教學(xué)副院長工作總結(jié)
導(dǎo)語:作為一名優(yōu)秀的教學(xué)副院長,在完成工作之后寫好總結(jié)很重要,以下是小編為大家整理的教學(xué)副院長工作總結(jié),歡迎大家閱讀與借鑒!
教學(xué)副院長工作總結(jié)(1)
我從3月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴(yán)格管理,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。
一、在政治思想方面
我支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結(jié)合。
二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面
首先,我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時(shí)完成上級和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬⒃诜辣9芾砉ぷ鞣矫 我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實(shí)行分片包干制度的,充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中的,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作,并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
。ǘ⒃诤笄诠芾砉ぷ鞣矫 嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
。ㄈ、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面 協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,獎(jiǎng)罰分明,公證廉潔,堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識,積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請教,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個(gè)人存在的主要問題
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。
2、有時(shí)由于管理過嚴(yán),未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。
3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。
五、今后設(shè)想
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導(dǎo),同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,我將不負(fù)重望,努力完成各項(xiàng)任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生 。
教學(xué)副院長工作總結(jié)(2)
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作為副院長,很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望我的報(bào)告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會,等待Xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力的、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時(shí)是我們該總結(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄的,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入Xx,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨,沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。 我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時(shí)也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個(gè)醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書看報(bào)的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的`工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個(gè)?坪拖嚓P(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、B超室。兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦,一個(gè)在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯(cuò)不可怕,可怕的是知錯(cuò)而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會,希望大家也都只需要一次的。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,Xx醫(yī)院將長期立足Xx,大家都將能安心地在這里工作的。
報(bào)告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)的:
護(hù)士長:任免Xx為醫(yī)院護(hù)士長,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由Xx負(fù)責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由Xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找Xx進(jìn)行溝通,溝通無果請及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會:事實(shí)證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時(shí)參會匯報(bào),其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報(bào)道到此結(jié)束,謝謝大家!
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