服務(wù)公司年度工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的服務(wù)公司年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
即將過去的20xx年,是服務(wù)公司全體職工克服過去遺留的種種困難,努力進(jìn)取為公司今后發(fā)展打基礎(chǔ)而艱難經(jīng)營的一年。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和指導(dǎo)下,今年我公司一班人,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內(nèi),狠抓內(nèi)部管理,開源節(jié)流,穩(wěn)妥推行對包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產(chǎn)自救,清理、整頓xxx有限公司和xxx公司,在公司內(nèi)部實(shí)行機(jī)構(gòu)精減、減員增效,為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年,下面將我公司20xx年主要工作情況總結(jié)匯報如下:
一、公司基本經(jīng)營情況
。ㄒ唬┲饕(jīng)營指標(biāo)完成情況(截止11月30日)
20xx年1-11月累計完成銷售收入xxx萬元,比去年同期xxx萬元增加63%,(其中租賃收入1-11月累計增收11%)。凈利潤xxx萬元,比去年同期xxx萬元,減少虧損xxx萬元,減虧24%。
(二)管理費(fèi)用:20xx年1-11月份累計xxx萬元,比去年同期xxx萬元增加36%(若剔除今年支付過去遺留的“xxx商標(biāo)侵權(quán)案”賠償款xxx萬元,解決xxx公司部分職工解除勞動關(guān)系補(bǔ)償xxx萬元二宗大的遺留問題共開支計xxx萬元,今年管理費(fèi)用實(shí)際節(jié)約了xxx萬元,實(shí)際減少了19%),主要通過減少人員開支,精減管理機(jī)構(gòu),辦公室采取集中辦公,減少辦公用品清耗,控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用,減少水、電和電話費(fèi)等辦公成本開支,有效地節(jié)約和降低了管理費(fèi)用支出。
。ㄈ┵Y產(chǎn)、負(fù)債及對外擔(dān)保(負(fù)債)情況
截止20xx年11月底
1、公司資產(chǎn)總額為xxx萬元
2、公司應(yīng)收款總額為xxx萬元(債權(quán))
3、公司應(yīng)付款總額為xxx萬元(債務(wù))
4、對外不良擔(dān)?傤~為xxx萬元(負(fù)債)
5、公司所有者權(quán)益為xxx萬元。
二、安全、綜合管理、計生、檔案管理等工作完成情況
1、安全保衛(wèi)和消防工作:全年做到無重大人身、設(shè)備安全事故發(fā)生,設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上,公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規(guī)、安全、消防知識培訓(xùn)13次,405人次參加,應(yīng)急技能演練2次,72人次參加,提高了員工的安全操作技能和應(yīng)急處置能力,為全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會治安綜合治理責(zé)任書》,全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會治安案件,并注重職工思想信息溝通和疏導(dǎo)工作,為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。
3、較好地完成了xxx集團(tuán)公司組織的《檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱,長期存在文件資料保管隨意性強(qiáng),遺失或歸檔資料不完整等問題,企業(yè)也由于資料不完整,在過去的經(jīng)營活動中吃了不少苦頭,公司借集團(tuán)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作的東風(fēng),認(rèn)真地對檔案工作進(jìn)行了清理,扎實(shí)推行規(guī)范化管理,并本著集中管理的原則,完善了各項檔案管理制度,添制了硬件設(shè)施,實(shí)行計算機(jī)輔助管理,以便利用檔案提供信息資源開發(fā)為公司經(jīng)營工作服務(wù)。經(jīng)集團(tuán)信息中心和市檔案局聯(lián)合對我公司檔案工作規(guī)范化管理考評驗(yàn)收,取得檔案工作規(guī)范化管理二級資質(zhì)。
4、有效地開展和完成了《計劃生育》政策的貫徹落實(shí)宣傳和目標(biāo)考核工作。全年無計劃外受孕、非計劃超生等違反計劃生育問題發(fā)生,經(jīng)集團(tuán)計生委計劃生育工作年度考評,取得92.5分的較好成績。
三、重視和積極做好職工及公司維穩(wěn)工作。
我公司下屬幾個子公司由于歷史原因在勞動用工方面的關(guān)系較復(fù)雜,遺留的勞動爭議問題較多,去年底和今年初xxx廠職工因勞動爭議和安置問題多次到縣、市二級政府上訪,在今年奧運(yùn)會前夕,原服務(wù)公司xxx車間部xxx等十余人也多次到集團(tuán)公司和市中級人民法院進(jìn)行鬧訪,公司組成了專門的工作小組,通過耐心、細(xì)致的思想工作,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對上述上訪、鬧訪人員積極進(jìn)行疏導(dǎo)排解,開展深入細(xì)致的思想信息溝通工作,這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題,有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,當(dāng)時的政策法規(guī)不完善,職工主張的有些事項,放在今天來看,企業(yè)是應(yīng)該解決的,但在當(dāng)時國家政策并未要求企業(yè)必須解決,因此,職工就覺得是因?yàn)槠髽I(yè)的不作為讓他們吃了虧,影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對公司不滿和造成對立。而對這些矛盾,工作十分被動,稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅持說服
教育為主,堅持耐心疏導(dǎo),結(jié)合關(guān)心和為職工辦實(shí)事,對職工群眾提出的維權(quán)申訴、勞動爭議糾紛等問題,盡力給予入情入理的解答,對政策明確,情況簡單的及時給予解決;對情況較復(fù)雜的則提交分工會和行政報相關(guān)職能部門研究處理,對公司無法解決的則報集團(tuán)和社會仲裁機(jī)構(gòu)解決,較好地維護(hù)了職工和企業(yè)和穩(wěn)定工作。
四、在內(nèi)部管理方面,本著精簡、務(wù)實(shí)的原則,砍掉了在工作中有其名而無其實(shí)的科室,并將同類型相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,目前全公司的管理部門只保留了四部一室,并將過去分布在兩層樓辦公,集中到一個大辦公室統(tǒng)一辦公,既精簡了管理機(jī)構(gòu)和管理崗位職數(shù),又利于信息傳遞,工作快捷銜接,也大大節(jié)省了辦公成本開支。
在勞動用工方面,認(rèn)真按照工作業(yè)務(wù)需要,因事設(shè)崗,實(shí)行崗位公示才競聘上崗,通過精簡編制,減少行管人員xxx人,辭退短合同工xxx人,安置待崗職工xxx人,使公司總體在編職工數(shù)由年初的xxx人(含內(nèi)退和xxx公司和xxx廠職工)減少到近期的xxx人。
五、堅持工會、職代會制度,計真按照企業(yè)職代會條例和《工會法》開展廠務(wù)公開活動,公司領(lǐng)導(dǎo)一班人,做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),做事廉潔、民主,在今年職工參與公司民主管理實(shí)踐中,主要活動有對公司底樓門面的招投標(biāo)出租工作進(jìn)行了聽證和監(jiān)督;對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對我公司的發(fā)展問題的意見進(jìn)行討論;對xxx限公司的清算問題進(jìn)行審議;對公司機(jī)構(gòu)精減和科室人員定編方案進(jìn)行審議,并將審議結(jié)果二次張榜公示;審議和反饋了集團(tuán)公司行政和工會下發(fā)的《集團(tuán)公司集體合同(討論稿)》、《職工工傷事故管理規(guī)定》等九份重要文件。有效地促進(jìn)了公司廠務(wù)公開和職工參與公司民主管理工作,較好地履行了讓職工知廠情、監(jiān)廠事、參廠政的權(quán)利。
六、明年的工作思路和保障措施
遵照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“八字”工作要求,進(jìn)一步收縮管理鏈,凸顯主要工作目標(biāo)任務(wù),理順子、孫公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系和清算工作,減少管理幅度,降低經(jīng)營風(fēng)險,盡力收回債權(quán),化解擔(dān)保連帶損失,兩眼向內(nèi),通過清理整頓,理順公司與子公司的管理體制,集中精力開拓xxx類產(chǎn)品的銷售和xxx廠的生產(chǎn)自救工作,切實(shí)做好公司的扭虧和減員工作,促進(jìn)公司輕裝上陣,為最終解決原服務(wù)公司遺留問題鋪平道路,具體做好以下幾方面工作:
1、今冬xxx著力抓好孫公司“xxx公司”的關(guān)停清算工作,妥善安置公司人員,確保合資公司中的國有資產(chǎn)不被流失。
2、加強(qiáng)對公司債權(quán)的追收力度,并對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行立項清理客觀對債權(quán)收回率進(jìn)行評估。制訂清收責(zé)任制,獎懲掛鉤,組織專人落實(shí)清收,同時,選擇精干的司法中介機(jī)構(gòu),做好擔(dān)保案件的掌控工作,努力化解擔(dān)保連帶損失。
3、積極穩(wěn)妥的`做好公司富余人員的分流和安置工作,減少企業(yè)冗員包袱,客觀穩(wěn)妥處理公司歷史遺留問題,努力做好企業(yè)的維穩(wěn)工作。
4、開拓視野,以思維創(chuàng)新為先導(dǎo)、以團(tuán)隊創(chuàng)新為保障、以服務(wù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo),積極尋求和運(yùn)籌新的市場切入點(diǎn),待將來條件成熟時,合理整合公司資源,為開辟公司新的增長點(diǎn)打下基礎(chǔ)。
5、積極尋求xxx公司資產(chǎn)處置的戰(zhàn)略合作伙伴,基本思路為:由合作伙伴通過法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權(quán),然后再進(jìn)行公司資產(chǎn)整理與重組,適時進(jìn)行合理開發(fā),最大限度的利用xxx公司土地價值,盡力爭取國有資產(chǎn)的保值增值。在短期內(nèi)對閑置的房屋、設(shè)備,通過對外租賃,或以租代售等形式,利用閑置資產(chǎn)收取一定費(fèi)用,沖抵留守看管人員的費(fèi)用開支,爭取用最短的時間解決xxx遺留問題。
6、加強(qiáng)xxx類產(chǎn)品的銷售和包裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)自救工作,努力增加收入,減少虧損,xxx類產(chǎn)品重點(diǎn)抓好包裝外觀的調(diào)整與改善,積極培育和開發(fā)市場,采取多渠道多途徑,盡力打開銷售被動的局面。
包裝材料生產(chǎn)采取兩手抓的措施,一手抓職工穩(wěn)定,抓產(chǎn)品質(zhì)量和銷售上量,促進(jìn)生產(chǎn)自救減少虧損壓力;一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業(yè)清算工作,盡早使公司國有資產(chǎn)與其他資本分離歸位,為將來公司的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。
七、希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的問題
按照集團(tuán)公司對我司明年必須保不虧的要求,我們希望能得到積極的政策支持,并提出以下幾點(diǎn)請求:
1、請集團(tuán)在制定我司明年的經(jīng)營目標(biāo)時,按不虧損作為下年度考核目標(biāo)下達(dá),并對我公司給予集團(tuán)公司其他單位同等待遇進(jìn)行經(jīng)營效果考核,盈獲獎,虧受罰。
2、將原服務(wù)公司遺留的xxx萬左右債務(wù)和擔(dān)保連帶責(zé)任及債權(quán)債務(wù)官司劃斷,另外立帳處理,不計入我公司經(jīng)營虧損。
3、在政策上明確,將我公司在處置解決20xx年6月份以前遺留問題所發(fā)生的費(fèi)用,列入專項登記考核,對我公司核定扭虧目標(biāo)任務(wù),計入公司減虧增盈目標(biāo)成效進(jìn)行獎懲考核。
4、希望xxx集團(tuán)公司給予我公司微小支持,同意將我公司銷售的三項xxx類品牌的包裝材料由我公司自行采購,以便有效降低我公司品牌xxx的銷售成本,改善xxx類產(chǎn)品銷售困難的局面。
5、請集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)重視、積極指導(dǎo)我司的扭虧解困工作,客觀看待我公司面臨的虧損既是由于過去遺留問題長期沉淀的產(chǎn)物,也需一個積極解決和消化遺留問題的過程。因此,我們特請求在有條件時,集團(tuán)公司能在項目、資金和相關(guān)政策上給予我公司最大的扶持和照顧。我們將不辜負(fù)集團(tuán)公司的期望,努力把工作做好。
“事上無難事,只怕有心人”,在下一年度,我公司全體職工有信心、有決心在xxx集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,以艱苦奮斗,堅韌不拔、開拓進(jìn)取的精神,同心同德把我公司的經(jīng)營工作做出成效。
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