制、架設(shè)方案。X江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進(jìn)框架頂進(jìn)施工方案、跨鐵路連續(xù)梁專項(xiàng)施工防護(hù)、跨公路連續(xù)梁施工防護(hù)專項(xiàng)方案等。
二、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制
1、施工前下發(fā)技術(shù)交底，施工過程中嚴(yán)格按技術(shù)交底嚴(yán)格控制，完工后能及時(shí)填制各類技術(shù)資料，完善記錄、日志等，協(xié)助項(xiàng)目其他部門一起做好對施工隊(duì)伍的施工監(jiān)控。
2、技術(shù)員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個(gè)工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干、如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅有問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細(xì)、詳盡、及時(shí)，每一個(gè)工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)交底清楚、簡要，不但自己明白，而且讓施工的每個(gè)人都明白。
3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)主管認(rèn)真的熟悉施工圖紙，吃透施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來，做到自己心中有數(shù)。其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)“驗(yàn)標(biāo)”、“規(guī)范”，明確“驗(yàn)標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工，規(guī)范施工，使我們所做的東西是個(gè)合格品，經(jīng)得起檢查、驗(yàn)證。
4、質(zhì)量控制。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項(xiàng)工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，每個(gè)人都來控制質(zhì)量，每個(gè)人都認(rèn)識質(zhì)量的重要性，保證工程的質(zhì)量。首先，我們建立質(zhì)量責(zé)任制，每項(xiàng)都有專人負(fù)責(zé)，并且對每項(xiàng)都作詳細(xì)的說明，負(fù)責(zé)有關(guān)工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎(jiǎng)罰制度，每月組織一次質(zhì)量大檢查，對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視情節(jié)給予罰款，對屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。
三、加強(qiáng)成本觀念、嚴(yán)格對作業(yè)隊(duì)伍計(jì)量
嚴(yán)格以施工合同為計(jì)量準(zhǔn)則，以施工圖紙為依據(jù)。
四、加大力度辦理變更設(shè)計(jì)、爭創(chuàng)效益
主要4各方面：影像資料、變更方案、變更設(shè)計(jì)圖紙完善、變更工程數(shù)量
五、總結(jié)技術(shù)成果，完成計(jì)劃的QC課題。
過去的20xx年，給年輕的技術(shù)部人員積累了經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量、成本控制關(guān)，全面推進(jìn)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)給予我們的工作任務(wù)。
技術(shù)部年度工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，和全體員工：
根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對技術(shù)部職責(zé)和權(quán)限及管理目標(biāo)分解的要求，20xx年技術(shù)部在提高產(chǎn)品質(zhì)量、新品種規(guī)格陽極開發(fā)、技改項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施方面開展了大量工作。20xx年，技術(shù)部職責(zé)中新增了對原料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗(yàn)以及污水的檢驗(yàn)工作。同時(shí)，按照體系要求如期進(jìn)行了法律法規(guī)的適宜性評價(jià)和符合性評價(jià)�，F(xiàn)將本部門的工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.新品種陽極開發(fā)情況
20xx年除生產(chǎn)常規(guī)品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種，包括1580、1550、1550x580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客戶要求，在每種陽極試產(chǎn)之前，技術(shù)部都要根據(jù)原料計(jì)劃、生產(chǎn)能力、陽極自身特點(diǎn)，進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量策劃，并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導(dǎo)書。
對于特殊要求新品種陽極，在生產(chǎn)初期要進(jìn)行小批量試產(chǎn)，根據(jù)生坯和陽極的外觀合格率和理化指標(biāo)，及時(shí)對工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能符合客戶要求后再批量生產(chǎn)。
試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間，技術(shù)部對批次成品均進(jìn)行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)。
2.技改項(xiàng)目的運(yùn)行情況
20xx年，在以技術(shù)部牽頭，各個(gè)部門努力工作和支持下，共完成7項(xiàng)技改項(xiàng)目，為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻(xiàn)。
成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件。一廠1號成型機(jī)生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn)，這也是20xx年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項(xiàng)目，解決了設(shè)備冷卻水直排的問題，一天節(jié)約水不少于300噸，達(dá)到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項(xiàng)目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節(jié)約電費(fèi)4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項(xiàng)目，使天然氣消耗降低了20m3/t-陽極左右。一廠煅前石油焦精準(zhǔn)配料系統(tǒng)項(xiàng)目，通過提高石油焦配料量的準(zhǔn)確性，達(dá)到穩(wěn)定和提高陽極質(zhì)量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用。
20xx年8月，中國有色金屬工業(yè)協(xié)會在北京主持召開了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術(shù)研究中心完成的《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》等項(xiàng)目科技成果鑒定會。其中《煅前石油焦摻配精準(zhǔn)配料技術(shù)的研究及開發(fā)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術(shù)開發(fā)》、《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)。
3.產(chǎn)品符合性情況
通過對原料、過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和控制，20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。20xx年，檢測中心對每日進(jìn)廠的原料按批次進(jìn)行檢測。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測合格率為94.5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標(biāo)，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴(yán)重超標(biāo)，十一月、十二月進(jìn)廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標(biāo)。技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品要求，不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后，硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內(nèi)。
檢測中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗(yàn)合格率為52.5%，其中黃驊合格率為60.5%，晨光合格率為36.4%，固德合格率為60.7%，東旭合格率為69.1%，考伯斯合格率為21.1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標(biāo)，高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點(diǎn)略超標(biāo)。
根據(jù)陽極產(chǎn)品取樣計(jì)劃，檢測中心全年共抽檢1924個(gè)陽極樣品，一次檢驗(yàn)合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質(zhì)雖能達(dá)到Y(jié)S/T285-20xx中TY-2牌號的要求，且陽極均質(zhì)性較好，但就滿足客戶合同要求來說，成品理化指標(biāo)令人堪憂。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和CO2反應(yīng)性較難達(dá)到客戶要求，部分陽極存在真密度、抗壓強(qiáng)度和微量元素含量無法達(dá)到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是(原料、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)的確定)
4.法律法規(guī)及其他要求適宜性、符合性評價(jià)
20xx年8月初，技術(shù)部對公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了識別，并對識別出的適用的99項(xiàng)法律法規(guī)及其他要求進(jìn)行了適宜性評價(jià)。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉(zhuǎn)發(fā)于各車間和部門，并對收集上來的符合情況進(jìn)行了分析評價(jià)。
20xx年，公司通過一系列的技術(shù)改造，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求排放三廢，20xx年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
公司通過加強(qiáng)對清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實(shí)施和監(jiān)督，嚴(yán)格遵守《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項(xiàng)目、污水處理站的建成運(yùn)行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。
公司對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境采取設(shè)備改造、環(huán)境通風(fēng)、個(gè)體防護(hù)等措施，改善勞動(dòng)條件，同時(shí)加強(qiáng)對女性職工的勞動(dòng)保護(hù)。20xx年底人力資源部組織公司全體職工進(jìn)行體檢，未發(fā)現(xiàn)一例職業(yè)病。20xx年底經(jīng)德州市疾病預(yù)防控制中心檢測，有害因素、有害因素(噪聲)測定結(jié)果符合要求。但是，有害因素(炭黑粉塵PC-TWA)合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素》要求5.8倍;有害因素(炭黑粉塵PC-STEL)合格率91.7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素》要求5.3倍。
公司加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的培訓(xùn)，提高了員工安全生產(chǎn)意識。在生產(chǎn)現(xiàn)場，新增了大量安全警示標(biāo)志和疏散標(biāo)識。同時(shí)，加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警，并編制了重大事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期演練。
從本次法律法規(guī)符合性評價(jià)結(jié)果來看，公司相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實(shí)施，但生產(chǎn)現(xiàn)場部分崗位的粉塵嚴(yán)重超標(biāo)問題，需要盡快進(jìn)行整改。
5.改進(jìn)意見
針對陽極理化指標(biāo)(按合同要求)合格率偏低的問題，20xx年技術(shù)部雖進(jìn)行了部分專項(xiàng)研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產(chǎn)品理化指標(biāo)達(dá)到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀，20xx年技術(shù)部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，首先集中精力配合生產(chǎn)，共同解決電阻率高的問題，然后再逐一解決其他指標(biāo)不合格的問題。其次合理調(diào)整原料的供應(yīng)，確保煅前焦的指標(biāo)能有效調(diào)整。
目前公司個(gè)別崗位存在粉塵濃度嚴(yán)重超標(biāo)的問題，技術(shù)部將從設(shè)備改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題。同時(shí)要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
報(bào)告人：xxx
20xx年xx月xx日
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