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年度個人工作總結(jié)

時間:2022-08-02 23:40:37 年度工作總結(jié) 我要投稿

年度個人工作總結(jié)合集15篇

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的年度個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

年度個人工作總結(jié)合集15篇

年度個人工作總結(jié)1

  20_年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在各有關(guān)單位及部門的支持配合下,在全院職工的共同努力下,我院較順利地完成了全年工作任務(wù),并取得了一定的成績,F(xiàn)就這一年來的主要工作完成情況,以提綱形式簡要匯報如下:

  一、科研及規(guī)劃工作

 、俑鶕(jù)年初工作安排,現(xiàn)已將《_市環(huán)境質(zhì)量全面達標(biāo)規(guī)劃》修改完畢,可以正式上報;

 、谠谖逶碌淄瓿闪恕禵市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》,并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對《規(guī)劃》進行了反復(fù)的修改和完善,現(xiàn)修改稿已報總工辦審查;

 、坶_展了《大頂子山水利工程運行后對松花江水環(huán)境的影響及對策》科研課題,并回答了關(guān)于此項課題的政協(xié)提案,目前該課題報告書主體已經(jīng)完成,并上報了科技處;

 、荛_展了《_市城市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》,《規(guī)劃》的大綱已完成,并上報科技處;

 、菸以哼自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的研究,目前科研主體已基本完成,已經(jīng)申請了國家專利;

 、尥瓿闪恕杜e辦“大冬會”對_市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《_市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護意見》的報告,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù);

 、呱暾埩恕逗趸降幕钚蕴浚ㄓ倌啵┲卫硌芯俊、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》、《硝基苯對_市冰雪節(jié)松花江采冰場冰污染風(fēng)險評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項課題,并在短短一周的時間內(nèi)對_冰雪節(jié)松花江采冰場進行了采樣監(jiān)測,通過科學(xué)的分析、數(shù)學(xué)模型預(yù)測和知名專家的論證,給出了硝基苯對_冰雪節(jié)松花江采冰場污染的風(fēng)險評估結(jié)論與對策,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù),使全市人民消除了對冰雪節(jié)活動安全的疑慮,對我市冰雪經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用;

 、喔鶕(jù)局工作安排,開展了《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作,目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。

  在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時,我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作,完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《_石化廢棄物綜合利用項目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展,不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),同時也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。

  二、環(huán)評工作

  截止到12月上旬,我院共承擔(dān)環(huán)評工作任務(wù)40余項,現(xiàn)已全部完成。其中國家、省、市重點工程項目12項,包括《_松江銅業(yè)(集團)有限公司鉬金屬深加工項目》、《_飛機電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機械廠房技術(shù)改造項目》、《_市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽島西區(qū)防洪大堤項目》、《_華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏—波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《_公路主樞紐道外客運站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴建項目》等項目環(huán)評。

  三、隊伍建設(shè)

  在隊伍建設(shè)方面,我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年,結(jié)合保持黨員先進性教育、創(chuàng)建市級文明單位活動以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動,全面加強了思想建設(shè)工作力度,開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力,全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務(wù)意識和執(zhí)政意識得到了明顯加強,干部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識,思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn),工作效率也有了明顯提高。

  在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面,全面落實“科學(xué)發(fā)展觀”,突出了“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時代的前沿。全年,我院斥資6萬多元,組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓(xùn)、國家注冊安全工程師培訓(xùn)、安全評價工程師培訓(xùn)、實驗室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),既提高了專業(yè)素質(zhì),更拓寬了視野,開闊了思路,在思想上形成緊跟時代、追逐前沿的意識。

  四、其它工作

  ⑴我院科研及環(huán)評工作通過了ISO9001:20xx國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核。

 、评^續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè),職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識水平不斷得到提高,單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升,基本實現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn),并樹立了我院良好的社會公眾形象。目前,我院正在積極爭創(chuàng)市級文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。

 、抢^續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,我院全體黨員的黨員意識和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強,學(xué)理論的.自覺性也有了明顯提高,黨員民主生活會大家都能暢所欲言,黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間,黨員與黨員之間,黨員與群眾之間相互交流和相互了解,黨群互動的頻率明顯加強,干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進一步改善。

 、韧瓿闪藢χ行膶嶒炇业闹匦滦蘅,使科研、實驗的環(huán)境明顯改善。

  五、20_年工作思路

  一環(huán)境規(guī)劃

 、爬^續(xù)完成《_市環(huán)境質(zhì)量全面達標(biāo)規(guī)劃》的上報工作;

  ⑵繼續(xù)完成《_市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報工作;

 、抢^續(xù)推進《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《_市循環(huán)經(jīng)濟規(guī)劃》列為我院20_年重點規(guī)劃工作。

  二科研工作

  繼續(xù)向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆粒活性炭再生利用研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》等三項環(huán)?蒲姓n題;繼續(xù)推進《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。

  三環(huán)評工作

  全力加強政府下達的區(qū)域規(guī)劃項目環(huán)境影響評價工作,努力為政府制定規(guī)劃以及進行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù);同時繼續(xù)完成建設(shè)項目環(huán)評工作,為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施,為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù)。

  四其他主要工作

  ⑴開展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污,創(chuàng)造效益,減少成本,從而增強企業(yè)競爭力;

 、崎_展ISO14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作。

  ⑶繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國家注冊環(huán)境影響評價工程師、注冊咨詢工程師(可研)、安全評價工程師、ISO14000外審員、有機食品檢查員、環(huán)評上崗證等培訓(xùn)。

 、扔脛(chuàng)新的精神,積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

  ⑸積極完成局黨組臨時交辦的科研任務(wù)。

年度個人工作總結(jié)2

  匆忙的工作,匆忙的20xx。隨著這一年的結(jié)束,我們也正式迎來了20xx年的到來!面對過去和未來,夾雜在這其中的我感到了過去的不舍,又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中,我逐漸認(rèn)識到,不將過去的事情解決那它就會成為未來的負擔(dān)!

  為此,回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲,我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上,因為公司的發(fā)展需求,我們努力改進了過去的工作方式,努力的提升了自身的工作能力。但的同時,因為不斷的改進和嘗試工作也會出現(xiàn)各種的`問題和麻煩,F(xiàn)將個人的工作情況總結(jié)如下:

  一、工作個人情況

  工作以來,我一直堅守xxx崗位的工作職責(zé)和要求,嚴(yán)格仔細的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。

  但公司不斷在改變,我的工作要求也一直在加強!為此,我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步,從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,強化了個人的能力,并加緊了對工作的完善。

  20xx年以來,我?guī)еe極和熱情,努力做好自己的任務(wù),積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧,加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識擴展了自己的眼界。

  一年來,我在團隊中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為xxx崗位工作者的職責(zé),為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力!

  二、思想層面的加強

  過去,在思想上,我有些孤僻,在工作中總認(rèn)為大家是各司其職,做好自己的工作,就能推動公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后,我明白自己錯了!公司是一個團體,我們這個隊伍也是一樣的!后來的工作中,我在團隊中積極貢獻,發(fā)揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助,這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧,也讓我們這個團隊更加的緊密,更加的有序。

  三、自我的不足

  這一年的工作中,我一直在努力加強自我的建設(shè),但卻忽視了對自身的改進!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決,很多錯誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。

  為此,在20xx年中,我首先要改進自己在工作中的個人習(xí)慣,加強工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外,還要更加努力的提升自己,做好自己負責(zé)的工作任務(wù),為公司的發(fā)展更進一步的努力。

  未來并不遙遠,它就在我們的腳下!為此,我會奔跑起來,緊跟著公司的隊伍,在未來的道路上積極前進!

年度個人工作總結(jié)3

  20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點,我有幸成為XX水業(yè)的一名員工,從7月到現(xiàn)在,半年很快過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下,我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時間的工作狀況和感想,做總結(jié)如下

  一、熟悉水廠工藝流程和操作

  通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程,從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠,再經(jīng)過加藥間消毒,平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié),最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責(zé)是負責(zé)業(yè)主正常供水,保證水質(zhì),水壓,各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護機械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。

  二、遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)于律己

  在中水生產(chǎn)過程中,制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜,但責(zé)任重大,不允許出一點差錯,因為關(guān)系用戶用水安全,自從來到水廠制水崗位工作,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé),團結(jié)同事,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,有大局意識和全局觀念,有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教,半年來,我的工作能力有了很大提高,基本具備了獨立的操作能力。在工作中,我嚴(yán)格遵守交接班制度,及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度,加強三勤,嚴(yán)守安全規(guī)程,工作中勤奮細心,遇到意外情況,及時向部門主管反映。

  三、面臨的不足和合理化建議

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  1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別在本職工作中,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;

  2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節(jié)中還不夠,存在著坐靠的現(xiàn)象;

  3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的.有欠缺,意識還不夠強。

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  1、工作流程優(yōu)化,從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點,對業(yè)務(wù)流程進行徹底的分析和改進,讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

  2、管理模式的的優(yōu)化,一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性,能是組織的資源得到有效整合,以達到組織的既定目標(biāo)。

  3、獎懲制度的優(yōu)化。

  四、規(guī)劃自己今后的打算

  1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風(fēng)。

  2、深入學(xué)習(xí)"與時俱進、力求創(chuàng)新"的工作方法。

  3、繼續(xù)秉承"團結(jié)協(xié)作,善謀合力"的工作態(tài)度。

  雖然我在半年的工作中取得了一定成績,但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離,主要表現(xiàn)在工作主動性還不足,專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。

  對此,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),遇到問題多想辦法,積極出點子,做好好廠區(qū)衛(wèi)生,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié),各設(shè)備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點,在今后的工作中,我還將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策與充實自己,提高自身素質(zhì),為水廠發(fā)展做出自己的貢獻,努力工作與水廠共同進步,共同成長。

  在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。

年度個人工作總結(jié)4

  時間過的飛快,當(dāng)初進入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目,但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時間!自從_月加入xx公司以來,這是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。

  怎么說呢,這一年對我而言太過短暫,對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間,導(dǎo)致我在這一年里將不少的時間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此,我在這一年里仍然有很多的收獲和體會,這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20__年的工作總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)方面

  在學(xué)習(xí)方面,我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,面對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細的分析,并擴展思考工作和學(xué)習(xí)中的問題,全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。

  今年來,我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒有停下,因為越是學(xué)習(xí),我越是能認(rèn)識到,想要做好這份工作,就必須不停的前進下去!在學(xué)習(xí)上,我最主要的知識來源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我認(rèn)真理解,積極思考,在學(xué)習(xí)上做到不懂就問,嚴(yán)格的搞懂工作知識,保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓(xùn)以及后來不時的教導(dǎo),我較好的掌握了___崗位工作的基礎(chǔ),并在今后較好的完成了自己的工作。

  此外,在公司中,我還認(rèn)識到了很多的工作上的前輩,在平時的時候與他們交流,進而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的'不少技巧,這又進一步的完善了我的能力。

  二、工作的情況

  一年來,我在工作上嚴(yán)格仔細的遵守公司___崗位的要求,努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù)。前幾個月,因為試用期經(jīng)驗不足的緣故,確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問題的時候,我都會第一時間加以反思改進,讓自己能牢記錯誤,并在下次的工作中積極改進。

  如今,盡管工作還在不斷的改變,不斷的提高要求。但我也能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來適應(yīng)工作的改變,并不斷的提高自己,在工作中做出較好的成績。

  回顧這一年,我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績,但在新的20xx年中,我一定會更加嚴(yán)格,更加的努力的去做好自己的成績,為自己,為團隊,也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績!

年度個人工作總結(jié)5

  不知不覺來公司工作已經(jīng)八年之久了,在這八年里我從一名普通的員工成長為公司儲運部的管理者,能有這樣的成長我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培以及同事們共同努力的積極配合工作。從事儲運管理工作的那一刻起我便始終把責(zé)任放在第一位,以原則作標(biāo)尺,這么多年來針對倉庫管理的工作,我始終做到認(rèn)真負責(zé)、一絲不茍,杜絕安全隱患,在我管理的儲運部絕不允許出現(xiàn)任何的疏漏。

  20xx年的工作與往常有很大的不同,上半年我的主要工作重心在XX,除應(yīng)對大量的出入庫等相關(guān)工作,我還積極培養(yǎng)部門員工的工作自主能力,在我的細心指導(dǎo)下,XX的兩名庫管能夠獨立完成自己手上的工作,同時還必須加大對各自庫房的安全巡查工作。下半年由于人事變動,YY儲運部的相關(guān)工作進入了一種停滯不前的狀態(tài)。作為有著多年儲運管理工作經(jīng)驗并且已經(jīng)為公司工作八年的老員工,我認(rèn)為提高自我,鍛煉自我的時候到了,所以我主動向公司領(lǐng)導(dǎo)請纓來YY管理儲運部相關(guān)工作,在這個既陌生又熟悉的工作崗位,工作壓力也隨之有所提高,所以我要做的就是處理好每一個細節(jié),提高自身的工作能力,并身先士卒為員工樹立一個良好的.典范。

  來到Y(jié)Y工作的第一件事就是:檢查了各個庫房的衛(wèi)生狀況,作為一個食品行業(yè)的庫房,庫房的衛(wèi)生對于我們來說是一件非常重要的事情;其次:庫房的容貌、現(xiàn)場的5S,一個良好的工作環(huán)境也會給平時的工作帶來意想不到的收獲;最后對所有的工作進行了梳理,并經(jīng)常給員工開會交流,既要了解每個人每天的工作重點是什么,是否合理,也要了解每一名員工的想法,做到溝通無阻。

  為了能把儲運的工作做的更好,給管理帶來優(yōu)勢,新的一年里我對儲運部工作規(guī)劃如下:

  一、 先從重要環(huán)節(jié)入手,加強人員培養(yǎng)和定位。

  好的部門離不開優(yōu)秀的團隊,更離不開優(yōu)秀的員工。根據(jù)平時工作中個人的表現(xiàn),重新衡量個人不同水平和不同能力并進行分類培養(yǎng),同時在思想上進行引導(dǎo),爭取讓每位員工都能在合適的工作崗位上為公司做貢獻,并真真切切地體會到圣諾大家庭的溫暖。同時準(zhǔn)備實施競爭上崗,對老員工來說也要有相對的壓力,這樣才能讓壓力變?yōu)閯恿Γ瑢π略鋈藛T來說也會讓他們能有更高的職業(yè)規(guī)劃,能更加努力的工作,促進每一名員工都積極上進。

  二、 認(rèn)真把5S推廣下去。

  根據(jù)公司現(xiàn)有的條件,制定標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場的要求。參照標(biāo)準(zhǔn)和要求實施區(qū)域管理。根據(jù)實際庫房的條件來定位,標(biāo)示清楚、分區(qū)明確、庫容整齊,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。

  三、 日常檢查要落實到位。

  倉庫保管的職能不能光是收、發(fā)、存的管理,五防工作也要做到實處,特別是高溫或梅雨季節(jié)要隨時查看庫房的狀況,下班后檢查庫房門窗安全,確保原輔料及成品、包材庫的安全工作。

  四、 加強XX、YY兩地的儲運工作銜接,并經(jīng)常巡查兩地庫房,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改正,確保兩地儲運賬目與實物的準(zhǔn)確性,以提高兩地的工作效率,確保盤點工作的順利進行。

  以上是我的初步的想法,具體的工作還有待以后工作中不斷的改進與提升,同時我也意識到需要進一步磨練自我意志,學(xué)習(xí)更加專業(yè)的知識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅決貫徹及落實領(lǐng)導(dǎo)的指示和工作任務(wù),努力,扎實工作,以更好的、更高的效率做好本職工作。

年度個人工作總結(jié)6

  光陰似水,20xx年一晃而過,本人加盟xxx公司后的第三個年頭,雖然為公司做了不少的工作,在自己的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作,但也存在一些問題,年終已到,為來年將工作做的更好,作如下總結(jié):

  1、本人20xx年工作成績和亮點:

  20xx年本人服從公司領(lǐng)導(dǎo)的分配,主要負責(zé)“XXXXX工程項目”的施工階段監(jiān)理工作,其中6月份至9月份同時管理“XXXXX工程”的施工階段監(jiān)理工作。

  首先理順監(jiān)理項目部的各項管理工作,特別是做好項目部人員的思想工作,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,充分發(fā)揮團隊精神,發(fā)揮大家的工作積極性,正常開展項目部的監(jiān)理工作,并鼓勵大家多學(xué)專業(yè)知識,提升監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。

  根據(jù)本工程的實際情況,以及xxx建設(shè)局、建設(shè)單位對本工程的要求,加強安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資的控制管理工作。一年來,共發(fā)《工程暫停令》4份,《監(jiān)理工程師通知單》36份,并按時召開監(jiān)理例會,同時召開《專題會議》3次,總體上確保了工程的順利進行,無安全事故發(fā)生;并同時嚴(yán)格按照施工合同及投標(biāo)文件等相關(guān)依據(jù)進行工程量和工程進度款的審核,本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。

  平時加強自身的業(yè)務(wù)水平及監(jiān)理知識的學(xué)習(xí)和提高,參加了公司安排的xxx市安全監(jiān)理工程師的考試、造價工程師的考試,成績均合格通過。

  現(xiàn)場管理之余,協(xié)助公司經(jīng)營部進行二次編制監(jiān)理投標(biāo)文件,一是6月份XXXXX項目的標(biāo)書編制;二是12月份XXXXX項目的`標(biāo)書編制,并取得了中標(biāo)。

  2、本人所管項目的收款和效益情況分析:

  今年,XXXXX工程項目±0.000以下的工程監(jiān)理費23.5萬元于6月份按時收回,目前工程主體結(jié)構(gòu)還未施工到可驗收階段,但我們通過努力23.5萬元監(jiān)理費于12月份提前收回。

  XXXXX項目工程監(jiān)理費5.6萬元于9月份全額收回。今年,本工程項目監(jiān)理人員總共只有4人。今年總共收回工程監(jiān)理費52.6萬元;同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,項目部同事的共同努力下,12月份將XXXXX公司的XXXXX項目監(jiān)理一舉中標(biāo),其經(jīng)濟效益可想而知。

  3、本人20xx年存在的問題及改進措施:

  20xx年本人雖然取得了一些成績,但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進度比較慢,為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量,對施工進度監(jiān)管的力度不夠。今后,應(yīng)該加強對施工進度的監(jiān)管力度,要求施工單位加強項目部的建設(shè),提高管理水平,合理安排落實施工進度,在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下,采取有效措施,將延誤的工期搶回來,確保工程按期完成。

  4、與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)情況,對業(yè)主回訪評分的自我分析:

  一年來,本人帶領(lǐng)監(jiān)理項目部主動地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào),確保了工程項目的順利進行。本工程施工單位的管理水平比較低,加之建設(shè)單位業(yè)主代表時常不在現(xiàn)場,所以加大了我們監(jiān)理工作的難度,對監(jiān)理人員的工作業(yè)務(wù)水平相應(yīng)地就要求更高。監(jiān)理工作上,我們只有主動出擊,及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資等各方面的問題,及時與施工單位溝通,盡量將問題消滅在萌芽狀態(tài),對重大問題及時向建設(shè)單位匯報,控制問題的繼續(xù)發(fā)展,保證工程的正常進行;同時,加強事前、事中的控制,提前提醒施工單位做好準(zhǔn)備,對存在的問題進行協(xié)調(diào),并要求監(jiān)理人員提前熟悉施工圖紙,圖紙中的問題事前向建設(shè)單位提出,要求設(shè)計及時進行修改補充完善。上半年,周邊的道路市政工程正在施工,協(xié)助建設(shè)單位與周邊道路的施工單位進行溝通聯(lián)系,也做了不少的工作。

  據(jù)了解,業(yè)主對我監(jiān)理人員的評價還是滿意的,每次打分均在90分以上,并得到了業(yè)主的好評。但作為XXXXX公司的一員,不能滿足現(xiàn)有的成績,將不懈地努力工作和學(xué)習(xí),不斷地提高工作能力,發(fā)揮應(yīng)有的作用。

  20xx.XX.XX

年度個人工作總結(jié)7

  不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束,回首20xx這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:

  一、關(guān)系維護

  我在公司負責(zé)對外關(guān)系的建立與維護,主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。此刻這個社會關(guān)系就是金錢,市場和關(guān)系是連在一齊的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進行,市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

  為了打通關(guān)系,近x里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負責(zé)人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難理解我們的新產(chǎn)品。

  我不得拿著資料,反復(fù)地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理,售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不明白聽過多少煩人的背后語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,最終在一次又一次的奔走中,他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作。

  經(jīng)過我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的`順利建立了友好前期關(guān)系,F(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。

  二、突出成績

  (1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項目。

  明年的二甲醚是重大焦點項目;

  聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中

  (2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

 。3)、西夏電廠的2乘2x機組的業(yè)務(wù)項目,現(xiàn)已順利開工在建;

 。4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

 。5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

  三、工作體會

  在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和工作,市場本事和關(guān)系維護都取得了進一步提高。但俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一向在各方面嚴(yán)格要求自我,經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

  在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

  回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡便中走出這一年,盡管我做了很多的工作,取得了必須的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在必須的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

  前景展望

  展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個客戶,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時,我會進一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦,但有壓力才有動力,經(jīng)過在職場的磨練,我不僅僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓本事,還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系,明年,我將跨入一個新的里程。

年度個人工作總結(jié)8

  一、在思想上與態(tài)度上

  在日常工作中,我堅持嚴(yán)格遵守公司的各項員工手冊要領(lǐng),從思想上提高認(rèn)識,結(jié)合工作實際需要,發(fā)揚吃苦耐勞的精神。在工作中,認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己所不懂的各項專業(yè)技能,向公司領(lǐng)導(dǎo)與同事請教,在網(wǎng)上查找自己所不會的知識,使自己盡可能的學(xué)會自己的各項專業(yè)技術(shù),讓自己的專業(yè)技能有一個更好的提高。在日常生活工作中,盡可能的找出自己的不足與優(yōu)點,然后結(jié)合自己的不足與優(yōu)點來提高自己與別人間的差距。

  下面幾點是我在學(xué)習(xí)中存在的不足與總結(jié)的注意事項,希望今后的工作中能逐一完善:

  1、在行業(yè)相關(guān)知識上,有太多的東西需要我去慢慢學(xué)習(xí),但這點在思想上一定要確立,即圍繞一切服務(wù)于工作去學(xué)習(xí);

  2、對于單位各種規(guī)章制度及地質(zhì)文化精神等方向上的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,我受到領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的言傳身教,并時刻以之要求著自己;

  3、在專業(yè)技能的不斷累積、充實與更新中,利用所學(xué)所知尋求創(chuàng)新,用先進的專業(yè)方法及理論,提高工作的效率。

  二、業(yè)務(wù)工作能力

  在過去的一年中,我主要從事地質(zhì)與物探方面的工作,具體為:室內(nèi)部分新礦權(quán)的踏勘設(shè)計與總結(jié)、野外踏勘編寫,計算機制圖、數(shù)據(jù)成圖、物探報告編寫;野外的物探工作測量與數(shù)據(jù)處理,部分探測工作的'布置與安排。在這些工作中,很多都是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對于相關(guān)知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴(yán)格的要求。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),我積極的查閱相關(guān)資料、書籍,向公司領(lǐng)導(dǎo)請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結(jié)的交流機會,向領(lǐng)導(dǎo)請教工作中存在的問題。通過一年日常工作的積累,我對本職工作越來越熟悉,業(yè)務(wù)水平也有了一定的提高。

  最后要說說工作中存在的問題與不足:

  1、由于年輕剛參加工作,社會經(jīng)驗不足,與同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道缺少一定的技巧性,今后我會鍛煉自己在各方面的能力,提高自己的綜合能力;

  2、對于工作中頻繁出現(xiàn)的低級問題重復(fù)解決又重復(fù)出現(xiàn),這里是說一個壞習(xí)慣給工作帶來的惡劣影響,我會在今后的工作中盡力克服;

  3、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,如分不清主次緩急,這問題要通過大量工作經(jīng)驗來解決與克服;

  4、要切實加強自身基礎(chǔ)素質(zhì)與道德建設(shè),努力提高自身知識水平能力,以更好地適應(yīng)工作的需要。

  三、完成工作實績

  在這一年中,我參與并實施了xx等多個礦權(quán)區(qū)的物探勘探與室內(nèi)總結(jié)的工作,室內(nèi)主要完成了xx礦區(qū)的物探數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)成圖、xx年度物探工作報告,在地質(zhì)方面,主要是幫忙畫xx、xx等多個礦權(quán)區(qū)的素面圖,我覺得將物探與地質(zhì)相結(jié)合工作,既能將各種理論知識與野外實際情況相結(jié)合,又能順利完成規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。

  四、建議

  辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,對公司于自己提出以下幾條建議:

  1、繼續(xù)充實自己的專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),讓業(yè)務(wù)水平不斷進步,也希望公司能夠安排有關(guān)電法勘探的相關(guān)培訓(xùn)(尤其是有關(guān)雙頻激電);

  2、對自己感興趣的專業(yè)方向羅列一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)的計劃,興趣是第一動力;

  3、進一步熟練運用工作所需要的系統(tǒng)和軟件,讓網(wǎng)絡(luò)與信息時代的活力、高效率完美的服務(wù)于工作。

  以上是我的個人年終工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在以后的工作中,我會繼續(xù)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人意見,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強技能學(xué)習(xí),努力提高工作水平,力求把工作做得更好!

年度個人工作總結(jié)9

  時間過的可真快,作為一名大一的輔導(dǎo)員,我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說收獲還是有很多收獲,說不足也有很多不足的地方,F(xiàn)在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個總結(jié)匯報。

  1.取得的進步

  因為大一新生剛剛來到學(xué)校,還很青澀和懵懂,所以他們要比大二大三的學(xué)生聽話很多。但是也有很多問題,比如說,辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦,申請什么事項也不知道怎么申請,所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表,然后把這個表發(fā)在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看,有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情,同學(xué)們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。

  2.工作中的不足之處

  這學(xué)期,學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)主要對我們班級的宿舍衛(wèi)生情況和寢室晚歸做出了批評。通過我去宿舍的查寢情況來看,我也覺得我接受批評是應(yīng)該的。這學(xué)期,我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次,發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們宿舍衛(wèi)生情況不達標(biāo)的情況有x次,沒收了x件學(xué)生們在宿舍里使用的大功率的電器,而且還有很多次我們班同學(xué)的名字都出現(xiàn)在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級做的`還不夠好,我在下一學(xué)期里,還要加強我在宿舍方面的管理力度。

  今年是我來到學(xué)校里的第x年,作為一名輔導(dǎo)員,我也有了x年的經(jīng)驗,但是每一年都有每一年的難處和困難,并不是我的經(jīng)驗豐富,就可以做好這個輔導(dǎo)員的工作。我還要有高強度的責(zé)任心,還有極強的溝通能力,還有懂得跟隨時代的發(fā)展,改變自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因為現(xiàn)在的學(xué)生們越來越有自己的想法,時代發(fā)展的也越來越快,所以如果我還是按照以前的方式去教學(xué)和管理的話,那我被這個學(xué)校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己,也是為了能夠繼續(xù)留在學(xué)校里面發(fā)展下去,我會在下一個學(xué)期里也再接再厲,爭取把我這個輔導(dǎo)員的工作做到位,爭取把我們班級管理的更出色、更完美!

年度個人工作總結(jié)10

  我于20xx年X月份任職于XX,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了XX這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,回顧這段時間的工作,我在任職期間,嚴(yán)格要求自己,按照公司規(guī)范,做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個總結(jié):

  銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

  工作內(nèi)容主要概括為以下幾點:

  1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作;

  2、認(rèn)真完成了每日進行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄,統(tǒng)計信息,統(tǒng)計生產(chǎn)情況,協(xié)助生產(chǎn)部更好的進行工作;

  3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),因而浪費人力和時間,大大降低工作效率。

  4、做生產(chǎn)計劃,制作相關(guān)發(fā)貨報表;與生產(chǎn)部門,物流公司,其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào);

  進入XX從事內(nèi)勤一職,已有XX個月,十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會。我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內(nèi)勤文員方面的工作大概占到XX%,銷售占X%,而實際上這個比率是有很大誤差的。

  公司所采用的.XX搜索,實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞,于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站,更重要的是信息免費。

  這相當(dāng)于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、

  送個文件,以及顧倉管調(diào)到車間后,巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。

  工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的,要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認(rèn)不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。

  顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn),十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,但我不敢貿(mào)然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

  綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有X個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!

年度個人工作總結(jié)11

尊敬各位院領(lǐng)導(dǎo):

  首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和?催M進年,為更好的收獲,我將總結(jié)往年的經(jīng)驗和不足,不斷完善和進步自己的治理水平,有效進步部分工作質(zhì)量。

  在目前的工作中,我主要負責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的治理工作,根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部分工作順暢,由于進職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:

  一、主要完成的工作

  1、客服導(dǎo)醫(yī)的治理工作

  客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和治理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效進步導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié),推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并進步了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

  在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;均勻一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:"您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的`服務(wù)。

  在部分合作中,克服部分一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

  在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責(zé)、為患者負責(zé)、為自己負責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。

  導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實進手,加大了治理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己果斷不做。在工作中,量化了工作,明確了賞罰,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

  (2)咨詢熱線工作

  咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:

  (一)、制定部分咨詢師的崗位制度;

  (二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案,進步患者就診率;

  (三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);

  (四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;

  (五)、維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益。

  二、工作中的幾點不足

  (一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專業(yè)知知趣對欠缺,固然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。

  (二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加夸大查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。

  (三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、進步自身素質(zhì)。

  (四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

  三、工作建議

  (一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

  (二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便正確分診。

  (三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收進消費者,尤其是咨詢預(yù)約病人。

  (四)、加強對全體醫(yī)護職員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)治理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。

  (五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時,應(yīng)對全體職員進行宣教,以免影響工作效率。

  (六)、讓全員樹立"顧客不滿危機"意識,讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量治理,創(chuàng)造最大顧客價值。

  (七)、?茨芏嘟o一些外出培訓(xùn)的機會,以進步自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。

  四、明年的工作計劃

  (一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識,進步治理水平;

  (二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;

  (三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的治理,進步服務(wù)質(zhì)量;

  (四)、做好全院員工禮節(jié)培訓(xùn)工作;

  (五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。

年度個人工作總結(jié)12

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足

  首先,作為一名x年入職的的公司新人,并且對x的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目,尤其對x項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、團體以及同事們的經(jīng)驗,邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;

  其次,加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

  二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對于我自我的`自我超越——成績

  作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

  從入職到新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產(chǎn)市場的形式。

  人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

  強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作

  四、近x年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,對我們x項目的一些理解與期望——挑點小毛病

  在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到x土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進我們的銷售工作。

年度個人工作總結(jié)13

  望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。一學(xué)期來的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進步也不錯。總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。

  一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中,我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。

  本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結(jié)一致地做好班級工作。

  二、耐心細致地做好保教工作。

  今年我班繼續(xù)使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng)意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識,我遵循《綱要》精神,認(rèn)真鉆研教材,將一些好的教學(xué)方法和先進的教育理念應(yīng)用于教學(xué)活動中,取得了良好的教學(xué)效果。針對在教學(xué)活動中存在的不足,及時發(fā)現(xiàn)及時進行修正,并根據(jù)幼兒身心發(fā)展的不同特點因材施教,注重多啟發(fā),多引導(dǎo),尊重孩子的個性發(fā)展。在活動中時刻做孩子們的引導(dǎo)者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動、急于探索、善于發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過一年來的共同努力,孩子們在各方面有了不同的提高。

  今年我班又同時開展了陽光幼兒英語、行為習(xí)慣特色課程、幼兒心理健康教育活動。雖然活動增多了,但每次活動前我都做到認(rèn)真?zhèn)湔n,準(zhǔn)備直觀形象的教具,讓幼兒感到活動的樂趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識。

  良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時提醒幼兒穿衣服、午睡時及時給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進餐、午睡時的表現(xiàn),戶外活動中也特別關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的`養(yǎng)成,通過多種渠道讓幼兒學(xué)會整理衣服、疊被子、收拾玩具等。

  三、密切聯(lián)系,增進家園互動

  為了更好的做好家長工作,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時,我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措,家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時,我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進步。

  為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,每月都及時更換家教欄中有關(guān)保育的文章,并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗。我們還請有經(jīng)驗的家長撰寫有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心,共同架起溝通的橋梁。

  時間在幼兒的成長中過去了,孩子們在各方面都取得了不同的進步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,取長補短,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。

年度個人工作總結(jié)14

  彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生,來xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著,F(xiàn)在,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  一年來,努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

  二、腳踏實地,努力工作

  xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。

  在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的.每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

  四、存在問題

  通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;三、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

  這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。

年度個人工作總結(jié)15

  隨著20xx年度的過去,我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來,我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,以及后來在工作中的種種麻煩,這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。

  但是,xxx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了這個問題!一年來,我們積極努力,跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,正確的在工作中發(fā)揮自己的力量,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻了自己的一份力量!現(xiàn)如今,20xx年已經(jīng)過去,我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下:

  一、對工作的要求

  一年來,為了能在工作方面積極的改進自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重視管理,提高對工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求,讓自己能按照規(guī)范去完成工作,嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負責(zé)的工作任務(wù)。

  而在個人方面,我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強,我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì),也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它!

  二、工作上的情況

  工作是一個目標(biāo),而我們要做的就是根據(jù)計劃和方向去努力實現(xiàn)這個目標(biāo)!在工作上,我積極的面對自己的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計劃和目標(biāo),并緊跟公司的步伐,在工作上制定自己個人的方向。

  工作中,我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù),并跟隨工作的腳步一步步的.完善自己的責(zé)任,加強自我的貢獻。但盡管如此,在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。

  但面對問題,我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己,并通過對自己的充電擴展了工作的知識面,改進了自身工作方面的問題。

  三、今后的打算

  新的一年竟到來,在接下來的工作上,我首先要更進一步加強自身的管理,提高工作的警覺性,并在公司中,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論,提高能力,拓展思路。其次,對于下一年的工作,我要更加仔細的分析目標(biāo),找出工作中屬于自己的方向,并在接下來的工作中更加的努力,在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動力!

  新年即將到來,新的工作也即將展開!我會更加努力,為公司做出更多貢獻!

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