社區(qū)工作者年度工作總結與感悟

　　隨著幾分寒意的冬風吹遍東北的黑土地上，歲末的腳步漸漸地向人們走來，對于許多人來說，心里正盤算著一年下來的收獲，或享受著豐收的喜悅，作為社區(qū)工作者的我也不例外，這一年我學會了很多、也見識了很多。

　　光陰荏苒，我到在水一方社區(qū)工作已經一年有余了，在這一年中，我結識了很多的朋友，也收獲了很多。在這段期間我的思想政治、業(yè)務能力等方面都有很大的進步，當然也存在著不足。

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。

　　我們得知這一情況后，劉主任帶著我和趙一鳴立刻前往他家，我們得知他有2個女兒和1個兒子，老伴去世了，現在兒子在上海，大女兒在海南，小女兒在沈陽，自己以前患過腦血栓。我們把社區(qū)的電話留給了他，說有事給社區(qū)打電話，要是買個沉的東西、不方便拿的，一定要告訴我們。在臨走前，大爺激動地留下了熱淚，她說感謝人民、感謝社區(qū)，我這個老頭子還有政府惦記著，什么都不怕了。

　　從大爺家出來，我的感觸很深，社區(qū)的工作就是這樣，是每家每戶的大家長，每家有什么事情，我們社區(qū)一定要盡可能地幫助解決問題，這樣我們的社會才能和諧。

　　二、業(yè)務知識和工作能力

　　目前我已經在這個崗位上已工作了一年有余，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面

　　能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加街道辦事處組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。認真遵守各項規(guī)章制度，努力提高自身的工作效率和工作質量，確保本職工作的順利開展。

　　四、工作內容

　　1、入戶調查。社區(qū)工作是政府工作的基礎，而戶籍信息則是社區(qū)工作的重中之重，沒有這些信息，各種數據的采集是無法上報的，每家什么情況都不清楚，也是無法開展工作的。我目前負責的有兩塊：1、在水一方22、23、24、25、甲6、甲7，共6幢樓、302戶，2、雍熙金園15、16、17、18、19、20、21、22、共8幢樓，計317戶。今年我們將入戶的重點放在了雍熙金園，因為雍熙金園也是我們社區(qū)的管轄范圍，我們有必要去了解每家每戶的信息，以便開展工作。然后將入戶得來的信息錄入遼寧省社區(qū)服務管理信息系統、填寫計劃生育的育齡婦女卡片及現在我們著手填寫的《遼寧流動人口信息管理系統數據采集表》。

　　2、房屋維修、租賃工作

　　房屋維修工作。按照新區(qū)房產局關于組建社區(qū)房屋維修工作站的要求，保證我社區(qū)房屋維修工作站能夠正常有序的開展工作，我對在水一方社區(qū)內所有房屋按要求進行了統計、整理、錄入、歸檔。經過兩個多月的工作，在此基礎上，按上級要求制作了社區(qū)房屋平面分部示意圖、社區(qū)房屋自然情況匯總表、社區(qū)房屋分幢產權分類匯總表及社區(qū)房屋產權分戶明細表，也就是“一圖三表”。

　　房屋租賃工作。2月末，房產局租賃辦要求社區(qū)對本轄區(qū)內的房屋租賃市場進行摸底調查，并且在每月的20日之前上報新區(qū)房產局。隨即，我便對轄區(qū)內所有出租單位進行走訪調查。經走訪調查，這項工作從今年3月份開始，持續(xù)了3個月，于5月20日結束，共計報表60份。并全部上報房產局租賃辦公室。

　　另外，今年09月我被渾南新區(qū)房產局借調一個月，在那里整理匯總《沈陽市城市低保及低保邊緣家庭住房情況核查表》，在整理期間我看到了全區(qū)低保及低保邊緣家庭的情況，有的家庭都是殘疾人，有的家庭是孤兒，他們都是社會的弱勢群體，我們對他們應該給予更多的關懷和幫助，這也讓我覺得在平日的生活中、工作上一定要保持平和的心態(tài)，對待每個人要有一顆純真的心。

　　3、圖書館。圖書館是社會文明發(fā)展的產物，公共圖書館是社會發(fā)展程度的標志之一，社區(qū)圖書館則是我國全面建設小康社會的基礎工程之一，在水一方社區(qū)始終堅持‘以人為本’的宗旨決心把社區(qū)圖書館辦成讓社區(qū)居民喜愛滿意的有特色的圖書館。

　　圖書館分為兩大區(qū)：閱覽區(qū)、書刊展示區(qū)。閱覽區(qū)有3個閱覽桌、12個閱覽椅，8個書柜，總共庫存圖書3000余冊，分為四大類：文學類、科技類、生活類、少兒類。自今年5月份開放圖書室以來，共辦理8張圖書卡，借閱100余次。

　　在水一方社區(qū)圖書館于2009年5月被沈陽全民讀書月活動組委會評為——首屆沈陽全民讀書月“書香社區(qū)”榮譽稱號。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生。3月25日至4月30日，在全市開展城鄉(xiāng)第21個愛國衛(wèi)生月活動，并于3月28日開展內外環(huán)境全民大清掃活動。我社區(qū)的清掃范圍是南堤路1號到文匯街1號，此次活動我們發(fā)動了黨員和居民志愿者，他們積極相應號召，活動當天歷時2個小時順利完成打掃活動。通過這次活動我很有感想，雖說3、4月份是春天了，但是依然能夠感受到春風的寒冷，我們社區(qū)的黨員、志愿者在這活動中起了帶頭作用，他們不怕臟、不怕累，這讓我看到了父輩為祖國的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻，我在心里留下了不可抹去的記憶。

　　5、照相和攝影工作。自從社區(qū)有了照相機和攝像機，我就發(fā)揮自己的愛好，為各項活動進行照相，如乒乓球比賽、象棋比賽、親子活動等等�，F在我已報名參加第二屆沈陽市“東城群眾文藝創(chuàng)作獎”的比賽，希望能在這次比賽中獲得成績。

　　五、感悟

　　我們的工作對象基本上可以說是城市的弱勢群體和困難群體,面對這樣一個群體具有強烈的責任感和博大的愛心是做好工作的前提。 有句俗話說"人上一百,各有各色",居民的素質參差不齊.通情達理的是多數,蠻橫無理的也不是個別.遇到這種人，我始終懷著一顆平和的心來面對他們，因為此時的他們一定有難處了。工作中解決了一個難題,就增加了一份快樂;解決了一個難題,就積累了一份經驗.我們就是在這樣的工作經歷中痛并快樂著!

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