康復師年終個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的康復師年終個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
康復師年終個人工作總結 篇1
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照醫(yī)院總體工作部署,在院領導帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可,同時也存在很多不足之處,需要進一步完善與提高,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下:
一、端正思想,樹立“患者第一,服務至上”的服務理念
抓好醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,以優(yōu)質的服務和精湛的技術讓患者滿意。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫(yī)療技術水平:
1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療事故的發(fā)生,無院內感染病例,康復治療師嚴格康復治療技術操作規(guī)范,無事故發(fā)生。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習,科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,使我們這個年輕科室的工作逐漸步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三、積極配合醫(yī)院搞好科室搬遷和康復樓啟用工作:
協(xié)助技術人員完成康復器械的安裝、調試,并對科室相關人員進行技術培訓,保證每臺設備都能熟練應用。在醫(yī)院的大力支持下完善科室的醫(yī)療設備,完善病房應有的設施,讓患者滿意。
四、穩(wěn)中求進,積極引進新設備:
購進全套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動直立床、智能關節(jié)康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統(tǒng)、韓國上下肢主被動康復器、臺灣減重步態(tài)訓練系統(tǒng)、優(yōu)德國際集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為中風后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時,積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤,編輯彩頁宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織科室人員到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診工作,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的'康復科。年底錄制完成《走進康復科》視頻宣傳光盤,《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發(fā)行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專家坐診,使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專家的診治,同時請專家給科室人員講課,提高了科室人員的素質,請康復專家參加醫(yī)院的康復科專題討論會,得到了很多很好的建議,為康復科的發(fā)展指明了方向。
七、醫(yī)院發(fā)展,科室有責:
積極搞好河北聯(lián)大教學醫(yī)院驗收材料康復科的準備工作,康復科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;同時為我院新增康復醫(yī)學科的建設工作做了積極而有效的努力,并為申請市重點?平ㄔO準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高?祻涂谱≡夯颊呒伴T診患者數(shù)量少,?朴绊懥σ灿写岣,科室宣傳沒有深入開展與堅持,醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,科室人員康復專業(yè)技術水平仍有待提高?傊仡櫼荒陙淼墓ぷ,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。220xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
康復師年終個人工作總結 篇2
康復師的作用是非常大的,那么你知道康復師個人年終總結應該如何寫嗎?下面就由為大家分享一下康復師個人年終總結范文吧!
在市、縣委、政府的關心和支持下,在市、縣殘聯(lián)的直接指導下,經(jīng)院領導不斷拓寬康復工作的領域,為康復工作做了大量艱辛細致的工作,我院康復中心按照市殘疾人聯(lián)合中心的要求,本著以殘疾兒童的切身利益為根本,克服康復工作人員缺乏、康復工作經(jīng)費短缺等困難,本著讓更多的殘疾兒童獲得更多康復效勞的理念,積極進取,扎實工作,較好的完成了康復工作任務?祻凸ぷ魅〉眯逻M步,既讓殘疾兒童獲得了實實在在的康復效勞,同時在社會上也產(chǎn)生了良好反響。現(xiàn)詳細總結如下:
1、殘疾兒童的康復工作我們首先完善了機構,健全了制度,落實了人員,使殘疾兒童康復工作制度化,康復訓練個性化,并著力構建殘疾兒童康復網(wǎng)絡。
2、通過作業(yè)療法,物理療法,個別化訓練,音樂療法,感覺統(tǒng)合療法,肢體運動訓練,針灸等療法積極開展殘疾兒童康復工作,為殘疾兒童的康復提供了更好的幫助。
3、開展殘疾兒童康復工作宣傳,把握契機,向每位家長,向廣闊社區(qū)居民宣傳殘疾殘疾康復的重要性及意義,殘疾預防知識和早期干預的重要性,把康復知識宣傳到每個殘疾人家中,讓更多的殘疾人享有康復效勞。
4、屢次評估,進一步建立和完善每一位殘疾兒童的綜合康復訓練方案及個別化訓練方案,為殘疾兒童及家長做好家長培訓,家庭訓練指導與催促工作。
5、開展了家長培訓,家庭康復指導,讓家長更好的了解早期干預,早期教育,腦癱,智障等殘疾兒童綜合康復訓練的.重要性,更好的掌握并執(zhí)行家庭康復訓練;予以親子同訓,戶外活動等以促進親子感情,提高殘疾兒童的社會適應能力。
6、省兒童醫(yī)院康復中心覃榮主任等;市、縣殘聯(lián)沈理事長,周科長等領導均于康復中期親臨我康復中心義診、調研、指導工作,指出了我們工作中存在的缺乏,我們立即整改。后期我院領導將更進一步重視康復工作的軟件及硬件配備,以更好的為殘疾兒童效勞,20xx年在完成好工程康復任務的同時,確保殘疾兒童康復任務指標按方案實施,圓滿完成。現(xiàn)我院整個康復工作進展順利,圓滿完畢。
1、我康復中心承受9名“0—6歲”市殘疾兒童搶救性康復工程殘疾兒童,經(jīng)過仔細觀察,初步訓練兩周后予以初期評估,并制定了康復訓練月方案,周方案,日方案及個別化訓練方案,開展工作期間,康復工作進展順利。
2、通過市、縣兩級殘聯(lián)及我康復訓練機構的共同努力,康復中心很好的完成了工程工作的各項綜合康復訓練;已進展家長培訓40次,組織戶外活動12次;現(xiàn)20xx年康復工作已順利完畢,康復工程在訓腦癱兒童9名,通過查看訓練記錄、評估訓練報告及現(xiàn)場檢驗,經(jīng)過初期,末期評估均已取得明顯的效果。工程工作圓滿完成。
3、20xx年工收治早教、智力、肢體殘疾兒童綜合康復治療兒童600余名,治療期間予以綜合評估制定個別化訓練方案,能較好的'對每一位患兒所制定的方案給予對患兒予以運動功能訓練,感覺統(tǒng)合訓練,言語治療,手功能訓練,頭針、體針等針灸治療,水療,高壓氧治療,引導式教育等等綜合康復治療。能適時轉診,無一例醫(yī)療意外、醫(yī)療糾紛及其醫(yī)療過失。與每一位家長建立良好的醫(yī)際關系,我康復中心全體工作人員均能視患兒如親人,工作期間熱情、耐心、細致,能急病人之所急,想病人之所想,做好每一位患兒家長的家庭康復訓練培訓指導,對每一位康復治療后的兒童都進展 追蹤、隨訪。
列舉兩例兒童康復訓練前和訓練后情況:
1、李xx,女,4歲6月,住平江縣三陽鄉(xiāng)石坪村,家長姓名:李xx :xxx
患兒因至今不能獨站于5月10號開始康復治療,入院時患兒適應性差,表情欠豐富,可逗笑,無出聲笑,患兒四肢痙攣,肌張力二級,頭部、軀干控制能力差,內收肌、跟腱緊張,雙膝反射活潑。經(jīng)綜合康復治療5個多月,現(xiàn)患兒適應性明顯好轉,表情較豐富,能出聲笑,頭部、軀干控制能力明顯好轉,四肢肌張力有改善,但仍呈1級增高,內收肌、跟腱稍緊張,病理征未引出。初期評估7分,末期評估12分,提高5分。
2、余xx,女,2歲4月,住平江縣城關鎮(zhèn)北街43號,家長姓名:余xx :xxx
患兒因脊髓腫瘤術后于5月10開始入該康復工程行綜合康復治療,入院時患兒環(huán)境適應性欠佳,無主動交流,拖腰坐,雙手精細活動差,不能獨站,不可獨走,軀干控制欠佳,雙下肢肢體肌力I+級,內收肌、跟腱緊張,雙膝反射活潑。經(jīng)我院行綜合康復治療5個多月,現(xiàn)患兒適應性明顯好轉,表情豐富,主動交流,軀干控制能力明顯好轉,能獨站,開始獨走,內收肌、跟腱稍緊張,病理征未引出。
1、康復工作雖然取得了一定的成績,但開展間隔上級的要求和其他先進地區(qū)仍存在不同程度的差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是各鄉(xiāng)殘疾人康復工作的開展不平衡,沒有專職殘疾人工作者,導致部分康復工程的任務完成難度加大。二是康復經(jīng)費投入缺乏。雖然縣財政對我縣的康復工作一貫支持,但由于當前經(jīng)濟形勢的影響,殘疾兒童康復經(jīng)費的投入與事業(yè)的開展和殘疾人的康復需求不相適應,有限的康復經(jīng)費遠遠不能滿足多數(shù)殘疾兒童的康復需求;三是康復訓練與效勞能力及質量有待進一步增強。主要是基層殘疾兒童康復訓練與效勞機構的建立及網(wǎng)絡尚未健全,無康復中心培養(yǎng)康復專業(yè)技術人才,導致開展技術指導和專業(yè)人員培訓的力度不夠,未能最大限度的滿足廣闊殘疾人康復需求。
2、20xx年康復工作完畢了,康復工作沒有完畢,我們會繼續(xù)做好腦癱兒童的康復訓練工作,視每位患兒情況適時組織對其進展家庭訓練指導、評估、回訪等后續(xù)工作。
3、進一步提高康復隊伍建立,進一步加強康復工作人員業(yè)務素質培養(yǎng),同時將不斷加強硬件設施的配備,以更好的開展康復工作。
4、我縣康復效勞工程、康復效勞水平、康復效勞能力與殘疾兒童的康復需求相比還有很大的差距,廣闊農(nóng)村貧困殘疾兒童享受的康復效勞還微乎其微,特別是那些貧困的、重度殘疾人的康復,因沒有完善的、更加優(yōu)惠便利的醫(yī)療保障體系而無法獲得有效的康復效勞。敬請市、縣殘聯(lián)予以更好的關注。
我院領導極度重視,高度關注下,經(jīng)過康復中心全體醫(yī)技人員的共同努力下,20xx年度已經(jīng)圓滿完成“搶救性康復工程”殘疾兒童康復工作及其康復中心殘疾兒童的綜合康復治療工作。殘疾兒童是康復事業(yè)的永恒主題,全面推進殘疾兒童康復工作是構建社會主義和諧社會、和諧社區(qū)不可獲缺的重要環(huán)節(jié)。殘疾人事業(yè)是一項文明、進步、高尚的事業(yè),殘疾人康復工作是殘疾人事業(yè)的重要組成部分,我們將在圓滿完成市殘疾兒童康復工作方案的同時,立足當前,著眼未來,進一步做好殘疾兒童康復工作,不斷推進殘疾兒童康復工作的良好場面,更好的為廣闊的殘疾兒童效勞,為每一位殘疾兒童家庭效勞,為社會作奉獻。
康復師年終個人工作總結 篇3
20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年向我們走來。在過去的一年里,在醫(yī)院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好康復科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)總結如下:
思想政治方面
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對康復不了解不信任的病人和家屬,耐心宣教,取得病人及家屬的認可。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,按療程做好病人的康復評定工作以及制定康復計劃,和相關帶班同事做好交接。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切康復治療項目都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度對待每一位患者的病情,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對患者在康復訓練過程中出現(xiàn)的.病情變化,第一時間向各位老師反映,堅持保證患者的安全,確保每一位患者得到安全有效的康復治療。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學習最新知識、新進展。
工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
康復師年終個人工作總結 篇4
20xx年縣殘疾人康復工作在縣委縣政府的正確領導下和上級業(yè)務部門的指導下,通過相關部門和社會各界的支持及殘疾人工作者的積極努力,圓滿完成了各項殘疾人康復任務。
一、殘疾人康復服務工作取得顯著成績
為落實各項康復任務,由縣府殘工委組織協(xié)調,縣殘聯(lián)具體負責,衛(wèi)生、教育、民政、財政等部門密切配合,抓好全縣殘疾人康復工作。組織實施白內障復明術和進行低視力康復訓練,實施肢體矯形術和腦癱兒童肢體康復訓練,精神病防治,聾兒語訓及家長培訓,智殘兒童主家長培訓等,幫助殘疾人恢復生活與生產(chǎn)能力。
二、20xx年康復工作任務指標完成情況
1、精神患者免費服藥100例,實際完成100例;
2、成人聽力殘疾人配助聽器10例,實際完成10例;
3、貧困智力殘疾兒童搶救性康復項目5人,實際完成5人;
4、腦癱兒童康復80人,實際完成80人;
5、救助貧困家庭重度聽力殘疾兒童12人,實際完成12人,其中人工蝸4人;
6、為貧困殘疾人適配亟需的.基本輔助器具450人,實際完成450人;
7、白內障復明手術任務700人,實際完成白內障手術700人;
8、低視力康復25人,實際完成25人。
9、盲人定向行走85人,實際完成85人;
10、聾兒康復訓練11人,實際完成11人;
11、聾兒家長培訓15人,實際完成15人;
12、智力力兒童社區(qū)康復50人,實際完成50人;
13、肢體殘疾康復130人,實際完成130人,假肢安裝22人,實際完成22人;
14、康復人才培訓1人,實際完成1人,社區(qū)康復協(xié)調員培訓10人,實際完成10人。
通過康復工作的組織開展,不僅完成了20xx年的計劃任務,而且使眾多殘疾人在心理、生理功能方面不同程度得到康復,恢復了從事社會生產(chǎn)力和生活能力,維護了殘疾人家庭穩(wěn)定,促進了解放勞動力、支持和幫助殘疾人家庭增產(chǎn)增收和脫貧致富。
三、20xx年康復工作安排
1、堅持以社區(qū)為基礎,以家庭為依托,進一步完善社會化的訓練服務體系,為實現(xiàn)殘疾人人人享有康復服務的總體目標,做好各項康復工作,廣泛開展康復訓練,大力宣傳普及康復知識,實施一批重點工程,繼續(xù)做好白內障復明工程、精神病防治、聾兒語訓、肢殘、智力殘疾、腦癱康復訓練等各項工作,為有需求的殘疾人免費發(fā)放用品用具,促進殘健同行。
2、積極做好各類康復知識宣傳服務活動。在做好愛耳日助殘日等節(jié)日的康復知識宣教活動外,結合殘疾兒童家長培訓、社區(qū)康復示范站創(chuàng)建的時機,不斷深化康復知識進社區(qū)、進殘疾人戶活動。
康復師年終個人工作總結 篇5
在院領導的直接領導下,在各科室的幫助和支持下,我科全體工作人員奮力拼搏,努力工作,圓滿的完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作總結如下。
一、基本情況
自1月份受到院領導的委任,接管康復科,在原有的基礎上科內工作區(qū)域增大1倍,工作難度加大,由最初的3名工作人員增加到現(xiàn)在的8名,康復治療也由單一化逐漸轉向全面化,并將社工理論,心理治療以及志愿者引入到康復活動中,不僅得到患者的一致認可,而且大大提高了康復治療的內涵。
二、工作開展情況
在各項工作開展的前提下,我們本著切合實際的工作思路,本著切實可行的工作要點,明確工作方向,避免臨時性、盲目性,并且安排有序,忙而不亂的完成以下各項工作:
。ㄒ唬┤昀塾媴⑴c康復患者25000人次,共評定出康復量表800余份,完成績效目標規(guī)定的工作任務。
(二)全年共為216名收養(yǎng)患者過生日。共計花費1100.6元。
(三)定崗職業(yè)患者開分享會12次。
(四)完成手工十字繡作品12副,完成書畫作品15副。
。ㄎ澹┤觊_展健康教育講座15次。
。﹨⑴c各種業(yè)務學習40余次。進行理論考核4次,技能考核2次。考試合格率100%。
。ㄆ撸槿郝毠ぜ盎颊咄茝V第九套廣播體操。患者推廣二套經(jīng)絡操。
(八)完成康復科區(qū)域重新規(guī)劃,布置工作,新增治療室7個。并制定各項工作流程,細則及規(guī)章制度。
三、全年接待參觀及舉辦大型活動情況
社工康復科作為本院的一個窗口科室,工作中積極完成院領導布置的各項參觀、接待、以及組織活動等各項任務,不僅讓康復患者受益,感受溫情,而且增強了科內工作人員的組織能力,同時也為院里增添光彩。
(一)3月初雷鋒周活動期間接待了中國人壽寧夏分公司百名銷售精英,寧夏地質局水環(huán)院四十余名同志來我院參觀慰問,并與我院患者舉行聯(lián)誼活動。3月8日參加民政廳組織的慶三八職業(yè)禮儀比賽,我科受院領導委托組織排練節(jié)目,此次比賽取得了二等獎的好成績。
。ǘ4月中旬自治區(qū)政府辦公廳接待處檢查指導。
。ㄈ5月下旬接待深圳四十名企業(yè)家來我院參觀慰問活動。
。ㄋ模閼c祝國際5.12護士節(jié)受護理部委托為全院護士進行護士職業(yè)禮儀培訓。在5月10日慶;顒又羞M行了護士禮儀展示,受到了院領導及各位同仁的一致好評。為慶祝我院建院四十周年慶祝活動,在5月中旬受院領導委托策劃、編排訓練晚會節(jié)目。
(五)7月中旬與黃河東路辦事處舉辦愛幼助殘文藝服務演出。
。7月下旬患者陽光藝術團成立。共開展4次活動。(經(jīng)絡操比賽2次;趣味運動會1次;患者文明禮儀知識競賽1次;)
。ㄆ撸8月份接受各地大學生志愿者來科內進行一個月志愿服務活動。8月下旬授院領導委托參加“黃河善谷”慈善博覽會服務工作。
。ò耍9月份義工聯(lián)合會在我院進行服務基地掛牌儀式。并開展9次義工活動。(寧夏書法家協(xié)會來院獻書法;義工理發(fā)3次,共計200余人;王艷娣老師教授捆扎氣球技術;陳麗君老師禮儀知識培訓1次;芫玉老師教授色彩及服裝搭配1次;參與文藝演出2次;指導院慶節(jié)目排練2次)
。ň牛10月組織患者慶!爸仃柟(jié)”文藝演出1次。
。ㄊ11月接待寧夏醫(yī)科大學見習生300余人次。
四、安全管理工作。
自3月份接管康復科,就把安全當做工作的'重中之重來抓,不僅提高安全意識,而且強化薄弱環(huán)節(jié)的管理。每周開例會認真?zhèn)鬟_院務會精神,開安全分析會,討論分析潛在的安全隱患,制定康復患者接送流程,要求在接送患者往返時,科主任護士長必須參與,并取得各科一名工作人員的協(xié)同下有序接送。在患者進入康復科后,保證所有患者在工作人員視線內進行康復活動。每周五全科人員安全檢查一次,將存在的安全問題及時申上報,改進。并做好各種器械維護檢修,全年共維修運動器械9件,及時杜絕事故發(fā)生。
五、民康小店工作。
定崗職業(yè)康復工作一直是我院的一項特色治療。而民康小店的開設也是滿足康復患者的需求,為此科內積極探索經(jīng)營模式,取得的利潤用于康復患者的康復活動中,充分體現(xiàn)了取之于患者,用之于患者。
管理當中,嚴把貨物進貨關,質量關,儲存關,杜絕變質食品。并制定價目單、建立進貨賬目、出貨賬目,進出貨管理規(guī)定。做到記賬,現(xiàn)金、物品三人負責。
六、社工工作
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷完善,社會服務機制逐步健全,社工工作正成為為患者提供整體性照顧服務,良好人文關懷的重要力量,而我科作為社工工作試點科室,積極運用社工理論為康復患者提供高質量的服務。
。ㄒ唬┽槍ξ以鹤≡夯颊叩幕厩闆r及需求進行調查評估,為康復患者制定服務方案,依情況采用個案工作、小組工作兩種專業(yè)方法開展工作。采取社工義工聯(lián)動模式,將“以人為本、助人自助”的理念和方法介入到我院社工工作中,全年共開展個案7例(精神發(fā)育遲滯2例,精神分裂癥5例);小組工作56次,開展5個社工工作坊。病區(qū)訪視整理記錄7例,社工志愿者聯(lián)誼活動63次,共招募志愿者45人。
。ǘ┥绻ぶR培訓
1.為全院職工進行社工知識培訓2次。
2.參加全國.海南“志愿者管理培訓”1人次;參加北京“社會工作戰(zhàn)略高級研修班”2人次;參加全區(qū)“社會工作知識更新高級知識研修班”7人次。
七、創(chuàng)新工作
。ㄒ唬┙Y合以前開展的康復工作是將康復患者一一接到康復科參與治療訓練,康復人數(shù)有限,達不到人人參與的康復目的。而今由于我院住院患者增加,科室擴建。各個科室比較分散,同時我科工作人員較少,在帶患者來康復科訓練的過程中增加了安全隱患。為了使所有患者都接觸康復治療,并且能夠安全管理。所以我們開動頭腦積極思考創(chuàng)新發(fā)展,開展走到患者身邊去,讓每一位患者都可以接受到康復治療。因此我們把以前接患者到康復科參與治療,改為下到科室里在患者身邊開展工作。并組建了多個活動小組,有合唱隊,舞蹈隊,瑜伽隊。制定每日工作計劃,每周總結,每月進行一次大型演出。并且根據(jù)收養(yǎng)收治患者情況在五個科室設立2面流動紅旗,讓患者踴躍參與,并激發(fā)她們的熱情,讓他們有所期盼,有所歸屬,共開展活動4次。取得了圓滿的成功。
。ǘ┯捎诠ぷ魅藛T專業(yè)受限,不能全面滿足患者特長需求,為此科內工作人員經(jīng)過學習,實踐,引入志愿者參與到康復活動中,采用與志愿者聯(lián)動,互助形式,尤其是義工聯(lián)合會的加入,為我們康復患者帶來了新鮮動力,取得了良好的效果。共開展志愿者義工聯(lián)動服務20余次。
八、工作中的不足。
在院領導的正確領導下,在各科室的大力支持下,工作雖然取得了一點點進步,但是還存在著許多不足。
。ㄒ唬┕ぷ鬟不夠細化,不夠深入。工作人員的康復醫(yī)學知識有待于提高,培訓學習內容需要針對性、系統(tǒng)化。
。ǘ]有及時總結工作經(jīng)驗,整體工作雖然上了一個臺階,但基礎不穩(wěn)固,還需要進一步鞏固提高。
。ㄈ⿵椥怨ぷ髂J桨盐詹坏轿弧﹂L期住院的康復患者缺乏一個系統(tǒng)的管理。
。ㄋ模﹤別治療室配置不全,治療內容還不夠深入。
九、明年工作計劃
(一)加強崗位培訓及技能訓練
在現(xiàn)有工作崗位基礎上,在提高業(yè)務量的同時,重點進行全員康復知識、專科理論技術學習和交流,工作人員進行康復技能特色訓練,并能將社工理念更好的融入康復治療工作中,從而提高康復效果,使患者盡快恢復社會功能。
。ǘ┖粚嵐ぷ骰A,拓寬康復之路
1.在原有的工作基礎上,開辦“小工廠”。為了減緩長期住院患者過早衰退,給康復患者搭建平臺,提供有償服務康復崗位,社工康復科與藥廠聯(lián)系,加工藥袋,開辦“小工廠”,提高康復興趣,解決困難。
2.開辦“小教室”“電腦室”。從兒童院轉來的患者,缺乏進一步的教育,利用現(xiàn)有的資源,并取得義工聯(lián)的支持,為患者開設小學課程,增長文化知識。
。ㄈ┻\用心理治療提升康復效果
為了進一步提升康復理念,使社工更好的融入康復,讓患者達到身心的全面康復。開設“森田治療室”“團體心理輔導室”。
(四)開展社工工作,加強志愿者、義工聯(lián)動
1.全方位多層次開展社工工作。如“睡眠氧吧”小組治療、“按摩工作坊”等。
2.定向招募特長志愿者,參與康復治療活動中,進一步推進社工工作的開展,強化社工試點醫(yī)院的內涵。
、偌訌娕c各臨床科室溝通,對康復患者資料全面掌握,開展針對性的個案治療。
②制定詳細的康復計劃表,有目的的開展康復活動。
、弁瓿扇粘?祻陀媱潱⑴浜显豪锔咝瓿筛鱾參觀、接待任務。
、苷心贾驹刚,豐富“陽光藝術團”內容。
康復師年終個人工作總結 篇6
一年來我本著繼承、發(fā)揚與創(chuàng)新相結合的原則,樹立了正確、全面、科學的醫(yī)德觀念,用以指導自己的思想和行為,始終貫徹以人為本、以病人為中心的服務理念,更好地擔負起救死扶傷、防病治病的神圣職責,不斷促進醫(yī)德建設和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將一年來醫(yī)德醫(yī)風建設個人的學習、工作情況總結、匯報如下:
一、樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀
我認為醫(yī)務人員只有樹立正確的人生觀,才能明確人為什么活著,怎樣生活才有意義。如果把個人的生活目標鎖定在金錢確定價值上,就會在醫(yī)療工作中自覺不自覺地將技術、人格像商品一樣等價交換,追逐物質利益,最終喪失自我,誤入歧途。
二、刻苦鉆研醫(yī)術,精益求精
我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質,而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、擺正了道義和利益的.關系
醫(yī)學人道主義是醫(yī)德傳統(tǒng)的精華。它強調尊重人、關心人、同情人、愛護人,以維持病人的生命為最高準則。所以,醫(yī)務人員的基本責任就是關心病人的生命,同情病人,竭盡全力挽救病人的生命,增進人的健康。而醫(yī)生是一個高勞動強度、高風險的職業(yè),如果醫(yī)生的收入長期低迷,醫(yī)生的價值得不到體現(xiàn),肯定會影響醫(yī)療隊伍的穩(wěn)定。人道與功利相結合的新型醫(yī)德觀,保證了傳統(tǒng)醫(yī)德精華的存在,仍然以一種人道主義的態(tài)度來對待患者,既考慮醫(yī)者的利益,又始終把患者利益放在首位;既考慮醫(yī)療行為對患者個人的后果,又始終把社會利益放在首位。適應了社會和醫(yī)學科學發(fā)展
四、要誠實、謙虛,尊重患者
一般地說,人與人交往中都有希望被尊重的心理需求,患者就醫(yī)時此種心理需求尤為突出,因為此時患者身體的痛苦往往或多或少地伴隨著心理的病態(tài)變化,作為一名醫(yī)生,我在接待患者時充分認識到這一點,洞察患者心理,對病人表現(xiàn)出真誠的同情心和應有的禮貌,只有深刻體會病人的軀體和心理病痛,才可能獲得患者的信任,才可能建立起融洽的醫(yī)患關系,為醫(yī)治患者疾病創(chuàng)造良好的基礎,也是避免或化解醫(yī)患沖突和醫(yī)療糾紛的前提條件。
總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
康復師年終個人工作總結 篇7
20xx年是不平凡的一年,不得不再次激動,因為我院在不斷的創(chuàng)新,跨越一個個新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績,并通過資源整合,與人民醫(yī)院成功合并,可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復科一個小科室,一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣,充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個小點來總結:
一、院黨委正確領導。
一年來,在院黨委正確領導下,全科人員積極努力的完成了各項任務,做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細,完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。
做到有章必行,將各項工作,如:醫(yī)院組織的為地震災區(qū)捐款、捐物;以及各類政治學習、業(yè)務考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設。
我們經(jīng)常組織專門學習和討論,結合中醫(yī)康復特點,講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內經(jīng)、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎,心無內慕,如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神,針灸時運氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫(yī)生以針灸治病,針道至精至妙,醫(yī)者專心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效?芍^精誠所至,金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報,20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名,我們都給予了周到的服務及精心治療,受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面,表揚信6封。為醫(yī)院擴大了影響、爭得了榮譽。
四、業(yè)務發(fā)展。
由于平時注重學習積累,xx年共有6篇論文發(fā)表,其中:中國針灸雜志一篇,針灸雜志2篇,中西結合雜志1篇,中醫(yī)藥信息雜志1篇,中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表,省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過市級科技成果鑒定,專家委員會認為達到國內水平,準備申報市級科學技術進步獎。
五、經(jīng)驗總結。
中醫(yī)康復歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐,我們總結了4條學習經(jīng)驗:
第一,向文獻學。尤其是“內經(jīng),洋洋30萬巨著,古之稱之為針經(jīng),時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
第二,向名師學。收集全國各地名醫(yī)之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔;中科院院士、中醫(yī)學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進步成長。
第三,向同道學。就是互相學習取長補短,向西醫(yī)學,就是中西醫(yī)結合融會貫通,向在座各科主任學,學看ct片、化驗單等,將西藥中用,達到療效疊加,提高中西醫(yī)結合治療疑難雜癥效果。
第四,向患者學。仔細傾聽患者反應,體會患者感受。學海無涯、學無止境,才能取得為患者服務的資本。
六、注重人才。
我院康復科依托深厚的中醫(yī)針灸學底蘊和綜合醫(yī)院實力,奮發(fā)進取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學代表團的成功參觀訪問,以及國內外和省內外多家醫(yī)院來人參觀和進修學習,搭建了相互交流的平臺。同時,我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習,20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復”學習班,舉辦的“全國”會議,回院后即結合臨床開展了工作,取得了立桿見影的.效果。院領導不惜財力、物力和人力,為我科多渠道培養(yǎng)人才,為科室發(fā)展儲備了技術力量,奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎。
七、平臺優(yōu)異。
院領導給予了我們一個很好的平臺,提供了發(fā)展機遇,我們康復科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊,借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術、人力資源、財力保障,才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫(yī)康復科,使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
八、工作計劃。
爭取完成市級科研課題一項,發(fā)表論文3篇,開展新技術3—5項。
希望在座的各位領導充分認識到中醫(yī)康復的作用和意義,請院領導繼續(xù)給予支持,各位主任保持良好的合作,使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
九、存在問題。
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯,但是,個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大,冬天室溫偏低,在一定程度上影響治療效果,需要領導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會,再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領導,以及職能科室各位領導,在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
康復師年終個人工作總結 篇8
20xx年我科在院領導班子的正確領導下,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,認真落實辦院方針及責任目標,全科職工團結一心,與時俱進,創(chuàng)新務實,勤奮工作,在專科建設方面取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:
一、認真學習,提高認識
認真學習我院各項規(guī)章制度、20xx年工作要點及責任目標,并對創(chuàng)新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學習實踐科學發(fā)展觀,轉變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持?平ㄔO不動搖,認真落實責任目標,目標明確,信心十足。
二、無縫隙服務,增收節(jié)支
年初我科制定了以互利雙贏為目的,以優(yōu)質服務為宗旨的指導方針和激勵機制,實行分組管理,首診負責,各病區(qū)均有專人負責床旁會診及康復治療,與臨床科室密切配合,提供全面無縫隙服務,合理利用了人力資源和設備,提高了工作效率。在效益管理方面,獎金分配遵循按勞分配、多勞多得原則,提倡公平競爭。全體職工信心百倍,充分發(fā)揮各自潛能,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益直線增長。優(yōu)質、便捷的服務亦贏得了臨床各科室和患者的廣泛贊譽。
三、感動服務,強化設備維護
由于本科的'特點,患者中殘疾人、老年人等行動不便者多,更需要醫(yī)護及治療師的幫助。在全體醫(yī)護及新招入的4名本科治療師中推行以“尊重、感動、關愛”為主題的和諧文化建設。運動療法、作業(yè)療法及推拿治療需一對一開展,醫(yī)護及治療師在體力消耗很大的情況下,仍十分注重溝通,提供親情化,個性化服務,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。由于理療項目多,貴重儀器設備多,安排專人負責同時,強調責任心,加強巡視,每名患者治療結束前都有專人等候,協(xié)助患者起身并整理好儀器設備。經(jīng)過一年來實踐,建立了和諧的醫(yī)患關系,取得了顯著療效,不少患者又推薦親友針推理療。
四、狠抓業(yè)務,提高科研教學水平
20xx年適值“二甲”復審準備攻堅階段,各項制度資料與“二甲”標準要求欠缺很大。認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范的同時,建立健全康復醫(yī)學科人員資質、設備維護、常見病康復流程方案等。并嚴格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,定期開展業(yè)務學習,每周開展實習生講座,大家扎實了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術,掌握本專業(yè)國內外最新技術動態(tài)及先進康復治療技術。運用中西醫(yī)結合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學科學技術,對病人積極康復治療,提高了?频耐吧鐣闹。
五、存在問題:
1、內部管理仍有欠到位之處,治療室患者、家屬較多,有時雜亂喧嘩,科室仍有衛(wèi)生死角。
2、需康復治療者中,住院、老年患者多,基礎病多,存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限,服務設施不夠完善,有時不能滿足患者的需要。
4、康復評定水平有待進一步提高,以符合二級甲等醫(yī)院水準,平時忙于康復治療,在科學研究,總結經(jīng)驗方面做得不夠。
康復師年終個人工作總結 篇9
一年來,在新一屆領導班子的正確領導下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,本科室結合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,求真務實,踏實苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,樹立較高的事業(yè)心和責任心,較好的完成了本科各項工作任務,保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行,取得了滿意的成績。我科結合實際情況,做了以下工作:
一、加強政治思想修養(yǎng),遵紀守法
積極并認真的學習黨的方針政策,以病人為中心,以醫(yī)療質量、醫(yī)療安全為重點,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,對待患者熱情周到,一視同仁,構建和諧醫(yī)患關系;加強有關法律知識的學習和思考,做到遵守國家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
二、以醫(yī)院等級復審為契機,全面提高醫(yī)療服務質量
全科工作人員克服人手少、工作任務繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務細節(jié),文明行醫(yī),提高病人的滿意度,堅持“以病人為中心、以質量為核心、為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨,開展人性化服務,獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結合二甲醫(yī)院復審提出的問題,認真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務質量。
三、積極開展新業(yè)務、新技術,加強業(yè)務技術的學習
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時間開展業(yè)務理論的學習,不斷提高業(yè)務理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學習,期間參加“醒腦開竅”學習班的學習,使臨床業(yè)務技術水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學習,推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個工作人員的技術特長,人盡其才,調動工作積極主動性。積極開展適宜技術,增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
四、完成任務,確保臨床
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達的任務。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟收入達7萬多元。
五、存在的問題
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的`工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務技術培訓,走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務聯(lián)系。
總之,我科將在院領導的領導和支持下,團結一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!
康復師年終個人工作總結 篇10
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務,在管理這方面都不懂得如何著手,有時碰到難題就只能去向主任討教,在主任循循善誘的教導及安排部署下,結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,即重業(yè)務,又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的`工作效率。并總結如下:
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
提高護理質量,確保安全醫(yī)療。
二、提高管理水平:
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
3、積極參加護士長例會:認真記錄安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,并學習護士長管理相關資料。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設:
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語句。并落實淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查人數(shù)占每天體檢總人數(shù)的50%以上,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
4、對新分配的護士及實習生進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質:
1、嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業(yè)務大課學習,以提高專業(yè)知識。
3、認真學習護理部下發(fā)文件。
4、積極參加護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、加強了院內感染管理:
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時浸泡,集中處理,并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試,并建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護理人員較出色的完成護理工作:
1、堅持了以體檢客戶為中心,深入開展健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總人數(shù)達18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務,如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等,使體檢客戶得到了周到的服務,滿意度達98.6%。
七、存在問題:
1、由于體檢中心工作較繁瑣,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實加以解決,在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。
【康復師年終個人工作總結】相關文章:
康復師個人工作總結01-13
康復師個人工作總結12-03
康復治療師個人工作總結04-22
康復治療師年終工作總結04-19
康復治療師年終工作總結02-11
康復師工作總結01-08
康復師個人工作總結9篇01-14
康復師年終工作總結(精選10篇)12-24
康復治療師個人年度工作總結02-11