【實(shí)用】年度工作總結(jié)六篇
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
XX鎮(zhèn)轄16個(gè)村(街)，總?cè)丝?.2萬(wàn)人，建檔立卡貧困戶3710戶貧困人口9750人，貧困發(fā)生率為13.5%。其中：一般貧困戶2192戶6754人;低保貧困戶1012戶2449人;五保貧困戶506戶547人。20xx年底已完成脫貧1869戶5764人，其中20xx年至20xx年脫貧1347戶4245人，20xx年脫貧522戶1519人。4個(gè)重點(diǎn)貧困村中魏廟和楊圩兩村已出列，尚有1841戶3986人未脫貧，貧困發(fā)生率下降至5.5%。20xx年擬實(shí)現(xiàn)897戶2300人口脫貧和呂圩、唐店兩個(gè)貧困村出列任務(wù)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)工作緊緊圍繞“人脫貧、村出列、縣摘帽”的工作要求，精心部署，以嚴(yán)的扎實(shí)推進(jìn)。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍管理，壓實(shí)工作責(zé)任
調(diào)整了村扶貧工作隊(duì)長(zhǎng)，實(shí)行工作隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，對(duì)2個(gè)村業(yè)務(wù)業(yè)不精的村扶貧專干進(jìn)行了調(diào)換。明確了十大工程單位信息員，堅(jiān)持村工作隊(duì)長(zhǎng)周匯報(bào)、村扶貧專干和十大工程信息員月例會(huì)制度。嚴(yán)格落實(shí)雙包責(zé)任，落實(shí)“雙包”工作任務(wù)清單位，對(duì)部分村的幫扶單位和幫扶責(zé)任人包保戶進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了3710戶貧困戶760名省、市、縣、鎮(zhèn)干部職工包保全覆蓋，每人包保不超過(guò)5戶，開(kāi)展了“最美幫扶人”表彰活動(dòng)。進(jìn)一步完善出臺(tái)了XX鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)工作考核管理辦法，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二、強(qiáng)化檔案管理，夯實(shí)基礎(chǔ)工作
1、扎實(shí)做好 “一戶一檔”建設(shè)工作。按縣扶貧辦統(tǒng)一要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展了“一戶一檔”資料收集規(guī)范整理工作，按建檔14項(xiàng)目錄要求，到戶逐條對(duì)照收集，補(bǔ)缺補(bǔ)差，對(duì)全鎮(zhèn)3710戶全部建立了檔案。
2、進(jìn)一步規(guī)范扶貧手冊(cè)和貧困戶檔案資料。通過(guò)開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)突擊周活動(dòng)，組織幫扶責(zé)任人和包組村干部全覆蓋走訪貧困戶，進(jìn)一步摸清貧困戶情況，對(duì)扶貧手冊(cè)進(jìn)行精細(xì)化填寫，做到戶、冊(cè)和系統(tǒng)信息“三線合一”。對(duì)貧困戶資料袋資料逐項(xiàng)進(jìn)行了整理規(guī)范。
三、強(qiáng)化建設(shè)，推動(dòng)當(dāng)前工作
1、扎實(shí)開(kāi)展扶貧領(lǐng)域問(wèn)題專項(xiàng)治理工作。利用春季攻勢(shì)和夏季攻堅(jiān)之機(jī)，全面開(kāi)展“大走訪、大排查、大整改”活動(dòng)，結(jié)合 “重補(bǔ)促”專項(xiàng)整改行動(dòng)，抓好脫貧攻堅(jiān)突出問(wèn)題整改，建立問(wèn)題清單及整改臺(tái)賬，共排查各類問(wèn)題369條，已整改到位341條，正在整改的28條。
2、建立了“五互”互助組織。按“互動(dòng)、互學(xué)、互幫、互比、互促”“五互”要求，村級(jí)共組建199個(gè)貧困戶互助組，每個(gè)互助組選定1名互助組組長(zhǎng)，鎮(zhèn)將給予組長(zhǎng)每年600-800元補(bǔ)助。對(duì)互助組組長(zhǎng)進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展了扶貧政策宣講和幫助貧困戶整治家庭環(huán)境衛(wèi)生等活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對(duì)邊緣戶的管理。對(duì)全鎮(zhèn)六類人邊緣戶進(jìn)行了全面摸底，共摸出邊緣戶383戶923 人。逐戶建立了管理臺(tái)賬，確定了幫扶聯(lián)系人，做到定期走訪，因戶施策。
4、落實(shí)好項(xiàng)目工作。進(jìn)一完善扶貧項(xiàng)目庫(kù)，實(shí)施了20xx年首批財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目，共完成投資756萬(wàn)元。到村項(xiàng)目18個(gè)。自身發(fā)展種養(yǎng)業(yè)到戶項(xiàng)目200個(gè)，直接打卡發(fā)放財(cái)政補(bǔ)助資金61.8萬(wàn)元，增強(qiáng)貧困戶脫貧能力;投入694.2萬(wàn)元，為村集體購(gòu)置農(nóng)機(jī)設(shè)備和建設(shè)扶貧車間，目前設(shè)備已經(jīng)全部購(gòu)置到位，公開(kāi)發(fā)包出租。用出租收益分紅方式帶動(dòng)貧困戶增收，可帶動(dòng)貧困戶468戶。在擬出列村呂圩村、唐店村實(shí)施戶戶聯(lián)建光伏電站項(xiàng)目，計(jì)劃投資財(cái)政資金290萬(wàn)元，分別建141KW和222KW光伏電站2座，計(jì)劃6月底并網(wǎng)發(fā)電，將有121戶貧困戶直接受益增收。整合資金項(xiàng)目4個(gè) 萬(wàn)元，工程已開(kāi)工建設(shè)。
4、強(qiáng)力推進(jìn)金融扶貧工作。按照縣小額貸款工作要求，鎮(zhèn)計(jì)劃完成xx74戶貸款，實(shí)現(xiàn)新增貸款任務(wù)4342萬(wàn)元。目前已完成貸款戶1012戶，落實(shí)貸款額3313萬(wàn)元，戶貸率28.5%，新增貸款任務(wù)完成占比76%。
5、強(qiáng)化十大工程工作調(diào)度。十大工程牽頭單位負(fù)責(zé)人和信息員實(shí)行一月一調(diào)度，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，確保政策宣傳落實(shí)到位。
一是抓實(shí)產(chǎn)業(yè)扶貧。產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目238個(gè)，覆蓋貧困戶1149戶，占貧困戶總數(shù)的30.9%，戶均產(chǎn)業(yè)0.06個(gè)，其中村集體資產(chǎn)收益分紅項(xiàng)目18個(gè)。
二是抓牢就業(yè)扶貧。全鎮(zhèn)建立扶貧車間5個(gè)，帶動(dòng)貧困戶就業(yè)130人，安排公益性崗位77個(gè)，吸納貧困人口就業(yè)91人。
三是抓緊住房安全。20xx年全鎮(zhèn)危房改造120戶，已竣工驗(yàn)收20戶。
四是夯實(shí)教育扶貧。全鎮(zhèn)建檔立卡貧困在校生312人，其中幼兒園211人，小學(xué)6xx人，初中3xx人，中職273人，高職16人，大學(xué)262人。
五是抓住健康脫貧。20xx年10月以來(lái)享受135和351政策651人，補(bǔ)償資金10924524.44元，享受“180”政策 6600人，報(bào)銷金額1850405元。
四、存在問(wèn)題
一是我鎮(zhèn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模較小，帶動(dòng)貧困戶作用不明顯。
二是少數(shù)貧困戶存在“等靠要”思想。
三是貧困家庭勞動(dòng)力較少，發(fā)展后勁不足。
五、下一步工作打算
1、強(qiáng)化政策宣傳，提升干群對(duì)扶貧政策的知曉率，確保扶貧政策落地生根。
2、嚴(yán)格“雙包”責(zé)任，開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶工作，堅(jiān)持經(jīng)常走訪了解貧困戶，做到精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)幫扶，精準(zhǔn)脫貧，提升群眾對(duì)扶貧工作的滿意度。
3、加強(qiáng)對(duì)貧困戶的技能培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)扶持，激發(fā)貧困戶內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)貧困戶由輸血型向造血型轉(zhuǎn)變，保證如期脫貧。
4、加大項(xiàng)目建設(shè)力度。利用好上級(jí)各類資金，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)20xx年脫貧戶產(chǎn)業(yè)扶貧全覆蓋。基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)明顯改善。
年度工作總結(jié) 篇2
司法局關(guān)心下一代工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣關(guān)工委的部署，結(jié)合司法行政工作三大職能，把深入推進(jìn)“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作與關(guān)心下一代工作相結(jié)合，著力于維護(hù)青少年的合法權(quán)益，加強(qiáng)青少年的法制教育，為實(shí)現(xiàn)和諧和平，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有作用�，F(xiàn)就我局創(chuàng)“六好”基層關(guān)工委工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大關(guān)心下一代工作力度
為更好地開(kāi)展此項(xiàng)工作，我局關(guān)工委由副局長(zhǎng)楊文剛?cè)沃魅�，退休干部、原局長(zhǎng)裴體榮任常務(wù)副主任，各股室負(fù)責(zé)人、部分“五老”同志為成員，并及時(shí)根據(jù)人員變動(dòng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整，全力做好工作。
二、積極開(kāi)展“愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)”（“三愛(ài)”）主題教育活動(dòng)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)青少年的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，培養(yǎng)青少年良好的品質(zhì)和高度的責(zé)任心，xx縣司法局關(guān)工委組織干部職工子女深入開(kāi)展了“三愛(ài)”主題教育活動(dòng)。
一是在六一兒童節(jié)來(lái)臨之際，組織全體干部職工子女座談，常務(wù)副主任裴體榮同志為大家闡述了“三愛(ài)”的深刻含義，希望大家記住要求，身體力行，爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)和遵紀(jì)守法的小公民。并陪同孩子們讀書，畫畫，鼓勵(lì)他們要從小做起，從現(xiàn)在做起，勤奮學(xué)習(xí)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，養(yǎng)成愛(ài)讀書、愛(ài)看報(bào)的好習(xí)慣。
二是組織小朋友們到紅軍紀(jì)念館參觀。在紅軍紀(jì)念館，小朋友們認(rèn)真聆聽(tīng)著“五老”裴爺爺講解xx的歷史，紅軍故事，通過(guò)實(shí)地參觀活動(dòng)，進(jìn)一步啟發(fā)教育青少年兒童弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義民族精神，勤奮讀書，自立自強(qiáng)。
三是利用暑假組織小朋友開(kāi)展“撿垃圾，美化環(huán)境”活動(dòng)。小朋友們來(lái)到濱河路、龍灣湖拾撿地上的廢紙、塑料袋、飲料瓶、煙盒、煙頭、樹(shù)葉等垃圾，并將廢品放入自備的塑料袋中�；顒�(dòng)中，孩子們有了一次親身保護(hù)環(huán)境的體驗(yàn)，深刻感受到保護(hù)自然、愛(ài)護(hù)環(huán)境的意義。同時(shí)，孩子們也表示，在今后的生活中要從身邊小事做起，從自身做起，不隨意丟棄垃圾，為改善環(huán)境衛(wèi)生狀況貢獻(xiàn)自己的力量。
三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)青少年法制宣傳教育
為貫徹落實(shí)關(guān)工委提出的各項(xiàng)要求和工作任務(wù)，我局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)和作用，把開(kāi)展青少年法制宣傳教育，預(yù)防和減少青少年犯罪作為工作重點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣、形象生動(dòng)的法制宣傳教育活動(dòng)。
一是大力開(kāi)展“法律進(jìn)校園”活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育。安排律師、法律工作者、司法助理員擔(dān)任當(dāng)?shù)刂行W(xué)法制副校長(zhǎng)、法制輔導(dǎo)員。在xx縣初級(jí)中學(xué)建立了負(fù)責(zé)宣傳教育基地，在學(xué)校設(shè)立法律圖書室（角）、開(kāi)辟法制宣傳專欄。
二是積極參與校園周邊環(huán)境整治工作。配合有關(guān)部門開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治，通過(guò)聯(lián)合綜治辦、派出所、中小學(xué)等相關(guān)部門在人口比較密集的學(xué)校附近進(jìn)行了矛盾糾紛排查，及時(shí)妥善化解矛盾，營(yíng)造良好的校園周邊秩序，切實(shí)消除影響校園周邊環(huán)境穩(wěn)定的各類矛盾糾紛及隱患。
四、積極提供法律援助，維護(hù)青少年合法權(quán)益
一是與縣團(tuán)委協(xié)作，成立了“xx縣青少年法律援助工作站”，積極依法為青少年提供法律援助，維護(hù)青少年合法權(quán)益。并建立了聯(lián)席會(huì)議制度。
二是大力宣傳未成年人法律援助工作。利用上街進(jìn)行法制宣傳、到中小學(xué)進(jìn)行法制講座、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳《法律援助條例》，讓廣大未成年人知曉其享有的權(quán)利。
三是認(rèn)真辦理援助案件，為未成年人爭(zhēng)取最大利益。無(wú)論刑事案件還是民事案件，援助律師都爭(zhēng)取為刑事案件的未成年人改過(guò)自新、寬大處理的機(jī)會(huì)，為民事案件的未成年人爭(zhēng)取最大的利益，從妥善安排青少年生活出發(fā)，做到人有所養(yǎng)，人有所靠，不讓其流落街頭，成為社會(huì)隱患。
20xx年，xx縣法律援助中心共接待涉及青少年維權(quán)案件的咨詢200余件，辦理青少年法律援助案件12件，如：仁義鄉(xiāng)溪口村在高中念書的韓某，因父母離婚后撫養(yǎng)費(fèi)低，無(wú)法完成高中學(xué)業(yè)，母親作為監(jiān)護(hù)人提出法律援助申請(qǐng)，要求提高父親提高撫養(yǎng)費(fèi)的給付標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)xx縣法院判決，由300元每月增加到700元每月；始陽(yáng)鎮(zhèn)新民街的未成年人高某，因聚眾斗毆被提起公訴，縣法院依法指定xx縣法律援助中心提供律師辯護(hù)，經(jīng)開(kāi)庭審理，采納辯護(hù)律師意見(jiàn)，數(shù)罪并罰僅判決1年有期徒刑；城廂鎮(zhèn)建設(shè)路的李某是未成年人，因被他人毆打造成身體傷害，但治療費(fèi)用沒(méi)有得到賠償，協(xié)商也沒(méi)有結(jié)果，而父母無(wú)業(yè)，家庭貧困，提出法律援助申請(qǐng)后得到援助，獲賠10余萬(wàn)元。法律援助中心切實(shí)維護(hù)了未成年人的合法權(quán)益，取得了較好的社會(huì)效果。
五、切實(shí)落實(shí)社區(qū)矯正、安置幫教，預(yù)防和減少青少年犯罪
加強(qiáng)對(duì)未成年人的安置幫教工作是司法行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，我局進(jìn)一步建立完善各項(xiàng)工作制度，為失足未成年人建立個(gè)人檔案。我局在社區(qū)矯正和安置幫教工作中，針對(duì)未成年人的特點(diǎn)采取普管、寬管和嚴(yán)管的不同方式實(shí)施矯正或幫教，預(yù)防和減少青少年再犯罪。
為加強(qiáng)對(duì)特殊青少年群體的關(guān)愛(ài)，我局關(guān)工委開(kāi)展了親情幫教大走訪活動(dòng)。到家中看望了服刑在教人員家庭困難的未成年子女，結(jié)對(duì)幫扶4名，組織“五老”同志給他們送去了書包、文具等基本學(xué)習(xí)用品，并邀請(qǐng)了4名服刑在教人員未成年子女與司法局干部子女一起共度“六一”，鼓勵(lì)他們克服自卑，自尊自愛(ài)，好好學(xué)習(xí)，以優(yōu)異成績(jī)向服刑父親匯報(bào)，督促父親好好改造，爭(zhēng)取早日回歸與親人團(tuán)聚。
關(guān)心下一代工作是全社會(huì)的共同的責(zé)任，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，任重而道遠(yuǎn)。我局將在今后的工作中進(jìn)一步發(fā)揮司法行政的職能作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)老同志積極性，加大青少年法制宣教和法律援助力度，進(jìn)一步做好青少年的人民調(diào)解、社區(qū)矯正和安置幫教工作，為青少年健康成長(zhǎng)，構(gòu)建和諧和平貢獻(xiàn)力量。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題的工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿的實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要完成目標(biāo)。
今年，我公司共承建有xx個(gè)工程項(xiàng)目，xx工程，總造價(jià)約xxx千萬(wàn)元，已全部竣工。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：xxx千萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)xx%，超額完成20xx年全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績(jī)：
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四個(gè)方面。
�。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加聲、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開(kāi)招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年參加公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)的工程項(xiàng)目xxx項(xiàng)（不含50萬(wàn)元以下的工程）。全年共簽訂工程合同xx份，預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx仟萬(wàn)元。
�。ǘ┮皂�(xiàng)目實(shí)施管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。
嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達(dá)xxx㎡，竣工面積xx㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門和項(xiàng)目例會(huì)制度，監(jiān)理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。
為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類專項(xiàng)安全大檢查，接受各級(jí)主管部門的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項(xiàng)目管理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jī)喜人，在切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范，總公司組織安排專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合港航工作，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院492號(hào)令）和《舟山市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的通知》文件精神，不斷規(guī)范政府信息公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開(kāi)形式，突出政府信息公開(kāi)重點(diǎn)，提高政府信息公開(kāi)水平，做到職責(zé)明確、措施有力、運(yùn)作規(guī)范，保證了信息公開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確。
一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
根據(jù)市政府信息公開(kāi)工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人。同時(shí)，明確1位工作人員為局信息員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)業(yè)務(wù)處室明確1位信息員，負(fù)責(zé)收集、整理政府信息，經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布，確保信息公開(kāi)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)。
根據(jù)舟山市政府信息公開(kāi)實(shí)施要求，截止12月31日，我局共計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息1279條，公開(kāi)信息內(nèi)容涵蓋港航政策文件、涉港航法律法規(guī)文本、港航建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、民生事項(xiàng)涉港航服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)履行情況等；同時(shí)，積極配合市政府做好市政府信息公開(kāi)網(wǎng)工作，截止12月31日，在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布信息886條，名列全市前茅。
在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，我局認(rèn)真落實(shí)《條例》及市政府實(shí)施意見(jiàn)的各項(xiàng)要求，按照方便公民、法人和其他組織獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)的原則，采取網(wǎng)上公開(kāi)與公共查閱場(chǎng)所公開(kāi)兩種形式，明確了我局信息公開(kāi)渠道及信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)、地址、聯(lián)系電話、傳真等，并接受公民、法人和其他組織咨詢。公布了公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的投訴舉報(bào)電話及地址，便于公眾監(jiān)督。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況
為方便公眾對(duì)我局屬于依申請(qǐng)公開(kāi)范圍的政府信息的申請(qǐng)，我局公布了政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)范圍、受理機(jī)構(gòu)、申請(qǐng)形式、申請(qǐng)受理流程和申請(qǐng)?zhí)幚淼葍?nèi)容，規(guī)范了政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)的程序，明確了依申請(qǐng)公開(kāi)的要求和辦結(jié)時(shí)限。同時(shí)，根據(jù)《條例》規(guī)定，明確了不予公開(kāi)信息的范圍。
20xx年，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請(qǐng)。
三、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
我局依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔l(fā)生的費(fèi)用，其收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于20xx年未發(fā)生依申請(qǐng)，因此無(wú)收費(fèi)情況發(fā)生。
四、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的'情況
20xx年，我局無(wú)因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
五、政府信息公開(kāi)工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)情
20xx年，我局政府信息公開(kāi)雖通過(guò)積極努力、認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)工作，政府信息公開(kāi)工作有了新進(jìn)展。但也存在一些不足，如信息更新還欠及時(shí)等。今年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的重視，找出差距，加強(qiáng)完善。通過(guò)各種形式，及時(shí)聽(tīng)取和廣泛征求各處室和相關(guān)單位的意見(jiàn)，不斷豐富政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容，完善信息公開(kāi)目錄，創(chuàng)新公開(kāi)形式，力求使公開(kāi)的信息更貼近公眾、方便群眾。同時(shí)，進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)制度，形成一套與之相適應(yīng)的管理制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化，提高工作透明度、辦事效率、管理和服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
年度工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，XX已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)嶄新的20xx年，在XX藥業(yè)公司一年來(lái)的經(jīng)歷更多是收獲�；厥譞X我在剛剛進(jìn)入公司對(duì)各個(gè)方面都還不是很了解。在這一年里我有成績(jī)，有失敗，有快樂(lè)，有無(wú)助，可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多，有條件的改善，也有個(gè)人成長(zhǎng)的改善。通過(guò)這一年的磨合我對(duì)我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標(biāo)。XX是一個(gè)不平凡的一年�，F(xiàn)在這一個(gè)不平凡的一年已經(jīng)過(guò)去。我也要對(duì)自己做一個(gè)很好的總結(jié)。一個(gè)總結(jié)的結(jié)束就意味著一個(gè)全新的開(kāi)始。
一、XX年全年的客服工作取得成就和不足
1、XX年我剛剛進(jìn)入公司，公司就對(duì)客服模式做出全新的改革，公司對(duì)以前被動(dòng)的營(yíng)銷改成主動(dòng)營(yíng)銷以客服做為龍頭重點(diǎn)對(duì)XX年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進(jìn)入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進(jìn)入公司的一個(gè)月后嚴(yán)格按照公司規(guī)定建立好。XX也是第一個(gè)合格的服務(wù)中心。在建立服務(wù)中心的過(guò)程中也入到不少的困難。因?yàn)閷?duì)XX這個(gè)城市不熟導(dǎo)致工作進(jìn)度有點(diǎn)慢。買的材料也買錯(cuò)過(guò)。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會(huì)影響以后的工作。選擇地點(diǎn)也是非常的慎重。正因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當(dāng)然也有不足在我建里第2個(gè)服務(wù)中心時(shí)，因?yàn)樽约簩?duì)自己放松要求細(xì)節(jié)也不很仔細(xì)導(dǎo)致第2個(gè)服務(wù)中心在XX年的失敗。在這里我也認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個(gè)服務(wù)中心放松一點(diǎn)點(diǎn)。可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。
2、對(duì)人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個(gè)很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售，雖然我們是一個(gè)治療機(jī)構(gòu)可是對(duì)人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時(shí)也要有很好溝通能力。還要有責(zé)任態(tài)度。我XX年我的人員招收也非艱難，一開(kāi)始有很多人不理解我們的工作方式。也對(duì)公司有很多的顧慮、我也是通過(guò)長(zhǎng)期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也很多，有一段時(shí)間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來(lái)的員工一下子要離開(kāi)。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說(shuō)明我的管理也出現(xiàn)很大的問(wèn)題。也讓我明白鐵打的營(yíng)盤流水的兵。只有加強(qiáng)自己的能力。才能給公司帶來(lái)更多的好員工。
3、XX年里，因?yàn)槲乙彩莿倓偵蠉�，員工也是剛剛進(jìn)來(lái)。對(duì)專業(yè)知識(shí)的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn)，但是對(duì)這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識(shí)缺乏。在一年里我對(duì)專業(yè)做出強(qiáng)化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為20xx年打下扎實(shí)的基矗通過(guò)自我的學(xué)習(xí)，感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會(huì)有回報(bào)，我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_(dá)幾十人。得到患者的認(rèn)可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對(duì)患者的管理，對(duì)患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對(duì)促銷活動(dòng)的學(xué)習(xí)。20XX年是我們XX人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過(guò)去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個(gè)緊握的拳頭已經(jīng)具備強(qiáng)大的力量。
4、促銷活動(dòng)的開(kāi)展，我為什么把促銷單獨(dú)列一條，因?yàn)樵谶@一年里。促銷活動(dòng)給我們帶來(lái)太多的歡喜和辛苦。在公司進(jìn)行改革。全新的銷售模式推行。對(duì)走出服務(wù)中心主動(dòng)尋找患者。我們?cè)谧龃黉N的是面對(duì)自己太多的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對(duì)過(guò)往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗?duì)我們的認(rèn)識(shí)。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動(dòng)得認(rèn)真。我從中得到讓我從沒(méi)有感到過(guò)的震撼。也通過(guò)我們自己的努力證明呢自己。
二、XX年全年的商業(yè)工作取得成就和不足
1、XX的商業(yè)終端，XX我在XX工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù)，一個(gè)商業(yè)是我們的根基也是一個(gè)人與人的交通。一個(gè)長(zhǎng)期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績(jī)的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié)，一個(gè)終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場(chǎng)里能不能立足。在我也認(rèn)識(shí)到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時(shí)，我也積極對(duì)各個(gè)藥房的走訪。建立終端信息表，對(duì)各個(gè)藥店進(jìn)行了解，調(diào)查各個(gè)藥店對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過(guò)一系列的工作。了解到很多的問(wèn)題。很多都是贈(zèng)品的發(fā)放問(wèn)題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理。態(tài)度極其不好，再就是長(zhǎng)期沒(méi)有服務(wù)中心，很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對(duì)亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑，很多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對(duì)市場(chǎng)的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰?yán)重。說(shuō)實(shí)話我從了解這些事情后，我的內(nèi)心動(dòng)搖過(guò)。不過(guò)我相信只要自己去做總會(huì)有點(diǎn)收獲的付出和回報(bào)，一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個(gè)藥房進(jìn)行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過(guò)這一年的努力也有很多藥房的認(rèn)可。在價(jià)格維護(hù)也很好，鋪卡也全面的展開(kāi)。當(dāng)然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閹状紊虡I(yè)檢查我都付出了慘痛的代價(jià)。我需要學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)處理事情方面我還進(jìn)一步的完善。
2、對(duì)商業(yè)單位的開(kāi)展。XX年我一共談了4個(gè)商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對(duì)這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無(wú)數(shù)的壁，大多數(shù)多是因?yàn)楣┴泝r(jià)格的問(wèn)題讓我無(wú)比的艱難的談價(jià)。還有貨源控制也對(duì)我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽(tīng)的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉，各個(gè)方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說(shuō)什么。這也是我最薄弱的方面。
三、對(duì)20xx年的計(jì)劃
1、20xx年我想是我們XX收獲的一年，因?yàn)閄X年的種子已經(jīng)播種好了交好了水。當(dāng)然也要有改善因?yàn)楣镜恼咴诟�。我也不能以XX年的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量今年。要有突破要有創(chuàng)新今年我給自己訂的計(jì)劃，首先我要更完善終端，終端絕對(duì)是重中之重。想要求突破就要從終端開(kāi)始。因?yàn)槲矣X(jué)得只有終端才能決定商業(yè)和客服的發(fā)展性，也是最最基礎(chǔ)工作
2、商業(yè)公司的發(fā)展，20xx要有增加商業(yè)單位，保證商業(yè)回款
3、服務(wù)中心的建設(shè)，要把第2家服務(wù)中心從新選址，認(rèn)真的辦起來(lái)
4、服務(wù)中心的人員學(xué)習(xí)和自我的知識(shí)提高，讓服務(wù)中心的治愈提高。保證口碑良性發(fā)展
5、促銷活動(dòng)要繼續(xù)進(jìn)行，要有更高的要求展現(xiàn)自己的價(jià)值。
以上就我的全年總結(jié)，有很多的細(xì)節(jié)可能沒(méi)有寫。但總結(jié)就是提高，新的開(kāi)始新的認(rèn)識(shí)自己下面該做什么，有什么做的不好的、不足的望領(lǐng)導(dǎo)給于嚴(yán)厲的批評(píng)和鞭策。順便祝樂(lè)泰的員工新年快樂(lè)，工作順利。
年度工作總結(jié) 篇6
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，這個(gè)學(xué)期我們部門舉行了很多活動(dòng)，豐富了同學(xué)們的課余活動(dòng)，也收到了一定的成效�；厥走@學(xué)期的活動(dòng)有本部門干事的選拔，挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)類以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽(tīng)詩(shī)歌朗誦的觀眾志愿者，最后就是與學(xué)院個(gè)部門的積極配合完成各項(xiàng)工作。
經(jīng)過(guò)層層選拔，我們部門選出了四個(gè)優(yōu)秀的大一新生加入團(tuán)總支學(xué)術(shù)科技部這個(gè)家。為學(xué)術(shù)科技部帶來(lái)新鮮的力量，使本學(xué)期的工作得以順利進(jìn)行。干事們很努力也很認(rèn)真對(duì)待自己的工作。
挑戰(zhàn)杯是我們部門這學(xué)期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰(zhàn)杯社科類的成果展，此次成果展我們邀請(qǐng)了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔(dān)任評(píng)委。評(píng)委老師對(duì)選手做出了中肯的評(píng)價(jià)與真誠(chéng)的鼓勵(lì)，還提出了對(duì)11級(jí)新生的希冀。最后根據(jù)評(píng)委老師的意見(jiàn)，成果展評(píng)出了個(gè)人風(fēng)采獎(jiǎng),最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和最具特色獎(jiǎng)。分別由盧丹綿，拓跡隊(duì)和七色光獲得。此次成果展過(guò)程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強(qiáng)。這也給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，以后會(huì)慢慢改進(jìn)。
在安排詩(shī)歌朗誦會(huì)上的觀眾志愿者上，我們是跟校學(xué)生會(huì)工作。由于那天是星期天，很多同學(xué)回家趕不回來(lái)，所以每個(gè)班出20個(gè)志愿者的確有點(diǎn)難度。校學(xué)生會(huì)那邊不肯放松人數(shù)，團(tuán)支書又說(shuō)沒(méi)有辦法交齊人數(shù)，而且同學(xué)們的情緒很大，因?yàn)樾W(xué)生會(huì)叫他們來(lái)放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒。這確實(shí)有點(diǎn)難度，但是在這次活動(dòng)中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問(wèn)題以及與人溝通協(xié)調(diào)，讓我們都獲益匪淺。
為了讓干事們有更多鍛煉的機(jī)會(huì)，在挑戰(zhàn)杯興趣小組的招新過(guò)程中，委員們放手讓干事自己去闖。在委員的指導(dǎo)下，順利完成了興趣小組的招新。此次新進(jìn)
成員共43個(gè)，為挑戰(zhàn)杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見(jiàn)面會(huì)，會(huì)上新成員互相認(rèn)識(shí)并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開(kāi)心。見(jiàn)面會(huì)完滿結(jié)束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會(huì)有出色的表現(xiàn)。
還有就是配合其他部門完成各項(xiàng)工作。如幫助組織部的新舊團(tuán)員交流會(huì)制作PPT·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進(jìn)的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細(xì)節(jié)··態(tài)度決定一切，我們部門會(huì)端正態(tài)度，繼續(xù)努力。希望下學(xué)期再接再厲，做得更好。
【【實(shí)用】年度工作總結(jié)六篇】相關(guān)文章：
【實(shí)用】HR的年度工作總結(jié)四篇02-09
人力年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)12-22
經(jīng)理年度工作總結(jié)范文-年度工作總結(jié)01-01