街道辦事處年度工作總結(jié)三篇
街道辦事處年度工作總結(jié)篇一
20**年，東門(mén)街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大精神為指導(dǎo)，緊盯“平安東門(mén)、幸福東門(mén)、文明東門(mén)、繁榮東門(mén)”總目標(biāo)，轄區(qū)環(huán)境進(jìn)一步提升，社會(huì)民生進(jìn)一步改善，精神文明建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)，有力保證了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。街道獲得了“2013全國(guó)商業(yè)街先進(jìn)集體”、廣東省扶貧開(kāi)發(fā) “規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作優(yōu)秀單位、XX市2012年度人口與計(jì)劃生育先進(jìn)單位；東門(mén)社區(qū)被國(guó)家、省人口計(jì)生委和計(jì)生協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)人口計(jì)生基層群眾自治示范村(居)”；螺嶺社區(qū)被市衛(wèi)人委評(píng)為“2012年XX市人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)”；文明街區(qū)創(chuàng)建成效顯著，區(qū)委、區(qū)政府給予充分肯定，并予以表?yè)P(yáng)。
一、以“平安東門(mén)”建設(shè)為根本，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定
堅(jiān)持“源頭治理、法制保障、群眾參與”，深入扎實(shí)地推進(jìn)平安東門(mén)建設(shè)，以解決群眾最關(guān)心的公共安全、權(quán)益保障、公平正義等問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好安全生產(chǎn)管理。全面落實(shí)轄區(qū)安全管理責(zé)任制，與7個(gè)社區(qū)工作站和轄區(qū)240個(gè)單位簽訂了《2013安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，強(qiáng)化各責(zé)任單位安全生產(chǎn)責(zé)任主體的落實(shí)。開(kāi)展“三小場(chǎng)所”安全隱患排查整治行動(dòng)和火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治“回頭看”工作，今年以來(lái)，出動(dòng)檢查人員 5200余人次，排查“三小”場(chǎng)所2200家，發(fā)現(xiàn)隱患180宗，整改消防隱患123處，拆除閣樓16間。針對(duì)電梯安全、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所違規(guī)住人、餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩⒔ㄖ┕ば袠I(yè)安全、老舊住宅區(qū)消防管網(wǎng)安全、食品安全等先后組織了50多次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，特別是重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街區(qū)安全監(jiān)管力度，制訂了副處級(jí)以上干部掛點(diǎn)步行街各商廈安全生產(chǎn)工作方案，由領(lǐng)導(dǎo)干部包干負(fù)責(zé)步行街各商廈安全生產(chǎn)工作，有效保證安全工作落實(shí)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化群防群治，抓好綜合治理。統(tǒng)一印制人員信息采集表、花名冊(cè)、值班安排表及《群防群治社區(qū)巡查登記本》，建立會(huì)議制度、巡邏隊(duì)勤務(wù)管理規(guī)定及三級(jí)防控工作流程圖等規(guī)章制度。集中治安巡防員、交通協(xié)管員隊(duì)伍、企事業(yè)單位內(nèi)保人員及各物業(yè)單位小區(qū)、城中村保（治）安員、民兵隊(duì)伍、出租屋綜管員和樓（棟）長(zhǎng)隊(duì)伍力量，此外還額外納入城管執(zhí)法隊(duì)伍、市政保潔隊(duì)伍及其他義工隊(duì)伍力量，從治安到市容、衛(wèi)生、文明等多方面實(shí)現(xiàn)自治管理，目前已登記在冊(cè)隊(duì)員共計(jì)3160人，力爭(zhēng)達(dá)到5000人。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化矛盾調(diào)處，抓好維穩(wěn)防控。1-9月份，街道綜治信訪維穩(wěn)中心共受理糾紛2164宗，同比減少3%，調(diào)解成功率96%。妥善處理了黎明大院租賃糾紛等重大矛盾糾紛，化解遺留多年的方麗梅房屋拆遷糾紛，通過(guò)引進(jìn)律師顧問(wèn)化解廣濟(jì)工傷糾紛，借助港方中立機(jī)構(gòu)力量解決港人糾紛，確保“兩會(huì)”等特殊敏感時(shí)段未發(fā)生非法集體赴省進(jìn)京上訪和游行事件。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化技防措施，抓好“視頻＋門(mén)禁”建設(shè)。2012年推進(jìn)的128大院、書(shū)院街5號(hào)大院等17個(gè)小區(qū)全部通過(guò)上級(jí)部門(mén)驗(yàn)收，2013年新推進(jìn)的金溪大廈、市環(huán)衛(wèi)處宿舍小區(qū)、興華廣場(chǎng)、翠園街54號(hào)4個(gè)住宅小區(qū)已進(jìn)入施工階段。湖貝新村“視頻＋門(mén)禁”系統(tǒng)被評(píng)為第三屆全國(guó)公安基層技術(shù)革新一等獎(jiǎng)。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化社區(qū)自治，抓好社區(qū)物業(yè)和流動(dòng)人口信息采集管理工作。理順轄區(qū)物業(yè)小區(qū)管理體制，加強(qiáng)業(yè)主、業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)三者之間的聯(lián)系，把小區(qū)的管理權(quán)真正的交還到居民手里，使更多業(yè)主通過(guò)所在物業(yè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)，對(duì)各自小區(qū)進(jìn)行有效管理。2013年，共處理各類(lèi)物業(yè)信訪（含網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)）案件 108宗（來(lái)信13宗、來(lái)訪54宗、網(wǎng)絡(luò)及電話投拆41宗），各類(lèi)重大物業(yè)糾紛案件19宗，其中14宗已得到妥善調(diào)處，其余5宗正在調(diào)處中，預(yù)期良好；完成5宗業(yè)委會(huì)物業(yè)（小區(qū)）換屆工作，籌備組建業(yè)委會(huì)5宗；結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，協(xié)助居民選出531名樓（棟）長(zhǎng)，并定期開(kāi)展樓（棟）長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；不斷加大流動(dòng)人口信息采集管理工作力度，截至10月31日，完成采集錄入暫住人口信息31209條，注銷(xiāo)人口信息46667條，上傳綜合治理信息7799條，反饋 7699條，反饋率達(dá)99%。
（六）強(qiáng)化普法宣傳，抓好法治建設(shè)。1—10月份，在利用社區(qū)法制宣傳欄、步行街led屏做好普法日常宣傳的同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)普法活動(dòng)45場(chǎng)，派發(fā)各類(lèi)宣傳資料10000余份；舉辦28場(chǎng)次主題為“XX區(qū)法治理念宣傳進(jìn)社區(qū)暨普法使者形象展示”的法制宣傳漫畫(huà)巡展活動(dòng)，有力推進(jìn)“六五”普法工作落實(shí)，有效提高了居民的法律意識(shí)。此外，還與廣東圣天平律師事務(wù)所和廣東普羅米修律師事務(wù)所簽定了合作協(xié)議，從中聘請(qǐng)5位律師擔(dān)任街道的法律顧問(wèn)，協(xié)助普法，參與重大矛盾糾紛調(diào)解，已成功化解12宗“大調(diào)解”糾紛，涉及金額576.5萬(wàn)元。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化教育管理，抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作。在全市率先落實(shí)《廣東省貫徹落實(shí)〈社區(qū)矯正實(shí)施辦法〉細(xì)則》（粵司〔2013〕104號(hào)）第 31條之規(guī)定，整理完成矯正人員周某建議減刑材料并上級(jí)區(qū)有關(guān)部門(mén)；目前轄區(qū)共有矯正人員14名（新接收8名，解矯3名），思想狀態(tài)較為穩(wěn)定，此外，轄區(qū) 10名安置幫教人員情況良好，無(wú)重新違法犯罪現(xiàn)象。
（八）強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)社區(qū)建設(shè)，抓好創(chuàng)建工作。新創(chuàng)建東門(mén)、立新、湖貝、湖容、螺嶺5個(gè)無(wú)毒社區(qū)及東門(mén)、湖貝2個(gè)“平安社區(qū)”。
二、以“幸福東門(mén)”建設(shè)為核心，著力提升居民滿意度
以發(fā)展轄區(qū)民生為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，依法依規(guī)落實(shí)關(guān)愛(ài)政策，深入挖掘各項(xiàng)資源加大對(duì)困難家庭、弱勢(shì)群體的幫扶力度，不斷提升服務(wù)水平，推進(jìn)社區(qū)自治，努力讓更多地居民群眾共享城市發(fā)展的成果。
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)做好關(guān)愛(ài)幫扶。對(duì)困難人員登記造冊(cè)，建立民情檔案，區(qū)分低保、低保邊緣、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人等類(lèi)別分類(lèi)管理，并通過(guò)工作隨訪、入戶走訪等方式準(zhǔn)確掌握生活動(dòng)態(tài)，切實(shí)保證各項(xiàng)關(guān)懷政策及時(shí)到位。1至10月，街道共發(fā)放低保金629880元，為495戶低收入困難家庭發(fā)放養(yǎng)育扶助金 121017元，為22戶困難家庭申請(qǐng)子女助學(xué)金97463元，為11戶患有重大疾病有人員申請(qǐng)醫(yī)療救助金36500元，為11戶困難家庭申請(qǐng)救助金 20613元；組織社區(qū)工作站核定轄區(qū)147戶困難家庭，發(fā)動(dòng)萬(wàn)利加控股有限公司、奧康德集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通深圳分公司等轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)以及街道機(jī)關(guān)黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，實(shí)現(xiàn)困難幫扶“全覆蓋”，累計(jì)捐助資金達(dá)150多萬(wàn)元，特別是街道“一把手”對(duì)居住在轄區(qū)的98戶困難戶全部親自走訪到位；延續(xù)豐洋村“雙到”經(jīng)驗(yàn)做法，繼續(xù)由街道“一把手”擔(dān)任扶貧開(kāi)發(fā)“雙到”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，把新一輪扶貧開(kāi)發(fā)工作當(dāng)作街道當(dāng)前一項(xiàng)中心工作來(lái)抓，分兩批對(duì)62戶貧困戶進(jìn)行了逐一走訪，并全部在廣東省扶貧信息網(wǎng)內(nèi)建立檔案。
�。ǘ﹦�(chuàng)新開(kāi)展公益服務(wù)項(xiàng)目。因地制宜開(kāi)發(fā)社區(qū)殘疾人工療站、“星光老人之家”、文體活動(dòng)室、圖書(shū)室、“四點(diǎn)半學(xué)�！薄⒂�(jì)劃生育文化中心、殘疾人康復(fù)中心、公園、圖書(shū)兼文體活動(dòng)室管理與服務(wù)項(xiàng)目，和社區(qū)安全環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)隊(duì)、夜間巡邏隊(duì)、社區(qū)學(xué)校交通安全督導(dǎo)隊(duì)等36項(xiàng)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)轄區(qū) 196戶困難家庭志愿者參加，目前已累計(jì)服務(wù)時(shí)間17萬(wàn)余小時(shí)，較好地幫助困難家庭緩解了生活壓力，同時(shí)延長(zhǎng)了社區(qū)服務(wù)時(shí)間，提高了社區(qū)服務(wù)水平。
（三）認(rèn)真實(shí)施老齡關(guān)懷。以落實(shí)“六個(gè)老有”為目標(biāo)，努力營(yíng)造敬老愛(ài)老的社會(huì)氛圍，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)老年人協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)，組織老人開(kāi)展各種豐富多彩的文體康樂(lè)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)24個(gè)星光老年之家后續(xù)管理，為轄區(qū)125位60歲以上生活不能自理以及分散供養(yǎng)的“三無(wú)”、重點(diǎn)優(yōu)撫戶籍老人和371位 80歲以上戶籍老人落實(shí)每月居家養(yǎng)老服務(wù)；為轄區(qū)710位80周歲以上的戶籍老人發(fā)放高齡老人生活照料津貼，1-10月累計(jì)金額1399400元；為轄區(qū) 700名60周歲以上且無(wú)工作單位的戶籍老人，及90周歲以上羅湖戶籍老年人提供免費(fèi)體檢。
�。ㄋ模﹪�(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育服務(wù)。通過(guò)扎實(shí)做好“組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、技能培訓(xùn)和管理工作”四個(gè)方面工作，創(chuàng)新建立“533”工作機(jī)制，街道轄區(qū)人口出生率11.62‰，人口自然增長(zhǎng)率10.98‰，政策生育率72.17%，出生性別比106，多孩出生率為0.73‰，已婚育齡婦女綜合節(jié)育率 82.37%，群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪65宗，結(jié)案率100％，均已達(dá)到控制目標(biāo)；對(duì)38宗超生征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)538萬(wàn)元，已全部上繳區(qū)財(cái)政；積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位、個(gè)人參與“攜手愛(ài)心扶助，共建幸福家庭”為計(jì)生特殊家庭（即失獨(dú)、獨(dú)生子女傷殘家庭）募捐活動(dòng)，共募集善款100221元，為區(qū)十個(gè)街道之首，受到了市、區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)的高度好評(píng)。
（五）全力做好勞動(dòng)保障工作。在全市街道中率先使用“社保金融自助終端機(jī)”，并在“東門(mén)通”公眾微信平臺(tái)上開(kāi)通社保查詢(xún)窗口，方便轄區(qū)居民和單位查詢(xún)社保；每月為轄區(qū)失業(yè)人員推薦匹配崗位2次以上，1-10月，聯(lián)系轄區(qū)25家企業(yè)，開(kāi)發(fā)10多個(gè)不同工種崗位230個(gè)，為轄區(qū)928名失業(yè)人員辦理失業(yè)證（有就業(yè)愿望531人，無(wú)就業(yè)愿望397人）, 受理審批就業(yè)困難申請(qǐng)193人，促進(jìn)就業(yè)531名，就業(yè)率達(dá)100%；積極推進(jìn)靈活就業(yè)，受理靈活就業(yè)社保和崗位補(bǔ)貼4794人次，臨近退休人員社保補(bǔ)貼 114人次，托底安置人員補(bǔ)貼469人次，涉及發(fā)放補(bǔ)貼總金額1683萬(wàn)元；認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)監(jiān)察，巡查企業(yè)2330家，走訪13190次，受理各類(lèi)投訴54 宗，涉及員工250人，涉及金額1175萬(wàn)元，其中重勞2宗，涉及人數(shù)60 人，金額778萬(wàn)，己全部辦結(jié)；做好離退休人員服務(wù)工作，為轄區(qū)20名社會(huì)退休人員申辦社會(huì)化服務(wù)，為335名離退休人員進(jìn)行指紋驗(yàn)證，其中包括上門(mén)驗(yàn)證服務(wù)148名；協(xié)助XX區(qū)社保局為轄區(qū)居民辦理少兒醫(yī)保235人。
三、以“文明東門(mén)”建設(shè)為基礎(chǔ)，打造更加宜商宜居城區(qū)
用好現(xiàn)有法律法規(guī)，找準(zhǔn)城市管理的“穴位”，突破常規(guī)思維，大膽創(chuàng)新工作方法，以“文明”為主要抓手，以媒體為重要助力，以行政執(zhí)法為效果保障，以郭志文副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的區(qū)創(chuàng)建東門(mén)步行街文明街區(qū)聯(lián)席會(huì)議為組織保證，有效解決城市管理難題，文明教育基地取得初步成效，民調(diào)總體滿意率從52%上升到72%（居民對(duì)市容秩序滿意度高達(dá)90%）。全市“監(jiān)督落實(shí)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)文明行為促進(jìn)條例》現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”在東門(mén)步行街召開(kāi)，市人大常委會(huì)主任白天、副主任蔣宇揚(yáng)，副市長(zhǎng)吳以環(huán)等市領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。
�。ㄒ唬┮晕拿鲌�(zhí)法獲認(rèn)同，破解亂擺賣(mài)難題。街道從加強(qiáng)自身的文明執(zhí)法強(qiáng)內(nèi)功入手，并邀請(qǐng)媒體記者參與執(zhí)法，展示執(zhí)法隊(duì)員精心城市管理、嚴(yán)格文明執(zhí)法的良好形象，通過(guò)媒體客觀公正的評(píng)價(jià)，獲取公眾認(rèn)同，因不理解而圍觀、指責(zé)執(zhí)法工作的群眾明顯減少，步行街整治亂擺賣(mài)取得了一定成效，1-9月，共清理亂擺賣(mài)21518宗，同比減少42.4%。
（二）以信息公開(kāi)聚共識(shí)，破解職業(yè)乞丐管理難題。聯(lián)合公安部門(mén)，歷時(shí)半年對(duì)長(zhǎng)期盤(pán)踞在步行街的13宗30多名職業(yè)乞丐進(jìn)行摸底調(diào)查形成資料，并將職業(yè)乞丐開(kāi)豪車(chē)、住洋房等情況向媒體曝光，市民由原來(lái)的同情聲援職業(yè)乞丐，逐漸向支持城管執(zhí)法轉(zhuǎn)變，使職業(yè)乞討行為失去生存空間，逐漸淡出步行街區(qū)。
�。ㄈ┮孕麄鹘逃傥拿鳎平庑l(wèi)生管理難題。除加大了對(duì)群眾、門(mén)店工作人員亂扔垃圾的處罰曝光力度外，今年5月開(kāi)展了“垃圾不落地，東門(mén)更美麗”行動(dòng)，引起《南方日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》等各大新聞媒體和群眾的廣泛關(guān)注，累計(jì)刊登專(zhuān)題報(bào)道20余篇；同時(shí)成為深圳新聞網(wǎng)、羅湖家園網(wǎng)等網(wǎng)上焦點(diǎn)話題，已有超過(guò)9萬(wàn)網(wǎng)民跟帖評(píng)論；還創(chuàng)建“東門(mén)通”公眾微信架構(gòu)黨委政府、商家和消費(fèi)者三方互動(dòng)平臺(tái)，該微信目前已超過(guò)3萬(wàn)粉絲。通過(guò)宣傳教育和處罰，實(shí)現(xiàn)了讓市民游客和門(mén)店人員從“不敢扔垃圾”到“不想扔垃圾”的管理目標(biāo)。目前街區(qū)亂擺賣(mài)已從原來(lái)每天數(shù)百宗下降到現(xiàn)在的每天10宗以?xún)?nèi)，工人清掃地面垃圾總量已從每天6噸減至0.35噸以下，下降約94％，民意調(diào)查總體滿意率從52%上升到72%（居民對(duì)市容秩序滿意度高達(dá)90%）。
（四）以聯(lián)合執(zhí)法助管理，凈化交通環(huán)境。聯(lián)合交警中隊(duì)、街道綜治辦、執(zhí)法隊(duì)、綜管所、派出所組成非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治隊(duì)，從3月13日起開(kāi)展非法營(yíng)運(yùn)整治行動(dòng)，出動(dòng)1717人次，收繳非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛1306臺(tái)有效凈化了交通環(huán)境。
（五）以發(fā)展文體事業(yè)為抓手，豐富精神文化生活。組建舞蹈、合唱、武術(shù)等66支居民文體隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)可供活動(dòng)場(chǎng)地50余處；加強(qiáng)8個(gè)社區(qū)圖書(shū)館管理，嚴(yán)格落實(shí)每周6天每天6小時(shí)開(kāi)放，受益群眾達(dá)31170人次；定期在社區(qū)活動(dòng)中心舉辦舞蹈培訓(xùn)，并組建團(tuán)隊(duì)參加第九屆外來(lái)青工文體節(jié)及第十一屆“鵬城金秋”社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，共獲得市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)11個(gè)，其中包括3個(gè)節(jié)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、1個(gè)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)以及1銀6銅，舞之戀舞蹈隊(duì)作品《盼歸》參加廣東省文藝作品評(píng)選獲舞蹈類(lèi)二等獎(jiǎng)；積極發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾參與體育鍛煉，轄區(qū)896名代表組隊(duì)參加了區(qū)乒乓球賽、健身路徑比賽、“好日子”健步走及國(guó)民體質(zhì)測(cè)試等活動(dòng)，在社區(qū)中大力推廣手杖操培訓(xùn)，遴選256人參加區(qū)手杖操比賽，目前轄區(qū)群眾精神文化生活豐富多彩、健康向上。
四、以“繁榮東門(mén)”建設(shè)為保證，促進(jìn)羅湖國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)
“好梧桐引來(lái)金鳳凰”，通過(guò)美化市容環(huán)境、凈化市場(chǎng)秩序、提升服務(wù)水平、構(gòu)建誠(chéng)信體系等一系列的有力措施，努力打造更加優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)羅湖國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)“領(lǐng)頭雁”。今年1－9月，轄區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額109.13億元，同比增長(zhǎng)9.5%。截至11月4日，轄區(qū)有基本單位4252家，其中法人單位2659家、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位1593家。
�。ㄒ唬┱\(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造國(guó)際水平服務(wù)環(huán)境。以“東門(mén)商圈黨群共建誠(chéng)信示范工程”書(shū)記項(xiàng)目為載體，鞏固和完善“共產(chǎn)黨員示范店”、“黨員服務(wù)柜臺(tái)” 及“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”；在全國(guó)商業(yè)步行街區(qū)率先開(kāi)展“48小時(shí)無(wú)因退貨”，目前承諾無(wú)因退貨商家已有28家，誠(chéng)信認(rèn)證簽約商戶達(dá)630家，先行賠付機(jī)制也在緊鑼密鼓的推進(jìn)之中，標(biāo)志著東門(mén)商圈已從傳統(tǒng)的“價(jià)格戰(zhàn)”向更高層次的文明經(jīng)營(yíng)“服務(wù)戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型升級(jí)。
�。ǘ败洝薄坝病辈⒅�，打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。今年新增綠化面積9.85萬(wàn)平米，同比增長(zhǎng)67%，美化市容環(huán)境。成功舉辦東門(mén)“購(gòu)物節(jié)”，除茂業(yè)、太陽(yáng)、天虹傳統(tǒng)店慶優(yōu)惠項(xiàng)目外，“東門(mén)通”微信平臺(tái)推介東門(mén)商業(yè)、思月書(shū)院東門(mén)商家發(fā)展圖片展等新活動(dòng)也亮點(diǎn)紛呈，為東門(mén)賺足了人氣。通過(guò)文明創(chuàng)建街區(qū)環(huán)境進(jìn)一步升級(jí)，華潤(rùn)、賽格等商業(yè)巨頭紛紛進(jìn)駐，近6萬(wàn)平米空置多年的物業(yè)因此而盤(pán)活，并引進(jìn)XX市中泰來(lái)投資控股股份有限公司和恒信澳特兩家企業(yè)總部，特別mini萬(wàn)象城開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著東門(mén)商業(yè)業(yè)態(tài)的重大優(yōu)化升級(jí)，步行街茂業(yè)、德奧、名仕、遠(yuǎn)為、東龍、ucity、明華等各大商家也自發(fā)掀起了新一輪的商家設(shè)施自我提升的熱潮。推動(dòng)老東門(mén)商城和新白馬從現(xiàn)貨批發(fā)向“電子商務(wù)+實(shí)體經(jīng)營(yíng)”模式轉(zhuǎn)變，拓寬街區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)渠道。開(kāi)展步行街批發(fā)行業(yè)調(diào)研，截止去年底，步行街共有批發(fā)業(yè)商戶3044家，從業(yè)人員6294人，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額73.29億元，以?xún)H占全區(qū)2.7%的地域面積創(chuàng)造了全區(qū)批發(fā)零售業(yè)銷(xiāo)售總量 10.17%的份額，創(chuàng)造了巨大的就業(yè)空間和商業(yè)價(jià)值，發(fā)展前景廣闊。城市更新項(xiàng)目竹邊、螺嶺片區(qū)及步行街北片區(qū)穩(wěn)步有序推進(jìn)，湖貝片區(qū)取得突破性進(jìn)展，已于8月被市規(guī)土委納入城市更新單元計(jì)劃。
�。ㄈ┐蚪ńY(jié)合，打造合法有序的市場(chǎng)環(huán)境。為維護(hù)正常市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造良好營(yíng)商環(huán)境，街道聯(lián)合東門(mén)市監(jiān)所采取全天候巡查模式，安排執(zhí)法人員對(duì)東門(mén)步行街進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)流通領(lǐng)域的各類(lèi)售假侵權(quán)違法行為，共出動(dòng)執(zhí)法人員1386人次，檢查各類(lèi)單位1213個(gè)，對(duì)6家銷(xiāo)售假冒偽劣商品的商家進(jìn)行立案查處，責(zé)令其停業(yè)整頓三個(gè)月；依托消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站，切實(shí)做好“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)件接收、分派、處理、回復(fù)等工作，全年受理“12315” 消費(fèi)者咨詢(xún)、建議、舉報(bào)、申訴共640宗，及時(shí)辦結(jié)率100%；通過(guò)調(diào)解為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7萬(wàn)余元，有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
五、以黨群團(tuán)組織建設(shè)為根基，建設(shè)服務(wù)型政府
大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以黨建帶群建，努力建設(shè)“陽(yáng)光、創(chuàng)新、責(zé)任、法治”的服務(wù)型政府。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以黨建工作為核心，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。黨工委始終將貫徹落實(shí)區(qū)委和街道中心工作與黨建工作統(tǒng)籌兼顧，做到黨政工作目標(biāo)一致，合力同向；堅(jiān)持做到“三同”，即：黨建與中心工作一同謀劃、一同部署、一同落實(shí)；制定了2013年《東門(mén)街道黨建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工表》，落實(shí)黨建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到年初有計(jì)劃、年中有執(zhí)行、年終有總結(jié)；“一把手”在黨工委會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)上專(zhuān)門(mén)研究和解決黨建問(wèn)題，在黨建工作中做到書(shū)記抓，抓書(shū)記，街道全年投入到黨員培訓(xùn)、社區(qū)黨建、書(shū)記項(xiàng)目等資金超過(guò)100萬(wàn)元；在東門(mén)商圈開(kāi)展“黨組織聯(lián)系商廈、黨員聯(lián)系商戶”的“雙聯(lián)”活動(dòng)，并依此作為“書(shū)記項(xiàng)目”扎實(shí)推進(jìn)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，商圈“兩新”黨組織共收集商情民意32條，協(xié)助商家商戶辦實(shí)事好事12件，調(diào)處各種糾紛7起，尋找黨員25名，協(xié)助黨員轉(zhuǎn)接組織關(guān)系21人，培養(yǎng)吸收入黨積極分子5名。
�。ǘ﹫�(jiān)持以“八項(xiàng)規(guī)定”為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《反腐倡廉2013教育讀本》，“一把手”以《小故事，大人生》為題鼓勵(lì)大家通過(guò)樹(shù)立積極的價(jià)值觀，健康的人生觀；全面落實(shí)科室負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作站站長(zhǎng)“一把手”口頭述責(zé)述廉工作，開(kāi)展工程建設(shè)、公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理和重點(diǎn)崗位科室人員“三紀(jì)”教育；狠抓服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，落實(shí)為民服務(wù)辦實(shí)事，推動(dòng)48項(xiàng)行政審批與服務(wù)項(xiàng)目提速提效，調(diào)整后街道終審權(quán)限下發(fā) 31項(xiàng)，占64.6%；辦結(jié)時(shí)限減少的有37項(xiàng)，占77.1%，其中即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)由原7項(xiàng)上升到16項(xiàng)，增長(zhǎng)128.6%；編制街道領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)安排表并嚴(yán)格抓好落實(shí)，有效減量政務(wù)安排，1-10月，共組織會(huì)議活動(dòng)110場(chǎng)次，同比減少35%；嚴(yán)格控制紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)，非涉密文件一律通過(guò)oa系統(tǒng)辦理，截至目前已通過(guò)oa辦文1600件，出文58件，街道出文同比減少46%，在街道工作例會(huì)范圍建立短信群、微信群，一般事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)告知，發(fā)送工作短信260余條，紙質(zhì)通知減少89%。
�。ㄈ﹫�(jiān)持以“兩代表”進(jìn)社區(qū)為紐帶，密切聯(lián)系群眾。認(rèn)真落實(shí)人大代表、黨代表進(jìn)社區(qū)工作日活動(dòng)，以接訪、座談、走訪、巡察等形式，收集社情民意，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái)，街道7個(gè)社區(qū)黨代表工作室共安排7次黨代表進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，共受理群眾反映事項(xiàng)34件，調(diào)處結(jié)果非常滿意21件，占總數(shù)的61.8%，滿意12件，占總數(shù)的35.3%，基本滿意的1件，占總數(shù)的2.99%，安排黨代表入戶走訪社區(qū)老黨員、困難黨員和群眾89戶；組織人大代表進(jìn)社區(qū)97人次，參加群眾658人次，受理群眾反映事項(xiàng)29宗，推動(dòng)問(wèn)題解決或者基本解決20宗，提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)13件。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持以務(wù)實(shí)精細(xì)為標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)服務(wù)型政府形象。街道領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)科室走訪企業(yè)40余次，幫助企業(yè)解決困難20余件；大力加強(qiáng)社會(huì)管理，通過(guò)強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)群眾作用等手段，全面推進(jìn)“風(fēng)景林”工程；武裝部在節(jié)日期間每天派出60名民兵分兩班倒上街巡邏，確保節(jié)日期間安保任務(wù)順利完成，圓滿完成17名青年入伍征兵任務(wù)；總工會(huì)積極圍繞街道中心工作，服務(wù)企業(yè)職工、群眾，組織企業(yè)員工開(kāi)展英語(yǔ)實(shí)用會(huì)話、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等素質(zhì)培訓(xùn)課30多場(chǎng)次，每周組織職工參加羽毛球、乒乓球、游泳鍛煉等，共計(jì)68場(chǎng)次，參加X(jué)X市第八屆職工技能比武大賽，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，參加X(jué)X區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，榮獲羽毛球男子第一、女子第二、混雙第二，乒乓球女子第一、男子第三、混雙第一及田徑、籃球、象棋五大類(lèi)共30個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；婦聯(lián)結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展了以“陽(yáng)光媽媽”服務(wù)項(xiàng)目為主，以及鄰里節(jié)、“七彩年華·家庭”等經(jīng)常性活動(dòng)和“三八”婦女維權(quán)周、“共享陽(yáng)光，快樂(lè)成長(zhǎng)”六一關(guān)愛(ài)兒童活動(dòng)等共21場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，在服務(wù)婦女兒童，特別是幫助轄區(qū)單親貧困母親、下崗失業(yè)婦女等方面取得了較好成效；團(tuán)工委通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展“三五學(xué)雷鋒”、“擁抱同一個(gè)太陽(yáng)”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以及文明勸導(dǎo)活動(dòng)，轄區(qū)義工和羅湖義工聯(lián)直屬單位義工5000多人次參與了文明行動(dòng)，有力推動(dòng)文明街區(qū)創(chuàng)建工作。
街道辦事處年度工作總結(jié)篇二
20**年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年,也是全面實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的承上啟下之年。人民街道按照xx區(qū)總體工作部署，結(jié)合本地實(shí)際，提出了“以經(jīng)濟(jì)工作為中心，堅(jiān)持商貿(mào)興街”的發(fā)展戰(zhàn)略，以特色社區(qū)建設(shè)為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以招商引資為突破口，加大改革力度，廣大黨員干部求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，使人民街道的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和其他各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)等都取得了較好的成效。
一、20**年的主要工作及成果
�。ㄒ唬┐罅Πl(fā)展街道經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)更加繁榮
20**年，街道稅收任務(wù)為4706萬(wàn)元，其中：1—9月份完成4102 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的87.2%。其中國(guó)稅完成1910萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的83%；地稅完成2192萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的91%。2013年，街道招商引資任務(wù)4.2億元。1—9月份，招商引資任務(wù)完成3.85億元，占年計(jì)劃的91.7%。其中億元以上項(xiàng)目一個(gè)。2013年，街道固定資產(chǎn)投資任務(wù)5億元，已完成1.1億元, 占年計(jì)劃的22%。限額以上商業(yè)零售額任務(wù)69700千元,目前已完成55071千元，占全年計(jì)劃的79%。
主要做了以下工作：
1、加大招商和項(xiàng)目工作力度。今年，辦事處將招商引資和項(xiàng)目建設(shè)作為工作的`重中之重，通過(guò)采取多措并舉的方式，努力完成區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。一是內(nèi)外并重。既充分挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，又借助地域優(yōu)勢(shì)，吸引域外資金來(lái)做項(xiàng)目；二是責(zé)任落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目制度，在抓新項(xiàng)目的同時(shí)，做好再建項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)；三是加強(qiáng)力量。選派人員組建招商辦公室，并簽訂責(zé)任狀，將工作業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤；四是指標(biāo)分解。將指標(biāo)分解到機(jī)關(guān)干部的人頭上，并作為年度考核、評(píng)獎(jiǎng)的重要內(nèi)容。
2、奮力完成稅收任務(wù)。排解財(cái)稅壓力，加大為企業(yè)服務(wù)力度，街道主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)納稅企業(yè)和限額以上規(guī)模企業(yè)實(shí)施月調(diào)度、季分析制度，及時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)可能產(chǎn)生新稅源的企業(yè)嚴(yán)看狠抓，確保稅源不流失。一是強(qiáng)化稅收信息管理。充分發(fā)揮社居委協(xié)稅護(hù)稅員的作用，深入了解社區(qū)新增經(jīng)營(yíng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、納稅情況和新增戶的辦證、經(jīng)營(yíng)情況，全面掌握轄區(qū)閑置資源的利用情況。二是強(qiáng)化納稅大戶跟蹤服務(wù)。針對(duì)部分納稅大戶稅收下滑的情況，深入開(kāi)展大走訪、大調(diào)研，大服務(wù)，穩(wěn)住重點(diǎn)納稅戶，跟蹤新進(jìn)納稅人，做到心中有數(shù)。如多次走訪國(guó)元證券、新東方物貿(mào)公司等多家企業(yè)，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，及時(shí)掌握納稅信息。三是強(qiáng)化稅收協(xié)調(diào)配合。配合稅務(wù)部門(mén)做好納稅戶的查漏補(bǔ)征工作，并認(rèn)真做好這些戶的信息登記和清理工作。與此同時(shí)，積極幫助引進(jìn)企業(yè)聯(lián)系工商、稅務(wù)等部門(mén)，完善相關(guān)手續(xù)；幫助他們協(xié)調(diào)解決在建設(shè)過(guò)程中遇到的停車(chē)、城管執(zhí)法、消防安全等難題，以真情服務(wù)贏得客商好評(píng)，為下一步稅收工作奠定堅(jiān)定基礎(chǔ)。
3、財(cái)務(wù)管理取得新加強(qiáng)。班子成員堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，做到民主理財(cái)，公開(kāi)管財(cái)，提高財(cái)務(wù)管理效益。完善財(cái)務(wù)制度，明確職責(zé)權(quán)限、嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部核算，財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真編制單位財(cái)務(wù)收支預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線，確保年度任務(wù)完成。
�。ǘ┘哟笾攸c(diǎn)工程服務(wù)工作力度，促進(jìn)區(qū)街經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
我們牢固樹(shù)立大局意識(shí)，將服務(wù)重點(diǎn)工程視為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，作為一項(xiàng)義不容辭的責(zé)任，全力支持配合。
老汽車(chē)站周邊地塊舊城改造項(xiàng)目是市“3231”計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，征收范圍北起華中西路，南到汽車(chē)站南圍墻，西起宜城路，東至糧油儲(chǔ)運(yùn)公司西側(cè)，含糧油儲(chǔ)運(yùn)公司南二棟倉(cāng)庫(kù)，共涉及約140余戶居民，50余戶經(jīng)營(yíng)戶，2戶企業(yè)。3月6日，人民路街道老汽車(chē)站周邊地塊舊城改造項(xiàng)目房屋征收入戶調(diào)查工作正式啟動(dòng)。項(xiàng)目征收指揮部抽調(diào)22名骨干力量，分成五個(gè)工作小組，并聯(lián)合評(píng)估單位，以分片包干形式對(duì)被征收對(duì)象進(jìn)行逐戶走訪，調(diào)查登記，為房屋征收收集第一手資料，為下步征遷工作奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ┲ψズ蒙鐓^(qū)工作，促使社區(qū)建設(shè)更加完善
社區(qū)良好環(huán)境是創(chuàng)業(yè)者的沃土，投資商的樂(lè)園。為了方便轄區(qū)群眾辦事，建設(shè)融黨員活動(dòng)中心、老年活動(dòng)室和社區(qū)服務(wù)中心為一體的辦公場(chǎng)所，經(jīng)過(guò)區(qū)政府同意，街道對(duì)原紙廠幼兒園進(jìn)行改造和整修裝潢，作為炮營(yíng)山社居委辦公用房。目前，裝修工作已接近尾聲。
�。ㄋ模┤訌�(qiáng)服務(wù)管理，推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)更加和諧
1、計(jì)劃生育工作。2013年全街總?cè)丝?0239人，已婚育齡婦女6271人；全年出生203人，其中一孩155人，二孩、多孩48人，上報(bào)政策外18人，政策符合率91.13%,性別比：105.05。
（1）認(rèn)真落實(shí)“一法三規(guī)一條例”，鞏固和提高基礎(chǔ)工作水平。開(kāi)展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，在全街形成了注重社會(huì)宣傳的效果，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。全年街道、社區(qū)共開(kāi)展多次大型宣傳活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育家庭特別扶助獎(jiǎng)勵(lì)政策。今年確認(rèn)獎(jiǎng)扶對(duì)象43人，共需獎(jiǎng)扶資金126480.00元，街道已通過(guò)“一卡通”全部打卡發(fā)放到位；認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。全年獨(dú)保費(fèi)審核發(fā)放842人，165960.00元，獨(dú)生子女父母退休一次性獎(jiǎng)勵(lì)共184人，金額276600.00元。人口基金教育成才申報(bào)5戶，發(fā)放救助金10000.00元。
�。�2）生殖保健服務(wù)。一是推進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育進(jìn)家庭。將晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育、科學(xué)避孕及新型生育觀念等知識(shí)送至育齡群眾家中，使他們積極參與遏制早婚早育的行為，倡導(dǎo)晚婚晚育、適齡婚育和優(yōu)生優(yōu)育。二是推進(jìn)跟蹤隨訪進(jìn)家庭。對(duì)手術(shù)對(duì)象、現(xiàn)孕對(duì)象實(shí)行跟蹤隨訪，隨時(shí)掌握他們的措施落實(shí)情況和生育情況、健康狀況，將保健知識(shí)和藥具送到育齡群眾家中，向他們講解避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)，督促落實(shí)措施。截至10月底，共發(fā)放免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查卡180余張，組織176人參加了孕前優(yōu)生健康檢查。三是推進(jìn)生殖健康科普知識(shí)進(jìn)家庭。通過(guò)集中發(fā)放宣傳頁(yè)和上門(mén)隨訪、訪視等方式向廣大育齡群眾宣傳“青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、更年期”及男性健康、日常保健等科普知識(shí)，提高全民健康意識(shí)。四是推進(jìn)訪視進(jìn)家庭。認(rèn)真做好上門(mén)健康訪視工作，切實(shí)減輕育齡群眾負(fù)擔(dān)，認(rèn)真落實(shí)避孕節(jié)育知情選擇，對(duì)重點(diǎn)戶做耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作，想方設(shè)法轉(zhuǎn)變婚育觀念。
2、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作。開(kāi)展各類(lèi)就業(yè)培訓(xùn)49人次。新增就業(yè)人數(shù)774人，對(duì)轄區(qū) 189 名“就業(yè)困難”人員開(kāi)展就業(yè)援助，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念準(zhǔn)確定位，已有26人成功辦理了小額擔(dān)保貸款,貸款金額175萬(wàn)元,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)截至目前參保數(shù)為910人，已超額完成目標(biāo)任務(wù);居民醫(yī)療保險(xiǎn)正在扣款中。
3、民政工作。認(rèn)真做好低保戶和殘疾人工作。從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和解決弱勢(shì)群體生活困難出發(fā)，把黨和政府的關(guān)心送到千家萬(wàn)戶。目前，轄區(qū)內(nèi)1—10月共有695戶、1651人享受低保， 1-10月共發(fā)放低保金4935522元，為轄區(qū)91人次貧困大病人員發(fā)放求助金202814元。為3名貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行了免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)；為轄區(qū)內(nèi)134名貧困重度殘疾人申請(qǐng)發(fā)放了生活特別救助金97284元；為35名貧困三級(jí)殘疾人申請(qǐng)發(fā)放了生活特別救助金12600元.為39名貧困精神殘疾人發(fā)放了藥費(fèi)補(bǔ)助，補(bǔ)助金達(dá)19500元。有13戶符合廉租房實(shí)物配租條件的家庭通過(guò)公開(kāi)抽簽，其中12戶居民獲得實(shí)物配租；有15戶有資格購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房的家庭以抽簽方式進(jìn)行分配，有4戶居民通過(guò)公開(kāi)抽簽分到經(jīng)適房。
4、武裝工作。按區(qū)人武部要求成立民兵活動(dòng)中心，多次接受市區(qū)軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查。積極開(kāi)展 “全民國(guó)防教育日”宣傳，嚴(yán)把征兵關(guān)口，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，圓滿完成征兵任務(wù)。
5、防汛搶險(xiǎn)工作。為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，街道嚴(yán)格按照區(qū)防汛抗旱指揮部要求落實(shí)防汛搶險(xiǎn)責(zé)任。成立了迅速成立了長(zhǎng)江干堤人民路街道責(zé)任區(qū)防汛指揮部，積極與長(zhǎng)江安慶航道處和市交通局兩個(gè)相關(guān)防汛責(zé)任單位聯(lián)系，對(duì)防汛搶險(xiǎn)工作進(jìn)行明確責(zé)任分工。街道、社區(qū)通過(guò)出宣傳欄、懸掛橫幅、發(fā)放知識(shí)冊(cè)，大力提高轄區(qū)居民的防汛意識(shí)。同時(shí)準(zhǔn)備了防汛搶險(xiǎn)物資，建立搶險(xiǎn)突擊隊(duì)伍，并安排工作人員進(jìn)行24小時(shí)值守，必須絕對(duì)保證通訊暢通，確保街道防守的責(zé)任區(qū)安全度汛。
�。ㄎ澹h建、宣傳及精神文明建設(shè)工作
人民路街道按照區(qū)委要求，圍繞“首要任務(wù)”(深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神），實(shí)施“四大工程”（活力工程、提神工程、同心工程、陽(yáng)光工程），做到“兩個(gè)增強(qiáng)”（增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)活力、增強(qiáng)干部實(shí)戰(zhàn)能力），實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、社會(huì)氛圍明顯轉(zhuǎn)好），推動(dòng)黨的工作不斷取得新成效，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展提供根本保證。
1、認(rèn)真落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾八項(xiàng)制度。人民街道緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，積極適應(yīng)街道社區(qū)黨建工作新形勢(shì)，著力加強(qiáng)以“民情管理網(wǎng)格化、共建幫扶互助化、為民服務(wù)親情化、基礎(chǔ)保障制度化、志愿活動(dòng)常態(tài)化”為主要內(nèi)容的街道社區(qū)黨建“五化”建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)街道社區(qū)黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾八項(xiàng)工作制度的實(shí)施，不斷提升黨組織及黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的工作水平。一是民情管理網(wǎng)格化。街道黨工委在5個(gè)社區(qū)按照“地域相鄰、人員相離、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，根據(jù)社區(qū)街巷、樓棟、集中連片小區(qū)等分布情況，按300戶左右的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)劃分網(wǎng)格，社區(qū)黨委成員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，建立了“民情走訪、政策宣傳、釋疑解惑”工作機(jī)制，組織網(wǎng)格內(nèi)黨員及時(shí)了解居民訴求，管理網(wǎng)格事務(wù)，深化鞏固黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。二是共建幫扶互助化。充分整合駐地單位資源，在街道社區(qū)建立黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度，構(gòu)建大黨建格局。通過(guò)開(kāi)展保持黨的純潔性、學(xué)習(xí)十八大等主題活動(dòng)，組織共駐共建單位黨組織、在職黨員參加社區(qū)公益助力行動(dòng)、獻(xiàn)愛(ài)心和黨員志愿者活動(dòng)，激發(fā)黨員意識(shí)，轄區(qū)單位還為社區(qū)黨建活動(dòng)提供場(chǎng)所、資金和智力支持，有力的保障了社區(qū)黨建工作的開(kāi)展。三是為民服務(wù)親情化。大力推進(jìn)親情化服務(wù)，深入開(kāi)展“千名干部下基層、當(dāng)好群眾貼心人”、“領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭大走訪”等活動(dòng)，深化“民心零距離”服務(wù)載體，組織黨員干部記錄“民情日記”，把訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生作為經(jīng)常性工作，努力做到情況掌握在基層、矛盾化解在基層、工作落實(shí)在基層、感情融洽在基層。結(jié)合勞動(dòng)保障、就業(yè)指導(dǎo)、衛(wèi)生保健、計(jì)劃生育等各類(lèi)服務(wù)進(jìn)社區(qū)，依托街道服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站，實(shí)施社區(qū)事務(wù)“一門(mén)受理、內(nèi)部協(xié)辦、信息共享”，為群眾提供“一站式”服務(wù)。四是基礎(chǔ)保障制度化。一是建立黨代表工作制度。為密切黨與基層黨員群眾的聯(lián)系，搭建社區(qū)服務(wù)新平臺(tái)，在街道、社區(qū)建立了黨代表工作站、黨代表工作室。負(fù)責(zé)接待社區(qū)居民群眾，廣泛收集社情民意，加強(qiáng)與社區(qū)黨員群眾的聯(lián)系，幫助黨員群眾解決實(shí)際困難。二是建立黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，實(shí)行黨建工作月例會(huì)制度，各基層黨組織負(fù)責(zé)人相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，探討研究工作中遇到的難題的解決辦法。三是進(jìn)一步建立健全首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一崗雙責(zé)制等工作制度，不斷規(guī)范工作程序，提升服務(wù)水平。五是志愿活動(dòng)常態(tài)化。組建文明創(chuàng)建、治安巡邏、社區(qū)服務(wù)、扶危幫困等志愿者服務(wù)隊(duì)，廣泛開(kāi)展各種形式的實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)工作。志愿者們進(jìn)家入戶、深入群眾、扶貧助困、為群眾排憂解難；同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)作和組織“民歡大舞臺(tái)”各類(lèi)群眾喜愛(ài)的文藝節(jié)目，弘揚(yáng)積極進(jìn)取的奮斗拼搏精神，展現(xiàn)居民在黨的好政策下的幸福生活；倡導(dǎo)文明、平安、廉潔、和諧的社會(huì)新風(fēng)尚，帶動(dòng)更多的家庭投身構(gòu)建和諧文明社區(qū)的行動(dòng)中去，使社區(qū)處處展現(xiàn)家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、互幫互助的和諧氛圍。
2、把握主基調(diào)，切實(shí)做好文明創(chuàng)建工作。為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城區(qū)，人民路街道一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。街道成立了創(chuàng)建省級(jí)文明城市指揮部、各社區(qū)成立了創(chuàng)建省級(jí)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分工；明確責(zé)任，包片到人，各社區(qū)文明創(chuàng)建分片包干到人，列出了明細(xì)表；街道、社區(qū)組建了文明創(chuàng)建志愿者隊(duì)伍；街道指揮部堅(jiān)持每天召開(kāi)一次會(huì)議，分析總結(jié)當(dāng)天工作開(kāi)展情況，及時(shí)梳理創(chuàng)建工作中遇到的問(wèn)題；二是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。
街道辦事處年度工作總結(jié)篇三
今年以來(lái)，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實(shí)區(qū)第十次黨代表會(huì)確定的“爭(zhēng)創(chuàng)首善之區(qū)，建設(shè)幸福鼓樓，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設(shè)幸福鳳凰”的目標(biāo)，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設(shè)、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點(diǎn)工作，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。
一、前三季度工作完成情況
(一)統(tǒng)籌計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)
1、全力以赴狠抓重點(diǎn)工作。堅(jiān)持“抓人才、引項(xiàng)目，促發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)工作思路，狠抓招商引資、人才引進(jìn)和項(xiàng)目建設(shè)。一是充實(shí)經(jīng)濟(jì)科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟(jì)科，把區(qū)委選配的主任助理充實(shí)到招商一線，在人員配置上予以強(qiáng)化；二是廣泛開(kāi)展企業(yè)走訪工作，提升對(duì)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。連續(xù)做好屬地重點(diǎn)投資項(xiàng)目和稅源大戶、高校科研院所的走訪服務(wù)工作。成立5個(gè)工作對(duì)接組，掌握中海、蘇寧清江廣場(chǎng)、新城市廣場(chǎng)二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重點(diǎn)工程的施工進(jìn)度，全方位地做好服務(wù)工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬(wàn)元，完成12%目標(biāo)11031萬(wàn)元的69%，完成16%必成目標(biāo)11425萬(wàn)元的67.1%，排名第一，累計(jì)增幅12%，排名第一。新引進(jìn)企業(yè)101家；屬地納稅率達(dá)100%；現(xiàn)有重點(diǎn)企業(yè)穩(wěn)固率達(dá)100%。通過(guò)對(duì)各家重點(diǎn)企業(yè)的走訪和統(tǒng)計(jì)一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)同比增幅正常，gdp完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一；服務(wù)業(yè)增加值完成總額6.4億元，實(shí)現(xiàn)同比增幅14%，排名第一；人均可支配收入實(shí)現(xiàn)總額 29187元，增幅14.3%，排名第六；社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)增幅15.52%，排名第六；固定資產(chǎn)投資9.32億元，完成率59%(1-8月)；發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)完成13件，完成率130%；新引進(jìn)外資項(xiàng)目1個(gè)，完成率33%、服務(wù)外包執(zhí)行額、服務(wù)外包離案執(zhí)行額。
2、利用項(xiàng)目和招商工作加大高層次人才引進(jìn)力度。街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強(qiáng)化招才引智。同時(shí)，利用美國(guó)硅谷清華大學(xué)校友會(huì)搭建人才引進(jìn)平臺(tái)。與美國(guó)硅谷清華大學(xué)校友會(huì)簽署了《引進(jìn)領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國(guó)硅谷和海外其他地方，利用校友會(huì)廣泛資源，積極宣傳XX區(qū)領(lǐng)軍型人才引進(jìn)的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等信息。街道為引進(jìn)的項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù)，利用留交會(huì)等平臺(tái)，落實(shí)跟蹤相關(guān)信息。經(jīng)過(guò)努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報(bào)條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經(jīng)填報(bào)鳳凰人才計(jì)劃申報(bào)表，其中6人完成申報(bào)，完成進(jìn)度86%，2人進(jìn)入綜合評(píng)審。
(二)落實(shí)責(zé)任，市容環(huán)境持續(xù)改善
切實(shí)探索城市精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理的有效途徑，今年以來(lái),我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。在城管隊(duì)員實(shí)施績(jī)效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強(qiáng)化包片、包段責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行定人、定崗、定責(zé)，實(shí)行日巡、周評(píng)工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求，積極主動(dòng)，抓好市容長(zhǎng)效管理，有效遏制各類(lèi)市容問(wèn)題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作，對(duì)平臺(tái)考核菜單進(jìn)行反饋和及時(shí)整改。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真做好“動(dòng)遷拆違、治亂整破”工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，及時(shí)制定了街道“動(dòng)遷拆違、治亂整破”相關(guān)方案計(jì)劃。按計(jì)劃拆除了樂(lè)瑰園旁和清涼門(mén)蘇果后違章搭建設(shè)及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。
3、強(qiáng)化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實(shí)責(zé)任，機(jī)關(guān)干部深入老舊小區(qū)，實(shí)行逐一排查，摸清家底，分類(lèi)推進(jìn)對(duì)地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強(qiáng)街道和社區(qū)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)、有效調(diào)處物業(yè)糾紛。前八個(gè)月，我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號(hào)、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號(hào)等小區(qū)的業(yè)主與開(kāi)發(fā)商及業(yè)委會(huì)和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關(guān)注民生，解困惠民落在實(shí)處
完善“四為一體”服務(wù)模式，提升服務(wù)理念，改善服務(wù)窗口，強(qiáng)化助弱助殘、助老助小服務(wù)，提升文化品質(zhì)。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標(biāo) 88%；培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%；公共文化設(shè)施面積3402平方米已全部完成，1個(gè)特色社區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃正在建設(shè)之中。
1、探索居家養(yǎng)老，落實(shí)為老服務(wù)。組織召開(kāi)了居家養(yǎng)老專(zhuān)家座談會(huì)，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織為老年人免費(fèi)體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站引進(jìn)了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學(xué)、南大蘇富特合作，實(shí)施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務(wù)平臺(tái)研究與服務(wù)示范。
2、聚集能量改善民生，落實(shí)為弱服務(wù)。嚴(yán)格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價(jià)補(bǔ)貼、重殘生活補(bǔ)貼、低收入保障房租賃補(bǔ)貼和春節(jié)慰問(wèn)金發(fā)放，為納入社會(huì)化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務(wù)，免費(fèi)健康體檢共計(jì)7726人，完成率84%，組織退休人員活動(dòng)238多場(chǎng)。
3、強(qiáng)化組織陣地建設(shè)，落實(shí)為殘服務(wù)。租賃原武進(jìn)市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設(shè)正在進(jìn)行之中；牽頭編寫(xiě)的《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)(報(bào)批稿)已通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家組的初評(píng)，并受到高度評(píng)價(jià)；成立了“鳳凰家長(zhǎng)助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國(guó)陽(yáng)光家園”品牌。
4、進(jìn)行第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆直選工作指導(dǎo)小組；聘請(qǐng)了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開(kāi)了選舉動(dòng)員大會(huì)。建立了選舉信息互報(bào)平臺(tái)，完善鳳凰社建qq群，編寫(xiě)選舉工作簡(jiǎn)報(bào)，進(jìn)行選舉工作指導(dǎo)與工作交流。加強(qiáng)選舉工作培訓(xùn)6次：對(duì)全體社工、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)書(shū)記主任、副主任、選民登記員、無(wú)候選人社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。已完成選民登記人數(shù)約6萬(wàn)人。
(四)深入排查，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定工作
1、全力維護(hù)敏感期及全國(guó)“兩會(huì)”、省、市“兩會(huì)”期間及十八大召開(kāi)前的社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格街道、社區(qū)兩級(jí)的值班，同時(shí)安排干部、車(chē)輛到火車(chē)站、會(huì)場(chǎng)周邊值班，嚴(yán)格落實(shí)“五包一”管控措施，沒(méi)有發(fā)個(gè)生到會(huì)場(chǎng)鬧事的情況，嚴(yán)格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國(guó)“兩會(huì)”期間共排查匯總上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)信息42條。
2、積極排查疏導(dǎo)化解社會(huì)矛盾。我們對(duì)矛盾糾紛實(shí)行周排查、每月集中排查，敏感時(shí)期重點(diǎn)排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會(huì)矛盾2件。目前，已成功調(diào)處5件，正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺(tái)，充分利用協(xié)調(diào)會(huì)、對(duì)話會(huì)，先后疏導(dǎo)化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問(wèn)題；鑫宏花園部分居民陽(yáng)光權(quán)維權(quán)、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)之中；白云園 2·6火災(zāi)涉及64戶居民和150個(gè)車(chē)棚，通過(guò)積極處理，目前已基本處理完畢。
3、固本強(qiáng)基，積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務(wù)工作者分會(huì)和在“兩新”組織、商務(wù)樓宇建立人民調(diào)解組織；二是規(guī)范調(diào)解程序，堅(jiān)持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強(qiáng)了對(duì)矛盾隱患的控制力。成功化解了進(jìn)京上訪積案2件。
(五)扎實(shí)布局，基層基礎(chǔ)建設(shè)初顯成效
1、黨建引領(lǐng)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。一是確定2012年為街道社會(huì)管理創(chuàng)新推進(jìn)年，在總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社會(huì)管理加強(qiáng)群眾工作的實(shí)施意見(jiàn)》(街道工委2012年1號(hào)文)，以黨建引領(lǐng)，全面分解落實(shí)近百項(xiàng)創(chuàng)新社會(huì)管理具體任務(wù)；二是獲評(píng)首屆XX市社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，被XX市確定為社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道。三是召開(kāi)了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)暨社區(qū)建設(shè)發(fā)展委員會(huì)，使“兩會(huì)”成為街道社區(qū)黨建和建設(shè)發(fā)展工作的重要載體，對(duì)整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢(shì)資源、凝聚社區(qū)建設(shè)的各方力量起到積極的促進(jìn)作用。四是按照德才兼?zhèn)�、又紅又專(zhuān)的標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)公正透明，對(duì)街道干部、社區(qū)部分書(shū)記主任、社工進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處和特點(diǎn)，配置到合適的崗位。四是獲評(píng)首屆XX市社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，被XX市確定為社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道。
2、以“三爭(zhēng)一創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。街道工委制定了“三爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)方案，確立“四個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)領(lǐng)先”目標(biāo)：創(chuàng)新載體建設(shè)，打造兩個(gè)商圈，保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展增幅領(lǐng)先；創(chuàng)新特色服務(wù)，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領(lǐng)先；創(chuàng)新社會(huì)管理，化解各類(lèi)矛盾，力爭(zhēng)和諧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)先；創(chuàng)新黨建機(jī)制，打造一居一品，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)黨建先進(jìn)街道。貫徹落實(shí)“三個(gè)責(zé)任制”：一把手責(zé)任制、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、屬地責(zé)任制，以“三爭(zhēng)一創(chuàng)”重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)表明確五個(gè)行動(dòng)計(jì)劃29個(gè)重要項(xiàng)目67項(xiàng)具體工作的完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和考核辦法。
二、四季度工作思路
四季度，我們將認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標(biāo)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)。
(一)要突出經(jīng)濟(jì)中心地位，抓好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的推進(jìn)工作
穩(wěn)步推進(jìn)龍江、鳳凰兩大商圈建設(shè)，全力推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。實(shí)現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應(yīng)、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
1、以年度指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，健全例會(huì)制度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我們要在每月定時(shí)召開(kāi)街道發(fā)展分析會(huì)，并形成制度，針對(duì)23項(xiàng)指標(biāo)，特別是人才引進(jìn)及地方財(cái)稅收入等薄弱指標(biāo)，分別從當(dāng)月指標(biāo)推進(jìn)基本情況及特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題及原因分析，下一步的工作對(duì)策、措施及建議等方面進(jìn)行全面的分析與探討，努力提高指標(biāo)推進(jìn)運(yùn)行分析的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和可操作性。同時(shí)要在全街上下形成團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作奮進(jìn)，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭(zhēng)全面完成任務(wù)。
2、抓好轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添后勁。重點(diǎn)關(guān)注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場(chǎng)等重大載體項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)情況，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成，奠定基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)在建項(xiàng)目，及時(shí)跟蹤、了解建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況，做好服務(wù)工作。根據(jù)工程進(jìn)度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡(luò)招商對(duì)象，推進(jìn)外資企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)入駐意向。
3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報(bào)送制度，將轄區(qū)純寫(xiě)字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)員，每半月報(bào)送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準(zhǔn)備。二是做好意向企業(yè)的引進(jìn)落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項(xiàng)線索項(xiàng)目，做好服務(wù)工作，促其盡早落地;盯緊一些重點(diǎn)的應(yīng)到未到資企業(yè)，促其按時(shí)按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點(diǎn)樓宇，積極走訪、尋找項(xiàng)目線索，開(kāi)展客商邀請(qǐng)工作，落實(shí)和促進(jìn)項(xiàng)目的引導(dǎo)和促進(jìn)工作。
4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務(wù)工作。一是要深入開(kāi)展“訪企業(yè)、走樓宇”活動(dòng)，要編寫(xiě)《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關(guān)扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過(guò)走訪及時(shí)了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批、融資、用工等方面的困難和問(wèn)題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過(guò)走訪重點(diǎn)企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營(yíng)稅源清查力度，針對(duì)異地企業(yè)經(jīng)營(yíng)地址變更問(wèn)題，研究對(duì)策。
5、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)中海、金潤(rùn)發(fā)、來(lái)伊份等大企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)走訪，結(jié)合創(chuàng)新社會(huì)管理，運(yùn)用社會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開(kāi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。
(二)要落實(shí)精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理，努力打造精致鳳凰
積極創(chuàng)新城市建設(shè)與管理理念，努力實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。抓住迎接青奧會(huì)的歷史機(jī)遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理，力爭(zhēng)繼續(xù)創(chuàng)成“XX市城管優(yōu)勝街道”。
1、全力推進(jìn)“動(dòng)遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進(jìn)的拆遷項(xiàng)目主要有鳳凰西街中海項(xiàng)目，省監(jiān)獄局龍?zhí)侗O(jiān)獄的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調(diào)中；審計(jì)署項(xiàng)目開(kāi)工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進(jìn)；積極關(guān)注清江廣場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度，關(guān)注并積極化解清涼門(mén)加油站建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動(dòng)遷拆違，治亂整破”專(zhuān)項(xiàng)整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)動(dòng)遷拆違治亂整破工作；以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標(biāo)，即打造北圩路和郁金西街。同時(shí)組織人員對(duì)鳳凰西街沿街店家進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)鳳凰西街227號(hào)、 229號(hào)院內(nèi)違建進(jìn)行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進(jìn)場(chǎng))。
2、理順體制機(jī)制，實(shí)施綜合管理。結(jié)合創(chuàng)新社會(huì)管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會(huì)”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊(duì)、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊(duì)伍資源，條塊結(jié)合，綜合管理，形成合力。加大對(duì)城管隊(duì)員及社區(qū)的考核獎(jiǎng)懲力度，確保城市管理綜合考核進(jìn)入優(yōu)勝街道，力爭(zhēng)更多月份進(jìn)入全市前十名。
3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關(guān)于對(duì)12345便民呼叫熱線辦理流程進(jìn)行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強(qiáng)科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導(dǎo)、監(jiān)管，及時(shí)交流信息，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，由各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問(wèn)題。街道想方設(shè)法保障為民解難的工作經(jīng)費(fèi)，切實(shí)解決群眾的訴求。
(三)要做實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定
1、深入落實(shí)創(chuàng)新社會(huì)管理一系列制度。推行首辦負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)、錯(cuò)時(shí)工作制，嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)責(zé)任制、社區(qū)周例會(huì)等制度，邀請(qǐng)居民代表參加社區(qū)周例會(huì)，推進(jìn)社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提供有針對(duì)性服務(wù)。
2、深入推進(jìn)有型載體建設(shè)和無(wú)形服務(wù)。進(jìn)一步豐富匯賢居社區(qū)服務(wù)中心功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)里圩社區(qū)服務(wù)中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務(wù)中心。堅(jiān)持一居一特，打造社會(huì)管理創(chuàng)新的品牌和亮點(diǎn)。在全街42個(gè)封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部；建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)黨建工作先進(jìn)街道；全面推進(jìn)鳳凰街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，整合家政服務(wù)、醫(yī)療、大學(xué)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、志愿者服務(wù)等各類(lèi)資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務(wù)。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進(jìn)“最安全街道”建設(shè)，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結(jié)合，降低發(fā)案率，為居民營(yíng)造一個(gè)最安全的生活環(huán)境；抓好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患，落實(shí)安全責(zé)任制；加大對(duì)重點(diǎn)信訪案件的處置力度。加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅(jiān)持周報(bào)告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類(lèi)信訪及突發(fā)事件，力爭(zhēng)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。
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