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新員工個(gè)人月工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-28 16:55:48 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿
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新員工個(gè)人月工作總結(jié)精選6篇

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的新員工個(gè)人月工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)精選6篇

新員工個(gè)人月工作總結(jié)1

  來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了,一個(gè)月的工作,讓我得到了成長(zhǎng),更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來(lái)我這一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)。

  一、工作心態(tài)

  來(lái)到公司的時(shí)候,一切都感覺(jué)到是那么的新鮮,一切豆干到好奇,剛來(lái)到公司是是以一個(gè)局外人的角度去工作的,因?yàn)樘幵谝粋(gè)新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng),因此對(duì)于這樣的新環(huán)境我們就會(huì)感到有些拘束,還有對(duì)陌生的一絲擔(dān)憂,在工作的時(shí)候能夠很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有緊張,這是剛剛來(lái)到公司是的感受,但是隨著時(shí)間的延長(zhǎng),慢慢的對(duì)公司的一些工作環(huán)境,對(duì)公司的事物,慢慢接受,不在像開(kāi)始的時(shí)候,那么拘束,那么的感到不自在,因?yàn)橐呀?jīng)開(kāi)始融入到這個(gè)集體,把自己真正看做是公司里的一員了,在工作時(shí)的心態(tài)變化也是非常明顯的,又陌生到適應(yīng),是個(gè)漸變的過(guò)程,一個(gè)月的.時(shí)間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了,經(jīng)過(guò)實(shí)際的工作訓(xùn)練對(duì)待工作的態(tài)度,發(fā)生變化了,也適應(yīng)了工作。因?yàn)槲覀兪切氯,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同時(shí),在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng),熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動(dòng)的心,能夠快速的平靜下來(lái)。

  二、學(xué)習(xí)提高

  在這一個(gè)月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作,我們掌握的知識(shí),技巧個(gè)方面都存在不足,又有么明顯的缺憾,因此只有通過(guò)不斷的去學(xué)習(xí),去加強(qiáng)才能夠獲得成功,才能夠取得勝利,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識(shí),熟練工作的內(nèi)容,適應(yīng)工作崗位,掌握工作方法,雖然在這些工程中我們都會(huì)得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí),去想一些有經(jīng)驗(yàn)的人去請(qǐng)教,通過(guò)這樣來(lái)解決自己的問(wèn)題,提高自己的工作水平,不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冎挥信Χ鄬W(xué),多問(wèn)題才能歐股把工作做好,才能夠更快速的在這個(gè)月打好基礎(chǔ),讓以后的工作之路,走的更順利。

  三、不足之處

  我們剛來(lái)到企業(yè)很過(guò)時(shí)候做的事情都是笨手笨腳,因?yàn)槲覀儾⒉皇炀,因(yàn)槲覀冞在磨合階段,我們的經(jīng)驗(yàn)不足,是明顯的,新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來(lái),無(wú)論是從工作的時(shí)間長(zhǎng)短,還是工作的效率,或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的,多需要我們慢慢趕超,不斷的向前邁進(jìn),我們對(duì)工作的認(rèn)知也存在很多的問(wèn)題,掌握的知識(shí)也是明顯不足的,都是需要及時(shí)補(bǔ)充的,只有不斷的去增強(qiáng),去改進(jìn)才能夠有所成就。

  雖然來(lái)到公司只有短短的一個(gè)月,但是卻讓我真正的融入到了公司,讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向,讓我找到了棲身的港灣,是我可以去盡情的投入工作。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)2

  榮幸,能成為生產(chǎn)服務(wù)部的一名新成員。從進(jìn)廠至今,我干過(guò)多種工作,主要從事過(guò)麥芽糖專利的翻譯和整個(gè)麥芽糖新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)過(guò)程,來(lái)這之前,我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作,主要負(fù)責(zé)車間的oec工作和日常小事的處理以及對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的一致好評(píng),但為了進(jìn)一步提高自己,我來(lái)到了生產(chǎn)服務(wù)部。因?yàn)槲矣X(jué)得生產(chǎn)服務(wù)部可以給自己提供一個(gè)更好的發(fā)展和提高的平臺(tái),可以借助這個(gè)平臺(tái),為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

  過(guò)去的一切已經(jīng)過(guò)去,一切需要從零開(kāi)始。來(lái)到面粉公司線辦以后,通過(guò)范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)情況,由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和小麥價(jià)格的漲價(jià),中國(guó)的面粉行業(yè)都受到了沖擊,蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機(jī)的影響,企業(yè)現(xiàn)在處于半生產(chǎn)狀態(tài)。身為線辦人員,我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急,鄭總帶領(lǐng)手下員工準(zhǔn)備進(jìn)行貼牌生產(chǎn)和拿麥換面的舉措,希望一切都會(huì)好起來(lái)。

  任部長(zhǎng)告訴我們讓我們學(xué)習(xí)別人在遇到困難和其他事件時(shí)的處理方法,以增強(qiáng)我們自身處理問(wèn)題的能力,以后在工作中我需要仔細(xì)觀察,學(xué)習(xí)別人的處事能力。應(yīng)急而不亂,處事而不慌。

  我每天早上都去車間轉(zhuǎn)一圈,了解面粉的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程,剛開(kāi)始幾天在車間里還找不著人,后來(lái)在那個(gè)好心的大姐的幫助下,了解到整個(gè)車間的立體結(jié)構(gòu)圖。知道了主控室的位置,車間化驗(yàn)室的位置等等。也看到了篩分雜質(zhì)的機(jī)器和出粉的機(jī)器等等,現(xiàn)在我只知道了工藝流程的一點(diǎn)毛皮,接下來(lái)我會(huì)不斷學(xué)習(xí),盡快全面而準(zhǔn)確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。

  由于大學(xué)同學(xué)有好幾個(gè)在面粉公司銷售上工作,原來(lái)來(lái)過(guò)好多次,通過(guò)他們也認(rèn)識(shí)了很多人,現(xiàn)在,他們大多仍然在這上班,但還需要不斷的與人溝通,認(rèn)識(shí)更多的人。跟我們同一批進(jìn)廠的賈留敏是銷售部長(zhǎng),另外當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)的王宇現(xiàn)在是品管部部長(zhǎng),我中間跟他們溝通了好多次,了解了現(xiàn)在面粉的整個(gè)銷售狀況和關(guān)于面粉檢測(cè)方面的.許多知識(shí)。另外,通過(guò)參加面粉公司的清潔生產(chǎn)大會(huì)認(rèn)識(shí)了其他幾位部長(zhǎng),并與他們進(jìn)行了溝通。其中,劉部長(zhǎng)還去過(guò)我們辦公室?guī)滋耍⑴c我們進(jìn)行了溝通。

  關(guān)于整個(gè)股份公司的宏觀政策和重點(diǎn)事件范主任每次開(kāi)完會(huì)都會(huì)回來(lái)給我們及時(shí)傳達(dá)。通過(guò)他的傳達(dá),我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點(diǎn),為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對(duì)我們的幫助和期望。

  一月底,我主動(dòng)報(bào)名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的演講活動(dòng),在這次活動(dòng)中,馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助,我也切實(shí)體會(huì)了我們生產(chǎn)服務(wù)部這個(gè)大家庭的溫暖。參加這次活動(dòng),無(wú)疑是對(duì)自己心理的一個(gè)鍛煉,我很珍惜,我也會(huì)更加努力,不管取得什么樣的結(jié)果,我都會(huì)努力到底。

  那天,一個(gè)原來(lái)的工作領(lǐng)導(dǎo)告訴我,他說(shuō)生產(chǎn)服務(wù)部每天都會(huì)有機(jī)會(huì),就看你如何去把握。現(xiàn)在,在生產(chǎn)服務(wù)部的這段日子,我也切身理解了這一點(diǎn),機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人。高總教我們?nèi)ノ,學(xué)會(huì)欣賞別人,不斷自責(zé)自己,在生產(chǎn)服務(wù)部,有許多值得我學(xué)習(xí)的人,在這里我就不一一說(shuō)了,但是,總結(jié)我這一段的工作,我覺(jué)得自己心態(tài)還是不夠積極,遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)思考和分析問(wèn)題的能力也比較遲鈍。

  在今后的工作中,我希望自己能夠更加積極主動(dòng),更加熱情,能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求,能夠?yàn)楣咎岢鲇杏玫暮侠砘ㄗh,能夠?yàn)楣咀銮星袑?shí)實(shí)有用的事。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)3

  四月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。

  1.存在問(wèn)題:

  通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1)針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的.工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  2)由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

  2.下月工作目標(biāo):

  接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的`潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)4

  一個(gè)月的時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來(lái)到工作崗位工作了一個(gè)月時(shí)間了,在這個(gè)月中學(xué)習(xí)工作是我的主旋律,努力做好自己,做好工作。

  1.適應(yīng)新環(huán)境

  剛來(lái)公司的時(shí)候感到非常陌生,經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),來(lái)到了公司我非常高興,懷著激動(dòng)邁入公司的大門(mén)開(kāi)始工作,雖然對(duì)這份工作我有一定的基礎(chǔ),以前在其他公司做過(guò)一定的工作,但是來(lái)到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同,每一個(gè)公司的工作要求和對(duì)于一些細(xì)節(jié)的處理都有一定的規(guī)定,這些都要我慢慢調(diào)整過(guò)來(lái)。

  并且來(lái)到公司我內(nèi)心有些浮躁,總想體現(xiàn)自己的價(jià)值,想要表現(xiàn)自己,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這反而弄巧成拙,使得自己工作非常緊張,因?yàn)橄胍龊茫ε伦鲥e(cuò),反而讓自己的神經(jīng)緊繃,原本的實(shí)力發(fā)揮不出兩三曾,讓我犯錯(cuò)的次數(shù)也越來(lái)越多,每次我都沒(méi)有做好做好,越是急躁也是做不好,做不好就不安心,這讓我在公司度過(guò)了一段非常難熬的時(shí)間。

  最后在好心同事的幫助下我成功的度過(guò)了這次難關(guān),我調(diào)整了自己的心態(tài),不在總是想著表現(xiàn)自己,對(duì)工作也不再束手束腳,犯錯(cuò)才能有進(jìn)步,不在害怕在工作中犯錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)然后被開(kāi)除,老老實(shí)實(shí)的做工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作每天給自己定下一個(gè)工作目標(biāo)用心去完成。慢慢適應(yīng)了工作。適應(yīng)了公司。

  2.學(xué)習(xí)才能進(jìn)步

  我是一個(gè)新人,知道自己的問(wèn)題,就是缺少經(jīng)驗(yàn),缺少動(dòng)手能力,對(duì)工作也非常陌生,因此需要在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),讓自己成長(zhǎng)。

  公司給我們新人的培訓(xùn),是非常難得的機(jī)會(huì),我也很重視培訓(xùn),因此在每次培訓(xùn)前我都要做好充足的準(zhǔn)備讓自己能夠在培訓(xùn)中收獲足夠的知識(shí),為了避免遺漏我準(zhǔn)備了錄音,準(zhǔn)備了筆記本記錄東西,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中遇到不懂的不明白的會(huì)在第一時(shí)間詢問(wèn),并且培訓(xùn)的導(dǎo)師也非常好說(shuō)哈,很容易溝通,把不會(huì),不明白的為題解決成長(zhǎng)也是非常明顯的,我的工作速度明顯就提升上去了,我的`工作能力也得到了開(kāi)發(fā)。

  在工作中我還會(huì)通過(guò)詢問(wèn)向其他同事請(qǐng)教,讓他們指導(dǎo),利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)足夠的知識(shí)去學(xué)習(xí)更多的技巧,還有時(shí)會(huì)自學(xué),因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也非常發(fā)達(dá)網(wǎng)上有很多的相關(guān)培訓(xùn)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)也能夠提升自己,這也是我選擇的方式之一。

  3.拼搏進(jìn)取

  在工作總要拼搏,只有愛(ài)拼才會(huì)贏,只有付出才能有回報(bào),想要掌握心得知識(shí)就要做好拼命的準(zhǔn)備,我偶在工作的手為了能夠快點(diǎn)讓工作上手,我花費(fèi)大量時(shí)間練習(xí),在別人休息的時(shí)候我在努力,在別人努力的時(shí)候我還在努力,時(shí)刻不忘自己的目標(biāo),每天堅(jiān)持。

  以上是我第一個(gè)月的工作的方式,雖然第一個(gè)月讓我感到非常的辛苦,但是也讓我學(xué)到了更多的知識(shí),對(duì)我以后的成長(zhǎng)也是非常好的。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)5

  上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過(guò)去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),下頭對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):

  1.萬(wàn)事開(kāi)頭難。從一開(kāi)始就要有心,有心才能辦好事。

  俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭,工作自然如此,在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無(wú)論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。僅有好心態(tài),才有工作的好心境,進(jìn)而才有好效率。

  2.謙虛使人提高。生活是個(gè)大講臺(tái),許多東西都要虛心受教。

  在學(xué)校學(xué)做人,在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來(lái)時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來(lái)越懂得謙遜,謙虛使人提高,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不明白的,我僅有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,才能有一個(gè)更好的'自我。

  3.眾人拾柴火焰高。必須要與人合作,才能快速高效。

  自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅僅要能合作,還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無(wú)論是大家一齊倒花還是好幾個(gè)人一齊換盆,我們自然而然會(huì)分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無(wú)間,效率自然高。

  4.職責(zé)重于泰山。

  必須要有職責(zé)心,事情才能做到位。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種完美事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴,那他必須要有職責(zé)心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無(wú)難事只怕有心人嘛。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有職責(zé)感,才能更好的為公司為自我創(chuàng)造利益。

  綜上所述,我對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規(guī)劃。

  首先,我將每一天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。

  其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自我。以一個(gè)謙遜的自我應(yīng)對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。

  再次,我要做到更好的與人合作,無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人構(gòu)成更好的合作默契,追求更高的效率。

  最終,在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。

  以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。

  以上就是我對(duì)自我一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我必須還會(huì)學(xué)到更多的東西,會(huì)有更多的心得與感悟,我必須會(huì)好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)6

  第二個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為客服部的新員工,我在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作,很多問(wèn)題也可以獨(dú)立的解決了,現(xiàn)我就第二個(gè)月的工作做下總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面

  學(xué)習(xí)方面第二個(gè)月更多的是查漏補(bǔ)缺,基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了,對(duì)客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問(wèn)到的`一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(zhǎng),或者請(qǐng)教其他的同事,但是大部分的時(shí)間我都是可以獨(dú)立完成工作的,在學(xué)習(xí)上面,我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識(shí)也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個(gè)月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問(wèn)題,我能更快更好的幫客戶解決問(wèn)題了。

  二、工作方面

  第二個(gè)月的工作,我已經(jīng)可以獨(dú)立的去完成,而不是像之前那樣,很多問(wèn)題需要請(qǐng)教同事。在售后方面,無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題,還是疑難的問(wèn)題,我都可以解決,在把售后的話術(shù)熟悉后,第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現(xiàn)比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒(méi)有讓客戶的問(wèn)題一直拖下去,而是盡量當(dāng)天解決,不要再拖到第二天。

  之前剛進(jìn)公司的時(shí)候,還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的,或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做,不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(zhǎng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶對(duì)我解決問(wèn)題的能力也是感到滿意,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。

  不過(guò)我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問(wèn)題不多,但是其實(shí)是我沒(méi)有遇到比較難的而已,而且售后的問(wèn)題有很多,每個(gè)客戶,每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力,多積攢經(jīng)驗(yàn),在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問(wèn)題,購(gòu)買了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂愁。

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