【必備】企業(yè)年度工作總結(jié)模板集錦6篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是XX年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可�？蛻舨艜�(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的.價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
二、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)
工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在XX年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下，以深化改革為動(dòng)力，以強(qiáng)化管理為手段，以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)新工作方法為突破口，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)：
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞，直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行，一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門的對(duì)外形象，我局著眼長遠(yuǎn)和根本，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想，觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟，不越過每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié)，搞好服務(wù)維權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，促進(jìn)市場管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成，嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀。
二、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場主體行為。
1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終，為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶，各類企業(yè)35戶。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶865戶，各類實(shí)有企業(yè)1x5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來，為了順利地開展好此項(xiàng)工作，我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手，提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時(shí)向社會(huì)宣傳年度報(bào)告制度，做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時(shí)快捷的`了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，做好引導(dǎo)幫扶，給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營行為，完善了檔案，對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶，個(gè)體475戶；20xx年度企業(yè)123戶，個(gè)體559戶。
三、突出重點(diǎn)，營造公平競爭環(huán)境，維護(hù)合法經(jīng)營。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次，共出動(dòng)人員100余人次，查處了無照經(jīng)營戶12戶，規(guī)范經(jīng)營20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作，以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主，通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫冊(cè)，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí)，增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí)。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了“3.1x”宣傳活動(dòng)，通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢1x人次；懸掛橫幅2塊，張貼標(biāo)語1x張，檢查80戶食品經(jīng)營戶，收繳了過期飲料18瓶；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用，堅(jiān)持“受理及時(shí)，轉(zhuǎn)辦迅速，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元，熱心接待消費(fèi)者來訪，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源，有效維護(hù)合法經(jīng)營，打擊了非法經(jīng)營，維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè)，一年來，共計(jì)走訪無注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶，幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件，續(xù)展商標(biāo)3件，及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營情況，對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃，逐步幫助企業(yè)樹品牌意識(shí)；二是加強(qiáng)市場巡查，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為，尤其是對(duì)授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對(duì)傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo)，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起，取締假冒授權(quán)專營2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī)，規(guī)范廣告經(jīng)營行為，走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經(jīng)營；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來開展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起，規(guī)范廣告用語6起；三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治，尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治，開展了廣告專項(xiàng)整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序。
8、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦，按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署，開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；非煤礦山3戶，其中1戶已停產(chǎn)多年，證照已過期待吊銷；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶，證照齊全，均在有效期內(nèi)；經(jīng)營化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議，下達(dá)整改意見1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極開展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場、煙花爆竹及游樂設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)排除安全隱患。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
春華秋實(shí)，夏去冬來，轉(zhuǎn)眼一年又過去了�；厥走@不平凡的一年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，宣傳部在團(tuán)委副書記和團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)、和各部門的關(guān)心支持下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上，出色的完成了學(xué)院交給的每一項(xiàng)任務(wù)。仔細(xì)回想這一段走過的路，總有許多值得銘記的東西，拋去那些浮華的表面，沉淀下來的，正是我們?cè)谶@艱苦而愉快的一年中，所得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
（一）總括
宣傳部，做為一個(gè)組織的喉舌部門，承擔(dān)著的責(zé)任十分重大。200X年3月7日，經(jīng)過選舉，信息與通信學(xué)院第三屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立，最初的宣傳部只有兩個(gè)新兵——?jiǎng)倧睦硎律矸蒉D(zhuǎn)變?yōu)椴块L的08級(jí)學(xué)生——何靜波和秦曉秋。由于剛剛上任不久，我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)而且人手不夠，面對(duì)繁重的任務(wù)顯得有點(diǎn)力不從心，經(jīng)常忙得焦頭爛額，噴繪設(shè)計(jì)，海報(bào)的繪制和PPT的制作，全攤在兩個(gè)人稚嫩的肩膀上，但秉著一口不服輸?shù)膭�，我們兩人還是堅(jiān)持了下來；不久之后，經(jīng)過老師和同學(xué)的推薦，寫得一手好字的覃彩登同學(xué)加入了我們部門，自此，我們開始分工協(xié)作，由我負(fù)責(zé)噴繪和寫真海報(bào)的制作、秦曉秋負(fù)責(zé)手繪海報(bào)、覃彩登負(fù)責(zé)PPT的制作，通過合理利用有限的人力資源，把任務(wù)分配到個(gè)人，我們的工作得以更加有序的進(jìn)行。
到了下半學(xué)期，通過向全院招收理事，11位優(yōu)秀的0X級(jí)新生加入了我們宣傳部，給我們注入了新鮮血液，帶來了活力。而我們的工作除了繼續(xù)配合其他部門做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳以外，也開始把工作重心轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)理事上，為我院培養(yǎng)更多人才而做準(zhǔn)備，為此，我們制定了詳細(xì)的理事培養(yǎng)計(jì)劃——手繪海報(bào)方面，開始先是以老帶新，就是由秦曉秋部長帶著他們畫，等他們熟悉海報(bào)繪制并積累了一定經(jīng)驗(yàn)之后，便放手讓他們自己發(fā)揮，原來最繁重的手繪海報(bào)工作由于有了理事的幫助而得到了很好的緩解，所謂人多好辦事，工作效率相比以前提高了很多；而噴繪寫真和PPT制作由于涉及到一些電腦技術(shù)，所以我們?yōu)槔硎轮v了兩場專項(xiàng)培訓(xùn)講座，主要教授他們一些PhotoShop和PowerPoint的技巧，之后再讓他們嘗試著去模仿，熟練掌握一些技巧并積累了一定經(jīng)驗(yàn)后才開始自由創(chuàng)作，讓他們一步一步地成長起來。在工作之余，我們還在團(tuán)隊(duì)凝聚力上下功夫，平時(shí)部長親和待人，不高高在上，對(duì)理事關(guān)心愛護(hù)，經(jīng)常和他們溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，通過召開例會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分配任務(wù)，達(dá)到“人人有事做、個(gè)個(gè)得鍛煉”的目的，另外經(jīng)常組織部員一起聊天做游戲，放松心情并增進(jìn)彼此關(guān)系，使宣傳部形成一個(gè)互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛的大家庭。
�。ǘ┕ぷ骰仡�
人人都說宣傳部是最辛苦的一個(gè)部門，每一個(gè)活動(dòng)都有我們忙碌的身影，橫幅、海報(bào)、噴繪、PPT等，幾乎是每個(gè)活動(dòng)必備的宣傳手段，在活動(dòng)扎堆的高峰期，通宵熬夜成了我們的家常便飯，然而宣傳部是不怕苦不怕累的，正所謂“多勞多得”，做得多，得到的鍛煉機(jī)會(huì)也多，在過去的一年中，宣傳部出色的完成了各項(xiàng)工作，得到了廣泛好評(píng)。
1、常規(guī)工作
常規(guī)工作是宣傳部最基本的工作，也是最主要的工作。在這一年，我們學(xué)院舉辦、承辦了許多大大小小的活動(dòng)，而協(xié)助其他部門做好各個(gè)活動(dòng)的宣傳，就是宣傳部最主要的工作和職責(zé)，包括前期宣傳的橫幅、手繪海報(bào)和噴繪，還有活動(dòng)期間的PPT制作、活動(dòng)結(jié)束后的后期宣傳和成果展覽，都是宣傳部的常規(guī)工作。雖然總是忙忙碌碌，但是秉著高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，我們部門的工作一直都能有條不紊地進(jìn)行。
2、創(chuàng)新模塊
考慮到宣傳手段的單一性容易引起同學(xué)們的審美疲勞，致使不能達(dá)到良好的宣傳效果，而又在各種條件的約束下很難實(shí)施別的宣傳手段，宣傳部通過相互學(xué)習(xí)、自我反思和自我提高，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，使自己的手繪作品和噴繪寫真在眾多海報(bào)中脫穎而出，吸引同學(xué)們的眼球，達(dá)到更好的宣傳效果。經(jīng)過這一年的鍛煉，我們的海報(bào)是一張比一張漂亮，噴繪也一張比一張艷麗。
另外，PPT這一項(xiàng)特殊的宣傳方式，旨在鼓舞同學(xué)的士氣和熱情，但是由于軟件本身和技術(shù)上的限制，已經(jīng)很難再創(chuàng)新了，時(shí)間長了就造成了同學(xué)們的審美疲勞�？紤]到這一點(diǎn)，我們部門便決定逐漸減弱制作PPT的力度，嘗試制作一些視頻。由于視頻是動(dòng)態(tài)的，而且和音樂配合度較高，而同學(xué)們也樂于看到自己或身邊同學(xué)的身影出現(xiàn)在大屏幕上，因此相比PPT來說更具感染力。實(shí)踐證明，視頻的確比PPT有著明顯的優(yōu)勢，在鼓舞士氣和熱情方面更能起到很好的效果，于是，視頻制作也被納為宣傳部的工作之一。
（三）遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、凡事要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心
宣傳部作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的喉舌部門，是學(xué)生會(huì)形象的代表，別人對(duì)學(xué)生會(huì)最直觀的印象就是通過宣傳部傳遞的，因此，宣傳部是最不能犯錯(cuò)誤的部門，這就要求宣傳部的成員在工作中一定要十分細(xì)心，“不打沒把握的仗”，當(dāng)遇到自己不能確定的問題時(shí)，一定要請(qǐng)教前輩或老師，而不能自作主張，否則出了錯(cuò)的話，讓別人看笑話是小事，給學(xué)生會(huì)和學(xué)院形象抹
黑是大事！
2、工作單調(diào)重復(fù)，要注意抵制厭煩情緒
宣傳部的工作是繁重的、瑣碎的`、單一的，工作量最大、工作次數(shù)最多、工作時(shí)間最長的都要數(shù)海報(bào)制作了，尤其在活動(dòng)扎堆的高峰期，一大堆海報(bào)任務(wù)撲面而來，繁多而單調(diào)的工作很容易挫敗部門成員工作的積極性。另外有的理事反映說，自己花了幾個(gè)小時(shí)畫的海報(bào)，卻沒有多少人關(guān)注，自己的付出得不到應(yīng)有的回報(bào)，他們?cè)诠ぷ魃媳惝a(chǎn)生了惰性，甚至產(chǎn)生了退出的念頭。這時(shí)，就需要部長做好思想工作了。我們作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，要明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義，做好自己負(fù)責(zé)的工作，就是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)。
3、宣傳展板的管理與維護(hù)
宣傳展板就是我們宣傳部的戰(zhàn)場，使我們展示自己、展示學(xué)生會(huì)、展示學(xué)院的陣地，因此，展板的維護(hù)工作是很重要的，然而在這一方面，我們存在很多不足，展板的管理比較混亂，經(jīng)常在需要用板時(shí)找不到板，而且沒有一個(gè)很好的管理制度，有時(shí)候借出去的板忘記收回來，這在以后的工作中需要改進(jìn)。
4、工作環(huán)境
由于4、5、6教在裝修加固，原來我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)設(shè)立在5教的辦公室不能使用了，而且在不能申請(qǐng)到新的辦公室的情況下，我們宣傳部在哪里畫海報(bào)成了一個(gè)頭疼的問題。為此，我們只好在要畫海報(bào)時(shí)，把人員都集中到一間空教室，然后由一人負(fù)責(zé)管理工具，分發(fā)給大家一起畫，規(guī)定時(shí)間內(nèi)畫不完的，再各自帶回宿舍去畫，這就給宣傳部帶來了很多麻煩，影響到了工作效率，因此，申請(qǐng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室是很必要的。
5、加強(qiáng)和其他部門的溝通
這點(diǎn)尤為重要。我們經(jīng)常被批，說我們的宣傳不夠及時(shí)，其實(shí)我們挺冤枉的，不是我們的效率不高，而是其他部門下達(dá)任務(wù)太晚，有些活動(dòng)在舉辦前的兩三天負(fù)責(zé)人才把海報(bào)內(nèi)容確定下來交給我們做，在這么短時(shí)間內(nèi)效率再高也很難提早完成，于是，提前和其他部門溝通是很必要的，他們不下達(dá)任務(wù)，我們就主動(dòng)去領(lǐng)任務(wù)。
6、提前做好一切準(zhǔn)備，確保萬無一失
這里主要指的是PPT、電腦和電教室方面；有些電教室的設(shè)備比較舊了，為了確�；顒�(dòng)能順利進(jìn)行，一定要預(yù)備幾套方案，并且提前到電教室進(jìn)行調(diào)試，及時(shí)解決問題，不然自己辛苦制作的PPT不能取得應(yīng)有的效果不說，還會(huì)影響到整個(gè)活動(dòng)的舉行。
一年時(shí)光匆匆流過，宣傳部一直在和大家一同成長、榮辱與共，這一年我們犯過錯(cuò)誤、有過挫折、品嘗過成功、也體驗(yàn)過失敗，我們從當(dāng)初一群懵懂無知的新兵小將，成長為如今能獨(dú)當(dāng)一面的干練的學(xué)生會(huì)干部。雖然宣傳部的工作很重很累，但我們從不抱怨，對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)總能按時(shí)按量按質(zhì)的完成，在保持傳統(tǒng)的同時(shí)又有所創(chuàng)新；當(dāng)然，我們也還有很多不足的地方需要改進(jìn)，希望這些問題都能引起全體成員的高度重視，積極面對(duì)，共同解決，在前進(jìn)的道路上，我們依然風(fēng)雨同舟、互幫互助，不離不棄、共同進(jìn)步，希望大家在未來的工作和學(xué)習(xí)生活中，都能有更大的提高！
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開始學(xué)習(xí)，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對(duì)這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會(huì)到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動(dòng)魄，滿是職責(zé)與使命感。起初對(duì)于知識(shí)的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應(yīng)對(duì)問題的時(shí)候常常顯得手足無措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開始學(xué)習(xí)每一天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識(shí)，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強(qiáng)化對(duì)基本知識(shí)的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn)，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識(shí)，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
古語有云：登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要機(jī)場其他各個(gè)部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛，每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一開始對(duì)講機(jī)不敢上手到之后的自然運(yùn)用，十分感謝一齊工作的同事，教會(huì)我如何正確與部門進(jìn)行溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會(huì)遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應(yīng)對(duì)行李不對(duì)，我們應(yīng)對(duì)的是隨時(shí)多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的.行李，平安離開機(jī)場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號(hào)。
會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗(yàn)的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們?cè)诎雮�(gè)小時(shí)內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤，確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié)，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡單，買個(gè)票，過個(gè)安檢，等個(gè)飛機(jī)，看個(gè)風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個(gè)行李，行程就宣告結(jié)束。而對(duì)于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，期望自己再接再厲!
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我14年度的工作計(jì)劃。
在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的'一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類：
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、20xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自己的工作更加專
業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時(shí)反饋。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)，關(guān)系到社會(huì)的改革、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家的穩(wěn)定，同時(shí)也直接關(guān)系到南通六建公司的生存與發(fā)展。本年度，公司在安全生產(chǎn)與環(huán)境管理工作方面做了大量的工作，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，取得了一定成績，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：
第一部分 年度目標(biāo)完成情況
一、年初制定的目標(biāo)
1、杜絕死亡事故，重傷率控制在0.1‰以內(nèi);
2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內(nèi);
3、杜絕環(huán)境污染事故;
4、施工現(xiàn)場臨時(shí)道路硬化率100%，噪聲達(dá)標(biāo)排放，污水排入市政管網(wǎng)前必須設(shè)置沉淀池、隔油池、化糞池等;
5、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)合格率100%，其中優(yōu)良率達(dá)80%以上，創(chuàng)省級(jí)安全文明工地18項(xiàng)，爭創(chuàng)國家級(jí)安全文明工地1項(xiàng)(根據(jù)工程承接情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)。
二、目標(biāo)完成情況安全年度工作總結(jié)1、未發(fā)生重大傷亡事故;
2、未接到有關(guān)職工重傷、輕傷的信息;
3、未發(fā)生職業(yè)病現(xiàn)象;
4、從區(qū)域公司上報(bào)的情況看，施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)合格率100%，其中優(yōu)良率達(dá)85%以上;
5、中國移動(dòng)華東大區(qū)物流中心倉庫、2、3、4#房獲得國家AAA級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地，21項(xiàng)工程已通過(申報(bào))了省級(jí)安全/文明工地的驗(yàn)收。
第二部分 安全生產(chǎn)管理工作開展情況
一、以人為本，主動(dòng)識(shí)別危險(xiǎn)源
按公司三合一體系文件規(guī)定，年初由安全管理部組織各區(qū)域/專業(yè)公司及項(xiàng)目部開展危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查、評(píng)價(jià)活動(dòng)，建立了危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查評(píng)價(jià)材料，作為制定年度管理目標(biāo)與工作計(jì)劃的依據(jù)。公司危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查評(píng)價(jià)小組對(duì)全公司資質(zhì)范圍內(nèi)的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)查與評(píng)價(jià)，確定了公司20xx年度重大危險(xiǎn)源為：基坑支護(hù)及降水工程(土方開挖工程)、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程，大型機(jī)械(包括塔吊、人貨電梯、井架)裝、拆過程，施工用電過程(帶電作業(yè))、動(dòng)火作業(yè)過程、“四口、五臨邊”等八個(gè)。每季度，區(qū)域公司對(duì)所轄在建工程項(xiàng)目，對(duì)照《危險(xiǎn)性較大分部項(xiàng)工程安全管理辦法》識(shí)別施工危險(xiǎn)源，匯總形成施工危險(xiǎn)源臺(tái)帳。
二、策劃全年，措施得力
根據(jù)公司歷年安全與環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況、公司年初向主管部門遞交安全生產(chǎn)責(zé)任狀中的承諾內(nèi)容，并考慮到相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及滿足持續(xù)改進(jìn)的要求，公司下發(fā)了《二〇一三年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》，確定了20xx年度職業(yè)健康安全與環(huán)境管理工作指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)，并制定了15項(xiàng)主要措施和要求：提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)、健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)、落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理 開展建筑安全專項(xiàng)整治工作、規(guī)范施工現(xiàn)場消防安全管理工作、加強(qiáng)現(xiàn)場施工機(jī)械安全管理工作、強(qiáng)化培訓(xùn) 提高安全生產(chǎn)意識(shí)與技能、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查制度 積極開展安全隱患排查治理工作、落實(shí)措施 保證安全投入的有效實(shí)施、積極創(chuàng)優(yōu) 大力提升公司品牌形象、開展“安全生產(chǎn)月”等專項(xiàng)活動(dòng)、強(qiáng)化安全物資采購管理工作、組織危險(xiǎn)源 環(huán)境因素辨識(shí)與評(píng)價(jià)工作 實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案制度、全面推動(dòng)綠色施工管理和環(huán)境保護(hù)工作 嚴(yán)格控制污染物排放、加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化管理工作。
公司全年共下發(fā)14個(gè)安全生產(chǎn)文件，并對(duì)原有14個(gè)安全管理制度進(jìn)行了修訂換版，使所有區(qū)域/專業(yè)公司及項(xiàng)目部能步調(diào)一致、有條不紊地開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作。
三、網(wǎng)絡(luò)健全，責(zé)任落實(shí)
為加強(qiáng)全公司安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)工作，公司成立了總經(jīng)理為組長，各區(qū)域/專業(yè)公司經(jīng)理及部室長為組員的公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組。區(qū)域/專業(yè)公司和項(xiàng)目部也分別成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全公司上下開展安全生產(chǎn)管理工作�，F(xiàn)有16個(gè)區(qū)域/專業(yè)公司及項(xiàng)目部均層層建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，北京、上海、無錫、南京等區(qū)域/專業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作極為重視，他們擺正位置，健全組織，做到縱向到底、橫向到邊，職能人員在崗在職。按照市政府、市建管局的要求，公司年初將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解下達(dá)。項(xiàng)目經(jīng)理部向區(qū)域/專業(yè)公司，區(qū)域/專業(yè)公司向公司，層層遞交了“20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書”，切實(shí)做到將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、層層落實(shí)。管理力量的加強(qiáng)，安全責(zé)任的落實(shí)，保證了全公司安全生產(chǎn)工作的順利開展。
四、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)
本年度，公司上下各個(gè)層次開展了各種安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，使管理人員的安全管理水平得到明顯提高，現(xiàn)場作業(yè)人員的安全意識(shí)與安全操作技能得到大力提升。
1、公司全員培訓(xùn)
年初，由安全管理部對(duì)公司全體在職員工進(jìn)行了建筑施工安全法規(guī)與事故案例進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》(建質(zhì)[20xx]91號(hào))、《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理辦法》(建質(zhì)[20xx]87號(hào))、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證動(dòng)態(tài)監(jiān)管暫行辦法》(建質(zhì)[20xx]121號(hào))、《生
產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(國務(wù)院493號(hào)令)、《關(guān)于印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》的通知》(財(cái)企〔20xx〕16號(hào))，以及典型事故案例分析。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了管理人員的安全生產(chǎn)法制、管理意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)管理水平。
2、復(fù)工前安全培訓(xùn)
公司于二月二十三日下發(fā)了“關(guān)于開展施工現(xiàn)場節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、新工人上崗/入場前安全教育培訓(xùn)提出了要求與規(guī)定。通過對(duì)工人進(jìn)行三級(jí)安全教育，使每個(gè)職工都能掌握安全基本知識(shí)、本崗位操作規(guī)程。
3、公司/區(qū)域、專業(yè)公司安全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
年初公司集中培訓(xùn)階段，公司組織了各區(qū)域/專業(yè)公司及實(shí)體項(xiàng)目部專職安全員培訓(xùn)，對(duì)信息化安全管理模塊操作及塔式起重機(jī)安全規(guī)程、施工升降機(jī)安全規(guī)程、施工現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備檢查技術(shù)規(guī)程等大型起重機(jī)械相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全資格培訓(xùn)與復(fù)審
本年度，安全管理部通過下發(fā)通知，安排區(qū)域/專業(yè)公司項(xiàng)目部安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理參加江蘇省建設(shè)廳組織的B、C類人員培訓(xùn)或復(fù)審，全年報(bào)名參考人數(shù)共319人，通過267人。其中在如果參加考試254人，通過228人;由分公司組織在省辦參加考試人數(shù)共65人，通過39人。另外，還組織了四期BC類持證人員參加繼續(xù)教育，共289人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)，從而確保了原有證書的有效性。通過培訓(xùn)，使受培人員掌握了安全管理知識(shí)與技能，具備了上崗資格與能力。
5、特種作業(yè)人員換證培訓(xùn)
本年度在如皋組織四批特種作業(yè)人員培訓(xùn)，共有45人通過了培訓(xùn)考試取得上崗資格，還組織了三批特種作業(yè)人員復(fù)審培訓(xùn)，共56人通過了證書復(fù)審。另外，安全管理部還專門請(qǐng)南通建校老師到石家莊、太原等區(qū)域公司進(jìn)行特種作業(yè)持證培訓(xùn)及原有證書的復(fù)審培訓(xùn)，共新培特種作業(yè)人員120人，組織原有證書人員復(fù)審培訓(xùn)82人。
6、各區(qū)域公司也認(rèn)真規(guī)范地開展的安全培訓(xùn)工作，長春公司在外租用大型會(huì)議室，召開全體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目安全員，開展安全法規(guī)、安全規(guī)范和安全事故案培訓(xùn)工作;太原公司聘請(qǐng)當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督站站長來分公司對(duì)所有安全員進(jìn)行腳手架、模板相關(guān)專業(yè)規(guī)范培訓(xùn)。
五、規(guī)范安全檢查，消除事故隱患
按照公司上半年下發(fā)的“關(guān)于開展施工現(xiàn)場節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”、“關(guān)于開展質(zhì)量安全檢查暨內(nèi)部審核的通知”、“關(guān)于開展下半年質(zhì)量安全檢查的通知”，開展了多層次、各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)。公司組織的安全檢查，事前通過
周密策劃，精心部署，成績斐然：領(lǐng)導(dǎo)重視：由公司總經(jīng)理親自組織/策劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層人員任檢查組長，檢查組組員由公司安全、技術(shù)員擔(dān)任;通過檢查前下發(fā)了檢查評(píng)分方法和檢查通知，促動(dòng)區(qū)域公司整理、完善安全管理材料和項(xiàng)目部開展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的全面開展;檢查組出發(fā)前召開一次檢查工作準(zhǔn)備會(huì)議，發(fā)放了檢查所需的相關(guān)記錄表格和檢查指導(dǎo)書等相關(guān)材料，統(tǒng)一了檢查實(shí)施流程，進(jìn)行了檢查分工，明確了檢查的方法和要求，確定了檢查的具體行程。本年度總公司組織的定期安全檢查和日常安全檢查，共查43個(gè)/次工程項(xiàng)目;檢查中共發(fā)現(xiàn)事故隱患461處，簽發(fā)“安全生產(chǎn)檢查問題通知書”43份。太原、無錫等部門認(rèn)真開展定期及日常安全檢查工作，做到檢查事前有計(jì)劃，檢查時(shí)有專業(yè)人員參加，檢查后有講評(píng)有處罰。
本年度，總公司做到了安全生產(chǎn)季度查，區(qū)域/專業(yè)公司做到了安全生產(chǎn)每月查，項(xiàng)目部做到了安全生產(chǎn)每周查，現(xiàn)場安全員每天巡查。通過定期的、不定期的、大量的、多層次的安全檢查，消除了大量的現(xiàn)場事故隱患。
六、開展安全專項(xiàng)活動(dòng)，全面提升企業(yè)安全管理水平
1、編制與執(zhí)行管理方案，遠(yuǎn)離“五大傷害”
通過下發(fā)“二○一二年建筑安全專項(xiàng)整治管理方案”，明確了專項(xiàng)治理工作范圍是：公司總承包的各類建設(shè)工程(包括房屋建筑、市政公用、機(jī)電安裝等);治理的重點(diǎn)是：深基坑工程、高支模工程、腳手架、建筑起重機(jī)械、臨邊洞口防護(hù)、施工防火;治理的目標(biāo)是：杜絕傷亡事故的發(fā)生。成立了以總經(jīng)理為組長，各區(qū)域/專業(yè)公司經(jīng)理為組員的專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組。制定的工作要求是：落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理措施、加大監(jiān)督檢查、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、認(rèn)真做好信息報(bào)送。并對(duì)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行了詳細(xì)的安排。今年上海、南京等部門對(duì)專項(xiàng)整臺(tái)極為重視，對(duì)每個(gè)方案需專家論證的施工危險(xiǎn)源都進(jìn)行前期交底、過程監(jiān)督指導(dǎo)、后期參與驗(yàn)收等，確保了施工安全。
2、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有聲有色
今年公司的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，由專業(yè)人員精心策劃，制訂了詳細(xì)的安全月活動(dòng)方案。在全公司范圍內(nèi)做到了統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。各區(qū)域/專業(yè)公司均制定了活動(dòng)方案，召開了安全月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，組織開展了以學(xué)習(xí)法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，利用各種形式進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)教育，進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查。今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)主要做了以下幾項(xiàng)工作：
組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員工作;開展安全生產(chǎn)事故警示教育、咨詢、安全文化宣傳工作;組織開展建筑施工安全生產(chǎn)應(yīng)急演練;組織開展安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理活動(dòng);組織開展建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化、文明工地、綠色施工樣板工地創(chuàng)建工作。
安全月活動(dòng)中，安全管理部積極組織“南通六建鐵軍報(bào)”的“安全月�？闭鞲骞ぷ�，共十三篇文章被錄用，其中安全管理部兩篇。
3、認(rèn)真組織夏季及汛期安全專項(xiàng)活動(dòng)
針對(duì)夏季自然災(zāi)害多、施工生產(chǎn)高峰、事故頻發(fā)的特點(diǎn)，公司下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)夏季及汛期安全生產(chǎn)工作的通知”，制定并實(shí)施了如下措施：
全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位;深入開展夏季及汛期安全生產(chǎn)大檢查工作;做好防暑降溫工作;確保信息暢通，加強(qiáng)汛期應(yīng)急防范工作。
4、進(jìn)一步加大機(jī)械設(shè)備管理力度
為提高現(xiàn)場大型起重機(jī)械管理水平，公司于九月初下發(fā)了《關(guān)于開展建筑起重機(jī)械安全管理專項(xiàng)整治工作的通知》，明確了整治的依據(jù)、指導(dǎo)思想，以及專項(xiàng)整治的對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間要求，并提出了整治工作要求和相關(guān)處罰規(guī)定。今年的大型機(jī)械專項(xiàng)整治很有成效，北京、無錫等分公司聘請(qǐng)機(jī)械專業(yè)人員對(duì)所屬工程的每臺(tái)大型機(jī)械進(jìn)行了逐臺(tái)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)了大量隱患并及時(shí)整改，全公司今年未有機(jī)械設(shè)備重大險(xiǎn)情出現(xiàn)。同時(shí)，通過機(jī)械安全專項(xiàng)整治，對(duì)現(xiàn)場所用大型施工機(jī)械進(jìn)行了一次大盤點(diǎn)，安全管理部匯總形成了全公司的大型機(jī)械設(shè)備使用情況登記表，共登記了576臺(tái)塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)。
5、開展節(jié)假日安全生產(chǎn)工作
為加強(qiáng)節(jié)假日安全管理工作，公司下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于做好國慶中秋安全生產(chǎn)工作通知》，明確了節(jié)假日期間安全工作要點(diǎn)，強(qiáng)化安全教育、安全檢查及安全生產(chǎn)值班制度要求。
七、爭創(chuàng)安全文明工地 外塑企業(yè)形象
公司在抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的同時(shí)，大力開展安全達(dá)標(biāo)、爭創(chuàng)文明工地活動(dòng)，積極打造“品牌工程、形象工程”，為公司在各市場持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無錫公司20xx年度共獲得四個(gè)省級(jí)文明工地，其中宜興東氿一號(hào)項(xiàng)目，安全防護(hù)棚、安全通道、安全防護(hù)欄等防護(hù)設(shè)施嚴(yán)格按要求設(shè)置，安全標(biāo)志、標(biāo)牌齊全亮麗，現(xiàn)場安全文明設(shè)施經(jīng)過精心設(shè)置呈現(xiàn)出美綸美奐之態(tài)，營造出良好的安全文明氛圍。在當(dāng)?shù)刂鞴荛T的.推薦下，多家施工企業(yè)到該工地觀摩、學(xué)習(xí)。長春公司萬科金域工程，被公司列為來年國家級(jí)安全文明創(chuàng)建工程，現(xiàn)場使用巨幅彩噴牌作公司簡介板，五牌一圖已做到了工具化，很好地宣傳了公司形象;現(xiàn)場大門口用彩噴板設(shè)置了應(yīng)急預(yù)案、管理制度等，LED屏上醒目顯示當(dāng)日作業(yè)的主要危險(xiǎn)源與控制措施;底層安全通道超長設(shè)計(jì)，同時(shí)作安全長廊與宣傳墻之用;現(xiàn)場木工棚、鋼筋棚達(dá)到定型化、工具化，可重復(fù)使用，制作美觀，使用彩噴蒙皮，將安全標(biāo)志、操作規(guī)程、安全標(biāo)語設(shè)置于操作棚上部顯著位置，美觀實(shí)用;施工用電配電箱嚴(yán)格按規(guī)范要求加工制作，現(xiàn)場消防器材齊全有效且美觀;每臺(tái)塔吊設(shè)置一塊噴繪板，內(nèi)容包括
安全標(biāo)志、操作規(guī)程、責(zé)任人等。該工程安全文明工作杰出的表現(xiàn)，得到了業(yè)主和主管部門的表揚(yáng)。南京公司所轄中國移動(dòng)南京廠房工程獲20xx年度國家AAA級(jí)安全文明誠信工地。
通過規(guī)范的安全文明現(xiàn)場管理，本年度公司共上報(bào)創(chuàng)建省級(jí)安全文明工地21項(xiàng)：其中無錫公司東氿一號(hào)四—二期項(xiàng)目、深港國際一期小型辦公1#-6#樓總承包工程、水鄉(xiāng)苑五期A1標(biāo)段2#4#5#及地下室、毛岸(石化總廠東側(cè))D、E地塊保障住房(毛家灣)3標(biāo)段等四個(gè)項(xiàng)目獲得江蘇省建筑施工文明工地證書，南京公司中國移動(dòng)華東大區(qū)物流中心倉庫、2、3、4#房工程和恒信御境園1#、2#、3#樓工程分別獲國家AAA級(jí)安全文明工地和江蘇省建筑施工文明工地，濟(jì)南公司紫金花園31、32號(hào)樓工程獲省級(jí)文明工地。其它工程正上報(bào)中或公示階段(詳見附表)。
八、規(guī)范部門所轄證照管理工作
三月份和四月份，安全管理部積極收集所需材料，并認(rèn)真規(guī)范整理，及時(shí)與主管部門聯(lián)系與溝通，順利完成了公司和勞務(wù)公司因往年事件所進(jìn)行的安全生產(chǎn)許可證恢復(fù)手續(xù)。于八月份為公司辦理了安全生產(chǎn)許可證延期手續(xù)，從而確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)全公司A、B、C三類人員和注冊(cè)安全工程證書的延期、借用管理，確保公司三類人員安全證書的有效性，為經(jīng)營活動(dòng)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
九、大力推動(dòng)信息化安全模塊運(yùn)行
今年通過實(shí)時(shí)后臺(tái)檢查監(jiān)控、適時(shí)到前方現(xiàn)場指導(dǎo)操作等手段，大力推動(dòng)信息化安全管理模塊運(yùn)行，確保信息化安全管理模塊的正常運(yùn)行。
第三部分 存在不足之處
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高
按上級(jí)主管部門有關(guān)規(guī)定，企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少召開四次安全生產(chǎn)會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議次數(shù)不得少于三次，從上半年情況看，大部分區(qū)域/專業(yè)公司這方面做得不到位。
二、 安全管理職能人員配備不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高
一方面，區(qū)域/專業(yè)公司從事專業(yè)安全管理工作的人員數(shù)量較20xx年有所提高，但從上半年檢查情況，許多區(qū)域/專業(yè)公司施工一線人員一人多職現(xiàn)象嚴(yán)重，從已配備的安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)(學(xué)歷與職稱)看，與施工技術(shù)類人員相比偏低;另一方面，項(xiàng)目部安全員數(shù)量普遍不足，尚不能符合建設(shè)部的要求。
三、安全生產(chǎn)投入需進(jìn)一步規(guī)范管理
江蘇省各省屬市(如蘇州等)也相應(yīng)出臺(tái)了安全文明措施費(fèi)用的相關(guān)考評(píng)辦法/規(guī)定，各地正逐步規(guī)范管理與實(shí)施。公司也制定了相應(yīng)的管理制度，但項(xiàng)目部仍未按相關(guān)法律法規(guī)和公司管理制度按時(shí)實(shí)施安全投入，仍存在僥幸心理。
四、工人素質(zhì)普遍偏低 安全培訓(xùn)體系需進(jìn)一步健全
在當(dāng)前“用工荒”、“勞動(dòng)力成本普遍提高”的大背景下，建筑施工一線從業(yè)人員后續(xù)力量嚴(yán)重不足，工人老齡化、素質(zhì)低下已成趨勢，時(shí)而造成了建筑施工工人的安全意識(shí)差、自我安全防護(hù)能力下降，是當(dāng)前違章作業(yè)現(xiàn)象多、事故頻發(fā)的重要原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司安全教育培訓(xùn)制度，是提高作業(yè)人員安全意識(shí)和安全操作技能的有效算途徑，但目前大部分項(xiàng)目部工人安全教育流于形式，僅僅以完善工人安全教育培訓(xùn)的資料和記錄為主要目的，工人安全教育工作未真正落實(shí)到實(shí)處。區(qū)域公司對(duì)工人安全教育工作做得不實(shí)不細(xì)不到位，鮮有區(qū)域公司人員下基層進(jìn)行安全教育培訓(xùn)授課。
第四部分 20xx年工作改進(jìn)思路
一、制定并實(shí)施安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組活動(dòng)制度。
二、選撥責(zé)任心強(qiáng)且有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的人員充實(shí)安全管理隊(duì)伍。
三、將對(duì)分包方的安全管理作為公司、區(qū)域公司安全管理和重點(diǎn)。
四、加強(qiáng)檢查監(jiān)管力度，特別是加強(qiáng)實(shí)體項(xiàng)目部及區(qū)域公司分片、分點(diǎn)的監(jiān)管力度，力爭做到所有實(shí)體項(xiàng)目部都受檢，受檢項(xiàng)目比例達(dá)到30%左右。
五、充分利用信息化平臺(tái)，隨時(shí)加強(qiáng)與各區(qū)域公司的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，使項(xiàng)目部、區(qū)域公司的安全管理工作上一個(gè)臺(tái)階。
【企業(yè)年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)年度的工作總結(jié)02-21
企業(yè)年度的工作總結(jié)05-20
企業(yè)年度的工作總結(jié)03-10
企業(yè)年度工作總結(jié)06-12
年度企業(yè)采購工作總結(jié)04-02
年度企業(yè)員工工作總結(jié)03-20
企業(yè)年度工作總結(jié)06-13