保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇1
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)�？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的`走向。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇2
20xx年，財(cái)政局社保工作中重點(diǎn)圍繞全縣城財(cái)政工作總體目標(biāo)，堅(jiān)決貫徹我省財(cái)政局社保工作會(huì)議精神，依照持續(xù)完善和優(yōu)化我區(qū)社會(huì)保障制度的工作思路，完善機(jī)制，規(guī)范化管理，極好地落實(shí)了各類社會(huì)保障政策，實(shí)現(xiàn)了各類財(cái)政工作每日任務(wù)。
一、搞好費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)稅收征管，社會(huì)保險(xiǎn)基金持續(xù)增長
20xx年，全區(qū)共進(jìn)行五項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用收益(區(qū)級(jí)征繳)6235萬余元，比前年度的3044萬余元提高104.9%，社會(huì)保險(xiǎn)基金收益完成平穩(wěn)迅速提高;進(jìn)行省定每日任務(wù)4635萬元134.5%，進(jìn)行預(yù)算收入5640塊的110.5%，完成了考核目標(biāo)。實(shí)踐中的主要措施是：
1、用心編寫社會(huì)保險(xiǎn)基金費(fèi)用預(yù)算。依據(jù)相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)部門的需求，大家及時(shí)完成了20xx年社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算工作，做到了極致材料真正、數(shù)據(jù)信息精確、申報(bào)立即。20xx年全縣城社會(huì)保險(xiǎn)基金費(fèi)用預(yù)算全年收入為6874萬余元，在其中保險(xiǎn)費(fèi)用收益5640萬余元。
2、增加社會(huì)保險(xiǎn)基金稅收征管幅度，堅(jiān)持不懈擴(kuò)面與征收并舉，充分運(yùn)用財(cái)政局管理職能，積極主動(dòng)幫助和催促地稅局和勞動(dòng)局廣泛宣傳，健全征繳體系，提升服務(wù)水平，搞好數(shù)量核準(zhǔn)和擴(kuò)面征收。我區(qū)自去年起就建立了社會(huì)保險(xiǎn)金核準(zhǔn)征收服務(wù)廳，將養(yǎng)老服務(wù)、下崗、診療、工傷事故、生孕“五項(xiàng)商業(yè)保險(xiǎn)”推行共享辦公，便捷繳費(fèi)人，提升了工作效能。
3、深入開展按時(shí)和不定期監(jiān)督檢查主題活動(dòng)，對(duì)企業(yè)和個(gè)人繳納問題進(jìn)行抽樣檢查，并通過財(cái)政手段，對(duì)欠繳企業(yè)由財(cái)政局開展代收代繳;對(duì)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)基金開支應(yīng)用情況進(jìn)行了查驗(yàn)，對(duì)查出來問題以書面形式向意見反饋，規(guī)定立即整改到位，高效地堵死了社會(huì)保險(xiǎn)基金截流侵吞和虛報(bào)冒領(lǐng)狀況，推動(dòng)了股票基金的安全性詳細(xì)和資本增值。
二、籌措資金，保障民生，社保工作總體目標(biāo)貫徹落實(shí)
按照國務(wù)院和省委有關(guān)文件要求，我區(qū)積極主動(dòng)籌資社會(huì)保障資金，逐漸增加本級(jí)預(yù)算對(duì)社保投入，保證省委約定的有關(guān)客觀事實(shí)貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾社會(huì)問題。
1、籌資就業(yè)再就業(yè)資產(chǎn)749.58萬余元，在其中區(qū)級(jí)財(cái)政局配套設(shè)施94.58萬余元，協(xié)助全縣城394名“4050”城區(qū)下崗失業(yè)人員完成下崗再就業(yè)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)遷移農(nóng)村人口5749名;在其中分配114萬余元，協(xié)助3197戶艱難農(nóng)民每一戶免費(fèi)技能培訓(xùn)1人、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移1人;貫徹落實(shí)下崗失業(yè)人員小額貸款擔(dān)保資產(chǎn)100萬余元，為38位下崗失業(yè)人員貸款擔(dān)保小額借貸38萬余元，推動(dòng)了下崗失業(yè)人員自己創(chuàng)業(yè)。
2、貫徹落實(shí)做細(xì)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶資產(chǎn)97.44萬余元，按照要求立即搞好計(jì)算、貫徹落實(shí)和劃撥工作中。
3、貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村新式農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助資金120xx.4萬余元，促進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)章制度全面推行，全縣城27.1萬農(nóng)戶參合，參保率做到85%。
4、貫徹落實(shí)城市低保資產(chǎn)115.71萬余元，在其中低保戶配套資金63.05萬余元、低保戶提標(biāo)擴(kuò)容資產(chǎn)27.18萬余元、價(jià)錢補(bǔ)貼資金8.85萬余元、工作經(jīng)費(fèi)16.63萬余元，保證了8847名大城市艱難居民最低生活保障和全縣城低保工作的順利進(jìn)行。
5、貫徹落實(shí)低保資產(chǎn)70.8萬余元，促使鄉(xiāng)村特困救助全方位轉(zhuǎn)換到低保規(guī)章制度，全縣城1.25萬貧困戶體驗(yàn)到低保待遇。
6、貫徹落實(shí)醫(yī)保資產(chǎn)458.31萬余元，保證了離休干部、傷殘軍人和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇。
7、貫徹落實(shí)資產(chǎn)26.54萬余元，開啟了大城市低保對(duì)象醫(yī)保工作中，全縣城8847名城鎮(zhèn)低保目標(biāo)所有參與了醫(yī)保。
8、籌資21.14萬余元，協(xié)助全縣城國有制困難企業(yè)和改革破產(chǎn)企業(yè)1057名退休職工一次性參與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)。
9、籌資城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資產(chǎn)85萬余元，在其中區(qū)級(jí)財(cái)政局配套設(shè)施10萬余元，對(duì)605名滿足條件目標(biāo)實(shí)行了救助。
10、貫徹落實(shí)疾病預(yù)防經(jīng)費(fèi)預(yù)算33萬余元、血防經(jīng)費(fèi)預(yù)算14萬余元、艾·滋·病防治經(jīng)費(fèi)預(yù)算8.2萬余元、結(jié)核病防治經(jīng)費(fèi)預(yù)算7萬余元，貫徹落實(shí)財(cái)政局環(huán)境衛(wèi)生補(bǔ)貼現(xiàn)行政策，適用疾病預(yù)防控制管理體系、突發(fā)公共事件援助體系基本建設(shè)，促進(jìn)全縣城環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
三、嚴(yán)苛現(xiàn)行政策，真抓實(shí)干，資金分配獲得顯著實(shí)際效果
1、貫徹落實(shí)就業(yè)再就業(yè)現(xiàn)行政策，穩(wěn)步提升資金使用效益。為規(guī)范資金分配管理方法，大家建立了《就業(yè)再就業(yè)資金分配執(zhí)行細(xì)則》，按規(guī)定的范疇、標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用程序管理應(yīng)用下崗再就業(yè)資產(chǎn)，保證審批辦理手續(xù)完備，撥款辦法恰當(dāng)，資產(chǎn)財(cái)政性資金;與此同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)資金應(yīng)用推行跟蹤檢查，與此同時(shí)深層次職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證資金使用體驗(yàn)和安全系數(shù)，逐漸不斷完善下崗再就業(yè)資金績效考評(píng)機(jī)制和推動(dòng)下崗再就業(yè)的長效機(jī)制。一年來，貫徹落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼114.5萬余元，對(duì)2291人展開了就業(yè)培訓(xùn)班;貫徹落實(shí)職業(yè)分析補(bǔ)助40.5萬余元，對(duì)2699人實(shí)行完全免費(fèi)職業(yè)分析;貫徹落實(shí)職業(yè)資格培訓(xùn)補(bǔ)助36.8萬余元，對(duì)2450人推行完全免費(fèi)職業(yè)技能鑒定;對(duì)2292人提供社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼238.7萬余元;對(duì)128人提供公益崗位補(bǔ)助69.1萬余元;對(duì)38人派發(fā)小額創(chuàng)業(yè)貸款38萬余元;進(jìn)而有效地推動(dòng)了下崗失業(yè)人員和農(nóng)村人口完成學(xué)生就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)和自己創(chuàng)業(yè)。
2、管住用對(duì)移民投資中后期扶持資金，保證資產(chǎn)財(cái)政性資金。移民投資中后期扶持資金推行“資金貯存、重點(diǎn)撥款、財(cái)政性資金、封閉式運(yùn)作”的`監(jiān)管方式�？h財(cái)政局建立了“通山縣大中型水庫移民投資中后期扶持資金”資金，專業(yè)計(jì)算全縣城移民投資中后期扶持資金收入、撥款和估價(jià)入庫狀況;全部移民投資中后期扶持資金統(tǒng)一推行財(cái)政集中化收付款管理方法，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)拔付資金直接進(jìn)財(cái)政專戶，資金分配和撥款推行“資產(chǎn)直通帳戶、財(cái)政直接支付”的監(jiān)管辦法。原轉(zhuǎn)移民直補(bǔ)資產(chǎn)推行社會(huì)性派發(fā)，一卡直達(dá);專項(xiàng)資金直通新項(xiàng)目，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)報(bào)帳制管理方法�，F(xiàn)階段，20xx年7月至20xx年6月原轉(zhuǎn)移民資產(chǎn)已經(jīng)全部直補(bǔ)到人，第一批新增加移民投資扶持資金已經(jīng)全部貫徹到新項(xiàng)目。
3、及時(shí)糾正個(gè)人社保目標(biāo)工資待遇規(guī)范，保證按現(xiàn)行政策落到實(shí)處。一是認(rèn)真執(zhí)行公司退休人員基本上養(yǎng)老金調(diào)標(biāo)現(xiàn)行政策，保證養(yǎng)老保險(xiǎn)金按現(xiàn)行政策落到實(shí)處，按時(shí)發(fā)放派發(fā);二是提升大城市低保對(duì)象日常生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，各類價(jià)格補(bǔ)貼按時(shí)發(fā)放到人;三是傷殘人、“三屬三紅”工作人員、在鄉(xiāng)退伍軍人、帶病回鄉(xiāng)退役軍人、部隊(duì)退伍工作人員等各種失獨(dú)家庭日常生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按現(xiàn)行政策落到實(shí)處;四是企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和1953年底轉(zhuǎn)業(yè)退役工作人員生活補(bǔ)助按現(xiàn)行政策按要求派發(fā)及時(shí);五是按現(xiàn)行政策提升了農(nóng)村五保戶供奉標(biāo)準(zhǔn)及城鎮(zhèn)遺孤援助規(guī)范，并按時(shí)發(fā)放到目標(biāo)手上。
四、務(wù)求實(shí)效，完善制度建設(shè)，社保體系基本建設(shè)不斷深化
1、新式農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度管理運(yùn)作。我區(qū)新式農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)章制度于20xx年一月1日運(yùn)行執(zhí)行，全縣城參與農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)戶27.1數(shù)萬人，農(nóng)戶參合率是85%。全縣城籌資農(nóng)村合作醫(yī)療股票基金1486.2萬余元，在其中農(nóng)戶交費(fèi)406.76萬余元、縣財(cái)政配套設(shè)施120xx.46萬余元、省財(cái)政補(bǔ)助434萬余元、中間財(cái)政補(bǔ)助537萬余元。20xx年，一共有40698人數(shù)從新式農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)章制度中獲得醫(yī)療保險(xiǎn)基金賠償885.2萬余元，在其中：醫(yī)院門診賠償31366人數(shù)、額度113.1元，住院治療賠償9332人數(shù)、額度772.1萬余元，高效地克服了農(nóng)民群眾“就醫(yī)難、看病難”問題。
2、鄉(xiāng)村低保政策規(guī)章制度全方位創(chuàng)建。20xx年7月，我區(qū)鄉(xiāng)村特困救助全方位銜接為鄉(xiāng)村低保政策規(guī)章制度。在日常工作中，大家嚴(yán)苛現(xiàn)行政策，規(guī)范程序，主要搞好“三級(jí)審查”和“三審公示公告”，圓滿完成了工作目標(biāo)。全縣城享有低保的一共有4647戶、12510人，援助總數(shù)占農(nóng)業(yè)人口的3.6%，平均月平補(bǔ)貼30元，人平援助規(guī)范比之前提升了20.76元。在其中：一類目標(biāo)572戶、952人，平均月平補(bǔ)貼64.99元;二類目標(biāo)1113戶、2289人，平均月平補(bǔ)貼40.99元;三類目標(biāo)2962戶、9269人，平均月平補(bǔ)貼23.69元。
3、鄉(xiāng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)組織總體轉(zhuǎn)交。依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，相互配合相關(guān)部門將鄉(xiāng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)職責(zé)機(jī)構(gòu)和由民政建制地轉(zhuǎn)交到勞動(dòng)局。在轉(zhuǎn)交環(huán)節(jié)中，會(huì)與審計(jì)部門對(duì)農(nóng)保股票基金展開了財(cái)務(wù)審計(jì)，對(duì)違法侵吞的農(nóng)保股票基金，依照“誰準(zhǔn)許、誰侵吞、誰來管償還”的基本原則，舉辦了整頓和清除回收利用。現(xiàn)階段，農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)組織完善、人員到位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算貫徹落實(shí)，作業(yè)正常的進(jìn)行。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)章制度不斷完善。在逐步完善城區(qū)職工醫(yī)保和離休干部及傷殘軍人醫(yī)療保障制度、全方位創(chuàng)建新式農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)體制的與此同時(shí)，開啟了大城市低保對(duì)象醫(yī)保和國有困難企業(yè)、改革倒閉退休職工一次性參與醫(yī)保工作中。
5、城鎮(zhèn)社會(huì)救助體系日漸完善。一是健全城鎮(zhèn)大病醫(yī)療救助管理體系，重點(diǎn)對(duì)低保對(duì)象、鄉(xiāng)村困難戶、五保戶、貧困家庭失獨(dú)家庭及因病致貧人群中患重要病工作的人員執(zhí)行援助;二是準(zhǔn)時(shí)審批派發(fā)抗災(zāi)、救助、慰問金等賬款，關(guān)鍵協(xié)助貧困人口等弱勢人群及其遭到
洪澇災(zāi)害的群體，處理好最低生活保障、子女上學(xué)、住宅艱難、遭災(zāi)被困等諸多問題;三是因時(shí)制宜適用鄉(xiāng)村鴻福建設(shè)工程施工，搞好鄉(xiāng)村兒童福利院軟硬件建設(shè)，穩(wěn)步提升五保戶集中供養(yǎng)率及確保水準(zhǔn)。
五、完善制度，規(guī)范化管理，社會(huì)保障資金安全運(yùn)營
1、社會(huì)保障資金所有推行資金管理方法。依據(jù)社保資金的特性建立了社保基金專戶和財(cái)政局社保補(bǔ)貼資金，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金、農(nóng)村合作醫(yī)療股票基金、就業(yè)再就業(yè)資產(chǎn)、低保戶資產(chǎn)、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資產(chǎn)、抗災(zāi)救濟(jì)款等多項(xiàng)民間資本推行財(cái)政專戶管理，封閉式運(yùn)作。
2、社保資金分派公布、全透明、太陽實(shí)際操作。養(yǎng)老保險(xiǎn)金、低保金、優(yōu)撫資產(chǎn)、援助資產(chǎn)、五保供養(yǎng)資產(chǎn)、原轉(zhuǎn)移民直補(bǔ)資產(chǎn)、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部生活費(fèi)用等社保資金所有推行社會(huì)性派發(fā)，并上政務(wù)公開網(wǎng)公示公告，接受監(jiān)督。
3、社保資金成本核算保證專賬、專職人員、私人飛機(jī)。按規(guī)章制度規(guī)定設(shè)置權(quán)限專賬、配置了專職人員、實(shí)行微型機(jī)管理方法;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)出納分離出任，分月立即記賬，準(zhǔn)時(shí)申報(bào)表格;銀行匯票、印章分離存放;劃撥資金多程序流程審核，財(cái)政集中化收付款;股票基金存款單寄放國有銀行保險(xiǎn)庫，須兩人以上方可以開庫存量轉(zhuǎn)，并經(jīng)常性盤點(diǎn);提升社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及有關(guān)單位開支戶資金分配，斷開了占用侵吞社會(huì)保險(xiǎn)基金的情況，進(jìn)而保證了社會(huì)保障資金的安全性，彰顯了社會(huì)保障資金的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)效益。
4、深入開展按時(shí)和不定期監(jiān)督檢查主題活動(dòng)。對(duì)各類社保資金管理方法應(yīng)用情況進(jìn)行了查驗(yàn)，對(duì)查出來問題以書面形式向意見反饋，規(guī)定立即整改到位，高效地堵死了社會(huì)保險(xiǎn)基金截流侵吞和虛報(bào)冒領(lǐng)狀況，推動(dòng)了股票基金的安全性詳細(xì)和資本增值。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇3
20xx年初，我加入到了xx保險(xiǎn)xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的.治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來，在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇4
在xx市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入x萬元（去年x萬元），同比上升x%，（已賺凈保費(fèi)x萬元）。其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬元，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬元，學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬元，其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)x萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款x萬元，綜合賠付率為x%。其中：車輛險(xiǎn)賠款x萬元，賠付率為x%，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款 x萬元，家財(cái)險(xiǎn)賠款x萬元，各類責(zé)任險(xiǎn)賠款x萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金x萬元。
二、20xx年的幾項(xiàng)主要工作
㈠求真務(wù)實(shí)，周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng)，對(duì)全年工作早計(jì)劃早安排。在省、市全保會(huì)議未召開前，保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下，公司自我加壓，于20xx 年底就提前分配20xx年度x月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃，開展小指標(biāo)勞動(dòng)競賽，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理，只發(fā)基本生活費(fèi)，完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力，首季保費(fèi)收入同比上升x﹪，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
�、嫣岣哒J(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年，各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果，是對(duì)公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn)，對(duì)公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，公司班子和全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，全保會(huì)議后，公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì)議精神的具體措施，提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針，努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
�、缯J(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作。
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的.完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，千方百計(jì)地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
一年來，公司緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展，今年xx月xx日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對(duì)象，公司還開展了向彰同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，號(hào)召廣大員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制，先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào)，樹立員工超前防范意識(shí)，把防范違法犯罪的關(guān)口前移，有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇5
我已在XX保險(xiǎn)公司工作X個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下，經(jīng)過X年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)群眾，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下頭是我對(duì)20xx年工作狀況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提升
學(xué)無止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很了解，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提升自我的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提升業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
二、提升覺悟，在思想上政治上不斷提升
一向以來，我都持續(xù)著積極取的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提升自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提升。
三、按規(guī)章制度辦事，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時(shí)的工作中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
能積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的'各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一向走下去，鼓足干勁，履行自我的工作和崗位職責(zé)。在這一年以來，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了必須的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著必須的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)而努力。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇6
20xx上半年來，x保險(xiǎn)股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入x萬元大關(guān)。今年，我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達(dá)的上半年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@上半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的'言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，上半年以來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
20xx年上半年即將過去，20xx年下半年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇7
有收獲，同時(shí)在回顧之前的工作，也是對(duì)自己之后工作的砥礪，因此做個(gè)總結(jié)簡潔的回顧近期的工作狀況。
一、工作緊抓業(yè)務(wù)，平衡質(zhì)和量
我是做的保險(xiǎn)工作，自然是要把握業(yè)務(wù)的，在這近期的工作中，我緊抓自己的業(yè)務(wù)，充分做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理，落實(shí)每一筆業(yè)務(wù)的辦成。保險(xiǎn)要做好，就要把質(zhì)和量要平衡了。在最近的工作里，我把握每一個(gè)客戶，盡可能的關(guān)懷客戶辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)在推舉保險(xiǎn)的時(shí)候，也會(huì)向客戶推舉公司其他種類的保險(xiǎn)，爭取到了為客戶辦理多種保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，努力把每一單都辦理成功，為公司賺取效益，也為客戶爭取更多的權(quán)益。在短期內(nèi)，就做到了業(yè)績達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，更為自己積累了很多的客源，為自己以后的工作的進(jìn)行鋪了路。
二、參預(yù)了公司的員工培訓(xùn)
公司舉辦了培訓(xùn)活動(dòng)，我主動(dòng)參預(yù)了，由于我覺得自己還有很多地方做的不夠好，因此這一次的培訓(xùn)，我把握了機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)課上，努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)問，以及怎樣更好的去推銷保險(xiǎn)，把公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做好。在培訓(xùn)中學(xué)到的學(xué)問我能夠運(yùn)用到工作中，并努力做到了為客戶辦理保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)過程中，進(jìn)行微笑服務(wù)。
三、個(gè)人的不足
在執(zhí)行方面，做的不是很好，通常上級(jí)支配任務(wù)下來，我不會(huì)立即去做，而是會(huì)往后推在，這樣一推遲，也就簡潔遺忘，因此執(zhí)行力就沒有到位，后面記起來再去做的時(shí)候，也就不能準(zhǔn)時(shí)的完成，這樣對(duì)公司來說是不好的`。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰，在工作過程中，不能去依據(jù)流程做好，而是會(huì)有偏差，這樣在最終完成工作的時(shí)候，是不能形成詳細(xì)的方案的。
以上便是我的個(gè)人工作總結(jié)，工作中有失也有得，但總體來說，這份保險(xiǎn)工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個(gè)工作，我基本上完成了公司交代辦的事情，但是也是有漏洞的，因此在今后一個(gè)長期工作中，我會(huì)努力改善自己的問題，把不足個(gè)補(bǔ)充完整，努力為公司贏得更多的利益，也為自己以后更恒久的工作生涯進(jìn)行不斷的完善，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予支持。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇8
近年來，醫(yī)療保險(xiǎn)越來越被人們所重視，而醫(yī)院作為醫(yī)療保險(xiǎn)的重要推廣者，積極推廣醫(yī)療保險(xiǎn)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，成為了醫(yī)院的重要工作之一。在我工作期間，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極推廣醫(yī)療保險(xiǎn)，有效地提高了醫(yī)院的服務(wù)水平與病人的滿意度。在此，我將就我的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
一、建立健全醫(yī)院保險(xiǎn)推廣工作制度
首先，我們需要建立一個(gè)健全的醫(yī)院保險(xiǎn)推廣工作制度，規(guī)定具體的工作內(nèi)容、流程、責(zé)任等，明確醫(yī)院推廣醫(yī)療保險(xiǎn)的'職責(zé)及推廣方式，建立完善的保險(xiǎn)服務(wù)客戶檔案，形成保險(xiǎn)推廣的閉環(huán)式服務(wù)體系，從源頭上確保了醫(yī)院保險(xiǎn)推廣工作的有序開展。
二、廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策
在日常工作中，我們注重通過各種宣傳渠道，讓病人了解到醫(yī)療保險(xiǎn)政策，以及享受醫(yī)療保險(xiǎn)的權(quán)益，提高病人的識(shí)保意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)。我們還通過開展保險(xiǎn)專題講座、義診活動(dòng)等方式，讓病人更深入了解醫(yī)療保險(xiǎn)，加強(qiáng)病人保險(xiǎn)意識(shí)及保健常識(shí)普及。
三、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)院的服務(wù)水平是病人對(duì)醫(yī)院的第一印象，也是提高醫(yī)院口碑的重要途徑。我們?cè)谕茝V醫(yī)療保險(xiǎn)的同時(shí)，注重提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，包括醫(yī)療技術(shù)含量、人性化服務(wù)、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的完善等多方面的改善，確保醫(yī)療服務(wù)水平達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
四、開發(fā)“三康”服務(wù)
“三康”服務(wù)即“康復(fù)、餐飲、住宿”，是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的一項(xiàng)新業(yè)態(tài)，通過提供醫(yī)療康復(fù)、健康餐飲、優(yōu)質(zhì)住宿等多種服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的全面延伸。我們注意到競爭激烈的醫(yī)療市場上，通過開發(fā)“三康”服務(wù)，能夠有效提高醫(yī)院的吸引力和市場份額。
五、建立早期干預(yù)機(jī)制
在醫(yī)療保險(xiǎn)推廣過程中，如果病人需要治療，盡早發(fā)現(xiàn)是非常重要的，因此建立早期干預(yù)機(jī)制是非常必要的。我們通過建立健康檔案和輕度疾病篩檢等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的健康問題，并進(jìn)行相應(yīng)治療，防止因病情惡化而導(dǎo)致的過度費(fèi)用。
以上是我在醫(yī)院保險(xiǎn)推廣工作中經(jīng)常采取和實(shí)施的方法、策略和措施，通過不斷優(yōu)化推廣方案、加強(qiáng)服務(wù)理念，有效推廣醫(yī)療保險(xiǎn)工作，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障和醫(yī)療服務(wù)，并提高醫(yī)院的服務(wù)品牌形象和市場競爭力。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇9
20xx年的年初，我加入進(jìn)了我現(xiàn)在所在的這家xx保險(xiǎn)公司，我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人，但是經(jīng)過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后，我已經(jīng)成長和進(jìn)步了很多�，F(xiàn)在再來回顧我一年的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)我這成長的背后包含了很多付出和淚水，但是這些都已成為了過去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情，總結(jié)好過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，再重新踏上一條新的征途，迎接新一年的挑戰(zhàn)。
一、面對(duì)工作中的失誤
這一年，因?yàn)槲覜]有接觸過保險(xiǎn)行業(yè) ，也沒有嘗試過任何有關(guān)銷售的工作，所以我作為一名新人加入進(jìn)這個(gè)公司，對(duì)于我來說不僅僅只是一份新的工作，更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。作為新人，我難免會(huì)在工作上出現(xiàn)失誤，難免會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。但是面對(duì)這些失誤，面對(duì)這些工作中的困難，我沒有選擇退縮，而是迎難而上。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗(yàn)，找到我犯錯(cuò)的原因，并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問題，我遇到很多麻煩的客戶，下班以后我就花更多的時(shí)間鉆研問題，花更多的精力來跟客戶溝通，做到能自己解決的，就盡量自己解決。如果實(shí)在是自己解決不了，我就積極主動(dòng)的去尋求同事的幫助，讓他們幫我指點(diǎn)指點(diǎn)。通過這些經(jīng)驗(yàn)的積累，我獨(dú)自解決問題的能力得到了提升，我在工作上的失誤也變得少了。
二、面對(duì)工作中的'壓力
作為一名銷售人員，特別是保險(xiǎn)行業(yè)的銷售人員，必須要有很強(qiáng)的承受壓力的能力。因?yàn)楣纠飳?duì)于我們銷售人員每個(gè)月的業(yè)績都有要求，所以我們每個(gè)月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力。對(duì)于他們那些老員工們來講應(yīng)該不算難事，但是對(duì)我一個(gè)新入門的小白來講，簡直是很難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。在最開始的幾個(gè)月里，我一單都沒有賣出去，我甚至開始懷疑自己的能力，但是我最后還是堅(jiān)持了下來，化壓力為動(dòng)力的不斷前進(jìn)。在通過我的努力和誠心服務(wù)下，我也終于收獲了客戶的信賴，迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績。
這一年已經(jīng)結(jié)束了，在過去的一年里，我熬過了所有艱難困苦的日子，熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子，熬過了整天出錯(cuò)挨罵的日子。我相信，在接下來的一年里，只要我努力，只要我堅(jiān)持，那我的生活將會(huì)變得更加美好。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇10
今年上半年，我公司在深入到到貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對(duì)市場形勢變化，全面加快業(yè)務(wù)進(jìn)展，使公司自身力氣穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?duì)標(biāo)狀況較好�，F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)進(jìn)展
在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性進(jìn)展的同時(shí)，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)進(jìn)展的態(tài)勢。針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，連續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效把握。 選擇實(shí)行管控措施的同時(shí)，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會(huì)，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)進(jìn)展保駕護(hù)航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識(shí)。依據(jù)公司進(jìn)展的實(shí)際狀況，定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理方法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問題
由于業(yè)務(wù)進(jìn)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”，業(yè)務(wù)進(jìn)展沒有出路。沒有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的`力氣較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)進(jìn)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)進(jìn)展較吃力。對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障，人員活動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。 依據(jù)總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們?cè)诳蛻舴⻊?wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了確定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上照舊存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的狀況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)進(jìn)展不相和諧。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表現(xiàn)在：對(duì)上級(jí)公司的工作支配和工作要求執(zhí)行不準(zhǔn)時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的狀況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷進(jìn)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的進(jìn)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇11
出單中心個(gè)人工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間出單中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多，回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉。我，作為一名年輕的學(xué)者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、工作思想出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。是的，作為一名前臺(tái)簽單員，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗。對(duì)于一個(gè)剛剛接手，什么都不懂的我來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為綜合管理崗來說，主要工作就是任
務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時(shí)性報(bào)送、處理異常數(shù)據(jù)、及時(shí)落實(shí)與反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、上傳下達(dá)、文件管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍思考，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的'事情。做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
2、主要工作情況（1）重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。
響應(yīng)總指揮的工作要求，在領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和規(guī)章制度，明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
�。�2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
1、在出單中心成立這一年來，我不僅做好自己的本職工作，還細(xì)心教導(dǎo)新同事，將自己在公司所學(xué)全部教與給他們。帶領(lǐng)新同事學(xué)習(xí)各項(xiàng)車輛業(yè)務(wù)知識(shí)以及上機(jī)實(shí)際操作一系列流程。還會(huì)教大家制作常用的表格以及填寫各種申請(qǐng)表。為同事講解簽單所遇見的問題，與同事一起分享工作經(jīng)驗(yàn)。到現(xiàn)在為止我為我自己還是感到驕傲的，因?yàn)槲規(guī)ьI(lǐng)出來的同事在簽
單各方面表現(xiàn)的都比較不錯(cuò)。從7月份開始，每天下午還會(huì)去銀行存摩托車的保費(fèi)。在閑暇之時(shí)會(huì)幫助同事簽單、裝訂保單及各種雜事瑣事。在出單中心成立時(shí)，曾擬定過《單證檢查、保單裝訂及臺(tái)帳整理規(guī)章制度》、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)承保手冊(cè)》以及與同事共同翻譯《核保規(guī)則》。
2、從8月轉(zhuǎn)為綜合管理崗一職時(shí)，配合其他各部門的工作的需要，處理出單中心與出單分中心每日情況與問題及突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)出單中心與各經(jīng)營單位的各項(xiàng)事項(xiàng)，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；
3、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯(cuò)誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯(cuò)誤改正及時(shí)到位；
4、加強(qiáng)了倉庫的單證管理，使管理工作更加細(xì)致、規(guī)范；
5、每天對(duì)電子聯(lián)系單、非標(biāo)及數(shù)據(jù)修正的上報(bào)和反饋
6、每周對(duì)各個(gè)人員工作總結(jié)的匯總與反饋，跟進(jìn)。對(duì)各出單點(diǎn)臺(tái)賬及差資料表匯總，按歸屬機(jī)構(gòu)發(fā)放到個(gè)經(jīng)營單位
7、做好本部門每個(gè)月的出勤考核，做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是，對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求。
8、任務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時(shí)性報(bào)送、處理系統(tǒng)的異常數(shù)據(jù)9、為了加強(qiáng)管理我們還制訂了《崗位職責(zé)卡》、《工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求，從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法；
10、及時(shí)落實(shí)與反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的工作3、工作中存在的主要問題一是由于工作千頭萬緒，加上前臺(tái)簽單業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作
急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；
處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性。
四、今后努力方向不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)今后工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象出單中心：劉小瑜二0一二年十二月九號(hào)
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇12
1、被保險(xiǎn)人所在的單位選定一家代扣繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用的銀行，然后根據(jù)銀行提供的《委托收、付失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)協(xié)議書》進(jìn)行填寫，需要一式三份。
2、填寫相應(yīng)的登記表，這里的相應(yīng)是指所在的城市或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)，表是指《xx市失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)登記表》。
3、第一次辦理失業(yè)保險(xiǎn)的企業(yè)或者單位要提供辦理失業(yè)保險(xiǎn)的必要材料，材料包括以下幾種：
a、營業(yè)執(zhí)照的`副本或者是允許該企業(yè)成立的批文;
《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位的繳費(fèi)基數(shù)為本單位工資總額，個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)為本人工資總額。單位工資總額按照國家有關(guān)工資政策予以認(rèn)定其構(gòu)成和計(jì)算方式。它是指單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資以及特殊情況下支付的工資。本人工資是指由單位支付的勞動(dòng)報(bào)酬，包括計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資等，不包括其他來源的收入。
《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位的繳費(fèi)基數(shù)為本單位工資總額，個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)為本人工資額。單位工資總額按照國家有關(guān)工資政策予以認(rèn)定其構(gòu)成和計(jì)算方式。它是指單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資以及特殊情況下支付的工資。
(一)按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的。
(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的。
(三)已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的失業(yè)人員。
失業(yè)人員自與用人單位終止、解除勞動(dòng)(聘用)或工作關(guān)系之日起，60日內(nèi)持與用人單位終止、解除勞動(dòng)(聘用)或工作關(guān)系的證明、《職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)卡》、《戶口簿》、《身份證》和3張一寸免冠照片到戶口所在地街道(鎮(zhèn))勞動(dòng)保障部門進(jìn)行失業(yè)登記、辦理申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金手續(xù)。
(1)按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿一年以上的;
(2)在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)非因本人意愿中斷就業(yè)的;
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇13
對(duì)于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命更改的一年，也是心充足足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大快樂，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思本身的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的實(shí)在分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列緊要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步變化觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，訂立各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。訂立計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順當(dāng)完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不適時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有焦躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)得，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不絕進(jìn)展建設(shè)為己任，銳意改革，不絕創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的'一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司確定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!
保險(xiǎn)工作總結(jié)個(gè)人總結(jié) 篇14
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了。在過去的一年里，我在保險(xiǎn)公司的工作中取得了一些成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處。在以后的工作中，我將更努力地工作，不斷完善自己。
一、工作成績
在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理客戶的各種問題，積極配合銷售人員的工作。同時(shí)，我也在保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)上下了一些功夫，為客戶提供了更專業(yè)的咨詢服務(wù)。
二、工作不足
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)能力和溝通能力上還有很大的提高空間。有時(shí)候，我無法準(zhǔn)確地理解客戶的需求，導(dǎo)致問題無法得到完美的解決。在今后的工作中，我要努力改善自己的表達(dá)和溝通能力，提高自己的服務(wù)水平。
三、工作計(jì)劃
在以后的工作中，我將更加關(guān)注客戶的需求，積極主動(dòng)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，增強(qiáng)自己的專業(yè)能力，從而更好地服務(wù)客戶。
【保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)例文二】
在過去的一年里，我在保險(xiǎn)公司擔(dān)任客服人員的工作。在這份工作中，我積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了一定的成績。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在今后的工作中，我將積極改正，并不斷提升自己的能力和水平。
一、工作成績
在過去的一年里，我積極處理客戶的問題，及時(shí)解決客戶遇到的困難。積極跟進(jìn)投保事宜，提高了客戶滿意度。同時(shí)也幫助客戶理清保險(xiǎn)產(chǎn)品，維持高質(zhì)量的客戶關(guān)系，促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、工作不足
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理上存在一些問題，需要更好地安排自己的工作時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，我的表達(dá)能力和溝通能力還有待提高，有時(shí)候處理問題時(shí)表達(dá)不夠清晰，給客戶帶來了一定的困擾。
三、工作計(jì)劃
在以后的工作中，我將更加注重時(shí)間管理，制定合理的工作計(jì)劃，提高自己的工作效率。同時(shí)，我也會(huì)不斷提高自己的表達(dá)能力和溝通能力，從而更好地為客戶服務(wù)。 【保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)例文三】
在過去的一年里，我擔(dān)任著保險(xiǎn)公司售后服務(wù)人員的工作，我深知作為保險(xiǎn)公司售后服務(wù)人員的責(zé)任和重要性，在這份工作中，我努力學(xué)習(xí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，積極動(dòng)手處理各種保險(xiǎn)投保服務(wù)流程，得到許多客戶點(diǎn)贊的口碑。但同時(shí)，我反思自己的工作，也遇到一些難題。我會(huì)在今后的工作中，發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點(diǎn)，努力做到最好。
一、工作成績
在過去的一年里，我不斷提升自己的服務(wù)水平，積極協(xié)助客戶解決保險(xiǎn)方面的問題，得到許多客戶的贊譽(yù)。我為公司在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)，也為公司積累了一定的客戶資源。
二、工作不足
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己與客戶溝通時(shí)存在一些問題。有時(shí)無法準(zhǔn)確的理解客戶的問題導(dǎo)致問題解決情況不盡如人意。同時(shí),準(zhǔn)確的把握客戶需求，在結(jié)果上也對(duì)問題的解決會(huì)產(chǎn)生很大影響。
三、工作計(jì)劃
在以后的工作中，我將不斷提高自己的服務(wù)能力，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做好每一個(gè)客戶的投保。努力學(xué)習(xí)表達(dá)能力和溝通能力，成為專業(yè)的售后服務(wù)人員，為客戶提供更好的服務(wù)，穩(wěn)定公司與客戶的合作關(guān)系。四、工作總結(jié)
在過去的一年中，我擔(dān)任了保險(xiǎn)公司售后服務(wù)人員的'工作，這份工作不僅是一份責(zé)任和義務(wù)，也是鍛煉自己的最佳工作機(jī)會(huì)。因此，在這一年里，我始終堅(jiān)持做好工作，不斷成長和改善自己。
作為保險(xiǎn)公司售后服務(wù)人員，我一直認(rèn)為，自己的工作是與客戶長期合作關(guān)系的關(guān)鍵。初入保險(xiǎn)公司工作，我在線上服務(wù)咨詢上花費(fèi)了很多時(shí)間，深入學(xué)習(xí)了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，不斷豐富自己的知識(shí)庫，并不斷改善自己的服務(wù)技巧。通過這些，我成功地幫助了許多客戶，使他們完全信任和滿意公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
同時(shí)，我也在為非常緊急的問題以及重大事件提供服務(wù)支持方面得到了進(jìn)一步鍛煉。我始終將心態(tài)保持在穩(wěn)定和專業(yè)的狀態(tài)下，為客戶提供了相應(yīng)的解決方案。這是我在以后的工作中，會(huì)繼續(xù)改進(jìn)和提高的重要方面。
五、工作計(jì)劃
在以后的工作中，我將持續(xù)不斷地提高自己的專業(yè)水平和技能，尤其是針對(duì)客戶溝通和表達(dá)的技巧。同時(shí)，我也會(huì)不斷更新自己的保險(xiǎn)知識(shí)，以更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
為了更好地為客戶提供服務(wù)，我還計(jì)劃向公司提出一些建議，以提高公司服務(wù)和解決問題的速度和效率。例如，建立一些有幫助的投�；蚶碣r流程，在繁瑣的問題分支中讓客戶能夠更快地找到需要的幫助。
綜上所述，過去的一年對(duì)我來說是極富意義和挑戰(zhàn)的一年，雖然取得了一些成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進(jìn)空間。今后我的目標(biāo)是進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助公司更好的發(fā)展。
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