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今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的大力支持下，以“以人為本，為民服務(wù)，為民解困”為宗旨，以保障民生工作為重點，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)為手段，以強化“民政為民、全心全意”的服務(wù)理念，堅持“面向群眾、面向基層”的工作導(dǎo)向，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，扎實工作，各項工作成效明顯。
一、工作總結(jié)
（一）積極做好社區(qū)建設(shè)工作
1、規(guī)范社區(qū)制度。制定修改《20xx年社區(qū)內(nèi)部管理辦法》、《20xx年社區(qū)工作績效評估方案》和《20xx年上塘街道“三社聯(lián)動”建設(shè)工作指導(dǎo)意見》等文件，進一步完善社區(qū)建設(shè)相關(guān)制度。
2、提升社工素質(zhì)。外聘專家組織培訓(xùn)、邀請優(yōu)秀社工分享工作經(jīng)驗；舉辦“尋找最具活力”社工才藝大比拼活動；做好社區(qū)工作調(diào)研報告征集評比活動。多方面的提升社工專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
3、促進專職社工職業(yè)化建設(shè)。根據(jù)市、區(qū)社區(qū)減負(fù)相關(guān)文件，規(guī)范街道專職社工借用、掛職鍛煉等規(guī)定，加強社區(qū)專職工作者片組戶走訪；鼓勵專職社工參加社會工作師職業(yè)資格考試，做好持證人員社會工作個案分析，積極參加社工骨干班及社會工作人才班等培訓(xùn)。
4、探索“2+n”社區(qū)自治管理摸式。在善賢社區(qū)實施以社區(qū)黨組織、居委會為主體，社區(qū)社會組織、網(wǎng)格管理員、物業(yè)服務(wù)公司密切配合，社區(qū)居民廣泛參與的社區(qū)治理機制，積極圍繞社區(qū)事務(wù)開展民主議事、民主協(xié)商和民主監(jiān)督。社區(qū)成立議事機構(gòu)，明確議事范圍，理順具體流程，落實會議制度，促進了社區(qū)、居民、社會各方面關(guān)系的和諧。
5、大力推進大滸東苑電梯整治。一是細(xì)化部署，落實專項資金。召開專題會議，研究制定整治方案，落實10余萬專項資金，與維保單位簽訂責(zé)任書，明確時間節(jié)點，責(zé)任到人。二是明確目標(biāo)，突出整治重點。小區(qū)共有電梯30臺，目前已全面完成安全隱患排查，累計發(fā)現(xiàn)問題11處、整改2處。三是強化宣傳，提高防范意識。組建18人工作小組，對小區(qū)1100余戶住戶逐戶進行走訪，發(fā)放電梯使用安全手冊，普及電梯使用規(guī)范。街道將繼續(xù)做好后續(xù)整治，并探索健全社區(qū)治理機制，倡導(dǎo)使用安全智能門禁系統(tǒng)，減少不安全因素，確保群眾人身財產(chǎn)安全。
6、圓滿完成20xx年社工招聘工作。此次招聘專職社工8人，其中包括3名女性社工，4名男性社工及1名定向招聘社工。通過前期公開招聘、現(xiàn)場報名、資格審查，共接受報名128人，歷經(jīng)筆試面試的重重考驗、體檢與政審等程序，最終確定8位新錄用社工。近日，XX區(qū)將統(tǒng)一對20xx年新晉社工進行公示，公示結(jié)束后，8位新晉社工將陸續(xù)辦理入職手續(xù)，準(zhǔn)備到各自社區(qū)報到。
（二）大力推進養(yǎng)老服務(wù)工作
1、實施“3+2”居家養(yǎng)老照料中心建設(shè)工程。“3”是新建皋亭、善賢、八丈井社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心，“2”是提升改造拱宸、紅建河居家養(yǎng)老照料中心。其中皋亭社區(qū)居家養(yǎng)照料中心在雋逸花苑8幢，面積近1000平方米，擬配套功能室有開心茶館、理發(fā)室、圖書角、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。目前開心茶館和理發(fā)室已投入使用，其他仍在方案設(shè)計中，預(yù)計11月底完成掛牌。善賢社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心在沈半路118號新回遷小區(qū)內(nèi)，面積近1000平方米，擬配套功能室有籃球和羽毛球場、食堂、影視區(qū)、diy活動區(qū)、手工坊和長者臨終關(guān)懷區(qū)等，目前已投入使用。八丈井社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心選址在八丈井新村，面積約150平方米，配套功能室有聊天室、手工作坊、圖書室等，床位2張�，F(xiàn)已完成掛牌。拱宸社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心因道路建設(shè)，需拆除原食堂、老年電大、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，計劃另租房屋改建食堂等；引入社會組織實現(xiàn)常態(tài)化落地服務(wù)，整合現(xiàn)有資源，從保安全、護健康、易生活、享快樂四個功能據(jù)實開展為老服務(wù)項目。紅建河社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心提升改造圖書室、閱覽室，增配理發(fā)室、室外社區(qū)大舞臺。
2、認(rèn)真落實消防安全檢查。街道對10個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、4個集中供養(yǎng)點和街道敬老院的消防設(shè)施進行檢查，督促存在消防隱患的養(yǎng)老點進行整改。
3、政府購買服務(wù)有序進行。街道目前常住總?cè)丝?9249人，其中60歲以上老年人口5308人，占常住人口的18.15%； 80歲以上老人834人，占老年人口15.7%；60歲以上空巢、獨居、孤寡、三無老人352人，占老年人口的6.6%。街道今年新評估116名老人，其中109人符合政府購買服務(wù)條件，并引入元墅、心連心和紅葉三家社會組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)。1-9月，享受政府購買服務(wù)2089人次，共支付32.2萬余元。
4、積極貫徹落實老年人優(yōu)待規(guī)定政策。采取多種形式深入宣傳《老年法》和省《實施辦法》，并做好80歲以上老人高齡津貼的按月審核發(fā)放工作，今年1-10月合計發(fā)放高齡津貼456700元。做好老年優(yōu)待證的登記、審核、發(fā)放工作。1-10月合計辦證299張，其中6a共126張，7a共173張。
5、辦好老年電大教學(xué)工作。20xx年春季報名人數(shù)計620人，秋季班報名624人，達(dá)到區(qū)老年電大的招生人數(shù)要求。
（三）社會組織建設(shè)助力創(chuàng)新服務(wù)
1、大力發(fā)展社會組織備案登記工作。目前街道共有備案的社會組織149，今年新增47家，登記注冊完成的社會組織3家，還有1家社會組織正在走注冊程序。
2、孵化一批有影響力的社會組織群體。街道進一步拓展理念、創(chuàng)新模式，廣泛整合各方資源，借助于外部資源的引進融入，聯(lián)合轄區(qū)高校、專業(yè)志愿者隊伍，引入各類社會組織健康有序參與轄區(qū)社區(qū)服務(wù)。日前，引進“幸福里”社會組織，以拱宸社區(qū)“集中養(yǎng)老服務(wù)站”為據(jù)點，整合500米半徑內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)資源，以居民實際需求為目標(biāo)，通過健康學(xué)堂、科普講座、志愿服務(wù)、沙龍交流、集體生日會、趣味比賽、文藝晚會、家庭活動日等形式，從保安全、護健康、易生活、享快樂四個方向據(jù)實開展為老服務(wù)項目。
3、積極參與公益創(chuàng)投項目評選活動。今年上報拱宸幸福里和善賢的善管家物業(yè)服務(wù)中心2家注冊類社會組織參加XX區(qū)公益創(chuàng)投。
（四）“三個完善”推進幫扶救助工作
街道完善工作臺賬，全面排查低保戶等困難群體，進行登記備案管理。完善機制網(wǎng)絡(luò)，建立街道、社區(qū)二級聯(lián)動機制，動態(tài)掌握困難群體需求，及時提供幫助、解決難題。完善幫扶形式，為困難群體免費提供水電維修、殘疾康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。1-10月，共救助低保戶407人次，發(fā)放救助資金201240元；殘保472人次，發(fā)放救助資金380440元；救助困難戶、邊緣困難戶758人次。
（五）繼續(xù)做好殘疾人工作
1、殘聯(lián)工作。目前上塘街道共有持證殘疾人501人，其中：視力殘疾43人、聽力殘疾60人、言語殘疾3人、肢體殘疾259人、智力殘疾67人、精神殘疾65人、多重殘疾4人。20xx年，上塘街道完成XX市“仁愛家園”工療站事業(yè)單位年檢工作，并根據(jù)《關(guān)于開展全省殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項調(diào)查的通知》，認(rèn)真走訪，圓滿完成各項調(diào)查任務(wù)，完成各項表格登記填寫及網(wǎng)上申報工作；開展“學(xué)雷鋒日”各項志愿者活動和第二十五次全國助殘日活動，組織轄區(qū)21名殘疾人游玩塘西古鎮(zhèn)；開展了白內(nèi)障免費篩查活動，為轄區(qū)74名老年人進行了檢查，其中篩查出白內(nèi)障患者52名，有13名適合進行白內(nèi)障手術(shù)；為轄區(qū)內(nèi)5位臥床不起的困難殘疾人送上了夏涼被、綠豆等防暑食品、以及500元超市卡，送去了來自社會的一份關(guān)心和問候。
2、精衛(wèi)工作。截至目前，街道共有精神病人124人，占總?cè)丝跀?shù)的0.54%。其中精神分裂癥51人、雙相情感障礙9人，癲癇所致精神障礙8人，其他精神障礙3人、精神活性物質(zhì)所致精神障礙1人、腦器質(zhì)精神障礙4人、精發(fā)遲滯伴精障48人；監(jiān)護率100%，顯好率95.16%，參與社會總?cè)藬?shù)105人，社會參與率84.67%，無關(guān)鎖病人。街道積極參加市、區(qū)精神衛(wèi)生知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好市、區(qū)精衛(wèi)辦的各類報表。認(rèn)真做好精神疾病患者的隨訪工作，并結(jié)合實際開展各類服務(wù)活動，做好免費用藥患者的免費體檢服務(wù)，及時完成重性精神疾病患者免費治療證驗證工作，并做好新病人免費治療證申請工作。
（六）全力建設(shè)健康城區(qū)
1、打擊非法行醫(yī)。對轄區(qū)非法行醫(yī)點組織摸底調(diào)查7次，發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)點15家，其中瓜山社區(qū)3家、皋亭社區(qū)10家、八丈井社區(qū)1家、紅建河社區(qū)1家。截至11月共取締非法行醫(yī)點7家，關(guān)門8家，拆除廣告牌11塊、收繳牙床3件、藥品若干。
2、疫情聯(lián)防聯(lián)控。堅持“教育先行、突出重點、注重長效”的工作原則，對轄區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽、食用鴿的攤位則以教育勸導(dǎo)其限期整改為主。對拒不整改的攤位，聯(lián)合城管、公安、工商、行政執(zhí)法等部門對紅建河社區(qū)石亭路上的活禽交易攤點進行8次，共查扣雞、鴨、鵝、鴿子等各類活禽70余只。進一步維護轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生秩序，切實保障市民群眾健康安全。
3、開展救護員、應(yīng)急救護知識普及培訓(xùn)工作。街道根據(jù)轄區(qū)環(huán)境及社會需求，深入做好紅十字救護培訓(xùn)“擴面、提質(zhì)、優(yōu)化、宣傳”四篇文章，培訓(xùn)受眾從原來單一的社區(qū)居民拓展到學(xué)校師生、企業(yè)員工、外來務(wù)工子弟等，建立完善的應(yīng)急救護培訓(xùn)機制，結(jié)合世界紅十字日等開展主題宣傳活動，累計向200余名轄區(qū)群眾發(fā)放各類宣傳資料1700份，提高參與意識和積極性。街道共舉辦紅十字救護員培訓(xùn)班6期共計270人、普及班4期共計507人，超額提前完成今年任務(wù)。
4、開展紅十字志愿活動。與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)中心、紹興路社區(qū)、八丈井社區(qū)、雋逸花苑等合作開展紅十字志愿活動7次，組織186人獻血50550毫升，累計發(fā)放造血干細(xì)胞和人體器官捐獻知識宣傳手冊、獻血宣傳手冊、折頁等資料1750余本。組織6人參與造血干細(xì)胞入庫登記，其中5月8日（世界紅十字日）轄區(qū)內(nèi)造血干細(xì)胞入庫登記2例。
5、開展控?zé)熜麄骰顒�。利用宣傳展板、電子屏開展控?zé)熁顒樱⑦M行了控?zé)熥圆�。開展宣傳月活動，共計發(fā)放控?zé)熧Y料1500余份，電子屏、橫幅11塊，控?zé)煯嫲逭褂[5次，累計受宣傳人群2000余人。在“世界無煙日”期間，通過懸掛橫幅、張貼海報、向居民分發(fā)相關(guān)宣傳資料、電子顯示屏等形式，對控?zé)熤R進行了宣傳，共分發(fā)宣傳資料700余份，受益人群逾千人。
6、開展健康服務(wù)。街道共有健康小屋3個，分別設(shè)在假山路社區(qū)、紹興路社區(qū)和皋亭社區(qū)，共有在冊會員70人。截止目前，進行日常自檢查的人數(shù)1000余人次；共開展健康活動3次，參與人數(shù)300余人次。
（七）做好其他民生保障工作
建立物業(yè)管理項目經(jīng)理考核體系，目前共完成7家物業(yè)公司項目經(jīng)理考核檢查。指導(dǎo)社區(qū)開展社會組織備案注冊等工作。建立殯葬工作月報制度。1－8月全街死亡人數(shù)計87人，火化率100%，骨灰正確處理率100%。
二、2016年工作思路
2016年，我科室將在社區(qū)建設(shè)、幫扶救助、居家養(yǎng)老、社會組織培育、公共衛(wèi)生等工作上下功夫，抓落實、求突破、上臺階。在完成常規(guī)工作的同時，重點做好以下幾項工作：
1、深化居家養(yǎng)老服務(wù)。整合轄區(qū)資源，健全為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，借助于外部資源的引進融入，聯(lián)合轄區(qū)高校、專業(yè)志愿者隊伍，引入各類社會組織健康有序參與社區(qū)事業(yè)，深化為老服務(wù)。
2、達(dá)到養(yǎng)老全覆蓋。計劃建設(shè)瓜山社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心，建成集老年食堂、圖書區(qū)、休閑區(qū)、康復(fù)區(qū)等功能配套齊全的照料中心。
3、注重社區(qū)干部隊伍建設(shè)。選優(yōu)配強社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，深化社區(qū)后備干部“梯隊培養(yǎng)工程”，著力培養(yǎng)社區(qū)骨干，注重大學(xué)生社工擔(dān)任社區(qū)“兩委”班子。
4、培育一批有影響力的社區(qū)公益性特色社會工作室。依托拱宸社區(qū)、紹興路社區(qū)、七古登社區(qū)等現(xiàn)有場地和社工資源，培育諸如 “糾紛調(diào)解看其揚”、“為老服務(wù)學(xué)樂飛”、“常青藤聊天吧”、“diy愛心烘焙送奶奶”等以社工命名或特色服務(wù)為主題的社區(qū)公益服務(wù)工作室，注意梳理、總結(jié)和提煉各社區(qū)近年來工作成就和特色經(jīng)驗，以點帶面帶動社區(qū)整體特色的塑造培育。
5、做好各項社會救助工作。進一步規(guī)范社會救助工作，根據(jù)文件要求做好救助人員申報審批工作；認(rèn)真做好各項救濟金發(fā)放工作。
6、公共衛(wèi)生、健康城區(qū)、健康教育、紅十字會工作。拓寬醫(yī)療救護培訓(xùn)渠道，做好各項普及培訓(xùn)工作。
7、建設(shè)一個物管規(guī)范化建設(shè)示范亮點。在社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理方面，極盡所能改善服務(wù)水準(zhǔn)，多為居民辦實事辦好事，急群眾之所急，解群眾之所難，不斷提升老舊小區(qū)居民的口碑和滿意度；在專業(yè)物業(yè)管理方面，加強對物業(yè)公司的指導(dǎo)，規(guī)范業(yè)主委員會、物業(yè)公司的選舉和選聘程序，統(tǒng)一管理規(guī)約和議事規(guī)則，力促物管工作規(guī)范有序，雙管齊下不斷提升物管工作規(guī)范化水準(zhǔn)。
三、“十三五”工作思路
1、大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)。建立完善社區(qū)服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，以網(wǎng)上的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)下的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下立體的社區(qū)服務(wù)體系，真正達(dá)到聯(lián)網(wǎng)連心、便民利民、服務(wù)民生的目標(biāo)。同時加快培育社區(qū)公益性社會組織，優(yōu)先發(fā)展和重點培育公益類、服務(wù)類、互助類社區(qū)社會組織，為其開展活動提供必要的場所和經(jīng)費資助。
2、推進老年文化體系建設(shè)。在全社會廣泛開展尊老、敬老、助老主題實踐活動。通過開展“三項創(chuàng)建”等活動，提升公民道德水準(zhǔn)，推進文明城區(qū)建設(shè)；完善老年人參與社會發(fā)展的平臺，發(fā)揮老年人在社會生活中的積極作用。支持和引導(dǎo)老年志愿者參與社會穩(wěn)定、關(guān)心下一代、社區(qū)服務(wù)和基層民主政治建設(shè)、“銀齡行動”等社會公益活動。
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