實(shí)驗(yàn)室年度工作總結(jié)
幾天來(lái)好像忙得不輕，忙著趕年終總結(jié)，忙著做新年計(jì)劃，天天跟文字較勁，碼來(lái)碼去的好不容易壘成幾千個(gè)字，總算交了差事。
年度總結(jié),每年都要的冠冕文字，很有些中國(guó)特色吧，不知道外國(guó)人興不興這個(gè)。雖則無(wú)聊卻又繞不開(kāi)去，年年歲歲"話"相似，歲歲年年人不同。個(gè)人小結(jié)還好，只需文責(zé)自負(fù)，信馬由韁筆走龍蛇，想必也沒(méi)誰(shuí)去看，若是為單位捉筆代刀，不僅小領(lǐng)導(dǎo)要審，還要防著有大領(lǐng)導(dǎo)看(至于看沒(méi)看就管不了了)，所以得打起精神，馬虎不得。
幾番歷練，也漸漸找著些門(mén)道，首先得擬好章節(jié)提綱，這一點(diǎn)至關(guān)重要，然后添枝加葉順理成章,如若還嫌字?jǐn)?shù)不夠，可以通過(guò)舉事例，述細(xì)節(jié)，加括注，再在開(kāi)頭結(jié)尾處，抄搬些冠冕堂皇的官樣文字，寫(xiě)個(gè)六七頁(yè)八九頁(yè)紙應(yīng)該不成問(wèn)題吧，直至領(lǐng)導(dǎo)滿意，交差，OK！
以下這篇是同事某某起草又經(jīng)我添油加醋一番敷衍而成的實(shí)驗(yàn)室年度總結(jié)，原稿僅兩頁(yè)A4，領(lǐng)導(dǎo)嫌短，現(xiàn)在看看，洋洋灑灑的應(yīng)該也有六七頁(yè)紙了吧，沒(méi)準(zhǔn)一年之后還可以再翻出來(lái)抄抄。
標(biāo)題：實(shí)驗(yàn)室年度工作總結(jié)
二○九年實(shí)驗(yàn)室在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分院和機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持下，始終以鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新時(shí)期職工隊(duì)伍為目標(biāo)，以提供及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)服務(wù)為宗旨，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，狠抓軟、硬件建設(shè)，完善制度、強(qiáng)化管理，凝聚隊(duì)伍，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得了明顯的成效，全年度實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故、產(chǎn)值規(guī)模創(chuàng)新高、資質(zhì)建設(shè)再突破，涌現(xiàn)出許多雖非可歌可泣卻感人至深的先進(jìn)事例和精彩瞬間。
一、認(rèn)真搞好實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，為精神文明建設(shè)打好基礎(chǔ)
堅(jiān)持"講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講作風(fēng)"。積極參加上級(jí)部門(mén)組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，訂閱"黨支部生活""黨課""清風(fēng)苑"等刊物，參加紅色旅游，緬懷先烈，提高覺(jué)悟，洗滌靈魂。實(shí)驗(yàn)室基層黨支部工作得到扎實(shí)開(kāi)展，近年來(lái)先后吸收發(fā)展了一批素質(zhì)好覺(jué)悟高的同志為入黨積極分子、培養(yǎng)對(duì)象、預(yù)備黨員(201*年發(fā)展XXX同志為入黨積極分子、XXX同志為預(yù)備黨員、XXX同志預(yù)備期滿轉(zhuǎn)正)，實(shí)驗(yàn)室基層黨員隊(duì)伍從最初的只有三名部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的同志(XXX、XXX和XXX)發(fā)展到現(xiàn)有黨員和預(yù)備黨員共8人，為基層黨支部注入活力，這些同志多數(shù)已成為或即將成為實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的技術(shù)骨干，長(zhǎng)時(shí)間從事一線的檢測(cè)工作，他們作風(fēng)正派、工作踏實(shí)、顧全大局、群眾基礎(chǔ)牢固，較好地體現(xiàn)了基層黨員的先進(jìn)性和模范帶頭作用，真正使實(shí)驗(yàn)室基層支部成為能夠團(tuán)結(jié)群眾、攻堅(jiān)克難的戰(zhàn)斗堡壘。
實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)，多年來(lái)的南征北戰(zhàn)造就了一支特別能吃苦、善打硬仗的"土試鐵軍"，單兵技術(shù)水平高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好、野外機(jī)動(dòng)能力強(qiáng)，都是有別于同行實(shí)驗(yàn)室的特色，也是我們長(zhǎng)期以來(lái)引以為傲的資本。但近年來(lái)，隨著年齡增長(zhǎng)，過(guò)去的年輕人漸成老同志，有的退休，有的換了崗位，而現(xiàn)在有些年輕同志業(yè)務(wù)成長(zhǎng)較慢，使得一線員工的實(shí)力有所下降，調(diào)兵遣將常常捉襟見(jiàn)肘，關(guān)鍵時(shí)刻困難時(shí)刻，我們的技術(shù)骨干能夠顧全大局，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、以身作則、身先士卒，既當(dāng)管理者，又當(dāng)后勤兵和消防員，哪里有困難，哪里最需要，那里就會(huì)有他們的身影，可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用和黨員的榜樣力量極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了士氣，提高了實(shí)驗(yàn)室的整體凝聚力和作斗力，工作計(jì)劃《年度總結(jié)之后的總結(jié)》。
舉XXX和XXX同志為例，XXX是2003年畢業(yè)后參加工作的年輕同志，近年來(lái)在基層組織的關(guān)心下，通過(guò)個(gè)人努力，迅速成長(zhǎng)起來(lái)的一名技術(shù)骨干，也是一名預(yù)備黨員，一年三百六十五天幾乎都泡在野外工地上，翻開(kāi)考勤記錄，09年出差270天左右，08年出差265天，相信大家在淮安只能偶爾見(jiàn)到他了，難得的是他能以苦為樂(lè)，勤學(xué)好問(wèn)，對(duì)自己要求很高，起到了很好的模范作用，與前幾年的懶散形象判若兩人。XXX是一名有十多年黨齡的老黨員了，但長(zhǎng)期以來(lái)的張浩卻是以一個(gè)老大難的面目呈現(xiàn)的，"業(yè)務(wù)不怎么樣，斤斤計(jì)較，很能詭辯，安排出差困難總是一大堆"，但近年來(lái)，XXX同志應(yīng)該說(shuō)有了很大的質(zhì)的改變，工作能夠主動(dòng)配合、服從安排，業(yè)務(wù)能力也有了明顯提高，08年孤身一人去緬甸完成現(xiàn)場(chǎng)土試工作，09年多次去張家港和南京江寧基地出差，雖然掙錢(qián)不多卻沒(méi)有怨言。
當(dāng)然舉這兩個(gè)明顯進(jìn)步的例子，也不能全歸功于組織，他們的進(jìn)步更在于自身的覺(jué)悟和努力�？吹轿覀冞�有極少數(shù)員工渾渾噩噩，就知道我們的工作還有很多不足，還需很多改進(jìn)和努力。
注：舉事例最占文字，也是打發(fā)此類公文差事的好招啊，說(shuō)明我等行文的實(shí)在啊，領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)批評(píng)的，當(dāng)然此處的XXX原都是有名字的，但搬到這里再用真姓名可能不妥啊，故隱去真身。
二、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，著力做好三件事
"任務(wù)不流失、樣品不積壓、質(zhì)量不出錯(cuò)、項(xiàng)目再創(chuàng)新"是實(shí)驗(yàn)室管理層一貫的工作思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、改善服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)檢測(cè)能力是實(shí)驗(yàn)室著力緊抓的三件事。
201*年是個(gè)比較特別的年份，經(jīng)濟(jì)危機(jī)在全球漫延，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在一系列經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)政策的刺激下，仍然保持了較快增長(zhǎng)，呈現(xiàn)一支獨(dú)秀的景象，地勘行業(yè)更是異常繁榮。在全室職工的共同努力下，全年完成產(chǎn)值約350萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%，其中自營(yíng)工作量占據(jù)了較大比例，50多萬(wàn)元已基本到賬，超額完成年初所定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，總產(chǎn)值和自營(yíng)產(chǎn)值均創(chuàng)歷史最好成績(jī)。
這個(gè)成績(jī)的取得，也得益于我們抓住了兩次鐵路項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，一是山西大同至西安的客運(yùn)專線，二是連淮鹽新建鐵路。與以往不同的是，這兩個(gè)項(xiàng)目均以實(shí)驗(yàn)室單獨(dú)與鐵路設(shè)計(jì)院合作，試驗(yàn)規(guī)模大、技術(shù)要求苛刻、監(jiān)理檢查嚴(yán)格，經(jīng)過(guò)這兩次的鍛煉，其意義不僅僅是取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)實(shí)驗(yàn)室能力也是一種檢驗(yàn)，能夠與鐵三院和鐵五院這樣的"鐵老大"單位合作，服務(wù)領(lǐng)域得到拓寬。
增強(qiáng)檢測(cè)能力、拓展試驗(yàn)項(xiàng)目。近年來(lái)，實(shí)驗(yàn)室在原有檢測(cè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，先后開(kāi)展了巖石試驗(yàn)、改良土試驗(yàn)、靜止側(cè)壓力系數(shù)試驗(yàn)(或泊松比)、附著力試驗(yàn)、彈性模量試驗(yàn)等新的項(xiàng)目，檢測(cè)服務(wù)能力得到顯著提高，也獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)。值得一提的是改良土試驗(yàn)，這個(gè)項(xiàng)目不僅技術(shù)難度較大，成功率不高，還是個(gè)又臟又累的苦活，以前大家都太不情愿接手，實(shí)驗(yàn)室通過(guò)政策傾斜，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和探索創(chuàng)新熱情，使得這個(gè)項(xiàng)目的作業(yè)流程更加優(yōu)化和成熟，全年承接的改良土試驗(yàn)產(chǎn)值40多萬(wàn)，這在實(shí)驗(yàn)室整個(gè)產(chǎn)值結(jié)構(gòu)中所占的分量也是不容小覷。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高檢測(cè)的及時(shí)性。說(shuō)到服務(wù)意識(shí)，曾經(jīng)很有分院領(lǐng)導(dǎo)告狀到院里，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)態(tài)度和報(bào)告的及時(shí)性不滿意，當(dāng)然實(shí)驗(yàn)室員工也有自己的想法，"同在屋檐下，憑什么只許你對(duì)我指手劃腳"，不免抵觸情緒。近年來(lái)通過(guò)一系列的思想教育以及質(zhì)量體系的宣貫，逐步擺正了位置、轉(zhuǎn)變了認(rèn)識(shí)。檢測(cè)工作必須建立在為全院乃至于全社會(huì)的地質(zhì)勘察服務(wù)這樣的角色，相對(duì)于野外勘察，只能甘當(dāng)配角，而且要當(dāng)好配角。服務(wù)態(tài)度改善，客戶滿意度提高了，也為我們的工作營(yíng)造了較好的人際氛圍。
三、推動(dòng)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作，提升實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)水平
計(jì)量認(rèn)證只是一個(gè)門(mén)檻，即便在淮安這樣的中小城市，一些規(guī)模一般的工勘企業(yè)也已取得了CMA證書(shū)。相比之下，國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可更是注重能力的考核和認(rèn)可，目前通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室在蘇北仍是鳳毛麟角，具有更強(qiáng)的社會(huì)公信力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CNAS認(rèn)證已得到國(guó)際認(rèn)可)。
201*年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和支持下，國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作納入了我院年度工作計(jì)劃，為此，實(shí)驗(yàn)室全面啟動(dòng)落實(shí)了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，歷時(shí)三個(gè)月對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)境進(jìn)行了大規(guī)模的改造，完成了土工試驗(yàn)場(chǎng)所的整體搬遷；投入較大資金新添置了多臺(tái)套全自動(dòng)高壓氣壓固結(jié)儀和數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集裝置，使我室的自動(dòng)化規(guī)模得到了較大提升，全自動(dòng)氣壓固結(jié)儀總數(shù)達(dá)到96臺(tái)套，自動(dòng)采集裝置基本覆蓋了實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有固結(jié)設(shè)備；在原質(zhì)量體系文件基礎(chǔ)上按照《檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求進(jìn)行了全面的修訂并及時(shí)宣貫；九月份完成了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的材料申報(bào)工作；十月底通過(guò)了國(guó)家認(rèn)可委的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，十一月上旬完成了評(píng)審提出的全部整改工作。值得一提的是上述一系列工作均在不影響檢測(cè)工作正常開(kāi)展且無(wú)咨詢機(jī)構(gòu)介入的情況下獨(dú)立完成的，這一點(diǎn)難能可貴，當(dāng)時(shí)有很多咨詢單位主動(dòng)找上門(mén)且開(kāi)價(jià)不菲，但考慮到這些咨詢機(jī)構(gòu)編制的體系文件無(wú)非是照葫蘆畫(huà)瓢，雖然專業(yè)，未必適用。
通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的各項(xiàng)工作，有效地提升了實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理水平，檢測(cè)環(huán)境和硬件水平也得到了改善，試驗(yàn)布局更趨合理，試驗(yàn)流程更為科學(xué)，員工的質(zhì)量意識(shí)得到加強(qiáng)，"科學(xué)公正、準(zhǔn)確及時(shí)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的質(zhì)量方針得到較好的落實(shí)，在取得CNAS證書(shū)之后(估計(jì)在春節(jié)之前即可取得證書(shū))，我們的資質(zhì)水平和檢測(cè)結(jié)果的公信力也將得到提高。
四、分配政策透明、財(cái)務(wù)收支清晰、領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律
在財(cái)務(wù)管理方面，能做到及時(shí)報(bào)賬，按時(shí)上報(bào)各種財(cái)務(wù)資料，自營(yíng)的檢測(cè)服務(wù)力求及時(shí)到帳及時(shí)上繳院財(cái)務(wù)，真正做到收支帳目筆筆清楚有據(jù)可查。在進(jìn)行新設(shè)備或大宗材料的采購(gòu)時(shí)，選擇信譽(yù)較好的供方進(jìn)行競(jìng)價(jià)和比較，按照質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等因素確定采購(gòu)方案，從計(jì)劃編制到審批到采購(gòu)驗(yàn)收到投放使用，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的規(guī)定程序辦事，不貪小利、不拿回扣、一心為公。在日常事務(wù)管理中勤儉節(jié)約，有效控制辦公費(fèi)、招待費(fèi)和交通費(fèi)等支出，最大程度地控制成本，努力以最小的成本創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，全年各種收支賬目清楚明晰，并自覺(jué)接受各方的監(jiān)督檢查。
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