2017年團購部個人工作總結

　　篇一：2017年團購部個人工作總結

　　馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到。

　　回顧今年的團購工作，在這里首先要感謝公司各級領導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購.財務，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅實的.后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。

　　回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經費預算在不同程度的下調，影響到了一些客戶的需求量。

　　但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調整自己的開發(fā)策略，從一對一的產品銷售調整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。

　　雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經與廠領導溝通協(xié)商，在公司財務.電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。

　　為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎上，勤加拜訪多做領導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務關系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內的學校等單位。

　　篇二：2017年團購部個人工作總結

　　一元復始，萬象更新，XX年很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內心很不平靜。過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在XX年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將工作總結如下 ：

　　一 加強思想，遵守制度

　　長期以來，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關系。我是一名共產黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進。

　　二 堅持不懈，努力拼搏

　　團購部成立兩年來，在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。XX年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經過努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務中成績突出，這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的，是領導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作，為企業(yè)多做貢獻。

　　每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續(xù)工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質，利用業(yè)余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務技能，也確保了團購部各項工作的圓滿完成。

　　日常工作非常細致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務員的.還是沒有業(yè)務員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團下達的一卡通售卡任務，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。

　　三 不斷改進，精益求精

　　團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進，比如處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務及時完成。

　　特別要加強專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作，合理安排好各項事務。

　　XX年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定在來年做出更好的成績。

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