【熱門】年度工作總結(jié)模板錦集8篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
1、20xx年1月至12月,學(xué)校多次通過(guò)國(guó)旗下講話、廣播會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)和家校通短信平臺(tái),進(jìn)行校園安全教育。針對(duì)目前學(xué)校在安全方面暴露出的一些隱患,結(jié)合上級(jí)要求,加強(qiáng)宣傳教育,提高安全意識(shí)。
2、20xx年,我校多次承辦市學(xué)生公交管理協(xié)調(diào)會(huì),繼續(xù)實(shí)施教師護(hù)導(dǎo)值班小組,引導(dǎo)乘車學(xué)生在校內(nèi)排隊(duì)候車,有序乘坐,積極配合有關(guān)部門,有效協(xié)助了9條線15輛車的安全運(yùn)營(yíng)。
3、4月、xx月分別舉行以“創(chuàng)文明城市建平安和諧”、“守法治精神護(hù)平安校園”為主題的法制安全教育月活動(dòng)。在活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的布置下,通過(guò)國(guó)旗下講話動(dòng)員、法制輔導(dǎo)員專題講座、召開主題班會(huì)、板報(bào)、課件演示等,增強(qiáng)了法制安全責(zé)任感,營(yíng)造出平安、祥和的學(xué)校教育環(huán)境。
4、3月、5月和xx月,我校全體師生在精心組織下,三次舉行了模擬在突發(fā)事件下的校園安全演練,效果顯著。
5、在“5·12”安全教育周,我校德育處聯(lián)合計(jì)算機(jī)教研組積極發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織,利用課內(nèi)和課外時(shí)間,協(xié)助配合公安交警部門開展蘇州市中小學(xué)生交通安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)大賽,并讓學(xué)生邀請(qǐng)父母一起參賽,力求做到人人參與。廣泛深入宣傳道路交通安全法律法規(guī),倡導(dǎo)了健康文明上網(wǎng)的良好風(fēng)尚,活動(dòng)取得了預(yù)期效果。
6、6月1日,城中派出所、昆山市自強(qiáng)服務(wù)社(義工)、亭林和柏廬街道在我校舉行《不讓毒品進(jìn)校園》的禁毒教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
7、7月1日,我校與昆山市人民檢察院聯(lián)合舉辦了20xx法治夏令營(yíng),精心安排活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)法治精神的深刻體驗(yàn)。
8、9月下旬,為進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識(shí),規(guī)范同學(xué)們的日常安全行為,我校舉行了《班級(jí)安全規(guī)范》頒布暨簽名儀式。
9、xx月中旬,我校初二年級(jí)近900名學(xué)生在昆山未成年人素質(zhì)教育校外實(shí)踐基地開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,參加了安全防護(hù)培訓(xùn)、禁毒教育、消防安全演練等安全培訓(xùn)式教育。
10、開學(xué)初學(xué)校召開全體宿舍舍長(zhǎng)會(huì)議,加強(qiáng)宿舍管理;其后組織抽查和教育整改,進(jìn)一步規(guī)范了宿舍內(nèi)部管理,提高了住校生自律意識(shí)。
開展心理教育、愛心助學(xué)教育
1、20xx年3月,北京四中網(wǎng)校的李仁奎老師為我校初二全體學(xué)生做了一場(chǎng)“用愛成就未來(lái)——學(xué)會(huì)感恩”的報(bào)告會(huì)。許多學(xué)生表示在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)所有關(guān)愛自己的人。
2、20xx年5月,團(tuán)委開展心理健康教育普及月活動(dòng),陸續(xù)組織了心理健康教育主題的黑板報(bào)、電子小報(bào)等活動(dòng)的評(píng)比,并協(xié)辦了兩場(chǎng)心理健康教育的主題班會(huì),反響熱烈。
3、6月我校邀請(qǐng)了富偉麗老師為初一年級(jí)舉辦了《中學(xué)生心理健康講座》。聽了講座,同學(xué)們表示,一定會(huì)以積極、樂觀的態(tài)度去面對(duì)日后生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難,努力適應(yīng)各種新環(huán)境,健康快樂的成長(zhǎng)。
4、xx月中旬,我校邀請(qǐng)江蘇省十佳愛國(guó)主義宣傳員、全省思想道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人袁維儒老師舉辦了一場(chǎng)生動(dòng)激昂的勵(lì)志教育報(bào)告會(huì)。
5、20xx年,昆山市檢察院來(lái)校與我校8名后進(jìn)生、10名貧困生結(jié)對(duì)幫教、助學(xué),發(fā)放愛心助學(xué)金12000元。昆山“臺(tái)協(xié)婦慈會(huì)”、“婦聯(lián)”慈善阿姨、洪峰幼兒園、教育局、我校退教協(xié)也紛紛結(jié)對(duì)捐款助學(xué)。我校黨團(tuán)員教師在經(jīng)濟(jì)上也對(duì)家境困難的學(xué)生給予了最大的幫助。社會(huì)各界以慈善愛心行動(dòng)溫暖了廣大學(xué)子。
6、20xx年學(xué)校愛心基金繼續(xù)關(guān)懷貧困學(xué)生;學(xué)!氨埢稹焙汀坝捞┗稹毕群鬄槠穼W(xué)兼優(yōu)及貧困的學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金,全年共為300余人發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金20余萬(wàn)元。
開展內(nèi)外交流,邁出校門看世界
1、7月14日,新疆克州優(yōu)秀中學(xué)生赴江蘇暑期修學(xué)活動(dòng)一行20多人到訪我校,與二中部分學(xué)生舉辦了聯(lián)誼活動(dòng)。昆山市教育局陳書記陪同到訪。
2、7月中下旬,我校組織近100名學(xué)生赴新加坡參加修學(xué)旅行活動(dòng),加強(qiáng)了國(guó)際間教育理念的交流,開闊了國(guó)際視野。
3、xx月中旬,我校組織初二年級(jí)近900名學(xué)生赴昆山市未成年人素質(zhì)教育實(shí)踐基地(千燈)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。
拓寬家校合作渠道,持續(xù)加強(qiáng)家校聯(lián)系
1、自20xx年1月至12月,各年級(jí)的家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)學(xué)校正常開展活動(dòng),多次召開全年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、部分家長(zhǎng)座談會(huì),著力提高家庭教育水平,為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭氛圍。
2、學(xué)校通過(guò)家校通短信平臺(tái)方式,并結(jié)合上級(jí)要求,先后發(fā)放法制、安全、飲食、倡議書、假日活動(dòng)安排等各類《告家長(zhǎng)書》7份,發(fā)放家庭教育校本教材《我與孩子共成長(zhǎng)》4期;針對(duì)學(xué)生表現(xiàn)、校園安全、短信欺詐等內(nèi)容對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳教育,提高安全防范意識(shí),教育效果顯著。
3、寒暑假,積極引導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)生切實(shí)開展“三會(huì)”活動(dòng),指導(dǎo)孩子“會(huì)休息、會(huì)自學(xué)、會(huì)健體”,顧云上等4人獲評(píng)為蘇州市20xx年暑期“三會(huì)”先進(jìn)個(gè)人。
4、上半年,市教育局、蘇州網(wǎng)校昆山分校在學(xué)生家長(zhǎng)中開展征集文明禮儀警句格言活動(dòng),我校發(fā)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)積極參加,初三(4)班周同學(xué)家長(zhǎng)的來(lái)稿榮獲昆山市一等獎(jiǎng)。下半年,在昆山市“我的家教心得”征文比賽中,初二(6)班陳青雯同學(xué)的家長(zhǎng)來(lái)搞榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
5、在蘇州市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校昆山分校組織的昆山市家校聯(lián)系先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)中,我校被評(píng)為昆山市20xx年度家校聯(lián)系先進(jìn)集體一等獎(jiǎng)。同時(shí),康迎春、杜琴芳兩位班主任老師分別被評(píng)為家校聯(lián)系先進(jìn)個(gè)人一、三等獎(jiǎng)。
學(xué)生表現(xiàn):
1、二中校園新風(fēng)尚,拾金不昧好品格
20xx年各類已登記的好人好事統(tǒng)計(jì)有121件,學(xué)生122人次。
先進(jìn)典型:4月1日上午,初三(2)班吳葉星同學(xué)在學(xué)校操場(chǎng)上活動(dòng)時(shí),撿到一件金飾20xx立即交團(tuán)隊(duì)辦公室。4—5月,初一(9)班徐凱妍、初二(1)班陳宏偉、初三(9)班成智峰同學(xué)先后撿到內(nèi)有100元的錢包,都上交團(tuán)隊(duì)辦公室。
2、20xx年1—12月,全校108名校園監(jiān)督崗志愿者(參加五項(xiàng)評(píng)比的同學(xué))、36名校門值勤志愿者、36名運(yùn)動(dòng)會(huì)糾察志愿者、100名圖書館值勤志愿者,以“參加實(shí)踐、服務(wù)社會(huì)”為宗旨,犧牲了自己很多休息時(shí)間,態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),工作卓有成效。
20xx年,我校先后獲評(píng)“江蘇省依法治校示范!薄⒔K省平安校園、蘇州市“五五”普法示范學(xué)校、20xx年昆山市校園文化建設(shè)先進(jìn)單位、“昆山市家校合作先進(jìn)集體一等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),獲新年祝福短信、教師節(jié)祝福短信等大型活動(dòng)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。我校教師、學(xué)生在德育評(píng)優(yōu)評(píng)先競(jìng)賽方面繼續(xù)在市內(nèi)名列前茅,其中在市級(jí)以上德育條線競(jìng)賽、評(píng)比中學(xué)生獲獎(jiǎng)集體3個(gè),個(gè)人xx0人次。與此同時(shí),全年學(xué)生因違紀(jì)受處分10人次,占在校生0。35%,無(wú)一人違法犯罪。學(xué)生總體思想道德水平發(fā)展穩(wěn)定,優(yōu)秀群體不斷涌現(xiàn),榜樣示范效應(yīng)正逐步擴(kuò)大,形成良性循環(huán)。
綜上所述,在這一年里,二中全體師生秉承全面育人、全程育人的教育理念,不斷完善管理機(jī)制,提高班主任隊(duì)伍建設(shè)水平,努力創(chuàng)新思想道德教育舉措,做好各類形式新穎、內(nèi)涵豐富的教育活動(dòng),使我校德育工作穩(wěn)步推進(jìn)、再上新的臺(tái)階。然而,面對(duì)復(fù)雜的時(shí)代變化、日新月異的學(xué)生思想觀念,學(xué)校德育形勢(shì)依然嚴(yán)峻,道德實(shí)踐之路仍需完善,仍需不斷地與時(shí)俱進(jìn)。我們?nèi)砸恍概Γ?/p>
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年我中心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的支持下,圍繞本中心的工作職責(zé),大力貫徹落實(shí)局里工作的部署,認(rèn)真地做好國(guó)土資源交易市場(chǎng)建設(shè)及土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌事務(wù)性工作、土地交易服務(wù)收費(fèi)工作、地價(jià)評(píng)估條件審核和增加土地容積率審核工作,積極配合做好“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”和“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”(簡(jiǎn)稱“雙創(chuàng)”)的有關(guān)工作等,均取得了良好成效,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、20xx年工作完成情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,改變工作作風(fēng),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)思想政治教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)貫徹省委羅保銘書記和市委孫新陽(yáng)書記在省市“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課會(huì)議上講話精神,圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題,組織開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委和市委的決策部署上來(lái),積極參與專題教育,深刻領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”精神內(nèi)涵,將“三嚴(yán)三實(shí)”要求內(nèi)化于心、外化于行,做一身忠誠(chéng)、一身干凈、一身?yè)?dān)當(dāng)?shù)狞h員領(lǐng)導(dǎo)干部。
2.按照局里的部署要求,認(rèn)真開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”為主題的教育活動(dòng),組織召開專題學(xué)習(xí)討論會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)局下發(fā)《“小圈子”難逃“一窩端”》、《難纏小鬼為何還不收斂》等有關(guān)反腐倡廉建設(shè)的文章,從思想上構(gòu)筑“防腐墻”,告誡全體黨員要嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定以及市委市政府二十一條規(guī)定,堅(jiān)定理想信念,嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,切實(shí)做到“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”,提升干部職工的廉潔自律意識(shí),牢筑拒腐防變的思想防線。
。ǘ┓e極響應(yīng),全員行動(dòng),配合做好“雙創(chuàng)”的有關(guān)工作。
1.自7月31日我市“雙創(chuàng)”工作啟動(dòng)以來(lái),根據(jù)我局 “雙創(chuàng)辦”的部署和安排,我中心積極響應(yīng),認(rèn)真開展、參與以“雙創(chuàng)”為主題的有關(guān)活動(dòng)。每周六上午安排人員前往西秀鎮(zhèn)參加義務(wù)勞動(dòng),配合做好市容市貌的環(huán)境整治工作;每月月初固定兩天安排人員前往xx火車站開展勸導(dǎo)活動(dòng),疏導(dǎo)教育各種不文明行為,扎實(shí)地抓好“雙創(chuàng)”的有關(guān)工作,推動(dòng)我市“雙創(chuàng)”工作不斷深入開展。
2.按照市愛衛(wèi)辦的工作要求,制訂了我中心的衛(wèi)生工作管理制度、工間操制度等,定期組織中心全員開展衛(wèi)生大掃除,定期做好衛(wèi)生檢查評(píng)比工作;加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作,設(shè)立健康教育宣傳欄,以圖文形式普及身心健康知識(shí),每季度定期更換宣傳欄內(nèi)容;開展以《中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能》為主要內(nèi)容的健康教育等,將愛國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建工作落實(shí)到位。
。ㄈ﹪@工作職責(zé),扎實(shí)開展國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌交易事務(wù)性、技術(shù)性工作。
我中心精心組織實(shí)施每宗國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌交易事務(wù)性、技術(shù)性工作。從制作資料手冊(cè)、在媒體上發(fā)布公告、做好業(yè)務(wù)咨詢和競(jìng)價(jià)報(bào)名工作、組織當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)看地、布置競(jìng)買會(huì)等方面,都做了扎實(shí)有效的工作。中心工作人員堅(jiān)定信心,聚力實(shí)干,采取積極謀劃、主動(dòng)推介、精心組織,盡量減少土地流拍造成的消極影響的策略,嚴(yán)格按照市政府的工作部署開展工作。
截至12月份,共完成國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌共43宗,總成交面積約為1787500.52平方米(約178公頃),累計(jì)成交金額約為64億元。 其中掛牌出讓4宗,成交面積約3.3萬(wàn)平方米,成交金額約1億元;招標(biāo)1宗,成交面積約9.49萬(wàn)平方米,成交金額約1.03億元;拍賣出讓38宗,成交面積約166.95萬(wàn)平方米,成交金額約62.02億元。
其中,在9月18日成功拍賣出讓的位于xx市西海岸南海明珠人工島一期b-02地塊,由xx海島璽灣投資有限公司以4382元/平方米,總價(jià)74827.759412萬(wàn)元成功競(jìng)得該宗地,成為今年來(lái)成交金額最高的地塊。另外,在11月17日成功拍賣出讓的位于xx市城西片區(qū)椰海大道南側(cè)用地面積為92900平方米(139.35畝)的國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán),經(jīng)過(guò)124輪緊張激烈的競(jìng)價(jià),最終,由廣州瑾熙房地產(chǎn)投資咨詢有限公司以總價(jià)人民幣6.28億元成功競(jìng)得,成為今年來(lái)成交面積最大的商業(yè)住宅地塊,受到了省廳、局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的高度關(guān)注。
。ㄋ模﹪(yán)格依據(jù)土地交易服務(wù)費(fèi)收費(fèi)文件,認(rèn)真完成土地轉(zhuǎn)讓服務(wù)費(fèi)收費(fèi)工作。
嚴(yán)格依據(jù)土地交易服務(wù)費(fèi)收費(fèi)文件,認(rèn)真完成土地轉(zhuǎn)讓服務(wù)費(fèi)收費(fèi)工作。一直以來(lái),我中心嚴(yán)格按照省、市物價(jià)管理部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)費(fèi)。既沒有出現(xiàn)多收和少收的情況,更沒有出現(xiàn)漏收的現(xiàn)象。截至12月份,中心共完成土地交易服務(wù)收費(fèi)306件。
(五)積極探索,開拓創(chuàng)新,切實(shí)做好地價(jià)評(píng)估條件及增加容積率用地審核工作。
積極探索,開拓創(chuàng)新,嚴(yán)把審核關(guān),切實(shí)做好地價(jià)評(píng)估條件審核工作和土地增加容積率審批工作。回顧上半年我中心的增容業(yè)務(wù)辦理工作,不難發(fā)現(xiàn),土地增加容積率工作一直是土地業(yè)務(wù)辦理的“老大難”。近年來(lái),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,諸多企業(yè)對(duì)國(guó)土部下發(fā)的《國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓地價(jià)評(píng)估技術(shù)規(guī)范(試行)》和《xx市增加容積率用地管理規(guī)定》兩者在確定估價(jià)期日及核算增容地價(jià)款的方法上存在出入提出質(zhì)疑,導(dǎo)致該業(yè)務(wù)辦理難以順利開展。為盡快打破這一僵局,我中心與局各有關(guān)處室溝通協(xié)調(diào),積極請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)研究,商討解決方案,在形成初步意見后,擬文報(bào)請(qǐng)市政府,并創(chuàng)新思維提出“老問(wèn)題老辦法解決,新問(wèn)題新辦法解決”的建議。該建議得到了市政府的認(rèn)可,并下發(fā)《xx市政府辦公廳關(guān)于土地增加容積率相關(guān)問(wèn)題的通知》,對(duì)土地增加容積率歷史遺留問(wèn)題及改變土地用途同時(shí)增容問(wèn)題的辦理都做出了明確的規(guī)定,不僅妥善、徹底地解決我市項(xiàng)目土地增加容積率的有關(guān)法律適用問(wèn)題,也使我市的土地增加容積率業(yè)務(wù)辦理重歸順暢,有效緩解了社會(huì)矛盾。截至12月份,我中心共完成地價(jià)評(píng)估條件審核業(yè)務(wù)188宗, 核實(shí)容積率復(fù)函160件,承辦土地增加容積率審批業(yè)務(wù)41宗,收繳增容地價(jià)款約11908.73384萬(wàn)元。
(六)做好中心有關(guān)崗位空編人員的招聘工作。
按照局黨組的部署安排,配合做好中心有關(guān)崗位空編人員的招聘工作。目前對(duì)財(cái)務(wù)崗、土地管理崗招聘工作已全部結(jié)束,被錄用人員也已到崗到位。
(七)做好辦公用房的整改工作。
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,組織人員力量,仔細(xì)清查、整頓辦公用房使用面積的情況,對(duì)超標(biāo)使用面積,立即進(jìn)行整改,現(xiàn)已全部順利完成中心辦公用房的整改、裝修任務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)、難點(diǎn)
回顧全年,我中心工作最大的亮點(diǎn)是,單位各部門在業(yè)務(wù)工作上加強(qiáng)了與局里其他科室的溝通和協(xié)調(diào)。尤其是招拍掛和土地增加容積率業(yè)務(wù)工作,在工作遇到諸多“瓶頸”問(wèn)題時(shí),集體進(jìn)行研究討論,及時(shí)地厘清問(wèn)題的關(guān)鍵,并進(jìn)行多方咨詢與溝通,找到解決問(wèn)題的最佳途徑,確保經(jīng)辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能夠及時(shí)完成。
而今年工作最大的難題,無(wú)疑是中心土地增容部接手辦理的我市原瓊山縣批建29個(gè)項(xiàng)目重新處置工作。因該項(xiàng)目在辦理過(guò)程中存在諸多土地的歷史遺留問(wèn)題,細(xì)節(jié)工作繁冗,難度較大,致使業(yè)務(wù)工作的開展成為了一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。在如此艱巨的工作任務(wù)面前,中心業(yè)務(wù)工作人員毫無(wú)退縮。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了“5+2、白加黑”的精神,仔細(xì)、耐心地對(duì)其進(jìn)行梳理,跟用地處、市場(chǎng)處、法規(guī)處、市規(guī)劃局等部門屢次溝通,“不恥下問(wèn)”,并多次去文至市政府,征得市領(lǐng)導(dǎo)的有力答復(fù),努力明確好每一個(gè)問(wèn)題的輕重緩急,抓住重點(diǎn),逐個(gè)突破;在此過(guò)程中,中心還多次組織業(yè)務(wù)工作人員進(jìn)行會(huì)議討論,分管部門領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)跟蹤、督促,不斷地提出可行建議,充分發(fā)揮了集體的智慧。目前,我市原瓊山縣批建29個(gè)項(xiàng)目重新處置工作涉及的土地增容等疑難問(wèn)題已基本妥善處理,后續(xù)的具體工作還在進(jìn)一步協(xié)調(diào)落實(shí)。
20xx年,我中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展良好,均取得一定的成效,但尚有諸多不足,20xx年,我中心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng),積極作為,爭(zhēng)取更大的工作成效。
20xx年,我處在市交通運(yùn)輸和港航管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省、市交通工作部署,依法行政,依法規(guī)范道路運(yùn)輸行業(yè),以黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,著力解決道路運(yùn)輸行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,發(fā)揚(yáng)交通行業(yè)核心價(jià)值觀,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,艱苦奮斗,較好地完成了20xx年工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
。ㄒ唬﹪@既定考核目標(biāo),積極開展各項(xiàng)職效考核工作任務(wù)。
一是辦理新能源公交車輛投放運(yùn)營(yíng)工作,截止11月13日,已完成xx六龍公司25輛油電混合新能源公交車輛的投放運(yùn)營(yíng)工作,另100輛純電動(dòng)公交車輛及市公交集團(tuán)公司的80輛新能源車輛有關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)正在辦理中,年底前將超額完成今年投放60輛新能源公交車輛的投放目標(biāo);二是開展今年到期的`700輛出租車等量更新工作。目前,已完成公交新月等公司570輛到期出租車輛更新工作,另130輛出租車將在12月到期退市后及時(shí)進(jìn)行更新;三是新開通快速公交3號(hào)線和旅游公交7號(hào)線,優(yōu)化調(diào)整5路、31路、36路、69路,快1線,完成今年新辟2條公交線路、優(yōu)化調(diào)整5條公交線路的任務(wù)目標(biāo)。四是完成全市70%一類維修企業(yè)加入綠色維修創(chuàng)建工作行列。五是積極推進(jìn)維修企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作目標(biāo),截止目前,xx的61家維修企業(yè)已通過(guò)市局初審。六是完成客運(yùn)、危貨企業(yè)95%駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)和駕校報(bào)名點(diǎn)管理規(guī)定初稿。七是完成春運(yùn)及重大節(jié)假日的客運(yùn)運(yùn)力保障和綠色通道暢通保障工作及及信息上報(bào)工作。
(二)注重民生,講究實(shí)效,促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)和諧健康發(fā)展。
1、進(jìn)一步規(guī)范城市公交出租管理,為創(chuàng)建公交都市奠定基礎(chǔ)。
配合做好出租車燃料附加費(fèi)收取和運(yùn)價(jià)調(diào)整工作。為減少因20xx年中央財(cái)政取消出租車燃?xì)庋a(bǔ)貼后對(duì)出租車駕駛員收入的影響,我市決定從2月18日開始啟動(dòng)非燃油出租車收取燃料附加費(fèi)工作。我處積極配合、主動(dòng)協(xié)調(diào)出租車企業(yè)、市國(guó)稅局、省計(jì)量所等部門,按照“先使用定額發(fā)票,后通過(guò)計(jì)價(jià)器調(diào)整升級(jí)收取燃料附加費(fèi)”的工作部署,按計(jì)劃完成全部2530輛非燃油出租車計(jì)價(jià)器調(diào)整升級(jí)工作,確保燃料附加費(fèi)的收取工作順利進(jìn)行。在啟動(dòng)征收燃油附加費(fèi)的同時(shí),我市啟動(dòng)出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整工作,在完成前期調(diào)研和赴上海、南京、南寧、三亞等多個(gè)城市考察的基礎(chǔ)上,調(diào)研組已完成xx市出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整方案,現(xiàn)正進(jìn)入召開聽證會(huì)階段。
20xx年2月,完成xx市20xx年度城市公交、出租車成品油價(jià)格補(bǔ)貼資金分配工作,4月底,配合完成成品油價(jià)格補(bǔ)貼資金發(fā)放工作,共涉及補(bǔ)貼資金6190萬(wàn)元;5月6日,完成20xx年度中小學(xué)義務(wù)教育學(xué)生免費(fèi)乘車預(yù)留補(bǔ)貼資金及20xx年社會(huì)福利預(yù)付補(bǔ)貼資金分配工作,配合發(fā)放補(bǔ)貼資金3170萬(wàn)元;11月份,擬定20xx年度城市公交成品價(jià)格預(yù)付補(bǔ)貼資金分配方案,發(fā)放補(bǔ)貼資金3590萬(wàn)元,占全年城市公交應(yīng)發(fā)放成品油補(bǔ)貼資金的67%。
2、加強(qiáng)客運(yùn)車輛管理,確保客運(yùn)行業(yè)穩(wěn)定。
一是全力推進(jìn)客運(yùn)車輛首次按月年審(第一年)過(guò)渡的工作,以保證客運(yùn)車輛從20xx年度起按月年審步入常態(tài)化管理。二是完成20xx年農(nóng)村客運(yùn)班線的油補(bǔ)分配,共涉及補(bǔ)貼資金1228.79萬(wàn)元,農(nóng)村道路客運(yùn)燃油補(bǔ)貼資金的75%,按車輛的標(biāo)臺(tái)進(jìn)行分配。余下的25%按各條班線經(jīng)營(yíng)車輛的平均里程數(shù)進(jìn)行分配。三是為切實(shí)做好xx地區(qū)客運(yùn)日常管理工作(如會(huì)議通知、文件領(lǐng)取、應(yīng)急部署、資源共享等),建立了“xx客運(yùn)微信群”。四是為加快我市城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展,推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,經(jīng)調(diào)研后形成《關(guān)于推進(jìn)全市城鄉(xiāng)公交一體化有關(guān)情況報(bào)告》,上報(bào)主管局呈市政府審定。五是完成道路旅客運(yùn)輸企業(yè)20xx年質(zhì)量信譽(yù)考核,共初評(píng)28家企業(yè),26家3a,2家2a,促進(jìn)企業(yè)注重企業(yè)服務(wù)質(zhì)量工作。六是完成了今年春運(yùn)加班補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、落實(shí)扶持政策,促進(jìn)貨運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一是切實(shí)做好發(fā)放《鮮活農(nóng)產(chǎn)品道路運(yùn)輸證》及相關(guān)運(yùn)輸信息收集和保障暢通工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止今年10月31日,出島瓜果菜運(yùn)輸車輛共計(jì)244624輛次,總噸位6339703噸。二是根據(jù)市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《xx市道路貨運(yùn)發(fā)展扶持補(bǔ)貼資金實(shí)施方案》精神,做好18家集裝箱運(yùn)輸企業(yè)申報(bào)財(cái)政扶持資金材料的初審上報(bào)工作,以及xx石華運(yùn)輸服務(wù)有限公司等3家危貨運(yùn)輸企業(yè)(兼營(yíng)集裝箱運(yùn)輸)申請(qǐng)財(cái)政扶持資金問(wèn)題的上報(bào)工作。三是做好道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)及質(zhì)量信譽(yù)考核工作,嚴(yán)格依照省局文件做好全市21家危貨運(yùn)輸企業(yè)的初審上報(bào)工作,通過(guò)這兩項(xiàng)工作加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管及提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。四是配合政府相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)道路物流站場(chǎng)的規(guī)范管理。
4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。
。1)落實(shí)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可制度,嚴(yán)格按照《汽車維修業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)標(biāo)gb/t16739.1-20xx)要求,認(rèn)真做好維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可的審批工作。全年共受理193家維修企業(yè)申請(qǐng)?jiān)S可,其中新開業(yè)44家,延續(xù)換證149家。辦理派駐市政務(wù)服務(wù)中心的窗口受理即辦件18件。加強(qiáng)對(duì)年審換證企業(yè)的《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》和新修訂的《汽車維修企業(yè)開業(yè)條件》(gb/t 16739.-20xx)的宣貫工作對(duì)維修企業(yè)在年審換證前必須要按照《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》要求的基本要求、節(jié)點(diǎn)管理、維修服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量保證等方面明確要求要點(diǎn)進(jìn)行落實(shí),督促維修企業(yè)按照新修訂的開業(yè)條件及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改落實(shí),極大的提高了維修企業(yè)貫徹落實(shí)規(guī)范的積極性。
(2)為進(jìn)一步做好道路運(yùn)輸行業(yè)節(jié)能減排工作,促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,在全市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)開展以節(jié)能增效、低碳環(huán)保為目的的“綠色維修”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)下發(fā)綠色維修宣傳標(biāo)語(yǔ),綠色汽修倡議書、一類維修企業(yè)簽訂了綠色汽修承諾書等形式各樣的宣傳活動(dòng),向廣大維修企業(yè)宣傳“綠色維修”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,通過(guò)一年來(lái)的努力,我市“綠色汽修”創(chuàng)建工作已取得階段性成效,行業(yè)從業(yè)人員的節(jié)能減排意識(shí)得到極大提高,企業(yè)的環(huán)保設(shè)施、節(jié)能增效設(shè)備、從業(yè)人員防護(hù)用具配備率顯著提高,企業(yè)規(guī)范化操作水平有了明顯提升。
。3)抓好汽車維修車身涂裝(水性漆)技能競(jìng)賽工作。為打造綠色低碳示范市,實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)節(jié)能減排、綠色維修,積極組織人員參加20xx年xx省汽車維修車身涂裝(水性漆)技能競(jìng)賽暨第七屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)“ppg杯”汽車維修車身涂裝(水性漆)技能大賽xx省選拔賽,我市選送的40名選手中有18名進(jìn)入到前32名,5名選手進(jìn)入到前10名,第一名選手為我市安驊別克4s店選手周宏祖獲得。最終周宏祖代表我省參加全國(guó)總決賽獲得第十九名的佳績(jī)并榮獲“全國(guó)交通技術(shù)能手”稱號(hào)。通過(guò)這次比賽,極大的推動(dòng)了我市涂漆選手的環(huán)保意識(shí),拓展了從業(yè)人員的知識(shí)面。
。4)抓好汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。截止到目前全市報(bào)送參評(píng)資料的一、二類汽車維修企業(yè)130家,其中考核等級(jí)為aaa級(jí)企業(yè)28家、aa級(jí)企業(yè)87家、a級(jí)企業(yè)18家,對(duì)未按時(shí)報(bào)送參評(píng)資料33家維修企業(yè),依據(jù)《xx省機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則(試行)》的規(guī)定,本年度的質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)評(píng)為b級(jí)。對(duì)連續(xù)三年參加考評(píng)獲得aaa的8家維修企業(yè)推薦為全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)。
(5)抓好機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)站能力評(píng)審工作。按照要求制定了機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力評(píng)審須知,機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力評(píng)審公告流程,評(píng)審申請(qǐng)書,評(píng)定記分表,專家評(píng)審報(bào)告。下一步將按照要求對(duì)我市綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)按照評(píng)定流程進(jìn)行能力認(rèn)定。
5、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)培訓(xùn)工作,建立從業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制
一是加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)培訓(xùn),并積極抓好從業(yè)資格證駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。截止目前,駕駛員道路運(yùn)輸從業(yè)資格證共培訓(xùn)8238人。其中:普貨運(yùn)輸5746人,旅客運(yùn)輸679人,危險(xiǎn)品運(yùn)輸274人,出租車運(yùn)輸1329人,機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修210人;客、貨從業(yè)資格駕駛?cè)藛T繼續(xù)教育培訓(xùn)人員8841人次(預(yù)計(jì)年底達(dá)到9500人)。從業(yè)資格證到期換證:23145人(預(yù)計(jì)年底達(dá)到 28000人),機(jī)動(dòng)車駕駛員學(xué)員c1科目一培訓(xùn)結(jié)業(yè)40260人(預(yù)計(jì)年底達(dá)到 49000人)。二是落實(shí)了客貨從業(yè)資格培訓(xùn)繼續(xù)教育和考試工作,并開始開展我市從業(yè)資格無(wú)紙化考試;三是協(xié)助省道路運(yùn)輸局對(duì)我市20所駕校新國(guó)標(biāo)查驗(yàn)工作;四是積極抓好從業(yè)資格駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,全年完成3696人次;五是完成海星機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司實(shí)地檢查驗(yàn)收工作,提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;七是聯(lián)合市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)和市駕培協(xié)會(huì),對(duì)xx駕培市場(chǎng)開展專項(xiàng)整治,共查處39輛違規(guī)培訓(xùn)的教學(xué)車輛。
6、加強(qiáng)節(jié)日運(yùn)力調(diào)配,保障運(yùn)輸有序高效。加強(qiáng)對(duì)20xx年元旦、春運(yùn)、清明節(jié)、“五一”、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要節(jié)假日客運(yùn)高峰時(shí)段的運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào),提前對(duì)客流情況進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè),加強(qiáng)和改善運(yùn)輸組織,對(duì)運(yùn)力全面統(tǒng)籌安排,保證旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得舒適。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年xx地區(qū)道路春運(yùn)總客運(yùn)量3568183人次,同比減少9.05%。其中:班線客運(yùn)總班次55599個(gè),同比減少2.19%;客運(yùn)量1174162人次,同比減少10.45%(其中省際班次3795個(gè),同比增長(zhǎng)1.88%,省際客運(yùn)量127178人次,同比減少8.29%)。2、旅游客運(yùn)總出團(tuán)量共42634輛,同比減少19.19%;客運(yùn)量1291991人次,同比減少18.23% 。3、市內(nèi)區(qū)間鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客客運(yùn)量1102000人次,同比減少6.8%。
20xx年xx地區(qū)道路春運(yùn)客流情況比較平穩(wěn),客運(yùn)量與去年同期相比有所減少,班線客運(yùn)總共加班2353個(gè)班次,與去年同比減少9.2%。省內(nèi)班線旅客高峰集中在2月18日至17日(農(nóng)歷廿七至廿九),省際班線出現(xiàn)兩個(gè)旅客高峰段,即節(jié)前2月10日至16日的“農(nóng)民工返鄉(xiāng)流”和2月23日至3月5日的“出島務(wù)工流”、“學(xué)生流”。旅游客運(yùn)高峰主要集中在春節(jié)黃金周期間。春運(yùn)期間,我處還在xx汽車南站、東站、西站、港口站開展春運(yùn)“送溫暖”活動(dòng),安排運(yùn)管人員與車站工作人員一起為旅客提供免費(fèi)茶水和信息咨詢等系列便民服務(wù)。
公交方面,元宵節(jié)當(dāng)天,共組織40條公交線路近800輛公交車,直接參加府城、萬(wàn)綠園兩個(gè)活動(dòng)點(diǎn)的公交保障工作;博鰲年會(huì)期間,組織安排180名出租車駕駛員參加年會(huì)駕駛員保障工作;清明節(jié)4、5、6三天,增開3條由市區(qū)開往顏春嶺公墓園區(qū)的臨時(shí)公交保障線路,抽調(diào)125輛公交車參加保障工作;高考期間,除全市公交車參與考生憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘車活動(dòng)外,還通過(guò)協(xié)會(huì)組織505輛出租車參加“愛心送考”活動(dòng)。
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
(一)工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面:20xx年,我鄉(xiāng)地區(qū)生產(chǎn)總值任務(wù)27370萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)完成28936萬(wàn)元;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值任務(wù)7800萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)完成7800萬(wàn)元,全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)20000萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)完成20000萬(wàn)元。
。ǘ┺r(nóng)民收入方面:20xx年1-3季度,鄉(xiāng)人均可支配收入達(dá)到10384元,全縣排名第九位。
二、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面
一是土地確權(quán)頒證工作基本完成;二是繼續(xù)擴(kuò)大藤椒種植規(guī)模,全鄉(xiāng)藤椒種植面積達(dá)到4500畝,今年藤椒產(chǎn)量20萬(wàn)斤,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值280萬(wàn)元;三是以張巖村、碧山村為中心,向石堰村、沙嘴村等輻射發(fā)展核桃種植共800畝;四是全年新發(fā)展優(yōu)質(zhì)茶葉200畝,改造茶園50畝,全鄉(xiāng)茶葉種植面積達(dá)到6000畝;五是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),20xx年度完成道路硬化8.35公里,新建橋梁3座,新建蓄水池59個(gè),新建和整治溝渠共103公里,整治山坪塘46個(gè)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)方面
積極爭(zhēng)取承接縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),完成了成昆復(fù)線項(xiàng)目紅線內(nèi)征地拆遷任務(wù),并積極協(xié)調(diào)處理施工過(guò)程中的各類矛盾糾紛,確保項(xiàng)目的順利推進(jìn);完成了夾洪天然氣管道、吳三線電力線路、中石油輸油管線項(xiàng)目;高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目、小農(nóng)水項(xiàng)目、幸福美麗新村建設(shè)項(xiàng)目,正在抓緊施工;百事康生物肥項(xiàng)目正在開展進(jìn)場(chǎng)的前期工作。
四、社會(huì)管理方面
。ㄒ唬┌踩a(chǎn):堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)工作會(huì)和季度例會(huì)制度,加大對(duì)專(兼)職安全員培訓(xùn)力度。截至目前,共開展安全檢查130余次,排查出安全隱患160起,并進(jìn)行了全面整改,全鄉(xiāng)無(wú)安全事故發(fā)生。
。ǘ┚C治信訪維穩(wěn):1、大力宣傳防邪知識(shí),發(fā)放反邪教宣傳單1000多份,制作宣傳展板8個(gè),積極鼓勵(lì)老年人參加老協(xié)活動(dòng),使群眾受教育面達(dá)90%以上,未發(fā)現(xiàn)傳教信教人員;2、對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi),涉嫌吸毒的人員進(jìn)行定期幫教和穩(wěn)控,確保不復(fù)吸;3、排查處置各類矛盾糾紛55起,有效化解矛盾糾紛55起,化解率達(dá)100﹪,并成功協(xié)調(diào)了帶河村毀墳信訪糾紛事件、石埝村醫(yī)患糾紛和成昆復(fù)線推進(jìn)過(guò)程中的各種矛盾糾紛。
。ㄈ┉h(huán)境保護(hù):積極幫助我鄉(xiāng)企業(yè)推進(jìn)環(huán)保達(dá)新標(biāo)工作;加大農(nóng)村垃圾治理力度,完成了國(guó)家十部委抽查迎檢工作。截至目前,投入資金10多萬(wàn)元集中組織保潔專項(xiàng)行動(dòng)10余次,參與群眾1800多人次,啟用垃圾車100多輛次,共清運(yùn)垃圾20xx噸。
(四)計(jì)劃生育:20xx年,全鄉(xiāng)出生人口79人,出生率6.5‰,計(jì)劃生育率88.6%,人口自然增長(zhǎng)率-0.623%,全年召開計(jì)生例會(huì)12次,計(jì)生婦查9948人。
。ㄎ澹┥鐣(huì)保障:嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫低保政策,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān),對(duì)全鄉(xiāng)145名優(yōu)撫對(duì)象、683名低保實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保,加大了對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象以及特困人員的春荒冬令的救助力度,對(duì)312戶308人發(fā)放了30000元春荒救助,對(duì)314戶797人發(fā)放冬令救助90000元;全面實(shí)施“精準(zhǔn)扶貧”工程,對(duì)全鄉(xiāng)236戶貧困戶登記造冊(cè),對(duì)口制定了幫扶、脫貧計(jì)劃,落實(shí)了責(zé)任人。
五、基層黨建方面
。ㄒ唬┱J(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)和爭(zhēng)當(dāng)“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”好干部活動(dòng),制作各類標(biāo)語(yǔ)、橫幅20多條,收集活動(dòng)信息20多篇,確保規(guī)定動(dòng)作到位。
(二)深入開展“堡壘提升”工程,進(jìn)一步做好村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè),投入資金25萬(wàn)元,按照相關(guān)要求對(duì)12個(gè)村(社區(qū))活動(dòng)陣地進(jìn)行了完善和制度上墻,購(gòu)買辦公桌椅50多套,對(duì)水庫(kù)村、上村村、碧山村村委會(huì)進(jìn)行了完善和維修;完成了全鄉(xiāng)黨建大調(diào)查工作,對(duì)全鄉(xiāng)544名黨員和村、社干部進(jìn)行了統(tǒng)一登記和評(píng)議。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍管理。嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》《村干部坐班制度》對(duì)干部進(jìn)行管理,今年采取各種明查、抽查等方式對(duì)干部工作紀(jì)律進(jìn)行了督查,問(wèn)責(zé)9人,問(wèn)責(zé)單位2個(gè)。
。ㄋ模h員管理方面。今年新發(fā)展黨員共10人,培訓(xùn)入黨積極分子20人,組織各類黨員培訓(xùn)4次,共培訓(xùn)1030人次,并邀請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)為全鄉(xiāng)黨員開展廉政黨課學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)黨員總體素質(zhì),提升黨員政治素養(yǎng)
。ㄎ澹h風(fēng)廉政建設(shè)方面。制定《鄉(xiāng)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》,由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭,對(duì)各村(社區(qū))財(cái)務(wù)進(jìn)行督促檢查;利用鄉(xiāng)公開欄、展板、黑板報(bào)、led等積極宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相關(guān)工作開展情況;深入開展解決發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)管力度,發(fā)現(xiàn)一例黨員計(jì)劃外超生線索,鄉(xiāng)紀(jì)委正在按照相關(guān)程序進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理;協(xié)助并圓滿通過(guò)了縣委巡察組對(duì)我鄉(xiāng)首輪黨風(fēng)廉政建設(shè)工作巡視XX縣審計(jì)局對(duì)我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
年度工作總結(jié) 篇3
我是林旭平,現(xiàn)任泛華建設(shè)蘭苑、銘居項(xiàng)目部質(zhì)檢。20xx年是忙碌的一年,伴隨著**一場(chǎng)場(chǎng)皚皚冬雪,項(xiàng)目工地工作臨近尾聲,我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去,暢想未來(lái)。一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們團(tuán)結(jié)合作下,較好地完成了這一年的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個(gè)人的工作能力都有了更進(jìn)一步的提高。
一、在工作態(tài)度上;
一年來(lái)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作按時(shí)完成的同時(shí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的綜合能力。
二、在具體工作中;
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé),以此來(lái)指導(dǎo)自己。堅(jiān)持原則,講究方式方法,保證工程質(zhì)量的前提下,促使工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。在具體工作中,按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員按照技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。制止糾正一切違章作業(yè)行為。對(duì)分部分項(xiàng)工程和單位工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量核定,盡量做到驗(yàn)收前自檢不合格的不報(bào)批甲方監(jiān)理驗(yàn)收簽字。
參加組織隱蔽工程的核查驗(yàn)收,不合格的當(dāng)場(chǎng)組織作業(yè)人員進(jìn)行整改,當(dāng)場(chǎng)檢查,當(dāng)場(chǎng)記錄,做好檢查記錄的會(huì)簽。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決并如實(shí)報(bào)告。按規(guī)定做好本工程的質(zhì)量紀(jì)錄,定期不定期的匯報(bào)工程質(zhì)量情況。
對(duì)管區(qū)的工程施工工序跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。注重質(zhì)量預(yù)控和過(guò)程控制,及時(shí)對(duì)每道工序,及施工要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。在工序完成后監(jiān)督并參與勞務(wù)管理人員對(duì)其完成工作的自檢。對(duì)不合格產(chǎn)品當(dāng)即要求其整改返工,直到檢驗(yàn)合格,才允許下一道工序的進(jìn)行。在此過(guò)程中,注重各項(xiàng)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求,施工工藝;注重工序與工序之間的銜接,配合施工員組織生產(chǎn)。
工程中每一批材料進(jìn)場(chǎng),對(duì)其型號(hào),外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查是否有缺損。在本職工作的同時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的審查。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖然在工作中積極有效的完成了檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:管理經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的分析比較單純,有些片面,對(duì)于工作中存在的不足之處,在未來(lái)作如下規(guī)劃:
積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用,利用所學(xué)知識(shí),靈活運(yùn)用于工作當(dāng)中,遇到問(wèn)題,多角度分
析可能影響問(wèn)題的原因,從而找到最佳的解決方案。
虛心請(qǐng)教,強(qiáng)化自身,向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
最后,祝愿公司和我個(gè)人在即將到來(lái)的新的一年里取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 篇4
在家長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在爸爸媽媽的親切關(guān)懷下,在家長(zhǎng)和保姆的兄弟姐妹的大力支持下,保姆的工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,上孝敬老人,下?lián)嵊⒆,并且兒子的成長(zhǎng)取得了可喜的進(jìn)步,家庭生活進(jìn)入了幸福的快車道,保姆年度工作總結(jié)。
在自查和總結(jié)過(guò)程中,既肯定了成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題,F(xiàn)將本年度的工作匯報(bào)如下:
一、孩子的教育管理
這項(xiàng)工作是本年度工作的重中之重。這一年是兒子由初中生轉(zhuǎn)變?yōu)楦咧猩年P(guān)鍵一年。盡管名稱上只差了一個(gè)字,但是在學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度上有了本質(zhì)的區(qū)別。初中時(shí),兒子的主導(dǎo)方針是以玩為主,兼顧學(xué)習(xí)。為了讓兒子能順利考上理想的高中,保姆采取苦口婆心教育法、正面引導(dǎo)法、側(cè)面敲打法、反面舉例法、與老師齊抓共管法等多項(xiàng)舉措,使兒子的學(xué)習(xí)逐步進(jìn)入應(yīng)試教育的正軌。兒子的成績(jī)由原來(lái)班級(jí)十幾名一舉進(jìn)入中考前的班級(jí)前七八名。最不愿意學(xué)的英語(yǔ)也由原來(lái)的單科排名五十多而進(jìn)步到班級(jí)平均水平。而且一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)的美術(shù)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),在一中、四中共招收七十名的學(xué)生中,以排名34位順利通過(guò)美術(shù)中考。
為了能夠使兒子順利做好初高中銜接,提前給兒子報(bào)了高中預(yù)科班,利用暑假預(yù)習(xí)了高一數(shù)理化和英語(yǔ)。為了使兒子上了高中后不松勁兒,保姆繼續(xù)采取以提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性為主、以監(jiān)督督促為輔的原則,兒子的學(xué)習(xí)面貌比在初中時(shí)有了很大的改進(jìn)。進(jìn)入高中后,兒子的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性比在初中時(shí)有了極大提高。期中考試時(shí)后,兒子成為老師表?yè)P(yáng)的三名進(jìn)步比較大的同學(xué)之一。一向視為弱項(xiàng)的英語(yǔ)也穩(wěn)定在級(jí)部平均分的水平上。盡管如此,我們還是幫助他克服了可能出現(xiàn)的驕傲自滿情緒,及時(shí)幫他看清形勢(shì),他很清醒地表示他還有三百名同學(xué)“需要打敗”。這對(duì)他樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還是很有幫助的。
在兒子的成長(zhǎng)過(guò)程中,保姆深感自己家庭教育水平的欠缺。為了更好地為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀人材,保姆積極主動(dòng)地采取各種方法提高自己的教育水平,在網(wǎng)上與大家交流教育經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),共謀發(fā)展。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不斷地引進(jìn)適應(yīng)本家家情的教育方法。近階段主要以高考生一本入學(xué)率和大學(xué)生就業(yè)率兩個(gè)話題進(jìn)行反復(fù)引導(dǎo)。前幾天,在保姆潛移默化地引導(dǎo)下,兒子主動(dòng)提出要了解一下各大學(xué)院校的情況和各專業(yè)的情況,還說(shuō)如果等到高考時(shí)再來(lái)了解就太晚了。兒子要提前選擇好他心儀的學(xué)校和專業(yè)。這對(duì)于他樹立遠(yuǎn)大理想和學(xué)習(xí)積極性的進(jìn)一步提高是有很大幫助的。
在學(xué)習(xí)的各個(gè)方面,主要是采取尊重兒子自主選擇的態(tài)度。兒子不希望再找家教補(bǔ)習(xí)英語(yǔ),我們就給他充分的信任和支持,年度工作總結(jié)《保姆年度工作總結(jié)》。在是否參加學(xué)校自習(xí)這件事上,也尊重兒子的選擇。在兒子愛玩電腦這個(gè)問(wèn)題上,保姆也總結(jié)出了“疏重于堵”的原則。主要是給他講清道理,原則上周一至周五晚上到家后不要?jiǎng)与娔X。周日可自己調(diào)節(jié),適當(dāng)?shù)胤潘梢幌。通過(guò)疏導(dǎo),果然取得了不錯(cuò)的成績(jī),兒子晚自己到家后不再迷戀電腦,而是主動(dòng)將自己的弱勢(shì)科目適當(dāng)背誦一下(主要是文科)。通過(guò)這件小事,保姆也總結(jié)出了一條:那就是孩子盡管小,但是循循善誘地正面引導(dǎo)的力量絕對(duì)是大于惡性圍堵的力量的。后者不但不能起到很好的效果,還有可能激發(fā)孩子的叛逆心理,有時(shí)只能適得其反。
當(dāng)然,這才剛剛是高一,離高考前還有很長(zhǎng)的路要走,還有很多缺點(diǎn)需要克服。為了兒子取得更好的成績(jī),更大的進(jìn)步,保姆將再接再厲,以保證兒子以最佳狀態(tài)、最佳心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中去。
二、飲食與健康管理
這項(xiàng)工作保姆一直比較重視。兒子從初二時(shí)一米五幾的個(gè)頭,三年間長(zhǎng)至一米八的小伙子,而且腿腳不抽筋、眼睛不近視、學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高,就可以看出保姆在這方面努力工作的成果。
兒子進(jìn)入高中以來(lái),最重要的午飯改由姥姥負(fù)責(zé)。姥姥在這方面又給保姆樹立了新的榜樣。兒子以前吃飯沒得比較,做什么吃什么,只要有肉就眉開眼笑,F(xiàn)在回家吃飯時(shí),經(jīng)常指點(diǎn)江山,批評(píng)保姆做飯不如姥姥,還要保姆多向姥姥學(xué)習(xí)請(qǐng)教。保姆虛心接受,在早飯上更加精益求精,盡量不重樣,面條、餃子、排骨、豬蹄、米飯、炒菜等每天變化。而且早晨吃位立健,晚上吃鈣片。每天吃雞蛋,喝牛奶,盡最大可能地滿足兒子生長(zhǎng)和學(xué)習(xí)所需的各種營(yíng)養(yǎng),為兒子的學(xué)習(xí)做好后勤保障工作。
本來(lái)家長(zhǎng)自恃身體一向很好,經(jīng)常晚睡及不吃早飯。保姆多年來(lái)一直勸說(shuō)也沒有改善。今年秋天家長(zhǎng)住院事件發(fā)生后,終于使他醒悟到自己的身體不是鋼筋鐵骨,現(xiàn)在主動(dòng)配合保姆,每天早晨一個(gè)海參兩個(gè)雞蛋,好好補(bǔ)養(yǎng)身體,以便更好的發(fā)揮頂梁柱的作用。保姆近來(lái)年一直貧血,遍尋良方也無(wú)大的改善。從去年學(xué)習(xí)了馬悅凌的《不生病的智慧》后,開始堅(jiān)持吃她的方子:固元膏后,貧血狀況得到極大的改善,為每天洗刷刷等繁重工作提供了良好的硬件保障。
由于保姆出身于人口多的大家庭中,從小就養(yǎng)成做飯量大的習(xí)慣。在家長(zhǎng)十六年如一日的諄諄教導(dǎo)下,保姆有意識(shí)的進(jìn)行改進(jìn),今年終于改變了“做一次面條一家人吃一星期”的面貌,學(xué)會(huì)了用一只土豆和十幾根蕓豆做一盤菜,煮餃子一頓煮五十個(gè)。
這項(xiàng)工作還可以有進(jìn)一步提高的空間?啥嘞蚓W(wǎng)絡(luò)上的美食網(wǎng)站取經(jīng),爭(zhēng)取做到色香味俱佳,并且努力繼續(xù)做好控制數(shù)量的工作。
三、家庭財(cái)務(wù)管理
這一向是保姆的弱項(xiàng)。但是今年在家長(zhǎng)身體力行的帶動(dòng)下,我們共同做到了:量入為出,不該買的東西堅(jiān)持不買,該買的大件分所需要的緊急程度一件件辦理。盡管不能開源,但是我們可以節(jié)流。保姆盡量將各餐都打理好,家長(zhǎng)也改變了經(jīng)常買KFC和可樂等的不良習(xí)慣。這樣每月就可以節(jié)省不少不必要的開支。在購(gòu)物上有合理分工,大件由家長(zhǎng)負(fù)責(zé),(如兒子的自行車,家長(zhǎng)用去他半個(gè)月工資,這一點(diǎn)保姆恐怕做不到。)日常用品用保姆負(fù)責(zé),這樣就避免了重復(fù)采購(gòu)。食品等都是一次少量購(gòu)買,吃完再買,避免浪費(fèi)。按時(shí)記帳,月底總結(jié)。
我們有理由相信,在這個(gè)大的方針指導(dǎo)下,我們會(huì)盡快結(jié)束月光族的光榮歷史。等明年有了新的成績(jī)?cè)賲R報(bào)哈。
四、休閑活動(dòng)管理
這也不是保姆的強(qiáng)項(xiàng)。但是今年抓住兒子中考后的時(shí)機(jī),由保姆帶隊(duì),帶著兒子和他的兩位同學(xué)去了一趟泰山。為了啟發(fā)他到北京上大學(xué)的愿望,還讓兒子和他同學(xué)一起隨學(xué)生團(tuán)去了一趟北京。其它小段時(shí)間的小休閑,比如周末自駕威海一日游等活動(dòng)一次也沒有。原因有很多,保姆周末上班,兒子周六上自習(xí),家長(zhǎng)也不熱衷此項(xiàng)活動(dòng)。
以后不能強(qiáng)調(diào)客觀理由,要努力創(chuàng)造條件,多出去走一走,看一看,起碼在三市一區(qū)內(nèi)小小地開拓一下視野也好。
五、衛(wèi)生管理
這項(xiàng)本來(lái)也是保姆的弱項(xiàng),但是在媽媽的耐心嘮叨和幫助下,本保姆決定痛改前非,以熱情的態(tài)度和全新的面貌搞好家里的洗刷刷工作。這主要表現(xiàn)在前階段的“扔”和“擦”上面了。認(rèn)真學(xué)習(xí)了叔叔積極對(duì)待生活的態(tài)度,將一切用不著的東西全部扔掉,留下的都是與我們生活息息相關(guān)的精品。這也將本年度掃除工作提前進(jìn)行了。現(xiàn)在保姆的原則是:不見人影,拖地不止。由于這項(xiàng)工作的出色,得到家長(zhǎng)幾次口頭表?yè)P(yáng)。盡管如此,較去年家長(zhǎng)口頭授予“二等丫鬟光榮稱號(hào)”并獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)碼相機(jī)一部還是有一定的差距。下一年度保姆將變壓力為動(dòng)力,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的輝煌。
**年就要結(jié)束了,我們馬上就要迎來(lái)嶄新的一年。我們有理由相信,我們的大家——我們的祖國(guó),以及大家內(nèi)的億萬(wàn)個(gè)小家,明天都將會(huì)更美好!
年度工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年XX市畜牧獸醫(yī)局發(fā)展以“發(fā)展生產(chǎn)保供給,提質(zhì)增效保增收,疫病聯(lián)控保安全,綜合施策保生態(tài)”為主線,以加快畜牧業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為核心,堅(jiān)持把農(nóng)牧民增收作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓,大力引進(jìn)優(yōu)良畜禽品種,推廣先進(jìn)畜牧獸醫(yī)技術(shù),以發(fā)展規(guī);曫B(yǎng)為措施,大力實(shí)施畜禽規(guī);、集約化、專業(yè)化飼養(yǎng),以實(shí)施依法治牧為保障,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),畜牧業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)、健康、快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。
一、畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,生產(chǎn)總量穩(wěn)定增長(zhǎng)。
20xx年XX市畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體形勢(shì)是生產(chǎn)總量穩(wěn)定增長(zhǎng),畜牧業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)全市牲畜存欄46萬(wàn)頭(只),其中母畜存欄35萬(wàn)頭(只),母畜比例達(dá)76%。年內(nèi)繁殖幼畜38萬(wàn)頭(只),同比增長(zhǎng)了3.3%;全年出欄牲畜112.5萬(wàn)頭(只),同比增長(zhǎng)10 %;預(yù)計(jì)肉類總產(chǎn)量達(dá)32660噸,同比增長(zhǎng)8.7%;奶產(chǎn)量達(dá)34700噸,同比增長(zhǎng)3%;產(chǎn)蛋3870噸,同比增長(zhǎng)12.14%;產(chǎn)毛418噸;產(chǎn)皮張44.6萬(wàn)張。預(yù)計(jì)20xx年XX市畜牧業(yè)總收入6.81億元,占農(nóng)業(yè)總收入的25 %,牧業(yè)人均純收入2794元,占人均純收入的25%。
二、畜牧業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利
、、畜牧業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況
1、XX市標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目:計(jì)劃投資2100萬(wàn)元,新建1.5萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)及水電路等配套設(shè)施(具體指標(biāo)以自治區(qū)下達(dá)批復(fù)實(shí)施)。根據(jù)自治區(qū)發(fā)改委、畜牧廳下達(dá)肉羊奶牛標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃的通知及地市發(fā)改委實(shí)施方案的批復(fù)文件精神,項(xiàng)目批復(fù)投資1300.06萬(wàn)元,完成1.17萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)及水電路等配套設(shè)施。截止目前,實(shí)際完成投資2100萬(wàn)元,完成1.5萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)及水電路等配套設(shè)施。中央預(yù)算內(nèi)資金已全部到位,共計(jì)280萬(wàn)元,因項(xiàng)目未竣工驗(yàn)收,資金未撥付。
2、XX市“兩居”工程整片推進(jìn)基礎(chǔ)配套工程:計(jì)劃投資20xx萬(wàn)元,在西山鄉(xiāng)、天山鄉(xiāng)、德外里鄉(xiāng)、烏拉臺(tái)鄉(xiāng)新建道路27公里,飲水到戶管網(wǎng)建設(shè)28公里,電網(wǎng)改造10公里及路燈100盞等,其中西山鄉(xiāng)新建道路17公里,飲水到戶管網(wǎng)建設(shè)10公里,電網(wǎng)改造5公里等;天山鄉(xiāng)新建飲水到戶管網(wǎng)建設(shè)8公里,路燈35盞等;德外里鄉(xiāng)新建道路5公里,飲水到戶管網(wǎng)建設(shè)5公里,電網(wǎng)改造5公里及路燈65盞等;烏拉臺(tái)鄉(xiāng)新建道路5公里,飲水到戶管網(wǎng)建設(shè)5公里等(具體指標(biāo)以下達(dá)資金計(jì)劃通知實(shí)施)。截止目前,烏拉臺(tái)鄉(xiāng)棚圈區(qū)水電基礎(chǔ)配套設(shè)施已于3月18日開工建設(shè),并于3月27日完工;住房區(qū)水電基礎(chǔ)配套設(shè)施也已于6月30日開工建設(shè),現(xiàn)已完工,道路改造工程也將完工;西山、德外里鄉(xiāng)南戈壁開發(fā)區(qū)飲水工程委托XX市水利規(guī)劃勘測(cè)設(shè)計(jì)隊(duì)提出供水設(shè)計(jì)方案,前期已設(shè)計(jì)完畢,后因設(shè)計(jì)方案不符合實(shí)際需要而重新設(shè)計(jì),現(xiàn)設(shè)計(jì)工作已完成,9月12日開標(biāo),正在進(jìn)場(chǎng)施工;同時(shí)西山鄉(xiāng)牧場(chǎng)村飲水工程已完工。西山、德外里鄉(xiāng)南戈壁開發(fā)區(qū)電力工程已完工。西山、德外里鄉(xiāng)南戈壁開發(fā)區(qū)道路工程待飲水工程完成后進(jìn)行實(shí)施。天山鄉(xiāng)石城子村飲水工程方案設(shè)計(jì)已完成,正在進(jìn)場(chǎng)施工。
項(xiàng)目已完成投資650萬(wàn)元,資金全部為市財(cái)政配套,未到位。
3、20xx年第一批中央現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金項(xiàng)目(20xx年已完成,增加固投項(xiàng)目):年計(jì)劃投資2206萬(wàn)元,完成7個(gè)棚圈及消毒室等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成全部建設(shè)內(nèi)容,完成投資2206萬(wàn)元。
4、20xx年第二批中央現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金項(xiàng)目(20xx年已完成,增加固投項(xiàng)目):年計(jì)劃投資1136萬(wàn)元,完成5個(gè)棚圈及消毒室等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成全部建設(shè)內(nèi)容,完成投資1136萬(wàn)元。
5、20xx年草原畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型示XX縣建設(shè)項(xiàng)目(20xx年已完成,增加固投項(xiàng)目):年計(jì)劃投資1969萬(wàn)元,完成13個(gè)棚圈及消毒室等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成全部建設(shè)內(nèi)容,完成投資1969萬(wàn)元。
、、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
1、XX市20xx年秋季重大動(dòng)物疫病免疫。按照地區(qū)防重辦《關(guān)于開展20xx年秋季重大動(dòng)物疫病防控工作的通知》(哈地牧防重辦字〔20xx〕5號(hào))文件的部署和要求,XX市全力以赴做好秋防各項(xiàng)工作。今年秋季集中免疫于9月15日全面啟動(dòng),預(yù)計(jì)10月31日前完成,11月初集中開展免疫效果監(jiān)測(cè)。
2、園區(qū)育肥 完成育肥羊35萬(wàn)只、牛1.4萬(wàn)頭。截至9月末,累計(jì)出欄育肥羊22.94萬(wàn)只;出欄育肥牛1.15萬(wàn)頭;菜籃子平價(jià)牛羊肉店直銷工作成效顯著,20xx年1-9月共銷售牛肉616.7噸、羊肉331.93噸。
3、飼草料基地建設(shè) 完成飼草料種植1.5萬(wàn)畝,其中新種苜蓿等多年生牧草0.5萬(wàn)畝,種植飼用玉米0.5萬(wàn)畝,復(fù)播牧草0.5萬(wàn)畝。截止8月初,已完成1.5萬(wàn)畝飼草種植任務(wù)。
4、肉羊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展 完成肉羊胚胎移植1600例。截至9月底,已成功移植胚胎505例。
5、牲畜品種改良 完成冷配改良黃牛8000頭。截至9月底,已完成黃牛改良頭數(shù)5650頭,完成計(jì)劃的70%。
6、草原確權(quán)承包及草原獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助工作 按期完成草原確權(quán)承包任務(wù);落實(shí)好草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策,做到補(bǔ)助資金不挪用不滯留全額到位,草原禁牧和草畜平衡目標(biāo)落到實(shí)處。截止目前,已完完成XX市各鄉(xiāng)之間、村之間操場(chǎng)界線鑒定及上圖工作,經(jīng)市政府研究確定下發(fā)了《20xx年XX市草原獎(jiǎng)補(bǔ)實(shí)施方案》,預(yù)計(jì)10月中旬向牧民發(fā)放草原獎(jiǎng)補(bǔ)資金。
7、基本草原劃定工作 為了全面做好并順利開展XX市基本草原劃定工作,XX市畜牧獸醫(yī)局于20xx年12月下旬組織召開了XX市基本草原劃定及草原確權(quán)承包工作培訓(xùn)班,會(huì)上邀請(qǐng)了自治區(qū)草原總站專家高級(jí)畜牧師李剛勇為參會(huì)人員講解了基本草原劃定工作政策和技術(shù)流程,市委常委司馬義·艾力做了動(dòng)員講話,為XX市推進(jìn)草原確權(quán)承包和開展基本草原劃定工作打下了良好的基礎(chǔ)。截止目前,順利完成了XX市各地界線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)界線和村級(jí)界線上圖工作,以向XX市人民政府辦公室遞交《XX市基本草原劃定工作初步成果匯報(bào)》報(bào)告。確定XX市各地類面積共:12122.39萬(wàn)畝,XX市草地類草地面積共2411.86萬(wàn)畝、XX市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)草地面積共20xx.55萬(wàn)畝。
三、存在問(wèn)題
1、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展較慢,我市畜牧業(yè)總體上處在由傳統(tǒng)的家庭式生產(chǎn)向規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型階段,畜牧業(yè)生產(chǎn)還是以家庭式生產(chǎn)為主,規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖所占比重小,養(yǎng)殖規(guī)模小、效率低、綜合效益差。
2、投入不足,投資渠道單一,目前養(yǎng)殖業(yè)投入的主體是農(nóng)牧民,但投資規(guī)模相對(duì)較小,雖然有一些民營(yíng)企業(yè)有意投入養(yǎng)殖業(yè),但養(yǎng)殖用地難解決。
3、畜產(chǎn)品加工企業(yè)少,輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng),市域內(nèi)目前只有奶類實(shí)現(xiàn)全加工上市,肉類屠宰后即上市,甚至不分等級(jí)。
4、畜牧業(yè)項(xiàng)目資金不能按時(shí)到位,一定程度上影響建設(shè)工期。
5、基層村級(jí)防疫人員工作辛苦,長(zhǎng)期在一線直接接觸牲畜,患人畜共患病的風(fēng)險(xiǎn)較高,加之工資水平較低,近3年來(lái)沒有漲過(guò)工資,使得村級(jí)防疫人員流動(dòng)性比較大,人才流失嚴(yán)重。
四、20xx年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┌l(fā)展目標(biāo)
20xx年,全市牲畜存欄48萬(wàn)頭(只),其中母畜存欄 37 萬(wàn)頭(只),母畜比例達(dá)78 %。年內(nèi)繁殖幼畜40萬(wàn)頭(只);全年出欄牲畜120.4萬(wàn)頭(只);肉類總產(chǎn)量達(dá)34690噸;奶產(chǎn)量達(dá)36100噸;產(chǎn)蛋4150噸;產(chǎn)毛420噸;產(chǎn)皮張48萬(wàn)張。20xx年XX市畜牧業(yè)總收入7.42億元,占農(nóng)業(yè)總收入的30 %,牧業(yè)人均純收入3194元,占人均純收入的28%。
(二)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目
重點(diǎn)項(xiàng)目
1、XX市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)畜牧業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)二期項(xiàng)目。建設(shè)內(nèi)容主要包括繁育2萬(wàn)只標(biāo)準(zhǔn)羊單位,其他附屬工程包括辦公室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、員工宿舍等工程設(shè)施;A(chǔ)配套設(shè)施包括道路硬化、水電設(shè)施建設(shè)及附屬配套設(shè)施的建設(shè)。
2、草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助項(xiàng)目。對(duì)XX市1956萬(wàn)畝實(shí)行禁牧和草木平衡草原,給予政策補(bǔ)貼(此補(bǔ)助政策及資金屬于“十二五”期間的五年計(jì)劃,20xx年補(bǔ)助政策及資金以中央、自治區(qū)投資計(jì)劃下達(dá)通知為準(zhǔn))。
3、退牧還草項(xiàng)目。完成草場(chǎng)圍欄20萬(wàn)畝,人工種草3000畝(以中央投資計(jì)劃下達(dá)通知為準(zhǔn))。
4、XX市標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。新建1.2萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)及水電路等配套設(shè)施。
5、XX市南湖鄉(xiāng)、七角井紅山口調(diào)入牲畜隔離檢疫場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。在南湖鄉(xiāng)、七角井紅山口兩處新建隔離場(chǎng)兩座,總建設(shè)面積6960平方米,其中圈舍4560平方米,草料庫(kù)1920平方米,辦公室、檢疫室480平方米。
重點(diǎn)工作
1、園區(qū)育肥 完成育肥羊35萬(wàn)只、牛1.4萬(wàn)頭。
2、飼草料基地建設(shè)完成飼草料種植1萬(wàn)畝,其中新種苜蓿等多年生牧草0.2萬(wàn)畝,種植飼用玉米0.6萬(wàn)畝,復(fù)播牧草0.2萬(wàn)畝。
3、動(dòng)物防疫 全市動(dòng)物w病、高致病性禽流感、豬藍(lán)耳病、小反芻獸進(jìn)行免費(fèi)預(yù)防,免疫密度達(dá)到100%,免疫效果達(dá)到80%以上,并保證年內(nèi)不發(fā)生疫情。
4、草原確權(quán)承包及草原獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助工作 1、按期完成草原確權(quán)承包任務(wù)。2、落實(shí)好草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策,做到補(bǔ)助資金不挪用不滯留全額到位,草原禁牧和草畜平衡目標(biāo)落到實(shí)處(此補(bǔ)助政策及資金屬于“十二五”期間的五年計(jì)劃,20xx年補(bǔ)助政策及資金以中央、自治區(qū)投資計(jì)劃下達(dá)通知為準(zhǔn))。
5、基本草原劃定工作 按期完成基本草原劃定任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)來(lái)一年的工作,在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,各兄弟科室的幫助下,通過(guò)全員的努力,科室各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下:
一、科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
近一年來(lái)科室工作局面一直面對(duì)人員緊張問(wèn)題,但大家能齊心協(xié)力,克服困難,不僅配合完成進(jìn)修工作,而且積極開展在院的繼續(xù)教育,除參加院內(nèi)講課外,舉行科內(nèi)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài),常規(guī)診療技術(shù),專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié),全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高,科研意識(shí)不斷強(qiáng)化,以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨,在臨床實(shí)踐中探索思考、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范管理,讓質(zhì)量意識(shí)滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度,做好患者溝通及時(shí)了解患者對(duì)診療工作意見及患者治療后反應(yīng),使治療方案不斷優(yōu)化,強(qiáng)化職業(yè)教育,開展誠(chéng)信服務(wù),廉潔行醫(yī),認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè),服務(wù)承諾:團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同奮進(jìn),開展銳意進(jìn)取,奉獻(xiàn)愛心活動(dòng),倡導(dǎo)立足本職,愛崗敬業(yè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)涵,一切以病人為中心,營(yíng)造和諧病區(qū),服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評(píng)。其次,對(duì)患者的治療力爭(zhēng)完備,除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì),讓每位來(lái)診患者得到不是一次診療服務(wù),而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策,立足工作實(shí)際,最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升,科室質(zhì)量管理工作日常化,強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)醫(yī)療文件書寫,抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線。
三、存在問(wèn)題:
由于科室工作的特殊性,緊張工作節(jié)奏,有時(shí)部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑,忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,工作中有疏忽現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問(wèn)題較多,各項(xiàng)記錄登記不全等,診療患者不夠細(xì)致,導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問(wèn)題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作計(jì)劃如下:
1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí),切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì),提高對(duì)急危重癥患者搶救能力,完善心血管病專科建設(shè),規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴(kuò)大影響,完善?平ㄔO(shè),進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。 2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),維護(hù)患者的合法權(quán)利,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,端正服務(wù)態(tài)度,做好與患者溝通工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作,在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué)、相結(jié)合,提高整體水平,勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。
內(nèi)科年度工作總結(jié)范文二
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時(shí),結(jié)合科室的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,取得了滿意的成績(jī),F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?浦R(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄。
5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
1、堅(jiān)持了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。
2、每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)和錦旗,同時(shí)對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
4、深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)護(hù)士的言傳身教、黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每月護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化。通過(guò)不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,每個(gè)護(hù)士都能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)功能障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施;落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人;落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護(hù)理住院病人X余人,搶救病人X人,一級(jí)護(hù)理病人共X天,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“五定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?剖覉(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)、治療室的空氣培養(yǎng),也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持“84”消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用“84”消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不夠強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我科急需提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望 我們?cè)诒3衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平;
2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
4、成立康復(fù)護(hù)理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。
5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)工作做到 制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù) 好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近群 眾,貼近社會(huì),滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 效益,讓群眾滿意。
年度工作總結(jié) 篇8
三季度以來(lái),我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長(zhǎng)**億元,增幅**%,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元,余額達(dá)**億元,增幅**%,對(duì)公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。 外匯貸款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元;人民幣打包貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長(zhǎng),在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào)。
20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。 同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展,我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí),積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:**神龍蛇業(yè),**九州果業(yè),**華美生態(tài)園藝,**稷山養(yǎng)雞場(chǎng),**澄禾禽業(yè),**未來(lái)園林,**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí),對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。
同時(shí),黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展,瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)**多家,貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元,比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來(lái)的問(wèn)題,有的放矢,尋找了問(wèn)題的癥結(jié),并對(duì)操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理,作出了相應(yīng)的規(guī)范,促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
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